Archives de catégorie : FR_CLICNSCORES

NG_CGU_Clicnscores_Smartmob

NOTICE: PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS (“AGREEMENT”) AND OUR PRIVACY POLICY CAREFULLY. THE AGREEMENTS ARE JOINTLY REFERRED TO AS (“THE AGREEMENTS”). The Agreements are legally binding and set out the terms and conditions upon which you may access and use the service via the web application at: https://clicnscores-ng.com/

Daily subscription, which is automatically renewed for successive periods of the same duration. Financial provisions: N20/1day.

At any time, you can terminate your subscription by sending STOP by SMS to 38058 for Etisalat or access to the selfcare website www.my-subscriptions-ng.com . If your case does not correspond to that process, please contact us tosupport-ng@my-subscriptions-ng.com.

The service is published by Mobile Power NG, you will find contact information in the menu « Editor Info and Selfcare ». At any time, you can terminate your subscription by sending STOP by SMS to 38058.

If your case does not correspond to that process, please contact us to the selfcare website www.my-subscriptions-ng.comor send us an email to support-ng@my-subscriptions-ng.com.

GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF USE

These general terms and conditions of use were updated on June 10^th 2017.

Purpose

The purpose of these General Terms and Conditions of Use (hereinafter the ‘General Terms and Conditions’) is to set out the terms and conditions pursuant to which the services that the Company publishes (hereinafter the ‘Applications’) are offered to any user (hereinafter the ‘User’) on its websites websites (hereinafter the ‘Sites’).

‘The service can be run on a presently existing or future fixed or mobile terminal connected to a radio telecommunications network (including, in particular, any computer, smartphone, connected tablet or compatible connected TV) enabling access to the Service (hereinafter the ‘Terminal’).

Any use whatsoever of the Sites shall be deemed full acceptance, without reservation, of these General Terms and Conditions.

Customer Service:

For any question or to obtain information about these General Terms and Conditions or the Applications, the User may contact our Customer Service department:

By e-mail, on the Site, by clicking on the ‘contact’ link at the bottom of each page of the Site, or by sending an e-mail to the address specified on the particular Site in question.

Access to Services

The Service that the Company offers on the Site is offered pursuant to the financial terms specified on each Site.

A User who wishes to subscribe to the Service must visit the Site and click on the sports Channel he/she wishes to view. To view without limit TV channels offered in the subscription, he/she must then follow the instructions given on the Site, specifically the User shall register his number, validate the PIN code received and confirm his subscribe.

Access to the Services is immediate, provided, however, the internet and Terminal and/or any computer equipment of the User connected to the internet are operating properly.

The Company shall in no event be liable if the Site is not available because of telecommunications issues, in particular if these conditions are not met, as the Company has no control over the internet or the User’s computer and telephone installations.

Payment provisions

To view the Service, User shall pay his subscription. – N20 per DAY Subscriptions are billed on the mobile operator or Internet provider, VAT included.

Indicated prices do not include wap connection fees that can be charged by the mobile operator or web connection that can be charged by the Internet provider.

Termination

To terminate his subscription, the User shall follow instructions below: STOP by SMS to 38058 for Etisalat.

If the User’s case does not correspond to that process, he should contact the selfcare website www.my-subscriptions-ng.com or send an email to support-ng@my-subscriptions-ng.com

Withdrawal right

If a fee is required for the Services, in accordance with Article 111 of the Part Five law, we hereby inform the User that he/she has a period of 60 clear days as from the date of the acceptance of and subscription to the Service to exercise his/her right of withdrawal, without the need to provide a reason and without incurring any penalty, except the cost of return shipment, if applicable.

The sixty (60) days shall run from the date of conclusion of the contract. To exercise his/her right of withdrawal, the User must notify the Company of his/her decision through an unambiguous statement to send to the Company at the earliest by:

• email sent at the address mentioned on the concerned Site.

Or by

• mail sent to the following address : support-ng@my-subscriptions-ng.com

The User must specify in his/her request the following in order to allow the treatment of:

-the User’s complete contact details (first name and surname, postal address, e-mail address);

-the name of the Service subscribed and the Site from which the Application was downloaded;

-the nature of the claim;

-the payment method used;

-the User’s telephone number as entered into the Site or Service;

-a bank details.

An acknowledgment of receipt is sent by email when Company becomes aware of the application for withdrawal.

In case of withdrawal from the User, the Company will reimburse all payments received from him not later than fourteen days after the date on which the Company is informed of its decision to withdraw from this contract.

Provisions applying to the viewing of live sports

The User will select the product he wishes to consume from the range of products proposed by the Company via he Site, after logging in using his username and password. A password will be sent by e-mail to the address provided by the User when he opens his account, or if he forgets his password.

After selecting the product, the User will be required to follow the instructions and comply with the Company’s requests for information. The delivery times will be as stipulated below.

Products will be delivered electronically via Internet or the telecommunications operator’s network. The User will view the selected products directly on his Terminal; viewing will be immediate, provided however that the Internet network and the User’s equipment connected to the Internet are operating correctly.

The Company cannot be held liable under any circumstances for any failure to correctly receive the product, in particular if these terms and conditions have not been complied with, as it has no control over the Internet or the User’s computer and telephone installations. The User has a duty to verify the content of the product upon receipt.

Use by minors or at work

Users must be of legal age to subscribe to the Service. The Company shall not be liable for subscriptions by Users who violate this rule.

Therefore, minors must obtain their parents’ permission (or the permission of their legal guardians) before ordering the Services offered on the Site(s).

Users must request authorisation from their employer or supervisor if the Site(s) are used at their workplace.

Exclusion of liability

The Company offers no express or implied warranty, and assumes no liability, with respect to the use of the Site. The company assumes no responsibility in the event of breakage of the Terminal when Users use the Service ; similarly, the company assumes no responsibility in case of nausea, travel sickness and/or epileptic seizure of the user.

Neither the Company nor any third party involved in the creation of the Site shall in any event be liable or owe any compensation to a User or any other party for direct, indirect, consequential, special or ancillary losses incurred due to the use of the Site, in particular loss of profits, losses due to business interruption or losses due to loss of programs or other data from the User’s management information system or anywhere else. The User’s connection to any other external site shall be at his/her own risk.

The Site may contain images of and links to sites managed by third parties (‘Third-Party Sites’). The Company has no control over Third-Party Sites and assumes no liability with respect to their content. In particular, the Company assumes no liability for the content of links displayed on Third-Party Sites or for modifications or updates to Third-Party Sites. The Company shall not be liable for any material distributed over the Internet or using any other form of transmission that is received from a Third-Party Site, or for a malfunction of Third-Party Sites. The Company provides such links for the User’s convenience only, and the inclusion of a link does not mean that the Company approves the content of such Third-Party Sites or that there is any association between the Company and the operators of said sites. Users are responsible for reviewing any privacy policy posted on Third-Party Sites, as well as their terms and conditions of use, and for complying therewith.

The Company endeavours to deliver the Services as quickly as possible. However, the Company must use the services and distribution networks of third-party companies, over which it has no

influence with respect to availability. Accordingly, the Company shall not be liable in the event the User experiences delays in accessing the Services, or in the event of a temporary or permanent interruption in data transmission to the User’s Terminal if such interruption is not attributable to the Company. The Company reserves the right to temporarily suspend access to the Services for Site maintenance and repairs.

Use of the Services requires use of certain technical systems, such as a Terminal, computer programs, means of transmission, telecommunication services and other services of third-party companies, which may entail additional costs. Such costs shall be borne by the User. The Company does not supply any of these technical systems and shall in no event be liable therefor.

Intellectual property rights

The Company offers Services licensed from third-party companies, which are protected by intellectual property rights.

Consequently, Applications downloaded are for Users’ personal use only. No reproduction, modification, transmission, sale or sub-license is authorised.

The figurative or other trademarks (hereinafter referred to collectively as the ‘trademarks’) displayed in the Site, or in any newsletter, are registered or unregistered trademarks owned by the Company and third parties. Reference to trademarks on the Site shall in no event be deemed an express or implied granting of any right of use, licence or authorisation with respect to said trademarks, without the written agreement of the Company or relevant third party. Any use of the trademarks referred to in the Site, or the content thereof, that is not expressly authorised by the trademark holders, other than as granted under these General Terms and Conditions, is strictly forbidden. The Company hereby advises Users that it is entitled to take legal action, including before the criminal courts, to protect its intellectual property rights.

All rights of authors, composers, music publishers and all holders of neighbouring rights in the works reproduced and distributed in these Applications and/or on these Sites are reserved. Any use of said works other than as described in these General Terms and Conditions is forbidden.

Right of access to personal data files

The User is solely responsible for the data he/she provides.

In accordance with the applicable law, the User is hereby informed that the information provided in connection with the Service is necessary to use the Service. Such information enables the Company to manage provision of the Service and the customer relationship.

Such information is intended solely for, firstly, the Company and its contractual partners for the requirements of providing the Service and, secondly, its service providers.

Some of these recipients are located outside Nigeria, specifically in Morocco. These recipients will receive the following data: number phones only.

the telephone number of prospective users and/or Users (including user names); the e-mail address of prospective users and/or Users; the identity of prospective users and/or Users; invoices of electronic communications operators (mobile telephone, landlines and internet access providers); and copies of identity documents, if applicable.

In accordance with applicable law, Users have the right to oppose the use of, and to access, correct and delete, any personal data about them that the Company obtains during their use of the Service. Users may exercise this right by sending an e-mail to the address specified on the Site .

The User is hereby informed that by entering his/her telephone number and/or e-mail address, he/she authorises the Company to send him/her offers for products and services it markets on its own behalf or through partner publishers.

To unsubscribe from the special offers of the Company and its partners (received by e-mail), the User may write to the e-mail address above or click on the unsubscription link in the newsletter.

In addition, if the User does not wish to receive offers from the Company about its products and/or services, he/she may send the keyword ‘STOP CNS’ to the short number specified in the advertising.

Cookies

Cookies are data files sent to a web browser and stored on the computer’s hard drive. They do not allow internet users who visit the Sites to be identified directly. However, they record information about the computer’s navigation on the Sites (pages visited, date and time of the visit, etc.), which the Sites can read during subsequent visits. The computer stores an identification code in the cookie. The cookie only stores the identification code in its memory, and no other personal information about the User.

Data collected using cookies enable improvement of the quality of the Sites to make them more attractive or functional and to facilitate navigation thereon. More specifically, localisation data collected using cookies enables personalised Services to be provided.

The length of time during which this information is stored on the User’s computer depends on the Site(s) visited. After a cookie has been stored on his/her computer, the User may receive, or see displayed, advertising for products and services offered by the Company, its partners or subsidiaries of Mobile Power NG. Such advertising is broadcast under the sole responsibility of the relevant partners or advertising agencies.

The Company hereby informs the User that he/she may prevent cookies from being stored on his/her computer by configuring his/her web browser to inform him/her when cookies are sent to his/her computer. For example:

For Mozilla Firefox:

Select the ‘Tools’ menu, then ‘Options’

Click on the ‘Privacy’ icon

Find the ‘Cookies’ menu and select the options appropriate for you

For Microsoft Internet Explorer:

Select the ‘Tools’ menu, then ‘Internet Options’

Click on the ‘Privacy’ tab

Select the level desired using the slider

For Opera 6.0 and higher:

Select ‘Files’ > ‘Preferences’

Privacy

If the User uses another web browser, he/she should review the software’s options for disabling cookies. In general, cookies can be disabled in the ‘Options’ menu of the software. For additional information, the User should study the assistance provided with his/her web browser.

However, if cookies are disabled, the User may no longer be able to (i) access certain areas of the Site or (ii) use certain Services. In addition, our partner’s cookies may be placed on the Site.

Please note that, provided the User’s consent is obtained, the Company’s partners may also use cookies, to which the relevant partner’s privacy policy applies.

Claims

– by e-mail to the address provided on the Site.

The Company shall not be required to consider claims sent to it by any other means.

