{"id":107,"date":"2013-01-29T15:41:33","date_gmt":"2013-01-29T15:41:33","guid":{"rendered":"http:\/\/legal.contact.dve-wordpress-pp.infradve.fr\/?p=107"},"modified":"2023-03-01T14:00:15","modified_gmt":"2023-03-01T14:00:15","slug":"cgu_megamp3_offreillimitee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legal.contactdve.com\/?p=107","title":{"rendered":"FR_CGU_Mobijeux_OffreIllimitee"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONDITIONS GENERALES D\u2019UTILISATION ET DE VENTE<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et de vente sont \u00e0 jour au 14 juin 2018<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Objet<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00bb) ont pour objet de r\u00e9gir les conditions dans lesquelles le service d\u2019abonnement pr\u00e9sent\u00e9 sur le site internet<a href=\"http:\/\/www.mobijeux.com\/\"> www.mobijeux.com<\/a> (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb) est propos\u00e9 \u00e0 tout utilisateur (ci-apr\u00e8s le \u00abClient\u00bb) du Site, ce service permettant au Client d\u2019acheter et de t\u00e9l\u00e9charger du contenu pour t\u00e9l\u00e9phone mobile dont des jeux java mobile et des jeux pour Android. Le contenu est livr\u00e9 au Client depuis une page WAP et lui est factur\u00e9 via les solutions de paiement Internet Plus Box, Internet Plus Mobile Full Web ou carte bancaire.<\/p>\n<p>Toute commande que le Client passe sur le Site, ainsi que toute utilisation du Site quelle qu\u2019elle soit, implique l&#8217;acceptation enti\u00e8re et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n<p><strong>Mentions l\u00e9gales<\/strong><\/p>\n<p>Le Site est \u00e9dit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Digital Virgo Entertainment, SAS, au capital de 497 040 euros, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Aix-en-Provence sous le num\u00e9ro B 430\u00a0325\u00a0811\/ n\u00b0 TVA intracommunautaire FR 80 430 325\u00a0811 dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 \u2013 Aix-en-Provence &#8211; France (ci-apr\u00e8s la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb).<\/p>\n<p><u>Directeur de la publication :<\/u><\/p>\n<p>Guillaume BRICHE<\/p>\n<p><u>H\u00e9bergeur du site :<\/u><\/p>\n<p>Site h\u00e9berg\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Jaguar Network, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Marseille sous le n\u00b0 439 099 656, situ\u00e9e au 71 av. Andr\u00e9 Roussin &#8211; BP 50067 &#8211; 13321 Marseille Cedex 16 &#8211; France.<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : +33 (0)811 656\u00a0111.<\/p>\n<p><u>Services Clients :<\/u><\/p>\n<p>Pour toute question ou information relative aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ou \u00e0 nos produits, le Client peut contacter notre Service Client\u00e8le :<\/p>\n<p>Par courrier : Service Client Libre R\u00e9ponse 94119 &#8211; 13629 Aix en Provence cedex 1 \u2013 France (l\u2019envoi du courrier ne n\u00e9cessite pas une oblit\u00e9ration)<\/p>\n<p>Par courriel sur ce Site en cliquant sur le lien &#8220;contact&#8221; en bas de chaque page du Site ou en envoyant un email \u00e0 l\u2019adresse : <a href=\"mailto:customer@mobijeux.com\">customer@mobijeux.com<\/a><\/p>\n<p>Par t\u00e9l\u00e9phone : 09 70 34 03 48 (prix d\u2019un appel local)<\/p>\n<p><strong>Prise de commande et paiement<\/strong><\/p>\n<p>Le Service propos\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 sur le Site est un service d\u2019abonnement hebdomadaire ou mensuel selon le cas permettant au Client de t\u00e9l\u00e9charger de mani\u00e8re illimit\u00e9e des contenus pour terminal mobile chaque semaine ou chaque mois, la premi\u00e8re semaine d\u2019abonnement \u00e9tant selon le cas offerte.<\/p>\n<p>Le Client qui souhaite s\u2019abonner au Service doit se rendre sur le Site ou sur l\u2019un des mini-sites d\u00e9di\u00e9\u00a0 \u00e0 l\u2019un des Contenus et cliquer sur le Contenu qu\u2019il\u00a0 souhaite visualiser. Il doit alors suivre les instructions mentionn\u00e9es sur la page Web et renseigner les \u00e9l\u00e9ments demand\u00e9s,\u00a0\u00e0 savoir, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile et cliquer sur t\u00e9l\u00e9charger pour valider sa demande. Dans le cas o\u00f9 son Fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet lui permet d\u2019\u00eatre factur\u00e9 par Internet Plus Box, le Client sera redirig\u00e9 vers le formulaire d\u2019abonnement par Internet Plus Box, \u00e0 d\u00e9faut il sera redirig\u00e9 vers le formulaire d\u2019abonnement par Internet Plus Mobile Full Web ou par pr\u00e9l\u00e8vement sur carte bancaire. Dans tous\u00a0 les cas, le processus d\u2019abonnement est pr\u00e9cis\u00e9 \u00e0 l\u2019article \u00ab\u00a0Livraison\u00a0\u00bb des pr\u00e9sentes.<\/p>\n<p>Les conditions de tarification sont celles des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, des Fournisseurs d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet et des op\u00e9rateurs de paiement. Le paiement des t\u00e9l\u00e9chargements des contenus se fait au moyen des factures de l&#8217;op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile du Client ou de celles de son Fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet (selon le mode de paiement choisi) ou par pr\u00e9l\u00e8vement sur carte bancaire. Les tarifs sont les suivants :<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Par l&#8217;acc\u00e8s Internet Plus\u00a0Box (pour les Clients dont le Fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet est \u00e9ligible \u00e0 cette solution de paiement): <\/strong>le Client sera factur\u00e9 par son Fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet soit\u00a0:<\/p>\n<p>&#8211; 3 euros par semaine dans le cadre de son abonnement, la premi\u00e8re semaine d\u2019abonnement \u00e9tant offerte.<\/p>\n<p>&#8211; 3 euros par semaine dans le cadre de son abonnement,<\/p>\n<p>&#8211; 9,99 euros par mois dans le cadre de son abonnement.