{"id":4717,"date":"2017-01-16T09:56:12","date_gmt":"2017-01-16T09:56:12","guid":{"rendered":"http:\/\/legal.contact.dve-wordpress-pp.infradve.fr\/?p=4717"},"modified":"2017-01-16T09:56:12","modified_gmt":"2017-01-16T09:56:12","slug":"fr_cgv_jatbox-fr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legal.contactdve.com\/?p=4717","title":{"rendered":"FR_CGV_JATBOX.FR"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONDITIONS GENERALES D\u2019UTILISATION ET DE VENTE<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et de vente sont \u00e0 jour au 16 janvier 2017<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Objet<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0Conditions G\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb) ont pour objet de r\u00e9gir les conditions dans lesquelles le service \u00e0 l\u2019achat \u00e0 l\u2019acte (\u00e0 la carte) ou le service d\u2019abonnement pr\u00e9sent\u00e9 sur le site Internet <a href=\"http:\/\/www.jatbox.fr\">www.jatbox.fr<\/a> (ci-apr\u00e8s le \u00ab\u00a0Site\u00a0\u00bb) est propos\u00e9 \u00e0 tout utilisateur (ci-apr\u00e8s le \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb) du Site, ce service permettant au Client d\u2019acheter et de t\u00e9l\u00e9charger des jeux, des outils, des tutoriels ainsi que de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale tout contenu propos\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 sur le Site pour ordinateur PC (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0Logiciels\u00a0\u00bb). Le contenu est livr\u00e9 au Client dans sa zone membre qu\u2019il aura cr\u00e9\u00e9e au moment de la souscription au Service ou \u00e0 l\u2019issue de son achat ou de la souscription \u00e0 l\u2019abonnement et lui est factur\u00e9 via Paypal ou par pr\u00e9l\u00e8vement sur carte bancaire.<\/p>\n<p>Toute commande que le Client passe sur le Site, ainsi que toute utilisation du Site quelle qu\u2019elle soit, implique l&#8217;acceptation enti\u00e8re et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Mentions l\u00e9gales<\/strong><\/p>\n<p>Le Site est \u00e9dit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Digital Virgo Entertainment, SAS, au capital de 497 040 euros, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Aix-en-Provence sous le num\u00e9ro B 430\u00a0325\u00a0811\/ n\u00b0 TVA intracommunautaire FR 80 430 325\u00a0811 dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 \u2013 Aix-en-Provence &#8211; France (ci-apr\u00e8s la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>Directeur de la publication<\/u>\u00a0:<\/p>\n<p>Guillaume BRICHE<\/p>\n<p><u>H\u00e9bergeur du site<\/u>\u00a0:<\/p>\n<p>Site h\u00e9berg\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Jaguar Network, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Marseille sous le n\u00b0 439 099 656, situ\u00e9e au 71 av. Andr\u00e9 Roussin &#8211; BP 50067 &#8211; 13321 Marseille Cedex 16 &#8211; France.<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : +33 (0)811 656\u00a0111.<\/p>\n<p><u>Services Clients<\/u>\u00a0:<\/p>\n<p>Pour toute question ou information relative aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ou \u00e0 nos produits, le Client peut contacter notre Service Client\u00e8le :<\/p>\n<p>Par courrier : Service Client Libre R\u00e9ponse 94119 &#8211; 13629 Aix en Provence 1 \u2013France (l\u2019envoi du courrier ne n\u00e9cessite pas une oblit\u00e9ration)<\/p>\n<p>Par courriel sur ce Site en cliquant sur le lien &#8220;contact&#8221; en bas de chaque page du Site ou en envoyant un email \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:customer@jeu-a-telecharger.com\">customer@jeu-a-telecharger.com<\/a>.<\/p>\n<p>Par t\u00e9l\u00e9phone\u00a0: 09 70 34 03 48 (prix d\u2019un appel local)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Prise de commande et paiement<\/strong><\/p>\n<p>Le Service propos\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 sur le Site est un service d\u2019abonnement.<\/p>\n<p>Le Client qui souhaite souscrire au Service doit se rendre sur le Site et\/ou sur la page promotionnelle et cliquer sur l\u2019offre \u00e0 laquelle il souhaite souscrire. Il doit alors suivre les instructions mentionn\u00e9es sur la page Web et renseigner les \u00e9l\u00e9ments demand\u00e9s,\u00a0\u00e0 savoir, son adresse email, le num\u00e9ro de son t\u00e9l\u00e9phone mobile et cliquer sur t\u00e9l\u00e9charger pour valider sa demande.