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VEEDZ: your videos on demand

Subject: Confirmation of your customer account and plan activation

Hello [__________], Thank you for registering with our VOD service.

Plan

We hereby confirm that you have signed up for the VEEDZ plan allowing you to enjoy unlimited streaming of the Site Content{MONTHLY, WEEKLY}. The plan is subscribed via {TYPE OF BILLING} at the price of {PRICE in euros inclusive of VAT per month, week}, {INCLUDING A PROMOTIONAL OFFER: e.g.: the first week free}.

The plan is entered into for weekly or monthly periods as indicated above and will be renewed automatically for extended periods of one week or one month (depending on the subscribed plan) until termination.

Payment for the plan will be charge to your mobile operator bill or direct debited from your bank card.

If you receive a promotional offer, it is only valid once.

Your IDs

In addition, you will find below your login information to log onto your VEEDZ member area:

  • Login: [_______]
  • Password: [_________]

You can visit the member area of our site at this link: click here or copy it into your browser’s address bar.

Contact 

This service is provided to you by the company

The service is provided by DIGITAL GLOBAL PASS GLOBAL (DGP), a French simplified limited company with capital of €10,000, registered in the Aix-en-Provence Trade and Companies Register under number B 390 944 429/ EU VAT no. FR 91 390 944 429, whose registered office is located at 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 Aix-en-Provence, France.

If you have any questions or need information about VEEDZ, please contact our Customer Service:

  • Email address: customer@veedz-ie.com  
  • By post (does not require postage): Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

Cancellation terms, depending on the billing method

You can cancel your plan with one click by going to the My Account page: click here. To cancel your plan with one click, you will need to log in first. You can also contact our customer service department by emailing customer@veedz-ie.com.

You can also follow the cancellation terms set up by your mobile phone operator if you subscribed through your Mobile Operator; go to your operator’s customer space to find out what to do.

Right of withdrawal

In accordance with French consumer rights, legislation (article L. 121-21 of the French Consumer Code, we hereby inform that you have a period of fourteen (14) clear days from acceptance of and subscription to the Service to exercise your right of withdrawal without having to provide any justification for the said withdrawal or pay any penalties, with the exception, where applicable, of the return costs.

The fourteen (14) day period shall run from the date on which the agreement is entered into.

To exercise your right of withdrawal, you must notify us of your decision by means of a straightforward statement to be sent to us as soon as possible:


• e-mail: customer@veedz-ie.com

Or by


– by regular mail to the following address (does not require postage):

Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

You must include the following items in your statement to ensure processing:

– your full contact details (surname, first name, postal address and email address);

– the name of the relevant department;

– the reason for the request;

– your telephone number and/or email address as provided at the time of signing-up;

– the payment method used;

– if billed by the Mobile Operator, the mobile telephone number;

– a copy of the payment systems operator’s detailed invoice:

– bank account details.

You will also find enclosed a form to return to us duly completed.


An acknowledgment of receipt will be sent to you by email when we receive your request for withdrawal.


If the User withdraws from this agreement, the Company shall refund all payments received from the User no later than fourteen days from the day on which the Company is informed of their decision to withdraw from this agreement.

Delivery terms:

The delivery terms are specified in the articles “Conditions of access to the service”, “Conditions of subscription to the service” and “Conditions Viewing the Content and Recreational Content” of the Terms of Use.

You will find all the terms applicable to the service you signed up for in the Terms of Sale attached to this email.

Thank you
The VEEDZ team

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TERMS OF SALE

Version of May 2020

Whereas

DIGITAL GLOBAL PASS, a simplified joint stock company (SAS), with share capital of €10,000, registered in the Aix-en-Provence Trade and Companies Register under number B 390 944 429/ EU VAT no. FR 91 390 944 429, whose registered office is located at 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence – France (hereinafter the “Company” or “DGP” or “Digital Global Pass”), provides a service enabling users to view videos on demand by streaming on desktop and mobile devices. The topics include international news, politics, people, sport, extreme sport, humor, tutorials (do it yourself, decoration, cooking), entertainment (series, short films, feature films).

Access to the services provided on the site https://veedz-ie.com/ accessible on the mobile Internet (hereinafter referred to as the « Site ») means unqualified agreement with these provisions (hereinafter referred to as the “ToS”).

ARTICLE 0: DEFINITIONS

ToS:                            means these Terms of sale.

ISP:                            means an Internet service provider.

Contents:                   means the on-demand video(s) and/or short film(s) and/or series(s) provided to Users by Digital Global Pass. On-demand videos are intended to be streamed and available on https://veedz-ie.com/ their Mobile Device as part of the Service on their Device.

Digital Global Pass:   means DIGITAL GLOBAL PASS.

Plan:                           means signing up for the weekly or monthly plan, with a minimum duration of one week or one month (depending on the plan that you sign up for), to make unlimited use of the Service and to access the in under the Plan. The Plan is automatically renewed for successive periods of one week or one month, as the case may be, until terminated by the User under the conditions specified in the Terms of Sale.

Service:                      means the content provided by Digital Global Pass to Users under a Plan.

Site:                            means the website and/or web promotion pages (« landing page ») published by Digital Global Pass on which the Content is offered.

Promotional Material(s): means the material on which Digital Global Pass promotes its Service. These may include newsletters, websites, web pages, mobile banners.

Devices:                     means Desktop and Mobile Devices.

Desktop Device:        means anycurrent or future desktop device connected to a radio-electric telecommunications network, including in particular any computer (particularly of the PC, MAC kind), compatible connected TV allowing access to the Service.

Mobile devices:         means anycurrent or future mobile device connected to a radio-electric telecommunications network, including in particular any smartphone or compatible connected tablet allowing access to the Service.

User(s):                     means the person(s) who subscribed to the Service.

ARTICLE 1: PURPOSE

The purpose of these ToS  s to govern the conditions under which the Service is offered to User; this Service enables Users to view Content via streaming on Desktop and Mobile Devices. The Service offered by Digital Global Pass is a service accessible by subscription. On the http://www.veedz.ie.com/ website, promotional web pages or via the Applications. The Plan is billed to the User via Mobile Operator payment solutions or by debit from his/her bank card.

The mere fact of using the Service means the outright acceptance of these ToS by the User.

ARTICLE 2: CONDITIONS FOR ACCESS TO SERVICE

2.1. Access to and use of the Service is reserved for adult individuals.

If the User is a minor individual, the User represents and acknowledges having obtained prior authorization from his/her parents or from the holder(s) of parental authority to subscribe to and use the Service. The holder(s) of parental responsibility have agreed to be guarantor(s) of the User’s compliance with all the provisions of these Terms of Sale. The holder(s) of parental responsibility are urged to monitor the use made by their children of access to the Service and to keep in mind that the Service is designed to reach a wide audience. It is the parents’ responsibility as their legal representative to determine which Service is or is not appropriate for their child(ren) and to monitor their use of the Service.

For use at the workplace, the User must request permission from their employer or supervisor.

2.2. In order to access the Service, the User must in particular:

–      have an Internet plan, and if applicable a mobile phone plan or an Android or IOS mobile device,

–      subscribe to the Plan on the Site, a promotional web page,

  • comply with the conditions of use of its Terminal indicated by its manufacturer and its mobile telephone operator,
  • check that the memory of their Device is not full,
  • make sure that Device is compatible with the desired Content,
  • go to https://veedz-ie.com/ to stream films on a desktop device,
  • check that their email box is configured to receive emails from Digital Global Pass;
  • enter accurate information when subscribing for a Plan and in particular their:
    • e-mail address,
    • ISP,
    • mobile phone number,
    • mobile phone operator.

Once the Plan has been subscribed, the User will receive an email confirming registration for the Plan containing his/her login details enabling him/her to access his/her Member Area and view the Content of his/her choice. The User is billed, as the case may be, on his invoice from ISPs or mobile telephone operators or on his bank account.

The Service is accessible to Users who have air time plans with mobile telephone operators Proximus, Base and Orange.

ARTICLE 3: CONDITIONS FOR ACCESS TO THE SERVICE

The User must perform the operations indicated below to subscribe to the Service (the Plan) in order to be able to view the Content(s) of his/her choice as part of the Service on his/her device. The User has different means of payment: this is payment will be billed either by the Mobile Operator, or directly debited from the User’s bank card. The Company shall offer the User either of these payment methods based on the User’s customer profile.

  • If payment billed by Mobile Operator

The User is asked to subscribe to the Service by paying via the mobile operator’s payment method.

  • The User selects Content on the Site or a Digital Global Pass Promotion Material.
  • An Internet window of the operator opens, the user can validate the payment by clicking on Confirm
  • The User receives a confirmation of his Plan by text message from his mobile phone operator.
  • The User receives a confirmation e-mail or text including his/her access to his/her Member Area, enabling him/her to log in and choose to view Content on the mobile and web media that he/she has selected for subscription to the Service.
  • The User may at any time, via the Site or mobile applications, view the list of Content and Recreational Content available in connection with the Plan.
  • If payment is directly debited from a bank card

The User may subscribe to the Service under a Plan by paying by direct debit from his bank card directly from the Site.

If the User is asked to subscribe to the Service by paying by the method of payment by bank card on the Site, this method of payment is carried out in several stages:

  • The User selects Content on the Site, a page containing a bank card form is displayed;
    • The User enters his/her e-mail address in order to receive links enabling him/her to view the Content once his/her weekly, monthly, quarterly or annual plan has been subscribed and is asked to enter his/her banking information, namely the name of the cardholder, the bank card number, the expiry date and the last three digits of the number written on the back of his/her bank card; this same page summarizes the subscription to the Service;
    • The user then confirms his or her payment by bank card
    • The User receives a confirmation e-mail including his/her access to his/her Member Area, enabling him/her to view the Content that he/she has selected as part of the subscription to the Service.
    • The User may at any time, via the Site or Applications, view the list of Content and Recreational Content available in connection with the Plan.

ARTICLE 4: CONDITIONS FOR VIEWING CONTENT AND RECREATIONAL CONTENT

  • Plan Term 

A Plan is entered into for weekly or monthly periods and is automatically renewable by subsequent periods of one week or one month (depending on the initial term of the Plan subscribed) until termination by the User under the conditions mentioned in Article 5.5 of these ToS.

  • Viewing of Content and Recreational Content in connection with Plan

After subscribing to the Service, the User receives access to his/her Member Space in which he/she can select the Content of his/her choice, to stream it on all devices.

The User may view as much Content as he/she wishes, from the Content offered.

  • Duration of validity of access to view the list of Content

The User may view the selection of Content and view the Content on all devices for the period of validity of his/her Plan from his/her Member space.

  • Member Space

Once their subscription has been confirmed, regardless of the billing method chosen, the User will receive an email from the Digital Global Pass summarizing their login credentials and password to access their members area on the Website. The user name is the email address entered at the time of subscription to their Plan. They are asked to go to their Member space to change the password assigned by Digital Global Pass.

Once registered, the User can access his/her Member Space on the Site or on the Application.

ARTICLE 5: PRICES AND PAYMENT

5.1. The prices applicable to the Service

The prices applicable to the Service are presented on the Service presentation screens and/or on the Promotional Materials. These prices are denominated in EUR (€) and all taxes included (incl. taxes).

Any change in the applicable statutory VAT rate shall be automatically added to the price of the Service on the date provided for by the regulations.

The applicable price may vary depending on the method of payment of the Service. The price indicated does not include any additional cost related to connection to the WAP or Internet, billed in addition by the mobile telephone operator.

The financial terms applicable to the Plan are governed by the ToS in force at the time of subscription.

5.2. Payment methods

Payment for the Service subscribed to by the User shall be billed to his/her mobile telephone operator’s bill or billed by direct debit to a bank card.

5.3. Withdrawal period

In accordance with French consumer rights’ legislation (French Consumer Code, article L. 121-21), we hereby inform the User that they have a period of fourteen (14) clear days from acceptance of and subscription to the Service to exercise their right of withdrawal without having to provide any justification for the said withdrawal or pay any penalties, with the exception, where applicable, of the return costs.

The fourteen (14) day period shall run from the date on which the agreement is entered into.

To exercise their right of withdrawal, the User must notify us of their decision by means of a straightforward statement to be sent to us as soon as possible:


• by e-mail:  customer@veedz-ie.com;

Or by


– by regular mail to the following address (does not require  postage):

Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

The User must specify in their request the following items in order to enable the processing of their request:

– the full contact details (surname, first name, postal address, email address) of the User;

– the name of the relevant department;

– the reason for the request;

– the User’s telephone number and/or email address as provided at the time of subscription;

– the payment method used;

– the mobile phone number;

– bank account details.


An acknowledgment of receipt is sent to the User by email when we receive their request for withdrawal.


If the User withdraws from this agreement, the Company shall refund all payments received from the User no later than fourteen days from the day on which the Company is informed of their decision to withdraw from this agreement.

5.4. Canceling the Plan

Customers who wish to cancel their plan are asked to refer to the provisions relating to this subject from the « Cancel Your Plan » or « Pricing terms and conditions » section on the Website home page.

ARTICLE 6 – USER LIABILITY

If requested, the User undertakes, during the subscription process, to provide complete and truthful information.

The User is informed that in the event of a choice, incorrect or omitted information on its part or non-compliance with the subscription procedure, the price of the Service will be debited to it, even if the User’s e-mail address has not been duly entered or is inaccurate or if the User’s Terminal cannot read the chosen Content.

The User is solely liable for the use he/she makes of his/her mobile telephone line which he/she owns and his/her access to the Internet. Therefore, any subscription to the Service made through their mobile phone line and/or Internet access is deemed to have been made solely by the User.

The User is authorized to subscribe to the Service and to view the Content via streaming on the Android, IOS and Desktop Device Applications solely for their personal use. In particular, the User is prohibited from using the Service for business, commercial or promotional purposes.

The User is also prohibited from:

  • assigning, transmitting or transferring reproductions of the Content or Recreational Content, assigning, offering, making available, renting the Content(s) or Recreational Content, by any means whatsoever;
  • publishing, online or otherwise, or distributing any image, sound, file, graphic, animation or any other element of any Content or Recreational Content,
  • using the Service in a manner that may directly or indirectly infringe the Publisher’s or a third party’s intellectual property rights, and that may in particular cause damage to one’s honor, personal or family privacy, the likeness of third parties or morality;
  • extracting by permanent or temporary transfer all or a quantitatively or qualitatively a substantial part of the Content or Recreational Content or database comprising the Service on another medium, by any means and in any form whatsoever, as well as the reuse by public communication of all or a quantitatively or qualitatively substantial part of the Content or Recreational Content, in any form whatsoever;
  • attempt to perform any of these actions.

ARTICLE 7: INTELLECTUAL PROPERTY

The User is informed and expressly acknowledges that any Content or Recreational Content, graphic document or software offered in connection with the Service, and more generally the entire Service is protected by the laws relating to intellectual property and is the property of Digital Global Pass, its successors in title or the third party owner of the copyright. All copyright of authors, composers and publishers of Content or Recreational Content disseminated and reproduced on the Digital Global Pass websites and/or its promotional web pages are reserved.

Any use of such works other than for the private use of the Content or the Recreational Content in accordance with the provisions of these ToS is prohibited.

The authorization to view the Content(s) granted to the User, in return for payment, does not confer on it any title or property rights, which remain reserved for their authors and assigns. This authorization is granted on a non-exclusive, non-assignable and non-transferable basis. Any other use is expressly prohibited. In particular, the User is not authorized to copy, reproduce, translate, extract, modify or spin off products from any Content or Recreational Content or any component of the Service.

The brands, whether figurative or not (hereinafter together « the brands ») displayed on this Site or in any newsletter are brands, whether registered or not, belonging to Digital Global Pass and third parties. The mention of the brands on this Site does not in any way implicitly or explicitly constitute a concession of the right of use, a license or any authorization relating to the said brands without a written agreement from Digital Global Pass or the relevant third party. Any use not explicitly authorized by the holders of the brands mentioned on the Website and in its content, other than that granted hereunder, is strictly prohibited. Digital Global Pass warns the User against any legal action that might be taken by the latter to ensure compliance with its intellectual property rights, including at the criminal level.

ARTICLE 8: Digital Global Pass’s LIABILITY

As the Service offered by Digital Global Pass is based on the use of complex technologies, Digital Global Pass makes no undertaking to obtain a given outcome and no such undertaking may be required of it in respect of the provision of the Service; Digital Global Pass’ only commitment is to provide the means.

Digital Global Pass shall make its best efforts to make the Service accessible at all times, excluding cases of force majeure, events beyond its control and maintenance operations necessary to ensure the proper operation of the Service.

Without prejudice to the above, the User acknowledges that the Service is provided to him/her « as is » by Digital Global Pass and without any implicit or explicit guarantee of any kind, in particular with regard to the User’s complete satisfaction.

The User acknowledges in particular that they may not hold the Digital Global Pass liable if they believe that the Service and/or their Content does not meet their expectations.

Notwithstanding any exemption from liability stipulated elsewhere in these Terms of Sale, Digital Global Pass shall not be liable in particular in the following cases:

  • – difficulties in accessing the Service due to total or partial non-compliance by the User of their obligations, the use by the User of devices not suited to the characteristics of the Service or the Content offered, a failure and/or overload of telecommunications networks or due to third parties, and in particular telephone operators;
  • contamination by virus or any other risk factor related to the Content, Service and the User’s devices, or other malicious intrusion by third parties despite the reasonable security measures put in place by Digital Global Pass,
  • improper use of the Service by the User;
  • damage that the User’s equipment may suffer, for which the User is entirely liable.
  • infringement by a User of the rights of a third party, including infringement of intellectual property and copyright rights,

In particular, Digital Global Pass shall not be liable for any interruptions to the Services due to causes not directly attributable to it and/or beyond its control, for example due to a malfunction of the telephone network.

As part of the provision of the Service, Digital Global Pass is therefore required to use the services and distribution networks of third-party companies, over which it has no control.

Digital Global Pass cannot therefore be held liable in particular for possible delays in the distribution of the Content ordered by the User, permanent or temporary interruptions in the transmission of data to the User’s Device, or for any other service provided by a third party.

The Service may be suspended by the Digital Global Pass for maintenance purposes for periods not generally exceeding 48 hours, without the User being able to demand any compensation.

Digital Global Pass may, at any time, stop providing the Service, in whole or in part.

It is expressly agreed that if Digital Global Pass were to be held liable, such liability would in any event be limited to compensation only for the direct losses, to the exclusion of any indirect losses, whatever they may be (such as, notably, disappearance, loss, damage to data and/or any damage likely to alter the User’s equipment).

The Site may contain images and links to websites managed by third parties (« Third-Party Sites »). Digital Global Pass has no control over the Third-Party Sites and assumes no liability for their content, including the content of links presented on the Third-Party Sites, or any modifications or updates made to a Third-Party Site. Digital Global Pass is not liable for the dissemination on the Web or any other form of transmission received from a Third-Party Site, or even for the malfunction of the Third-Party Site(s). These links are provided by Digital Global Pass for convenience only, and the inclusion of any link does not mean that Digital Global Pass approves the content of such sites or implies any association between Digital Global Pass and the operators of such sites. Users are responsible for reading and complying with any charter relating to the protection of privacy displayed on the Third-Party Sites, as well as their terms of use.

Digital Global Pass endeavors to deliver the Content ordered as quickly as possible. However, in order to use the services and distribution networks of third-party companies over which  Digital Global Pass has no influence in terms of availability, Digital Global Pass shall not be liable for any delays in the transfer of the Content ordered by the User on a per-item basis or by plan, nor for a temporary or permanent interruption of the transmission of data to the User’s mobile phone or computer if this is not caused by Digital Global Pass. Digital Global Pass reserves the right to temporarily suspend access to the products for maintenance and repair work on the Website.

Use of the Content available at Digital Global Pass requires the use of certain technical systems such as mobile phones, computers, computer programs, means of transmission, telecommunication services and other services of third-party companies, which may result in additional costs. These costs shall be borne by the User. Digital Global Pass does not provide any of these technical systems and is not liable for them.

Article 9 – Protection of personal customer data

Whereas

The following information is provided to you so that you can become aware of the commitments in terms of the protection of the Digital Global Pass’ personal data, the rights you have in this respect, and the conditions under which your personal data are collected, processed, stored and archived.

All of the Company’s commitments are described in its applicable personal data protection policy (the data protection policy) available on request from the following address: rgpd@digitalgp.com or on the website www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

As part of its business, Digital Global Pass carries out automatic processing of your personal data (hereinafter “processing”). Accordingly, Digital Global Pass may collect your personal data when it:

  • offers you services;
  • responds to your requests regarding the use of its services

The personal data processed by Digital Global Pass

Categories of Personal Data Processed

In the context of your contractual or commercial relationship with Digital Global Pass the following categories of personal data are principally collected:

  • Personal data disclosed by you (data that the Digital Global Pass may collect when you subscribe for products and services it provides or distributes or reports to its partners);
  • Personal data on the operation of products and services, in particular when using online services;
  • Personal data from third parties, other services or public information when allowed;
  • Personal Data inferred or calculated by the Company in compliance with data protection requirements.

As a rule, Digital Global Pass does not process personal data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs or trade union membership, health data, genetic data and biometric data for the purpose of uniquely identifying an individual, or data on an individual’s sex life or sexual orientation. Such processing will only be implemented by the Company, if authorized by regulation or if you have given your consent, for example by subscribing or using services for that purpose, such as community services or meetings, or by choosing to provide them to us.

The Legal Basis for the Collection of your Personal Data

In compliance with data protection regulations[1], Digital Global Pass collects your personal data and implements a processing respecting the rights of its customers on the basis of your consent, where necessary for the performance of pre-contractual or contractual measures, to comply with its legal or regulatory obligations or where justified by its legitimate interests.

By way of example, the following are considered to be in the legitimate interests of Digital Global Pass: the improvement of the knowledge, segmentation, profiling or prospecting of its customers.

The legal and regulatory requirements by which Digital Global Pass is bound are described in its Personal Data Protection Policy.

Duration of Data Storage

Personal data are stored in accordance with the duration required for the purposes for which they are collected, either during the term of the agreement, plus the legal time-bar periods, or to ensure compliance with the legal or regulatory obligations to which Digital Global Pass is bound.

The storage periods for personal data are specified in the personal data protection policy available on the website www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp.

Recipients of Personal Data Processed by Digital Global Pass

The personal data collected, as well as the personal data subsequently gathered by Digital Global Pass, are intended for it as the Data Controller. As such, it ensures that only authorized persons can access it.

Your data may be communicated, shared or pooled by companies in the Digital Virgo group. They may be communicated to their service providers, partners, third parties you have authorized or to third parties in order to meet legal or regulatory obligations or for the execution of contractual measures.

The third parties likely to be recipients of your data are listed in the personal data protection policy.

Digital Global Pass is not responsible for the processing of your personal data which you may have authorized to third parties and which are not shared with them, such as social media. It is your responsibility to refer to the data protection policies of these third parties to verify the conditions of the processing carried out or to exercise your rights in respect of this processing.

Purposes of Processing

The personal data collected will be used for the purposes indicated in the personal data protection policy available on the website, such as the use of the services offered by Digital Global Pass and the management of access to the service.

Security Measures

Digital Global Pass takes into consideration the nature of the personal data and the risks involved in the processing and the technical, physical and organizational measures necessary to safeguard the security of the personal data and prevent them from being distorted, damaged or accessed by unauthorized third parties.

Digital Global Pass selects subcontractors or service providers that provide safeguards in terms of quality, security, reliability and resources to ensure the implementation of technical and organizational measures, including with regard to the security of processing. Sub-contractors and service providers undertake to maintain confidentiality levels that are at least the same as those of Digital Global Pass.

To secure transfers outside the European Union, Digital Global Pass may, for example, put in place Binding Corporate Rules (BCR) or any other clauses safeguarding data security, in order to control flows. Where applicable, flows outside the European Union implemented by the Digital Global Pass are covered by the personal data protection policy available at the following address: www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp.

Your Rights

Your rights with regard to the protection of your personal data may be exercised solely in accordance with the terms and conditions provided for in the personal data protection policy available on the website and by the regulations relating to the protection of personal data.

