OSOBNÉ ÚDAJE A ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Verzia z 24. júna 2024

Tento dokument sa týka služby CNS Fantasy Football a opisuje spracovanie osobných údajov súvisiacich s touto službou.

DIGITAL GLOBAL PASS sa v rámci svojej ?innosti a v súlade s platnými predpismi zaväzuje chráni? najmä súkromie svojich potenciálnych a sú?asných zákazníkov („Používate?ov“) zabezpe?ením ochrany, dôvernosti a bezpe?nosti zhromaždených osobných údajov.

Snažíme sa by? transparentní, pokia? ide o spôsob, akým zhromaž?ujeme a spracúvame vaše osobné údaje, ako aj o vaše práva v súvislosti so spracovaním týchto osobných údajov. Táto politika o našich praktikách týkajúcich sa spracovania osobných údajov („Zásady ochrany osobných údajov“) jasne, jednoducho a presne popisuje, ako nakladáme s osobnými údajmi, ktoré zhromaž?ujeme alebo prijímame, ke? navštívite a používate našu službu.

DIGITAL GLOBAL PASS si vyhradzuje právo pod?a svojho uváženia kedyko?vek zmeni? tieto Zásady ochrany osobných údajov v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov. Preto je Používate? vyzvaný, aby pravidelne konzultoval tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby bol informovaný o najnovších zmenách.

I. Rozsah týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vz?ahujú na správu osobných údajov, ktoré zhromaž?ujeme, ke? používate alebo pristupujete k našim službám. Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nevz?ahujú na praktiky tretích strán, ktoré nevlastníme a ktoré nemôžeme kontrolova? ani riadi?, vrátane, ale nielen, webových stránok, služieb, aplikácií alebo podnikov tretích strán („Služby tretích strán“). Hoci sa snažíme spolupracova? iba so Službami tretích strán, ktoré rešpektujú naše súkromie, nezodpovedáme za ich obsah alebo zásady ochrany osobných údajov. Odporú?ame vám, aby ste si pozorne pre?ítali zásady ochrany osobných údajov všetkých Služieb tretích strán, ku ktorým pristupujete.

II. Ako získavame vaše osobné údaje?

Zhromaž?ujeme vaše osobné údaje pri rôznych príležitostiach:

• Zakaždým, ke? sa obrátite na DIGITAL GLOBAL PASS, napríklad prostredníctvom zákazníckeho servisu, aby ste požiadali o informácie o našich službách;
• Ke? si zakúpite alebo predplácate niektorú z našich služieb;
• Po?as vášho vz?ahu s DIGITAL GLOBAL PASS, ?i už ste potenciálnym alebo sú?asným zákazníkom. Najmä po?as plnenia zmlúv alebo právnych povinností, ako sú da?ové audity, boj proti podvodom at?.;
• Ke? nám s vaším súhlasom poskytujú Služby tretích strán osobné údaje, ktoré majú vo svojej držbe;
• Pri správe obchodného vz?ahu, najmä pri vybavovaní reklamácií alebo pri vykonávaní prieskumov spokojnosti at?.

Boli by sme vám v?a?ní, keby ste nám pomohli udržiava? vaše kontaktné údaje aktuálne tým, že nás informujete o akýchko?vek zmenách vašich kontaktných údajov alebo preferencií.

III. Ako zhromaž?ujeme a používame vaše osobné údaje a ako dlho ich uchovávame?

Typ informácií, ktoré o vás zhromaž?ujeme, sa líši v závislosti od povahy produktov a služieb, ktoré vám poskytujeme. Osobné údaje používame iba na ú?ely, o ktorých vás informujeme, že boli zhromaždené, na iné oprávnené ú?ely povolené zákonom o ochrane údajov a uchovávame ich iba tak dlho, ako je to potrebné na tieto použitia alebo ako to vyžaduje zákon.

Prostredníctvom rôznych služieb a kontaktných kanálov popísaných v týchto Zásadách ochrany osobných údajov môžu by? o vás zhromaž?ované tieto typy osobných údajov za podmienok definovaných v tomto ?lánku III Zásad ochrany osobných údajov („Osobné údaje“).

A. Navigácia na webových stránkach a používanie služieb:

Zhromaž?ujeme informácie o tom, ako používatelia prehliadajú alebo používajú naše služby, vrátane tých, ktorí majú ú?et. Tento typ informácií je zhromaž?ovaný v našich záznamoch vždy, ke? interagujete so Službami.