To be valid, claims shall include at least the following information:

-the User’s complete contact details (first name and surname, postal address, e-mail address);

-the name of the Service subscribed and the concerned Site;

-the nature of the claim;

-the User’s telephone number as entered into the Site.

Disputes

These General Terms and Conditions shall be governed by applicable law in Nigeria.

In the event of a dispute with respect to the interpretation, performance and/or validity of these General Terms and Conditions that cannot be resolved amicably, the legal principles concerning jurisdiction shall apply.

MA_CGU_MTfoot_Smartmob

Conditions générales d’utilisation

Le service est édité par MOBILE PASS (ci-après dénommée « MP » ou la « Société ») dont les coordonnées apparaissent dans le menu « Infos Editeur et Service Client ».

L’accès aux services proposés sur le site « MTFOOT » accessible sur l’application mobile et/ou par SMS (ci-après dénommés le(s) « Support(s) ») emporte acceptation sans réserve des présentes dispositions (ci-après dénommées les « CG »).

Les CG sont établies en Français et disponibles en ligne depuis le Support. Tout en se réservant le droit de modifier ses CG.

Article 0 : Définitions

Chacun des termes ci-dessous aura au singulier comme au pluriel la signification qui lui est attribuée ci-après :

Abonnement: désigne un forfait payant donnant accès à l’ensemble des Services sur une période d’un jour renouvelable expressément pour des périodes de même durée, sauf résiliation dans les conditions mentionnées aux présentes CG. L’Abonnement étant facturé à l’Utilisateur par SMS.

Opérateurs (de télécommunications) :désigne l’organisme qui exploite un réseau de télécommunication ou fournit ou facture des services de télécommunication fixe ou mobile.

Services: désigne les services proposés par SMS ou Internet par la Société sur les Supports.

SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated) :s’entend d’un SMS émis depuis le téléphone mobile d’un Utilisateur.

SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated) :s’entend d’un SMS reçu sur le téléphone mobile d’un Utilisateur.

Terminal : désigne un téléphone portable disposant d’un accès SMS et WAP configuré et connecté.

Territoire : désigne le territoire sur lequel les Services sont accessibles aux Utilisateurs, à savoir le Maroc.

Utilisateur(s): désigne toute personne physique majeure ou émancipée, non professionnelle, valablement inscrite sur le Support et utilisant le Service via son Terminal.

Article 1 – Objet

Les CG déterminent les conditions dans lesquelles les Services présentés sur le Support sont proposés à tout Utilisateur. Le Service proposé sur le Support permet aux Utilisateurs de profiter du service dans le cadre d’un abonnement souscrit pour une période d’un jour et reconductible expressément pour une période de même durée. L’accès au Service est facturé SMS MT, sur la facture de l’Opérateur ou sur la carte prépayée de l’Utilisateur. L’Utilisateur reçoit un SMS MT taxé par jour.

Article 2 – Caractéristiques essentielles et accès au Service

Durée

Le Service proposé par la Société sur les Supports est accessible dans le cadre d’un abonnement conclu pour une période d’un jour et reconductible expressément pour une période de même durée. L’Utilisateur peut résilier à tout moment son abonnement dans les conditions mentionnées précisées à l’article « Désabonnement » accessible à partir du menu.

Souscription à partir d’un support de communication accessible par voie d’affichage, presse, radio et pushs cross SMS (support « offline »)

L’Utilisateur qui souhaite souscrire au Service doit envoyer un code ou mot clé indiqué sur le support de promotion au numéro court indiqué sur ledit support par SMS MO. Une fois son code d’accès saisi et envoyé, l’Utilisateur recevra un SMS lui demandant d’envoyer le mot clé « OK » pour confirmer son inscription. Il reçoit alors un SMS MT lui confirmant son abonnement.

Souscription à partir d’un support de communication accessible par voie électronique (support « online »)

L’Utilisateur qui souhaite souscrire au Service doit renseigner son numéro de téléphone sur le Support. Il reçoit ensuite un code par SMS MT qu’il doit renseigner sur le Support pour accéder au Service.

Accès au Service et au réseau Internet mobile

Une fois sa demande d’abonnement confirmée, l’Utilisateur aura directement accès au Service via son Compte une fois créé et pourra accéder aux fonctionnalités du Service.

En cas de défaut de réception des codes d’accès, MP ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable celle-ci ne maîtrisant ni le réseau Internet mobile, ni l’installation informatique et téléphonique de l’Utilisateur.

L’accès et l’utilisation du Service nécessite le recours à des équipements, tels que notamment ordinateur ou terminal mobile, moyens de communications (tels qu’un accès à Internet mobile), logiciels. Ces équipements sont à la charge exclusive des Utilisateurs, de même que les frais de communication induits par leur utilisation.

Toute utilisation du Service par l’Utilisateur depuis son lieu de travail au moyen d’un terminal professionnel doit être faite avec l’autorisation de son employeur ou de son supérieur hiérarchique.

L’Utilisateur doit être d’âge légal pour accéder au Service. MP ne saurait être tenue responsable de l’utilisation du Service effectuée par les Utilisateurs ayant enfreint cette règle. En conséquence, les mineurs doivent obtenir l’autorisation de leurs parents (ou des personnes détenant l’autorité parentale sur le mineur), avant d’accéder au Service présentés sur ce Support.

Article 3 – Prix et modalités de paiement des Services dans le cadre de la souscription d’un Abonnement

3.1. Les prix

L’accès aux Services suppose que l’Utilisateur ait souscrit un abonnement facturé via SMS.

Les tarifs applicables au Service sont présentés sur le Support et sont accessibles dans le menu « Infos service/Infos Conditions Tarifaires ». Ils sont exprimés en dirhams marocain toutes taxes comprises (TTC). Tout changement du taux légal de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix du Service à la date prévue par la réglementation.

Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion au WAP, facturé par l’Opérateur.

3.2. Les moyens de paiement

Le règlement de l’abonnement est effectué par prélèvement sur la facture de l’opérateur de télécommunications de l’Utilisateur ou sur la carte prépayée.

Pour en savoir plus ou pour se désabonner, l’Utilisateur est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir du menu « Infos Conditions Tarifaires » ou « Désabonnement » figurant dans le menu « Infos service ».

3.3 Preuve des transactions

Les enregistrements électroniques conservés par MP constitueront des preuves valides relatives à l’existence (i) des communications intervenues entre les Parties, (ii) de l’acceptation des CG et (iii) de toute utilisation des Services dans le cadre d’un Abonnement effectuée sur ou via le Support. De même, les données enregistrées par le système de paiement utilisé et choisi par l’Utilisateur (établissement bancaire ou de paiement ou autre), constituent la preuve de l’ensemble des transactions financières intervenues entre l’Utilisateur, MP et l’établissement concerné.

Article 4 – Utilisation des Services

Le Support est ouvert à toute personne physique âgée au minimum de 18 ans, résidant sur le Territoire et titulaire d’un Terminal.

L’Utilisateur est seul responsable du caractère confidentiel de son Compte, de son mot de passe, de toutes actions, de toutes informations personnelles ou renseignements bancaires communiqués aux autres Utilisateurs. La Société recommande donc à l’Utilisateur de garder secret son mot de passe, de ne jamais communiquer d’informations personnelles qu’il s’agisse des siennes ou de celles de toute autre personne (tels que les noms, adresses postales, numéros de téléphones, adresses email, carte de débit/crédit, ou d’autres coordonnées bancaires).

4.1Gestion du Compte de l’Utilisateur

L’Utilisateur ne pourra créer qu’un seul Compte. Son identification sur le Support se fera via son numéro de téléphone.

4.3 Utilisation des Services

En s’inscrivant sur le Support, l’Utilisateur s’engage :

– à fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes le concernant ;

– à avertir immédiatement la Société de toute utilisation non autorisée de son compte et/ou de son mot de passe et à s’assurer de la déconnexion du Support à chaque fin de session ;

– à ne pas utiliser les Services à des fins professionnelles ou commerciales ou non privées ;

– à ne contrevenir à aucune règle civile ou pénale ;

La Société ne pourra voir sa responsabilité engagée par un Utilisateur que dans l’hypothèse où la preuve certaine et définitive serait établie d’une faute commise par la Société ou par l’un de ses prestataires intervenant dans l’exécution des obligations contractuelles de la Société, ayant causé à l’Utilisateur un dommage effectif et direct. Le cas échéant, il incombera à la Société de démontrer qu’elle n’a pas commis de faute dans l’exécution de ses obligations contractuelles. La Société ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects subis par l’Utilisateur lorsque l’Utilisateur en est à l’origine ou lorsqu’ils résultent d’un cas de force majeure.

La responsabilité de MP ne pourra être mise en cause si un Utilisateur ne respecte pas les CG. Le non-respect de l’une des obligations mentionnées ci-dessus constitue un manquement au titre duquel MP pourra résilier le Compte et les présentes CG. En tout état de cause, l’Utilisateur garantira MP contre et l’indemnisera de, toute réclamation ou tout recours de tiers consécutif à une violation par l’Utilisateur de ses obligations en vertu des présentes CG et, en particulier, des déclarations ci-dessus.

Dans l’hypothèse où ce signalement ou ce contrôle révéleraient la violation par un Utilisateur des lois et règlements en vigueur ou de ses obligations contractuelles, les dispositions des présentes CG, notamment l’article « Durée et Résiliation » pourront être appliquées.

Article 5 – Responsabilité de MP

5.1 Utilisation du Support

Le Service proposé par MP reposant sur l’utilisation de technologies complexes, aucun engagement de résultat ne saurait être pris par MP ou reconnu à son encontre au titre de la fourniture du Service, les seuls engagements de MP étant pris dans le cadre d’une obligation de moyens.

MP fournira ses meilleurs efforts aux fins de rendre le Service accessible en permanence, hors les cas de force majeure, événement hors de son contrôle et opérations de maintenance nécessaires à assurer le bon fonctionnement du Service.

Sans préjudice de ce qui précède, l’Utilisateur reconnaît que le Service lui est fourni « en l’état » par MP et sans garantie implicite ou explicite d’aucune sorte, notamment s’agissant de la satisfaction complète de l’Utilisateur.

L’Utilisateur reconnaît notamment qu’il ne pourra engager la responsabilité de MP dans le cas où il considérerait que le Service n’est pas conforme à ses attentes.

Nonobstant toute exonération de responsabilité stipulée par ailleurs dans les présentes CGV, la responsabilité de MP ne saurait notamment être engagée dans les cas suivants :

– difficultés d’accès au Service du fait du non-respect total ou partiel d’une obligation de l’Utilisateur, de l’utilisation par l’Utilisateur d’un équipement terminal non adapté aux caractéristiques du Service, d’une défaillance et/ou d’une saturation des réseaux de télécommunications ou du fait des tiers, et notamment des opérateurs téléphoniques,

– contamination par virus ou tout autre élément à risque du Service et des équipements de l’Utilisateur, ou autre intrusion malveillante de tiers malgré les mesures raisonnables de sécurités mises en place par MP,

– mauvaise utilisation du Service par l’Utilisateur,

– dommages que pourraient subir les équipements de l’Utilisateur, ceux-ci étant sous l’entière responsabilité de ce dernier,

– atteinte d’un Utilisateur aux droits d’un tiers, incluant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de copyright,

En particulier, MP ne saurait être tenue responsable des éventuelles interruptions du Services dues à des causes qui ne lui sont pas directement imputables et/ou qui échappent à son contrôle, par exemple en raison de dysfonctionnement du réseau téléphonique.

Dans le cadre de la fourniture du Service, MP est ainsi amenée à utiliser les services et les réseaux de distribution d’entreprises tierces, dont elle n’a nullement la maîtrise.

MP ne saurait dès lors être tenue responsable notamment des retards possibles dans l’accès au Service, des interruptions permanentes ou temporaires de la transmission des données vers le Terminal de l’Utilisateur, ni de tout autre prestation assurée par un tiers.

Le Service pourra être suspendu par MP aux fins de maintenance pour des périodes ne pouvant généralement pas être supérieure à 48 heures, sans que l’Utilisateur puisse exiger une quelconque compensation.

MP pourra, à tout moment, cesser la fourniture du Service, de manière partielle ou totale.