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le Client est ensuite redirig\u00e9 vers le formulaire d\u2019abonnement par Paypal ou carte bancaire. Dans tous\u00a0 les cas, le processus d\u2019abonnement est pr\u00e9cis\u00e9 \u00e0 l\u2019article \u00ab\u00a0Livraison\u00a0\u00bb des pr\u00e9sentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Une fois son abonnement valid\u00e9, quel que soit le mode de facturation choisi, le Client recevra un email de la part de la Soci\u00e9t\u00e9 lui r\u00e9capitulant ses identifiants et mot de passe pour acc\u00e9der \u00e0 sa zone membre sur le Site.<\/p>\n<p>Dans le cadre de son abonnement, le Client pourra t\u00e9l\u00e9charger 6 nouveaux Logiciels par mois pendant la dur\u00e9e de son abonnement via sa zone membre.<\/p>\n<p>Le choix des Logiciels sera laiss\u00e9 \u00e0 la discr\u00e9tion de la soci\u00e9t\u00e9 Digital Virgo Entertainment.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 peut mettre \u00e0 jour \u00e0 sa seule discr\u00e9tion la composition en nombre et en nature des Logiciels propos\u00e9s dans le cadre du Service d\u2019abonnement.<\/p>\n<p>Un abonnement est conclu pour des p\u00e9riodes mensuelles, trimestrielles ou semestrielles et est reconductible tacitement par p\u00e9riode subs\u00e9quente d\u2019un mois, d\u2019un trimestre ou d\u2019un semestre jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9siliation par le Client dans les conditions mentionn\u00e9es \u00e0 l\u2019article \u00ab\u00a0D\u00e9sabonnement et droit de r\u00e9tractation\u00a0\u00bb des pr\u00e9sentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le paiement des t\u00e9l\u00e9chargements se fait par pr\u00e9l\u00e8vement sur la carte bancaire du Client ou sur son compte Paypal au montant suivant selon l\u2019offre choisie par le Client :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>soit 24,99 euros par mois\u00a0;<\/li>\n<li>soit 67,47 euros par trimestre\u00a0;<\/li>\n<li>soit 119,94 euros par semestre.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces modes de paiement s&#8217;effectuant en plusieurs \u00e9tapes\u00a0telles que pr\u00e9cis\u00e9es sur le Site.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>D\u00e9sabonnement et Droit de r\u00e9tractation\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Le Client souhaitant se d\u00e9sabonner du Service doit\u00a0:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 en cas de souscription d\u2019un abonnement factur\u00e9 par pr\u00e9l\u00e8vement sur carte bancaire, <a href=\"http:\/\/www.jatbox.fr\/desabo\">cliquez ici\u00a0<\/a>;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 en cas de souscription d\u2019un abonnement factur\u00e9 par pr\u00e9l\u00e8vement sur paypal, <a href=\"http:\/\/www.jatbox.fr\/desabo\">cliquez ici\u00a0<\/a>;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.121-21 du Code de la Consommation, nous informons l\u2019Utilisateur qu\u2019il dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs \u00e0 compter de l\u2019acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s, \u00e0 l&#8217;exception, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des frais de retour.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de quatorze (14) jours court \u00e0 compter du jour de la conclusion du contrat.<\/p>\n<p>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, l\u2019Utilisateur doit nous notifier sa d\u00e9cision au moyen d&#8217;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&#8217;ambigu\u00eft\u00e9 \u00e0 nous adresser au plus t\u00f4t par\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\ncourrier \u00e9lectronique\u00a0: <a href=\"mailto:customer@jeu-a-telecharger.com\">customer@jeu-a-telecharger.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ou par<\/p>\n<ul>\n<li>\ncourrier\u00a0\u00e0 envoyer\u00a0\u00e0 l&#8217;adresse suivante (ne n\u00e9cessite pas d\u2019oblit\u00e9ration)\u00a0:<\/li>\n<\/ul>\n<p>Service Client Libre R\u00e9ponse 94119 &#8211; 13629 Aix en Provence cedex 1<\/p>\n<p>L\u2019Utilisateur doit pr\u00e9ciser dans sa demande les \u00e9l\u00e9ments suivants afin d\u2019en permettre le traitement:<\/p>\n<p>&#8211; les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes (nom, pr\u00e9nom, adresse postale, email) de l\u2019Utilisateur;<\/p>\n<p>&#8211; le nom du service concern\u00e9\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; l&#8217;objet de la demande\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et\/ou l\u2019adresse email de l\u2019Utilisateur tel que renseign\u00e9 au moment de la souscription\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; le mode de paiement utilis\u00e9\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; un relev\u00e9 d\u2019identit\u00e9 bancaire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cas de facturation par carte bancaire ou par Paypal, l\u2019Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 contacter le service client\u00e8le.