Môžeme zhromaž?ova? informácie o webovom prehliada?i (typ a verzia prehliada?a, typ zariadenia, opera?ný systém a verzia, nastavený jazyk), z ktorého pristupujete na internet, IP adresách (IP adresa) vášho zariadenia alebo poskytovate?a internetových služieb, osobné údaje, ktoré komunikujete pri používaní niektorých služieb (napríklad: vaša fotografia, správy vymenené s inými používate?mi), ako aj anonymné štatistické údaje. Tieto informácie sú zhromaž?ované na ú?ely zlepšenia webovej stránky z bezpe?nostných alebo právnych dôvodov a sú preto založené na právnom základe oprávneného záujmu.

Tieto osobné údaje uchovávame po dobu 13 mesiacov.

B. Komunikácia prostredníctvom e-mailu alebo SMS:

Ob?as v súvislosti s používaním našich Služieb vám môžeme posiela? e-maily a ?alšie oznámenia. Administratívne oznámenia týkajúce sa vášho osobného užívate?ského priestoru („Ú?et“) (napríklad na obnovenie alebo resetovanie hesla k Ú?tu) sú považované za sú?as? služieb a vášho Ú?tu, takže nemusíte by? schopní odmietnu? ich prijatie.

Upozor?ujeme, že vám nikdy nepošleme e-mail s požiadavkou na vaše heslo alebo iné informácie o ú?te. Ak ho dostanete, pošlite nám ho spä?.

Tieto osobné údaje uchováme po dobu zákonnej preml?acej lehoty.

C. Propagácie a reklama:

DIGITAL GLOBAL PASS môže zdie?a? informácie o prehliadaní svojich služieb s reklamnými agentúrami, aby vám mohli predstavi? konkrétnejšie ponuky. Rovnako môže DIGITAL GLOBAL PASS používa? vaše osobné údaje na vytváranie individuálnych zákazníckych profilov pomocou štatistických postupov. Po profilovaní môžete dostáva? personalizované oznámenia na základe vašich záujmov. Za týmto ú?elom používame na niektorých miestach „cookies“; pre viac informácií Vás pozývame, aby ste si pre?ítali informácie na stránke o cookies našej služby.

Tieto osobné údaje budeme uchováva? po dobu 13 mesiacov od dátumu, kedy sme naposledy získali váš súhlas.

Môžeme tiež vytvára? reklamné kampane prostredníctvom e-mailu alebo SMS, aby sme vás informovali o ur?itých ponukách.

Tieto osobné údaje môžeme uchováva? maximálne 3 roky od dátumu, kedy sme naposledy získali váš súhlas na zasielanie marketingových komunikácií alebo od dátumu, kedy ste naposledy interagovali s jednou z našich komunikácií.

Spracovanie spojené s propagáciami a reklamami sa uskuto??uje iba vtedy, ke? ste s tým súhlasili.

D. Akt nákupu a poskytovania služby:

Ak uskuto?níte nákup na jednej z našich služieb, uchovávame vaše osobné údaje pre riadne riadenie vášho predplatného a prístupu k službe, na boj proti podvodom, technickú pomoc, ako aj reklamácie.

Osobné údaje zhromaždené v rámci plnenia zmluvy spojené s predplatným služby uchovávame za ú?elom správy akýchko?vek zmluvných povinností, ktoré máme vo?i vám.

Osobné údaje zhromaždené na tento ú?el uchovávame po?as celej doby trvania zmluvy a po?as platnej zákonnej preml?acej doby, aby sme mohli odpoveda? na prípadné následné žiadosti alebo reklamácie.

E. Informácie o starostlivosti o zákazníkov:

Naša webová stránka obsahuje rôzne mená, e-mailové adresy spolo?nosti a telefónne ?ísla, ktoré môžete použi? na získanie informácií o webovej stránke, našich službách a spolo?nosti všeobecne.

Ke? nám pošlete e-mail alebo nás kontaktujete telefonicky, môžeme uchováva? žiadosti a ich obsah vrátane akýchko?vek osobných údajov, ktoré ste poskytli. Akéko?vek osobné údaje, ktoré poskytnete prostredníctvom dopytu, sa zhromaž?ujú iba s vaším vedomím a aktívnou ú?as?ou.

Na spracovanie niektorých reklamácií vás môžeme požiada? o niektoré položky, ako je váš telefónny ú?et, doklad totožnosti a/alebo bankové údaje (iba v prípade náhrady prevodom).

Osobné údaje obsiahnuté vo vašich interakciách s našou zákazníckou službou uchovávame po dobu zákonnej preml?acej lehoty, s výnimkou telefónneho ú?tu, dokladu totožnosti alebo bankových údajov, ak boli požadované, ktoré sú vymazané 3 mesiace po ukon?ení spracovania vašej reklamácie.

F. Osobitné kategórie osobných údajov a neplnoletí:

Osobitné kategórie osobných údajov sú údaje, ktoré odha?ujú rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presved?enie alebo ?lenstvo v odboroch, genetické osobné údaje a biometrické osobné údaje na ú?ely identifikácie fyzickej osoby. Môžeme spracúva? osobné údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie jednotlivca iba v kontexte niektorých služieb vyžadujúcich tieto informácie.