On this data, you have dedicated rights:

  • a right to information relating in particular to the purposes, legal bases for the processing, the recipients, the existence of a transfer outside the European Union or the duration of the storage of your data;
  • a right of access allowing you to have confirmation that personal data about you is being processed;
  • a right of rectification allowing your data to be rectified or supplemented;
  • a right to erasure where: your personal data are no longer necessary for the purposes for which they were collected; you have withdrawn your consent; you object to the processing concerning you; the processing does not comply with the applicable legal and regulatory provisions; and where the personal data relates to children under the age of 16 in some cases, provided that one of the legal conditions does not apply;
  • a right to take your data with you ( portability) relating to personal data, which does not infringe the rights and freedoms of third parties and exclusively under the conditions set out in the data protection policy;
  • a right to object;
  • a right to limit data, in particular when the processing is unlawful;
  • a right to complain to the designated supervisory authority, the CNIL;
  • a right to give instructions concerning the storage, erasure and communication of your data after your death to a trusted third party designated by decree.

Digital Global Pass would like to inform you that failure to complete or change your data may have consequences for the processing of certain requests in the course of the contractual relationship, and that your request in connection with the exercise of your rights will be stored for monitoring purposes.

These rights may be exercised electronically at the following address rgpd@digitalvirgo.com or by mail to the following address Service GDPR, 350 rue Denis Lapin 13 594 Aix en Provence Cedex 3 accompanied by a copy of any identity document that you have signed.

Digital Global Pass has appointed a Data Protection Officer with the following contact details: rgpd@digitalvirgo.com

Profiling and Scoring

During your relationship with Digital Global Pass, you may be subject to marketing profiling, so that Digital Global Pass may offer services and products that meet your expectations, profile and needs.

Promotion of Services

Subject to legal exceptions, Digital Global Pass may only send you information about its services and products if the said services or products are similar to those to which you have already subscribed to or consented to at the time of collecting the email address or your personal contact details. You may unsubscribe at any time by clicking on the link in the email or by answering STOP within the text message received.

Article 10 – Claims

Any complaint submitted by the User to DGP may only relate to the 12 (twelve) months preceding the date of receipt of said complaint. It must be in writing and sent either by post to the following address:  Service Client – Libre Réponse 94119 – 13 629 Aix-en-Provence 1 – France (mailing does not require postage) or or by email to: customer@veedz-ie.com. DGP shall not be required to process any requests submitted by other methods. To be admissible, any request must include at least the following information:

– the full contact details (surname, first name, postal address, email address) of the User;

– the name of the relevant department;

– the reason for the request;

– the User’s telephone number as provided at the time of subscription;

– the payment method used;

– the mobile phone number;

– a copy of the payment systems operator’s detailed invoice;

– bank account details.

Article 11 – Agreement between the Parties

The ToS are a contract governing the relationship between Digital Global Pass and the User. They supersede all previous provisions and express all the rights and obligations of the User and DGP under this agreement.

Failure by one of the parties not to claim a breach by the other party of any of the obligations referred to herein may not be interpreted for the future as a waiver of the obligation in question.

If one or more provisions of the ToU are held to be invalid or held as such pursuant to a law, a regulation or following a final decision by a court with jurisdiction, the other provisions shall retain their full force and effect.

ARTICLE 12 – Disputes

These ToU shall be governed by French law.

In the event of a dispute (for which only French courts will have jurisdiction), the User shall first contact DGP to find an out-of-court solution.

Mediation of Consumer Disputes:

In accordance with the provisions of the French Consumer Code on “the process of mediation of consumer disputes,” the User is entitled to use, free of charge, the mediation service offered by DGP. The « consumer rights » mediator thus provided is MEDICYS.

After prior written steps taken by Users with DGP, this mediator may be contacted for any consumer dispute whose settlement has not been successful, in the following manner:

– electronically: www.medicys.fr;

– or by post: MEDICYS-Centre de Médiation et Règlement Amiable des Huissiers de Justice, 73, Boulevard de Clichy, 75009, Paris

If there is any dispute relating to the interpretation, performance and/or validity of these ToU that cannot be resolved out of court, the rules of legal jurisdiction shall apply.  

ARTICLE 13: TERM

The term of these Terms of Sale is limited to the use of the Service by the User.

For the Services (such as a Plan) offered by Digital Global Pass, the User is informed that the subscription period for such services may be limited, depending on the mobile telephone operators or ISPs, up to an amount reached over a given period. In the latter case, as soon as this limit is reached, the User’s subscription to the Service is automatically terminated, except for the User expressly stating his/her intention to renew it.

At any time, the User may interrupt his/her subscription by following the procedure for unsubscribing from his/her ISP or mobile telephone operator.


Digital Global Pass reserves the right, without formality and automatically, to terminate the agreement to use the Service granted to the User without compensation and without the right to a refund, in the event of a breach of one of the clauses of these Terms of Sale and in particular of the obligations incumbent on Users.

ARTICLE 14: COMPLAINTS

Any complaint submitted by the User to DGP may only relate to the 12 (twelve) months preceding the date of receipt of said complaint. It must be made in writing and sent:

– or by post to the following address:

Service client – Libre Réponse 94119, 13629 Aix en Provence 1, France (the sending of the letter does not require postmarking)

– or by sending an email to customer@veedz-ie.com.

DGP shall not be required to process any requests submitted by other methods.

To be admissible, any request must include at least the following information:

– the full contact details (surname, first name, postal address, email address) of the User;

– the name of the relevant department;

– the reason for the request;

– the User’s telephone number and/or email address as provided at the time of subscription;

– the payment method used;

– the mobile phone number;

– a copy of the payment systems operator’s detailed invoice:

– bank account details.

ARTICLE 15: Applicable law and jurisdiction

These ToU shall be governed by French law.

In the event of a dispute (for which only French courts will have jurisdiction), the User shall first contact DGP to find an out-of-court solution.

Mediation of Consumer Disputes:

In accordance with the provisions of the French Consumer Code on “the process of mediation of consumer disputes,” the User is entitled to use, free of charge, the mediation service offered by DGP. The « consumer rights » mediator thus provided is MEDICYS.

After prior written steps taken by Users with DGP, this mediator may be contacted for any consumer dispute whose settlement has not been successful, in the following manner:

– electronically: www.medicys.fr;

– or by post: MEDICYS-Centre de Médiation et Règlement Amiable des Huissiers de Justice, 73, Boulevard de Clichy, 75009, Paris

If there is any dispute relating to the interpretation, performance and/or validity of these ToU that cannot be resolved out of court, the rules of legal jurisdiction shall apply.  

ARTICLE 16: OTHER

The parties agree that their relations will be governed solely by these Terms of Sale.

Contact – LEGAL NOTES

Site published by Digital Global Pass

Simplified joint stock company (SAS) with capital of €10,000

Registered in the Ai-en-Provence Trade and Companies Register under number B 390 944 429. Registered office is located at 350 rue Denis Lapin CS 90554 13594 Aix-en-Provence Cedex 3 – France

Intra-community VAT number: FR 91 390 944 429.

Publication Manager:

Guillaume BRICHE

User Department

Email address: customer@veedz-ie.com

By post (does not require postmarking):

Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

Host
Amazon Web Services EMEA SARL

38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Telephone number: 00352 2789 0057

http://aws.amazon.com


[1] General Data Protection Regulation no. 2016/679 of 27 April 2016

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WEEKLY PLAN PRICING

Access to the Service content is provided as part of a plan that is automatically renewable weekly that you may cancel at any time.

Pricing:

Plan for unlimited access to content every week or month depending on the plan you sign up for: Several plans are available depending on where you buy your plan; either a plan at €4.90 incl. VAT per week (excluding air time) including the first 24 hours provided free for Vodafone Mobile Operator Customers, or plan at €4.90 incl. VAT per week (excluding air time).

Payment on your mobile invoice.

To cancel your service

Go to your Mobile Operator customer account or access the member space, “My account” section directly from the site https://veedz-ie.com/

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Legal Notices

PUBLISHER
This website is published by DIGITAL GLOBAL PASS (DGP), a French simplified limited company (SAS) with share capital of €10,000, registered in the Aix-en-Provence Trade and Companies Register under no. 390 944 429,

Registered office: 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence – France

EU VAT No. FR 91 390 944 429

Telephone: 0033-182 50 50 00

Telefax: 0033-182 50 50 20


Publication Manager: Guillaume BRICHE, Chief Executive Officer.

CUSTOMER SERVICE – CONTACT

Email: customer@veedz-ie.com

By post (does not require postage): Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1 France

HOST

Amazon Web Services EMEA SARL
38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Telephone number: 00352 2789 0057
http://aws.amazon.com

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TERMS OF USE

Version of January 2020

The Site is published by DIGITAL GLOBAL PASS (hereinafter referred to as « DGP ») whose contact details appear in the « Publisher Information and Customer Service » menu.

Access to the services offered on the Peak website (hereinafter referred to as the “Site”) means unqualified agreement with these provisions (hereinafter referred to as the “ToU”).

The ToU are drawn up in English and available online at the Site. DGP reserves the right to amend its ToU.

ARTICLE 1 – Purpose  

These ToU lay down the conditions under which the Services presented on the Site are offered to any User. The Service offered on the Website gives Users access to a fitness service available on the Application (iOS and Android) and on a website. The service offers video exercises, training (exercise routines) and personalised training. A Blog section features articles on Fitness (hereinafter referred to as « Content »). Plan Users have unlimited access to these services, and Non-Plan Users have limited access to them (provided the User has an Internet connection) on their mobile or desktop device (provided it is compatible with the Content) as part of a weekly or monthly plan automatically renewed under the conditions defined in Article 3 of these ToU. The Mobile Operator bills the User for the Content.

Article 2 – Key characteristics and access to the Service 

The Service offered by the Company on the Site is accessible under a weekly or monthly plan and is automatically renewable for a subsequent period of one week or one month until termination by the User under the conditions mentioned in the article “Term and termination” of these ToU.

Digital Global Pass may, at its sole discretion, update the number and nature of the Contents offered as part of the Service.

Users wishing to subscribe to the Service must either click on an advertising banner in order to be redirected to a landing page or go to the Site and click on the Content they wish to download or view.

Depending on the case, they will either be redirected to their Operator’s payment page, or they will be asked to choose their Operator.

If the User is connected using 3G, he/she is redirected directly to the payment page of his/her Operator without having to enter his/her telephone number, which has been automatically recognized by his/her Operator. They must then confirm their plan by clicking on « confirm » or any equivalent term. He/she then receives a first text message sent by his/her Operator confirming his/her plan and a second text message sent by DGP informing him/her of his/her username and password.

If the User is connected via WIFI, he/she must then follow the instructions mentioned on the Site and/or on the Landing Page and enter his/her mobile telephone number. Once their telephone number has been entered, they will receive a confirmation code by text message which they must enter on the operator’s page, then click on « confirm » (or an equivalent term) to validate their plan.

Once their plan request has been confirmed, the User will have direct access to the Contents via their account and may access the Content depending on the type of Content included in the subscribed plan.

If the Content is not received, DGP may not under any circumstances be held liable since it does not control the Customer’s Internet network or their IT or telephone setup.

Access to and use of the Service requires the use of equipment, such as computers or mobile devices, means of communication (such as Internet access) and software. Both this equipment and the communication expenses arising from its use shall be paid for by the Users.

Any use of the Service by the User from his/her place of work by means of a business device must be made with the authorization of his/her employer or line manager.

The User must be of legal adult to access the Service. DGP will not be liable for use of the Service by Users who violate this rule. Consequently, minors must obtain the authorization of their parents (or persons with parental authority over the minor) before downloading or ordering the Contents offered on the Website(s).

Article 3 – Price and payment terms for the Services in connection with a plan

3.1. Prices

Access to the Services means that the User has subscribed to a plan billed via the Mobile Operator.

The prices applicable to the Service are presented on the Website and are accessible in the « Service Info / Pricing Terms Information » menu. They are expressed including all taxes (including VAT). Any change in the applicable statutory VAT rate shall be automatically added to the price of the Service on the date provided for by the regulations.

The price indicated does not include any additional cost linked to the Internet connection, billed by the Operator.

3.2. Payment methods

Payment for a Plan shall be charged to the User’s telecommunications operator’s bill or from his bank card.

To find out more or to cancel the plan, the User is asked to refer to the provisions relating to payment from the « Price Terms and Conditions Info » or the « Cancel your Plan » menu on the Site.

3.3 Proof of transactions

Electronic records stored by DGP shall constitute lawful evidence of the existence of (i) communications between the Parties, (ii) acceptance of the ToU and (iii) any use of the Services in connection with a Plan made on or through the Site. Similarly, the data recorded by the payment system used and chosen by the User (bank or payment institution or other), constitutes proof of all financial transactions between the User, DGP and the relevant institution.

3.4. Withdrawal deadline

In accordance with French consumer rights’ legislation (French Consumer Code, article L. 121-21), we hereby inform the User that they have a period of fourteen (14) clear days from acceptance of and subscription to the Service to exercise their right of withdrawal without having to provide any justification for the said withdrawal or pay any penalties, with the exception, where applicable, of the return costs.

The fourteen (14) day period shall run from the date on which the agreement is entered into.

To exercise their right of withdrawal, the User must notify us of their decision by means of a straightforward statement to be sent to us as soon as possible:

• e-mail: customer@peak-workout.co.uk

Or by

• by regular post to be sent to the following address (does not require postage):

Service Client, Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

The User must specify in their request the following items in order to enable the processing of its request:

– the full contact details (surname, first name, postal address, email address) of the User;

– the name of the relevant department;

– the reason for the request;

– the User’s telephone number and/or email address as provided at the time of subscription;

– the payment method used;

– if billed by Mobile Operator, the mobile telephone number;

– bank account details.

An acknowledgment of receipt is sent to the User by email when we receive their request for withdrawal.

If the User withdraws  from this agreement, we shall refund all payments received from the User no later than (14) fourteen days from the day on which the Company is informed of their decision to withdraw from this agreement.

Article 4 – Use of the Services

The Services are available in the United Kingdom. By using the Services, the User undertakes to respect the rights of third parties and to comply with the stipulations of the ToU and the laws in force. The User undertakes in particular to:

  • provide truthful, accurate, up-to-date and complete information about him/her;
  • not to use the Services for business, commercial or non-private purposes;
  • not breach any civil or criminal rule;
  • not to disseminate information or content that causes the Services to malfunction, such as software, viruses, logic bombs, etc.

DGP cannot be held liable if a User does not comply with the ToU. Non-compliance with any of the above obligations constitutes a breach by which DGP may terminate the contract. In any event, the User shall hold DGP harmless against and indemnify it from any claim or recourse of third parties resulting from a breach by the User of his/her obligations under this contract and, in particular, of the representations above.

Article 5 – DGP’s Liability

5.1 Use of the Website

As the Service offered by DGP is based on the use of complex technologies, DGP makes no undertaking to obtain a given outcome and no such outcome undertaking may be required of in respect of the provision of the Service; DGP’s only undertaking is to provide the means.

DGP shall make its best efforts to make the Service accessible at all times, excluding cases of force majeure, events beyond its control and maintenance operations necessary to ensure the proper operation of the Service.

Without prejudice to the foregoing, the User acknowledges that the Service is provided to him/her « as is » by DGP and without any implicit or explicit guarantee of any kind, in particular with regard to the User’s complete satisfaction.

The User acknowledges in particular that they may not hold the Company liable in the event that they believe that the Service and/or their Content does not meet with their expectations.

Notwithstanding any exemption from liability stipulated elsewhere in these ToU, DGP shall not be liable in particular in the following cases:

– difficulties in accessing the Service due to total or partial non-compliance by the User of his/her obligations, the use by the User of devices not suited to the characteristics of the Service or the Content offered, a failure and/or overload of telecommunications networks or due to third parties, and in particular telephone operators;

– contamination by virus or any other risk factor related to the Content, Service and the User’s equipment, or other malicious intrusion by third parties despite the reasonable security measures put in place by the DGP;

– improper use of the Service by the User;

– damage that the User’s equipment may suffer, for which the under the User is solely liable.

–   infringement by a User of the rights of a third party, including infringement of intellectual property and copyright,

In particular, DGP shall not be held liable for any interruptions to the Services due to causes not directly attributable to it and/or beyond its control, for example due to a malfunction of the telephone network.

As part of the provision of the Service, DGP is therefore required to use the services and distribution networks of third-party companies, over which it has no control.

DGP cannot therefore be held liable in particular for possible delays in the distribution of the Content ordered by the User, permanent or temporary interruptions in the transmission of data to the User’s Terminal, or for any other service provided by a third party.

The Service may be suspended by the DGP for maintenance purposes for periods not generally exceeding 48 hours for which the Customer may not demand any compensation.

DGP may, at any time, partially or fully cease providing the Service.

It is expressly agreed that if DGP were to be held liable, such liability would in any event be limited to compensating only the direct losses, to the exclusion of any indirect losses, whatever they may be (such as, notably, disappearance, loss, damage to data and/or any damage likely to alter the Customer’s devices).

The Site may contain images and links to websites managed by third parties (“Third-Party Sites”). DGP has no control over the Third-Party Sites and assumes no liability for their content, including the content of links presented on the Third-Party Sites, or any modifications or updates made to a Third-Party Site. DGP is not liable for the dissemination on the Web or any other form of transmission received from a Third-Party Site, or even the malfunction of the Third-Party Site(s). These links are provided by DGP for convenience only, and the inclusion of any link does not mean that DGP approves the content of these sites or implies any association between DGP and the site operators. Users are responsible for reading and complying with any charter relating to the protection of privacy displayed on the Third-Party Sites, as well as their terms of use.

5.2 Use of the Services

DGP may not be held liable in the event of an act of fact on the part of the User resulting from a third party or force majeure. Exceptional bad weather, natural disasters, fires, floods, lightning, electronic surges, attacks, strikes, failures of network and payment operators, computer viruses and any event of force majeure or unforeseen events within the meaning of Article 1218 of the Civil Code are considered to be cases of force majeure.

DGP shall use the resources necessary to provide its Service. It may not be held liable for any technical problem not caused by its Service, problems of electronic communications due to the Internet service provider of the User, the mobile operator and the devices or computer of the User, for any technical reason, such as curative or preventive maintenance, interruption or deterioration of networks, or affecting the availability of the Service. Furthermore, DGP may not be held liable if updates are necessary for the proper functioning of the Site, in the event of delays in sending and/or receiving messages sent and received by Users in the context of the Services. DGP reserves the right to temporarily suspend access to the Content for maintenance and repair work on the Website.

5.3 Information and content provided by Users

The relevant User shall be liable for the consequences of the disclosure of information and content provided by the User. Furthermore, he/she waives any recourse against DGP, in particular on the basis of any possible infringement of its right to likeness, honour, reputation or privacy, resulting from the dissemination or disclosure of information about him/her under the conditions provided for in these ToU, in particular by the article « Right of access and protection of personal data »,  because the User has previously, freely and explicitly consented to such disclosure by registering with the Service and in application of these Terms of Use.

DGP shall not be held liable for (and the consequences of) the accuracy or inaccuracy of the information and content provided by Users.

Article 6 – Term and Termination

The ToU are entered into for an indefinite period which begins on the day the User subscribes to his/her Plan on the Site. They may be terminated by the User at any time in accordance with the procedures referred to in the subsequent paragraphs of this article.

Users who wish to cancel their plan are asked to refer to the provisions relating to this subject from the “Price Info” or “Cancel Your Plan” menu in the “Service Info” menu.

Article 7 – Intellectual Property Rights 

The brands, whether figurative or not (hereinafter together « the brands ») displayed on this Site or in any newsletter are brands, whether registered or not, belonging to DGP and third parties. The mention of the brands on this Site does not in any way implicitly or explicitly constitute a concession of the right of use, a licence or any authorisation relating to the said brands without a written agreement from DGP or the relevant third party. Any use, not explicitly authorised by the holders, of the brands mentioned on the Website and in its content, other than that granted hereunder, is strictly prohibited.

Furthermore, the User acknowledges that the Service (including in particular the user interface, the editorial content as well as the scripts and software used to implement the Service) contains protected information and elements belonging to DGP and/or its licensors and which are protected by intellectual property laws, including in particular copyright. Similarly, and more generally, all content, such as logos, graphics, photographs, animations and texts contained on the Site and in the Services (such as the Contents) are the intellectual property of DGP or its partners and may not be reproduced, used or represented without the express authorisation of DGP or its partners, under penalty of legal proceedings.

The rights of use granted by DGP to the User are reserved for private and personal use within the context and for the duration of its use of the Services. Any other use by the User is prohibited without the authorisation of DGP.

In particular, the User undertakes not to modify, copy, reproduce, download, distribute, transmit, commercially exploit and/or distribute in any way whatsoever the Services, the pages of the Site, or the computer codes of the elements making up the Services and the Site.

ARTICLE 8 – Cookies

The User is asked to refer to the cookie policy available on the Site or by clicking here.

Article 9 – Protection of customer personal data

1.    Whereas

The following information is provided to you so that you can become aware of the commitments in terms of the protection of the Digital Global Pass’ personal data, the rights you have in this respect, and the conditions under which your personal data are collected, processed, stored and archived.

All of Digital Global Pass’s commitments are described in its applicable personal data protection policy (the data protection policy) available on request from the following address: rgpd@digitalgp.com or on the website www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

As part of its business, Digital Global Pass carries out automatic processing of your personal data (hereinafter “processing”). Accordingly, Digital Global Pass may collect your personal data when it:

  • offers you services;
  • responds to your requests regarding the use of its services

 

2.    The personal data processed by Digital Global Pass

 

2.1        Categories of Personal Data Processed

In the context of your contractual or commercial relationship with Digital Global Pass the following categories of personal data are principally collected:

  • Personal data disclosed by you (data that the Company may collect when you subscribe for products and services it provides or distributes or reports to its partners);
  • Personal data on the operation of products and services, in particular when using online services;
  • Personal data from third parties, other services or public information when allowed;
  • Personal Data inferred or calculated by the Company in compliance with data protection requirements.

As a rule, Digital Global Pass does not process personal data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs or trade union membership, health data, genetic data and biometric data for the purpose of uniquely identifying an individual, or data on an individual’s sex life or sexual orientation. Such processing will only be implemented by the Company, if authorized by regulation or if you have given your consent, for example by subscribing or using services for that purpose, such as community services or meetings, or by choosing to provide them to us.

2.2        The Legal Basis for the Collection of your Personal Data

In compliance with data protection regulations[1], Digital Global Pass collects your personal data and implements processing respecting the rights of its customers on the basis of your consent, where necessary for the performance of pre-contractual or contractual measures, to comply with its legal or regulatory obligations or where justified by its legitimate interests.

By way of example, the following are considered to be in the legitimate interests of Digital Global Pass: the improvement of the knowledge, segmentation, profiling or prospecting of its customers.

The legal and regulatory requirements by which  Digital Global Pass is bound are described in its Personal Data Protection Policy.

2.3        Duration of Data Storage

Personal data are stored in accordance with the duration required for the purposes for which they are collected, either during the term of the agreement, plus the legal time-bar periods, or to ensure compliance with the legal or regulatory obligations to which Digital Global Pass is bound.

The storage periods for personal data are specified in the personal data protection policy available on the website www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp.

2.4        Recipients of Personal Data Processed by Digital Global Pass

The personal data collected, as well as the personal data subsequently gathered by Digital Global Pass, are intended for it as the Data Controller. As such, it ensures that only authorized persons can access it.

Your data may be communicated, shared or pooled by companies in the Digital Virgo group. They may be communicated to their service providers, partners, third parties you have authorized or to third parties in order to meet legal or regulatory obligations or for the execution of contractual measures.

The third parties likely to be recipients of your data are listed in the personal data protection policy.

Digital Global Pass is not responsible for the processing of your personal data which you may have authorized to third parties and which are not shared with them, such as social media. It is your responsibility to refer to the data protection policies of these third parties to verify the conditions of the processing carried out or to exercise your rights in respect of this processing.

3.    Purposes of Processing

The personal data collected will be used for the purposes indicated in the personal data protection policy available on the website, such as the use of the services offered by Digital Global Pass and the management of access to the service.

4.    Security Measures

Digital Global Pass takes into consideration the nature of the personal data and the risks involved in the processing and the technical, physical and organizational measures necessary to safeguard the security of the personal data and prevent them from being distorted, damaged or accessed by unauthorized third parties.

Digital Global Pass selects subcontractors or service providers that provide safeguards in terms of quality, security, reliability and resources to ensure the implementation of technical and organizational measures, including with regard to the security of processing. Sub-contractors and service providers undertake to maintain confidentiality levels that are at least the same as those of Digital Global Pass.