Il est expressément convenu que si la responsabilité de MP devait être retenue, celle-ci serait en tout état de cause limitée à la réparation des seuls préjudices directs, à l’exclusion de tous préjudices indirects quels qu’ils soient (tels que notamment disparition, perte, détérioration de données et/ou tout dommage susceptible d’altérer notamment l’équipement de l’Utilisateur).

Le Support peut contenir des images et des liens vers des supports Web gérés par des tiers (« Supports Tiers »). MP n’exerce aucun contrôle sur les Supports Tiers et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu, ni notamment quant au contenu des liens présentés dans les Supports Tiers, ou encore aux modifications ou mises à jour apportées à un Support Tiers. MP n’est pas responsable de la diffusion sur le Web ni de toute autre forme de transmission reçue à partir d’un Support Tiers, ni même du mauvais fonctionnement de(s) Support(s) Tiers(s). Ces liens ne sont proposés par MP qu’à des fins de commodité, et l’insertion de tout lien ne signifie pas que MP approuve le contenu de ces Supports ni n’implique aucune association entre MP et les exploitants desdits Supports. Il appartient aux Utilisateurs de consulter toute charte relative à la protection de la vie privée affichée sur les Supports Tiers, ainsi qu’à leurs conditions d’utilisation, et de s’y conformer.

5.2 Limites du Service

MP ne peut être tenue pour responsable en cas de fait de, ou relevant de, l’Utilisateur, de fait résultant d’un tiers ou de force majeure. Sont considérés notamment comme cas de force majeure, les intempéries exceptionnelles, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, la foudre, les surtensions électroniques, les attentats, les grèves, les défaillances des opérateurs de réseaux et de paiement, les virus informatiques, et tout évènement de force majeure ou cas fortuit au sens de l’article 1148 du code civil.

MP met en œuvre les moyens nécessaires à la fourniture de son Service. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout problème technique indépendant de son Service, des problèmes de communications électroniques dus à l’opérateur mobile et du terminal ou de l’ordinateur de l’Utilisateur, de toute raison technique, telle que maintenance curative ou préventive, interruption ou dégradation des réseaux, ou affectant la disponibilité du Service. MP se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès aux Services pour des travaux d’entretien et de réparation du Support.

5.3 Informations et contenus fournis par les Utilisateurs

Les conséquences de la divulgation des informations et contenus fournis par l’Utilisateur sont de la responsabilité exclusive de l’Utilisateur concerné. En outre, il renonce à tout recours à l’encontre de MP, notamment sur le fondement de l’atteinte éventuelle à son droit à l’image, à son honneur, à sa réputation, à l’intimité de sa vie privée, résultant de la diffusion ou de la divulgation d’informations le concernant dans les conditions prévues par les présentes, notamment par l’article « Droit d’accès et protection des données personnelles », dans la mesure où l’Utilisateur a préalablement, librement et explicitement consenti à une telle divulgation du fait de son inscription au Service et en application des présentes Condition d’Utilisation.

MP ne peut être tenue pour responsable de (et des conséquences de) l’exactitude ou de l’inexactitude des informations et contenus fournis par les Utilisateurs.

L’Utilisateur concède à la Société une licence d’utilisation des droits de propriété intellectuelle attachés à tous types de contenus fournis par l’Utilisateur concerné aux fins de diffusion sur le Support. Cette licence comprend notamment le droit pour la Société de reproduire, représenter, adapter, traduire, numériser, utiliser aux fins du Service ou de sous-licencier les contenus concernant l’Utilisateur (informations, images, description, critères de recherche, etc.), sur tout ou partie du Service (sur le Support, par email, par Audiotel) et/ou dans les mailings de la Société et de manière générale sur tous supports de communication électronique (e-mail SMS, MMS, WAP, Internet mobile) dans le cadre du Service.

L’Utilisateur autorise expressément la Société à modifier lesdits contenus afin de respecter la charte graphique des Services ou des autres supports de communication visés ci-dessus et/ou de les rendre compatibles avec ses performances techniques ou les formats des supports concernés. Ces droits sont concédés pour le monde entier et pour toute la durée d’exécution des présentes CG entre l’Utilisateur et la Société.

Article 6 – Durée et Résiliation

6.1 Durée

Les CG sont conclues pour une durée indéterminée qui débute au jour de la souscription de son Abonnement par l’Utilisateur sur le Support. Elles peuvent être dénoncées par l’Utilisateur à tout moment selon les modalités visées aux alinéas suivants du présent article.

6.2 Résiliation de son inscription

Chaque Utilisateur peut se désinscrire du Service en demandant la clôture de son compte à tout moment auprès de la Société en cliquant sur le lien de désinscription directement accessible sur le Support ou en envoyant le mot clé « Stop » au numéro court d’accès au service ou par tout autre moyen indiqué par la Société. La désinscription de l’Utilisateur des Services sera effective le jour ouvré suivant la réception par la Société de la demande de clôture du Compte concerné. La résiliation de l’inscription se fait sans frais autres que ceux nécessaires à la transmission de sa demande et sans motif.

Dans le cas où l’Utilisateur aura également souscrit un Abonnement, il devra impérativement en demander la résiliation avant de se désinscrire du Service et de demander la clôture de son Compte en suivant les modalités de résiliation mentionnées dans les dispositions relatives à ce sujet dans l’onglet « Désabonnement » comme mentionné ci-dessous.

L’utilisateur du service MTFOOT peut également se désabonner manuellement en insérant son numéro de téléphone ayant servi à l’abonnement sur http://www.mes-abonnements.ma/desabonnement.php .

Il peut également solliciter le service client MOBILE PASS en remplissant le formulaire suivant http://www.mes-abonnements.ma/contact.php

L’Utilisateur peut également résilier son Abonnement au moment de la suppression de son Compte, en suivant les indications précisées à partir du menu « Désabonnement ».

Article 7 – Droit de propriété intellectuelle

Les marques, figuratives ou non (ci-après ensemble « les marques ») visualisées sur ce Support ou dans toute newsletter sont des marques, enregistrées ou non, appartenant à MP et à des tiers. La mention des marques, sur ce Support ne constitue en aucune manière de façon implicite ou explicite, une concession de droit d’utilisation, une licence ou une autorisation quelconque relative auxdites marques sans un accord écrit de MP ou du tiers concerné. Toute utilisation, non autorisée explicitement par les titulaires, des marques citées sur le Support et dans son contenu, autre que celle consentie au titre des présentes, est strictement interdite.

Par ailleurs, l’Utilisateur reconnaît que le Service (y compris notamment l’interface utilisateur, le contenu éditorial ainsi que les scripts et logiciels utilisés pour mettre en œuvre le Service) contient des informations et des éléments protégés appartenant à MP et/ou à ses concédants et qui sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle, y compris notamment le droit d’auteur. De même, et de manière plus générale, tous contenus, tels que les logos, les graphismes, les photographies, les animations, les textes contenus sur le Support et dans les Services sont la propriété intellectuelle de MP ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans l’autorisation expresse de MP ou de ses partenaires, sous peine de poursuites judiciaires.

Les droits d’utilisation concédés par MP à l’Utilisateur sont réservés à un usage privé et personnel dans le cadre et pour la durée de son utilisation des Services. Toute autre utilisation par l’Utilisateur est interdite sans l’autorisation de MP.

L’Utilisateur s’interdit notamment de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les Services, les pages du Support, ou les codes informatiques des éléments composant les Services et le Support.

Article 8 – Droit d’accès et protection des données personnelles – Cookies

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de leurs données à caractère personnel (les « Données »), l’Utilisateur reconnaît et accepte que les Données (numéro de téléphone) communiquées par lui à la Société pour accéder au Service font l’objet d’opérations de traitement pour les besoins du Service (collecte, enregistrement, stockage, transfert à l’étranger, autre traitement nécessaire pour les finalités du traitement).

Les traitements mis en œuvre ont les finalités suivantes : finalités techniques, marketing, commerciales.

Les données ainsi collectées seront conservées aussi longtemps que les finalités susvisées le requerront.

Les destinataires des Données sont, dans les limites de leurs attributions respectives, les suivants : le personnel habilité de la Société (Marketing, équipes techniques) et du Groupe et le dispositif de contrôle interne et externe en cas de besoin.

L’Utilisateur donne son consentement libre, informé et sans réserve aux traitements et finalités des Données décrits ci-dessus, et notamment pour qu’il soit prospecté directement par automate d’appel, télécopieur, courrier électronique ou tout autre moyen employant une technologie de même nature.

L’Utilisateur peut accéder aux informations le concernant, les rectifier ou s’opposer à leur traitement pour motif légitime, par courrier avec accusé de réception adressé à BP125088 Casa Aïn Diab-Casablanca, Maroc, ou par courrier électronique à l’adresse suivante : support-ma@mes-abonnements.ma

Les traitements correspondants ont été déclarés à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) conformément à la loi n° 09-08.

Article 9 – Réclamations

Toute réclamation adressée par l’Utilisateur à MP ne pourra porter que sur les 12 (douze) mois précédant la date de réception de ladite réclamation. MP ne sera pas tenue de prendre en compte les demandes qui lui seraient adressées par d’autres voies. Pour être recevable, toute demande devra être soumise par email à l’adresse support-ma@mes-abonnements.ma et devra comporter à minima les éléments suivants :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– une copie de la facture détaillée de l’opérateur de paiement ;

– un relevé d’identité bancaire.

Article 10 – Convention entre les Parties

Les CG constituent un contrat régissant les relations entre MP et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent toutes les dispositions antérieures et expriment l’intégralité des droits et obligations de l’Utilisateur et de MP dans le cadre des présentes.

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Si une ou plusieurs stipulations des CG sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 11 – Litiges

Les présentes CG sont soumis au droit marocain.

En cas de litige (pour lesquels seules les juridictions marocaines seront compétentes), l’Utilisateur s’adressera par priorité à MP pour obtenir une solution amiable.

En cas de contestation relative à l’interprétation, l’exécution et/ou la validité des présentes CG et à défaut de règlement à l’amiable, les règles de compétence légales s’appliquent.

TR_ML_ClicnScores_Smartmob

KURALLAR VE ?ARTLAR

Clicnscore, HTML5 teknolojisini destekleyen tüm ak?ll? telefonlarla uyumlu, internet ba?lant?s? ile ula??lan ayn? zamanda PC’ye uyumlu bir e?lence servisidir. Bu servisi alan kullan?c?lar, http://live.clicnscores-tr.com adresli Clicnscore, portali içinde yer alan tüm mac sonuclari ,video, haberler, hareketli 3D goller içeriklerini üyelikleri boyunca s?n?rs?z kullanma hakk?na sahip olurlar. Clicnscore, servisi http://live.clicnscores-tr.com adresinde yer almaktad?r.

http://live.clicnscores-tr.com adl? web sitesine ula?makla ve site hizmetlerini kullanmakla, bu sitenin bir kullan?c?s? olarak siz, a?a??daki site kullan?m hüküm ve ?artlar?n? kabul etmektesiniz. Bu site hükümlerini kabul etmiyorsan?z, lütfen bu siteyi kullanmaya art?k devam etmeyiniz. http://live.clicnscores-tr.com web sitesi hüküm ve ?artlar?n? internet üzerinden kabul etmek ile, ç?kabilecek her türlü ihtilafta bu internet i?leminin geçerli bir delil olarak tan?naca??n? kabul etmektesiniz.

Clicnscore servis sa?lay?c?s?, DV Turkey Dijital site hüküm ve ?artlar?n?, üyelik ?artlar?n?, gizlilik politikas? ve/veya bu sitede yay?nlanan di?er ?artlar?, kurallar?, sözle?meleri de?i?tirme hakk?n? sakl? tutmaktad?r. Site hükümlerini, genel site ?artlar?n?, üyelik ?artlar?n?, gizlilik politikas? ve/veya bu sitede yay?nlanan di?er ?artlar?, kurallar? veya sözle?meleri düzenli olarak incelemek sizin sorumlulu?unuzdad?r. Herhangi bir de?i?iklikten sonra bu sitenin kullan?m?na devam edilmesi ve sitenin sundu?u herhangi bir hizmete ili?kin olarak i?lem yap?lmas?, söz konusu de?i?ikli?i kabul etti?iniz anlam?na gelir.