<\/p>\n<p>Une fois le Client abonn\u00e9 au Service, celui-ci pourra t\u00e9l\u00e9charger de mani\u00e8re illimit\u00e9e des contenus pour terminaux mobiles chaque semaine au co\u00fbt d\u00e9fini ci-dessus.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Par l\u2019acc\u00e8s Internet Plus Mobile Full Web (pour les Utilisateurs dont l\u2019Op\u00e9rateur mobile permet cette solution de paiement<\/strong>): le Client sera factur\u00e9 par son Op\u00e9rateur mobile soit\u00a0:<\/p>\n<p>&#8211; 3 euros par semaine dans le cadre de son abonnement hebdomadaire, la premi\u00e8re semaine d\u2019abonnement \u00e9tant offerte.<\/p>\n<p>&#8211; 3 euros par semaine dans le cadre de son abonnement,<\/p>\n<p>&#8211; 9,99 euros par mois dans le cadre de son abonnement.<\/p>\n<p>Une fois le Client abonn\u00e9 au Service, celui-ci pourra t\u00e9l\u00e9charger de mani\u00e8re illimit\u00e9e des contenus pour terminaux mobiles chaque semaine au co\u00fbt d\u00e9fini ci-dessus.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Par pr\u00e9l\u00e8vement sur la carte bancaire \u00a0du Client (pour les Clients abonn\u00e9s \u00e0 un op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile non \u00e9ligible aux autres moyens de paiement) : <\/strong>le Client sera factur\u00e9 via sa carte bancaire 15,99 euros par mois dans le cadre de son abonnement. Une fois le Client abonn\u00e9 au Service, celui-ci pourra t\u00e9l\u00e9charger de mani\u00e8re illimit\u00e9e des contenus pour terminaux mobiles chaque mois au co\u00fbt d\u00e9fini ci-dessus.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9sabonnement et Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<p>Le Client souhaitant se d\u00e9sabonner du Service doit\u00a0:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 suivre les modalit\u00e9s de d\u00e9sabonnement mises en place par son Fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet lorsque le Client s\u2019est abonn\u00e9 par l\u2019acc\u00e8s Internet Plus Box\u00a0; Clients SFR Internet+ Box, afin de g\u00e9rer votre abonnement Internet+ Box, rendez-vous sur votre compte client SFR : <a href=\"https:\/\/www.sfr.fr\/sfr-et-moi.html\">cliquez<\/a> ici (Connectez-vous avec votre email, NEUFID ou num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fixe). Clients Orange, <a href=\"https:\/\/whainternet.orange.fr\/app-am\/node\">cliquez ici<\/a>. Clients BOUYGUES TELECOM, <a href=\"https:\/\/bouyguestelecom.w-ha.com\/app-am\/node\">cliquez ici.<\/a> Clients FREE BOX\/ALICE, <a href=\"https:\/\/free.w-ha.com\/app-am\/node\">cliquez ici<\/a>.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 suivre les modalit\u00e9s de d\u00e9sabonnement mises en place par son Op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile lorsque l\u2019Utilisateur s\u2019est abonn\u00e9 par l\u2019acc\u00e8s Internet Plus Mobile ou Internet Plus Mobile Full Web\u00a0; Afin de r\u00e9silier votre abonnement souscrit avec Internet Plus Mobile ou Internet Plus Mobile Full Web\u00a0 SFR rendez-vous sur compte client SFR : <a href=\"https:\/\/m.sfr.fr\">Votre compte client SFR<\/a>; Clients Bouygues et B&amp;YOU Internet+mobile, afin de g\u00e9rer votre abonnement, <a href=\"http:\/\/wap.bouygtel.fr\/abo\">cliquez ici<\/a> (depuis un mobile en 3G) ou <a href=\"http:\/\/www.bouyguestelecom.fr\/mon-compte\/\">cliquez ici<\/a> (en wifi ou depuis votre PC). Clients Orange<a href=\"http:\/\/achatm.orange.fr\/\">, cliquez ici<\/a> (depuis un mobile en 3G) ou <a href=\"https:\/\/espaceclientv3.orange.fr\/acceder-a-votre-suivi-conso\">cliquez ici<\/a> (en wifi ou depuis votre PC). Clients Cr\u00e9dit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, Cofidis Mobile, le Groupe Ei Telecom vous invitent \u00e0 vous connecter \u00e0 <a href=\"http:\/\/www.assistance-mobile.com\/\">l\u2019espace client<\/a>; Clients Virgin Mobile, cliquez <a href=\"https:\/\/www.cockpit-virginmobile.fr\/console\/index.php\">ici<\/a>.<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 en cas de souscription d\u2019un abonnement factur\u00e9 par carte bancaire et souscrit sur le Site, cliquez <a href=\"http:\/\/www.mobijeux.com\/desabomobijeuxcb\">ici<\/a>;<\/p>\n<p>Le Client peut avoir des informations suppl\u00e9mentaires sur les abonnements par Internet+ Mobile ou par Internet+ Box \u00e0 l&#8217;adresse suivante: <a href=\"http:\/\/www.infoconso-multimedia.fr\/\">http:\/\/www.infoconso-multimedia.fr\/<\/a>.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.121-21 du Code de la Consommation, nous informons le Client qu\u2019il dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs \u00e0 compter de l\u2019acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s, \u00e0 l&#8217;exception, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des frais de retour.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de quatorze (14) jours court \u00e0 compter du jour de la conclusion du contrat.<\/p>\n<p>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit nous notifier sa d\u00e9cision au moyen d&#8217;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&#8217;ambigu\u00eft\u00e9 \u00e0 nous adresser au plus t\u00f4t par\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>courrier \u00e9lectronique\u00a0: <a href=\"mailto:customer@mobijeux.com\">customer@mobijeux.