<br \/>\nUn accus\u00e9 r\u00e9ception lui est envoy\u00e9 par email lorsque nous prenons connaissance de sa demande de r\u00e9tractation.<br \/>\nEn cas de r\u00e9tractation de la part de l\u2019Utilisateur du pr\u00e9sent contrat, nous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de sa part au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 la Soci\u00e9t\u00e9 est inform\u00e9e de sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Livraison<\/strong><\/p>\n<p>Le Client choisit l\u2019offre \u00e0 laquelle il souhaite souscrire (mensuelle, trimestrielle, semestrielle) ainsi que son mode de paiement (Carte bancaire ou Paypal) en suivant les instructions mentionn\u00e9es. Une fois le paiement valid\u00e9, il recevra le 30 de chaque mois \u00e0 l\u2019adresse email communiqu\u00e9e, un lien le redirigeant vers la liste des Logiciel(s) accessibles pendant le mois concern\u00e9 comprenant un bouton t\u00e9l\u00e9charger pour chacun des Logiciels.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais de livraison sont ceux mentionn\u00e9s ci-apr\u00e8s.<\/p>\n<p>La livraison des Logiciels s&#8217;effectue par t\u00e9l\u00e9chargement \u00e9lectronique via le r\u00e9seau Internet ou sur les r\u00e9seaux des Op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications. Elle n&#8217;aura lieu qu&#8217;en France M\u00e9tropolitaine (y compris la Corse). Le Client t\u00e9l\u00e9chargera directement sur son ordinateur PC le Logiciel choisi, le t\u00e9l\u00e9chargement se faisant imm\u00e9diatement \u00e0 partir de la page Web d\u00e9di\u00e9 au t\u00e9l\u00e9chargement, sous r\u00e9serve toutefois, du bon fonctionnement du r\u00e9seau Internet et du mat\u00e9riel informatique du Client connect\u00e9 au r\u00e9seau Internet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9faut de r\u00e9ception, Digital Virgo Entertainment ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue pour responsable, notamment si ces conditions n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es, celle-ci ne ma\u00eetrisant par ailleurs, ni le r\u00e9seau Internet, ni l\u2019installation informatique et t\u00e9l\u00e9phonique du Client. Il appartient au Client de v\u00e9rifier le contenu du Logiciel \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Utilisation par un mineur ou sur le lieu de travail \u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Le Client doit \u00eatre d\u2019\u00e2ge l\u00e9gal pour t\u00e9l\u00e9charger un produit\/Logiciel ou service. Digital Virgo Entertainment ne saurait \u00eatre tenue responsable des t\u00e9l\u00e9chargements effectu\u00e9s par les Clients ayant enfreint cette r\u00e8gle.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, les mineurs doivent obtenir l&#8217;autorisation de leurs parents (ou des personnes d\u00e9tenant l&#8217;autorit\u00e9 parentale sur le mineur), avant de t\u00e9l\u00e9charger ou commander les contenus pr\u00e9sent\u00e9es sur ce Site.<\/p>\n<p>Pour une utilisation depuis son lieu de travail, le Client doit demander l&#8217;autorisation \u00e0 son employeur ou son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Exclusion de Responsabilit\u00e9 \u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Le Service propos\u00e9 par Digital Virgo Entertainment reposant sur l&#8217;utilisation de technologies complexes, aucun engagement de r\u00e9sultat ne saurait \u00eatre pris par Digital Virgo Entertainment ou reconnu \u00e0 son encontre au titre de la fourniture du Service, les seuls engagements de Digital Virgo Entertainment \u00e9tant pris dans le cadre d&#8217;une obligation de moyens.<\/p>\n<p>Digital Virgo Entertainment fournira ses meilleurs efforts aux fins de rendre le Service accessible en permanence, hors les cas de force majeure, \u00e9v\u00e9nement hors de son contr\u00f4le et op\u00e9rations de maintenance n\u00e9cessaires \u00e0 assurer le bon fonctionnement du Service.<\/p>\n<p>Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le Client reconna\u00eet que le Service lui est fourni &#8220;en l&#8217;\u00e9tat&#8221; par Digital Virgo Entertainment et sans garantie implicite ou explicite d&#8217;aucune sorte, notamment s&#8217;agissant de la satisfaction compl\u00e8te du Client.