Servis Bilgisi

Üyelik:

Clicnscore, HTML5 teknolojisini destekleyen tüm ak?ll? telefonlarla uyumlu, ayn? zamanda PC portal? mevcut internet üzerinden ula??lan ve ayl?k ücretlenen bir e?lenceli dijital içerik servisidir. Bu servisi alan kullan?c?lar, http://live.clicnscores-tr.com adresli Clicnscore portali içinde yer alan tüm oyun,video, uygulama, hareketli görseller, testler ve kahve fal? içeriklerini üyelikleri boyunca s?n?rs?z kullanma hakk?na sahip olurlar. Kullan?c?lar?n servisi kullan?m? esnas?ndaki data ücretleri operatörlerin tarifesi üzerinden ücretlendirilecektir.

Clicnscores servisi abonelik bedeli ayl?k vergiler dahil Türk Telekom aboneleri için 88, Turkcell aboneleri için 88 ve Vodafone aboneleri için 119 TL’dir. Iptal edilmedi?i sürece her ay yenilenir.

Servis ile ilgili akislar asagidaki sekildedir;

Servis Ba?lang?c?:

Clicnscore, servisinin ba?lat?lmas? için kullan?c?n?n internet ba?lant?s?na sahip olmas? gerekmektedir. Kullan?c? internet ba?lant?s?na sahip ise telefon numaras?n? girmesi gerekmektedir. Kullan?c? tan?t?m bannerlar?ndan yönlendirildi?i sayfada cep telefonu numaras?n? girdikten sonra kendisine SMS ile bir ?ifre gönderilecektir. Bu ?ifreyi kar??s?na gelen ikinci sayfadaki kutuya girip onaylamas? durumunda, ücretlendirme denemesi sonras? al?m sürecini tamamlayarak uygulamaya eri?im sa?lar.

Servis Süreci:

Servis süreci boyunca kullan?c? servis yenilenmeden önce hat?rlat?c? SMS alacakt?r. Kullan?c?n?n servis durumunu sorgulamas? için Clicnscore uygulamas?na girmesi yeterlidir. Kullan?c? uygulama içerisinde HESABIM bölümünden servis bilgilerini kontrol edebilir.

Servis ?ptali:

Servis iptali ;Turk Telekom, Vodafone ve Turkcell kullan?c?lar? IPTAL Clicnscore yazip 3544’a gönderilerek veya mü?teri hizmetleri aranarak yap?l?r. Servis iptal edilse de servis bedelinin tahsil edildi?i dönem süresince servis faydas?ndan yararlan?labilir. Servis süresi bitiminden evvel iptal halinde ücret iadesi yap?lmayacakt?r.

Mü?teri Hizmetleri

E-mail:mh@payguru.com

Telefon: 08505454222

PT_CGU_Clicnscores_Smartmob

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

O presente documento estabelece as Condições Gerais que regulam o uso dos produtos ou serviços oferecidos pela DOD – Digital Online Development, nos portais de subscrição e descarga de conteúdos Web . O uso de qualquer dos produtos ou serviços oferecidos pela referida Sociedade por parte do utilizador implicará a plena e íntegra aceitação das presentes Condições Gerais, pelo que recomendamos que se abstenha da utilização destes serviços caso não concorde com alguma das condições estabelecidas nas presentes Condições Gerais.

1.OS SERVIÇOS DE CONTRATAÇÃO WEB APPS

1.1. A DOD – Digital Online Development oferece ao utilizador serviços de subscrição e descargas de conteúdos através de Web para telemóveis compatíveis.
1.2. Os serviços de contratação Web oferecidos pela DOD – Digital Online Development estão unicamente disponíveis para os dispositivos com sistema operativo Android e iOS e a sua contratação implica uma conexão 3G e/ou Wifi.
1.3. Os serviços Web oferecidos pela DOD – Digital Online Development são os seguintes:

A) SERVIÇOS DE SUBSCRIÇÃO:

O utilizador solicita a subscrição de um serviço através de um portal Web concreto, que permite aceder a tantos conteúdos quantos deseje, mediante o pagamento periódico (semanal) de um preço fixo e previamente determinado.
O custo total de subscrição no portal em questão será indicado na publicidade relativa ao mesmo e na página de confirmação de compra do serviço.
Os serviços de subscrição Web estão disponíveis unicamente para utilizadores Optimus, Vodafone e MEO. Não será, assim, possível a contratação de um serviço de subscrição Web para utilizadores vinculados a outros operadores.
A activação do serviço de subscrição de um portal Web completar-se-á quando o utilizador, depois de ser informado das condições de subscrição do mesmo, aceite expressamente o serviço e autorize o pagamento do valor correspondente a cada serviço através do clique no botão disponível para o efeito.
Após confirmar a aceitação do pagamento do serviço, o utilizador poderá aceder ou visualizar todos os produtos que estejam disponíveis dentro do portal que subscreveu.
O serviço permanecerá activo até que o próprio utilizador solicite o cancelamento do mesmo. Poderá fazê-lo de forma gratuita em qualquer momento bastando para isso utilizar qualquer uma das ferramentas disponíveis para o efeito: Se contratou uma subscrição e deseja administrar ou cancelar a sua conta, pode fazê-lo na seção Ajuda do site ou clicando aqui..

Linha de Apoio ao Cliente
Segunda a Sexta (excepto feriados) das 09h00 às 18h00
Meo: 800 500 024 – dod@apoioacliente.com

B) SERVIÇOS “ONE-OFF”
O utilizador solicita o acesso a um serviço de forma pontual, através de uma única descarga ou limitado por sessão ou tempo, através de um portal Web Apps, que permite aceder, de acordo com o modelo de compra, a um conteúdo em específico ou a vários, mas limitados por sessão ou tempo, mediante o pagamento único de um preço fixo e previamente especificado.
Neste caso o utilizador solicita pessoalmente um produto e depois de ser informado e de aceitar expressamente as condições de pagamento do mesmo através do clique no botão disponível para o efeito, na página de confirmação de compra, procede à descarga/acesso do produto ou serviço solicitado.
O utilizador é facturado unicamente pelo custo do conteúdo/acesso solicitado, dando-se o serviço por finalizado assim que o utilizador tenha acesso ao dito conteúdo ou serviço, ou efectue o logout, o que caduca a sessão.
Os serviços de descargas de conteúdos, ou acessos limitados por tempo ou sessão, Web estão disponíveis unicamente para utilizadores Optimus, Vodafone e MEO.

1.4. Serviços disponíveis:
– Versão Subscrição:
– sem limite de streaming/download – o cliente paga por semana e tem um acesso ilimitado a todos os conteúdos (jogos, vídeos, etc.) durante o período em que permaneça com a subscrição activa.
Preço indicativo de 1,99€/semana (IVA incl.), poderá variar consoante o período de cobrança seja semanal ou quinzenal num intervalo de 2,99 € a 5,99 €.
Em qualquer caso os preços exactos mostra-se-ão no momento da contratação na página de confirmação de compra de cada serviço.
– Versão One-off: – paga por conteúdo – o cliente paga por um conteúdo (jogo, vídeo, etc.) em particular e tem um acesso ilimitado a esse mesmo conteúdo.
– paga por sessão – o cliente paga por sessão e tem um acesso ilimitado a todos os conteúdos (jogos, vídeos, etc.) disponíveis no portal durante o período em que permaneça com a sessão activa; assim que o utilizador fizer logout a sessão caduca e perde o acesso aos conteúdos.
– paga por tempo – o cliente paga por tempo e tem um acesso ilimitado a todos os conteúdos (jogos, vídeos, etc.) disponíveis no portal durante o período de tempo permitido estabelecido; assim que o tempo termine o utilizador perde o acesso aos jogos.
Preço indicativo de 0,99 €/conteúdo ou sessão (IVA incl.), poderá variar num intervalo de 0,99 € a 4,99 €.
Em qualquer caso os preços exactos mostra-se-ão no momento da contratação na página de confirmação de compra de cada serviço.

1.5. Em qualquer caso, os utilizadores terão sempre acesso aos preços finais correspondente ao produto ou serviço contratado, sendo os mesmos disponibilizados no momento da contratação na página de confirmação de compra de cada serviço.
1.6. A conexão WAP/GPRS/UMTS, necessária para descarregar/jogar os conteúdos pode comportar custos associados do operador, não incluídos nos preços previamente mencionados. Estes custos dependerão dos valores e condições que cada utilizador tenha contratado com o seu operador de telemóvel, pelo que em nenhum caso, a DOD – Digital Online Development. poderá ser responsabilizada pelos mesmos.
1.7. O valor correspondente a cada serviço será facturado e cobrado pelo operador com o qual o utilizador tem contrato correspondente ao número de telemóvel associado ao serviço adquirido. No caso dos utilizadores que utilizem smartphones com tarifários pré-pagos, o custo destes serviços será automaticamente debitado no saldo do cartão.
1.8. Em outros casos, a DOD – Digital Online Development, actua unicamente como plataforma tecnológica de terceiras entidades na prestação de serviços Premium e de subscrição definidos anteriormente. Significa que se trata simplesmente do meio para que o serviço oferecido por um terceiro chegue ao utilizador. Desta forma, e perante estes casos, só poderá ser responsável pelos ditos serviços a empresa proprietária do produto que em cada caso se comercialize.

Política de dados e privacidade

A DOD – Digital Online Development S.L.U., «nós», «nos» ou «nosso(s)/nossa(s)») encara muito a sério a natureza privada das suas informações. Envidamos todos os esforços para nos tornarmos transparentes na forma como compilamos e tratamos as suas informações, mantemos as suas informações seguras e lhe oferecemos opções relevantes. Esta política sobre as nossas práticas de privacidade (a «Política de Privacidade») descreve a forma como gerimos as informações que compilamos ou recebemos quando visita e utiliza o sítio da Internet http://apoioacliente.com/ (o «Sítio») ou outros domínios, produtos, produtos publicitários, serviços ou conteúdo da DOD – Digital Online Development S.L.U.

Os dados de contacto da DOD – Digital Online Development S.L.U. e os dos respetivos Delegados de Proteção de Dados, podem ser consultados aqui.

Alcance desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade afeta a gestão das informações que compilamos quando utiliza os nossos Serviços ou acede aos mesmos.

Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de terceiros que não sejam de nossa propriedade e que não possamos controlar nem gerir, incluindo, entre outros, qualquer sítio da Internet, serviço, aplicação ou empresa de terceiros («Serviços de Terceiros»). Embora procuremos colaborar unicamente com Serviços de Terceiros que compartilhem o nosso respeito pela sua privacidade, não nos consideramos responsáveis pelo conteúdo nem pelas políticas de privacidade destes. Recomendamos que leia atentamente as políticas de privacidade de todos os Serviços de Terceiros aos quais acedaComo é que obtemos os seus dados pessoais?

Recolhemos os seus dados pessoais em diferentes ocasiões:

• Sempre que você nos contacta diretamente, por exemplo através do sítio da Internet http://apoioacliente.com/ ou através das linhas de atendimento telefónico aos clientes, para solicitar informações sobre os nossos produtos e serviços.

• Quando você compra ou contrata diretamente connosco um produto ou serviço (por exemplo, solicitando a ativação de algum produto).

• Quando você participa nos nossos eventos e campanhas de marketing direto, por exemplo preenchendo um cartão de resposta ou participando em alguma pesquisa através dos nossos sítios da Internet que requer que você preencha um formulário online com os seus dados pessoais.

• Quando com a sua autorização, terceiras empresas ou distribuidores nos comunicam os seus dados pessoais.

• Quando com a sua autorização outras entidades jurídicas da DOD – Digital Online Development S.L.U. ou outros sócios comerciais nos comunicam os seus dados pessoais.