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ou par<\/p>\n<ul>\n<li>courrier\u00a0\u00e0 envoyer\u00a0\u00e0 l&#8217;adresse suivante (ne n\u00e9cessite pas d\u2019oblit\u00e9ration)\u00a0:<\/li>\n<\/ul>\n<p>Service Client Libre R\u00e9ponse 94119 &#8211; 13629 Aix en Provence cedex 1<\/p>\n<p>Le Client doit pr\u00e9ciser dans sa demande les \u00e9l\u00e9ments suivants afin d\u2019en permettre le traitement:<\/p>\n<p>&#8211; les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes (nom, pr\u00e9nom, adresse postale, email) de l\u2019Utilisateur;<\/p>\n<p>&#8211; le nom du service concern\u00e9\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; l&#8217;objet de la demande\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et\/ou l\u2019adresse email de l\u2019Utilisateur tel que renseign\u00e9 au moment de la souscription\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; le mode de paiement utilis\u00e9\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; en cas de facturation par Internet+ Box, le num\u00e9ro d\u2019identifiant d\u2019abonnement ou de Pass tel que figurant sur la facture\u00a0du type \u00ab\u00a06-UXXXX\u00a0\u00bb\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; en cas de facturation par Internet+ Mobile, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; un relev\u00e9 d\u2019identit\u00e9 bancaire.<\/p>\n<p>En cas de facturation par carte bancaire, l\u2019Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 contacter le service client\u00e8le.<\/p>\n<p>Un accus\u00e9 r\u00e9ception lui est envoy\u00e9 par email lorsque nous prenons connaissance de sa demande de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>En cas de r\u00e9tractation de la part du Client du pr\u00e9sent contrat, nous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de sa part au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 la Soci\u00e9t\u00e9 est inform\u00e9e de sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n<p><strong>Livraison<\/strong><\/p>\n<p>Le Client choisit lui-m\u00eame les produits qu&#8217;il souhaite t\u00e9l\u00e9charger parmi les produits qui lui sont propos\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 via une page WAP dont l\u2019acc\u00e8s lui est livr\u00e9 par SMS. Il lui appartient de v\u00e9rifier que son t\u00e9l\u00e9phone est compatible avec le contenu pour terminal mobile qu&#8217;il souhaite t\u00e9l\u00e9charger. Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 le contenu, le Client sera donc amen\u00e9 \u00e0 saisir le num\u00e9ro du t\u00e9l\u00e9phone sur lequel il souhaite t\u00e9l\u00e9charger le produit et \u00e0 indiquer le nom de son fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet. Dans le cas o\u00f9 son fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet est \u00e9ligible \u00e0 la solution de paiement par Internet Plus Box, le Client sera redirig\u00e9 vers une page Web lui permettant de souscrire \u00e0 l\u2019abonnement propos\u00e9 sur le Site via cette solution de paiement et lui indiquant la marche \u00e0 suivre pour s\u2019abonner au Service. Dans le cas o\u00f9 le fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet du Client est un autre que ceux mentionn\u00e9s ci-dessus, soit, (i) dans le cas o\u00f9 son Op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile est \u00e9ligible \u00e0 la solution de paiement par Internet Plus Mobile Full Web, le Client sera redirig\u00e9 vers une page Web lui permettant de souscrire \u00e0 l\u2019abonnement propos\u00e9 sur le Site via cette solution de paiement; le Client devra alors indiquer son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile et valider pour confirmer son abonnement, il re\u00e7oit ensuite une confirmation de sa commande par l\u2019ouverture d\u2019une nouvelle page Web, soit (ii) par pr\u00e9l\u00e8vement sur carte bancaire en suivant les instructions qui lui seront indiqu\u00e9es sur le Site. Une fois sa demande d\u2019abonnement confirm\u00e9e, le Client recevra un lien WAP afin qu\u2019il puisse r\u00e9cup\u00e9rer les produits command\u00e9s. Les d\u00e9lais de livraison sont ceux mentionn\u00e9s ci-apr\u00e8s.<\/p>\n<p><strong>Attention le WAP (configur\u00e9 et activ\u00e9) est n\u00e9cessaire pour t\u00e9l\u00e9charger les contenus disponibles via le Site.<\/strong> En cas d\u2019incompatibilit\u00e9s du t\u00e9l\u00e9phone portable du Client avec le contenu choisi, le Client \u00a0se verra proposer un autre contenu pour terminal mobile pour lequel son t\u00e9l\u00e9phone est compatible. Enfin dans le cas o\u00f9 le t\u00e9l\u00e9phone du client n\u2019est compatible avec aucun contenu pour terminal mobile celui-ci pourra utiliser ses cr\u00e9dits de t\u00e9l\u00e9chargements parmi tous les autres produits compatibles avec son mobile.<\/p>\n<p>La livraison des produits s&#8217;effectue par t\u00e9l\u00e9chargement \u00e9lectronique sur les r\u00e9seaux Orange, SFR, Bouygues T\u00e9l\u00e9com. Elle n&#8217;aura lieu qu&#8217;en France M\u00e9tropolitaine. L&#8217;envoi du\/des produit(s) est effectu\u00e9 au num\u00e9ro de mobile qui a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9 par le Client au moment de sa commande. Les d\u00e9lais de livraison se d\u00e9composent de la mani\u00e8re suivante:<\/p>\n<p>&#8211; imm\u00e9diatement pour l&#8217;acheminement du produit jusqu&#8217;\u00e0 la plate-forme d&#8217;envoi SMS de l&#8217;op\u00e9rateur de services mobiles du Client.<\/p>\n<p>&#8211; selon les conditions et les d\u00e9lais de temps impos\u00e9s par l&#8217;op\u00e9rateur depuis sa plate-forme d&#8217;envoi SMS jusqu&#8217;au t\u00e9l\u00e9phone mobile du Client qui doit se trouver en zone et en mode de r\u00e9ception. Le Client ne pourra recevoir le produit que s&#8217;il respecte les conditions de r\u00e9ception de SMS, telles que fournies par son op\u00e9rateur ou par le constructeur de son t\u00e9l\u00e9phone mobile et qu&#8217;il a correctement fourni son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9faut de r\u00e9ception, Digital Virgo Entertainment ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue pour responsable si ces conditions n&#8217;ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es. Il appartient au Client de v\u00e9rifier le contenu du produit \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n<p><strong>Utilisation par un mineur ou sur le lieu de travail<\/strong><\/p>\n<p>Le Client doit \u00eatre d\u2019\u00e2ge l\u00e9gal pour acc\u00e9der au service. Digital Virgo Entertainment ne saurait \u00eatre tenue responsable des t\u00e9l\u00e9chargements effectu\u00e9s par les Clients ayant enfreint cette r\u00e8gle.