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DEFINICIONES
Claves de Acceso: se refieren a la autenticación necesaria de la credencial para acceder al Sitio Web o al Servicio, como el nombre de usuario (que debe coincidir con el número de celular, CPF u otros datos solicitados durante el registro y/o activación del Servicio) y la contraseña. (que debe coincidir con el código PIN enviado al correo electrónico durante el registro o activación del Servicio).
Contenido: se refiere a archivos de audio, video, imagen, texto, información y contenido general y/o elementos de TI, incluidos juegos, diseño de base de datos de boletines animados y contenido de marca, logotipos, etc., soluciones técnicas adoptadas, gráficos, apariencia (la apariencia). y sentir), la estructura y todos los elementos cuyos derechos de autor han sido registrados o que están legalmente protegidos, creados o que serán creados, publicados en el Sitio Web y/o disponibles para el Usuario y/u otros cuyo Uso pueda realizar el Registrado. Usuario o Suscriptor;
Contenido Publicado por el Usuario: se refiere al contenido de audio y/o video, imágenes, texto, información y todo contenido y/o material publicado y/o publicado en las secciones especiales reservadas para la publicación de materiales e información en el Sitio Web por parte del Usuario. Suscriptor/Usuario Registrado, o publicado a través de los Servicios, bajo su propio riesgo;
Dispositivo Inalámbrico: se refiere a teléfonos celulares y cualquier dispositivo que, aunque tenga otras funciones (como servicios de voz, texto y mensajería u otra forma de comunicación) el Usuario pueda utilizar para activar los Servicios y/o brindar los Servicios;
ENTEL u Operador de telefonía móvil o internet: se refiere al concesionario de servicios de telefonía móvil celular (ENTEL), con el cual el Usuario mantiene un contrato personal de servicio móvil, para el Uso de Servicios a través del Dispositivo Inalámbrico;
Marcas: se refiere a las marcas registradas o en proceso de registro, logotipos y todos los demás signos distintivos visualmente perceptibles;
Publicación: se refiere a la conducta y actos del Usuario en el intercambio, envío, transmisión o comunicación de cualquier información (incluyendo información personal e información relacionada con su perfil) ideas, imágenes, audio o video, materiales, opiniones, archivos, mensajes y Contenido Producido. por el Usuario;
Servicios o Servicio: se refiere a todos los servicios y sus respectivas funciones, de forma individual o conjunta, ofrecidos a los clientes, ya sea de forma directa y gratuita por parte de la Compañía, a través de diversos canales de contratación, o mediante una tarifa por parte de la Compañía o un tercero. Los términos de Servicio incluyen el Sitio Web y sus servicios, funciones y recursos ofrecidos y disponibles para el Usuario. Los términos de Servicio también incluyen el pago por los servicios ofrecidos al Usuario del Dispositivo Inalámbrico por el Operador Móvil o Internet en asociación con la Compañía, como Proveedor de Contenido;
Sitio web: se refiere al sitio de Internet accesible a través de la dirección electrónica https://www.entel.cl/fuzeforge, así como a todas las demás direcciones electrónicas (por ejemplo, URL, nombres de dominio y página) y canales WAP que la Compañía controla o administra y que se utilizan para ofrecer o proporcionar Servicios, y todos los mirrors, reemplazos y copias de seguridad y todas las páginas de Internet que incluye el sitio;
Usuario: se refiere a cualquier persona que utilice los Servicios o el Sitio Web;
Usuario Suscrito: se refiere al Usuario que se ha suscrito al Servicio reservado a usuarios de pago, de acuerdo con las condiciones establecidas en los T&C y en el apartado de Información y Costes. La suscripción al Servicio requiere registro en el Sitio Web;
Usuario Registrado: se refiere al Usuario que se ha suscrito al Servicio proporcionando su información personal para acceder al Uso de algunos Servicios que no están disponibles para los Usuarios comunes, sino sólo para el Usuario que se ha registrado en el Sitio Web;
Usuario visitante: se refiere al Usuario que navega por el Sitio Web y/o que hace uso de las funciones y/o Servicios disponibles para los Usuarios habituales, quienes no están obligados a registrarse en el Sitio Web ni a contratar ningún servicio.