Os produtos e serviços da DOD – Digital Online Development S.L.U., assim como as suas campanhas promocionais, estão dirigidos e pensados na sua maioria para adultos. Neste sentido, só recolheremos e trataremos os seus dados pessoais se você tiver, pelo menos, 16 anos. A Digital Online Development S.L.U. reserva-se a possibilidade de efetuar verificações da idade das pessoas que lhe facultam dados pessoais. Qualquer dado de um menor de 16 anos será eliminado.

Agradecemos que nos ajude a manter os seus dados atualizados, informando-nos qualquer alteração nos seus dados de contacto ou nas suas preferências.

Que informações é que podemos obter sobre si?

Através dos diferentes serviços e canais de contacto descritos nesta Política de Privacidade, podemos recolher os seguintes tipos de dados sobre si:

Dados de Contacto: nome, números de telefone, e-mail.

Comunicações por e-mail: Por vezes, como parte integrante dos Serviços, podemos enviar-lhe mensagens de e-mail e outras comunicações. As comunicações administrativas relacionadas com a sua Conta (por exemplo, para recuperar ou restabelecer a palavra-passe da Conta) são consideradas como parte integrante dos Serviços e da sua Conta, pelo que é possível que não consiga cancelar a sua receção. Tenha em conta que nunca lhe enviaremos um e-mail para lhe perguntarmos qual a sua palavra-passe ou qualquer outra informação da sua conta. Se receber algum, poderá reenviá-lo para nós.

Informações relacionadas com o uso dos Serviços: Compilamos informações sobre o modo como os utilizadores utilizam os Serviços, incluindo os que têm uma Conta. Estes tipos de informações são compilados nos nossos ficheiros de registo sempre que interaja com os Serviços, por exemplo, para efetuar um pedido. Dispomos de ferramentas internas, assim como de aplicações e serviços de terceiros (como o Google Analytics) para compilar e analisar estas informações. Parte destas informações também pode estar relacionada com o endereço de protocolo da Internet («Endereço de IP») utilizado para aceder aos Serviços ou com a Conta, ou então ser compilada e utilizada unicamente de forma agregada (como dado estatístico que não revele informações pessoais ou da Conta). Além disso, o seu endereço de IP fica registado sempre que efetua algum pedido a partir da nossa página web. Estas informações sobre o modo como você e outros interagem com os Serviços podem ser utilizadas para vários fins, normalmente relacionados com o melhoramento e a proteção dos Serviços, assim como com o desenvolvimento de outros novos. Entre outros fins, incluem-se os seguintes: oferecer publicidade e conteúdos personalizados ao utilizador; melhorar os nossos resultados de procura; identificar tendências ou conteúdo popular; impedir o spam, o malware e a usurpação de identidade e, em geral, manter a segurança dos nossos utilizadores e da comunidade. Também podemos utilizar estas informações por motivos legais ou de segurança, tal como indicado na secção «Informações reveladas para a nossa proteção e a proteção de outros».

Informações relacionadas com o navegador da Internet: Recebemos e registamos, automaticamente, informações do seu navegador da Internet quando interage com os Produtos ou Serviços, como o tipo e a versão do navegador, o tipo de dispositivo utilizado, o seu sistema operativo e a sua versão, o idioma definido, o sítio da Internet ou o serviço a partir do qual acedeu ao Serviço, a data e a hora de cada pedido efetuado nos Serviços, as especificações do ecrã e informações sobre os cookies que tenhamos utilizado no seu navegador da Internet (tal como descrito mais adiante). Por vezes, também detetamos a utilização, pela sua parte, de determinadas extensões de navegador da Internet e armazenamos essas informações em associação com a sua Conta. As informações relacionadas com o navegador da Internet são utilizadas para a prestação dos Serviços, assim como para os melhorarmos e mantermos a segurança.

Informações obtidas mediante cookies e web tags: Os cookies são ficheiros de texto que podem ser enviados para o seu navegador e guardados no mesmo quando acede a um sítio da Internet. O navegador da Internet armazena estes cookies em associação com cada sítio da Internet que visita, e poderá vê-los, normalmente, na configuração do navegador. Uma web tag é um código ou um píxel que se insere numa página web ou num e-mail e que permite que a DOD – Digital Online Development S.L.U. ou um terceiro vejam se acederam a tal página. Os cookies e as web tags permitem que os nossos servidores detetem o navegador da Internet que usa e nos indiquem como e quando é que utilizou os Serviços, tal como descrito na secção anterior «Informações relacionadas com o uso dos Serviços». Os nossos cookies, por si mesmos, não contêm informações que o identifiquem de forma direta. Também não combinamos as informações gerais compiladas mediante os cookies com outras informações de modo que seja identificado. No entanto, os cookies são utilizados para nos indicarem que iniciou sessão e que o seu navegador da Internet acedeu aos Serviços, pelo que poderemos associar essas informações à sua Conta, se a tiver. É possível que também armazenemos nos nossos cookies identificadores únicos ou quase únicos que possamos associar à sua Conta. No entanto, por vezes estas informações são utilizadas tal como descrito anteriormente na secção «Informações relacionadas com o uso dos Serviços». A maioria dos navegadores web dispõe de uma opção para desativação dos cookies, o que evita que o navegador aceite novos cookies, ao mesmo tempo que permite que decida se deseja aceitar os cookies novos de diferentes formas. Se os desativar, não poderá iniciar sessão na sua Conta, pelo que não poderá utilizar uma grande parte dos nossos Serviços. Portanto, não recomendamos que desative os cookies quando utilizar os Serviços. Alguns dos Serviços que utilizamos (incluindo os Serviços de Terceiros), como o Google Analytics, utilizam web tags e é possível que também incluam os seus próprios cookies no navegador. Além disso, efetuamos experiências com as web tags durante períodos limitados, por vezes em colaboração com terceiros para, por exemplo, verificarmos a eficácia da nossa publicidade ou dos nossos e-mails. Tenha em conta que, salvo se for indicado algo em contrário, esta Política de Privacidade afeta unicamente o modo como utilizamos os cookies, e não o modo como terceiros os utilizam.

Informações sobre vendas e manutenções: Informações sobre compra de serviços, manutenções e assistência técnica, assim como queixas e reclamações.

Para que é que os seus dados pessoais são utilizados?

Utilizamos os seus dados para diferentes finalidades, que encontrará detalhadas nesta secção.

Atendimento ao Cliente, promoções e publicidade – para respondermos a consultas e lhe apresentarmos ofertas e novidades

A DOD – Digital Online Development S.L.U. recolhe os seus dados de contacto, informações sobre as suas preferências e dados sobre a utilização dos sítios da Internet e das comunicações; também pode utilizar informações sobre vendas e serviços que você lhe tenha facultado através do sítio da Internet http://apoioacliente.com/ ou através dos distribuidores, para determinar as ofertas e novidades que podem ser mais interessantes para si e para o contactar em relação com tais ofertas, em função das suas preferências em matéria de marketing. A DOD – Digital Online Development S.L.U. pode partilhar estas informações com os distribuidores para efetuar um seguimento dos seus pedidos e lhe apresentar ofertas mais concretas.

De igual modo, a DOD – Digital Online Development S.L.U. pode utilizar os seus dados pessoais para elaborar perfis individualizados de cliente através de procedimentos estatísticos. Em resultado do processo de elaboração de perfis, você poderá receber comunicações personalizadas do seu interesse com conteúdos relacionados com o automobilismo. Tais conteúdos referir-se-ão a produtos e serviços da Digital Online Development S.L.U. e distribuidores.

Os tratamentos relativos a promoções e publicidade só são efetuados quando você consentiu os mesmos.

Controlo de qualidade, investigação e desenvolvimento de novos produtos e serviços – para melhorar os nossos produtos e serviços

A Digital Online Development S.L.U. poderá utilizar qualquer um dos dados que, durante a prestação dos serviços, receba da DOD – Digital Online Development S.L.U., tendo em vista desenvolver futuros produtos e serviços e controlar a qualidade dos já existentes. Antes de utilizar tais dados para qualquer uma dessas finalidades, as suas informações serão imediatamente anonimizadas, para que não possam ser ligadas diretamente a si. Este tratamento baseia-se no interesse legítimo da DOD – Digital Online Development S.L.U. para responder às elevadas expectativas dos seus clientes quanto à qualidade dos nossos atuais produtos e serviços exclusivos e ao seu desejo de receber novas soluções inovadoras.

Cumprimento de obrigações de caráter legal e regulador – para cumprirmos as nossas obrigações legais de preenchimento dos requisitos de informação apresentados, tanto por órgãos judiciais, organismos reguladores e supervisores, como de organismos e forças de segurança do estado

Todos os responsáveis pelo tratamento de dados estão sujeitos às leis dos países em que desenvolvem as suas atividades, e são obrigados a cumpri-las. Entre estas obrigações está incluída a entrega, em determinadas circunstâncias, de dados de caráter pessoal a órgãos judiciais, organismos reguladores ou supervisores e organismos e forças de segurança do estado. Estes tratamentos de dados baseiam-se na existência, para a Digital Online Development S.L.U., de uma obrigação legal de colaboração com tais organismos.

Como é que mantemos os seus dados protegidos?

Para garantirmos a proteção e mantermos a segurança, integridade e disponibilidade dos seus dados, aplicamos diversas medidas de segurança.

Embora nas transmissões de dados através da Internet ou a partir de um sítio da Internet não seja possível garantir uma proteção absoluta contra intrusões, tanto nós como os nossos subcontratantes e sócios de negócios envidamos os máximos esforços para mantermos as medidas de proteção física, eletrónica e processual com as quais possamos garantir a proteção dos seus dados de acordo com as exigências legais aplicáveis nesta matéria. Entre as medidas que utilizamos estão incluídas as seguintes:

• limitar o acesso aos seus dados unicamente às pessoas que devam conhecê-los, tendo em atenção as tarefas que executam;

• como regra geral, transferir os dados recolhidos em formato encriptado;

• armazenar os dados mais sensíveis (como os de cartões de crédito) só em formato encriptado;

• instalar sistemas de proteção perimétrica das infraestruturas informáticas (« firewalls ») para impedir acessos não autorizados, por exemplo « hackers »;

• monitorizar habitualmente os acessos aos sistemas informáticos para detetar e parar qualquer uso indevido dos dados de caráter pessoal.

monitorizar habitualmente os acessos aos sistemas informáticos para detetar e parar qualquer uso indevido dos dados de caráter pessoal. Nos casos em que lhe tenhamos facultado (ou você tenha escolhido) uma palavra-passe que lhe permita aceder a determinadas partes dos nossos sítios da Internet ou de qualquer outro portal, aplicação ou serviço sob o nosso controlo, você é responsável por mantê-la em sigilo e por cumprir todos os restantes procedimentos de segurança que lhe notifiquemos. Não poderá partilhar a sua palavra-passe com ninguém.

Durante quanto tempo é que conservamos os seus dados?

Os seus dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário para o cumprimento da finalidade para a qual foram recolhidos. Se os seus dados forem utilizados para várias finalidades que nos obriguem a conservá-los durante prazos diferentes, aplicaremos o prazo de conservação mais longo.

Em qualquer caso, limitamos o acesso aos seus dados apenas às pessoas que necessitem de os utilizar para o desempenho das suas funções.

Os nossos prazos de conservação de dados baseiam-se em necessidades de negócio, pelo que relativamente aos dados pessoais que já não sejam necessários, o acesso aos mesmos ficará limitado ao cumprimento de obrigações estritamente legais ou então serão destruídos de forma segura.

Finalidades de marketing: no que respeita ao uso das suas informações com fins de marketing, conservaremos essas informações para tal propósito durante dois anos a seguir à data em que obtivemos pela última vez a sua autorização para lhe enviarmos comunicações de marketing, salvo se você nos solicitar que o excluamos das mesmas, revogando o consentimento prestado.

Finalidades relacionadas com a execução de um contrato: no que respeita ao uso das suas informações para a gestão de alguma obrigação contratual que tenhamos para consigo, conservaremos esses dados durante o período de vigência do contrato e durante os dez anos seguintes, para podermos responder a eventuais consultas ou reclamações posteriores.