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, les mineurs doivent obtenir l&#8217;autorisation de leurs parents (ou des personnes d\u00e9tenant l&#8217;autorit\u00e9 parentale sur le mineur), avant de t\u00e9l\u00e9charger ou commander les contenus pr\u00e9sent\u00e9s sur ce Site.<\/p>\n<p>Pour une utilisation depuis son lieu de travail, le Client doit demander l&#8217;autorisation \u00e0 son employeur ou son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique.<\/p>\n<p><strong>Exclusion de Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Le Service propos\u00e9 par Digital Virgo Entertainment reposant sur l&#8217;utilisation de technologies complexes, aucun engagement de r\u00e9sultat ne saurait \u00eatre pris par Digital Virgo Entertainment ou reconnu \u00e0 son encontre au titre de la fourniture du Service, les seuls engagements de Digital Virgo Entertainment \u00e9tant pris dans le cadre d&#8217;une obligation de moyens.<\/p>\n<p>Digital Virgo Entertainment fournira ses meilleurs efforts aux fins de rendre le Service accessible en permanence, hors les cas de force majeure, \u00e9v\u00e9nement hors de son contr\u00f4le et op\u00e9rations de maintenance n\u00e9cessaires \u00e0 assurer le bon fonctionnement du Service.<\/p>\n<p>Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le Client reconna\u00eet que le Service lui est fourni &#8220;en l&#8217;\u00e9tat&#8221; par Digital Virgo Entertainment et sans garantie implicite ou explicite d&#8217;aucune sorte, notamment s&#8217;agissant de la satisfaction compl\u00e8te du Client.<\/p>\n<p>Le Client reconna\u00eet notamment qu&#8217;il ne pourra engager la responsabilit\u00e9 de Digital Virgo Entertainment dans le cas o\u00f9 il consid\u00e9rerait que le Service et\/ou ses Contenus ne sont pas conformes \u00e0 ses attentes.<\/p>\n<p>Nonobstant toute exon\u00e9ration de responsabilit\u00e9 stipul\u00e9e par ailleurs dans les pr\u00e9sentes CGV, la responsabilit\u00e9 de Digital Virgo Entertainment ne saurait notamment \u00eatre engag\u00e9e dans les cas suivants :<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 difficult\u00e9s d&#8217;acc\u00e8s au Service du fait du non-respect total ou partiel d&#8217;une obligation du Client, de l&#8217;utilisation par le Client d&#8217;un \u00e9quipement terminal non adapt\u00e9 aux caract\u00e9ristiques du Service ou des Contenus propos\u00e9s, d&#8217;une d\u00e9faillance et\/ou d&#8217;une saturation des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications ou du fait des tiers, et notamment des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques,<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 contamination par virus ou tout autre \u00e9l\u00e9ment \u00e0 risque des Contenus, du Service et des \u00e9quipements du Client, ou autre intrusion malveillante de tiers malgr\u00e9 les mesures raisonnables de s\u00e9curit\u00e9s mises en place par Digital Virgo Entertainment,<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 mauvaise utilisation du Service par le Client,<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 dommages que pourraient subir les \u00e9quipements du Client, ceux-ci \u00e9tant sous l&#8217;enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de ce dernier,<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 atteinte d&#8217;un Client aux droits d&#8217;un tiers, incluant atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et de copyright,<\/p>\n<p>En particulier, Digital Virgo Entertainment ne saurait \u00eatre tenue responsable des \u00e9ventuelles interruptions du Services dues \u00e0 des causes qui ne lui sont pas directement applicables et\/ou qui \u00e9chappent \u00e0 son contr\u00f4le, par exemple en raison de dysfonctionnement du r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n<p>Dans le cadre de la fourniture du Service, Digital Virgo Entertainment est ainsi amen\u00e9e \u00e0 utiliser les services et les r\u00e9seaux de distribution d&#8217;entreprises tierces, dont elle n&#8217;a nullement la ma\u00eetrise.<\/p>\n<p>Digital Virgo Entertainment ne saurait d\u00e8s lors \u00eatre tenue responsable notamment des retards possibles dans la distribution des Contenus command\u00e9s par le Client, des interruptions permanentes ou temporaires de la transmission des donn\u00e9es vers le Terminal du Client, ni de tout autre prestation assur\u00e9e par un tiers.<\/p>\n<p>Le Service pourra \u00eatre suspendu par Digital Virgo Entertainment aux fins de maintenance pour des p\u00e9riodes ne pouvant g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00eatre sup\u00e9rieure \u00e0 48 heures, sans que le Client puisse exiger une quelconque compensation.<\/p>\n<p>Digital Virgo Entertainment pourra, \u00e0 tout moment, cesser la fourniture du Service, de mani\u00e8re partielle ou totale.<\/p>\n<p>Il est express\u00e9ment convenu que si la responsabilit\u00e9 de Digital Virgo Entertainment devait \u00eatre retenue, celle-ci serait en tout \u00e9tat de cause limit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration des seuls pr\u00e9judices directs, \u00e0 l&#8217;exclusion de tous pr\u00e9judices indirects quels qu&#8217;ils soient (tels que notamment disparition, perte, d\u00e9t\u00e9rioration de donn\u00e9es et\/ou tout dommage susceptible d&#8217;alt\u00e9rer notamment l&#8217;\u00e9quipement du Client).