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PY_Smartmob_TnC_DOD

Términos y condiciones generales

Generalidades

La utilización de cualquiera de los servicios descritos en el presente documento así como también en el portal propiedad de DIGITAL ONLINE DEVELOPTMENT Chile (“DOD Chile”) implica la aceptación y pleno conocimiento de las siguientes condiciones de uso (según se las define más adelante).

DIGITAL ONLINE DEVELOPTMENT Chile, a través de su marca comercial DIGITAL ONLINE DEVELOPTMENT Chile (en adelante DOD Chile) ofrece a través de su sitio de Internet, juegos, videos, noticias, suscripciones de aprendizaje, así como también otros servicios. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las « condiciones de uso ») regulan el acceso, el uso y la adquisición de todos aquellos servicios y contenidos (tales como textos, imágenes y sonidos) puestos a disposición de los usuarios por medio de cualquier tecnología presente o futura, como por ejemplo, tecnología WAP (Wireless Application Protocol), SMS (Short Message Service) o Internet. Por favor lea estas condiciones de uso detenidamente. Le recomendamos imprimir y guardar una copia de las mismas. Si no está de acuerdo con estas condiciones de uso, absténgase de utilizar o adquirir los servicios y/o productos que por los medios indicados en las presentes condiciones de uso se ofrecen. De lo contrario entenderemos que el uso del mismo implica la plena aceptación y adhesión a los términos de contratación establecidos en el presente documento, como así también de nuestra política de privacidad. El acceso, uso y/o adquisición de productos y/o servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones de contratación.

Condiciones de uso

Los servicios (en adelante los PRODUCTOS) están sujetos a las presentes condiciones de uso, las cuales podrán ser actualizadas por DOD Chile periódicamente.

Las presentes condiciones generales de uso no excluyen la posibilidad de que ciertos servicios, utilidades o productos ofrecidos por medio del portal DOD Chile se sometan a condiciones especiales de uso, adicionales a las presentes condiciones, las cuales podrán ser consultadas por el usuario.

Está prohibida la modificación, copia, reproducción, inclusión, distribución, en otros servidores o cualquier otro tipo de soporte, total o parcial, de los contenidos en los servidores de DOD Chile sin la expresa y previa autorización escrita por parte de DOD Chile. La licencia otorgada para la descarga de los contenidos prohíbe la reproducción total o parcial en otros soportes de la obra descargada de Internet, así como la copia privada para su venta. La copia descargada es exclusivamente para su uso privado.

Los productos y servicios ofrecidos son única y exclusivamente para usuarios de la empresa de telefonía celular AMX PARAGUAY S.A. (Claro) toda vez que los usuarios de la empresa mencionada posean teléfonos celulares aptos para la utilización y contratación de los productos y servicios.

DOD Chile es el medio a través del cual la empresa listada en el punto 4 del presente ponen a disposición de sus clientes y/o usuarios los productos y servicios. La facturación de los productos y servicios está a cargo de dichas empresas y deben ser abonados por los usuarios a la misma. DOD Chile no se responsabiliza por ningún tipo de reclamo judicial o extrajudicial relacionado con la facturación de los productos y servicios. Cualquier tipo de reclamo debe ir dirigido a la empresa.

Los productos y servicios ofrecidos por DOD Chile a los usuarios no son aptos o compatibles con la totalidad de los modelos y marcas de teléfonos celulares. Antes de contratar cualquier tipo de producto y/o servicio ofrecido por DOD Chile, lea cuidadosamente las instrucciones para la contratación de los mismos especificadas en el sitio, a fin de verificar que su teléfono celular sea apto para el servicio y/o producto que desea contratar. Para mayor información en este sentido contáctenos. DOD Chile no será responsable por los productos y/o servicios que hayan sido contratados con el fin de ser utilizados en teléfonos celulares no aptos para los mismos. DOD Chile no garantiza la aptitud y utilidad de la información, software, productos y/o servicios contenidos en el sitio para ningún fin o actividad específica. DOD Chile excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran originarse con motivo a la defraudación de la utilidad o expectativa que el usuario hubiere podido atribuir a los mismos.

DOD Chile unilateralmente cualquiera de los contenidos, servicios, utilidades o productos incorporados en el sitio.

DOD Chile no se responsabiliza por la disponibilidad técnica ni de los contenidos de las páginas web a las que el usuario acceda por medio de enlaces (« links ») incluidos en el sitio web.

DOD Chile no será responsable de los daños causados al usuario por la consulta o uso de los contenidos o servicios ofrecidos por una página web cuyo acceso se haya efectuado a través de un enlace (« link ») incluido en el sitio web.