<\/p>\n<p>Le Client reconna\u00eet notamment qu&#8217;il ne pourra engager la responsabilit\u00e9 de Digital Virgo Entertainment dans le cas o\u00f9 il consid\u00e9rerait que le Service et\/ou ses Contenus ne sont pas conformes \u00e0 ses attentes.<\/p>\n<p>De m\u00eame, le Client reconnait que Digital Virgo Entertainment ne peut pas v\u00e9rifier la v\u00e9racit\u00e9 des informations compl\u00e9t\u00e9es sur le formulaire d\u2019inscription\u00a0; d\u00e8s lors il ne pourra pas rechercher la responsabilit\u00e9 de Digital Virgo Entertainment dans le cas o\u00f9 il consid\u00e9rerait que les informations sont inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n<p>Nonobstant toute exon\u00e9ration de responsabilit\u00e9 stipul\u00e9e par ailleurs dans les pr\u00e9sentes CGV, la responsabilit\u00e9 de Digital Virgo Entertainment ne saurait notamment \u00eatre engag\u00e9e dans les cas suivants :<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 difficult\u00e9s d&#8217;acc\u00e8s au Service du fait du non-respect total ou partiel d&#8217;une obligation du Client, de l&#8217;utilisation par le Client d&#8217;un \u00e9quipement terminal non adapt\u00e9 aux caract\u00e9ristiques du Service ou des Contenus propos\u00e9s, d&#8217;une d\u00e9faillance et\/ou d&#8217;une saturation des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications ou du fait des tiers, et notamment des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques,<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 contamination par virus ou tout autre \u00e9l\u00e9ment \u00e0 risque des Contenus, du Service et des \u00e9quipements du Client, ou autre intrusion malveillante de tiers malgr\u00e9 les mesures raisonnables de s\u00e9curit\u00e9s mises en place par Digital Virgo Entertainment,<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 mauvaise utilisation du Service par le Client,<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 dommages que pourraient subir les \u00e9quipements du Client, ceux-ci \u00e9tant sous l&#8217;enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de ce dernier,<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 atteinte d&#8217;un Client aux droits d&#8217;un tiers, incluant atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et de copyright,<\/p>\n<p>En particulier, Digital Virgo Entertainment ne saurait \u00eatre tenue responsable des \u00e9ventuelles interruptions du Services dues \u00e0 des causes qui ne lui sont pas directement applicables et\/ou qui \u00e9chappent \u00e0 son contr\u00f4le, par exemple en raison de dysfonctionnement du r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n<p>Dans le cadre de la fourniture du Service, Digital Virgo Entertainment est ainsi amen\u00e9e \u00e0 utiliser les services et les r\u00e9seaux de distribution d&#8217;entreprises tierces, dont elle n&#8217;a nullement la ma\u00eetrise.<\/p>\n<p>Digital Virgo Entertainment ne saurait d\u00e8s lors \u00eatre tenue responsable notamment des retards possibles dans la distribution des Contenus command\u00e9s par le Client, des interruptions permanentes ou temporaires de la transmission des donn\u00e9es vers le Terminal du Client, ni de tout autre prestation assur\u00e9e par un tiers.<\/p>\n<p>Le Service pourra \u00eatre suspendu par Digital Virgo Entertainment aux fins de maintenance pour des p\u00e9riodes ne pouvant g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00eatre sup\u00e9rieure \u00e0 48 heures, sans que le Client puisse exiger une quelconque compensation.<\/p>\n<p>Digital Virgo Entertainment pourra, \u00e0 tout moment, cesser la fourniture du Service, de mani\u00e8re partielle ou totale.<\/p>\n<p>Il est express\u00e9ment convenu que si la responsabilit\u00e9 de Digital Virgo Entertainment devait \u00eatre retenue, celle-ci serait en tout \u00e9tat de cause limit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration des seuls pr\u00e9judices directs, \u00e0 l&#8217;exclusion de tous pr\u00e9judices indirects quels qu&#8217;ils soient (tels que notamment disparition, perte, d\u00e9t\u00e9rioration de donn\u00e9es et\/ou tout dommage susceptible d&#8217;alt\u00e9rer notamment l&#8217;\u00e9quipement du Client).\u00a0Le Site peut contenir des images et des liens vers des sites Web g\u00e9r\u00e9s par des tiers (\u00ab Sites Tiers \u00bb). 