<\/p>\n<p>Le Site peut contenir des images et des liens vers des sites Web g\u00e9r\u00e9s par des tiers (\u00ab Sites Tiers \u00bb). Digital Virgo Entertainment n&#8217;exerce aucun contr\u00f4le sur les Sites Tiers et n&#8217;assume aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 leur contenu, ni notamment quant au contenu des liens pr\u00e9sent\u00e9s dans les Sites Tiers, ou encore aux modifications ou mises \u00e0 jour apport\u00e9es \u00e0 un Site Tiers. Digital Virgo Entertainment n&#8217;est pas responsable de la diffusion sur le Web ni de toute autre forme de transmission re\u00e7ue \u00e0 partir d&#8217;un Site Tiers, ni m\u00eame du mauvais fonctionnement de(s) Site(s) Tiers(s). Ces liens ne sont propos\u00e9s par Digital Virgo Entertainment qu\u2019\u00e0 des fins de commodit\u00e9, et l&#8217;insertion de tout lien ne signifie pas que Digital Virgo Entertainment approuve le contenu de ces sites ni n&#8217;implique aucune association entre Digital Virgo Entertainment et les exploitants desdits sites. 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Digital Virgo Entertainment se r\u00e9serve le droit de suspendre temporairement l&#8217;acc\u00e8s aux produits pour des travaux d&#8217;entretien et de r\u00e9paration du Site.<\/p>\n<p>L&#8217;utilisation des produits disponibles chez Digital Virgo Entertainment n\u00e9cessite l&#8217;utilisation de certains syst\u00e8mes techniques comme terminal portable ou fixe, ordinateur, programme informatique, moyens de transmission, service de t\u00e9l\u00e9communication et autres service d&#8217;entreprises tierces, lesquels peuvent engendrer des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. Ces co\u00fbts sont \u00e0 la charge du Client. Digital Virgo Entertainment ne fournit aucun de ces syst\u00e8mes techniques et n&#8217;est en aucun cas responsable de ceux-ci.<\/p>\n<p><strong>Droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n<p>Digital Virgo Entertainment propose des produits de sa propre production ainsi que des produits licenci\u00e9s d&#8217;entreprises tierces, lesquels sont prot\u00e9g\u00e9s par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, les produits consult\u00e9s ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s par le Client ou le propri\u00e9taire du terminal mobile\/fixe ou de l\u2019ordinateur sur lequel ils ont \u00e9t\u00e9 consult\u00e9s, qu&#8217;\u00e0 titre personnel. Aucune reproduction, modification, transmission, vente, sous-licence, n&#8217;est autoris\u00e9e.<\/p>\n<p>Les marques, figuratives ou non (ci-apr\u00e8s ensemble &#8220;les marques &#8220;) visualis\u00e9es sur ce Site ou dans toute newsletter sont des marques, enregistr\u00e9es ou non, appartenant \u00e0 Digital Virgo Entertainment et \u00e0 des tiers. La mention des marques, sur ce Site ne constitue en aucune mani\u00e8re de fa\u00e7on implicite ou explicite, une concession de droit d&#8217;utilisation, une licence ou une autorisation quelconque relative auxdites marques sans un accord \u00e9crit de Digital Virgo Entertainment ou du tiers concern\u00e9. Toute utilisation, non autoris\u00e9e explicitement par les titulaires, des marques cit\u00e9es sur le Site et dans son contenu, autre que celle consentie au titre des pr\u00e9sentes, est strictement interdite. Digital Virgo Entertainment met en garde contre les actions judiciaires qui pourraient \u00eatre entreprises par cette derni\u00e8re aux fins d&#8217;assurer le respect de ses droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, y compris au niveau p\u00e9nal.<\/p>\n<p>Tous les droits des auteurs, compositeurs, \u00e9diteurs de musique et tout titulaire des droits voisins sur les \u0153uvres reproduites et diffus\u00e9es sur ce Site sont r\u00e9serv\u00e9s. Toute utilisation desdites \u0153uvres autre que celle d\u00e9crite aux pr\u00e9sentes est interdite.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n<h1><a name=\"_Toc509848126\"><\/a><a name=\"_Toc507516695\"><\/a>1.\u00a0\u00a0\u00a0 Pr\u00e9ambule<\/h1>\n<p>Les informations suivantes vous sont communiqu\u00e9es afin que vous puissiez prendre connaissance des engagements en termes de protection des donn\u00e9es personnelles de Digital Virgo Entertainment, des droits dont vous disposez \u00e0 ce titre, et des conditions dans lesquelles vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, trait\u00e9es, conserv\u00e9es et archiv\u00e9es.<\/p>\n<p>L\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des engagements de Digital Virgo Entertainment est d\u00e9crit dans sa politique de protection des donn\u00e9es personnelles en vigueur (la politique de protection des donn\u00e9es) disponible sur demande \u00e0 l\u2019adresse suivante <a href=\"mailto:service-rgpd@digitalvirgo.com\">service-rgpd@digitalvirgo.com<\/a> ou sur le site <a href=\"http:\/\/www.info.digitalvirgo.com\/donnees-personnelles\">www.info.digitalvirgo.com\/donnees-personnelles<\/a> .<\/p>\n<p>Dans le cadre de ses activit\u00e9s, Digital Virgo Entertainment r\u00e9alise des traitements automatis\u00e9s de donn\u00e9es personnelles (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0les traitements\u00a0\u00bb) vous concernant. Ainsi, Digital Virgo Entertainement peut collecter vos donn\u00e9es personnelles, lorsqu\u2019elle:<\/p>\n<ul>\n<li>vous propose\u00a0des services\u00a0;<\/li>\n<li>r\u00e9pond \u00e0 vos demandes sur l\u2019utilisation de ses services<\/li>\n<\/ul>\n<h1><a name=\"_Toc509848127\"><\/a><a name=\"_Toc507516696\"><\/a><\/h1>\n<h1>2.\u00a0\u00a0\u00a0 Les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par Digital Virgo Entertainment<\/h1>\n<h2><a name=\"_Toc509848128\"><\/a><a name=\"_Toc507516697\"><\/a><\/h2>\n<h2>2.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es<\/h2>\n<p>Sont principalement collect\u00e9es dans le cadre de votre relation contractuelle ou commerciale avec Digital Virgo Entertainment les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>les donn\u00e9es personnelles d\u00e9claratives (les donn\u00e9es que Digital Virgo Entertainment peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 recueillir lors de votre souscription \u00e0 des produits et services qu\u2019elle fournit ou distribue ou d\u00e9clar\u00e9es aupr\u00e8s de ses partenaires)\u00a0;<\/li>\n<li>les donn\u00e9es personnelles de fonctionnement des produits et services, notamment lors de l\u2019utilisation des services en ligne\u00a0;<\/li>\n<li>les donn\u00e9es personnelles provenant de tiers, d\u2019autres services ou d\u2019informations publiques quand cela est autoris\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>les donn\u00e9es personnelles inf\u00e9r\u00e9es ou calcul\u00e9es par Digital Virgo Entertainment dans le respect des obligations relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les dispositions relatives aux t\u00e9moins ou traceurs de connexion figurent dans la politique \u00ab\u00a0cookies\u00a0\u00bb disponible sur le site www.info.digitalvirgo.com\/informations-cookies\/ .