Uso/Uso: se refiere a las actividades realizadas por el Usuario, directa o indirectamente, con o sin el uso de instrumentos o aplicaciones, tales como acceso, solicitud de acceso, interacción, uso, visualización, navegación, impresión, copia, transmisión, recepción, intercambio de información o comunicaciones con los Servicios y el Sitio web o con cualquier Usuario, empresa o estructura (entidad) a través de los Servicios y cualquier interacción con cualquier característica, función o aspecto del Servicio y/o el Sitio web, de cualquier forma o para cualquier objetivo.
CUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y SUS CAMBIOS
Todos y cada uno de los Usuarios, ya sea Usuario Visitante, Usuario Registrado o Usuario Suscriptor, estarán sujetos a estos T&C, incluso si el Usuario no Utiliza los Servicios o funciones disponibles. Los sistemas de la Compañía recopilan información sobre el Uso de los Servicios por parte de los Usuarios incluso si no son Usuarios Registrados ni Usuarios Suscritos. La Política de Privacidad contiene información importante respecto de la recopilación, almacenamiento y uso de la información obtenida del Uso de los Servicios o de la navegación en el Sitio Web por parte del Usuario. La Empresa, no obstante, invita al Usuario a leer atentamente la Política de Privacidad. La Compañía se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, total o parcialmente, los Servicios y los T&C, así como los precios del Servicio y/o las características asociadas al mismo. La Empresa notificará al Usuario todas las modificaciones a través del Sitio Web. El Usuario deberá consultar periódicamente y leer periódicamente los TyC, la Política de Privacidad y el apartado de Información y Costes para mantenerse informado sobre las condiciones vigentes al día. El uso de los Servicios o del Sitio Web tras modificaciones de los T&C o de las características de los Servicios implica la aceptación de dichas modificaciones, sin necesidad de previo aviso.
EDAD Y DOMICILIO
Los Servicios y el Sitio Web están disponibles para Usuarios que residen en el Territorio chileno y que sean mayores de 18 años y aptos. La solicitud de Registro o Suscripción sólo se considerará válida si la realiza un Usuario mayor de edad, capacitado y propietario del número de celular y/o CPF para el cual se solicitó la activación. Los padres o tutor legal del menor serán responsables del uso del sitio web y/o uso del dispositivo inalámbrico puesto a disposición del menor. En caso de estar interesados, los padres o tutores legales deberán solicitar a su Operador de Telefonía Móvil o proveedor de internet que desactive/bloquee el recurso que permite la activación de servicios pagos en el celular del menor.
USO DEL SERVICIO, REGISTRO Y SUSCRIPCIÓN
La navegación en algunas secciones del Sitio Web y el Uso de algunos Servicios ofrecidos por el Sitio Web podrán realizarse, total o parcialmente, de forma gratuita. Algunas secciones del Sitio Web podrán ser visitadas por el Usuario Visitante. La Compañía podrá, incluso temporalmente, poner ciertos servicios a disposición del Usuario Visitante. La Empresa también podrá permitir al Usuario no Registrado el acceso a determinadas áreas del sitio web, que normalmente están reservadas a Usuarios Registrados o Usuarios Suscritos. La mayoría de los Servicios y las funciones asociadas a los mismos pueden ser utilizados exclusivamente por Usuarios Registrados y Suscritos. Y en algunos casos, es posible registrarse en el Sitio Web a través de un Dispositivo Inalámbrico, enviando un SMS o MMS o siguiendo el procedimiento WAP. En este caso, el Operador Móvil o de Internet, según sus condiciones, podrá cobrar una tarifa al Usuario que solicita el Servicio, incluso si el Servicio vía web es gratuito, y aunque la Compañía no cobre tarifa por convertirse en Usuario Suscriptor, previo trámite vía web.
El Usuario que desee registrarse o suscribirse a los Servicios deberá proporcionar a la Empresa los datos personales solicitados y deberá seguir el procedimiento de registro y/o activación de los Servicios. El proceso de autenticación es parte del procedimiento.