To secure transfers outside the European Union, Digital Global Pass may, for example, put in place Binding Corporate Rules (BCR) or any other clauses safeguarding data security, in order to control flows. Where applicable, flows outside the European Union implemented by the Digital Global Pass are covered by the personal data protection policy available at the following address: www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp.

5.    Your Rights

Your rights with regard to the protection of your personal data may be exercised solely in accordance with the terms and conditions provided for in the personal data protection policy available on the website and by the regulations relating to the protection of personal data.

On this data, you have dedicated rights:

  • a right to information relating in particular to the purposes, legal bases for the processing, the recipients, the existence of a transfer outside the European Union or the duration of the storage of your data;
  • a right of access allowing you to have confirmation that personal data about you is being processed;
  • a right of rectification allowing your data to be rectified or supplemented;
  • a right to erasure where: your personal data are no longer necessary for the purposes for which they were collected; you have withdrawn your consent; you object to the processing concerning you; the processing does not comply with the applicable legal and regulatory provisions; and where the personal data relates to children under the age of 16 in some cases, provided that one of the legal conditions does not apply;
  • a right to take your data with you ( portability) relating to personal data, which does not infringe the rights and freedoms of third parties and exclusively under the conditions set out in the data protection policy;
  • a right to object;
  • a right to limit data, in particular when the processing is unlawful;
  • a right to complain to the designated supervisory authority, the CNIL;
  • a right to give instructions concerning the storage, erasure and communication of your data after your death to a trusted third party designated by decree.

Digital Global Pass would like to inform you that failure to complete or change your data may have consequences for the processing of certain requests in the course of the contractual relationship, and that your request in connection with the exercise of your rights will be stored for monitoring purposes.

These rights may be exercised electronically at the following address service-rgpd@digitalvirgo.com or by post to the following address Service GDPR, 350 rue Denis Papin 13 594 Aix en Provence Cedex 3 accompanied by a copy of any identity document that you have signed.

Digital Global Pass has appointed a Data Protection Officer with the following contact details: service-rgpd@digitalvirgo.com

6.    Profiling and Scoring

During your relationship with  Digital Global Pass, you may be subject to marketing profiling, so that Digital Global Pass may offer services and products that meet your expectations, profile and needs.

7.    Promotion of Services

Subject to legal exceptions, Digital Global Pass may only send you information about its services and products if the said services or products are similar to those to which you have already subscribed to or consented to at the time of collecting the email address or your personal contact details. You may unsubscribe at any time by clicking on the link in the email or by answering STOP within the text message received.

Article 10 – Claims

Any complaint submitted by the User to DGP  may only relate to the 12 (twelve) months preceding the date of receipt of said complaint. It must be in writing and sent either by post to the following address Service client – Libre Réponse 94119 – 13 629 Aix en Provence 1 – France (mailing does not require postage) or by email to: customer@peak-workout.co.uk.

DGP shall not be required to process any requests submitted by other methods. To be admissible, any request must include at least the following information:

– the full contact details (surname, first name, postal address, email address) of the User;

– the name of the relevant department;

– the reason for the request;

– the User’s telephone number as provided at the time of subscription;

– the payment method used;

– if billed by Mobile Operator, the mobile telephone number;

– a copy of the payment systems operator’s detailed invoice:

– bank account details.

Article 11 Agreement between the Parties

The ToU are a contract governing the relationship between Digital Global Pass and the User. They supersede all previous provisions and express all the rights and obligations of the User and DGP under this agreement.

Failure by one of the parties not to claim a breach by the other party of any of the obligations referred to herein may not be interpreted for the future as a waiver of the obligation in question.

If one or more provisions of the ToS are held to be invalid or held as such pursuant to a law, a regulation or following a final decision by a court with jurisdiction, the other provisions shall retain their full force and effect.

ARTICLE 12 – Disputes

These ToU shall be governed by French law.

In the event of a dispute (for which only French courts will have jurisdiction), the User shall first contact DGP to find an out-of-court solution.

Mediation of Consumer Disputes:

In accordance with the provisions of the French Consumer Code on “the process of mediation of consumer disputes,” the User is entitled to use, free of charge, the mediation service offered by DGP. The « consumer rights » mediator thus provided is MEDICYS.

After prior written steps taken by Users with DGP, this mediator may be contacted for any consumer dispute whose settlement has not been successful, in the following manner:

– electronically: www.medicys.fr;

– or by post: MEDICYS-Centre de Médiation et Règlement Amiable des Huissiers de Justice, 73, Boulevard de Clichy, 75009, Paris

If there is any dispute relating to the interpretation, performance and/or validity of these ToU that cannot be resolved out of court, the rules of legal jurisdiction shall apply.  


[1] General Data Protection Regulation no. 2016/679 of 27 April 2016

BE_CGV_Smartmob_PEAK

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

v. Janvier 2020

Le Site est édité par DIGITAL GLOBAL PASS (ci-après dénommée « DGP ») dont les coordonnées apparaissent dans le menu « Infos Editeur et Service Client ».

L’accès aux services proposés sur le site Peak (ci-après dénommé le « Site ») emporte acceptation sans réserve des présentes dispositions (ci-après dénommées les « CG »).

Les CG sont établies en Français et disponibles en ligne depuis le Site. DGP se réserve le droit de modifier ses CG.

Article 1 – Objet  

Les CG déterminent les conditions dans lesquelles les Services présentés sur le Site sont proposés à tout Utilisateur. Le Service proposé sur le Site donne accès aux Utilisateurs à un service de fitness disponible sur Application (iOS et Android) et sur un site web. Le service propose des vidéos d’exercices, des entrainements (groupement de plusieurs exercices) et des entrainements personnalisés. Une partie Blog propose des articles sur le thème du Fitness (ci-après dénommés les « Contenus »). Ces services sont accessibles aux Utilisateurs abonnés de manière illimitée, et partiellement aux Utilisateurs non abonnés (sous réserve de l’accès à une connexion internet) sur leur terminal mobile ou fixe (sous réserve de sa compatibilité avec les Contenus) dans le cadre d’un abonnement hebdomadaire ou mensuel reconduit tacitement dans les conditions définies à l’article 3 des présentes CG. Le Contenu est facturé à l’Utilisateur via son Opérateur Mobile.

Article 2 – Caractéristiques essentielles et accès au Service 

Le Service proposé par la Société sur le Site est accessible dans le cadre d’un abonnement conclu pour des périodes hebdomadaires ou mensuelles et est reconductible tacitement par période subséquente d’une semaine ou d’un mois jusqu’à résiliation par l’Utilisateur dans les conditions mentionnées à l’article « Durée et résiliation » des présentes.

Digital Global Pass peut mettre à jour à sa seule discrétion la composition en nombre et en nature des Contenus proposés dans le cadre du Service.

L’Utilisateur qui souhaite souscrire au Service doit soit cliquer sur une bannière de publicité afin d’être redirigé vers une landing page ; soit se rendre sur le Site et cliquer sur le Contenu qu’il souhaite télécharger ou visionner.

Selon les cas, soit il sera redirigé vers la page de paiement de son Opérateur, soit il lui sera demandé de choisir son Opérateur.

Dans le cas où l’Utilisateur est connecté en 3G, il est redirigé directement sur la page de paiement de son Opérateur sans avoir à renseigner son numéro de téléphone, celui-ci ayant été reconnu automatiquement par son Opérateur. Il doit alors valider son abonnement en cliquant sur « confirmer » ou tout terme équivalent. Il reçoit alors un premier SMS envoyé par son Opérateur lui confirmant son abonnement et un deuxième SMS envoyé par DGP lui indiquant son identifiant et son mot de passe.

Dans le cas où l’Utilisateur est connecté en WIFI, il doit alors suivre les instructions mentionnées sur le Site et/ou sur la Landing Page et renseigner son numéro de téléphonie mobile. Une fois son numéro de téléphone saisi, il recevra un code de confirmation par SMS qu’il devra saisir sur la page de l’opérateur, puis cliquer sur « confirmer » (ou un terme équivalent) pour valider son abonnement.

Une fois sa demande d’abonnement confirmée, l’Utilisateur aura directement accès aux Contenus via son compte et pourra accéder aux Contenus selon le type de Contenus concernés par l’offre souscrite.

En cas de défaut de réception, DGP ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable, celle-ci ne maîtrisant ni le réseau Internet, ni l’installation informatique et téléphonique de l’Utilisateur.

L’accès et l’utilisation du Service nécessite le recours à des équipements, tels que notamment ordinateur ou terminal mobile, moyens de communications (tels qu’un accès à Internet), logiciels. Ces équipements sont à la charge exclusive des Utilisateurs, de même que les frais de communication induits par leur utilisation.

Toute utilisation du Service par l’Utilisateur depuis son lieu de travail au moyen d’un terminal professionnel doit être faite avec l’autorisation de son employeur ou de son supérieur hiérarchique.

L’Utilisateur doit être d’âge légal pour accéder au Service. DGP ne saurait être tenue responsable de l’utilisation du Service effectuée par les Utilisateurs ayant enfreint cette règle. En conséquence, les mineurs doivent obtenir l’autorisation de leurs parents (ou des personnes détenant l’autorité parentale sur le mineur), avant de télécharger ou commander les Contenus présentés sur ce Site.

Article 3 – Prix et modalités de paiement des Services dans le cadre de la souscription d’un Abonnement

3.1. Les prix

L’accès aux Services suppose que l’Utilisateur ait souscrit un abonnement facturé via son Opérateur Mobile.

Les tarifs applicables au Service sont présentés sur le Site et sont accessibles dans le menu « Infos service / Infos Conditions Tarifaires ». Ils sont exprimés toutes taxes comprises (TTC). Tout changement du taux légal de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix du Service à la date prévue par la réglementation.

Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion Internet, facturé par l’Opérateur.

3.2. Les moyens de paiement

Le règlement de l’Abonnement est effectué par prélèvement sur la facture de l’opérateur de télécommunications de l’Utilisateur ou par prélèvement sur sa carte bancaire.

Pour en savoir plus ou pour se désabonner, l’Utilisateur est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir du menu « Infos Conditions Tarifaires » ou « Désabonnement » figurant sur le Site.

3.3 Preuve des transactions

Les enregistrements électroniques conservés par DGP constitueront des preuves valides relatives à l’existence (i) des communications intervenues entre les Parties, (ii) de l’acceptation des CG et (iii) de toute utilisation des Services dans le cadre d’un Abonnement effectuée sur ou via le Site. De même, les données enregistrées par le système de paiement utilisé et choisi par l’Utilisateur (établissement bancaire ou de paiement ou autre), constituent la preuve de l’ensemble des transactions financières intervenues entre l’Utilisateur, DGP et l’établissement concerné.

3.4. Délai de rétraction

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, nous informons l’Utilisateur qu’il dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de l’acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le délai de quatorze (14) jours court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer son droit de rétractation, l’Utilisateur doit nous notifier sa décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté à nous adresser au plus tôt par :


• courrier électronique : customer-be@peak-workout.com

Ou par


• courrier à envoyer à l’adresse suivante (ne nécessite pas d’oblitération) :

Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

L’Utilisateur doit préciser dans sa demande les éléments suivants afin d’en permettre le traitement :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone et/ou l’adresse email de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Opérateur Mobile, le numéro de téléphone mobile ;

– un relevé d’identité bancaire.

Un accusé réception lui est envoyé par email lorsque nous prenons connaissance de sa demande de rétractation.


En cas de rétractation de la part de l’Utilisateur du présent contrat, nous rembourserons tous les paiements reçus de sa part au plus tard quatorze jours à compter du jour où la Société est informée de sa décision de rétractation du présent contrat.

Article 4 – Utilisation des Services

Les Services sont disponibles en Belgique. Dans le cadre de l’utilisation des Services, l’Utilisateur s’engage à respecter les droits des tiers, à se conformer aux stipulations des CG et aux lois en vigueur. L’Utilisateur s’engage notamment :

  • à fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes le concernant ;
  • à ne pas utiliser les Services à des fins professionnelles ou commerciales ou non privées ;
  • ne contrevenir à aucune règle civile ou pénale ;
  • ne pas diffuser des informations ou contenus ayant pour effet d’entrainer un mauvais fonctionnement des Services, tels que logiciels, virus, bombes logiques, etc.

La responsabilité de DGP ne pourra être mise en cause si un Utilisateur ne respecte pas les CG. Le non-respect de l’une des obligations mentionnées ci-dessus constitue un manquement au titre duquel DGP pourra résilier le contrat. En tout état de cause, l’Utilisateur garantira DGP contre et l’indemnisera de, toute réclamation ou tout recours de tiers consécutif à une violation par l’Utilisateur de ses obligations en vertu du présent contrat et, en particulier, des déclarations ci-dessus.

Article 5 – Responsabilité de DGP

5.1 Utilisation du Site

Le Service proposé par DGP reposant sur l’utilisation de technologies complexes, aucun engagement de résultat ne saurait être pris par DGP ou reconnu à son encontre au titre de la fourniture du Service, les seuls engagements de DGP étant pris dans le cadre d’une obligation de moyens.

DGP fournira ses meilleurs efforts aux fins de rendre le Service accessible en permanence, hors les cas de force majeure, événement hors de son contrôle et opérations de maintenance nécessaires à assurer le bon fonctionnement du Service.

Sans préjudice de ce qui précède, l’Utilisateur reconnaît que le Service lui est fourni « en l’état » par DGP et sans garantie implicite ou explicite d’aucune sorte, notamment s’agissant de la satisfaction complète de l’Utilisateur.

L’Utilisateur reconnaît notamment qu’il ne pourra engager la responsabilité de DGP dans le cas où il considérerait que le Service et/ou ses Contenus ne sont pas conformes à ses attentes.

Nonobstant toute exonération de responsabilité stipulée par ailleurs dans les présentes CGV, la responsabilité de DGP ne saurait notamment être engagée dans les cas suivants :

–   difficultés d’accès au Service du fait du non-respect total ou partiel d’une obligation de l’Utilisateur, de l’utilisation par l’Utilisateur d’un équipement terminal non adapté aux caractéristiques du Service ou des Contenus proposés, d’une défaillance et/ou d’une saturation des réseaux de télécommunications ou du fait des tiers, et notamment des opérateurs téléphoniques,

–   contamination par virus ou tout autre élément à risque des Contenus, du Service et des équipements de l’Utilisateur, ou autre intrusion malveillante de tiers malgré les mesures raisonnables de sécurités mises en place par DGP ;

–   mauvaise utilisation du Service par l’Utilisateur,

–   dommages que pourraient subir les équipements de l’Utilisateur, ceux-ci étant sous l’entière responsabilité de ce dernier,

–   atteinte d’un Utilisateur aux droits d’un tiers, incluant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de copyright,

En particulier, DGP ne saurait être tenue responsable des éventuelles interruptions du Services dues à des causes qui ne lui sont pas directement applicables et/ou qui échappent à son contrôle, par exemple en raison de dysfonctionnement du réseau téléphonique.

Dans le cadre de la fourniture du Service, DGP est ainsi amenée à utiliser les services et les réseaux de distribution d’entreprises tierces, dont elle n’a nullement la maîtrise.

DGP ne saurait dès lors être tenue responsable notamment des retards possibles dans la distribution des Contenus commandés par l’Utilisateur, des interruptions permanentes ou temporaires de la transmission des données vers le Terminal de l’Utilisateur, ni de tout autre prestation assurée par un tiers.

Le Service pourra être suspendu par DGP aux fins de maintenance pour des périodes ne pouvant généralement pas être supérieure à 48 heures, sans que l’Utilisateur puisse exiger une quelconque compensation.

DGP pourra, à tout moment, cesser la fourniture du Service, de manière partielle ou totale.

Il est expressément convenu que si la responsabilité de DGP devait être retenue, celle-ci serait en tout état de cause limitée à la réparation des seuls préjudices directs, à l’exclusion de tous préjudices indirects quels qu’ils soient (tels que notamment disparition, perte, détérioration de données et/ou tout dommage susceptible d’altérer notamment l’équipement de l’Utilisateur).

Le Site peut contenir des images et des liens vers des sites Web gérés par des tiers (« Sites Tiers »). DGP n’exerce aucun contrôle sur les Sites Tiers et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu, ni notamment quant au contenu des liens présentés dans les Sites Tiers, ou encore aux modifications ou mises à jour apportées à un Site Tiers. DGP n’est pas responsable de la diffusion sur le Web ni de toute autre forme de transmission reçue à partir d’un Site Tiers, ni même du mauvais fonctionnement de(s) Site(s) Tiers(s). Ces liens ne sont proposés par DGP qu’à des fins de commodité, et l’insertion de tout lien ne signifie pas que DGP approuve le contenu de ces sites ni n’implique aucune association entre DGP et les exploitants desdits sites. Il appartient aux Utilisateurs de consulter toute charte relative à la protection de la vie privée affichée sur les Sites Tiers, ainsi qu’à leurs conditions d’utilisation, et de s’y conformer.

5.2 Utilisation des Services

DGP ne peut être tenue pour responsable en cas de fait de, ou relevant de, l’Utilisateur, de fait résultant d’un tiers ou de force majeure. Sont considérés notamment comme cas de force majeure, les intempéries exceptionnelles, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, la foudre, les surtensions électroniques, les attentats, les grèves, les défaillances des opérateurs de réseaux et de paiement, les virus informatiques, et tout évènement de force majeure ou cas fortuit au sens de l’article 1218 du code civil.

DGP met en œuvre les moyens nécessaires à la fourniture de son Service. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout problème technique indépendant de son Service, des problèmes de communications électroniques dus à l’Opérateur Mobile de l’Utilisateur, de l’opérateur mobile et du terminal ou de l’ordinateur de l’Utilisateur, de toute raison technique, telle que maintenance curative ou préventive, interruption ou dégradation des réseaux, ou affectant la disponibilité du Service. Par ailleurs, la responsabilité de DGP ne saurait en aucun cas être invoquée dans les cas où des mises à jour seraient nécessaires au bon fonctionnement du Site, en cas de retards dans l’envoi et/ou la réception des messages échangés entre Utilisateurs dans le cadre des Services. DGP se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès aux Services pour des travaux d’entretien et de réparation du Site.

5.3 Informations et contenus fournis par les Utilisateurs

Les conséquences de la divulgation des informations et contenus fournis par l’Utilisateur sont de la responsabilité exclusive de l’Utilisateur concerné. En outre, il renonce à tout recours à l’encontre de DGP, notamment sur le fondement de l’atteinte éventuelle à son droit à l’image, à son honneur, à sa réputation, à l’intimité de sa vie privée, résultant de la diffusion ou de la divulgation d’informations le concernant dans les conditions prévues par les présentes, notamment par l’article « Droit d’accès et protection des données personnelles », dans la mesure où l’Utilisateur a préalablement, librement et explicitement consenti à une telle divulgation du fait de son inscription au Service et en application des présentes Condition d’Utilisation.

DGP ne peut être tenue pour responsable de (et des conséquences de) l’exactitude ou de l’inexactitude des informations et contenus fournis par les Utilisateurs.

Article 6 – Durée et Résiliation

Les CG sont conclues pour une durée indéterminée qui débute au jour de la souscription de son Abonnement par l’Utilisateur sur le Site. Elles peuvent être dénoncées par l’Utilisateur à tout moment selon les modalités visées aux alinéas suivants du présent article.

L’Utilisateur qui souhaite se désabonner est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir du menu « Infos Prix » ou « Désabonnement » figurant dans le menu « Infos Service ».

Article 7 – Droit de propriété intellectuelle 

Les marques, figuratives ou non (ci-après ensemble « les marques ») visualisées sur ce Site ou dans toute newsletter sont des marques, enregistrées ou non, appartenant à DGP et à des tiers. La mention des marques, sur ce Site ne constitue en aucune manière de façon implicite ou explicite, une concession de droit d’utilisation, une licence ou une autorisation quelconque relative auxdites marques sans un accord écrit de DGP ou du tiers concerné. Toute utilisation, non autorisée explicitement par les titulaires, des marques citées sur le Site et dans son contenu, autre que celle consentie au titre des présentes, est strictement interdite.

Par ailleurs, l’Utilisateur reconnaît que le Service (y compris notamment l’interface utilisateur, le contenu éditorial ainsi que les scripts et logiciels utilisés pour mettre en œuvre le Service) contient des informations et des éléments protégés appartenant à DGP et/ou à ses concédants et qui sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle, y compris notamment le droit d’auteur. De même, et de manière plus générale, tous contenus, tels que les logos, les graphismes, les photographies, les animations, les textes contenus sur le Site et dans les Services (tels que les Contenus) sont la propriété intellectuelle de DGP ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans l’autorisation expresse de DGP ou de ses partenaires, sous peine de poursuites judiciaires.

Les droits d’utilisation concédés par DGP à l’Utilisateur sont réservés à un usage privé et personnel dans le cadre et pour la durée de son utilisation des Services. Toute autre utilisation par l’Utilisateur est interdite sans l’autorisation de DGP.

L’Utilisateur s’interdit notamment de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les Services, les pages du Site, ou les codes informatiques des éléments composant les Services et le Site.

Article 8 – Cookies

L’Utilisateur est invité à se reporter à la politique cookies accessible sur le Site ou en cliquant ici.

Article 9 – Protection des données personnelles clients

1.    Préambule

Les informations suivantes vous sont communiquées afin que vous puissiez prendre connaissance des engagements en termes de protection des données personnelles de Digital Global Pass, des droits dont vous disposez à ce titre, et des conditions dans lesquelles vos données personnelles sont collectées, traitées, conservées et archivées.

L’intégralité des engagements de Digital Global Pass est décrit dans sa politique de protection des données personnelles en vigueur (la politique de protection des données) disponible sur demande à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou sur le site www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

Dans le cadre de ses activités, Digital Global Pass réalise des traitements automatisés de données personnelles (ci-après « les traitements ») vous concernant. Ainsi, Digital Global Pass peut collecter vos données personnelles, lorsqu’elle:

  • vous propose des services ;
  • répond à vos demandes sur l’utilisation de ses services

 

2.    Les données personnelles traitées par Digital Global Pass

 

2.1        Les catégories de données personnelles traitées

Sont principalement collectées dans le cadre de votre relation contractuelle ou commerciale avec Digital Global Pass les catégories de données personnelles suivantes :

  • les données personnelles déclaratives (les données que Digital Global Passpeut être amené à recueillir lors de votre souscription à des produits et services qu’elle fournit ou distribue ou déclarées auprès de ses partenaires) ;
  • les données personnelles de fonctionnement des produits et services, notamment lors de l’utilisation des services en ligne ;
  • les données personnelles provenant de tiers, d’autres services ou d’informations publiques quand cela est autorisé ;
  • les données personnelles inférées ou calculées par Global Pass dans le respect des obligations relatives à la protection des données.

Par principe, ne font pas l’objet d’un traitement par Digital Global Pass, les données personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données de santé, les données génétiques et les données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique. Un tel traitement ne sera mis en œuvre par Digital Global Pass, que s’il est autorisé par la réglementation ou si vous avez exprimé votre consentement, par exemple en souscrivant ou consommant des services dont c’est la finalité, comme des services communautaires ou de rencontres ou en choisissant de nous les fournir.

2.2        Le fondement légal de la collecte de vos données personnelles

Conformément à la règlementation relative à la protection des données[1], Digital Global Pass collecte vos données personnelles et met en œuvre un traitement respectant les droits de ses clients sur la base de votre consentement, quand cela est nécessaire à l’exécution des mesures précontractuelles ou du contrat, pour respecter ses obligations légales ou règlementaires ou quand cela est justifié par ses intérêts légitimes.

A titre d’exemple, sont considérés comme relevant des intérêts légitimes de Digital Global Pass l’amélioration de la connaissance, la segmentation, le profilage ou la prospection de ses clients.

Les obligations légales et règlementaires auxquelles est soumis Digital Global Pass sont décrites dans sa politique de protection des données personnelles.

2.3        Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées conformément à la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, soit pendant la durée du contrat augmentée des prescriptions légales, soit pour assurer le respect des obligations légales ou règlementaires auxquelles Digital Global Pass est tenu.

Les durées de conservation des données personnelles sont précisées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp.

2.4        Les destinataires des données personnelles traitées par Digital Global Pass

Les données personnelles collectées, ainsi que les données personnelles recueillies ultérieurement par Digital Global Pass lui sont destinées en tant que responsable de traitement. A ce titre, il s’assure que seules les personnes habilitées peuvent y accéder.

