{"id":3687,"date":"2016-01-28T13:35:03","date_gmt":"2016-01-28T13:35:03","guid":{"rendered":"http:\/\/legal.contact.dve-wordpress-pp.infradve.fr\/?p=3687"},"modified":"2016-02-09T15:30:34","modified_gmt":"2016-02-09T15:30:34","slug":"ci_cg_smartmob_weezchat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legal.contactdve.com\/?p=3687","title":{"rendered":"CI_CG_Smartmob_WEEZCHAT"},"content":{"rendered":"<p align=\"center\"><b><span style=\"color: #000000;\">CONDITIONS GENERALES D\u2019UTILISATION <\/span><\/b><\/p>\n<p align=\"center\"><span style=\"color: #000000;\">v. Janvier 2016 <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Le service est \u00e9dit\u00e9 par <\/span>DIGITAL VIRGO AFRICA (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0DVAF\u00a0\u00bb ou la \u00ab\u00a0Soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb) dont les coordonn\u00e9es apparaissent dans le menu \u00ab\u00a0Infos Editeur\u00a0et Service Client \u00bb.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019acc\u00e8s aux services propos\u00e9s sur le site \u00ab Weezchat \u00bb accessible sur l\u2019application mobile \u00a0et\/ou par SMS (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s le(s) \u00ab Support(s) \u00bb) emporte acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes dispositions (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es les \u00ab CG \u00bb).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les CG sont \u00e9tablies en Fran\u00e7ais et disponibles en ligne depuis le Support. Tout en se r\u00e9servant le droit de modifier ses CG.<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 0 : D\u00e9finitions <\/span><\/b><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Chacun des termes ci-dessous aura au singulier comme au pluriel la signification qui lui est attribu\u00e9e ci-apr\u00e8s :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Abonnement<\/b> : d\u00e9signe un forfait payant donnant acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;ensemble des Services sur une p\u00e9riode d\u2019un jour renouvelable express\u00e9ment pour des p\u00e9riodes de m\u00eame dur\u00e9e, sauf r\u00e9siliation dans les conditions mentionn\u00e9es aux pr\u00e9sentes CG. L&#8217;Abonnement \u00e9tant factur\u00e9 \u00e0 l&#8217;Utilisateur par SMS.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Op\u00e9rateurs (de t\u00e9l\u00e9communications) :<\/b> d\u00e9signe l\u2019organisme qui exploite un r\u00e9seau de t\u00e9l\u00e9communication ou fournit ou facture des services de t\u00e9l\u00e9communication fixe ou mobile.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Services <\/b>: d\u00e9signe les services propos\u00e9s par SMS ou Internet par la Soci\u00e9t\u00e9 sur les Supports, permettant aux Utilisateurs (i) de dialoguer avec les autres Utilisateurs, (ii) d\u2019acc\u00e9der \u00e0 tous les profils des Utilisateurs, (iii) d\u2019envoyer des messages aux autres Utilisateurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated)\u00a0:<\/b> s\u2019entend d\u2019un SMS \u00e9mis depuis le t\u00e9l\u00e9phone mobile d\u2019un Utilisateur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated)\u00a0:<\/b> s\u2019entend d\u2019un SMS re\u00e7u sur le t\u00e9l\u00e9phone mobile d\u2019un Utilisateur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Terminal<\/b>\u00a0: d\u00e9signe un t\u00e9l\u00e9phone portable disposant d\u2019un acc\u00e8s SMS et WAP configur\u00e9 et connect\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Territoire<\/b>\u00a0: d\u00e9signe le territoire sur lequel les Services sont accessibles aux Utilisateurs, \u00e0 savoir la C\u00f4te d\u2019Ivoire.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Utilisateur(s) <\/b>: d\u00e9signe toute personne physique majeure ou \u00e9mancip\u00e9e, non professionnelle, valablement inscrite sur le Support et utilisant le Service via son Terminal.<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 1 \u2013 Objet\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les CG d\u00e9terminent les conditions dans lesquelles les Services pr\u00e9sent\u00e9s sur le Support sont propos\u00e9s \u00e0 tout Utilisateur. Le Service propos\u00e9 sur le Support permet aux Utilisateurs de communiquer avec les autres membres du Service dans le cadre d\u2019un abonnement souscrit pour une p\u00e9riode d\u2019un jour et reconductible express\u00e9ment pour une p\u00e9riode de m\u00eame dur\u00e9e. L\u2019acc\u00e8s au Service est factur\u00e9 SMS MT, sur la facture de l\u2019Op\u00e9rateur ou sur la carte pr\u00e9pay\u00e9e de l\u2019Utilisateur. L\u2019Utilisateur re\u00e7oit un SMS MT tax\u00e9 par jour.<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 2 \u2013 Caract\u00e9ristiques essentielles et acc\u00e8s au Service<\/span><\/b><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">Dur\u00e9e<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Le Service propos\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 sur les Supports est accessible dans le cadre d\u2019un abonnement conclu pour une p\u00e9riode d\u2019un jour et reconductible express\u00e9ment pour une p\u00e9riode de m\u00eame dur\u00e9e.\u00a0 <\/span><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur peut r\u00e9silier \u00e0 tout moment son abonnement dans les conditions mentionn\u00e9es pr\u00e9cis\u00e9es \u00e0 l\u2019article \u00ab D\u00e9sabonnement \u00bb accessible \u00e0 partir du menu.