Seguridad normal. La intención es proteger la seguridad del Usuario y asegurarse de que el Usuario esté realmente interesado en registrarse o activar el Servicio. Para el servicio de suscripción, la Empresa enviará una contraseña (código PIN) al número de teléfono celular registrado en el registro o en la solicitud de activación del Servicio. Este código PIN deberá ser ingresado en el formulario en línea para poder confirmar el número de celular previamente registrado, así como para confirmar que el Usuario está realmente interesado en activar el Servicio solicitado. En otros casos, se podrá solicitar al Usuario que envíe un SMS a un número especial para confirmar su intención de activar el Servicio.
Después de registrarse o solicitar la activación del Servicio, se le podrá solicitar al Usuario que elija un apodo que se utilizará junto con el código PIN o una contraseña elegidos para acceder a la sección reservada al Usuario Registrado y/o al Usuario que activó el Servicio.
El Usuario que pretenda registrarse o suscribirse al Servicio mediante el procedimiento de autenticación, declara y garantiza que es mayor de edad, que los datos personales proporcionados son verdaderos, correctos y actualizados y se refieren a la persona que ingresó al Servicio. datos o con su consentimiento, si son insertados por un tercero, asumiendo toda la responsabilidad por la certeza y veracidad de la información proporcionada. En caso de alteración de los datos facilitados por el Usuario, éste se compromete a informar a la Empresa de dichos cambios inmediatamente.
La información sobre el procesamiento de información personal recopilada por la Compañía se describe en la sección Política de Privacidad. Después del registro, se le pedirá al Usuario que vea cierta información sobre el procesamiento de información personal.
Si el Usuario no completa el procedimiento de registro o suscripción al Servicio después de proporcionar su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono celular u otros datos solicitados para la activación, el Usuario podrá recibir un número limitado de mensajes que le serán enviados para completar el procedimiento de suscripción y describir el servicio para el cual se inició el procedimiento de suscripción.
El conocimiento de los Códigos de acceso de usuario por parte de terceros puede permitir que terceros obtengan acceso no autorizado al Sitio web y/o a los Servicios activados. El Usuario Registrado o el Usuario Suscrito deberá, por tanto, tener cuidado con las Claves de Acceso, manteniéndolas confidenciales. En caso de pérdida o robo del Código de Acceso del Usuario, el Usuario deberá comunicarse con la Compañía de inmediato. La Compañía, en este caso, se encargará de la cancelación o sustitución del Código de Acceso.
El Usuario será responsable, directa e indirectamente, del uso indebido o ilegal de los Servicios, realizado por él o por terceros que utilicen los Servicios en su nombre.
SERVICIOS GRATUITOS
Algunos Servicios pueden ofrecerse de forma gratuita a través del Sitio web. Estos Servicios gratuitos podrán ofrecerse, total o parcialmente, al Usuario Visitante o podrán reservarse, total o parcialmente, para el Usuario Registrado. El Usuario Invitado no estará obligado a pagar una tarifa a favor o directamente relacionada con el uso de este Servicio.
La empresa se reserva el derecho de modificar su oferta en cualquier momento, convirtiendo el servicio anteriormente gratuito en un servicio de pago o poniéndolo a disposición únicamente de usuarios registrados o suscriptores. Luego de la modificación de la oferta, el usuario que comenzó a utilizar el servicio gratuito y que esté interesado en continuar usándolo, podrá estar sujeto al pago de una tarifa por el uso del servicio.
SERVICIOS PAGADOS
Los servicios generalmente se ofrecen a usuarios suscritos o usuarios registrados (previa solicitud de estos) mediante el pago de una tarifa, de acuerdo con los métodos de pago indicados en la sección Método de Pago y Costes.
Se pueden proporcionar servicios pagos.
a) para la suscripción, es decir, para la solicitud de activación del Servicio por parte del Usuario y hasta que el Usuario Suscriptor solicite la baja o hasta que finalice el suministro por otros motivos que se mencionan a continuación;
b) para la solicitud de un único Servicio, es decir, el uso del Servicio por una sola vez;
Específicamente, la suscripción paga e ilimitada a servicios de telefonía móvil permite el uso de funciones y servicios, incluidos los servicios de suscripción, aplicables a: descargar contenido de entretenimiento, juegos, gráficos, noticias y otra información disponible para dispositivos móviles compatibles y/o a través de Internet. (WEB y/o WAP) y/o vía SMS (Servicio de Mensajes Cortos) y/o números de acceso para llamadas de voz o video.