Vos données peuvent être communiquées, partagées ou mutualisées par les sociétés du groupe Digital Virgo. Elles peuvent être communiquées à leurs prestataires, à des partenaires, à des tiers que vous avez autorisés ou à des tiers pour répondre à des obligations légales ou règlementaires ou à l’exécution des mesures contractuelles.

Les tiers susceptibles d’être destinataires de vos données sont listés dans la politique de protection des données personnelles.

Digital Global Pass n’est pas responsable des traitements de vos données personnelles que vous avez pu autoriser auprès de tiers et qui ne sont pas partagés avec lui tels que par exemple les réseaux sociaux. Il vous appartient de vous référer aux politiques de protection des données de ces tiers pour vérifier les conditions des traitements réalisés ou exercer vos droits au titre de ces traitements.

3.    Finalités des traitements

Les données personnelles collectées seront utilisées pour les finalités indiquées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site, comme l’utilisation des services proposés par Digital Global Passet la gestion des accès au service.

4.    Les mesures de sécurité

Digital Global Pass prend, au regard de la nature des données personnelles et des risques que présentent les traitements, les mesures techniques, physiques et organisationnelles nécessaires pour préserver la sécurité des données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Digital Global Pass choisit des sous-traitants ou des prestataires qui présentent des garanties en terme de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en matière de sécurité des traitements. Les sous-traitants et les prestataires s’engagent à respecter des niveaux de confidentialité au moins identiques à ceux de Digital Global Pass.

Pour sécuriser les transferts hors de l’Union européenne, Digital Global Pass peut par exemple mettre en place des Binding Corporate Rules (BCR) ou toutes autres clauses garantissant la sécurité des données et ce, afin d’encadrer les flux. Les flux hors Union européenne mis en œuvre par Digital Global Pass sont le cas échéant visés dans la politique de protection des données personnelles disponible à l’adresse suivante : www.dgp-legal.com/ donnees-personnelles-dgp.

5.    Vos droits

Vos droits au titre de la protection de vos données personnelles s’exercent exclusivement dans les conditions et les modalités prévues à la politique de protection des données personnelles disponible sur le site et par la règlementation relative à la protection des données personnelles.

Vous disposez sur ces données de droits dédiés :

  • un droit d’information qui porte notamment sur les finalités, les bases légales du traitement, les destinataires, l’existence d’un transfert en dehors de l’Union Européenne ou encore sur la durée de conservation de vos données ;
  • un droit d’accès vous permettant d’avoir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ;
  • un droit de rectification vous permettant que vos données soient rectifiées ou complétées ;
  • un droit à l’effacement lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, vous avez retiré votre consentement, vous vous opposez au traitement vous concernant, le traitement ne respecte pas les dispositions légales et réglementaires applicables, et lorsque les données personnelles concernent des enfants de moins de 16 ans dans certains cas, sous réserve que l’une des conditions légales ne s’applique pas ;
  • un droit à la portabilité des données portant sur les données personnelles, et qui ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers et exclusivement dans les conditions fixées par la politique de protection des données ;
  • un droit d’opposition ;
  • un droit à la limitation des données notamment lorsque le traitement est illicite ;
  • un droit de réclamation devant l’autorité de contrôle désignée, la Cnil ;
  • un droit de définir des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès auprès d’un tiers de confiance désigné par décret.

Digital Global Passtient à vous informer que le non-renseignement ou la modification de vos données sont susceptibles d’avoir des conséquences dans le traitement de certaines demandes dans le cadre de l’exécution des relations contractuelles, et que votre demande au titre de l’exercice de vos droits sera conservée à des fins de suivi.

Ces droits peuvent s’exercer par voie électronique à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou par courrier postal à l’adresse suivante Service RGPD – 350 rue Denis Papin 13 594 Aix en Provence Cedex 3  accompagné d’une copie de tout document d’identité que vous avez signé.

Digital Global Passa désigné un délégué à la protection des données personnelles dont les coordonnées sont les suivantes : rgpd@digitalgp.com

6.    Profilage et scoring

Au cours de votre relation avec Digital Global Pass, il est possible que vous fassiez l’objet d’un profilage marketing, afin que Digital Global Pass vous propose des services et produits qui correspondent à vos attentes, votre profil, et vos besoins.

7.    Promotion des services

Sauf exceptions légales, Digital Global Pass ne peut vous adresser des informations sur ses services et produits qu’à condition que ce soit des services ou produits analogues à ceux auxquels vous avez déjà souscrit ou que vous y aillez consenti au moment de la collecte de l’adresse électronique ou de vos coordonnées personnelles. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien figurant dans le courrier électronique ou en répondant STOP au SMS reçu.

Article 10 – Réclamations

Toute réclamation adressée par l’Utilisateur à DGP ne pourra porter que sur les 12 (douze) mois précédant la date de réception de ladite réclamation. Elle devra être formulée par écrit et envoyée soit par courrier postal à l’adresse Service client – Libre Réponse 94119 – 13 629 Aix en Provence 1 – France (l’envoi du courrier ne nécessite pas une oblitération) ou soit par email à : customer-be@peak-workout.com. DGP ne sera pas tenue de prendre en compte les demandes qui lui seraient adressées par d’autres voies. Pour être recevable, toute demande devra comporter à minima les éléments suivants :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Opérateur Mobile le numéro de téléphone mobile ;

– une copie de la facture détaillée de l’opérateur de paiement;

– un relevé d’identité bancaire.

Article 11 Convention entre les Parties

Les CG constituent un contrat régissant les relations entre DGP et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent toutes les dispositions antérieures et expriment l’intégralité des droits et obligations de l’Utilisateur et de DGP dans le cadre des présentes.

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Si une ou plusieurs stipulations des CG sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 12 – Litiges

Les présentes CG sont soumises au droit français.

En cas de litige (pour lesquels seules les juridictions françaises seront compétentes), l’Utilisateur s’adressera par priorité à DGP pour obtenir une solution amiable.

Médiation des litiges de la consommation :

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », l’Utilisateur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par DGP. Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS.

Après démarche préalable écrite des Utilisateurs auprès de DGP, ce dispositif de médiation peut être joint pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti par :

–          voie électronique : www.medicys.fr;

–          ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris

En cas de contestation relative à l’interprétation, l’exécution et/ou la validité des présentes CG et à défaut de règlement à l’amiable, les règles de compétence légales s’appliquent.  


[1] Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016

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L’accès aux contenus du Service est proposé dans le cadre de la souscription d’un abonnement hebdomadaire, mensuel, trimestrielle ou annuel et est reconductible tacitement par période subséquente d’une semaine, d’un mois, d’un trimestre ou d’un an (selon la durée initiale de l’Abonnement souscrit) jusqu’à résiliation.

Conditions tarifaires :

SITE WEB :

Offre CB ou Offre Internet+ Mobile ou Offre Internet + Box donnant accès de manière illimité aux contenus toutes les semaines ou tous les mois selon l’offre souscrite: Plusieurs offres tarifaires sont proposées selon le canal de souscription à l’offre, soit une offre facturée 3 euros TTC par semaine (hors coût de connexion) comportant la 1ère semaine offerte, soit une offre facturée 3 euros TTC par semaine (hors coût de connexion), soit une offre à 10 euros TTC par mois (hors coût de connexion) dans le cadre d’un abonnement mensuel comportant le 1er mois offert, soit une offre à 10 euros TTC par mois (hors coût de connexion).

Paiement sur votre facture mobile, sur votre facture de fournisseur d’accès internet ou sur votre carte bancaire selon le mode de facturation choisi.

APPLICATION :

L’Abonnement est facturé au prix de 3.99€ TTC par semaine (hors coût de connexion), 12.99€ TTC par mois (hors coût de connexion), 29.99€ TTC par trimestre (hors coût de connexion) ou 69.99€ TTC par an (hors coût de connexion) souscrit directement par l’intermédiaire du magasin d’applications de son téléphone portable (App Store ou Google Play), permettant d’accéder à l’ensemble des services sans diffusion de publicité. L’Abonnement démarre à la date d’acceptation de la commande. L’Abonnement est conclu pour une période initiale de sept jours. A l’issue de cette période initiale, l’Abonnement sera tacitement renouvelé par périodes successives de sept jours, sauf résiliation par l’Utilisateur. L’accès aux Services se fait immédiatement, sous réserve toutefois, du bon fonctionnement du réseau Internet et du Terminal et/ou tout matériel informatique de l’Utilisateur connecté au réseau Internet.

En cas de défaut de réception, la Société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable, notamment si ces conditions n’ont pas été respectées, celle-ci ne maîtrisant par ailleurs, ni le réseau Internet, ni l’installation informatique et téléphonique de l’Utilisateur. Il appartient à l’Utilisateur de vérifier le contenu du produit à la réception.

L’Utilisateur peut, à tout moment mettre fin à son abonnement en allant sur le magasin d’applications de son téléphone portable (App Store ou Google Play). 

Désabonnement :

En cas de facturation par Internet Plus Mobile (3G, 4G ou Full Web), rendez-vous sur votre compte client de votre Opérateur Mobile ou accédez à l’espace membre, rubrique « Mon compte » directement depuis ce site. Clients SFR Internet+ mobile Full Web, afin de gérer votre abonnement, rendez-vous sur votre compte client SFR : Votre compte client SFR. Clients Bouygues et B&YOU Internet+ mobile, afin de gérer votre abonnement, cliquez ici. Clients Orange, cliquez ici depuis un mobile en 3G ou cliquez ici en wifi/depuis votre PC. Clients Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, Cofidis Mobile, le Groupe Ei Telecom vous invitent à vous connecter à l’espace client. Clients NRJ Mobile, afin de gérer votre abonnement, rendez-vous sur votre compte client : Votre compte NRJ Mobile.

En cas de facturation par Internet Plus Box, rendez-vous sur votre compte client FAI ou accédez à l’espace membre, rubrique « Mon compte » directement depuis ce site.  Clients SFR Internet+ Box, afin de gérer votre abonnement Internet+ Box, rendez-vous sur votre compte client SFR : cliquez ici (Connectez-vous avec votre email, NEUFID ou numéro de téléphone fixe). Clients Orange, cliquez ici. Si vous êtes abonné BOUYGUES TELECOM, cliquez ici. Si vous êtes abonné FREE BOX/ALICE, cliquez ici.

Informations abonnement par Internet+ Mobile et par Internet+ Box: http://www.infoconso-multimedia.fr/.

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Ce service vous est fourni par la société la société DIGITAL GLOBAL PASS (DGP), Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429,

Siege social : 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence– France.

Pour nous contacter par e-mail : cliquez ici  ou par tél 01 86 48 08 11 (prix d’un appel local). En utilisant ce service, tout client ayant indiqué ses données personnelles, pourra recevoir gratuitement les offres privilégiées de la société et de ses partenaires (par e-mail, SMS ou automate d’appel). Conformément à la législation applicable, le Client dispose de droits d’information, d’accès, de rectification, à l’effacement (ou droit à l’oubli), à la portabilité, à la limitation du traitement et d’un droit d’opposition pour motif légitime et d’opposition à la prospection commerciale de toutes données personnelles le concernant obtenues par DIGITAL GLOBAL PASS lors de l’utilisation du service.  Le Client peut exercer ce droit en envoyant un e-mail : cliquez ici. En cas de litige, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente.

Mineurs, demandez l’autorisation à vos parents. Conditions Générales d’Utilisation. Compatibilité. Mentions légales. Politique de confidentialité.

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EDITEUR
la société DIGITAL GLOBAL PASS (DGP), Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429,

Siege social : 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence– France

N° TVA intracommunautaire FR 91 390 944 429

SERVICE CLIENT – CONTACT

Téléphone : 01 86 48 08 11 (prix d’un appel local)

Email :  info @peak-workout.com

Courrier (ne nécessitant pas d’oblitération) : Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1 – France

HEBERGEUR
Site hébergé par Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Numéro de téléphone: 00352 2789 0057

http://aws.amazon.com

FR_ML_Désabonnement_Smartmob_PEAK

Vous pouvez vous désabonner à tout moment du Service en cliquant sur le lien ci-dessous.

Facture mobile :

Logo SFR    Logo Orange  Logo Bouygues Logo Clients Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, Cofidis Mobile, Logo NRJ Mobile

Lien sous chaque logo :

https://www.sfr.fr/cas/login   (depuis un mobile en 3G)

http://achatm.orange.fr

http://wap.bouygtel.fr/abo (depuis un mobile en 3G) ou http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/ (en wifi ou depuis votre PC).

Clients Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, Cofidis Mobile, le Groupe Ei Telecom vous invitent à vous connecter à l’espace client.

Votre compte NRJ Mobile (identifiez-vous grâce à vos identifiant et mot de passe liés à votre compte NRJ Mobile)

Facture Box:

Logo SFR    Logo Orange   Logo Bouygues   Logo Free   Logo Alice

Lien sous chaque logo :

votre compte client SFR (Connectez-vous avec votre email, votre NEUFID ou numéro de téléphone fixe ou votre clé Internet).

Votre compte Orange (identifiez-vous avec votre numéro de fixe ou votre email liés à votre compte Internet Orange)

Votre Compte Bouygues   (Identifiez-vous grâce à votre email en @bbox.fr.)

Votre compte Free  (identifiez-vous grâce à vos identifiant et mot de passe liés à votre compte Free)

Votre compte Alice (identifiez-vous grâce à vos identifiant et mot de passe liés à votre compte Alice)

Facturation par prélèvement bancaire :

Appelez le 01 86 48 08 11 ou http://fr.peak-workout.com/login

Dans le cas où cette procédure ne répondrait pas à votre cas particulier, nous vous invitons à vous reporter aux modalités de votre Opérateur Mobile ou de votre Fournisseur d’Accès à Internet et/ou à contacter notre Service Client : info @peak-workout.com ou en appelant le 01 86 48 08 11. Pour plus d’informations sur les abonnements par Internet+ Mobile et par Internet+ Box: http://www.infoconso-multimedia.fr/

DESABONNEMENT

(ici exemple SFR I+mobile)

Vous pouvez vous désabonner à tout moment du Service en cliquant sur le lien ci-dessous.

Facture mobile :

Logo SFR    Lien :

https://www.sfr.fr/cas/login (depuis un mobile en 3G)

Dans le cas où cette procédure ne répondrait pas à votre cas particulier, nous vous invitons à vous reporter aux modalités de votre Opérateur Mobile ou de votre Fournisseur d’Accès à Internet et/ou à contacter notre Service Client : info @peak-workout.com ou en appelant le 01 86 48 08 11. Pour plus d’informations sur les abonnements par Internet+ Mobile et par Internet+ Box: http://www.infoconso-multimedia.fr/.

FR_ML_ConditionsTarifaires_Smartmob_PEAK

L’accès aux contenus du Service est proposé dans le cadre de la souscription d’un abonnement hebdomadaire, mensuel, trimestrielle ou annuel et est reconductible tacitement par période subséquente d’une semaine, d’un mois, d’un trimestre ou d’un an (selon la durée initiale de l’Abonnement souscrit) jusqu’à résiliation.

Conditions tarifaires :

SITE WEB :

Offre CB ou Offre Internet+ Mobile ou Offre Internet + Box donnant accès de manière illimité aux contenus toutes les semaines ou tous les mois selon l’offre souscrite: Plusieurs offres tarifaires sont proposées selon le canal de souscription à l’offre, soit une offre facturée 3 euros TTC par semaine (hors coût de connexion) comportant la 1ère semaine offerte, soit une offre facturée 3 euros TTC par semaine (hors coût de connexion), soit une offre à 10 euros TTC par mois (hors coût de connexion) dans le cadre d’un abonnement mensuel comportant le 1er mois offert, soit une offre à 10 euros TTC par mois (hors coût de connexion).

Paiement sur votre facture mobile, sur votre facture de fournisseur d’accès internet ou sur votre carte bancaire selon le mode de facturation choisi.

APPLICATION :

L’Abonnement est facturé au prix de 3.99€ TTC par semaine (hors coût de connexion), 12.99€ TTC par mois (hors coût de connexion), 29.99€ TTC par trimestre (hors coût de connexion) ou 69.99€ TTC par an (hors coût de connexion) souscrit directement par l’intermédiaire du magasin d’applications de son téléphone portable (App Store ou Google Play), permettant d’accéder à l’ensemble du contenu de l’Application sans diffusion de publicité. L’Abonnement démarre à la date d’acceptation de la commande. L’Abonnement est conclu pour une période initiale de sept jours. A l’issue de cette période initiale, l’Abonnement sera tacitement renouvelé par périodes successives de sept jours, sauf résiliation par l’Utilisateur. L’accès aux Services se fait immédiatement, sous réserve toutefois, du bon fonctionnement du réseau Internet et du Terminal et/ou tout matériel informatique de l’Utilisateur connecté au réseau Internet.

En cas de défaut de réception, la Société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable, notamment si ces conditions n’ont pas été respectées, celle-ci ne maîtrisant par ailleurs, ni le réseau Internet, ni l’installation informatique et téléphonique de l’Utilisateur. Il appartient à l’Utilisateur de vérifier le contenu du produit à la réception.

L’Utilisateur peut, à tout moment mettre fin à son abonnement en allant sur le magasin d’applications de son téléphone portable (App Store ou Google Play). 

Désabonnement :

En cas de facturation par Internet Plus Mobile (3G, 4G ou Full Web), rendez-vous sur votre compte client de votre Opérateur Mobile ou accédez à l’espace membre, rubrique « Mon compte » directement depuis ce site. Clients SFR Internet+ mobile Full Web, afin de gérer votre abonnement, rendez-vous sur votre compte client SFR : Votre compte client SFR. Clients Bouygues et B&YOU Internet+ mobile, afin de gérer votre abonnement, cliquez ici. Clients Orange, cliquez ici depuis un mobile en 3G ou cliquez ici en wifi/depuis votre PC. Clients Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, Cofidis Mobile, le Groupe Ei Telecom vous invitent à vous connecter à l’espace client. Clients NRJ Mobile, afin de gérer votre abonnement, rendez-vous sur votre compte client : Votre compte NRJ Mobile.

En cas de facturation par Internet Plus Box, rendez-vous sur votre compte client FAI ou accédez à l’espace membre, rubrique « Mon compte » directement depuis ce site.  Clients SFR Internet+ Box, afin de gérer votre abonnement Internet+ Box, rendez-vous sur votre compte client SFR : cliquez ici (Connectez-vous avec votre email, NEUFID ou numéro de téléphone fixe). Clients Orange, cliquez ici. Si vous êtes abonné BOUYGUES TELECOM, cliquez ici. Si vous êtes abonné FREE BOX/ALICE, cliquez ici.

Informations abonnement par Internet+ Mobile et par Internet+ Box: http://www.infoconso-multimedia.fr/.

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FR_CGV_Smartmob_PEAK

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

v. Avril 2020

Le Site est édité par DIGITAL GLOBAL PASS dont les coordonnées apparaissent dans le menu « Infos Editeur et Service Client ».

L’accès aux services proposés sur le site Peak (ci-après dénommé le « Site ») emporte acceptation sans réserve des présentes dispositions (ci-après dénommées les « CG »).

Les CG sont établies en Français et disponibles en ligne depuis le Site. DIGITAL GLOBAL PASS se réserve le droit de modifier ses CG.

Article 1 – Objet  

Les CG déterminent les conditions dans lesquelles les Services présentés sur le Site sont proposés à tout Utilisateur. Le Service proposé sur le Site donne accès aux Utilisateurs à un service de fitness disponible sur Application (iOS et Android) et sur un site web. Le service propose des vidéos d’exercices, des entrainements (groupement de plusieurs exercices) et des entrainements personnalisés. Une partie Blog propose des articles sur le thème du Fitness (ci-après dénommés les « Contenus »). Ces services sont accessibles aux Utilisateurs abonnés de manière illimitée, et partiellement aux Utilisateurs non abonnés (sous réserve de l’accès à une connexion internet) sur leur terminal mobile ou fixe (sous réserve de sa compatibilité avec les Contenus) dans le cadre d’un abonnement hebdomadaire ou mensuel reconduit tacitement dans les conditions définies à l’article 3 des présentes CG. Le Contenu est facturé à l’Utilisateur via les solutions de paiement Internet Plus Box ou Internet Plus Mobile ou par prélèvement par carte bancaire.

Article 2 – Caractéristiques essentielles et accès au Service 

Le Service proposé par la Société sur le Site est accessible dans le cadre d’un abonnement conclu pour des périodes hebdomadaires, mensuelles ou trimestriel et est reconductible tacitement par période subséquente d’une semaine, d’un mois ou d’un trimestre jusqu’à résiliation par l’Utilisateur dans les conditions mentionnées à l’article « Durée et résiliation » des présentes.

DIGITAL GLOBAL PASS peut mettre à jour à sa seule discrétion la composition en nombre et en nature des Contenus proposés dans le cadre du Service.

L’Utilisateur qui souhaite souscrire au Service doit soit cliquer sur une bannière de publicité afin d’être redirigé vers une landing page ; soit se rendre sur le Site et cliquer sur le Contenu qu’il souhaite télécharger ou visionner.

Selon les cas, soit il sera redirigé vers la page de paiement de son Opérateur, soit il lui sera demandé de choisir son Opérateur.

Dans le cas où l’Utilisateur est connecté en 3G, il est redirigé directement sur la page de paiement de son Opérateur sans avoir à renseigner son numéro de téléphone, celui-ci ayant été reconnu automatiquement par son Opérateur. Il doit alors valider son abonnement en cliquant sur « confirmer » ou tout terme équivalent. Il reçoit alors un premier SMS envoyé par son Opérateur lui confirmant son abonnement et un deuxième SMS envoyé par DIGITAL GLOBAL PASS lui indiquant son identifiant et son mot de passe.

Dans le cas où l’Utilisateur est connecté en WIFI, il est reconnu et redirigé vers la page de paiement de son fournisseur d’accès internet sans avoir à renseigner ses identifiants de connexion. Il doit alors valider son abonnement en cliquant sur « confirmer ». Une fois son abonnement validé, il lui est demandé d’indiquer son adresse email lui permettant d’accéder à l’offre souscrite.  Il lui est alors proposé de lui envoyer ses identifiants par email ou par SMS.

Dans le cas où l’Utilisateur n’est pas reconnu par son Opérateur conformément aux parcours mentionnés ci-dessus, il doit alors suivre les instructions mentionnées sur le Site et/ou sur la Landing Page et renseigner son numéro de téléphonie mobile. Une fois son numéro de téléphone saisi, il recevra un code de confirmation par SMS qu’il devra saisir sur la page de l’opérateur, puis cliquer sur « confirmer » (ou un terme équivalent) pour valider son abonnement.

Dans le cas où l’Utilisateur n’est pas reconnu sur les solutions ci-dessus présentées, il doit alors suivre les instructions mentionnées sur le Site et/ou la Landing Page et notamment renseigner ses coordonnées de carte bancaire.

Une fois sa demande d’abonnement confirmée, l’Utilisateur aura directement accès aux Contenus via son compte et pourra visualiser et utiliser les Contenus selon le type de Contenus concernés par l’offre souscrite.

L’accès et l’utilisation du Service nécessite le recours à des équipements, tels que notamment ordinateur ou terminal mobile, moyens de communications (tels qu’un accès à Internet), logiciels. Ces équipements sont à la charge exclusive des Utilisateurs, de même que les frais de communication induits par leur utilisation.

Toute utilisation du Service par l’Utilisateur depuis son lieu de travail au moyen d’un terminal professionnel doit être faite avec l’autorisation de son employeur ou de son supérieur hiérarchique.

L’Utilisateur doit être d’âge légal pour accéder au Service. DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait être tenue responsable de l’utilisation du Service effectuée par les Utilisateurs ayant enfreint cette règle. En conséquence, les mineurs doivent obtenir l’autorisation de leurs parents (ou des personnes détenant l’autorité parentale sur le mineur), avant de souscrire un abonnement aux Services, et accéder aux Contenus présentés sur ce Site.

Article 3 – Prix et modalités de paiement des Services dans le cadre de la souscription d’un Abonnement

3.1. Les prix

L’accès aux Services suppose que l’Utilisateur ait souscrit un abonnement facturé via Internet+ Box ou Internet+ Mobile ou carte bancaire.

Les tarifs applicables au Service sont présentés sur le Site et sont accessibles dans le menu « Infos service / Infos Conditions Tarifaires ». Ils sont exprimés toutes taxes comprises (TTC). Tout changement du taux légal de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix du Service à la date prévue par la réglementation.

Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion Internet, facturé par l’Opérateur.

3.2. Les moyens de paiement

Le règlement de l’Abonnement est effectué par prélèvement sur la facture de l’opérateur de télécommunications de l’Utilisateur pour un Abonnement souscrit via la solution de paiement Internet+ Mobile ou de son fournisseur d’accès Internet pour un Abonnement souscrit via la solution de paiement Internet+ Box ou par prélèvement sur sa carte bancaire.

Pour en savoir plus ou pour se désabonner, l’Utilisateur est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir du menu « Infos Conditions Tarifaires » ou « Désabonnement » figurant sur le Site.

3.3 Preuve des transactions

Les enregistrements électroniques conservés par DIGITAL GLOBAL PASS constitueront des preuves valides relatives à l’existence (i) des communications intervenues entre les Parties, (ii) de l’acceptation des CG et (iii) de toute utilisation des Services dans le cadre d’un Abonnement effectuée sur ou via le Site. De même, les données enregistrées par le système de paiement utilisé et choisi par l’Utilisateur (établissement bancaire ou de paiement ou autre), constituent la preuve de l’ensemble des transactions financières intervenues entre l’Utilisateur, DIGITAL GLOBAL PASS et l’établissement concerné.

3.4. Délai de rétraction

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, nous informons l’Utilisateur qu’il dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de l’acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le délai de quatorze (14) jours court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer son droit de rétractation, l’Utilisateur doit nous notifier sa décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté à nous adresser au plus tôt par :


• courrier électronique : info_fr@peak-workout.com

Ou par


• courrier à envoyer à l’adresse suivante (ne nécessite pas d’oblitération) :

Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

L’Utilisateur doit préciser dans sa demande les éléments suivants afin d’en permettre le traitement :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone et/ou l’adresse email de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Internet+ Box, le numéro d’identifiant d’abonnement ou de Pass tel que figurant sur la facture du type « 6-UXXXX » ;

– en cas de facturation par Internet+ Mobile, le numéro de téléphone mobile ;

– un relevé d’identité bancaire.

En cas de facturation par carte bancaire, l’Utilisateur est invité à contacter le service clientèle ou à partir de « Mon compte ».


Un accusé réception lui est envoyé par email lorsque nous prenons connaissance de sa demande de rétractation.


En cas de rétractation de la part de l’Utilisateur du présent contrat, nous rembourserons tous les paiements reçus de sa part au plus tard quatorze jours à compter du jour où la Société est informée de sa décision de rétractation du présent contrat.

Article 4 – Utilisation des Services

Les Services sont disponibles en France Métropolitaine (y compris la Corse). Dans le cadre de l’utilisation des Services, l’Utilisateur s’engage à respecter les droits des tiers, à se conformer aux stipulations des CG et aux lois en vigueur. L’Utilisateur s’engage notamment :

  • à fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes le concernant ;
  • à ne pas utiliser les Services à des fins professionnelles ou commerciales ou non privées ;
  • ne contrevenir à aucune règle civile ou pénale ;
  • ne pas diffuser des informations ou contenus ayant pour effet d’entrainer un mauvais fonctionnement des Services, tels que logiciels, virus, bombes logiques, etc.

La responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS ne pourra être mise en cause si un Utilisateur ne respecte pas les CG. Le non-respect de l’une des obligations mentionnées ci-dessus constitue un manquement au titre duquel DIGITAL GLOBAL PASS pourra résilier le contrat. En tout état de cause, l’Utilisateur garantira DIGITAL GLOBAL PASS contre et l’indemnisera de, toute réclamation ou tout recours de tiers consécutif à une violation par l’Utilisateur de ses obligations en vertu du présent contrat et, en particulier, des déclarations ci-dessus.

Article 5 – Responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS

5.1 Utilisation du Site

Le Service proposé par DIGITAL GLOBAL PASS reposant sur l’utilisation de technologies complexes, aucun engagement de résultat ne saurait être pris par DIGITAL GLOBAL PASS ou reconnu à son encontre au titre de la fourniture du Service, les seuls engagements de DIGITAL GLOBAL PASS étant pris dans le cadre d’une obligation de moyens.

DIGITAL GLOBAL PASS fournira ses meilleurs efforts aux fins de rendre le Service accessible en permanence, hors les cas de force majeure, événement hors de son contrôle et opérations de maintenance nécessaires à assurer le bon fonctionnement du Service.

Sans préjudice de ce qui précède, l’Utilisateur reconnaît que le Service lui est fourni « en l’état » par DIGITAL GLOBAL PASS et sans garantie implicite ou explicite d’aucune sorte, notamment s’agissant de la satisfaction complète de l’Utilisateur.

L’Utilisateur reconnaît notamment qu’il ne pourra engager la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS dans le cas où il considérerait que le Service et/ou ses Contenus ne sont pas conformes à ses attentes.

Nonobstant toute exonération de responsabilité stipulée par ailleurs dans les présentes CGV, la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait notamment être engagée dans les cas suivants :

–   difficultés d’accès au Service du fait du non-respect total ou partiel d’une obligation de l’Utilisateur, de l’utilisation par l’Utilisateur d’un équipement terminal non adapté aux caractéristiques du Service ou des Contenus proposés, d’une défaillance et/ou d’une saturation des réseaux de télécommunications ou du fait des tiers, et notamment des opérateurs téléphoniques,

–   contamination par virus ou tout autre élément à risque des Contenus, du Service et des équipements de l’Utilisateur, ou autre intrusion malveillante de tiers malgré les mesures raisonnables de sécurités mises en place par DIGITAL GLOBAL PASS,

–          mauvaise utilisation du Service par l’Utilisateur,

–          dommages que pourraient subir les équipements de l’Utilisateur, ceux-ci étant sous l’entière responsabilité de ce dernier,

–          atteinte d’un Utilisateur aux droits d’un tiers, incluant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de copyright,

En particulier, DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait être tenue responsable des éventuelles interruptions du Services dues à des causes qui ne lui sont pas directement applicables et/ou qui échappent à son contrôle, par exemple en raison de dysfonctionnement du réseau téléphonique.

Dans le cadre de la fourniture du Service, DIGITAL GLOBAL PASS est ainsi amenée à utiliser les services et les réseaux de distribution d’entreprises tierces, dont elle n’a nullement la maîtrise.

DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait dès lors être tenue responsable notamment des retards possibles dans la distribution des Contenus commandés par l’Utilisateur, des interruptions permanentes ou temporaires de la transmission des données vers le Terminal de l’Utilisateur, ni de tout autre prestation assurée par un tiers.

Le Service pourra être suspendu par DIGITAL GLOBAL PASS aux fins de maintenance pour des périodes ne pouvant généralement pas être supérieure à 48 heures, sans que l’Utilisateur puisse exiger une quelconque compensation.

DIGITAL GLOBAL PASS pourra, à tout moment, cesser la fourniture du Service, de manière partielle ou totale.

Il est expressément convenu que si la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS devait être retenue, celle-ci serait en tout état de cause limitée à la réparation des seuls préjudices directs, à l’exclusion de tous préjudices indirects quels qu’ils soient (tels que notamment disparition, perte, détérioration de données et/ou tout dommage susceptible d’altérer notamment l’équipement de l’Utilisateur).

Le Site peut contenir des images et des liens vers des sites Web gérés par des tiers (« Sites Tiers »). DIGITAL GLOBAL PASS n’exerce aucun contrôle sur les Sites Tiers et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu, ni notamment quant au contenu des liens présentés dans les Sites Tiers, ou encore aux modifications ou mises à jour apportées à un Site Tiers. DIGITAL GLOBAL PASS n’est pas responsable de la diffusion sur le Web ni de toute autre forme de transmission reçue à partir d’un Site Tiers, ni même du mauvais fonctionnement de(s) Site(s) Tiers(s). Ces liens ne sont proposés par DIGITAL GLOBAL PASS qu’à des fins de commodité, et l’insertion de tout lien ne signifie pas que DIGITAL GLOBAL PASS approuve le contenu de ces sites ni n’implique aucune association entre DIGITAL GLOBAL PASS  et les exploitants desdits sites. Il appartient aux Utilisateurs de consulter toute charte relative à la protection de la vie privée affichée sur les Sites Tiers, ainsi qu’à leurs conditions d’utilisation, et de s’y conformer.

5.2 Utilisation des Services

DIGITAL GLOBAL PASS ne peut être tenue pour responsable en cas de fait de, ou relevant de, l’Utilisateur, de fait résultant d’un tiers ou de force majeure. Sont considérés notamment comme cas de force majeure, les intempéries exceptionnelles, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, la foudre, les surtensions électroniques, les attentats, les grèves, les défaillances des opérateurs de réseaux et de paiement, les virus informatiques, et tout évènement de force majeure ou cas fortuit au sens de l’article 1218 du code civil.

DIGITAL GLOBAL PASS met en œuvre les moyens nécessaires à la fourniture de son Service. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout problème technique indépendant de son Service, des problèmes de communications électroniques dus au fournisseur d’accès internet de l’Utilisateur, de l’opérateur mobile et du terminal ou de l’ordinateur de l’Utilisateur, de toute raison technique, telle que maintenance curative ou préventive, interruption ou dégradation des réseaux, ou affectant la disponibilité du Service. Par ailleurs, la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait en aucun cas être invoquée dans les cas où des mises à jour seraient nécessaires au bon fonctionnement du Site, en cas de retards dans l’envoi et/ou la réception des messages échangés entre Utilisateurs dans le cadre des Services. DIGITAL GLOBAL PASS se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès aux Services pour des travaux d’entretien et de réparation du Site.

5.3 Informations et contenus fournis par les Utilisateurs

Les conséquences de la divulgation des informations et contenus fournis par l’Utilisateur sont de la responsabilité exclusive de l’Utilisateur concerné. En outre, il renonce à tout recours à l’encontre de DIGITAL GLOBAL PASS, notamment sur le fondement de l’atteinte éventuelle à son droit à l’image, à son honneur, à sa réputation, à l’intimité de sa vie privée, résultant de la diffusion ou de la divulgation d’informations le concernant dans les conditions prévues par les présentes, notamment par l’article « Droit d’accès et protection des données personnelles », dans la mesure où l’Utilisateur a préalablement, librement et explicitement consenti à une telle divulgation du fait de son inscription au Service et en application des présentes Condition d’Utilisation.

DIGITAL GLOBAL PASS ne peut être tenue pour responsable de (et des conséquences de) l’exactitude ou de l’inexactitude des informations et contenus fournis par les Utilisateurs.

Article 6 – Durée et Résiliation

Les CG sont conclues pour une durée indéterminée qui débute au jour de la souscription de son Abonnement par l’Utilisateur sur le Site. Elles peuvent être dénoncées par l’Utilisateur à tout moment selon les modalités visées aux alinéas suivants du présent article.

L’Utilisateur qui souhaite se désabonner est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir du menu « Infos Prix » ou « Désabonnement » figurant dans le menu « Infos Service ».

Article 7 – Droit de propriété intellectuelle 

Les marques, figuratives ou non (ci-après ensemble « les marques ») visualisées sur ce Site ou dans toute newsletter sont des marques, enregistrées ou non, appartenant à DIGITAL GLOBAL PASS et à des tiers. La mention des marques, sur ce Site ne constitue en aucune manière de façon implicite ou explicite, une concession de droit d’utilisation, une licence ou une autorisation quelconque relative auxdites marques sans un accord écrit de DIGITAL GLOBAL PASS ou du tiers concerné. Toute utilisation, non autorisée explicitement par les titulaires, des marques citées sur le Site et dans son contenu, autre que celle consentie au titre des présentes, est strictement interdite.

Par ailleurs, l’Utilisateur reconnaît que le Service (y compris notamment l’interface utilisateur, le contenu éditorial ainsi que les scripts et logiciels utilisés pour mettre en œuvre le Service) contient des informations et des éléments protégés appartenant à DIGITAL GLOBAL PASS et/ou à ses concédants et qui sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle, y compris notamment le droit d’auteur. De même, et de manière plus générale, tous contenus, tels que les logos, les graphismes, les photographies, les animations, les textes contenus sur le Site et dans les Services (tels que les Contenus) sont la propriété intellectuelle de DIGITAL GLOBAL PASS ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans l’autorisation expresse de DIGITAL GLOBAL PASS ou de ses partenaires, sous peine de poursuites judiciaires.

Les droits d’utilisation concédés par DIGITAL GLOBAL PASS à l’Utilisateur sont réservés à un usage privé et personnel dans le cadre et pour la durée de son utilisation des Services. Toute autre utilisation par l’Utilisateur est interdite sans l’autorisation de DIGITAL GLOBAL PASS;

L’Utilisateur s’interdit notamment de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les Services, les pages du Site, ou les codes informatiques des éléments composant les Services et le Site.

Article 8 – Droit d’accès et protection des données personnelles – Cookies 

  1. Cookies

L’Utilisateur est invité à se reporter à la politique cookies accessible sur le Site ou en cliquant ici.

  II.        Protection des données personnelles clients

1.    Préambule

Les informations suivantes vous sont communiquées afin que vous puissiez prendre connaissance des engagements en termes de protection des données personnelles de DIGITAL GLOBAL PASS, des droits dont vous disposez à ce titre, et des conditions dans lesquelles vos données personnelles sont collectées, traitées, conservées et archivées.

L’intégralité des engagements de DIGITAL GLOBAL PASS  est décrit dans sa politique de protection des données personnelles en vigueur (la politique de protection des données) disponible sur demande à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou sur le site www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/

Dans le cadre de ses activités, DIGITAL GLOBAL PASS réalise des traitements automatisés de données personnelles (ci-après « les traitements ») vous concernant. Ainsi, DIGITAL GLOBAL PASS

peut collecter vos données personnelles, lorsqu’elle:

  • vous propose des services ;
  • répond à vos demandes sur l’utilisation de ses services

 

2.    Les données personnelles traitées par DIGITAL GLOBAL PASS

 

2.1        Les catégories de données personnelles traitées

Sont principalement collectées dans le cadre de votre relation contractuelle ou commerciale avec DIGITAL GLOBAL PASS les catégories de données personnelles suivantes :

  • les données personnelles déclaratives (les données que DIGITAL GLOBAL PASS  peut être amené à recueillir lors de votre souscription à des produits et services qu’elle fournit ou distribue ou déclarées auprès de ses partenaires) ;
  • les données personnelles de fonctionnement des produits et services, notamment lors de l’utilisation des services en ligne ;
  • les données personnelles provenant de tiers, d’autres services ou d’informations publiques quand cela est autorisé ;
  • les données personnelles inférées ou calculées par DIGITAL GLOBAL PASS  dans le respect des obligations relatives à la protection des données.

Les dispositions relatives aux témoins ou traceurs de connexion figurent dans la politique « cookies » disponible sur le site http://www.dgp-legal.com/informations-cookies/.

Par principe, ne font pas l’objet d’un traitement par DIGITAL GLOBAL PASS, les données personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données de santé, les données génétiques et les données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique. Un tel traitement ne sera mis en œuvre par DIGITAL GLOBAL PASS, que s’il est autorisé par la réglementation ou si vous avez exprimé votre consentement, par exemple en souscrivant ou consommant des services dont c’est la finalité, comme des services communautaires ou de rencontres ou en choisissant de nous les fournir.

2.2        Le fondement légal de la collecte de vos données personnelles

Conformément à la règlementation relative à la protection des données[1], DIGITAL GLOBAL PASS  collecte vos données personnelles et met en œuvre un traitement respectant les droits de ses clients sur la base de votre consentement, quand cela est nécessaire à l’exécution des mesures précontractuelles ou du contrat, pour respecter ses obligations légales ou règlementaires ou quand cela est justifié par ses intérêts légitimes.

A titre d’exemple, sont considérés comme relevant des intérêts légitimes de DIGITAL GLOBAL PASS l’amélioration de la connaissance, la segmentation, le profilage ou la prospection de ses clients.

Les obligations légales et règlementaires auxquelles est soumis DIGITAL GLOBAL PASS sont décrites dans sa politique de protection des données personnelles.

2.3        Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées conformément à la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, soit pendant la durée du contrat augmentée des prescriptions légales, soit pour assurer le respect des obligations légales ou règlementaires auxquelles DIGITAL GLOBAL PASS est tenu.

Les durées de conservation des données personnelles sont précisées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site http://www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

2.4        Les destinataires des données personnelles traitées par DIGITAL GLOBAL PASS

Les données personnelles collectées, ainsi que les données personnelles recueillies ultérieurement par DIGITAL GLOBAL PASS lui sont destinées en tant que responsable de traitement. A ce titre, il s’assure que seules les personnes habilitées peuvent y accéder.

Vos données peuvent être communiquées, partagées ou mutualisées par les sociétés du groupe Digital Virgo. Elles peuvent être communiquées à leurs prestataires, à des partenaires, à des tiers que vous avez autorisés ou à des tiers pour répondre à des obligations légales ou règlementaires ou à l’exécution des mesures contractuelles.

Les tiers susceptibles d’être destinataires de vos données sont listés dans la politique de protection des données personnelles.

DIGITAL GLOBAL PASS n’est pas responsable des traitements de vos données personnelles que vous avez pu autoriser auprès de tiers et qui ne sont pas partagés avec lui tels que par exemple les réseaux sociaux. Il vous appartient de vous référer aux politiques de protection des données de ces tiers pour vérifier les conditions des traitements réalisés ou exercer vos droits au titre de ces traitements.

3.    Finalités des traitements

Les données personnelles collectées seront utilisées pour les finalités indiquées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site, comme l’utilisation des services proposés par DIGITAL GLOBAL PASS et la gestion des accès au service.

4.    Les mesures de sécurité

DIGITAL GLOBAL PASS prend, au regard de la nature des données personnelles et des risques que présentent les traitements, les mesures techniques, physiques et organisationnelles nécessaires pour préserver la sécurité des données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

DIGITAL GLOBAL PASS choisit des sous-traitants ou des prestataires qui présentent des garanties en terme de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en matière de sécurité des traitements. Les sous-traitants et les prestataires s’engagent à respecter des niveaux de confidentialité au moins identiques à ceux de DIGITAL GLOBAL PASS.

Pour sécuriser les transferts hors de l’Union européenne, DIGITAL GLOBAL PASS peut par exemple mettre en place des Binding Corporate Rules (BCR) ou toutes autres clauses garantissant la sécurité des données et ce, afin d’encadrer les flux. Les flux hors Union européenne mis en œuvre par DIGITAL GLOBAL PASS  sont le cas échéant visés dans la politique de protection des données personnelles disponible à l’adresse suivante : http://www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

5.    Vos droits

Vos droits au titre de la protection de vos données personnelles s’exercent exclusivement dans les conditions et les modalités prévues à la politique de protection des données personnelles disponible sur le site et par la règlementation relative à la protection des données personnelles.

Vous disposez sur ces données de droits dédiés :

  • un droit d’information qui porte notamment sur les finalités, les bases légales du traitement, les destinataires, l’existence d’un transfert en dehors de l’Union Européenne ou encore sur la durée de conservation de vos données ;
  • un droit d’accès vous permettant d’avoir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ;
  • un droit de rectification vous permettant que vos données soient rectifiées ou complétées ;
  • un droit à l’effacement lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, vous avez retiré votre consentement, vous vous opposez au traitement vous concernant, le traitement ne respecte pas les dispositions légales et réglementaires applicables, et lorsque les données personnelles concernent des enfants de moins de 16 ans dans certains cas, sous réserve que l’une des conditions légales ne s’applique pas ;
  • un droit à la portabilité des données portant sur les données personnelles, et qui ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers et exclusivement dans les conditions fixées par la politique de protection des données ;
  • un droit d’opposition ;
  • un droit à la limitation des données notamment lorsque le traitement est illicite ;
  • un droit de réclamation devant l’autorité de contrôle désignée, la Cnil ;
  • un droit de définir des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès auprès d’un tiers de confiance désigné par décret.

DIGITAL GLOBAL PASS tient à vous informer que le non-renseignement ou la modification de vos données sont susceptibles d’avoir des conséquences dans le traitement de certaines demandes dans le cadre de l’exécution des relations contractuelles, et que votre demande au titre de l’exercice de vos droits sera conservée à des fins de suivi.

Ces droits peuvent s’exercer par voie électronique à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou par courrier postal à l’adresse suivante Service RGPD – 350 rue Denis Papin 13 594 Aix en Provence Cedex 3  accompagné d’une copie de tout document d’identité que vous avez signé.

DIGITAL GLOBAL PASS  a désigné un délégué à la protection des données personnelles dont les coordonnées sont les suivantes : rgpd@digitalgp.com

6.    Profilage et scoring

Au cours de votre relation avec DIGITAL GLOBAL PASS, il est possible que vous fassiez l’objet d’un profilage marketing, afin que DIGITAL GLOBAL PASS vous propose des services et produits qui correspondent à vos attentes, votre profil, et vos besoins.

7.    Promotion des services

Sauf exceptions légales, DIGITAL GLOBAL PASS ne peut vous adresser des informations sur ses services et produits qu’à condition que ce soit des services ou produits analogues à ceux auxquels vous avez déjà souscrit ou que vous y aillez consenti au moment de la collecte de l’adresse électronique ou de vos coordonnées personnelles. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien figurant dans le courrier électronique ou en répondant STOP au SMS reçu.

Article 9 – Réclamations

Toute réclamation adressée par l’Utilisateur à DIGITAL GLOBAL PASS ne pourra porter que sur les 12 (douze) mois précédant la date de réception de ladite réclamation. Elle devra être formulée par écrit et envoyée soit par courrier postal à l’adresse Service client – Libre Réponse 94119 – 13 629 Aix en Provence 1 – France (l’envoi du courrier ne nécessite pas une oblitération) ou soit par email à : info_fr@peak-workout.com. DIGITAL GLOBAL PASS ne sera pas tenue de prendre en compte les demandes qui lui seraient adressées par d’autres voies. Pour être recevable, toute demande devra comporter à minima les éléments suivants :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Internet+ Box, le numéro d’identifiant d’abonnement tel que figurant sur la facture du type « 6-UXXXX » ;

– en cas de facturation par Internet+ Mobile le numéro de téléphone mobile ;

– une copie de la facture détaillée de l’opérateur de paiement;

– un relevé d’identité bancaire.

Article 10 Convention entre les Parties

Les CG constituent un contrat régissant les relations entre DIGITAL GLOBAL PASS et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent toutes les dispositions antérieures et expriment l’intégralité des droits et obligations de l’Utilisateur et de DIGITAL GLOBAL PASS dans le cadre des présentes.

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Si une ou plusieurs stipulations des CG sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 11 – Litiges

Les présentes CG sont soumises au droit français.

En cas de litige (pour lesquels seules les juridictions françaises seront compétentes), l’Utilisateur s’adressera par priorité à DIGITAL GLOBAL PASS pour obtenir une solution amiable.

Médiation des litiges de la consommation :

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », l’Utilisateur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par DIGITAL GLOBAL PASS. Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS.

Après démarche préalable écrite des Utilisateurs auprès de DIGITAL GLOBAL PASS, ce dispositif de médiation peut être joint pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti par :

–          voie électronique : www.medicys.fr;

–          ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris

En cas de contestation relative à l’interprétation, l’exécution et/ou la validité des présentes CG et à défaut de règlement à l’amiable, les règles de compétence légales s’appliquent.  


[1] Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016

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Siege social : 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence– France.

Pour nous contacter par e-mail : cliquez ici  ou par tél 01 86 48 08 11 (prix d’un appel local). En utilisant ce service, tout client ayant indiqué ses données personnelles, pourra recevoir gratuitement les offres privilégiées de la société et de ses partenaires (par e-mail, SMS ou automate d’appel). Conformément à la législation applicable, le Client dispose de droits d’information, d’accès, de rectification, à l’effacement (ou droit à l’oubli), à la portabilité, à la limitation du traitement et d’un droit d’opposition pour motif légitime et d’opposition à la prospection commerciale de toutes données personnelles le concernant obtenues par DIGITAL GLOBAL PASS lors de l’utilisation du service.  Le Client peut exercer ce droit en envoyant un e-mail : cliquez ici. En cas de litige, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente.

Mineurs, demandez l’autorisation à vos parents. Conditions Générales d’Utilisation. Compatibilité. Mentions légales. Politique de confidentialité.