<\/p>\n<p>Par principe, ne font pas l\u2019objet d\u2019un traitement par Digital Virgo Entertainment, les donn\u00e9es personnelles r\u00e9v\u00e9lant l\u2019origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l\u2019appartenance syndicale, les donn\u00e9es de sant\u00e9, les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9tiques et les donn\u00e9es biom\u00e9triques aux fins d\u2019identifier une personne physique de mani\u00e8re unique, ou les donn\u00e9es concernant la vie sexuelle ou l\u2019orientation sexuelle d\u2019une personne physique. Un tel traitement ne sera mis en \u0153uvre par Digital Virgo Entertainment, que s\u2019il est autoris\u00e9 par la r\u00e9glementation ou si vous avez exprim\u00e9 votre consentement, par exemple en souscrivant ou consommant des services dont c\u2019est la finalit\u00e9, comme des services communautaires ou de rencontres ou en choisissant de nous les fournir.<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc509848129\"><\/a><a name=\"_Toc507516698\"><\/a>2.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Le fondement l\u00e9gal de la collecte de vos donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e8glementation relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>, Digital Virgo Entertainment collecte vos donn\u00e9es personnelles et met en \u0153uvre un traitement respectant les droits de ses clients sur la base de votre consentement, quand cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des mesures pr\u00e9contractuelles ou du contrat, pour respecter ses obligations l\u00e9gales ou r\u00e8glementaires ou quand cela est justifi\u00e9 par ses int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/p>\n<p>A titre d\u2019exemple, sont consid\u00e9r\u00e9s comme relevant des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes de Digital Virgo Entertainment l\u2019am\u00e9lioration de la connaissance, la segmentation, le profilage ou la prospection de ses clients.<\/p>\n<p>Les obligations l\u00e9gales et r\u00e8glementaires auxquelles est soumis Digital Virgo Entertainment sont d\u00e9crites dans sa politique de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc509848130\"><\/a><a name=\"_Toc507516699\"><\/a>2.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont collect\u00e9es, soit pendant la dur\u00e9e du contrat augment\u00e9e des prescriptions l\u00e9gales, soit pour assurer le respect des obligations l\u00e9gales ou r\u00e8glementaires auxquelles Digital Virgo Entertainment est tenu.<\/p>\n<p>Les dur\u00e9es de conservation des donn\u00e9es personnelles sont pr\u00e9cis\u00e9es dans la politique de protection des donn\u00e9es personnelles disponible sur le site <a href=\"http:\/\/www.info.digitalvirgo.com\/donnees-personnelles\">www.info.digitalvirgo.com\/donnees-personnelles<\/a>.<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc509848131\"><\/a><a name=\"_Toc507516700\"><\/a>2.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Les destinataires des donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par Digital Virgo Entertainment<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es, ainsi que les donn\u00e9es personnelles recueillies ult\u00e9rieurement par Digital Virgo Entertainment lui sont destin\u00e9es en tant que responsable de traitement. A ce titre, il s\u2019assure que seules les personnes habilit\u00e9es peuvent y acc\u00e9der.<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es, partag\u00e9es ou mutualis\u00e9es par les soci\u00e9t\u00e9s du groupe Digital Virgo. Elles peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 leurs prestataires, \u00e0 des partenaires, \u00e0 des tiers que vous avez autoris\u00e9s ou \u00e0 des tiers pour r\u00e9pondre \u00e0 des obligations l\u00e9gales ou r\u00e8glementaires ou \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des mesures contractuelles.<\/p>\n<p>Les tiers susceptibles d\u2019\u00eatre destinataires de vos donn\u00e9es sont list\u00e9s dans la politique de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Digital Virgo Entertainment n\u2019est pas responsable des traitements de vos donn\u00e9es personnelles que vous avez pu autoriser aupr\u00e8s de tiers et qui ne sont pas partag\u00e9s avec lui tels que par exemple les r\u00e9seaux sociaux. Il vous appartient de vous r\u00e9f\u00e9rer aux politiques de protection des donn\u00e9es de ces tiers pour v\u00e9rifier les conditions des traitements r\u00e9alis\u00e9s ou exercer vos droits au titre de ces traitements.<\/p>\n<h1><a name=\"_Toc509848132\"><\/a><a name=\"_Toc507516701\"><\/a>3.\u00a0\u00a0\u00a0 Finalit\u00e9s des traitements<\/h1>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es seront utilis\u00e9es pour les finalit\u00e9s indiqu\u00e9es dans la politique de protection des donn\u00e9es personnelles disponible sur le site, comme l\u2019utilisation des services propos\u00e9s par Digital Virgo Entertainment et la gestion des acc\u00e8s au service.<\/p>\n<h1><a name=\"_Toc509848133\"><\/a><a name=\"_Toc507516702\"><\/a>4.\u00a0\u00a0\u00a0 Les mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/h1>\n<p>Digital Virgo Entertainment prend, au regard de la nature des donn\u00e9es personnelles et des risques que pr\u00e9sentent les traitements, les mesures techniques, physiques et organisationnelles n\u00e9cessaires pour pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles et emp\u00eacher qu\u2019elles ne soient d\u00e9form\u00e9es, endommag\u00e9es ou que des tiers non autoris\u00e9s y aient acc\u00e8s.