Los detalles sobre el servicio pago y el costo de suscripción (y todos los demás costos) por usar el servicio están disponibles en la sección Información y Costos.
El usuario suscriptor podrá decidir en cualquier momento si utiliza los servicios que tiene a su disposición. Para suscribirse, el usuario debe Dispondrás de un número de móvil en el que podrás solicitar la activación del servicio y/o un CPF debidamente registrado en la oferta específica del operador de telefonía móvil o de Internet. El usuario podrá pagar el servicio vía celular. Cuando se utilice una tarjeta SIM o un método de pago de un tercero, el usuario que solicita la activación deberá ser previamente autorizado por el respectivo titular, antes de solicitar la activación del Servicio. Para utilizar el servicio a través del celular, éste debe ser compatible y estar correctamente configurado. El usuario deberá comprobar en el Sitio Web, antes de activar el servicio, si su teléfono móvil es compatible. Se recomienda que el usuario además de verificar que su celular esté correctamente configurado para utilizar el servicio, también consulte con su celular u operador de internet respecto a la activación del servicio.
Usuario del sistema iOS
Para los servicios que ofrecen la descarga de juegos, la misma se ejecutará en dispositivos con este sistema operativo en forma de streaming (debido a la imposibilidad de ejecutar la descarga).
Para servicios que utilizan créditos de descarga
Para los servicios que ofrecen créditos de descarga, cada semana, el usuario suscrito tendrá un límite de crédito que podrá utilizar para elegir el contenido que desee dentro de ciertos límites y de acuerdo con los términos y condiciones de la sección Información y Costos. Si este crédito no se utiliza como se indica en la sección Información y Costos, el usuario perderá el derecho a utilizar dicho crédito. El usuario no tendrá derecho a devolución o reembolso del pago realizado. Los créditos no se pueden convertir en efectivo y solo se pueden utilizar para comprar contenido ofrecido a través del servicio activado.
El precio de la suscripción será exigible independientemente del uso total o parcial del Servicio. Si la suscripción al servicio se cancela antes de utilizar la oferta puesta a disposición, el usuario perderá el derecho a utilizar el Servicio y no tendrá derecho a un servicio alternativo ni a la devolución o devolución del pago realizado.
La información relacionada con costos, condiciones de activación y cancelación, servicios, cantidad y tipo de contenido incluido en la suscripción, compatibilidad con teléfonos móviles y otra información relacionada con la suscripción del servicio se puede encontrar en la sección Información y Costos de los Términos y Condiciones.
EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO: Cuando se solicita activar el Servicio, este se pone inmediatamente a disposición y se proporciona al usuario solicitante (una vez que el usuario haya dado su consentimiento al pago). Por este motivo (teniendo en cuenta que el servicio se presta de forma inmediata), el derecho de desistimiento en los contratos aceptados a distancia no es aplicable (pero podrá cancelarse en cualquier momento, si lo solicita el usuario).
DERECHO A CANCELAR LOS SERVICIOS: Con el objetivo de satisfacer la satisfacción del usuario y con el fin de evitar brindar el servicio a un usuario que ya no está interesado en recibirlo, la empresa otorga al usuario el derecho a cancelar el servicio en cualquier momento (sin reembolso o reembolso). de cualquier cantidad pagada o adeudada antes de la solicitud de cancelación, ya que la cancelación no es retroactiva). Para obtener más información, el usuario puede contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico soporteusuario@fuzeforgecloud.cl o comunicarse con su operador de telefonía móvil.
Destacamos que para las suscripciones en las que el pago se realiza mediante crédito telefónico, el usuario, en casos excepcionales, podrá recibir, en el período inmediatamente posterior a la comunicación de cancelación, un SMS final informando el débito a realizar de los créditos de su celular referentes. a la suscripción al servicio prestado. Debido al tráfico congestionado en la red móvil, es posible que se haya enviado un SMS de retirada de crédito del teléfono móvil del Usuario antes de recibir la solicitud de cancelación, incluso si dicho SMS se recibió después de la solicitud de cancelación.