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CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

v. Avril 2020

Le Site est édité par DIGITAL GLOBAL PASS dont les coordonnées apparaissent dans le menu « Infos Editeur et Service Client ».

L’accès aux services proposés sur le site Trendly Magazine (ci-après dénommé le « Site ») emporte acceptation sans réserve des présentes dispositions (ci-après dénommées les « CG »).

Les CG sont établies en Français et disponibles en ligne depuis le Site. DIGITAL GLOBAL PASS se réserve le droit de modifier ses CG.

Article 1 – Objet  

Les CG déterminent les conditions dans lesquelles les Services présentés sur le Site sont proposés à tout Utilisateur. Le Service proposé sur le Site donne accès aux Utilisateurs à un service d’information disponible sur un site web. Le service propose des articles, des vidéos et des quizz sur diverses thématiques telles que notamment les News People, le Style, les conseils beauté, les horoscopes, les voyages ou encore le bien-être (ci-après dénommés les « Contenus »). Ces services sont accessibles aux Utilisateurs abonnés de manière illimitée, et partiellement aux Utilisateurs non abonnés (sous réserve de l’accès à une connexion internet) sur leur terminal mobile ou fixe (sous réserve de sa compatibilité avec les Contenus) dans le cadre d’un abonnement hebdomadaire ou mensuel reconduit tacitement dans les conditions définies à l’article 3 des présentes CG. Le Contenu est facturé à l’Utilisateur via les solutions de paiement Internet Plus Box ou Internet Plus Mobile ou par prélèvement par carte bancaire.

Article 2 – Caractéristiques essentielles et accès au Service 

Le Service proposé par la Société sur le Site est accessible dans le cadre d’un abonnement conclu pour des périodes hebdomadaires, mensuelles ou trimestriel et est reconductible tacitement par période subséquente d’une semaine, d’un mois ou d’un trimestre jusqu’à résiliation par l’Utilisateur dans les conditions mentionnées à l’article « Durée et résiliation » des présentes.

DIGITAL GLOBAL PASS peut mettre à jour à sa seule discrétion la composition en nombre et en nature des Contenus proposés dans le cadre du Service.

L’Utilisateur qui souhaite souscrire au Service doit soit cliquer sur une bannière de publicité afin d’être redirigé vers une landing page ; soit se rendre sur le Site et cliquer sur le Contenu qu’il souhaite télécharger ou visionner.

Selon les cas, soit il sera redirigé vers la page de paiement de son Opérateur, soit il lui sera demandé de choisir son Opérateur.

Dans le cas où l’Utilisateur est connecté en 3G, il est redirigé directement sur la page de paiement de son Opérateur sans avoir à renseigner son numéro de téléphone, celui-ci ayant été reconnu automatiquement par son Opérateur. Il doit alors valider son abonnement en cliquant sur « confirmer » ou tout terme équivalent. Il reçoit alors un premier SMS envoyé par son Opérateur lui confirmant son abonnement et un deuxième SMS envoyé par DIGITAL GLOBAL PASS lui indiquant son identifiant et son mot de passe.

Dans le cas où l’Utilisateur est connecté en WIFI, il est reconnu et redirigé vers la page de paiement de son fournisseur d’accès internet sans avoir à renseigner ses identifiants de connexion. Il doit alors valider son abonnement en cliquant sur « confirmer ». Une fois son abonnement validé, il lui est demandé d’indiquer son adresse email lui permettant d’accéder à l’offre souscrite.  Il lui est alors proposé de lui envoyer ses identifiants par email ou par SMS.

Dans le cas où l’Utilisateur n’est pas reconnu par son Opérateur conformément aux parcours mentionnés ci-dessus, il doit alors suivre les instructions mentionnées sur le Site et/ou sur la Landing Page et renseigner son numéro de téléphonie mobile. Une fois son numéro de téléphone saisi, il recevra un code de confirmation par SMS qu’il devra saisir sur la page de l’opérateur, puis cliquer sur « confirmer » (ou un terme équivalent) pour valider son abonnement.

Dans le cas où l’Utilisateur n’est pas reconnu sur les solutions ci-dessus présentées, il doit alors suivre les instructions mentionnées sur le Site et/ou la Landing Page et notamment renseigner ses coordonnées de carte bancaire.

Une fois sa demande d’abonnement confirmée, l’Utilisateur aura directement accès aux Contenus via son compte et pourra visualiser et utiliser les Contenus selon le type de Contenus concernés par l’offre souscrite.

L’accès et l’utilisation du Service nécessite le recours à des équipements, tels que notamment ordinateur ou terminal mobile, moyens de communications (tels qu’un accès à Internet), logiciels. Ces équipements sont à la charge exclusive des Utilisateurs, de même que les frais de communication induits par leur utilisation.

Toute utilisation du Service par l’Utilisateur depuis son lieu de travail au moyen d’un terminal professionnel doit être faite avec l’autorisation de son employeur ou de son supérieur hiérarchique.

L’Utilisateur doit être d’âge légal pour accéder au Service. DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait être tenue responsable de l’utilisation du Service effectuée par les Utilisateurs ayant enfreint cette règle. En conséquence, les mineurs doivent obtenir l’autorisation de leurs parents (ou des personnes détenant l’autorité parentale sur le mineur), avant de souscrire un abonnement aux Services, et accéder aux Contenus présentés sur ce Site.

Article 3 – Prix et modalités de paiement des Services dans le cadre de la souscription d’un Abonnement

3.1. Les prix

L’accès aux Services suppose que l’Utilisateur ait souscrit un abonnement facturé via Internet+ Box ou Internet+ Mobile ou carte bancaire.

Les tarifs applicables au Service sont présentés sur le Site et sont accessibles dans le menu « Infos service / Infos Conditions Tarifaires ». Ils sont exprimés toutes taxes comprises (TTC). Tout changement du taux légal de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix du Service à la date prévue par la réglementation.

Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion Internet, facturé par l’Opérateur.

3.2. Les moyens de paiement

Le règlement de l’Abonnement est effectué par prélèvement sur la facture de l’opérateur de télécommunications de l’Utilisateur pour un Abonnement souscrit via la solution de paiement Internet+ Mobile ou de son fournisseur d’accès Internet pour un Abonnement souscrit via la solution de paiement Internet+ Box ou par prélèvement sur sa carte bancaire.

Pour en savoir plus ou pour se désabonner, l’Utilisateur est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir du menu « Infos Conditions Tarifaires » ou « Désabonnement » figurant sur le Site.

3.3 Preuve des transactions

Les enregistrements électroniques conservés par DIGITAL GLOBAL PASS constitueront des preuves valides relatives à l’existence (i) des communications intervenues entre les Parties, (ii) de l’acceptation des CG et (iii) de toute utilisation des Services dans le cadre d’un Abonnement effectuée sur ou via le Site. De même, les données enregistrées par le système de paiement utilisé et choisi par l’Utilisateur (établissement bancaire ou de paiement ou autre), constituent la preuve de l’ensemble des transactions financières intervenues entre l’Utilisateur, DIGITAL GLOBAL PASS et l’établissement concerné.

3.4. Délai de rétraction

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, nous informons l’Utilisateur qu’il dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de l’acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le délai de quatorze (14) jours court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer son droit de rétractation, l’Utilisateur doit nous notifier sa décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté à nous adresser au plus tôt par :


• courrier électronique : customer@trendlymagazine.fr

Ou par


• courrier à envoyer à l’adresse suivante (ne nécessite pas d’oblitération) :

Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

L’Utilisateur doit préciser dans sa demande les éléments suivants afin d’en permettre le traitement :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone et/ou l’adresse email de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Internet+ Box, le numéro d’identifiant d’abonnement ou de Pass tel que figurant sur la facture du type « 6-UXXXX » ;

– en cas de facturation par Internet+ Mobile, le numéro de téléphone mobile ;

– un relevé d’identité bancaire.

En cas de facturation par carte bancaire, l’Utilisateur est invité à contacter le service clientèle ou à partir de « Mon compte ».


Un accusé réception lui est envoyé par email lorsque nous prenons connaissance de sa demande de rétractation.


En cas de rétractation de la part de l’Utilisateur du présent contrat, nous rembourserons tous les paiements reçus de sa part au plus tard quatorze jours à compter du jour où la Société est informée de sa décision de rétractation du présent contrat.

Article 4 – Utilisation des Services

Les Services sont disponibles en France Métropolitaine (y compris la Corse). Dans le cadre de l’utilisation des Services, l’Utilisateur s’engage à respecter les droits des tiers, à se conformer aux stipulations des CG et aux lois en vigueur. L’Utilisateur s’engage notamment :

  • à fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes le concernant ;
  • à ne pas utiliser les Services à des fins professionnelles ou commerciales ou non privées ;
  • ne contrevenir à aucune règle civile ou pénale ;
  • ne pas diffuser des informations ou contenus ayant pour effet d’entrainer un mauvais fonctionnement des Services, tels que logiciels, virus, bombes logiques, etc.

La responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS ne pourra être mise en cause si un Utilisateur ne respecte pas les CG. Le non-respect de l’une des obligations mentionnées ci-dessus constitue un manquement au titre duquel DIGITAL GLOBAL PASS pourra résilier le contrat. En tout état de cause, l’Utilisateur garantira DIGITAL GLOBAL PASS contre et l’indemnisera de, toute réclamation ou tout recours de tiers consécutif à une violation par l’Utilisateur de ses obligations en vertu du présent contrat et, en particulier, des déclarations ci-dessus.

Article 5 – Responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS

5.1 Utilisation du Site

Le Service proposé par DIGITAL GLOBAL PASS reposant sur l’utilisation de technologies complexes, aucun engagement de résultat ne saurait être pris par DIGITAL GLOBAL PASS ou reconnu à son encontre au titre de la fourniture du Service, les seuls engagements de DIGITAL GLOBAL PASS étant pris dans le cadre d’une obligation de moyens.

DIGITAL GLOBAL PASS fournira ses meilleurs efforts aux fins de rendre le Service accessible en permanence, hors les cas de force majeure, événement hors de son contrôle et opérations de maintenance nécessaires à assurer le bon fonctionnement du Service.

Sans préjudice de ce qui précède, l’Utilisateur reconnaît que le Service lui est fourni « en l’état » par DIGITAL GLOBAL PASS et sans garantie implicite ou explicite d’aucune sorte, notamment s’agissant de la satisfaction complète de l’Utilisateur.

L’Utilisateur reconnaît notamment qu’il ne pourra engager la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS dans le cas où il considérerait que le Service et/ou ses Contenus ne sont pas conformes à ses attentes.

Nonobstant toute exonération de responsabilité stipulée par ailleurs dans les présentes CGV, la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait notamment être engagée dans les cas suivants :

–   difficultés d’accès au Service du fait du non-respect total ou partiel d’une obligation de l’Utilisateur, de l’utilisation par l’Utilisateur d’un équipement terminal non adapté aux caractéristiques du Service ou des Contenus proposés, d’une défaillance et/ou d’une saturation des réseaux de télécommunications ou du fait des tiers, et notamment des opérateurs téléphoniques,

–   contamination par virus ou tout autre élément à risque des Contenus, du Service et des équipements de l’Utilisateur, ou autre intrusion malveillante de tiers malgré les mesures raisonnables de sécurités mises en place par DIGITAL GLOBAL PASS,

–          mauvaise utilisation du Service par l’Utilisateur,

–          dommages que pourraient subir les équipements de l’Utilisateur, ceux-ci étant sous l’entière responsabilité de ce dernier,

–          atteinte d’un Utilisateur aux droits d’un tiers, incluant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de copyright,

En particulier, DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait être tenue responsable des éventuelles interruptions du Services dues à des causes qui ne lui sont pas directement applicables et/ou qui échappent à son contrôle, par exemple en raison de dysfonctionnement du réseau téléphonique.

Dans le cadre de la fourniture du Service, DIGITAL GLOBAL PASS est ainsi amenée à utiliser les services et les réseaux de distribution d’entreprises tierces, dont elle n’a nullement la maîtrise.

DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait dès lors être tenue responsable notamment des retards possibles dans la distribution des Contenus commandés par l’Utilisateur, des interruptions permanentes ou temporaires de la transmission des données vers le Terminal de l’Utilisateur, ni de tout autre prestation assurée par un tiers.

Le Service pourra être suspendu par DIGITAL GLOBAL PASS aux fins de maintenance pour des périodes ne pouvant généralement pas être supérieure à 48 heures, sans que l’Utilisateur puisse exiger une quelconque compensation.

DIGITAL GLOBAL PASS pourra, à tout moment, cesser la fourniture du Service, de manière partielle ou totale.

Il est expressément convenu que si la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS devait être retenue, celle-ci serait en tout état de cause limitée à la réparation des seuls préjudices directs, à l’exclusion de tous préjudices indirects quels qu’ils soient (tels que notamment disparition, perte, détérioration de données et/ou tout dommage susceptible d’altérer notamment l’équipement de l’Utilisateur).

Le Site peut contenir des images et des liens vers des sites Web gérés par des tiers (« Sites Tiers »). DIGITAL GLOBAL PASS n’exerce aucun contrôle sur les Sites Tiers et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu, ni notamment quant au contenu des liens présentés dans les Sites Tiers, ou encore aux modifications ou mises à jour apportées à un Site Tiers. DIGITAL GLOBAL PASS n’est pas responsable de la diffusion sur le Web ni de toute autre forme de transmission reçue à partir d’un Site Tiers, ni même du mauvais fonctionnement de(s) Site(s) Tiers(s). Ces liens ne sont proposés par DIGITAL GLOBAL PASS qu’à des fins de commodité, et l’insertion de tout lien ne signifie pas que DIGITAL GLOBAL PASS approuve le contenu de ces sites ni n’implique aucune association entre DIGITAL GLOBAL PASS  et les exploitants desdits sites. Il appartient aux Utilisateurs de consulter toute charte relative à la protection de la vie privée affichée sur les Sites Tiers, ainsi qu’à leurs conditions d’utilisation, et de s’y conformer.

5.2 Utilisation des Services

DIGITAL GLOBAL PASS ne peut être tenue pour responsable en cas de fait de, ou relevant de, l’Utilisateur, de fait résultant d’un tiers ou de force majeure. Sont considérés notamment comme cas de force majeure, les intempéries exceptionnelles, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, la foudre, les surtensions électroniques, les attentats, les grèves, les défaillances des opérateurs de réseaux et de paiement, les virus informatiques, et tout évènement de force majeure ou cas fortuit au sens de l’article 1218 du code civil.

DIGITAL GLOBAL PASS met en œuvre les moyens nécessaires à la fourniture de son Service. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout problème technique indépendant de son Service, des problèmes de communications électroniques dus au fournisseur d’accès internet de l’Utilisateur, de l’opérateur mobile et du terminal ou de l’ordinateur de l’Utilisateur, de toute raison technique, telle que maintenance curative ou préventive, interruption ou dégradation des réseaux, ou affectant la disponibilité du Service. Par ailleurs, la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait en aucun cas être invoquée dans les cas où des mises à jour seraient nécessaires au bon fonctionnement du Site, en cas de retards dans l’envoi et/ou la réception des messages échangés entre Utilisateurs dans le cadre des Services. DIGITAL GLOBAL PASS se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès aux Services pour des travaux d’entretien et de réparation du Site.

5.3 Informations et contenus fournis par les Utilisateurs

Les conséquences de la divulgation des informations et contenus fournis par l’Utilisateur sont de la responsabilité exclusive de l’Utilisateur concerné. En outre, il renonce à tout recours à l’encontre de DIGITAL GLOBAL PASS, notamment sur le fondement de l’atteinte éventuelle à son droit à l’image, à son honneur, à sa réputation, à l’intimité de sa vie privée, résultant de la diffusion ou de la divulgation d’informations le concernant dans les conditions prévues par les présentes, notamment par l’article « Droit d’accès et protection des données personnelles », dans la mesure où l’Utilisateur a préalablement, librement et explicitement consenti à une telle divulgation du fait de son inscription au Service et en application des présentes Condition d’Utilisation.

DIGITAL GLOBAL PASS ne peut être tenue pour responsable de (et des conséquences de) l’exactitude ou de l’inexactitude des informations et contenus fournis par les Utilisateurs.

Article 6 – Durée et Résiliation

Les CG sont conclues pour une durée indéterminée qui débute au jour de la souscription de son Abonnement par l’Utilisateur sur le Site. Elles peuvent être dénoncées par l’Utilisateur à tout moment selon les modalités visées aux alinéas suivants du présent article.

L’Utilisateur qui souhaite se désabonner est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir du menu « Infos Prix » ou « Désabonnement » figurant dans le menu « Infos Service ».

Article 7 – Droit de propriété intellectuelle 

Les marques, figuratives ou non (ci-après ensemble « les marques ») visualisées sur ce Site ou dans toute newsletter sont des marques, enregistrées ou non, appartenant à DIGITAL GLOBAL PASS et à des tiers. La mention des marques, sur ce Site ne constitue en aucune manière de façon implicite ou explicite, une concession de droit d’utilisation, une licence ou une autorisation quelconque relative auxdites marques sans un accord écrit de DIGITAL GLOBAL PASS ou du tiers concerné. Toute utilisation, non autorisée explicitement par les titulaires, des marques citées sur le Site et dans son contenu, autre que celle consentie au titre des présentes, est strictement interdite.

Par ailleurs, l’Utilisateur reconnaît que le Service (y compris notamment l’interface utilisateur, le contenu éditorial ainsi que les scripts et logiciels utilisés pour mettre en œuvre le Service) contient des informations et des éléments protégés appartenant à DIGITAL GLOBAL PASS et/ou à ses concédants et qui sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle, y compris notamment le droit d’auteur. De même, et de manière plus générale, tous contenus, tels que les logos, les graphismes, les photographies, les animations, les textes contenus sur le Site et dans les Services (tels que les Contenus) sont la propriété intellectuelle de DIGITAL GLOBAL PASS ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans l’autorisation expresse de DIGITAL GLOBAL PASS ou de ses partenaires, sous peine de poursuites judiciaires.

Les droits d’utilisation concédés par DIGITAL GLOBAL PASS à l’Utilisateur sont réservés à un usage privé et personnel dans le cadre et pour la durée de son utilisation des Services. Toute autre utilisation par l’Utilisateur est interdite sans l’autorisation de DIGITAL GLOBAL PASS;

L’Utilisateur s’interdit notamment de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les Services, les pages du Site, ou les codes informatiques des éléments composant les Services et le Site.

Article 8 – Droit d’accès et protection des données personnelles – Cookies 

  1. Cookies

L’Utilisateur est invité à se reporter à la politique cookies accessible sur le Site ou en cliquant ici.

  II.        Protection des données personnelles clients

1.    Préambule

Les informations suivantes vous sont communiquées afin que vous puissiez prendre connaissance des engagements en termes de protection des données personnelles de DIGITAL GLOBAL PASS, des droits dont vous disposez à ce titre, et des conditions dans lesquelles vos données personnelles sont collectées, traitées, conservées et archivées.

L’intégralité des engagements de DIGITAL GLOBAL PASS  est décrit dans sa politique de protection des données personnelles en vigueur (la politique de protection des données) disponible sur demande à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou sur le site www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/

Dans le cadre de ses activités, DIGITAL GLOBAL PASS réalise des traitements automatisés de données personnelles (ci-après « les traitements ») vous concernant. Ainsi, DIGITAL GLOBAL PASS

peut collecter vos données personnelles, lorsqu’elle:

  • vous propose des services ;
  • répond à vos demandes sur l’utilisation de ses services

 

2.    Les données personnelles traitées par DIGITAL GLOBAL PASS

 

2.1        Les catégories de données personnelles traitées

Sont principalement collectées dans le cadre de votre relation contractuelle ou commerciale avec DIGITAL GLOBAL PASS les catégories de données personnelles suivantes :

  • les données personnelles déclaratives (les données que DIGITAL GLOBAL PASS  peut être amené à recueillir lors de votre souscription à des produits et services qu’elle fournit ou distribue ou déclarées auprès de ses partenaires) ;
  • les données personnelles de fonctionnement des produits et services, notamment lors de l’utilisation des services en ligne ;
  • les données personnelles provenant de tiers, d’autres services ou d’informations publiques quand cela est autorisé ;
  • les données personnelles inférées ou calculées par DIGITAL GLOBAL PASS  dans le respect des obligations relatives à la protection des données.

Les dispositions relatives aux témoins ou traceurs de connexion figurent dans la politique « cookies » disponible sur le site http://www.dgp-legal.com/informations-cookies/.

Par principe, ne font pas l’objet d’un traitement par DIGITAL GLOBAL PASS, les données personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données de santé, les données génétiques et les données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique. Un tel traitement ne sera mis en œuvre par DIGITAL GLOBAL PASS, que s’il est autorisé par la réglementation ou si vous avez exprimé votre consentement, par exemple en souscrivant ou consommant des services dont c’est la finalité, comme des services communautaires ou de rencontres ou en choisissant de nous les fournir.

2.2        Le fondement légal de la collecte de vos données personnelles

Conformément à la règlementation relative à la protection des données[1], DIGITAL GLOBAL PASS  collecte vos données personnelles et met en œuvre un traitement respectant les droits de ses clients sur la base de votre consentement, quand cela est nécessaire à l’exécution des mesures précontractuelles ou du contrat, pour respecter ses obligations légales ou règlementaires ou quand cela est justifié par ses intérêts légitimes.

A titre d’exemple, sont considérés comme relevant des intérêts légitimes de DIGITAL GLOBAL PASS l’amélioration de la connaissance, la segmentation, le profilage ou la prospection de ses clients.

Les obligations légales et règlementaires auxquelles est soumis DIGITAL GLOBAL PASS sont décrites dans sa politique de protection des données personnelles.

2.3        Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées conformément à la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, soit pendant la durée du contrat augmentée des prescriptions légales, soit pour assurer le respect des obligations légales ou règlementaires auxquelles DIGITAL GLOBAL PASS est tenu.

Les durées de conservation des données personnelles sont précisées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site http://www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

2.4        Les destinataires des données personnelles traitées par DIGITAL GLOBAL PASS

Les données personnelles collectées, ainsi que les données personnelles recueillies ultérieurement par DIGITAL GLOBAL PASS lui sont destinées en tant que responsable de traitement. A ce titre, il s’assure que seules les personnes habilitées peuvent y accéder.

Vos données peuvent être communiquées, partagées ou mutualisées par les sociétés du groupe Digital Virgo. Elles peuvent être communiquées à leurs prestataires, à des partenaires, à des tiers que vous avez autorisés ou à des tiers pour répondre à des obligations légales ou règlementaires ou à l’exécution des mesures contractuelles.

Les tiers susceptibles d’être destinataires de vos données sont listés dans la politique de protection des données personnelles.

DIGITAL GLOBAL PASS n’est pas responsable des traitements de vos données personnelles que vous avez pu autoriser auprès de tiers et qui ne sont pas partagés avec lui tels que par exemple les réseaux sociaux. Il vous appartient de vous référer aux politiques de protection des données de ces tiers pour vérifier les conditions des traitements réalisés ou exercer vos droits au titre de ces traitements.

3.    Finalités des traitements

Les données personnelles collectées seront utilisées pour les finalités indiquées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site, comme l’utilisation des services proposés par DIGITAL GLOBAL PASS et la gestion des accès au service.

4.    Les mesures de sécurité

DIGITAL GLOBAL PASS prend, au regard de la nature des données personnelles et des risques que présentent les traitements, les mesures techniques, physiques et organisationnelles nécessaires pour préserver la sécurité des données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

DIGITAL GLOBAL PASS choisit des sous-traitants ou des prestataires qui présentent des garanties en terme de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en matière de sécurité des traitements. Les sous-traitants et les prestataires s’engagent à respecter des niveaux de confidentialité au moins identiques à ceux de DIGITAL GLOBAL PASS.

Pour sécuriser les transferts hors de l’Union européenne, DIGITAL GLOBAL PASS peut par exemple mettre en place des Binding Corporate Rules (BCR) ou toutes autres clauses garantissant la sécurité des données et ce, afin d’encadrer les flux. Les flux hors Union européenne mis en œuvre par DIGITAL GLOBAL PASS  sont le cas échéant visés dans la politique de protection des données personnelles disponible à l’adresse suivante : http://www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

5.    Vos droits

Vos droits au titre de la protection de vos données personnelles s’exercent exclusivement dans les conditions et les modalités prévues à la politique de protection des données personnelles disponible sur le site et par la règlementation relative à la protection des données personnelles.