El usuario reconoce que los contenidos, utilidades y productos integrados dentro del sitio web de DOD Chile están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y que los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los mismos corresponden a DOD Chile. En consecuencia, el usuario se compromete a respetar los términos y condiciones establecidos por las presentes condiciones generales de uso, siendo el único responsable de su incumplimiento frente a terceros, haciéndose en consecuencia penal, civil y administrativamente responsable por dicha acción antijurídica.

El usuario reconoce que la reproducción, copia, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación no autorizada de cualquiera de los contenidos, utilidades y productos integrados y ofrecidos dentro del sitio web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

El usuario se obliga a no utilizar los productos del sitio web para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley, contrarias a la moral o a las buenas costumbres.

El usuario se abstendrá de llevar a cabo cualquier conducta en el uso del sitio web y los productos ofrecidos en el mismo que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de DOD Chile y/o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad, y dejará en todo caso indemne a DOD Chile frente a cualquier reclamo, judicial o extrajudicial que se presente frente a estos como consecuencia de dicho uso.

El usuario se abstendrá de llevar a cabo por medio del uso de los productos cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a DOD Chile , a sus proveedores o a terceros, así como de introducir o difundir en la red virus u otros programas de carácter malicioso, o bien cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la red, en el sistema, o en los equipos de terceros. Igualmente, queda expresamente prohibida cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Internet. Asimismo, quien realice actividades prohibidas por este reglamento de uso será penal y económicamente responsable por los daños producidos o a producir.

DOD Chile no será responsables de ningún daño que se genere al usuario en caso de imposibilidad de prestar el servicio objeto de las presentes condiciones generales de uso debida a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a DOD Chile.

DOD Chile no será responsable del inadecuado funcionamiento del sitio web si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadoras de telefonía, a una defectuosa configuración de los equipos del usuario o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas indispensables para poder hacer uso del servicio.

DOD Chile asume como elemento prioritario y esencial en la relación con sus usuarios el resguardo de la privacidad y confidencialidad de la información facilitada. En este sentido, vuestra aceptación y consentimiento en cuanto a que DOD Chile procese los datos facilitados y toda la información que pudiera ser recabada durante el periodo que se haga uso del servicio, lo es de conformidad con los fines de poder prestar los servicios contratados. Para tal fin, DOD Chile presupone la adhesión y conformidad del usuario, la que se verifica con la primera compra que realice del servicio. DOD Chile puede utilizar cualquier dispositivo y/o programa que le permita obtener información estadística disociada de sus datos de carácter personal respecto del servicio y los productos que se facilitan a través del mismo DOD Chile es libre de utilizar dicha información para cualquier fin comercial, incluidas la elaboración de estudios de mercado, la mejora y desarrollo del servicio y sus productos actuales, o bien aquellos a crearse en el futuro. DOD Chile hará sus mejores esfuerzos a fin de mantener la confidencialidad respecto de los datos de carácter personal y de su deber de resguardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. DOD Chile hará sus mejores esfuerzos para adoptar todas las medidas de seguridad que sean necesarias a fin de evitar cualquier acceso no autorizado a la información que se transmita o almacene a través del servicio. Debe considerarse a tal efecto que el acceso no autorizado a la información que circula a través de la red o a través del servicio no puede ser garantizado en forma absoluta, por lo que DOD Chile no se responsabiliza por las eventuales consecuencias que pudieran derivar de cualquier acceso no autorizado a la información que pasa por la red o a través del propio servicio. Para mayor información consulte nuestra política de privacidad.

DOD Chile tiene la facultad de modificar, suspender y/o terminar en cualquier momento y por cualquier motivo técnico o legal la distribución de contenidos y el ofrecimiento de los productos y las modalidades de funcionamiento y operativas de los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso alguno.

DOD Chile no puede ser considerado responsable por hechos, actos o daños, directos o indirectos, que puedan derivarse para el usuario o para terceros como consecuencia del uso del contenido del sitio web y/o de los productos.

DOD Chile no es responsable del contenido de posibles sitios externos al sitio web accesibles a través de « links » incluidos los sitios a los cuales se accede a través de los « banners » publicitarios.

DOD Chile no puede ser, en ningún caso, considerado responsable por los posibles daños o pérdidas de cualquier naturaleza que el usuario considere que ha sufrido como consecuencia del mal funcionamiento de cualquier servicio ofrecido en el sitio web o por la no recepción de información y/o por su inexactitud o por estar incompleta. El usuario se sirve de los contenidos, de los servicios y productos distribuidos y propuestos a través del sitio web bajo su propia responsabilidad y a su propio riesgo.