?alšie osobitné kategórie osobných údajov nie sú DIGITAL GLOBAL PASS spracovávané a v prípade, že sa ich spracovanie stane nevyhnutným, DIGITAL GLOBAL PASS sa zaväzuje spracováva? ich za podmienok stanovených predpismi týkajúcimi sa ochrany osobných údajov.

Môže sa sta?, že dotknutá osoba sa rozhodne poskytnú? DIGITAL GLOBAL PASS niektoré z týchto informácií, ako je rasový pôvod, sexuálna orientácia alebo náboženské presved?enie, v takom prípade výber poskytnutia týchto informácií predstavuje súhlas s ich spracovaním.

Neplnoletí. Služby ponúkané DIGITAL GLOBAL PASS nie sú ur?ené pre neplnoletých. Je na osobe vykonávajúcej rodi?ovskú zodpovednos?, aby rozhodla, ?i je neplnoletý oprávnený používa? služby.

G. Súlad s právnymi a regula?nými povinnos?ami – Aby sme splnili naše právne povinnosti a vyhoveli informa?ným požiadavkám vydaným súdnymi orgánmi, regula?nými a dozornými orgánmi, orgánmi štátnej bezpe?nosti a da?ovými orgánmi.

Všetci zodpovední za spracovanie osobných údajov podliehajú zákonom krajín, v ktorých pôsobia, a sú povinní ich dodržiava?. Tieto povinnosti zah??ajú komunikáciu ur?itých osobných údajov súdnym orgánom, regula?ným alebo dozorným orgánom a orgánom štátnej bezpe?nosti v ur?itých situáciách. Toto spracovanie osobných údajov je založené na existencii zákonnej povinnosti DIGITAL GLOBAL PASS spolupracova? s takýmito organizáciami.

Niektoré osobné údaje musia by? uchovávané po?as období požadovaných špecifickými platnými predpismi (da?ové, obchodné, proti praniu špinavých pe?azí at?.).

IV. Ako chránime vaše osobné údaje?

Aby sme zaistili ochranu a zachovali bezpe?nos?, integritu a dostupnos? vašich osobných údajov, používame rôzne bezpe?nostné opatrenia. Aj ke? nie je možné zaru?i? absolútnu ochranu pred narušeniami pri prenose osobných údajov cez internet alebo z webovej stránky, my, ako aj naši subdodávatelia a obchodní partneri, vynakladáme maximálne úsilie na udržanie fyzických, elektronických a procedurálnych ochranných opatrení na zabezpe?enie úrovne ochrany vašich osobných údajov v súlade s platnými právnymi požiadavkami.

Použité opatrenia sú nasledovné:

• Obmedzenie prístupu k vašim osobným údajom iba na osoby, ktoré ich musia pozna? vzh?adom na úlohy, ktoré vykonávajú;
• Zberané osobné údaje sa spravidla prenášajú v šifrovanej forme;
• Najcitlivejšie osobné údaje (napríklad heslá) sa uchovávajú iba v šifrovanej forme;
• Inštalácia systémov ochrany perimetra pre IT infraštruktúry („firewally“), aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu, napríklad hackerom;
• Pravidelné monitorovanie prístupu k IT systémom na zistenie a zastavenie akéhoko?vek zneužitia osobných údajov.

Ak sme vám poskytli (alebo ste si vybrali) heslo, ktoré vám umož?uje prístup k ur?itým ?astiam našich webových stránok alebo k akémuko?vek inému portálu, aplikácii alebo službe pod našou kontrolou, ste zodpovední za jeho utajenie, nesmiete zdie?a? svoje heslo s nikým.

V. S kým môžeme zdie?a? vaše osobné údaje a ako ich získavame?

Zhromaždené osobné údaje, ako aj tie, ktoré budú zhromaždené následne, sú ur?ené pre DIGITAL GLOBAL PASS v jeho postavení správcu údajov.

Niektoré osobné údaje môžu by? prenesené tretím stranám, aby sa splnili právne, regula?né alebo zmluvné povinnosti alebo aby sa splnili zákonom oprávnené orgány.

DIGITAL GLOBAL PASS môže spolupracova? s dodávate?mi na poskytovanie našich služieb, na ktoré ste sa prihlásili. My, ako aj naši subdodávatelia a obchodní partneri, vynakladáme maximálne úsilie na udržanie fyzických, elektronických a procedurálnych ochranných opatrení potrebných na zabezpe?enie ochrany vašich osobných údajov v súlade s platnými požiadavkami na ochranu údajov. Všetky vaše osobné údaje sú uložené na zabezpe?ených serveroch (alebo zabezpe?ených fyzických kópiách) vo vlastníctve nás alebo našich subdodávate?ov alebo obchodných partnerov a na ich prístup a použitie platia naše bezpe?nostné kritériá a politiky (alebo ekvivalentné kritériá a politiky našich subdodávate?ov alebo partnerov).