Vous disposez sur ces données de droits dédiés :

  • un droit d’information qui porte notamment sur les finalités, les bases légales du traitement, les destinataires, l’existence d’un transfert en dehors de l’Union Européenne ou encore sur la durée de conservation de vos données ;
  • un droit d’accès vous permettant d’avoir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ;
  • un droit de rectification vous permettant que vos données soient rectifiées ou complétées ;
  • un droit à l’effacement lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, vous avez retiré votre consentement, vous vous opposez au traitement vous concernant, le traitement ne respecte pas les dispositions légales et réglementaires applicables, et lorsque les données personnelles concernent des enfants de moins de 16 ans dans certains cas, sous réserve que l’une des conditions légales ne s’applique pas ;
  • un droit à la portabilité des données portant sur les données personnelles, et qui ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers et exclusivement dans les conditions fixées par la politique de protection des données ;
  • un droit d’opposition ;
  • un droit à la limitation des données notamment lorsque le traitement est illicite ;
  • un droit de réclamation devant l’autorité de contrôle désignée, la Cnil ;
  • un droit de définir des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès auprès d’un tiers de confiance désigné par décret.

DIGITAL GLOBAL PASS tient à vous informer que le non-renseignement ou la modification de vos données sont susceptibles d’avoir des conséquences dans le traitement de certaines demandes dans le cadre de l’exécution des relations contractuelles, et que votre demande au titre de l’exercice de vos droits sera conservée à des fins de suivi.

Ces droits peuvent s’exercer par voie électronique à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou par courrier postal à l’adresse suivante Service RGPD – 350 rue Denis Papin 13 594 Aix en Provence Cedex 3  accompagné d’une copie de tout document d’identité que vous avez signé.

DIGITAL GLOBAL PASS  a désigné un délégué à la protection des données personnelles dont les coordonnées sont les suivantes : rgpd@digitalgp.com

6.    Profilage et scoring

Au cours de votre relation avec DIGITAL GLOBAL PASS, il est possible que vous fassiez l’objet d’un profilage marketing, afin que DIGITAL GLOBAL PASS vous propose des services et produits qui correspondent à vos attentes, votre profil, et vos besoins.

7.    Promotion des services

Sauf exceptions légales, DIGITAL GLOBAL PASS ne peut vous adresser des informations sur ses services et produits qu’à condition que ce soit des services ou produits analogues à ceux auxquels vous avez déjà souscrit ou que vous y aillez consenti au moment de la collecte de l’adresse électronique ou de vos coordonnées personnelles. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien figurant dans le courrier électronique ou en répondant STOP au SMS reçu.

Article 9 – Réclamations

Toute réclamation adressée par l’Utilisateur à DIGITAL GLOBAL PASS ne pourra porter que sur les 12 (douze) mois précédant la date de réception de ladite réclamation. Elle devra être formulée par écrit et envoyée soit par courrier postal à l’adresse Service client – Libre Réponse 94119 – 13 629 Aix en Provence 1 – France (l’envoi du courrier ne nécessite pas une oblitération) ou soit par email à : customer@trendlymagazine.fr . DIGITAL GLOBAL PASS ne sera pas tenue de prendre en compte les demandes qui lui seraient adressées par d’autres voies. Pour être recevable, toute demande devra comporter à minima les éléments suivants :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Internet+ Box, le numéro d’identifiant d’abonnement tel que figurant sur la facture du type « 6-UXXXX » ;

– en cas de facturation par Internet+ Mobile le numéro de téléphone mobile ;

– une copie de la facture détaillée de l’opérateur de paiement;

– un relevé d’identité bancaire.

Article 10 Convention entre les Parties

Les CG constituent un contrat régissant les relations entre DIGITAL GLOBAL PASS et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent toutes les dispositions antérieures et expriment l’intégralité des droits et obligations de l’Utilisateur et de DIGITAL GLOBAL PASS dans le cadre des présentes.

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Si une ou plusieurs stipulations des CG sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 11 – Litiges

Les présentes CG sont soumises au droit français.

En cas de litige (pour lesquels seules les juridictions françaises seront compétentes), l’Utilisateur s’adressera par priorité à DIGITAL GLOBAL PASS pour obtenir une solution amiable.

Médiation des litiges de la consommation :

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », l’Utilisateur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par DIGITAL GLOBAL PASS. Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS.

Après démarche préalable écrite des Utilisateurs auprès de DIGITAL GLOBAL PASS, ce dispositif de médiation peut être joint pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti par :

–          voie électronique : www.medicys.fr;

–          ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris

En cas de contestation relative à l’interprétation, l’exécution et/ou la validité des présentes CG et à défaut de règlement à l’amiable, les règles de compétence légales s’appliquent.  


[1] Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016

GB_Smartmob_General_Terms_of_Use_Veedz

Terms and Conditions

Please read this Agreement and the Privacy Policy carefully. We recommend that you print them out then read them or alternatively a hard copy of this Agreement is available on request from us in writing. They set out the terms and conditions upon which you may access and use the services of this website m.Veedz.co.uk (the « Website ») and portals and explain how we process and use your personal information. By accessing this Website you agree to be bound by this Agreement set out herein and the Privacy Policy as amended from time to time in accordance with this Agreement.

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We recommend that you check this Agreement on each visit to this Website. If you do not wish to be bound by this Agreement and/or the Privacy Policy, you may not access or use the Website and the Services and should exit immediately. If you are under 18 (eighteen) then you should exit this Website immediately. Please note that in some jurisdictions there are obligatory provisions in the consumer legislation that may be relevant to services provided under this Agreement.

Digital Virgo Entertainment(« COMPANY ») HAS DESIGNED A CLUB TO PROVIDE OUR USERS WITH THE FLEXIBILITY TO CHOOSE THE TV CHANNEL AND/OR VIDEOS THAT SUIT THEM. YOU WILL BE ENTITLED TO PARTICIPATE BY PAYMENT OF A £4.50 WEEKLY SUBSCRIPTION DEPENDING ON THE PRICE POINT YOU HAVE JOINED AT WHICH WILL BE DEDUCTED FROM YOUR MOBILE TELEPHONE ACCOUNT UNTIL YOU UNSUBSCRIBE FROM THE SERVICE. CALL OUR HELPLINE ON 03332108339 WITHOUT HESITATION SHOULD YOU HAVE ANY QUESTIONS REGARDING ANY ASPECT OF OUR SERVICE. PLEASE SEE BELOW FOR OUR FULL TERMS AND CONDITIONS IN MORE DETAIL:

INTRODUCTION

The Website is operated by Digital Virgo Entertainment, a A French Société par Actions Simplifiée (simple form of limited company) registered in France whose registered office address Domaine du Tourillon – Parc de la Duranne – 350 Rue Denis Papin – 13100 Aix-en-Provence (France) under Number 430 325 811.

We provide short films and series and on demand videos in streaming (the “Content”) which are accessible over the internet through the Website (the « Service »).In this Agreement references to « we », « us », « our » and any similar expression shall include the Company and any of its affiliates. This Agreement is to be entered into between the customer (you) and us.

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2.1 By agreeing to this Agreement and/or by continuing to use the Service you are bound by the entirety of this Agreement and the rules and regulations governing each individual Content as shown on the Website and by our privacy policy (to be found at http://www.veedz.co.uk/(« Privacy Policy ») which are incorporated by reference to this Agreement, as such terms, regulations and policies may be amended by us from time to time. In the case of any inconsistency between our regulations and policies and this Agreement, this Agreement shall prevail.

2.2 If the Company makes any amendments to this Agreement, your continued use of the Service will be deemed to be your acceptance of any changes to this Agreement and Privacy Policy (as applicable). Any entries placed through the Website (« Entries ») prior to the time of the amendment of the changed terms and conditions will be subject to the pre-existing terms and conditions.

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3.1 All Entries placed through the Website are placed with us. The copyright, database rights and other intellectual property rights (« IPR ») in material displayed on or via this Website (« Website Materials », which expression includes text, data, graphics, photographs, videos, animation, images and audio visual content) is owned by or licensed to the Company or the owners of third party websites. This IPR is protected by the laws of United Kingdom, international treaties and all other applicable copyright and intellectual property laws. Any unauthorized copying or distribution is strictly prohibited and legal action could be taken against any such person who makes unauthorized copies or distribution of Website Materials or the IPR.

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b) You are under 18 years of age.

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5.1 By seeking to register with the Company you hereby confirm to the Company that at all such times you:

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c) Are of sound mind and capable of taking responsibility for your own actions;

d) Can enter into a legally binding agreement and you are the person whose details are provided in connection with your registration;

e) Are acting as principal and not on behalf of anyone else;

f) Are not an employee or family member of the Company or a third party contractor such as a licensor, software supplier or developer; and

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5.2 Persons in breach of Clauses 4 and/or 5.1 or otherwise in breach of this Agreement will not be entitled to participate in the service. Furthermore any person who is knowingly in breach of Clauses 4 and/or 5.1 may be subject to criminal prosecution.

5.3 You must not play or seek to download any of the Content unless you have registered with us.

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5.8 You will not attempt to hack, make unauthorized alterations to or introduce any kind of malicious code to the Website or the Company by any means.

UPDATES AND USE OF SERVICES

6.1 We reserve the right to change the format of the Services, the Website or the Content that we offer in order to enhance such services, website or Content and we reserve the right to monitor all information relating to videos on customer Accounts for which purposes you consent. We may also record calls made to the Company if we give you notice of this at the beginning of the conversation so that you have the chance to end the call if you wish.

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COMPLAINTS AND DISPUTES

13.1 Should you wish to make a complaint to the Company in respect of any Content, result or other matter, please contact us by emailing customer@veedz.co.uk or by writing to our registered office address (details above). A copy of our complaints procedure will be sent to your registered email address upon request by you and in the event that you submit a complaint to us.

13.2 In the event that an agreed resolution is not able to be achieved between the Company and you in respect of a complaint relating to the outcome of your transaction, the Company may refer you to an independent third party to assist with the resolution of the dispute.

OUR LIABILITY

14.1 The following provisions set out the entire financial liability the Company (including any liability for acts or omissions of its parent company, subsidiaries, associated companies, employees, agents and sub-contractors) to you in respect of:

(a) any breach of this Agreement, including any deliberate personal repudiatory breach or any deliberate breach of these conditions by a party, or its employees, agents or subcontractors; and

(b) any representation, statement or tortuous act or omission including negligence arising under or in connection with the Services.

14.2 Nothing in these terms and conditions limits, excludes or modifies or purports to limit, exclude or modify any statutory consumer guarantees or any implied condition or warranty the exclusion of which from these terms and conditions would contravene any statute or cause any part of these terms and conditions to be void (“Non-Excludable Guarantees”). Subject to the limitations in the preceding sentence, the Company excludes from these terms and conditions all conditions, warranties and terms implied by statute, general law or custom. Except for liability in relation to a Non Excludable Guarantee, the Company (including its officers, employees and agents) excludes all liability whether arising in tort (including without limitation negligence), contract or otherwise for any personal injury or any other loss or damage (including without limitation loss of opportunity or loss of profits) whether direct, indirect, special or consequential, arising in any way out of the Agreement or Services.

14.3 The Company is not liable for any loss or damage that you may suffer because of any act of God, power cut; trade or labour dispute, failure or any omission of any government or authority; obstruction or failure of telecommunication services or any other delay or failure caused by a third party or which is outside of our control. In such an event, we reserve the right to cancel or suspend our services without incurring any liability.

14.4. You agree to indemnify the Company in respect of any liability, damages, costs or claims (save to the extent the same arise out of or in connection with the Company’s breach of contract or negligence) which it may suffer arising out of or in connection with your use of the Service or otherwise arising out of or in connection with our services. Your statutory rights as a consumer (if any) are not affected by this Agreement.

14.5 Subject to condition 14.2:

(a)the Company’s liability to you in contract, tort (including negligence or breach of statutory duty), misrepresentation, restitution or otherwise, arising in connection with the performance or contemplated performance of the Service shall be limited to the aggregate of the amount in your Account and/or any winnings due to you in accordance with this Agreement;

(b)the Company shall not be held liable or responsible for any consequences that occur through your use of the Service where the circumstances that caused such consequences were beyond our reasonable control, including any loss or damage that has arisen through the Website, the Content or the Service or its content, including delays or interruptions in operation or transmission, loss or corruption of data, communication or lines failure, any person’s misuse of the Website or any error or omission in content.

14.6 The Company accepts no responsibility and shall not be liable to you for the content of or use by you of any information or services offered by third parties’ advertising (including advertising by any referral companies) or otherwise posting information via the Website (whether directly or via links to or from other sites or resources or through framing or other electronic mechanisms), nor can the Company be said to endorse the contents of such advertisements or information. In particular, the Company shall have no liability in respect of material hyper-linked to its web pages which may be misleading, inaccurate, defamatory, threatening or obscene or otherwise not in accordance with applicable laws or regulations. The provision by the Company on the Website of a link to another website does not constitute any authorisation to access materials held at that location.

14.7 The Company makes no representation or warranty about the information or any other items able to be accessed either directly or indirectly from this Website (save to the extent expressly provided on this Website) and the Company reserves the right to make changes and corrections at any time to such information, without notice. The Company accepts no liability for any inaccuracies or omissions (other than a fraudulent misrepresentation) in or from such information and any decisions based on such information are the sole responsibility of the visitor to the Website.

14.8 The Company is not liable for any failure to perform by a third party to this Agreement.

TRADEMARKS

The Company names, and associated logos are trademarks of the Company.

COPYING

16.1 Any downloading, use or copying of Website Materials is strictly prohibited and, in particular, you agree to use the Website Materials solely for your own personal, non-commercial use and specifically not for any business, commercial or public purpose.

16.2 The following activities are prohibited without the express prior written permission of the Company

(a)the deployment within this Website of any spider, robot web crawler or other automated query program; and

(b)the re-use and/or aggregation of any of the Website Materials in the provision of a commercial service.

16.3 The copying and use of third party Website Materials accessed via this Website is governed by the terms of use applicable to the third party website accessed by you.

SUBMISSION OF INFORMATION

Save for personal information (which shall be dealt with in accordance with the Privacy Policy), all information (including but not limited to ideas, suggestions, concepts and graphics) submitted to us or other clients through the Website (« Submission ») will become the exclusive property of the Company and we shall not be subject to any obligation of confidentiality and be free to use such information for any purpose without any restriction whatsoever.

In particular, you irrevocably grant to the Company a non-exclusive perpetual worldwide license to use and exploit all intellectual property rights (including without limitation, copyright) in and to the Submission and consent to the Company doing (or omitting to do) any acts in respect of the Submission which may otherwise constitute an infringement of your moral rights. For the avoidance of doubt, the Company may use all or any part of a Submission(s) for any purposes at its discretion, including, without limitation, using your Submission(s) for promotional, marketing or publicity purposes, or otherwise. You warrant to the Company that any Submission does not infringe any rights of any third party. You indemnify the Company against all loss, damages and costs incurred by the Company arising from your breach of the warranty set out in this condition.

GENERAL

18.1 This Agreement constitutes to the fullest extent permitted by law the whole of the agreement between you and the Company with regard to the use of the Website and the Service.

18.2 The Privacy Policy forms part of this Agreement.

18.3 Nothing in this Agreement shall exclude or limit liability for fraud or fraudulent misrepresentation.

18.4 If any part of this Agreement is found by a court of competent jurisdiction or other competent authority to be invalid, unlawful or unenforceable then any such part will be severed from the remainder of this Agreement, which will continue to be valid and enforceable to the fullest extent permitted by law.

18.5 No failure or delay by a party to exercise any of its rights under this Agreement shall operate as a waiver thereof and no single or partial exercise of any such right shall prevent any other or further exercise of that or any other right.

GOVERNING LAW AND DISPUTES

This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the United Kingdom. You irrevocably agree that the courts of United Kingdom shall have exclusive jurisdiction to resolve any dispute or claim of whatever nature arising out of or relating to this Website, and that the laws of the State of United Kingdom shall govern any such dispute or claim. However, we retain the right to bring legal proceedings in any jurisdiction where we believe that infringement of our intellectual property rights or breach of this Agreement is taking place or originating. You are responsible for compliance with any applicable laws and regulations of the jurisdiction from which you are accessing this Website or using the Service.

CUSTOMER SERVICE

If you have any questions concerning this Agreement please contact via one of the methods below:

Mail:

Digital Virgo Entertainment

Domaine du Tourillon – Parc de la Duranne –

350 Rue Denis Papin –

13100 Aix-en-Provence (France)

Phone:03332108339

Email:

customer@veedz.co.uk

To unsubscribe from the service

SMS STOP to 60367

FR_CGV_Smartmob_PEAK

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

v. Avril 2020

Le Site est édité par DIGITAL GLOBAL PASS dont les coordonnées apparaissent dans le menu « Infos Editeur et Service Client ».

L’accès aux services proposés sur le site Peak (ci-après dénommé le « Site ») emporte acceptation sans réserve des présentes dispositions (ci-après dénommées les « CG »).

Les CG sont établies en Français et disponibles en ligne depuis le Site. DIGITAL GLOBAL PASS se réserve le droit de modifier ses CG.

Article 1 – Objet  

Les CG déterminent les conditions dans lesquelles les Services présentés sur le Site sont proposés à tout Utilisateur. Le Service proposé sur le Site donne accès aux Utilisateurs à un service de fitness disponible sur Application (iOS et Android) et sur un site web. Le service propose des vidéos d’exercices, des entrainements (groupement de plusieurs exercices) et des entrainements personnalisés. Une partie Blog propose des articles sur le thème du Fitness (ci-après dénommés les « Contenus »). Ces services sont accessibles aux Utilisateurs abonnés de manière illimitée, et partiellement aux Utilisateurs non abonnés (sous réserve de l’accès à une connexion internet) sur leur terminal mobile ou fixe (sous réserve de sa compatibilité avec les Contenus) dans le cadre d’un abonnement hebdomadaire ou mensuel reconduit tacitement dans les conditions définies à l’article 3 des présentes CG. Le Contenu est facturé à l’Utilisateur via les solutions de paiement Internet Plus Box ou Internet Plus Mobile ou par prélèvement par carte bancaire.

Article 2 – Caractéristiques essentielles et accès au Service 

Le Service proposé par la Société sur le Site est accessible dans le cadre d’un abonnement conclu pour des périodes hebdomadaires, mensuelles ou trimestriel et est reconductible tacitement par période subséquente d’une semaine, d’un mois ou d’un trimestre jusqu’à résiliation par l’Utilisateur dans les conditions mentionnées à l’article « Durée et résiliation » des présentes.

DIGITAL GLOBAL PASS peut mettre à jour à sa seule discrétion la composition en nombre et en nature des Contenus proposés dans le cadre du Service.

L’Utilisateur qui souhaite souscrire au Service doit soit cliquer sur une bannière de publicité afin d’être redirigé vers une landing page ; soit se rendre sur le Site et cliquer sur le Contenu qu’il souhaite télécharger ou visionner.

Selon les cas, soit il sera redirigé vers la page de paiement de son Opérateur, soit il lui sera demandé de choisir son Opérateur.

Dans le cas où l’Utilisateur est connecté en 3G, il est redirigé directement sur la page de paiement de son Opérateur sans avoir à renseigner son numéro de téléphone, celui-ci ayant été reconnu automatiquement par son Opérateur. Il doit alors valider son abonnement en cliquant sur « confirmer » ou tout terme équivalent. Il reçoit alors un premier SMS envoyé par son Opérateur lui confirmant son abonnement et un deuxième SMS envoyé par DIGITAL GLOBAL PASS lui indiquant son identifiant et son mot de passe.

Dans le cas où l’Utilisateur est connecté en WIFI, il est reconnu et redirigé vers la page de paiement de son fournisseur d’accès internet sans avoir à renseigner ses identifiants de connexion. Il doit alors valider son abonnement en cliquant sur « confirmer ». Une fois son abonnement validé, il lui est demandé d’indiquer son adresse email lui permettant d’accéder à l’offre souscrite.  Il lui est alors proposé de lui envoyer ses identifiants par email ou par SMS.

Dans le cas où l’Utilisateur n’est pas reconnu par son Opérateur conformément aux parcours mentionnés ci-dessus, il doit alors suivre les instructions mentionnées sur le Site et/ou sur la Landing Page et renseigner son numéro de téléphonie mobile. Une fois son numéro de téléphone saisi, il recevra un code de confirmation par SMS qu’il devra saisir sur la page de l’opérateur, puis cliquer sur « confirmer » (ou un terme équivalent) pour valider son abonnement.

Dans le cas où l’Utilisateur n’est pas reconnu sur les solutions ci-dessus présentées, il doit alors suivre les instructions mentionnées sur le Site et/ou la Landing Page et notamment renseigner ses coordonnées de carte bancaire.

Une fois sa demande d’abonnement confirmée, l’Utilisateur aura directement accès aux Contenus via son compte et pourra visualiser et utiliser les Contenus selon le type de Contenus concernés par l’offre souscrite.

L’accès et l’utilisation du Service nécessite le recours à des équipements, tels que notamment ordinateur ou terminal mobile, moyens de communications (tels qu’un accès à Internet), logiciels. Ces équipements sont à la charge exclusive des Utilisateurs, de même que les frais de communication induits par leur utilisation.

Toute utilisation du Service par l’Utilisateur depuis son lieu de travail au moyen d’un terminal professionnel doit être faite avec l’autorisation de son employeur ou de son supérieur hiérarchique.

L’Utilisateur doit être d’âge légal pour accéder au Service. DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait être tenue responsable de l’utilisation du Service effectuée par les Utilisateurs ayant enfreint cette règle. En conséquence, les mineurs doivent obtenir l’autorisation de leurs parents (ou des personnes détenant l’autorité parentale sur le mineur), avant de souscrire un abonnement aux Services, et accéder aux Contenus présentés sur ce Site.

Article 3 – Prix et modalités de paiement des Services dans le cadre de la souscription d’un Abonnement

3.1. Les prix

L’accès aux Services suppose que l’Utilisateur ait souscrit un abonnement facturé via Internet+ Box ou Internet+ Mobile ou carte bancaire.

Les tarifs applicables au Service sont présentés sur le Site et sont accessibles dans le menu « Infos service / Infos Conditions Tarifaires ». Ils sont exprimés toutes taxes comprises (TTC). Tout changement du taux légal de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix du Service à la date prévue par la réglementation.

Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion Internet, facturé par l’Opérateur.

3.2. Les moyens de paiement

Le règlement de l’Abonnement est effectué par prélèvement sur la facture de l’opérateur de télécommunications de l’Utilisateur pour un Abonnement souscrit via la solution de paiement Internet+ Mobile ou de son fournisseur d’accès Internet pour un Abonnement souscrit via la solution de paiement Internet+ Box ou par prélèvement sur sa carte bancaire.

Pour en savoir plus ou pour se désabonner, l’Utilisateur est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir du menu « Infos Conditions Tarifaires » ou « Désabonnement » figurant sur le Site.

3.3 Preuve des transactions

Les enregistrements électroniques conservés par DIGITAL GLOBAL PASS constitueront des preuves valides relatives à l’existence (i) des communications intervenues entre les Parties, (ii) de l’acceptation des CG et (iii) de toute utilisation des Services dans le cadre d’un Abonnement effectuée sur ou via le Site. De même, les données enregistrées par le système de paiement utilisé et choisi par l’Utilisateur (établissement bancaire ou de paiement ou autre), constituent la preuve de l’ensemble des transactions financières intervenues entre l’Utilisateur, DIGITAL GLOBAL PASS et l’établissement concerné.

3.4. Délai de rétraction

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, nous informons l’Utilisateur qu’il dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de l’acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le délai de quatorze (14) jours court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer son droit de rétractation, l’Utilisateur doit nous notifier sa décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté à nous adresser au plus tôt par :


• courrier électronique : info_fr@peak-workout.com

Ou par


• courrier à envoyer à l’adresse suivante (ne nécessite pas d’oblitération) :

Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

L’Utilisateur doit préciser dans sa demande les éléments suivants afin d’en permettre le traitement :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone et/ou l’adresse email de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Internet+ Box, le numéro d’identifiant d’abonnement ou de Pass tel que figurant sur la facture du type « 6-UXXXX » ;

– en cas de facturation par Internet+ Mobile, le numéro de téléphone mobile ;

– un relevé d’identité bancaire.