<\/p>\n<p>Digital Virgo Entertainment choisit des sous-traitants ou des prestataires qui pr\u00e9sentent des garanties en terme de qualit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9, de fiabilit\u00e9 et de ressources pour assurer la mise en \u0153uvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des traitements. Les sous-traitants et les prestataires s\u2019engagent \u00e0 respecter des niveaux de confidentialit\u00e9 au moins identiques \u00e0 ceux de Digital Virgo Entertainment.<\/p>\n<p>Pour s\u00e9curiser les transferts hors de l\u2019Union europ\u00e9enne, Digital Virgo Entertainment peut par exemple mettre en place des Binding Corporate Rules (BCR) ou toutes autres clauses garantissant la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et ce, afin d\u2019encadrer les flux. Les flux hors Union europ\u00e9enne mis en \u0153uvre par Digital Virgo Entertainment sont le cas \u00e9ch\u00e9ant vis\u00e9s dans la politique de protection des donn\u00e9es personnelles disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: <a href=\"http:\/\/www.info.digitalvirgo.com\/donnees-personnelles\">www.info.digitalvirgo.com\/donnees-personnelles<\/a>.<\/p>\n<h1><a name=\"_Toc509848134\"><\/a><a name=\"_Toc507516703\"><\/a>5.\u00a0\u00a0\u00a0 Vos droits<\/h1>\n<p>Vos droits au titre de la protection de vos donn\u00e9es personnelles s\u2019exercent exclusivement dans les conditions et les modalit\u00e9s pr\u00e9vues \u00e0 la politique de protection des donn\u00e9es personnelles disponible sur le site et par la r\u00e8glementation relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Vous disposez sur ces donn\u00e9es de droits d\u00e9di\u00e9s\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>un droit d\u2019information qui porte notamment sur les finalit\u00e9s, les bases l\u00e9gales du traitement, les destinataires, l\u2019existence d\u2019un transfert en dehors de l\u2019Union Europ\u00e9enne ou encore sur la dur\u00e9e de conservation de vos donn\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>un droit d&#8217;acc\u00e8s vous permettant d\u2019avoir la confirmation que des donn\u00e9es personnelles vous concernant sont trait\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>un droit de rectification vous permettant que vos donn\u00e9es soient rectifi\u00e9es ou compl\u00e9t\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>un droit \u00e0 l\u2019effacement lorsque vos donn\u00e9es personnelles ne sont plus n\u00e9cessaires au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, vous avez retir\u00e9 votre consentement, vous vous opposez au traitement vous concernant, le traitement ne respecte pas les dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires applicables, et lorsque les donn\u00e9es personnelles concernent des enfants de moins de 16 ans dans certains cas, sous r\u00e9serve que l\u2019une des conditions l\u00e9gales ne s\u2019applique pas\u00a0;<\/li>\n<li>un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es portant sur les donn\u00e9es personnelles, et qui ne porte pas atteinte aux droits et libert\u00e9s de tiers et exclusivement dans les conditions fix\u00e9es par la politique de protection des donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>un droit d&#8217;opposition ;<\/li>\n<li>un droit \u00e0 la limitation des donn\u00e9es notamment lorsque le traitement est illicite\u00a0;<\/li>\n<li>un droit de r\u00e9clamation devant l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le d\u00e9sign\u00e9e, la Cnil ;<\/li>\n<li>un droit de d\u00e9finir des directives concernant la conservation, l\u2019effacement et la communication de vos donn\u00e9es apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s aupr\u00e8s d\u2019un tiers de confiance d\u00e9sign\u00e9 par d\u00e9cret.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Digital Virgo Entertainment tient \u00e0 vous informer que le non-renseignement ou la modification de vos donn\u00e9es sont susceptibles d\u2019avoir des cons\u00e9quences dans le traitement de certaines demandes dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution des relations contractuelles, et que votre demande au titre de l\u2019exercice de vos droits sera conserv\u00e9e \u00e0 des fins de suivi.<\/p>\n<p>Ces droits peuvent s\u2019exercer par voie \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse suivante <a href=\"mailto:service-rgpd@digitalvirgo.com\">service-rgpd@digitalvirgo.com<\/a> ou par courrier postal \u00e0 l\u2019adresse suivante Service RGPD \u2013 350 rue Denis Papin 13\u00a0594 Aix en Provence Cedex 3\u00a0 accompagn\u00e9 d\u2019une copie de tout document d\u2019identit\u00e9 que vous avez sign\u00e9.<\/p>\n<p>Digital Virgo Entertainment a d\u00e9sign\u00e9 un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles dont les coordonn\u00e9es sont les suivantes\u00a0: <a href=\"mailto:service-rgpd@digitalvirgo.com\">service-rgpd@digitalvirgo.com<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc509848135\"><\/a><a name=\"_Toc507516704\"><\/a>5.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Profilage et scoring<\/h2>\n<p>Au cours de votre relation avec Digital Virgo Entertainment, il est possible que vous fassiez l\u2019objet d\u2019un profilage marketing, afin que Digital Virgo Entertainment vous propose des services et produits qui correspondent \u00e0 vos attentes, votre profil, et vos besoins.<\/p>\n<h2>5.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Promotion des services<\/h2>\n<p>Sauf exceptions l\u00e9gales, Digital Virgo Entertainment ne peut vous adresser des informations sur ses services et produits qu\u2019\u00e0 condition que ce soit des services ou produits analogues \u00e0 ceux auxquels vous avez d\u00e9j\u00e0 souscrit ou que vous y aillez consenti au moment de la collecte de l\u2019adresse \u00e9lectronique ou de vos coordonn\u00e9es personnelles. Vous pouvez \u00e0 tout moment vous d\u00e9sinscrire en cliquant sur le lien figurant dans le courrier \u00e9lectronique ou en r\u00e9pondant STOP au SMS re\u00e7u.