PAGO Y FORMAS DE PAGO
En el caso de servicios ofrecidos por terceros en el Sitio Web o servicios prestados mediante pago mediante crédito de telefonía celular, y en general cuando se utilice servicio inalámbrico o servicio móvil, la Empresa recuerda al Usuario que dichos servicios son ofrecidos por operadores o servicios de telefonía móvil. en asociación con la empresa, como proveedores de contenidos. Por tanto, el usuario está sujeto a las condiciones del operador de telefonía móvil o de Internet. Se ruega a los usuarios que se informen de las condiciones establecidas por su operador de telefonía móvil o de Internet.
En el caso de servicios pagados mediante crédito de telefonía celular, el operador de telefonía móvil o de internet deberá enviar periódicamente al usuario, según la frecuencia indicada en el apartado Información y Costos, uno o más SMS a través de los cuales se le cobrará al Usuario, cuando Recibo un monto igual al costo del servicio.
La forma de pago es la misma que para el pago a través de línea fija, periódicamente el operador cargará el precio de la suscripción directamente a través de la cuenta telefónica del usuario que solicitó la activación del servicio.
Todos los costes de conexión telefónica y de tráfico WAP y/o WEB GSM/GPRS/UMTS (que se detallan claramente en el apartado Información y Costes) no están incluidos en el precio de la suscripción y, por tanto, deben considerarse como costes adicionales. El usuario también es responsable de todos los costos de conexión a Internet y/o costos relacionados con el hardware/software y en general de todos los costos necesarios para el uso de los Servicios, que no están incluidos en el precio de suscripción.
Si no se realiza el pago de la suscripción (por cualquier motivo, por ejemplo, si el celular del usuario no tiene más créditos) el servicio podrá suspenderse en cualquier momento, total o parcialmente, y el usuario no podrá utilizarlo. los créditos impagos, incluso antes de la suspensión del Servicio.
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CONTENIDO
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a) informar prontamente a la autoridad competente, si la empresa tiene conocimiento de actividad presuntamente ilegal o información que considere ilegal relacionada con uno o más usuarios;
b) proporcionar prontamente, previa solicitud de las autoridades competentes, la información en su poder que permita la identificación del destinatario de los Servicios, con el fin de identificar y prevenir actividades ilegales;
c) actuar con prontitud si recibe una solicitud de la autoridad competente para bloquear el acceso al Contenido;
d) informar prontamente a las autoridades competentes si la Compañía tiene conocimiento de contenidos ilegales o nocivos para terceros en el servicio al que la Compañía garantiza el acceso.
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes T&C, demás avisos legales publicados en el sitio web y la relación en general entre la empresa y el usuario del sitio web https://www.entel.cl/fuzeforge se regirán por las leyes de la República de Chile.
La jurisdicción será el territorio chileno, donde se tendrá competencia exclusiva para resolver cualquier disputa entre la empresa y el usuario relacionada o en conexión con el uso del sitio web y los servicios.
CONTACTOS
Para obtener más información relacionada con el Sitio Web o el Servicio, y contactarnos, envíe su mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: soporteusuario@fuzeforgecloud.cl, ingresar a esta web http://cl.ayudacliente.com/fuzeforgegcloud donde encontrará toda la información necesaria, o bien, comunicarse con su prestador de telefonía móvil.
INFORMACIÓN Y PRECIOS
Según la oferta de tu operador de telefonía y/o internet, la nube Fuzeforge podrá estar incluida directamente en tu plan.
Los clientes que no tengan activo el plan en cuestión podrán contratar el servicio directamente a través de las páginas de destino del sitio web. En este caso, el cliente optará por una suscripción semanal o mensual con renovación automática del servicio.
MEDIOS DE CONTRATACIÓN
Para convertirse en suscriptor, el usuario puede:
a) completar el formulario de registro en línea y recibir una contraseña directamente en su teléfono celular, la cual deberá ser confirmada en la página de registro y será la contraseña de acceso para utilizar los contenidos del sitio web;
b) enviar un mensaje SMS de solicitud de suscripción con la palabra clave del canal al que desea suscribirse, confirmando también la suscripción vía SMS;
c) completar los datos de suscripción vía WAP/Smartphone y recibir la confirmación de suscripción directamente en su celular.