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">Souscription \u00e0 partir d\u2019un support de communication accessible par voie d\u2019affichage, presse, radio et pushs cross SMS (support \u00ab offline \u00bb)<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur qui souhaite souscrire au Service doit envoyer un code ou mot cl\u00e9 indiqu\u00e9 sur le support de promotion au num\u00e9ro court indiqu\u00e9 sur ledit support par SMS MO. Une fois son code d\u2019acc\u00e8s saisi et envoy\u00e9, l\u2019Utilisateur recevra un SMS lui demandant d\u2019envoyer le mot cl\u00e9 \u00ab OK \u00bb pour confirmer son inscription. Il re\u00e7oit alors un SMS MT lui confirmant son abonnement.\u00a0 <\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">Souscription \u00e0 partir d\u2019un support de communication accessible par voie \u00e9lectronique (support \u00ab online \u00bb)<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur qui souhaite souscrire au Service doit renseigner son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sur le Support. Il re\u00e7oit ensuite un code par SMS MT qu\u2019il doit renseigner sur le Support pour acc\u00e9der au Service.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">Acc\u00e8s au Service et au r\u00e9seau Internet mobile<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Une fois sa demande d\u2019abonnement confirm\u00e9e, l\u2019Utilisateur aura directement acc\u00e8s au Service via son Compte une fois cr\u00e9\u00e9 et pourra acc\u00e9der aux fonctionnalit\u00e9s du Service. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En cas de d\u00e9faut de r\u00e9ception des codes d\u2019acc\u00e8s, DVAF ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue pour responsable celle-ci ne ma\u00eetrisant ni le r\u00e9seau Internet mobile, ni l\u2019installation informatique et t\u00e9l\u00e9phonique de l\u2019Utilisateur. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation du Service n\u00e9cessite le recours \u00e0 des \u00e9quipements, tels que notamment ordinateur ou terminal mobile, moyens de communications (tels qu\u2019un acc\u00e8s \u00e0 Internet mobile), logiciels. Ces \u00e9quipements sont \u00e0 la charge exclusive des Utilisateurs, de m\u00eame que les frais de communication induits par leur utilisation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Toute utilisation du Service par l\u2019Utilisateur depuis son lieu de travail au moyen d\u2019un terminal professionnel doit \u00eatre faite avec l\u2019autorisation de son employeur ou de son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur doit \u00eatre d\u2019\u00e2ge l\u00e9gal pour acc\u00e9der au Service. DVAF ne saurait \u00eatre tenue responsable de l\u2019utilisation du Service effectu\u00e9e par les Utilisateurs ayant enfreint cette r\u00e8gle. En cons\u00e9quence, les mineurs doivent obtenir l&#8217;autorisation de leurs parents (ou des personnes d\u00e9tenant l&#8217;autorit\u00e9 parentale sur le mineur), avant d\u2019acc\u00e9der au Service pr\u00e9sent\u00e9s sur ce Support.<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 3 \u2013 Prix et modalit\u00e9s de paiement des Services dans le cadre de la souscription d\u2019un Abonnement<\/span><\/b><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">3.1. Les prix<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019acc\u00e8s aux Services suppose que l\u2019Utilisateur ait souscrit un abonnement factur\u00e9 via SMS.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les tarifs applicables au Service sont pr\u00e9sent\u00e9s sur le Support et sont accessibles dans le menu \u00ab Infos service\/Infos Conditions Tarifaires \u00bb. Ils sont exprim\u00e9s en francs CFA toutes taxes comprises (TTC). Tout changement du taux l\u00e9gal de TVA applicable sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9 sur le prix du Service \u00e0 la date pr\u00e9vue par la r\u00e9glementation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Le tarif indiqu\u00e9 ne comprend pas l&#8217;\u00e9ventuel surco\u00fbt li\u00e9 \u00e0 la connexion au WAP, factur\u00e9 par l\u2019Op\u00e9rateur.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">3.2. Les moyens de paiement<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Le r\u00e8glement de l&#8217;abonnement est effectu\u00e9 par pr\u00e9l\u00e8vement sur la facture de l&#8217;op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9communications de l&#8217;Utilisateur ou sur la carte pr\u00e9pay\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Pour en savoir plus ou pour se d\u00e9sabonner, l\u2019Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 se reporter aux dispositions relatives \u00e0 ce sujet \u00e0 partir du menu \u00ab Infos Conditions Tarifaires \u00bb ou \u00ab D\u00e9sabonnement \u00bb figurant dans le menu \u00ab Infos service \u00bb.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">3.3 Preuve des transactions<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les enregistrements \u00e9lectroniques conserv\u00e9s par DVAF constitueront des preuves valides relatives \u00e0 l&#8217;existence (i) des communications intervenues entre les Parties, (ii) de l\u2019acceptation des CG et (iii) de toute utilisation des Services dans le cadre d\u2019un Abonnement effectu\u00e9e sur ou via le Support. De m\u00eame, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le syst\u00e8me de paiement utilis\u00e9 et choisi par l\u2019Utilisateur (\u00e9tablissement bancaire ou de paiement ou autre), constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions financi\u00e8res intervenues entre l\u2019Utilisateur, DVAF et l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 4 \u2013 Utilisation des Services et cr\u00e9ation d\u2019un compte