<\/p>\n<p><strong>\u00a0Cookies<\/strong><\/p>\n<p>Le Client reconnait que lors de sa navigation sur Internet, certains sites Internet sont susceptibles d\u2019implanter des cookies dans son ordinateur. Ces cookies enregistrent des informations relatives \u00e0 la navigation du Client. La dur\u00e9e de conservation de ces informations dans l&#8217;ordinateur du Client d\u00e9pend du site Internet visit\u00e9. Suite \u00e0 l&#8217;implantation de cookies dans son ordinateur, le Client est ainsi susceptible de recevoir ou de voir apparaitre des publicit\u00e9s relatives aux produits et services propos\u00e9s par DVE.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus, le Client est invit\u00e9 \u00e0 se reporter \u00e0 la politique cookies.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus, l\u2019Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 lire la politique cookies accessible depuis le Site.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>R\u00e9clamations<\/strong><\/p>\n<p>Toute r\u00e9clamation adress\u00e9e par le Client \u00e0 DVE ne pourra porter que sur les douze mois pr\u00e9c\u00e9dant la date de r\u00e9ception de ladite r\u00e9clamation. Elle devra \u00eatre formul\u00e9e par \u00e9crit et envoy\u00e9e\u00a0:<\/p>\n<p>&#8211; soit par courrier postal \u00e0 l&#8217;adresse suivante :<\/p>\n<p>Service client &#8211; Libre R\u00e9ponse 94119 &#8211; 13\u00a0629 Aix en Provence 1 \u2013France (l\u2019envoi du courrier ne n\u00e9cessite pas une oblit\u00e9ration)<\/p>\n<p>&#8211; soit par email \u00e0 : <a href=\"mailto:customer@mobijeux.com\">customer@mobijeux.com<\/a><\/p>\n<p>DVE ne sera pas tenue prendre en compte les demandes qui lui seraient adress\u00e9es par d\u2019autres voies.<\/p>\n<p>Pour \u00eatre recevable, toute demande devra comporter a minima les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<p>&#8211; les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes (nom, pr\u00e9nom, adresse postale, email) du Client\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; le nom du service concern\u00e9\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; l&#8217;objet de la demande\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et\/ou l\u2019adresse email du Client tel que renseign\u00e9 au moment de la souscription\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; le mode de paiement utilis\u00e9\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; en cas de facturation par Internet+ Box, le num\u00e9ro d\u2019identifiant d\u2019abonnement tel que figurant sur la facture\u00a0du type \u00ab\u00a06-UXXXX\u00a0\u00bb\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; en cas de facturation par Internet+ Mobile, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; une copie de la facture d\u00e9taill\u00e9e de l\u2019op\u00e9rateur de paiement\u00a0;<\/p>\n<p>&#8211; un relev\u00e9 d\u2019identit\u00e9 bancaire.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Litiges<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes CG sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>En cas de litige (pour lesquels seules les juridictions fran\u00e7aises seront comp\u00e9tentes), l\u2019Utilisateur s\u2019adressera par priorit\u00e9 \u00e0 DVE pour obtenir une solution amiable.<\/p>\n<p>M\u00e9diation des litiges de la consommation\u00a0:<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation concernant \u00ab le processus de m\u00e9diation des litiges de la consommation \u00bb, l\u2019Utilisateur a le droit de recourir gratuitement au service de m\u00e9diation propos\u00e9 par DVE. Le m\u00e9diateur &#8220;droit de la consommation&#8221; ainsi propos\u00e9 est MEDICYS.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s d\u00e9marche pr\u00e9alable \u00e9crite des Utilisateurs aupr\u00e8s de DVE, ce dispositif de m\u00e9diation peut \u00eatre joint pour tout litige de consommation dont le r\u00e8glement n\u2019aurait pas abouti par :<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 voie \u00e9lectronique : <a href=\"http:\/\/www.medicys.fr\/\">www.medicys.fr<\/a>;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ou par voie postale : MEDICYS- Centre de m\u00e9diation et r\u00e8glement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 \u2013 Paris<\/p>\n<p>En cas de contestation relative \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation, l\u2019ex\u00e9cution et\/ou la validit\u00e9 des pr\u00e9sentes CG et \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e8glement \u00e0 l&#8217;amiable, les r\u00e8gles de comp\u00e9tence l\u00e9gales s\u2019appliquent.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es n\u00b02016\/679 du 27 avril 2016<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS GENERALES D\u2019UTILISATION ET DE VENTE \u00a0 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et de vente sont \u00e0 jour au 14 juin 2018 \u00a0 Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00bb) ont pour objet de r\u00e9gir les conditions dans lesquelles le service d\u2019abonnement pr\u00e9sent\u00e9 sur le site internet [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1006,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[64],"tags":[],"class_list":["post-107","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cgu_mobijeux_offreillimitee"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1006"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=107"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=107"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=107"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legal.contactdve.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}