Finalidades relacionadas com o cumprimento de obrigações legais e reguladoras:determinadas informações deverão ser mantidas durante os prazos exigidos pela normativa específica que seja aplicável (fiscal, comercial, branqueamento de capitais, etc.).

Com quem é que podemos partilhar os seus dados e como é que os protegemos?

A DOD – Digital Online Development S.L.U. apoia-se em diversos prestadores de serviços para poder oferecer os produtos e serviços mencionados. A DOD – Digital Online Development S.L.U. oferece serviços informáticos e de armazenamento aos responsáveis pelo tratamento dos dados para a maioria dessas finalidades, pelo que armazena a maior parte dos dados pessoais por si facultados em nome de tais responsáveis pelo tratamento.

Embora nas transmissões de dados através da Internet ou a partir de um sítio da Internet não seja possível garantir uma proteção absoluta contra intrusões, tanto nós como os nossos subcontratantes e sócios de negócios nos esforçamos ao máximo por manter as medidas de proteção física, eletrónica e processual necessárias para garantirmos a proteção das suas informações, de acordo com as exigências aplicáveis em matéria de proteção de dados.

Todos os seus dados são guardados em servidores seguros (ou cópias físicas seguras) que nos pertencem ou aos nossos subcontratantes ou sócios de negócios, e para o acesso aos mesmos e a sua utilização aplicam-se os nossos critérios e políticas de segurança (ou outras equivalentes dos nossos subcontratantes ou sócios de negócios).

Por outro lado, tenha em conta que a DOD – Digital Online Development S.L.U. é um grupo multinacional, pelo que há a possibilidade de ocorrência de acessos aos seus dados pessoais por parte dos nossos empregados, agentes ou contratantes para qualquer uma das finalidades expostas nesta Política a partir de diferentes países, alguns deles situados fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Certos países localizados fora do EEE, como o Canadá e a Suíça, foram declarados pela Comissão Europeia como territórios que oferecem um grau de proteção equivalente ao das leis de proteção de dados da União Europeia, pelo que não é necessária qualquer medida legal adicional como salvaguarda.

Se quiser solicitar uma cópia das medidas de proteção concretas que aplicamos para a exportação das suas informações, solicitamos que contacte o Delegado de proteção de dados corporativo.

Pode alterar as suas preferências no que se refere ao uso das suas informações efetuado pela Digital Online Development S.L.U. por intermédio do contacto com o apoio técnico. Para qualquer alteração ou pergunta sobre a utilização das suas informações, deverá contactar diretamente o DPO.

Como nos contactar, quais os seus direitos de proteção dos seus dados e o seu direito a apresentar reclamações perante a autoridade de proteção de dados.

Se tiver alguma questão relativa ao uso que fazemos das suas informações, a primeira coisa que deve fazer é contactar o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail dpo@donlined.com. Também pode contactar o Delegado de Proteção de Dados no endereço aqui indicado.

Lembramos que você tem o direito de solicitar:

• mais detalhes sobre o uso que fazemos das suas informações,

• uma cópia das informações que nos facultou,

• corrigir inexatidões nas informações que mantemos,

• eliminar informações para cujo uso já não tenhamos base jurídica,

• revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados para esses fins, nos casos em que o tratamento dos dados está condicionado ao consentimento, assim como para qualquer comunicação de marketing direto,

• opor-se a qualquer tratamento dos seus dados – incluindo a elaboração de perfis – que assuma como base jurídica o interesse legítimo, salvo se os nossos motivos para a execução desse tratamento compensarem qualquer eventual prejuízo para os seus direitos de proteção de dados,

• restringir a forma como utilizamos os seus dados enquanto se investiga uma reclamação.

O exercício destes direitos pela sua parte está sujeito a determinadas exceções por motivos de interesse geral (por exemplo, a prevenção ou deteção de crimes) e pelos nossos próprios interesses (por exemplo, a manutenção da confidencialidade da assessoria jurídica). Se você exercer algum destes direitos, verificaremos se está realmente facultado para tal, e responder-lhe-emos no espaço de um mês ou no prazo máximo previsto na normativa espanhola, se este for inferior.

Se não estiver satisfeito com a forma como utilizamos as suas informações ou com a nossa resposta face ao exercício de qualquer um destes direitos, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agpd.es).

Contato

Dados de contacto da empresa e do Delegado de Proteção de Dados

Se tiver alguma questão sobre o uso que fazemos dos seus dados pessoais, poderá contactar a todo o momento o nosso delegado de proteção de dados:

DOD – DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, S.L.U

Calle Lagasca, 95

28006-Madrid (Espanha)

Delegado de Proteção de Dados

dpo@donlined.com

Bases jurídicas para o tratamento de dados de caráter pessoal.

O uso dos seus dados nas condições anteriormente descritas é permitido pela normativa de proteção de dados europeia e espanhola, em conformidade com as seguintes bases jurídicas:

• Você prestou o seu consentimento (foi-lhe apresentado um formulário de consentimento para autorizar o tratamento dos seus dados para determinadas finalidades; você pode revogar o consentimento prestado em qualquer momento);

• O tratamento dos seus dados é necessário para a gestão e manutenção de um contrato subscrito consigo;

• O tratamento dos seus dados é necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais;

• Utilizamos os seus dados para conseguirmos um interesse legítimo e os nossos motivos para o fazermos compensam os eventuais prejuízos nos seus direitos à proteção dos seus dados;

Pode haver finalidades que sejam permitidas em virtude de outras bases jurídicas; em tais casos, faremos tudo o que for possível para identificarmos a base jurídica em questão e comunicá-la logo que possível, quando tivermos conhecimento da sua existência.

EG_CGU_ClicnScores_Smartmob

???? ??????

???? ?????? ?? ??? Mobile Content Factory ??????? ???? ??? MCF ?? ??????) ???? ???? ???????? ?????? ??? ?? ??????? (??????? ???? ?????? ????? ??????)

?? ?????? ??? ??????? ???? ??????? ?????? PlayVOD ??? ??????? ????? ??????? ?? ?????? ??????? ?????? ??????? SMS (??????? ???? ??? ‘????????’) ?? ?????? ???? ??? ??? ?????? ????????? ??????? (??????? ???? ??? ?.?.’):

???? ?????? ?????? ?????? ???????? ????? ??? ??????? ??? ????????? ??????? ?? ???????? ???? ?? ??? ?????? ?????? ?? ????? ???????.

« PlayVOD »?? ???? ????? ??? ?????? ???? ???????? ?? ?????? ??? ????? ?????? ?????????? ????? ???????? ????????? ???????????. ???? ?? ???? ???? ?????? ??? ?? ??????? ??????? ???????? ???? ???? ??????? ??????? ?????????? ????????? ????????. ?????? ???????? ????? ??? ????????? ?????? ?? ???????? ????: ??? ????? / ????? / ???? ????? ?????. ????? ??????? ?? ?????? ???? ?? ?????? ??? ???? ??????? ???????? ???????? ??????? ?????? ??????? ?? ???? ???? ?????????? ??????? ???????.

???????? ? 4 ???? ???? ?? ?????. ?????? ???????? ???? « STOP CNS » ??? 5030 ???????? Orange ?? ???? « STOP CNS » ??? 6699 ???????? Vodafone ?? ???? « STOP CNS » ??? 1722 ???????? Etisalat ?? ????? ????????? ???????? ??? ???? ????? ??????????. ?????? ???????? ??? ????? https://eg.mobile-content-factory.com ?? ???? ????? ??? ??????? ?????????? ?????? support-eg@my-subscriptions-eg.com

????? 0: ??????

??? ????? ?? ????????? ??????? ??? ?????? ???? ?????? ?? ?????? ?? ?? ????? :

– ????????: ???? ??? ?????? ???? ???? ???? ???? ?? ?????? ?????? ??????? ???? ??? ???? ??????? ????? ??? ??????? ?????? ???? ?????? ?? ??? ??? ??? ?? ????f ?????? ??????? ????? ?? ?.?. ??? ????? ???????? ??? ????????? ?????? ????? ???? ?????.

– ???? (?????????): ???? ??????? ???? ????? ???? ????????? ?? ???? ????? ????????? ??????? ?? ????????.

– ???????: ???? ??????? ???? ??????? ?????? ?????? ?.?.?. ?? ????????? ??? ????????.

– ?.?.?. – ????? ?? ???????: ???? ??????? ?????? ??????? ??????? ?? ?????? ??????? ????? ?????????.

– ??????: ???? ?????? ??????? ??????? ??? ???? ?? ?.?.?. ? WAP ??? ?????? ? ????.

– ???????: ???? ?????? ???? ???? ??? ?????????? ???? ??????? ?? ???.

– ???????? (??): ???? ?? ??? ???? ???? ?? ??? ???? ???? ???? ???? ???? ???? ??? ??????? ???????? ?????? ?????? ?????.

????? ?????: ???????

???? ?.?. ?????? ???? ???? ???? ??????? ??? ??????? ?????? ????????. ???? ?????? ???????? ??? ??????? ?????????? ?????? ?? ?????? ?? ???? ?????? ????? ????? ??? ????? ??????? ?????? ???? ?????. ??? ????? ?????? ?????? ????? ?.?.?. ????? ?? ??????? ?? ???? ?????? ?????? ?? ?? ???? ??????? ????? ?????? ????????. ?????? ???????? ?.?.?. ????? ?? ??????? ????? ?????? ?????.

????? ??????: ??????? ???????? ? ?????? ??????

?????:

???? ?????? ?????? ???? ?????? ?????? ??? ???????? ?? ???? ?????? ???? ???? ??? ???? ??????? ???? ????? ??? ???????? ??? ??? ????? ??????? ?? ???? ??? ?????? ??????? ????? ?? ????? ‘????? ????????’ ???? ???? ?????? ???? ??????? ?? ???????.

???????? ??????? ?? ????? ??????? ???? ?? ???? ????? ???????? ???????? ?????????? ?????? ?.?.?. (???????)

??? ??? ??????? ???? ???? ?? ???????? ?? ?????? ?? ???? ????? ?? ?????? ??????? ??? ??????? ????????? ????? ?????? ?????? ???? ?? ??????? ???????? ?????? ?.?.?. – ????? ?? ???????. ??? ?? ??? ????? ??? ?????? ????? ?? ???????? ????? ???????? ?? ?.?.?. ???? ??? ??????? ??????? ??????? ‘OK’ ?? ??? ????? ??????. ??? ??? ?????? ?? ?.?.?. – ????? ?? ??????? ???? ???????.

???????? ??????? ?? ????? ??????? ???? ?? ???? ??????? ??????????? (????? ???????)

??? ??? ??????? ???? ???? ?? ???????? ?? ???? ??? ??? ????? ?? ???????. ??? ??? ????? ???? ??? ?.?.?. – ????? ?? ???????? ??? ??????? ?? ??? ?????? ??????.

?????? ?????? ?????? ????????? ??? ?????? ???????

??? ????? ??? ????????? ????? ???????? ???? ?? ?????? ??????? ?????? ??? ????? ??? ?????? ??????? ?????? ??????.

??? ?? ??? ?????? ??? ???? ??????? ???? ?? ???? ??? ??? ?? ??????? ????? ??????? MCF ?? ???? ?? ????? ?? ???? ????????? ??? ?????? ??????? ??? ?? ??????? ??????????? ????????? ????????.

?? ?????? ?????? ?????????? ????? ????? ?? ???? ??????? ?? ???? ?????? ??????? ?????? ??????? (??? ?????? ????????? ??? ?????? ???????) ?????? ?????????. ???? ??? ??????? ????? ??? ???? ?????????? ????? ??? ?????? ??????? ???????? ?? ?????????.

??? ?? ???? ??????? ???????? ?????? ???? ???? ?????? ???? ???? ?????????? ??????? ?? ????? ?? ????? ?? ????? ???????.

?? ??? ?????? ??????? ??? ?? ????? ???????? ??? ???? ????????. ?????? ????? ??????? MCF ???? ??????? ?? ?? ??? ???????? ????? ??? ???????. ?????? ????? ?? ???? ???????? ??? ????? ?? ??????? (?? ??? ????? ??? ?????? ??????? ??? ??????) ??? ?????? ?????? ??????? ??? ????? ??? ???????.