Utilisateur<\/span><\/b><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">4.1 Cr\u00e9ation d\u2019un Compte Utilisateur<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Le Support est ouvert \u00e0 toute personne physique \u00e2g\u00e9e au minimum de 18 ans, r\u00e9sidant sur le Territoire et titulaire d\u2019un Terminal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier des Services, l\u2019Utilisateur doit s\u2019abonner puis cr\u00e9er un \u00ab profil \u00bb (ci-apr\u00e8s le \u00ab Compte \u00bb) en remplissant les champs obligatoires qui lui seront indiqu\u00e9s comme tels, \u00e0 savoir son pseudonyme, \u00e2ge, ville, sexe, sexe recherch\u00e9 et une description de sa personne. L\u2019Utilisateur est seul responsable du caract\u00e8re confidentiel de son Compte, de son mot de passe, de toutes actions, de toutes informations personnelles ou renseignements bancaires communiqu\u00e9s aux autres Utilisateurs. La Soci\u00e9t\u00e9 recommande donc \u00e0 l\u2019Utilisateur de garder secret son mot de passe, de ne jamais communiquer d\u2019informations personnelles qu\u2019il s\u2019agisse des siennes ou de celles de toute autre personne (tels que les noms, adresses postales, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phones, adresses email, carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit, ou d\u2019autres coordonn\u00e9es bancaires).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur peut uniquement utiliser les informations personnelles d&#8217;autres Utilisateurs du Support dans le cadre de recherches sur le Support et dans le but de faire de nouvelles connaissances. Il est strictement interdit d\u2019utiliser les informations personnelles relatives aux autres utilisateurs \u00e0 des fins commerciales, de spam, de harc\u00e8lement, ou de menaces. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le Compte de l\u2019Utilisateur en cas de non-respect des r\u00e8gles \u00e9nonc\u00e9es. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Par ailleurs, et ce afin d&#8217;assurer une convivialit\u00e9 constante du Support et une pr\u00e9sence continue d&#8217;Utilisateurs, le Support peut n\u00e9cessiter le recours \u00e0 une animation, par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une personne physique ou d\u2019un automate. Aussi, les Utilisateurs sont avertis qu\u2019ils sont susceptibles de recevoir des messages de la part de personnes affect\u00e9es \u00e0 la mod\u00e9ration et \u00e0 l&#8217;animation du Support. Ces personnes n\u2019\u00e9tant pas tenues de d\u00e9clarer leur fonction aux Utilisateurs, ce que les Utilisateurs reconnaissent et acceptent de par leur utilisation des Services.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Utilisateur reconna\u00eet que tout Compte cr\u00e9\u00e9 ou modifi\u00e9 sur le Support est mod\u00e9r\u00e9 a priori, c\u2019est-\u00e0-dire contr\u00f4l\u00e9 par des mod\u00e9rateurs avant d\u2019\u00eatre ou non valid\u00e9 et qu\u2019un d\u00e9lai peut donc s\u2019\u00e9couler avant qu\u2019un Compte ne soit valid\u00e9 et mis en ligne et activ\u00e9. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Utilisateur reconna\u00eet que les mod\u00e9rateurs refuseront syst\u00e9matiquement la publication de tout Compte ne respectant les r\u00e8gles suivantes lors de l\u2019utilisation des Services. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 ne pas diffuser tout contenu, message ou information, sans que cette liste ne soit exhaustive, obsc\u00e8ne, pornographique ou pouvant offenser la dignit\u00e9 humaine; grossier, injurieux, mena\u00e7ant, ou raciste, sexiste, ou haineux ; l\u2019image ou le portrait d&#8217;une personne de moins de 18 ans ;\u00a0 encourageant toute activit\u00e9 ill\u00e9gale ou illicite, le terrorisme, la haine raciale ou incitant \u00e0 commettre \u00e0 une infraction p\u00e9nale ; \u00e0 caract\u00e8re diffamatoire ; li\u00e9 \u00e0 des activit\u00e9s commerciales (incluant des ventes, des concours et de la publicit\u00e9, des liens vers d&#8217;autres Supports ou des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phones surtax\u00e9s) ; publicitaire ou sous forme de \u201cspam\u201d ; tel que des logiciels espions, virus, fichiers corrompus, programmes de codes malveillants ou de tous logiciels, mat\u00e9riels, t\u00e9l\u00e9communications, r\u00e9seaux, serveurs ou autres \u00e9quipements, cheval de Troie ou tout autre mat\u00e9riau con\u00e7u pour interrompre, endommager ou limiter la fonctionnalit\u00e9, intercepter ou exproprier des donn\u00e9es ou des renseignements personnels qu&#8217;il s&#8217;agisse du Support ou autres ; et qui par lui-m\u00eame ou par sa publication, viole les droits d&#8217;un tiers (y compris, sans limitation, les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et les droits de la vie priv\u00e9e).