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Ces destinataires auront notamment communication des donn\u00e9es suivantes: nom, pr\u00e9nom, adresse des prospects et\/ou Clients; num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone des prospects et\/ou Clients (y compris l&#8217;ALIAS); adresse \u00e9lectronique des prospects et\/ou Clients; identit\u00e9 des prospects et\/ou Clients; facture des op\u00e9rateurs de communications \u00e9lectroniques (t\u00e9l\u00e9phonie mobile, fixe et fournisseur d&#8217;acc\u00e8s Internet); copie des pi\u00e8ces d&#8217;identit\u00e9 le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La transmission de ces donn\u00e9es aux destinataires situ\u00e9s en dehors de l&#8217;Union Europ\u00e9enne est destin\u00e9e \u00e0 g\u00e9rer (i) la fourniture des produits et\/ou services et (ii) la relation client\u00e8le.<\/p>\n<p>Le transfert de donn\u00e9es en dehors de l&#8217;Union Europ\u00e9enne a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9 par DIGITAL VIRGO ENTERTAINMENT \u00e0 la CNIL et est encadr\u00e9 par les clauses contractuelles types \u00e9tablies par la Commission Europ\u00e9enne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux articles 38, 39, et 40 de la loi n\u00b078-17 dite loi Informatique, fichiers et Libert\u00e9s du 06 janvier 1978 (loi n\u00b078-17) telle que modifi\u00e9e par la loi du 06 ao\u00fbt 2004, le Client dispose d&#8217;un droit d&#8217;opposition, d&#8217;acc\u00e8s, de rectification et de suppression de toutes donn\u00e9es personnelles le concernant obtenues par DVE lors de l&#8217;utilisation du service. 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Elle devra \u00eatre formul\u00e9e par \u00e9crit et envoy\u00e9e\u00a0:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211; soit par courrier postal \u00e0 l&#8217;adresse suivante :<\/p>\n<p>Service client &#8211; Libre R\u00e9ponse 94119 &#8211; 13\u00a0629 Aix en Provence 1 \u2013France (l\u2019envoi du courrier ne n\u00e9cessite pas une oblit\u00e9ration)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211; soit par email \u00e0 : <a href=\"mailto:customer@jeu-a-telecharger.com\">customer@jeu-a-telecharger.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>DVE ne sera pas tenue prendre en compte les demandes qui lui seraient adress\u00e9es par d\u2019autres voies.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour \u00eatre recevable, toute demande devra comporter a minima les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<p>&#8211; les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes (nom, pr\u00e9nom, adresse postale, email) du Client\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; le nom du service concern\u00e9\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; l&#8217;objet de la demande\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du Client tel que renseign\u00e9 au moment de la souscription\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; le mode de paiement utilis\u00e9\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; une copie de la facture d\u00e9taill\u00e9e de l\u2019op\u00e9rateur de paiement\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; un relev\u00e9 d\u2019identit\u00e9 bancaire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Litiges<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019ordonnance du 20 ao\u00fbt 2015, la Soci\u00e9t\u00e9 travaille sur la mise en place d\u2019un m\u00e9diateur.<\/p>\n<p>En cas de contestation relative \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation, l\u2019ex\u00e9cution et\/ou la validit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e8glement \u00e0 l&#8217;amiable, les r\u00e8gles de comp\u00e9tence l\u00e9gales s\u2019appliquent.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS GENERALES D\u2019UTILISATION ET DE VENTE &nbsp; Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et de vente sont \u00e0 jour au 16 janvier 2017 \u00a0 Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0Conditions G\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb) ont pour objet de r\u00e9gir les conditions dans lesquelles le service \u00e0 l\u2019achat \u00e0 l\u2019acte (\u00e0 la carte) ou [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1006,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[706],"tags":[],"class_list":["post-4717","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-fr_cgv_jatbox-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4717","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1006"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4717"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4717\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4717"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4717"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4717"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}