????? ??????: ??? ??????? ?????? ?????? ?? ???? ?????? ????????

1.3 ???????

?? ?????? ??????? ????? ?? ???????? ?? ???? ?? ????? ??????? ?????? ?????? ?.?.?.

???? ????????? ??????? ??? ?????? ?? ??????? ?????? ?? ??? 3 ???? ???? ?? ????? ????? ?????? ????? ?? ????? )??????? ??????/??????? ???? ?????????). ????? ???? ??????? ?????? ????? ????? ??????. ?? ????? ?????? ????????? ??????? ??? ?????? ??????? ???? ??????? ??? ??? ?????? ?? ??????? ??????? ????? ??? ??????? ??? ???????.

?? ???? ???????? ?????? ????? ??????? ???????? ???????? ???? WAP ???? ??????? ??????.

2.3 ????? ??????

??? ???? ???????? ??? ???????? ?? ???????? ??????? ?? ???? ?????????? ?????? ????????? ?? ?? ??????? ????? ??????.

?? ??? ??????? ???? ??????? ?? ?? ??? ??? ????????? ??? ???????? ???????? ????????? ???????? ???????? ??????? ?? ??????? (??????? ???? ?????????) ?? (??? ????????) ???????? ?? ????? (??????? ???? ??????).

3.3 ????? ?????????

???? ????????? ??????????? ???? ????? ??? MCF ??????? ????? ????? (1) ????? ????????? ???? ??? ??? ??????? (2) ?????? ?????? ?????? (3) ????????? ??????? ?? ???? ?????? ??? ??? ???????. ??? ???? ???????? ??????? ??? ???? ?????? ???? ??????? ???????? ??????? (??????? ??????? ?? ?????? ?? ?????) ??????? ?? ???? ???????? ??????? ???? ??? ??? ???????? ? MCF ???????? ???????.

????? ??????: ??????? ???????

????? ??????? ?? ??? ?? ??? ???? ?? ??? ??? ?? 18 ??? ???? ?? ?????? ??????? ?????? ??? ??????.

????? ???????? ??????? ?????? ?? ?????? ????? ?????? ????? ?????? ?????? ?? ????? ??????? ????????? ??????? ?????????? ??????? ???? ???? ??? ?????????? ???????. ??? ???? ?????? ???????? ?????? ???? ???? ?????????? ??????? ???? ??? ?????? ?? ?? ??? ?????? ???? ??? (?? ???? ??????? ????????? ???????? ?????? ?????? ????????? ??????????? ??????? ?????/???????? ????????? ??????? ??????).

1.4. ????? ???? ????????

?? ??? ???????? ?? ???? ??? ???? ????. ???? ????? ???????? ??? ??????? ?????? ??? ?????.

2.4. ??????? ???????

??? ??????? ?? ???????? ????? ???????? ??:

– ????? ????????? ?????? ?? ???? ???? ????? ????? ????.

– ????? ?????? ?? ????? ??? ??????? ??? ???? ?? ?????? ??/? ???? ???? ?????? ?? ??????? ?? ????? ????? ?? ??????? ??? ?? ????? ???.

– ??? ??????? ??????? ?????? ????? ?? ?????? ?? ??? ??????.

– ??? ??? ?? ?? ??????? ??????? ?? ????????.

?? ???? ??????? ????? ??????? ?????? ??? ?????? ?????? ????? ???????? ????????? ???? ?? ?? ??? ????? ??????? ???????? ??? ?? ???? ????? ?????????? ????????? ??????? ???? ???????? ?? ??? ??? ??????. ?? ??? ??????? ????? ??? ?????? ?? ???? ???? ?? ????? ??? ?? ????? ?????????? ?????????. ??? ???? ?????? ?????? ?? ??????? ???????? ?? ??? ???????? ???? ???? ??? ???????? ????? ???? ?? ?????? ?? ??? ???? ???? ??? ?????.

?? ???? ????? ??????? MCF ??? ?? ????? ???????? ?????? ??????. ?? ??? ?????? ???? ?????????? ?????? ????? ????? ???? ???? ??? ?? MCF ??? ??? ?????? ???? ?????? ??????. ??? ???? ???????? ???? ???????? MCF ?? ?? ????? ??? ?????? ?? ?? ???? ????? ??? ????? ??? ??? ???????? ?????????? ????? ?????? ?????? ????? ???? ????????? ?????.

?? ??? ?? ???? ??? ??????? ?? ??? ???????? ?? ??? ???????? ???????? ?????????? ??????? ?? ?????????? ?????????? ???? ????? ??????? ??? ?????? ?????? ???? ???? ????? ‘????? ??????’.

2.4. ????? ????? ??????

???? ??? ?????? ???? ????? ???????? ?? ?????? ?? ?? ??? ?????? ????? ???????:

????? ????? ???????? ??? ??? ??????

????? ??? ????? ???????? ??? ???? ??????? ??? ?????? ????????? : support-eg@my-subscriptions-eg.com

????? ??????: ??????? MCF

1.5. ??????? ???????

????? ?????? ???? ??????? MCF ??? ???????? ?????. ??? ???? ?? ???? ??? MCF ?? ?????? ???????? ???? ????? ??????? ??? ?????? MCF ?? ???? ?? ???? ??????? ????????.

???? MCF ????? ?????? ?? ??? ????? ?????? ???? ????? ???? ????? ????? ???????? ???????? ???? ???? ?? ??????? ??????? ??????? ???????? ????? ????? ????? ??????.

?? ?????? ???? ?? ???? ??? ???????? ?? ???? MCF ???? « ??? ?????? » ???? ??? ????? ????? ?? ????? ????? ??? ?????? ????? ???? ????? ??????? ????? ??? ??? ????????.

??? ???????? ???? ???? ??? ??? ?? ????? ????? ??????? MCF ?? ???? ??? ?????? ?????? ????????.

???? ????? ?? ?? ????? ?? ????????? ??? ???? ???? ?? ?????? ?????? ?????? ?? ??? ????? ??????? MCF ??????? ?? ??????? ???????:

– ????? ???? ?????? ???? ??? ?????? ???????? ???? ?? ????? ??????? ??? ????? ?? ??????? ???????? ????? ?? ????? ????? ?????? ????? ?/?? ???? ????? ??????? ?? ???? ?????? ????? ????? ??????.

– ?????? ???????? ?? ??? ???? ??? ???? ???? ??? ?????? ?????? ????????? ?? ?? ???? ??? ???? ?? ????? ??? ????? ?? ????????? ???????? ??????? ???? ?????? MCF.

– ??????? ???????? ?????? ???? ???.

– ??????? ???? ???? ?? ???? ?????? ????????? ??? ?? ??? ???????? ??????? ?

– ????? ???????? ????? ?????? ??? ?? ??? ??????? ????? ??????? ??????? ????? ???????

?? ???? MCF ?????? ???? ??? ?? ?????????? ???????? ?????? ?????? ?? ???? ??? ?????? ?/?? ???? ?? ???????? ???? ??? ?? ????? ???? ?????? ??? ???? ??????.

???? MCF? ?? ???? ????? ??????? ??? ??????? ????? ??????? ??????? ?????? ??????? ? ??? ?? ?????? ?? ????? ???? ??????.

?? ???? ?? ???? MCF ?????? ??????? ?? ????????? ??????? ?? ???? ??????? ??? ?????????? ??????? ?? ??????? ???? ???????? ??? ???? ????????? ??? ?? ??? ???? ?????? ?????.

???? ????? ?????? ?? ??? MCF ?????? ??????? ?????? ?? ???? ?? ???? 48 ????? ??? ?? ?????? ???????? ???????? ??? ????? ????? ???.

???? ?? MCF ?? ?? ??? ?? ??????? ????? ????? ??????? ?? ???? ?? ?????.

?? ??????? ????? ??? ??? ????? ??????? MCF? ????? ????? ?? ???? ??????? ??? ????? ??????? ????????? ???? ?? ???? ??????? ??? ???????? ????? ???? (???? ??????? ??? ????? ???????? ?/?? ????? ???? ?? ???? ??????? ????? ????? ????????).

???? ?? ????? ??????? ??? ??? ?????? ??? ?????? ????? ???? ?????? ????? (« ?????? ????? »). ?? ????? MCF ??? ????? ??? ?????? ????? ??? ????? ??? ??????? ???? ???????? ??? ???? ????? ??????? ???????? ?? ?????? ?????? ?? ???? ???? ????????? ?? ????????? ???? ??? ??? ????? ?????. ??? ???? MCF ?????? ?? ????? ?? ????? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??????? ??????? ??????? ?? ????? ?????? ??? ?? ??????? ????? ?????? ?????. ??? ????? MCF ??? ???????? ??? ?? ??? ????? ??????? ?? ??? ???? ?? ???? ?????? MCF ??? ????? ???????? ?? ???? ????? ??? MCF ??????? ???????? ????????. ????? ?????????? ??? ??????? ??? ?? ????? ????? ?????? ?????? ?????? ??????? ?? ?????? ?????? ???? ???? ????????? ????????? ???.

2.5 ???? ??????

?? ???? ?? ???? ??????? MCF ???? ??? ???????? ?? ??? ???? ?? ????? ?? ????? ?? ??? ?????. ????? ?? ??? ????? ??????? ???? ???? ????? ??? ??????? ?????? ??????????? ???????? ???????? ???????? ?????????? ???????? ???? ????? ?????????? ??????????? ?????????? ???????? ????? ??????? ???????? ?????????? ??????????? ??? ??? ???? ?? ??? ????? ?? ?? ??? ?????.

??? MCF ??????? ???????? ??????? ???????. ??? ???? ?? ????? ?????? ?? ?? ???? ???? ????? ?? ?????? ??? ????? ????????? ??????????? ???? ???? ??? ?????? ????????? ?????? ??????? ???????? ?? ?????? ????????? ?? ???? ????? ???????? ???????? ?? ???????? ?? ???????? ?? ??? ???????? ?? ??? ????? ??????. ?????? MCF ??? ????? ?????? ??????? ????? ?? ??? ??????? ?????? ???????.

3.5 ????????? ?????????? ???? ?????? ??????????

?? ????? ????? ????????? ???????? ???? ?????? ???????? ?? ?? ????????? ??????? ???????? ??????. ??? ?????? ?? ?? ???? ?? ?????? MCF? ????? ??? ???? ???? ??????? ???? ?? ?????? ????? ??????? ?????? ?????? ? ??? ??? ??????? ???? ?? ??????? ?? ???? ?????? ??????? ????? ?? ??? ?????? ????? ?? ????? ??????? « ?? ?????? ?????? ???????? ??????? »? ????? ?? ???????? ???? ????? ????? ?? ????? ??? ??? ??? ??????? ??????? ?? ?????? ??????? ????? ????????? ???.

?? ???? ????? ??????? MCF ?? (??????) ??? ????????? ???????? ?????? ?? ??? ?????????? ?? ??? ?????.

???? ???????? ?????? ?????? ???????? ???? ??????? ??????? ???????? ????? ????? ????????? ???? ?????? ???????? ?????? ?? ??? ????? ??? ???????. ?????? ??? ??????? ???? ???? ????? ?? ?????? ?? ??? ????????? ????? ???????? (????????? ?????? ?????? ??????? ????? ??????) ?? ??????? ?? ???????? ?? ??????? ?? ??????? ????? ?? ????????? ?? ??? ?????? ?? ??????? ?? ?????? ????? ?????? ?? ??? ???? (??? ??????? ??????? ?????????? ??????? ?????? ??????) ?/?? ??????? ?????? ?????? ??? ???? ?????? ??????? ?????????? (?????? ?????????? ??????? ??????? ?MMS ?WAP ?????????? ??? ?????? ??????) ???? ?? ???? ??????.

???? ???????? ????? ?????? ???? ?? ????? ????????? ???????? ?? ??? ?????? ??????? ??????? ??????? ?? ???????? ?????? ??????? ??????? ????? ?/?? ????? ?????? ?? ???????? ??????? ?????? ??? ?? ????? ???????? ???????. ????? ??? ?????? ?????? ???? ??? ????? ????? ?????? ?????? ??? ???????? ???????.