<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">4.2 Gestion du Compte de l\u2019Utilisateur<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur ne pourra cr\u00e9er qu\u2019un seul Compte. Son identification sur le Support se fera via son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur pourra via son Compte, acc\u00e9der \u00e0 l\u2019historique des conversations \u00e9chang\u00e9es avec les autres Utilisateurs, \u00e0 partir de son Terminal. <\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">4.3 Utilisation des Services<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En s\u2019inscrivant sur le Support, l\u2019Utilisateur s\u2019engage :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; \u00e0 fournir des informations v\u00e9ridiques, exactes, \u00e0 jour et compl\u00e8tes le concernant ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; \u00e0 avertir imm\u00e9diatement la Soci\u00e9t\u00e9 de toute utilisation non autoris\u00e9e de son compte et\/ou de son mot de passe et \u00e0 s\u2019assurer de la d\u00e9connexion du Support \u00e0 chaque fin de session ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; \u00e0 ne pas utiliser les Services \u00e0 des fins professionnelles ou commerciales ou non priv\u00e9es ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; \u00e0 ne contrevenir \u00e0 aucune r\u00e8gle civile ou p\u00e9nale ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; \u00e0 ne pas enregistrer ou transmettre des photographies qui r\u00e9v\u00e8lent les affaires priv\u00e9es ou personnelles d&#8217;un tiers. L&#8217;Utilisateur s&#8217;engage \u00e0 ce que chaque personne repr\u00e9sent\u00e9e dans les albums ait donn\u00e9 son accord pour l&#8217;utilisation et la diffusion de son image.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0 La soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenue pour responsable des \u00e9changes entre utilisateurs qui tiennent des propos contraires\u00a0 aux bonnes m\u0153urs et \u00e0 l&#8217;\u00e9thique de DVAF et pourront se voir interdire l&#8217;acc\u00e8s au Service.\u00a0 La charte d\u00e9ontologique du Service\u00a0interdit notamment les contenus suivants :<br \/>\n<\/span><span style=\"color: #000000;\"> -Armes ou gens arm\u00e9s<br \/>\n-Violence<br \/>\n-Contenu aux adultes ou contraire aux lois en vigueur et contraire \u00e0 l\u2019ordre public et aux bonnes m\u0153urs.<br \/>\n-Drogue<br \/>\n-Des individus ou des situations pr\u00eatant \u00e0 la moquerie ou \u00e0 la diffamation<br \/>\n-Des repr\u00e9sentants de l\u2019\u00e9tat.<br \/>\n-D\u00e9linquance<br \/>\n-Des signes d\u2019appartenance \u00e0 un parti ou un groupement politique, religieux, x\u00e9nophobe, raciste\u2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les cons\u00e9quences de la divulgation des informations et contenus fournis par l&#8217;Utilisateur sur sa vie et\/ou celle des autres Utilisateurs sont de la responsabilit\u00e9 exclusive de l&#8217;Utilisateur concern\u00e9. En outre, il renonce \u00e0 tout recours \u00e0 l&#8217;encontre de la Soci\u00e9t\u00e9, notamment sur le fondement de l&#8217;atteinte \u00e9ventuelle \u00e0 son droit \u00e0 l&#8217;image, \u00e0 son honneur, \u00e0 sa r\u00e9putation, \u00e0 l&#8217;intimit\u00e9 de sa vie priv\u00e9e, r\u00e9sultant de la diffusion ou de la divulgation d&#8217;informations le concernant dans les conditions pr\u00e9vues par les pr\u00e9sentes, notamment par l&#8217;article \u00ab Droit d&#8217;acc\u00e8s et protection des donn\u00e9es personnelles \u00bb, dans la mesure ou l&#8217;Utilisateur a pr\u00e9alablement, librement et explicitement consenti \u00e0 une telle divulgation du fait de son inscription au Service et en application des pr\u00e9sentes Conditions d&#8217;Utilisation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La Soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenue pour responsable de (et des cons\u00e9quences de) l&#8217;exactitude ou de l&#8217;inexactitude des informations et contenus fournis par les autres Utilisateurs, les visiteurs du Support et\/ou l&#8217;Utilisateur lui-m\u00eame. De m\u00eame, la Soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenu pour responsable des contenus diffus\u00e9s par un Utilisateur susceptible de contrevenir aux droits d&#8217;un ou plusieurs autres Utilisateurs ou des tiers et dont la Soci\u00e9t\u00e9 rapporterait la preuve qu&#8217;elle n&#8217;en aurait pas \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e par un Utilisateur ou par un tiers ou n&#8217;en aurait pas eu connaissance effective et pr\u00e9alable ou qu&#8217;elle n&#8217;aurait pas commis de faute dans l&#8217;ex\u00e9cution de ses obligations contractuelles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e par un Utilisateur que dans l&#8217;hypoth\u00e8se o\u00f9 la preuve certaine et d\u00e9finitive serait \u00e9tablie d&#8217;une faute commise par la Soci\u00e9t\u00e9 ou par l&#8217;un de ses prestataires intervenant dans l&#8217;ex\u00e9cution des obligations contractuelles de la Soci\u00e9t\u00e9, ayant caus\u00e9 \u00e0 l&#8217;Utilisateur un dommage effectif et direct. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il incombera \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 de d\u00e9montrer qu&#8217;elle n&#8217;a pas commis de faute dans l&#8217;ex\u00e9cution de ses obligations contractuelles. La Soci\u00e9t\u00e9 ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects subis par l&#8217;Utilisateur lorsque l&#8217;Utilisateur en est \u00e0 l&#8217;origine ou lorsqu&#8217;ils r\u00e9sultent d&#8217;un cas de force majeure.