Una vez confirmada la solicitud de activación del servicio, el usuario recibirá inmediatamente el enlace para acceder a los contenidos de su elección y podrá comenzar a acceder a ellos hasta que se agote su saldo de crédito o la oferta proporcionada por su operador.
En cada periodo de membresía semanal, para poder acceder a los contenidos que tiene a su disposición, el usuario deberá acceder al área reservada del sitio web. Una vez dentro del área reservada, el usuario podrá elegir los contenidos publicados y descargar los contenidos elegidos, según el contrato suscrito.
Al registrarse en el sitio web www.fuzeforgecloud.cl y/o solicitar la activación del servicio (registro en el sitio web, solicitud por SMS y/o posiblemente otros métodos que puedan estar previstos en el ámbito de esta oferta), el usuario declara que conoce y acepta las condiciones establecidas en la Política de Uso y Política de Privacidad.
COMPATIBILIDAD
El usuario deberá certificar que los contenidos son compatibles con su teléfono celular y que está correctamente configurado para utilizar los contenidos descargados.
FORMA DE PAGO
Para los clientes que no tienen Fuzeforge Cloud incluido en su plan de telefonía o proveedor de internet, el servicio se puede comprar por separado y la tarifa del servicio se cargará mensualmente en la factura de su teléfono o proveedor de internet, y si es un plan prepago se debitará el pago semanalmente de los créditos de tu plan hasta que se cancele el servicio. Los precios serán exigibles independientemente de que se descarguen o no todos los contenidos puestos a disposición.
AJUSTES, MULTAS Y OTRAS SANCIONES
Los montos a pagar por el servicio contratado podrán reajustarse en el menor plazo permitido por la ley y el operador móvil o de internet -con el que el usuario tenga un plan- tiene derecho a revisar los términos, condiciones, así como suspender o cancelar el servicio, previo aviso.
CANCELACIÓN
Los clientes que opten por la compra única podrán cancelar la suscripción a través del call center del operador o enviando un SMS con el texto SALIR al número informado en el momento de la contratación.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Los datos personales se recopilan y procesan de acuerdo con la legislación aplicable.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Intentamos garantizar la transmisión segura de información desde su computadora o teléfono móvil a nuestros servidores mediante el uso de software de cifrado generalmente aceptado. Sin embargo, debido a la naturaleza abierta de las comunicaciones por Internet, no podemos garantizar que terceros no autorizados no obtengan acceso a las transmisiones entre usted y nuestra empresa.
Los usuarios del sitio web se unen y acceden bajo su propia responsabilidad. Para evitar el acceso no autorizado y mantener la exactitud de la información personal, financiera y demográfica, el sitio ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas. Los empleados con acceso a este tipo de información están obligados a seguir nuestros protocolos de seguridad, con el fin de garantizar que la información se utilice únicamente con el fin de brindar el servicio al usuario.
La empresa revisa y actualiza periódicamente el control de acceso a esta información.
Nota informativa sobre el tratamiento de datos personales: Los datos facilitados por el usuario serán almacenados en una base de datos perteneciente a Fuze Forge Cloud, con sede en Madrid, que será la responsable de su tratamiento.
Los datos personales del usuario serán utilizados de conformidad con los principios de protección de datos personales previstos en la legislación aplicable.
Esta nota informativa se refiere al tratamiento de los datos personales enviados por el usuario al registrarse así como al tratamiento de los datos resultantes de sus visitas y navegación en el sitio web.
El usuario reconoce que, en relación con el Servicio, Fuze Forge Cloud puede recopilar y procesar (a) información personal (es decir, información que puede usarse para contactar al usuario, como nombre completo, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico), (b) información financiera (es decir, número de tarjeta de crédito, información de cuenta corriente o contraseñas), o (c) información demográfica y de uso (cualquier información además de la información personal y financiera que sea necesaria para el funcionamiento correcto servicio y cobro del servicio, así como información sobre el inicio, finalización y hora de uso de nuestro servicio).
