{"id":6163,"date":"2019-04-08T14:05:37","date_gmt":"2019-04-08T14:05:37","guid":{"rendered":"https:\/\/legal.contactdve.com\/?p=6163"},"modified":"2019-04-08T14:13:54","modified_gmt":"2019-04-08T14:13:54","slug":"6163","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legal.contactdve.com\/?p=6163","title":{"rendered":"FR_Droit_de_retractation_et_remboursement_smartmob_fuzeforge"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1. Droit de r\u00e9tractation <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.1 Exercice du droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment\n\u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur mati\u00e8re de droit de la consommation, nous informons\nle Client qu\u2019il dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs \u00e0 compter de\nl\u2019acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de\nr\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s, \u00e0\nl\u2019exception, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des frais de retour.<\/p>\n\n\n\n<p>Le\nd\u00e9lai de quatorze (14) jours court \u00e0 compter du jour de la conclusion du\ncontrat.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour\nexercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit nous notifier sa d\u00e9cision au\nmoyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 \u00e0 nous adresser au plus t\u00f4t&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>par\ncourrier \u00e9lectronique&nbsp;:&nbsp;customer@fuzeforge.shop<\/li><li>courrier&nbsp;\u00e0 envoyer&nbsp;\u00e0 l\u2019adresse suivante\n(ne n\u00e9cessite pas d\u2019oblit\u00e9ration)&nbsp;: Service Client Libre R\u00e9ponse 94119 \u2013 13629\nAix en Provence cedex 1<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le\nClient doit pr\u00e9ciser dans sa demande les \u00e9l\u00e9ments suivants afin d\u2019en permettre\nle traitement&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>les\ncoordonn\u00e9es compl\u00e8tes (nom, pr\u00e9nom, adresse postale, email) du Client&nbsp;;<\/li><li>le\nnom du service concern\u00e9&nbsp;;<\/li><li>l\u2019objet\nde la demande&nbsp;;<\/li><li>l\u2019adresse\nemail du Client tel que renseign\u00e9 au moment de la souscription&nbsp;;<\/li><li>le\nmode de paiement utilis\u00e9&nbsp;;<\/li><li>un\nrelev\u00e9 d\u2019identit\u00e9 bancaire.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Un\naccus\u00e9 r\u00e9ception lui est envoy\u00e9 par email lorsque nous prenons connaissance de\nsa demande de r\u00e9tractation. <\/p>\n\n\n\n<p>Le\nClient est inform\u00e9 que conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur en mati\u00e8re de\ndroit de la consommation, aucun droit de r\u00e9tractation ne pourra \u00eatre exerc\u00e9\ndans le cadre d\u2019achat d\u2019enregistrement audio ou vid\u00e9o ou de logiciels\ninformatiques d\u00e8s lors qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur apr\u00e8s\nlivraison. <\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi\nle Client reconna\u00eet qu\u2019il ne dispose pas de droit de r\u00e9tractation pour tout\nachat \u00e0 l\u2019acte ou lorsque le produit d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 fourni par DVE a \u00e9t\u00e9\ndescell\u00e9 par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.2 Remboursement <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En\ncas de r\u00e9tractation de la part du Client exerc\u00e9e dans les conditions de\nl\u2019article 6.2.1 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, nous rembourserons tous les\npaiements re\u00e7us de sa part en\nrecr\u00e9ditant le compte bancaire ou le compte Paypal du Client au plus\ntard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 la Soci\u00e9t\u00e9 est inform\u00e9e de sa d\u00e9cision\nde r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Droit de r\u00e9tractation 1.1 Exercice du droit de r\u00e9tractation Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur mati\u00e8re de droit de la consommation, nous informons le Client qu\u2019il dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs \u00e0 compter de l\u2019acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1006,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[950,730,1],"tags":[],"class_list":["post-6163","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-fr_droit_de_retractation_et_remboursement_smartmob_fuzeforge","category-fuzeforge_smartmob","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6163","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1006"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6163"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6163\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6163"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6163"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}