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La responsabilit\u00e9 de DVAF ne pourra \u00eatre mise en cause si un Utilisateur ne respecte pas les CG. Le non-respect de l\u2019une des obligations mentionn\u00e9es ci-dessus constitue un manquement au titre duquel DVAF pourra r\u00e9silier le Compte et les pr\u00e9sentes CG. En tout \u00e9tat de cause, l\u2019Utilisateur garantira DVAF contre et l&#8217;indemnisera de, toute r\u00e9clamation ou tout recours de tiers cons\u00e9cutif \u00e0 une violation par l\u2019Utilisateur de ses obligations en vertu des pr\u00e9sentes CG et, en particulier, des d\u00e9clarations ci-dessus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les Utilisateurs reconnaissent et acceptent que les donn\u00e9es qu&#8217;ils fournissent, ainsi que leurs comportements ou leurs propos via le Service sont susceptibles de faire l&#8217;objet d&#8217;un signalement par d&#8217;autres Utilisateurs et d&#8217;une mod\u00e9ration et\/ou d&#8217;un contr\u00f4le par la Soci\u00e9t\u00e9 sur la base de crit\u00e8res d&#8217;appr\u00e9ciation objectifs. Dans l&#8217;hypoth\u00e8se o\u00f9 ce signalement ou ce contr\u00f4le r\u00e9v\u00e9leraient la violation par un Utilisateur des lois et r\u00e8glements en vigueur ou de ses obligations contractuelles, les dispositions des pr\u00e9sentes CG, notamment l&#8217;article \u00ab Dur\u00e9e et R\u00e9siliation \u00bb pourront \u00eatre appliqu\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 5 \u2013 Responsabilit\u00e9 de DVAF<\/span><\/b><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">5.1 Utilisation du Support<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Le Service propos\u00e9 par DVAF reposant sur l&#8217;utilisation de technologies complexes, aucun engagement de r\u00e9sultat ne saurait \u00eatre pris par DVAF ou reconnu \u00e0 son encontre au titre de la fourniture du Service, les seuls engagements de DVAF \u00e9tant pris dans le cadre d&#8217;une obligation de moyens.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">DVAF fournira ses meilleurs efforts aux fins de rendre le Service accessible en permanence, hors les cas de force majeure, \u00e9v\u00e9nement hors de son contr\u00f4le et op\u00e9rations de maintenance n\u00e9cessaires \u00e0 assurer le bon fonctionnement du Service.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, l\u2019Utilisateur reconna\u00eet que le Service lui est fourni &#8220;en l&#8217;\u00e9tat&#8221; par DVAF et sans garantie implicite ou explicite d&#8217;aucune sorte, notamment s&#8217;agissant de la satisfaction compl\u00e8te de l\u2019Utilisateur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur reconna\u00eet notamment qu&#8217;il ne pourra engager la responsabilit\u00e9 de DVAF dans le cas o\u00f9 il consid\u00e9rerait que le Service n\u2019est pas conforme \u00e0 ses attentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Nonobstant toute exon\u00e9ration de responsabilit\u00e9 stipul\u00e9e par ailleurs dans les pr\u00e9sentes CGV, la responsabilit\u00e9 de DVAF ne saurait notamment \u00eatre engag\u00e9e dans les cas suivants : <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 difficult\u00e9s d&#8217;acc\u00e8s au Service du fait du non-respect total ou partiel d&#8217;une obligation de l\u2019Utilisateur, de l&#8217;utilisation par l\u2019Utilisateur d&#8217;un \u00e9quipement terminal non adapt\u00e9 aux caract\u00e9ristiques du Service, d&#8217;une d\u00e9faillance et\/ou d&#8217;une saturation des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications ou du fait des tiers, et notamment des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 contamination par virus ou tout autre \u00e9l\u00e9ment \u00e0 risque du Service et des \u00e9quipements de l\u2019Utilisateur, ou autre intrusion malveillante de tiers malgr\u00e9 les mesures raisonnables de s\u00e9curit\u00e9s mises en place par DVAF,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 mauvaise utilisation du Service par l\u2019Utilisateur,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 dommages que pourraient subir les \u00e9quipements de l\u2019Utilisateur, ceux-ci \u00e9tant sous l&#8217;enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de ce dernier,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 atteinte d&#8217;un Utilisateur aux droits d&#8217;un tiers, incluant atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et de copyright,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En particulier, DVAF ne saurait \u00eatre tenue responsable des \u00e9ventuelles interruptions du Services dues \u00e0 des causes qui ne lui sont pas directement imputables et\/ou qui \u00e9chappent \u00e0 son contr\u00f4le, par exemple en raison de dysfonctionnement du r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Dans le cadre de la fourniture du Service, DVAF est ainsi amen\u00e9e \u00e0 utiliser les services et les r\u00e9seaux de distribution d&#8217;entreprises tierces, dont elle n&#8217;a nullement la ma\u00eetrise. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">DVAF ne saurait d\u00e8s lors \u00eatre tenue responsable notamment des retards possibles dans l\u2019acc\u00e8s au Service, des interruptions permanentes ou temporaires de la transmission des donn\u00e9es vers le Terminal de l\u2019Utilisateur, ni de tout autre prestation assur\u00e9e par un tiers.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Le Service pourra \u00eatre suspendu par DVAF aux fins de maintenance pour des p\u00e9riodes ne pouvant g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00eatre sup\u00e9rieure \u00e0 48 heures, sans que l\u2019Utilisateur puisse exiger une quelconque compensation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">DVAF pourra, \u00e0 tout moment, cesser la fourniture du Service, de mani\u00e8re partielle ou totale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Il est express\u00e9ment convenu que si la responsabilit\u00e9 de DVAF devait \u00eatre retenue, celle-ci serait en tout \u00e9tat de cause limit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration des seuls pr\u00e9judices directs, \u00e0 l&#8217;exclusion de tous pr\u00e9judices indirects quels qu&#8217;ils soient (tels que notamment disparition, perte, d\u00e9t\u00e9rioration de donn\u00e9es et\/ou tout dommage susceptible d&#8217;alt\u00e9rer notamment l&#8217;\u00e9quipement de l\u2019Utilisateur).