????? 6- ????? ??????

1.6 ?????

????? ?????? ?????? ???? ??? ?????? ???? ?? ????? ????? ?? ????? ??????? ?? ??? ???????? ??? ???????. ????? ???????? ??????? ?? ?? ??? ???? ???????? ??????? ?? ??????? ??????? ?????.

2.6 ????? ???????? ???????

???? ??? ?????? ????? ??????? ?? ?????? ???? ????? ????? ?? ?? ??? ?? ?????? ?????? ??? ???? ????? ???????? ?????? ?????? ??? ??????? ?? ?????? ???? « STOP PV » ??? ?????:6699 ???????? ??????? ? 5030 ???????? ?????? 2999 ???????? ??????? ?? ??? ????? ???? ?????? ??????. ?????? ????? ?????? ???????? ?? ??????? ????? ?? ??? ????? ??????? ??????? ?????? ???? ????? ?????? ??????. ??? ????? ??????? ??? ????? ???? ??? ?????? ??? ??? ???????? ?????? ???? ???? ?????.

???? ??????? ???? PLAYVOD ?? ???? ??????? ?????? ??? ????? ??? ?????? ?????? :

https://eg.mobile-content-factory.com

?????? ???????? ???? ?? ???? ??? ??? ???? ????? ?????? ??? ??? ????????? ???????

https://eg.mobile-content-factory.com

??? ??? ???????? ??? ??????? ??? ??? ?????? ????? ???????? ??????? ??????? ?? ??????? « ????? ???????? « .

????? 7: ?? ??????? ???????

?? ????????? ????? ???? ?? ?? (???? ????? ??? « ???????? ») ???? ??? ??????? ????? ?? ??????? ?? ?? ?? ??????? ?????????? ?????? ????? ?? ??? ?????? ???? ??? MCF ????????. ??? ???? ???? ????????? ?? ??? ???????? ??? ?? ??? ?? ???????? ???? ???? ?? ????? ?????? ?? ?? ????????? ?? ???? ?? ????? ????? ??? ????? ????????? ???????? ??? ?????? ????? ?????? ? MCF ?? ????? ??????. ???? ???? ???? ?? ??????? ?? ???? ?? ????? ????? ???????? ?????? ????? ?? ??????? ??? ???????? ??? ????????? ??????? ?? ???? ??? ?????.

??? ????????? ?? ??? ????? ?? ?????? (??? ?? ??? ??????? ????? ???????? ???????? ????????? ???? ?????? ?????????? ????????? ?????? ??????)? ????? ??? ??????? ?????? ????? ???? ??? MCF ?/?? ???????? ??? ????? ??????? ??????? ???????? ??? ?? ??? ???? ??????. ????? ???? ????? ????????? ????????? ?????? ??????? ???????? ??????? ??????? ?? ??????? ??? ??????? ????? ????? ?? MCF ?? ???????? ??? ???? ????? ?? ????????? ?? ??????? ??? ????? ???? ?? MCF ?? ?? ???????? ??? ????? ????????? ????????.

?? ???? ????????? ???? ?????? MCF ?????? ???????? ???? ????? ???????? ??? ????? ?? ???? ???????? ??????? ???????. ???? ?? ??????? ??? ?? ??? ????????? ??? ????? ?? MCF.

????? 8: ?? ?????? ???????? ??????? ???????? – ???????

???? ?? ???????? ?????? ??? ????????? ???????? ???? ??????? ??????? ?? ????? ???????(??????? ??????/???????? ???????).

????? 9- ????????

?? ???? ?? ???? ?? ????? ?????? ???????? ??? MCF ??? ??? ???? 12 ???? ??????? ???????? ??????? ????????. ?? ???? MCF ?????? ??? ???? ???? ???????? ??????? ???? ???? ??? ???? ????. ???? ???? ???????? ??? ?? ???? ????? ??? ?????? ?????????? support-eg@my-subscriptions-eg.com ? ??? ??? ????? ??????? ???????:

???????? ??????? (????? ??????? ??????? ???????? ??????? ??????? ??????????) ?????????

??? ?????? ????????

????? ??????

??? ???? ???????? ???? ??? ?? ???? ?? ????? ???? ????? ??? ???????.

????? ?????? ?????????

???? ?? ???????? ????? ????? ??????

???? ??????? ??????

????? 10: ??????? ??? ???????

???? ?????? ?????? ????? ???? ???? ???????? ??? MCF ?????????. ??? ???? ???? ??? ???? ????????? ??????? ????? ?? ???? ???? ???????? ?MCF ???????????? ?? ???? ??? ?????.

?? ??? ?????? ??? ??????? ?????? ????? ????? ???? ???? ?????????? ?????? ????? ?? ???? ?? ???? ??????? ?????? ?? ???????? ??????.

??? ????? ????? ???? ?? ??? ??????? ??? ????? ?? ??? ??? ??? ??? ????? ?????? ??????? ?? ????? ?? ??? ???? ????? ???? ?? ????? ?????? ????? ????????? ?????? ??? ????? ??????.

????? 11- ?????????

???? ??? ?????? ?????? ??????? ??????.

?? ??? ???? (???? ?? ??????? ??????? ?? ????? ????? ???????? ???? ???)? ????? ???????? ??? ?? ????? ?? MCF ?? ??? ?????? ??? ?? ???.

?? ??? ?????? ????? ?????? ?????? ?????? ??? ?/?? ??????? ?/?? ????? ? ??? ???? ????? ????? ???? ????? ???????? ????????

MA_CGU_ClicnScores (FR)_Smartmob

Le service est édité par MOBILE PASS (ci-après dénommée « MP » ou la « Société ») dont les coordonnées apparaissent dans le menu « Infos Editeur et Service Client ».

L’accès aux services proposés sur le site « Clicnscores » accessible sur l’application mobile et/ou par SMS (ci-après dénommés le(s) « Support(s) ») emporte acceptation sans réserve des présentes dispositions (ci-après dénommées les « CG »).

Les CG sont établies en Français et disponibles en ligne depuis le Support. Tout en se réservant le droit de modifier ses CG.

Article 0 : Définitions

Chacun des termes ci-dessous aura au singulier comme au pluriel la signification qui lui est attribuée ci-après :

Abonnement : désigne un forfait payant donnant accès à l’ensemble des Services sur une période d’un jour renouvelable expressément pour des périodes de même durée, sauf résiliation dans les conditions mentionnées aux présentes CG. L’Abonnement étant facturé à l’Utilisateur par SMS.

Opérateurs (de télécommunications) : désigne l’organisme qui exploite un réseau de télécommunication ou fournit ou facture des services de télécommunication fixe ou mobile.

Services : désigne les services proposés par SMS ou Internet par la Société sur les Supports.

SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated) : s’entend d’un SMS émis depuis le téléphone mobile d’un Utilisateur.

SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated) : s’entend d’un SMS reçu sur le téléphone mobile d’un Utilisateur.

Terminal : désigne un téléphone portable disposant d’un accès SMS et WAP configuré et connecté.

Territoire : désigne le territoire sur lequel les Services sont accessibles aux Utilisateurs, à savoir le Maroc.

Utilisateur(s) : désigne toute personne physique majeure ou émancipée, non professionnelle, valablement inscrite sur le Support et utilisant le Service via son Terminal.

Article 1 – Objet

Article 2 – Caractéristiques essentielles et accès au Service

Durée

Souscription à partir d’un support de communication accessible par voie d’affichage, presse, radio et pushs cross SMS (support « offline »)

Souscription à partir d’un support de communication accessible par voie électronique (support « online »)

Accès au Service et au réseau Internet mobile

Une fois sa demande d’abonnement confirmée, l’Utilisateur aura directement accès au Service via son Compte une fois créé et pourra accéder aux fonctionnalités du Service.

Article 3 – Prix et modalités de paiement des Services dans le cadre de la souscription d’un Abonnement

3.1. Les prix

L’accès aux Services suppose que l’Utilisateur ait souscrit un abonnement facturé via SMS.

Les tarifs applicables au Service sont présentés sur le Support et sont accessibles dans le menu « Infos service/Infos Conditions Tarifaires ». Ils sont exprimés en dirhams toutes taxes comprises (TTC). Tout changement du taux légal de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix du Service à la date prévue par la réglementation.

Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion au WAP, facturé par l’Opérateur.

3.2. Les moyens de paiement

Le règlement de l’abonnement est effectué par prélèvement sur la facture de l’opérateur de télécommunications de l’Utilisateur ou sur la carte prépayée.

3.3 Preuve des transactions

Article 4 – Utilisation des Services

Le Support est ouvert à toute personne physique âgée au minimum de 18 ans, résidant sur le Territoire et titulaire d’un Terminal.

4.1Gestion du Compte de l’Utilisateur

L’Utilisateur ne pourra créer qu’un seul Compte. Son identification sur le Support se fera via son numéro de téléphone.

4.3 Utilisation des Services

En s’inscrivant sur le Support, l’Utilisateur s’engage :

– à fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes le concernant ;

– à avertir immédiatement la Société de toute utilisation non autorisée de son compte et/ou de son mot de passe et à s’assurer de la déconnexion du Support à chaque fin de session ;

– à ne pas utiliser les Services à des fins professionnelles ou commerciales ou non privées ;

– à ne contrevenir à aucune règle civile ou pénale ;

Article 5 – Responsabilité de MP

5.1 Utilisation du Support

L’Utilisateur reconnaît notamment qu’il ne pourra engager la responsabilité de MP dans le cas où il considérerait que le Service n’est pas conforme à ses attentes.

Nonobstant toute exonération de responsabilité stipulée par ailleurs dans les présentes CGV, la responsabilité de MP ne saurait notamment être engagée dans les cas suivants :

– mauvaise utilisation du Service par l’Utilisateur,

– dommages que pourraient subir les équipements de l’Utilisateur, ceux-ci étant sous l’entière responsabilité de ce dernier,

– atteinte d’un Utilisateur aux droits d’un tiers, incluant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de copyright,

Dans le cadre de la fourniture du Service, MP est ainsi amenée à utiliser les services et les réseaux de distribution d’entreprises tierces, dont elle n’a nullement la maîtrise.

MP pourra, à tout moment, cesser la fourniture du Service, de manière partielle ou totale.

5.2 Limites du Service

5.3 Informations et contenus fournis par les Utilisateurs

MP ne peut être tenue pour responsable de (et des conséquences de) l’exactitude ou de l’inexactitude des informations et contenus fournis par les Utilisateurs.

Article 6 – Durée et Résiliation

6.1 Durée

6.2 Résiliation de son inscription

L’utilisateur du service Clicnscores peut également se désabonner manuellement en insérant son numéro de téléphone ayant servi à l’abonnement sur http://www.mes-abonnements.ma/desabonnement.php .

Il peut également solliciter le service client MOBILE PASS en remplissant le formulaire suivant http://www.mes-abonnements.ma/contact.php

L’Utilisateur peut également résilier son Abonnement au moment de la suppression de son Compte, en suivant les indications précisées à partir du menu « Désabonnement ».

Article 7 – Droit de propriété intellectuelle

Article 8 – Droit d’accès et protection des données personnelles – Cookies

Les traitements mis en œuvre ont les finalités suivantes : finalités techniques, marketing, commerciales.

Les données ainsi collectées seront conservées aussi longtemps que les finalités susvisées le requerront.

Les traitements correspondants ont été déclarés à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) conformément à la loi n° 09-08.

Article 9 – Réclamations

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– une copie de la facture détaillée de l’opérateur de paiement ;

– un relevé d’identité bancaire.

Article 10 – Convention entre les Parties

Article 11 – Litiges

Les présentes CG sont soumis au droit marocain.

En cas de litige (pour lesquels seules les juridictions marocaines seront compétentes), l’Utilisateur s’adressera par priorité à MP pour obtenir une solution amiable.

MA_CGU_ClicnScores (AR)_Smartmob