Los términos y condiciones de uso y contratación que surgen del presente documento, así como la relación entre el usuario y DOD Chile serán regidas e interpretadas por las leyes de la República del Paraguay. Para cualquier cuestión vinculada con el presente las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Tribunales de la Ciudad de Asunción, renunciando a todo otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Modalidad de suscripción de servicios

DOD Chile ofrece a los potenciales usuarios un servicio de prestación con la modalidad de suscripción que se encuentra regulado por las presentes condiciones de uso.

En todos los casos (que, bajo cualquier nombre, denominación o título, así como de todos aquellos de similares características) el organizador no se responsabiliza por el contenido, interpretación y/o cualquier otro asunto o ítem relacionado con las azarosas informaciones o predicciones dadas, las que dependen del albur en su totalidad o de profesionales o idóneos consultados. La información brindada es al sólo efecto lúdico del receptor y debe interpretarse siempre restrictivamente en ese ámbito. Cualquier mensaje que se reciba no deberá tomarse como un sustituto o reemplazo de algún tratamiento, consulta o consejo que pudiera recibirse de un profesional como por ejemplo un médico, abogado, psiquiatra, psicólogo, agente financiero, arquitecto, ingeniero, etc. Acorde a esto, no se ofrecen garantías o seguros de ninguna clase o naturaleza, y no será el organizador responsable por el uso o interpretación que el usuario haga del servicio o con la información y datos que reciba por utilizarlo, dado que todo el material es producto de transcripciones de frases y dichos preexistentes y populares.

El costo del servicio como así también su periodicidad serán informados previamente a la suscripción al servicio por parte del cliente. Éste podrá variar según plan contratado y operadora de telefonía celular. El precio final siempre dependerá de la posición impositiva de cada consumidor y de tasas y contribuciones especiales que le puedan llegar a cobrar otros terceros. En todos los casos, la prestación del servicio se condiciona a que en los planes de pago con la modalidad prepaga el suscriptor posea un monto de límite de crédito que haga posible la prestación efectiva del servicio o no solicite la baja o rescisión del mismo. Válido para el territorio de la República del Paraguay.

La unidad de suscripción y compra mínima podrá variar según el plan de suscripción contratado y será informado previamente a la suscripción del servicio. En general la misma es de un 1 (un) SMS de recepción diaria, no obstante el plan de suscripción contratado podría corresponder a una periodicidad diferente (semanal, mensual, etc.)

Cada SMS (mensaje de texto) que implique la solicitud de suscripción o de baja del servicio tiene un costo variable dependiendo del plan y compañía prestadora. La renovación del sistema de suscripción es automática, a menos que las condiciones particulares del plan de suscripción en cuestión indiquen lo contrario. Se ofrece la posibilidad al usuario de solicitar la baja del servicio en el momento que haya recibido el primer SMS de contenido específico. En ambos casos el propio sistema operativo indicará la forma y modalidad para comunicar la solicitud de no-renovación o rescisión del servicio, la que se efectivizará a partir del día siguiente a la recepción de la voluntad de declinar la presente suscripción. A modo de ejemplo, se podrá solicitar la baja de la suscripción enviando un SMS con la palabra BAJA al mismo número corto al cual se solicitó el alta o suscripción del servicio. Asimismo, se podrá solicitar la baja llamando al 0217289042 o enviando un mail a través del mail: atencionparaguay@ayudacliente.com El usuario podrá gestionar la solicitud de baja de todos los servicios en el botón cancelar disponible en el sitio.

En determinadas circunstancias DOD Chile podrá ofrecer puntos bonificados y/u otros beneficios a cambio de que el cliente mantenga activa su suscripción por un tiempo adicional. La aceptación de dichas ofertas implica el entendimiento de que el cliente no podrá cancelar el servicio hasta tanto no haya transcurrido un tiempo determinado que dependerá del servicio y oferta en cuestión.

Podrá utilizar el servicio cualquier persona física o jurídica residente en la República del Paraguay, que sea cliente de AMX PARAGUAY S.A. (Claro). En el caso de que el teléfono celular sea propiedad de una persona jurídica, se entenderá que a todos los efectos legales ésta es quien ha utilizado el servicio. En todos los casos los titulares de las líneas de teléfonos móviles deberán ser mayores de 21 años y no encontrase en mora en el pago de las facturas correspondientes a los referidos servicios.

El envío de un (1) mensaje de texto al número habilitado para cada prestador, implicará la aceptación total de estas condiciones de uso.

Por dudas o consultas, por favor comuníquese al 0217289042 de lunes a viernes de 9 a 18 hs, o bien envíe un mail a través del formulario de soporte.