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Le Support peut contenir des images et des liens vers des supports Web g\u00e9r\u00e9s par des tiers (\u00ab Supports Tiers \u00bb). DVAF n&#8217;exerce aucun contr\u00f4le sur les Supports Tiers et n&#8217;assume aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 leur contenu, ni notamment quant au contenu des liens pr\u00e9sent\u00e9s dans les Supports Tiers, ou encore aux modifications ou mises \u00e0 jour apport\u00e9es \u00e0 un Support Tiers. DVAF n&#8217;est pas responsable de la diffusion sur le Web ni de toute autre forme de transmission re\u00e7ue \u00e0 partir d&#8217;un Support Tiers, ni m\u00eame du mauvais fonctionnement de(s) Support(s) Tiers(s). Ces liens ne sont propos\u00e9s par DVAF qu\u2019\u00e0 des fins de commodit\u00e9, et l&#8217;insertion de tout lien ne signifie pas que DVAF approuve le contenu de ces Supports ni n&#8217;implique aucune association entre DVAF et les exploitants desdits Supports. Il appartient aux Utilisateurs de consulter toute charte relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e affich\u00e9e sur les Supports Tiers, ainsi qu&#8217;\u00e0 leurs conditions d&#8217;utilisation, et de s\u2019y conformer.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">5.2 Limites du Service<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">DVAF ne peut \u00eatre tenue pour responsable en cas de fait de, ou relevant de, l\u2019Utilisateur, de fait r\u00e9sultant d\u2019un tiers ou de force majeure. Sont consid\u00e9r\u00e9s notamment comme cas de force majeure, les intemp\u00e9ries exceptionnelles, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, la foudre, les surtensions \u00e9lectroniques, les attentats, les gr\u00e8ves, les d\u00e9faillances des op\u00e9rateurs de r\u00e9seaux et de paiement, les virus informatiques, et tout \u00e9v\u00e8nement de force majeure ou cas fortuit au sens de l&#8217;article 1148 du code civil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">DVAF met en \u0153uvre les moyens n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de son Service. Elle ne peut \u00eatre tenue pour responsable de tout probl\u00e8me technique ind\u00e9pendant de son Service, des probl\u00e8mes de communications \u00e9lectroniques dus \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur mobile et du terminal ou de l\u2019ordinateur de l\u2019Utilisateur, de toute raison technique, telle que maintenance curative ou pr\u00e9ventive, interruption ou d\u00e9gradation des r\u00e9seaux, ou affectant la disponibilit\u00e9 du Service. Par ailleurs, la responsabilit\u00e9 de DVAF ne saurait en aucun cas \u00eatre invoqu\u00e9e dans les cas o\u00f9 des mises \u00e0 jour seraient n\u00e9cessaires au bon fonctionnement du Support, en cas de retards dans l\u2019envoi et\/ou la r\u00e9ception des messages \u00e9chang\u00e9s entre Utilisateurs dans le cadre des Services. DVAF se r\u00e9serve le droit de suspendre temporairement l&#8217;acc\u00e8s aux Services pour des travaux d&#8217;entretien et de r\u00e9paration du Support.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">5.3 Informations et contenus fournis par les Utilisateurs<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les cons\u00e9quences de la divulgation des informations et contenus fournis par l\u2019Utilisateur sont de la responsabilit\u00e9 exclusive de l\u2019Utilisateur concern\u00e9. En outre, il renonce \u00e0 tout recours \u00e0 l\u2019encontre de DVAF, notamment sur le fondement de l\u2019atteinte \u00e9ventuelle \u00e0 son droit \u00e0 l\u2019image, \u00e0 son honneur, \u00e0 sa r\u00e9putation, \u00e0 l\u2019intimit\u00e9 de sa vie priv\u00e9e, r\u00e9sultant de la diffusion ou de la divulgation d\u2019informations le concernant dans les conditions pr\u00e9vues par les pr\u00e9sentes, notamment par l\u2019article \u00ab Droit d&#8217;acc\u00e8s et protection des donn\u00e9es personnelles \u00bb, dans la mesure o\u00f9 l\u2019Utilisateur a pr\u00e9alablement, librement et explicitement consenti \u00e0 une telle divulgation du fait de son inscription au Service et en application des pr\u00e9sentes Condition d\u2019Utilisation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">DVAF ne peut \u00eatre tenue pour responsable de (et des cons\u00e9quences de) l\u2019exactitude ou de l\u2019inexactitude des informations et contenus fournis par les Utilisateurs. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Utilisateur conc\u00e8de \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 une licence d&#8217;utilisation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle attach\u00e9s \u00e0 tous types de contenus fournis par l&#8217;Utilisateur concern\u00e9 aux fins de diffusion sur le Support. Cette licence comprend notamment le droit pour la Soci\u00e9t\u00e9 de reproduire, repr\u00e9senter, adapter, traduire, num\u00e9riser, utiliser aux fins du Service ou de sous-licencier les contenus concernant l&#8217;Utilisateur (informations, images, description, crit\u00e8res de recherche, etc.), sur tout ou partie du Service (sur le Support, par email, par Audiotel) et\/ou dans les mailings de la Soci\u00e9t\u00e9 et de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale sur tous supports de communication \u00e9lectronique (e-mail SMS, MMS, WAP, Internet mobile) dans le cadre du Service.