DIGITAL GLOBAL PASS patrí do nadnárodnej skupiny, preto je možné, že naši zamestnanci, zástupcovia a/alebo subdodávatelia budú ma? prístup k vašim osobným údajom, aby splnili jeden z ú?elov uvedených v ?lánku III tohto dokumentu. Niektorí môžu by? umiestnení mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Niektoré ne-EHP krajiny, ako Kanada, Spojené krá?ovstvo a Švaj?iarsko, boli Európskou komisiou vyhlásené za územia poskytujúce úrove? ochrany ekvivalentnú zákonom EÚ o ochrane údajov. Ak si želáte požiada? o kópiu špecifických záruk, ktoré uplat?ujeme na vývoz vašich osobných údajov, kontaktujte naše oddelenie zodpovedné za ochranu osobných údajov, ktorého kontaktné údaje sú uvedené v ?lánku VII týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Nebudeme predáva? ani prenajíma? žiadne z vašich osobných údajov tretím stranám na marketingové ú?ely.

Vaše osobné údaje budeme zdie?a? s tretími stranami iba tak, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Nebudeme zdie?a? vaše osobné údaje s tretími stranami na marketingové ú?ely bez získania vášho predchádzajúceho súhlasu.

VI. Právne základy spracovania osobných údajov

Používanie vašich osobných údajov za podmienok popísaných v týchto Zásadách ochrany osobných údajov je povolené európskymi a národnými predpismi o ochrane údajov v súlade s týmito právnymi základmi:

• Vyjadrili ste svoj súhlas (bol vám predložený formulár súhlasu na povolenie spracovania vašich osobných údajov na ur?ité ú?ely; súhlas môžete kedyko?vek odvola?);
• Spracovanie vašich osobných údajov je nevyhnutné na správu a údržbu zmluvy uzavretej s vami;
• Spracovanie vašich osobných údajov je nevyhnutné na splnenie našich právnych povinností;
• Používame vaše osobné údaje na dosiahnutie oprávneného záujmu a naše dôvody na to prevažujú nad akýmiko?vek možnými škodami na vašich právach na ochranu vašich osobných údajov;

Niektoré ú?ely môžu by? autorizované inými právnymi základmi; v takýchto prípadoch sa budeme snaži? identifikova? príslušný právny základ a informova? vás ?o najskôr, hne? ako sa o jeho existencii dozvieme.

VII. Ako nás kontaktova?, aké sú vaše práva na ochranu vašich osobných údajov a vaše právo poda? s?ažnos? u orgánu na ochranu údajov

Ak máte akéko?vek otázky týkajúce sa nášho používania vašich osobných údajov, prvá vec, ktorú by ste mali urobi?, je kontaktova? naše oddelenie zodpovedné za ochranu osobných údajov na nasledujúcej e-mailovej adrese: “dpo@dgp-legal.com”.

Aby naše oddelenie zodpovedné za ochranu osobných údajov mohlo odpoveda? na vašu žiados?, musíte poskytnú?: priezvisko, meno, e-mail a telefónne ?íslo.

Okrem toho, v súlade s predpismi o spracovaní osobných údajov, máte nižšie uvedené práva:

1. Právo na informácie;
2. Právo na prístup, opravu a právo na vymazanie;
3. Právo na prenosite?nos? osobných údajov;
4. Právo obmedzi? a namieta? spracovanie osobných údajov;
5. Právo odvola? súhlas v prípadoch, ke? je spracovanie osobných údajov podmienené súhlasom;
6. Právo namieta? proti akémuko?vek spracovaniu vašich osobných údajov – vrátane profilovania – ktoré má za právny základ oprávnený záujem, pokia? naše dôvody na vykonanie takéhoto spracovania neprevažujú nad možnou ujmou na vašich právach na ochranu osobných údajov;
7. Právo poda? s?ažnos? u dozorného orgánu, najmä v ?lenskom štáte vášho obvyklého pobytu, vášho pracoviska alebo miesta, kde došlo k údajným trestným ?inom, ak sa domnievate, že spracovanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, porušuje GDPR. Ak využijete niektoré z týchto práv, overíme, ?i ste na to skuto?ne oprávnení, a odpovieme vám do jedného mesiaca alebo v rámci maximálnej lehoty stanovenej národnými predpismi, pod?a toho, ?o je kratšie.

Ak nie ste spokojní s tým, ako používame vaše informácie alebo s našou odpove?ou na uplatnenie niektorého z týchto práv, môžete poda? s?ažnos? príslušným orgánom.