La eventual negativa del usuario a facilitar estos datos o la eventual negativa a aceptar su tratamiento imposibilitará la utilización del servicio.
Los datos personales están sujetos a las operaciones de tratamiento previstas en la legislación relativa a la protección de datos personales, a saber, recogida, registro, organización, almacenamiento, elaboración, modificación, selección, extracción, comparación, utilización, interconexión y cualquier otra operación que acredite sean necesarios para la prestación de los servicios contratados, incluida la comunicación a terceros, cuando sea necesario, por medios automatizados e informatizados. Los datos también pueden organizarse en bases de datos o archivos.
En concreto, los datos personales a los que tiene acceso Fuze Forge Cloud serán tratados con la finalidad de:
• Prestación de servicios contratados;
• Verificación de la calidad de los servicios ofrecidos;
• La apertura de todas las cuentas necesarias y el cumplimiento de las obligaciones fiscales;
• Realizar estudios de mercado, estadísticos, de marketing y de preferencia de productos;
La investigación del origen de cualesquiera actividades ilícitas, pero sólo a petición de las autoridades competentes y en nombre de ellas.
En caso de que el usuario haya dado su consentimiento expreso, los datos proporcionados podrán seguir siendo utilizados para:
Suministro de información y/u ofertas de productos, servicios o iniciativas, ofrecidos o promovidos por FUZE FORGE CLOUD y/o cualquier empresa afiliada y/o asociada, o por sus socios comerciales y subcontratistas.
También le informamos que, en los términos de la legislación aplicable:
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos que le conciernen, incluso si aún no han sido registrados, y a comunicar esta información de forma inteligible.
El usuario tiene derecho a obtener información relacionada con:
1. el origen de los datos personales; 2. los fines y formas del tratamiento; 3. la lógica subyacente al tratamiento automatizado de los datos que le conciernen; 4. la identidad del responsable del tratamiento y, en su caso, de su representante; 5. los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se comunican los datos. El usuario también tiene derecho a obtener: 1. la actualización, rectificación o, cuando sea de interés, la finalización de sus datos personales; 2. la eliminación, anonimización o bloqueo de los datos que sean tratados con violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria para los fines que presidieron su recogida; 3. la garantía de que todos aquellos a quienes se transmiten los datos cumplen lo dispuesto en las letras a) y b), salvo que dicho cumplimiento resulte imposible o implique la utilización de medios desproporcionados o excesivamente costosos.
El usuario tiene derecho a oponerse, total o parcialmente:
1. por motivos pertinentes y legítimos relacionados con su situación particular y a los cuales sus datos personales son objeto de tratamiento, incluso en los casos en que los datos obtenidos sean adecuados para los fines para los que fueron obtenidos; 2. tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo o cualquier otra forma de prospección comercial. Información personal, financiera y/o demográfica y de uso podrá ser comunicada al servidor de comunicaciones móviles, al banco emisor de su tarjeta de crédito, o a cualquier otra institución bancaria designada por el usuario con el fin de garantizar el cobro de nuestros servicios. La misma información también podrá ser almacenada y tratada en España, o en cualquier otro país donde tengamos instalaciones.
Al utilizar el servicio, el usuario dará su consentimiento a cualquier transferencia de datos fuera de su país y también dará su consentimiento a que FUZE FORGE CLOUD utilice sus datos personales para contactarlo electrónicamente, por escrito o de cualquier forma para brindarle información sobre su uso del servicio.
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FUZE FORGE CLOUD también podrá revelar información personal, financiera, demográfica y de uso del usuario a cuerpos policiales y otras autoridades competentes, siempre que exista sospecha de actividades ilícitas, para prevenir la comisión de actos ilícitos y siempre que así lo exija la ley.
Los datos personales obtenidos podrán ser comunicados a todos los colaboradores, empleados y consultores, bajo cualquier pretexto, por nuestra empresa y también a todas las empresas del grupo.
Los mismos datos también podrán ser comunicados a empresas asociadas o filiales de FUZE FORGE CLOUD que formen parte del grupo o socios comerciales de FUZE FORGE CLOUD (proveedores, fabricantes, etc.)
SANTIAGO DE CHILE, 12/09/2023