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Utilisateur autorise express\u00e9ment la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 modifier lesdits contenus afin de respecter la charte graphique des Services ou des autres supports de communication vis\u00e9s ci-dessus et\/ou de les rendre compatibles avec ses performances techniques ou les formats des supports concern\u00e9s. Ces droits sont conc\u00e9d\u00e9s pour le monde entier et pour toute la dur\u00e9e d&#8217;ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes CG entre l&#8217;Utilisateur et la Soci\u00e9t\u00e9. L&#8217;Utilisateur s&#8217;interdit de copier, reproduire, ou autrement utiliser les contenus relatifs aux autres Utilisateurs autrement que pour les stricts besoins d&#8217;utilisation des Services \u00e0 des fins personnelles et priv\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 6 \u2013 Dur\u00e9e et R\u00e9siliation<\/span><\/b><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">6.1 Dur\u00e9e<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les CG sont conclues pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e qui d\u00e9bute au jour de la souscription de son Abonnement par l\u2019Utilisateur sur le Support. Elles peuvent \u00eatre d\u00e9nonc\u00e9es par l\u2019Utilisateur \u00e0 tout moment selon les modalit\u00e9s vis\u00e9es aux alin\u00e9as suivants du pr\u00e9sent article.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"color: #000000;\">6.2 R\u00e9siliation de son inscription<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Chaque Utilisateur peut se d\u00e9sinscrire du Service en demandant la cl\u00f4ture de son compte \u00e0 tout moment aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 en cliquant sur le lien de d\u00e9sinscription directement accessible sur le Support ou en envoyant le mot cl\u00e9 \u00ab Stop \u00bb au num\u00e9ro court d\u2019acc\u00e8s au service\u00a0 ou par tout autre moyen indiqu\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9. La d\u00e9sinscription de l&#8217;Utilisateur des Services sera effective le jour ouvr\u00e9 suivant la r\u00e9ception par la Soci\u00e9t\u00e9 de la demande de cl\u00f4ture du Compte concern\u00e9. La r\u00e9siliation de l&#8217;inscription se fait sans frais autres que ceux n\u00e9cessaires \u00e0 la transmission de sa demande et sans motif.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Dans le cas o\u00f9 l&#8217;Utilisateur aura \u00e9galement souscrit un Abonnement, il devra imp\u00e9rativement en demander la r\u00e9siliation avant de se d\u00e9sinscrire du Service et de demander la cl\u00f4ture de son Compte en suivant les modalit\u00e9s de r\u00e9siliation mentionn\u00e9es dans les dispositions relatives \u00e0 ce sujet dans l\u2019onglet \u00ab D\u00e9sabonnement \u00bb comme mentionn\u00e9 ci-dessous. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur qui souhaite se d\u00e9sabonner est invit\u00e9 \u00e0 se reporter aux dispositions relatives \u00e0 ce sujet \u00e0 partir du menu \u00ab Infos Prix \u00bb ou \u00ab D\u00e9sabonnement \u00bb figurant dans le menu \u00ab Infos Service \u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En cas de r\u00e9siliation de son Abonnement par l&#8217;Utilisateur, celui-ci pourra toutefois conserver l&#8217;acc\u00e8s et l&#8217;utilisation de son Compte et acc\u00e9der aux services suivants : lire ses messages, rechercher des membres, acc\u00e9der aux profils des membres. Tous les autres services seront accessibles dans le cadre de la souscription d\u2019un Abonnement (tels que notamment envoyer des messages aux autres Utilisateurs).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Utilisateur peut \u00e9galement r\u00e9silier son Abonnement au moment de la suppression de son Compte, en suivant les indications pr\u00e9cis\u00e9es \u00e0 partir du menu \u00ab D\u00e9sabonnement \u00bb. <\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 7 \u2013 Droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/span><\/b><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les marques, figuratives ou non (ci-apr\u00e8s ensemble &#8220;les marques&#8221;) visualis\u00e9es sur ce Support ou dans toute newsletter sont des marques, enregistr\u00e9es ou non, appartenant \u00e0 DVAF et \u00e0 des tiers. La mention des marques, sur ce Support ne constitue en aucune mani\u00e8re de fa\u00e7on implicite ou explicite, une concession de droit d&#8217;utilisation, une licence ou une autorisation quelconque relative auxdites marques sans un accord \u00e9crit de DVAF ou du tiers concern\u00e9. Toute utilisation, non autoris\u00e9e explicitement par les titulaires, des marques cit\u00e9es sur le Support et dans son contenu, autre que celle consentie au titre des pr\u00e9sentes, est strictement interdite. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Par ailleurs, l\u2019Utilisateur reconna\u00eet que le Service (y compris notamment l\u2019interface utilisateur, le contenu \u00e9ditorial ainsi que les scripts et logiciels utilis\u00e9s pour mettre en \u0153uvre le Service) contient des informations et des \u00e9l\u00e9ments prot\u00e9g\u00e9s appartenant \u00e0 DVAF et\/ou \u00e0 ses conc\u00e9dants et qui sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, y compris notamment le droit d\u2019auteur. De m\u00eame, et de mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, tous contenus, tels que les logos, les graphismes, les photographies, les animations, les textes contenus sur le Support et dans les Services sont la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de DVAF ou de ses partenaires et ne peuvent \u00eatre reproduits, utilis\u00e9s ou repr\u00e9sent\u00e9s sans l&#8217;autorisation expresse de DVAF ou de ses partenaires, sous peine de poursuites judiciaires.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les droits d&#8217;utilisation conc\u00e9d\u00e9s par DVAF \u00e0 l\u2019Utilisateur sont r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 un usage priv\u00e9 et personnel dans le cadre et pour la dur\u00e9e de son utilisation des Services. Toute autre utilisation par l\u2019Utilisateur est interdite sans l&#8217;autorisation de DVAF.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur s&#8217;interdit notamment de modifier, copier, reproduire, t\u00e9l\u00e9charger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et\/ou distribuer de quelque fa\u00e7on que ce soit les Services, les pages du Support, ou les codes informatiques des \u00e9l\u00e9ments composant les Services et le Support.<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 8 \u2013 Droit d&#8217;acc\u00e8s et protection des donn\u00e9es personnelles &#8211; Cookies\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 se reporter aux dispositions relatives \u00e0 ce sujet \u00e0 partir du menu du Support (Infos Service\/ Donn\u00e9es Personnelles).<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 9 \u2013 R\u00e9clamations<\/span><\/b><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Toute r\u00e9clamation adress\u00e9e par l&#8217;Utilisateur \u00e0 DVAF ne pourra porter que sur les 12 (douze) mois pr\u00e9c\u00e9dant la date de r\u00e9ception de ladite r\u00e9clamation. DVAF ne sera pas tenue de prendre en compte les demandes qui lui seraient adress\u00e9es par d\u2019autres voies. Pour \u00eatre recevable, toute demande devra comporter \u00e0 minima les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes (nom, pr\u00e9nom, adresse postale, email) de l&#8217;Utilisateur ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; le nom du service concern\u00e9 ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; l&#8217;objet de la demande ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de l&#8217;Utilisateur tel que renseign\u00e9 au moment de la souscription ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; le mode de paiement utilis\u00e9 ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; une copie de la facture d\u00e9taill\u00e9e de l\u2019op\u00e9rateur de paiement ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">&#8211; un relev\u00e9 d\u2019identit\u00e9 bancaire.<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 10 \u2013\u00a0 Convention entre les Parties<\/span><\/b><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les CG constituent un contrat r\u00e9gissant les relations entre DVAF et l&#8217;Utilisateur. Elles annulent et remplacent toutes les dispositions ant\u00e9rieures et expriment l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 des droits et obligations de l&#8217;Utilisateur et de DVAF dans le cadre des pr\u00e9sentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Le fait pour l&#8217;une des parties de ne pas se pr\u00e9valoir d&#8217;un manquement par l&#8217;autre partie \u00e0 l&#8217;une quelconque des obligations vis\u00e9es dans les pr\u00e9sentes ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 pour l&#8217;avenir comme une renonciation \u00e0 l&#8217;obligation en cause.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Si une ou plusieurs stipulations des CG sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es telles en application d&#8217;une loi, d&#8217;un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d&#8217;une d\u00e9cision d\u00e9finitive d&#8217;une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #000000;\">Article 11 \u2013 Litiges<\/span><\/b><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les pr\u00e9sentes CG sont soumis au droit ivoirien. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En cas de litige (pour lesquels seules les juridictions ivoiriennes seront comp\u00e9tentes), l\u2019Utilisateur s\u2019adressera par priorit\u00e9 \u00e0 DVAF pour obtenir une solution amiable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En cas de contestation relative \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation, l\u2019ex\u00e9cution et\/ou la validit\u00e9 des pr\u00e9sentes CG et \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e8glement \u00e0 l&#8217;amiable, les r\u00e8gles de comp\u00e9tence l\u00e9gales s\u2019appliquent. \u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p align=\"center\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p align=\"center\">\n<span style=\"color: #000000;\"><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS GENERALES D\u2019UTILISATION v. Janvier 2016 Le service est \u00e9dit\u00e9 par DIGITAL VIRGO AFRICA (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0DVAF\u00a0\u00bb ou la \u00ab\u00a0Soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb) dont les coordonn\u00e9es apparaissent dans le menu \u00ab\u00a0Infos Editeur\u00a0et Service Client \u00bb. L\u2019acc\u00e8s aux services propos\u00e9s sur le site \u00ab Weezchat \u00bb accessible sur l\u2019application mobile \u00a0et\/ou par SMS (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s le(s) \u00ab Support(s) \u00bb) [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1006,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[631],"tags":[],"class_list":["post-3687","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ci_cg_smartmob_weezchat"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3687","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1006"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3687"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3687\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3687"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3687"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}