En cas de facturation par carte bancaire, l’Utilisateur est invité à contacter le service clientèle ou à partir de « Mon compte ».


Un accusé réception lui est envoyé par email lorsque nous prenons connaissance de sa demande de rétractation.


En cas de rétractation de la part de l’Utilisateur du présent contrat, nous rembourserons tous les paiements reçus de sa part au plus tard quatorze jours à compter du jour où la Société est informée de sa décision de rétractation du présent contrat.

Article 4 – Utilisation des Services

Les Services sont disponibles en France Métropolitaine (y compris la Corse). Dans le cadre de l’utilisation des Services, l’Utilisateur s’engage à respecter les droits des tiers, à se conformer aux stipulations des CG et aux lois en vigueur. L’Utilisateur s’engage notamment :

  • à fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes le concernant ;
  • à ne pas utiliser les Services à des fins professionnelles ou commerciales ou non privées ;
  • ne contrevenir à aucune règle civile ou pénale ;
  • ne pas diffuser des informations ou contenus ayant pour effet d’entrainer un mauvais fonctionnement des Services, tels que logiciels, virus, bombes logiques, etc.

La responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS ne pourra être mise en cause si un Utilisateur ne respecte pas les CG. Le non-respect de l’une des obligations mentionnées ci-dessus constitue un manquement au titre duquel DIGITAL GLOBAL PASS pourra résilier le contrat. En tout état de cause, l’Utilisateur garantira DIGITAL GLOBAL PASS contre et l’indemnisera de, toute réclamation ou tout recours de tiers consécutif à une violation par l’Utilisateur de ses obligations en vertu du présent contrat et, en particulier, des déclarations ci-dessus.

Article 5 – Responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS

5.1 Utilisation du Site

Le Service proposé par DIGITAL GLOBAL PASS reposant sur l’utilisation de technologies complexes, aucun engagement de résultat ne saurait être pris par DIGITAL GLOBAL PASS ou reconnu à son encontre au titre de la fourniture du Service, les seuls engagements de DIGITAL GLOBAL PASS étant pris dans le cadre d’une obligation de moyens.

DIGITAL GLOBAL PASS fournira ses meilleurs efforts aux fins de rendre le Service accessible en permanence, hors les cas de force majeure, événement hors de son contrôle et opérations de maintenance nécessaires à assurer le bon fonctionnement du Service.

Sans préjudice de ce qui précède, l’Utilisateur reconnaît que le Service lui est fourni « en l’état » par DIGITAL GLOBAL PASS et sans garantie implicite ou explicite d’aucune sorte, notamment s’agissant de la satisfaction complète de l’Utilisateur.

L’Utilisateur reconnaît notamment qu’il ne pourra engager la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS dans le cas où il considérerait que le Service et/ou ses Contenus ne sont pas conformes à ses attentes.

Nonobstant toute exonération de responsabilité stipulée par ailleurs dans les présentes CGV, la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait notamment être engagée dans les cas suivants :

–   difficultés d’accès au Service du fait du non-respect total ou partiel d’une obligation de l’Utilisateur, de l’utilisation par l’Utilisateur d’un équipement terminal non adapté aux caractéristiques du Service ou des Contenus proposés, d’une défaillance et/ou d’une saturation des réseaux de télécommunications ou du fait des tiers, et notamment des opérateurs téléphoniques,

–   contamination par virus ou tout autre élément à risque des Contenus, du Service et des équipements de l’Utilisateur, ou autre intrusion malveillante de tiers malgré les mesures raisonnables de sécurités mises en place par DIGITAL GLOBAL PASS,

–          mauvaise utilisation du Service par l’Utilisateur,

–          dommages que pourraient subir les équipements de l’Utilisateur, ceux-ci étant sous l’entière responsabilité de ce dernier,

–          atteinte d’un Utilisateur aux droits d’un tiers, incluant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de copyright,

En particulier, DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait être tenue responsable des éventuelles interruptions du Services dues à des causes qui ne lui sont pas directement applicables et/ou qui échappent à son contrôle, par exemple en raison de dysfonctionnement du réseau téléphonique.

Dans le cadre de la fourniture du Service, DIGITAL GLOBAL PASS est ainsi amenée à utiliser les services et les réseaux de distribution d’entreprises tierces, dont elle n’a nullement la maîtrise.

DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait dès lors être tenue responsable notamment des retards possibles dans la distribution des Contenus commandés par l’Utilisateur, des interruptions permanentes ou temporaires de la transmission des données vers le Terminal de l’Utilisateur, ni de tout autre prestation assurée par un tiers.

Le Service pourra être suspendu par DIGITAL GLOBAL PASS aux fins de maintenance pour des périodes ne pouvant généralement pas être supérieure à 48 heures, sans que l’Utilisateur puisse exiger une quelconque compensation.

DIGITAL GLOBAL PASS pourra, à tout moment, cesser la fourniture du Service, de manière partielle ou totale.

Il est expressément convenu que si la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS devait être retenue, celle-ci serait en tout état de cause limitée à la réparation des seuls préjudices directs, à l’exclusion de tous préjudices indirects quels qu’ils soient (tels que notamment disparition, perte, détérioration de données et/ou tout dommage susceptible d’altérer notamment l’équipement de l’Utilisateur).

Le Site peut contenir des images et des liens vers des sites Web gérés par des tiers (« Sites Tiers »). DIGITAL GLOBAL PASS n’exerce aucun contrôle sur les Sites Tiers et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu, ni notamment quant au contenu des liens présentés dans les Sites Tiers, ou encore aux modifications ou mises à jour apportées à un Site Tiers. DIGITAL GLOBAL PASS n’est pas responsable de la diffusion sur le Web ni de toute autre forme de transmission reçue à partir d’un Site Tiers, ni même du mauvais fonctionnement de(s) Site(s) Tiers(s). Ces liens ne sont proposés par DIGITAL GLOBAL PASS qu’à des fins de commodité, et l’insertion de tout lien ne signifie pas que DIGITAL GLOBAL PASS approuve le contenu de ces sites ni n’implique aucune association entre DIGITAL GLOBAL PASS  et les exploitants desdits sites. Il appartient aux Utilisateurs de consulter toute charte relative à la protection de la vie privée affichée sur les Sites Tiers, ainsi qu’à leurs conditions d’utilisation, et de s’y conformer.

5.2 Utilisation des Services

DIGITAL GLOBAL PASS ne peut être tenue pour responsable en cas de fait de, ou relevant de, l’Utilisateur, de fait résultant d’un tiers ou de force majeure. Sont considérés notamment comme cas de force majeure, les intempéries exceptionnelles, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, la foudre, les surtensions électroniques, les attentats, les grèves, les défaillances des opérateurs de réseaux et de paiement, les virus informatiques, et tout évènement de force majeure ou cas fortuit au sens de l’article 1218 du code civil.

DIGITAL GLOBAL PASS met en œuvre les moyens nécessaires à la fourniture de son Service. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout problème technique indépendant de son Service, des problèmes de communications électroniques dus au fournisseur d’accès internet de l’Utilisateur, de l’opérateur mobile et du terminal ou de l’ordinateur de l’Utilisateur, de toute raison technique, telle que maintenance curative ou préventive, interruption ou dégradation des réseaux, ou affectant la disponibilité du Service. Par ailleurs, la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait en aucun cas être invoquée dans les cas où des mises à jour seraient nécessaires au bon fonctionnement du Site, en cas de retards dans l’envoi et/ou la réception des messages échangés entre Utilisateurs dans le cadre des Services. DIGITAL GLOBAL PASS se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès aux Services pour des travaux d’entretien et de réparation du Site.

5.3 Informations et contenus fournis par les Utilisateurs

Les conséquences de la divulgation des informations et contenus fournis par l’Utilisateur sont de la responsabilité exclusive de l’Utilisateur concerné. En outre, il renonce à tout recours à l’encontre de DIGITAL GLOBAL PASS, notamment sur le fondement de l’atteinte éventuelle à son droit à l’image, à son honneur, à sa réputation, à l’intimité de sa vie privée, résultant de la diffusion ou de la divulgation d’informations le concernant dans les conditions prévues par les présentes, notamment par l’article « Droit d’accès et protection des données personnelles », dans la mesure où l’Utilisateur a préalablement, librement et explicitement consenti à une telle divulgation du fait de son inscription au Service et en application des présentes Condition d’Utilisation.

DIGITAL GLOBAL PASS ne peut être tenue pour responsable de (et des conséquences de) l’exactitude ou de l’inexactitude des informations et contenus fournis par les Utilisateurs.

Article 6 – Durée et Résiliation

Les CG sont conclues pour une durée indéterminée qui débute au jour de la souscription de son Abonnement par l’Utilisateur sur le Site. Elles peuvent être dénoncées par l’Utilisateur à tout moment selon les modalités visées aux alinéas suivants du présent article.

L’Utilisateur qui souhaite se désabonner est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir du menu « Infos Prix » ou « Désabonnement » figurant dans le menu « Infos Service ».

Article 7 – Droit de propriété intellectuelle 

Les marques, figuratives ou non (ci-après ensemble « les marques ») visualisées sur ce Site ou dans toute newsletter sont des marques, enregistrées ou non, appartenant à DIGITAL GLOBAL PASS et à des tiers. La mention des marques, sur ce Site ne constitue en aucune manière de façon implicite ou explicite, une concession de droit d’utilisation, une licence ou une autorisation quelconque relative auxdites marques sans un accord écrit de DIGITAL GLOBAL PASS ou du tiers concerné. Toute utilisation, non autorisée explicitement par les titulaires, des marques citées sur le Site et dans son contenu, autre que celle consentie au titre des présentes, est strictement interdite.

Par ailleurs, l’Utilisateur reconnaît que le Service (y compris notamment l’interface utilisateur, le contenu éditorial ainsi que les scripts et logiciels utilisés pour mettre en œuvre le Service) contient des informations et des éléments protégés appartenant à DIGITAL GLOBAL PASS et/ou à ses concédants et qui sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle, y compris notamment le droit d’auteur. De même, et de manière plus générale, tous contenus, tels que les logos, les graphismes, les photographies, les animations, les textes contenus sur le Site et dans les Services (tels que les Contenus) sont la propriété intellectuelle de DIGITAL GLOBAL PASS ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans l’autorisation expresse de DIGITAL GLOBAL PASS ou de ses partenaires, sous peine de poursuites judiciaires.

Les droits d’utilisation concédés par DIGITAL GLOBAL PASS à l’Utilisateur sont réservés à un usage privé et personnel dans le cadre et pour la durée de son utilisation des Services. Toute autre utilisation par l’Utilisateur est interdite sans l’autorisation de DIGITAL GLOBAL PASS;

L’Utilisateur s’interdit notamment de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les Services, les pages du Site, ou les codes informatiques des éléments composant les Services et le Site.

Article 8 – Droit d’accès et protection des données personnelles – Cookies 

  1. Cookies

L’Utilisateur est invité à se reporter à la politique cookies accessible sur le Site ou en cliquant ici.

  II.        Protection des données personnelles clients

1.    Préambule

Les informations suivantes vous sont communiquées afin que vous puissiez prendre connaissance des engagements en termes de protection des données personnelles de DIGITAL GLOBAL PASS, des droits dont vous disposez à ce titre, et des conditions dans lesquelles vos données personnelles sont collectées, traitées, conservées et archivées.

L’intégralité des engagements de DIGITAL GLOBAL PASS  est décrit dans sa politique de protection des données personnelles en vigueur (la politique de protection des données) disponible sur demande à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou sur le site www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/

Dans le cadre de ses activités, DIGITAL GLOBAL PASS réalise des traitements automatisés de données personnelles (ci-après « les traitements ») vous concernant. Ainsi, DIGITAL GLOBAL PASS

peut collecter vos données personnelles, lorsqu’elle:

  • vous propose des services ;
  • répond à vos demandes sur l’utilisation de ses services

 

2.    Les données personnelles traitées par DIGITAL GLOBAL PASS

 

2.1        Les catégories de données personnelles traitées

Sont principalement collectées dans le cadre de votre relation contractuelle ou commerciale avec DIGITAL GLOBAL PASS les catégories de données personnelles suivantes :

  • les données personnelles déclaratives (les données que DIGITAL GLOBAL PASS  peut être amené à recueillir lors de votre souscription à des produits et services qu’elle fournit ou distribue ou déclarées auprès de ses partenaires) ;
  • les données personnelles de fonctionnement des produits et services, notamment lors de l’utilisation des services en ligne ;
  • les données personnelles provenant de tiers, d’autres services ou d’informations publiques quand cela est autorisé ;
  • les données personnelles inférées ou calculées par DIGITAL GLOBAL PASS  dans le respect des obligations relatives à la protection des données.

Les dispositions relatives aux témoins ou traceurs de connexion figurent dans la politique « cookies » disponible sur le site http://www.dgp-legal.com/informations-cookies/.

Par principe, ne font pas l’objet d’un traitement par DIGITAL GLOBAL PASS, les données personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données de santé, les données génétiques et les données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique. Un tel traitement ne sera mis en œuvre par DIGITAL GLOBAL PASS, que s’il est autorisé par la réglementation ou si vous avez exprimé votre consentement, par exemple en souscrivant ou consommant des services dont c’est la finalité, comme des services communautaires ou de rencontres ou en choisissant de nous les fournir.

2.2        Le fondement légal de la collecte de vos données personnelles

Conformément à la règlementation relative à la protection des données[1], DIGITAL GLOBAL PASS  collecte vos données personnelles et met en œuvre un traitement respectant les droits de ses clients sur la base de votre consentement, quand cela est nécessaire à l’exécution des mesures précontractuelles ou du contrat, pour respecter ses obligations légales ou règlementaires ou quand cela est justifié par ses intérêts légitimes.

A titre d’exemple, sont considérés comme relevant des intérêts légitimes de DIGITAL GLOBAL PASS l’amélioration de la connaissance, la segmentation, le profilage ou la prospection de ses clients.

Les obligations légales et règlementaires auxquelles est soumis DIGITAL GLOBAL PASS sont décrites dans sa politique de protection des données personnelles.

2.3        Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées conformément à la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, soit pendant la durée du contrat augmentée des prescriptions légales, soit pour assurer le respect des obligations légales ou règlementaires auxquelles DIGITAL GLOBAL PASS est tenu.

Les durées de conservation des données personnelles sont précisées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site http://www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

2.4        Les destinataires des données personnelles traitées par DIGITAL GLOBAL PASS

Les données personnelles collectées, ainsi que les données personnelles recueillies ultérieurement par DIGITAL GLOBAL PASS lui sont destinées en tant que responsable de traitement. A ce titre, il s’assure que seules les personnes habilitées peuvent y accéder.

Vos données peuvent être communiquées, partagées ou mutualisées par les sociétés du groupe Digital Virgo. Elles peuvent être communiquées à leurs prestataires, à des partenaires, à des tiers que vous avez autorisés ou à des tiers pour répondre à des obligations légales ou règlementaires ou à l’exécution des mesures contractuelles.

Les tiers susceptibles d’être destinataires de vos données sont listés dans la politique de protection des données personnelles.

DIGITAL GLOBAL PASS n’est pas responsable des traitements de vos données personnelles que vous avez pu autoriser auprès de tiers et qui ne sont pas partagés avec lui tels que par exemple les réseaux sociaux. Il vous appartient de vous référer aux politiques de protection des données de ces tiers pour vérifier les conditions des traitements réalisés ou exercer vos droits au titre de ces traitements.

3.    Finalités des traitements

Les données personnelles collectées seront utilisées pour les finalités indiquées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site, comme l’utilisation des services proposés par DIGITAL GLOBAL PASS et la gestion des accès au service.

4.    Les mesures de sécurité

DIGITAL GLOBAL PASS prend, au regard de la nature des données personnelles et des risques que présentent les traitements, les mesures techniques, physiques et organisationnelles nécessaires pour préserver la sécurité des données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

DIGITAL GLOBAL PASS choisit des sous-traitants ou des prestataires qui présentent des garanties en terme de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en matière de sécurité des traitements. Les sous-traitants et les prestataires s’engagent à respecter des niveaux de confidentialité au moins identiques à ceux de DIGITAL GLOBAL PASS.

Pour sécuriser les transferts hors de l’Union européenne, DIGITAL GLOBAL PASS peut par exemple mettre en place des Binding Corporate Rules (BCR) ou toutes autres clauses garantissant la sécurité des données et ce, afin d’encadrer les flux. Les flux hors Union européenne mis en œuvre par DIGITAL GLOBAL PASS  sont le cas échéant visés dans la politique de protection des données personnelles disponible à l’adresse suivante : http://www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

5.    Vos droits

Vos droits au titre de la protection de vos données personnelles s’exercent exclusivement dans les conditions et les modalités prévues à la politique de protection des données personnelles disponible sur le site et par la règlementation relative à la protection des données personnelles.

Vous disposez sur ces données de droits dédiés :

  • un droit d’information qui porte notamment sur les finalités, les bases légales du traitement, les destinataires, l’existence d’un transfert en dehors de l’Union Européenne ou encore sur la durée de conservation de vos données ;
  • un droit d’accès vous permettant d’avoir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ;
  • un droit de rectification vous permettant que vos données soient rectifiées ou complétées ;
  • un droit à l’effacement lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, vous avez retiré votre consentement, vous vous opposez au traitement vous concernant, le traitement ne respecte pas les dispositions légales et réglementaires applicables, et lorsque les données personnelles concernent des enfants de moins de 16 ans dans certains cas, sous réserve que l’une des conditions légales ne s’applique pas ;
  • un droit à la portabilité des données portant sur les données personnelles, et qui ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers et exclusivement dans les conditions fixées par la politique de protection des données ;
  • un droit d’opposition ;
  • un droit à la limitation des données notamment lorsque le traitement est illicite ;
  • un droit de réclamation devant l’autorité de contrôle désignée, la Cnil ;
  • un droit de définir des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès auprès d’un tiers de confiance désigné par décret.

DIGITAL GLOBAL PASS tient à vous informer que le non-renseignement ou la modification de vos données sont susceptibles d’avoir des conséquences dans le traitement de certaines demandes dans le cadre de l’exécution des relations contractuelles, et que votre demande au titre de l’exercice de vos droits sera conservée à des fins de suivi.

Ces droits peuvent s’exercer par voie électronique à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou par courrier postal à l’adresse suivante Service RGPD – 350 rue Denis Papin 13 594 Aix en Provence Cedex 3  accompagné d’une copie de tout document d’identité que vous avez signé.

DIGITAL GLOBAL PASS  a désigné un délégué à la protection des données personnelles dont les coordonnées sont les suivantes : rgpd@digitalgp.com

6.    Profilage et scoring

Au cours de votre relation avec DIGITAL GLOBAL PASS, il est possible que vous fassiez l’objet d’un profilage marketing, afin que DIGITAL GLOBAL PASS vous propose des services et produits qui correspondent à vos attentes, votre profil, et vos besoins.

7.    Promotion des services

Sauf exceptions légales, DIGITAL GLOBAL PASS ne peut vous adresser des informations sur ses services et produits qu’à condition que ce soit des services ou produits analogues à ceux auxquels vous avez déjà souscrit ou que vous y aillez consenti au moment de la collecte de l’adresse électronique ou de vos coordonnées personnelles. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien figurant dans le courrier électronique ou en répondant STOP au SMS reçu.

Article 9 – Réclamations

Toute réclamation adressée par l’Utilisateur à DIGITAL GLOBAL PASS ne pourra porter que sur les 12 (douze) mois précédant la date de réception de ladite réclamation. Elle devra être formulée par écrit et envoyée soit par courrier postal à l’adresse Service client – Libre Réponse 94119 – 13 629 Aix en Provence 1 – France (l’envoi du courrier ne nécessite pas une oblitération) ou soit par email à : info_fr@peak-workout.com. DIGITAL GLOBAL PASS ne sera pas tenue de prendre en compte les demandes qui lui seraient adressées par d’autres voies. Pour être recevable, toute demande devra comporter à minima les éléments suivants :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Internet+ Box, le numéro d’identifiant d’abonnement tel que figurant sur la facture du type « 6-UXXXX » ;

– en cas de facturation par Internet+ Mobile le numéro de téléphone mobile ;

– une copie de la facture détaillée de l’opérateur de paiement;

– un relevé d’identité bancaire.

Article 10 Convention entre les Parties

Les CG constituent un contrat régissant les relations entre DIGITAL GLOBAL PASS et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent toutes les dispositions antérieures et expriment l’intégralité des droits et obligations de l’Utilisateur et de DIGITAL GLOBAL PASS dans le cadre des présentes.

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Si une ou plusieurs stipulations des CG sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 11 – Litiges

Les présentes CG sont soumises au droit français.

En cas de litige (pour lesquels seules les juridictions françaises seront compétentes), l’Utilisateur s’adressera par priorité à DIGITAL GLOBAL PASS pour obtenir une solution amiable.

Médiation des litiges de la consommation :

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », l’Utilisateur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par DIGITAL GLOBAL PASS. Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS.

Après démarche préalable écrite des Utilisateurs auprès de DIGITAL GLOBAL PASS, ce dispositif de médiation peut être joint pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti par :

–          voie électronique : www.medicys.fr;

–          ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris

En cas de contestation relative à l’interprétation, l’exécution et/ou la validité des présentes CG et à défaut de règlement à l’amiable, les règles de compétence légales s’appliquent.  


[1] Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016

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Hüküm ve Kosullar

KURALLAR VE SARTLAR

FuzeForge, HTML5 teknolojisini destekleyen tüm akilli telefonlarla uyumlu, internet baglantisi ile ulasilan ayni zamanda PC’ye uyumlu bir oyun servisidir. Bu servisi alan kullanicilar, https://www.fuzeforge-tr.com adresli FuzeForge portali icinde yer alan tüm oyun iceriklerini üyelikleri boyunca sinirsiz kullanma hakkina sahip olurlar. FuzeForge servisinde https://www.fuzeforge-tr.com  adresinde yer almaktadir.

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FuzeForge servis saglayicisi, DV Turkey Dijital site hüküm ve sartlarini, üyelik sartlarini, gizlilik politikasi ve/veya bu sitede yayinlanan diger sartlari, kurallari, sözlesmeleri degistirme hakkini sakli tutmaktadir. Site hükümlerini, genel site sartlarini, üyelik sartlarini, gizlilik politikasi ve/veya bu sitede yayinlanan diger sartlari, kurallari veya sözlesmeleri düzenli olarak incelemek sizin sorumlulugunuzdadir. Herhangi bir degisiklikten sonra bu sitenin kullanimina devam edilmesi ve sitenin sundugu herhangi bir hizmete iliskin olarak islem yapilmasi, söz konusu degisikligi kabul ettiginiz anlamina gelir.

Servis Bilgisi

Üyelik:

FuzeForge, HTML5 teknolojisini destekleyen tüm akilli telefonlarla uyumlu, ayni zamanda PC portali mevcut internet üzerinden ulasilan ve aylik ücretlenen bir eglenceli dijital icerik servisidir. Bu servisi alan kullanicilar, https://www.fuzeforge-tr.com adresli FuzeForge portali icinde yer alan tüm oyun iceriklerini üyelikleri boyunca sinirsiz kullanma hakkina sahip olurlar. Kullanicilarin servisi kullanimi esnasindaki data ücretleri operatörlerin tarifesi üzerinden ücretlendirilecektir.

Servis Turkcell ve Türk Telekom, Vodafone’da aylik ücretlendirilir, aylik ücreti vergiler dahil Turkcell aboneleri icin 52 TL, Vodafone ve Türk Telekom aboneleri icin 68 Tl’dir. Abonelik, kullanici iptal talebinde bulunmadikca devam edecektir.

FuzeForge ile ilgili akislar asagidaki sekildedir;

Servis Baslangici:

FuzeForge servisinin baslatilmasi icin kullanicinin internet baglantisina sahip olmasi gerekmektedir. Kullanici internet baglantisina sahip ise telefon numarasini girmesi gerekmektedir. Kullanici tanitim bannerlarindan yönlendirildigi sayfada cep telefonu numarasini girdikten sonra kendisine SMS ile birsifre gönderilecektir. Bu sifreyi karsisina gelen ikinci sayfadaki kutuya girip onaylamasi durumunda, ücretlendirme denemesi sonrasi alim sürecini tamamlayarak uygulamaya erisim saglar.

Servis Süreci:

Servis süreci boyunca kullanici servis yenilenmeden önce hatirlatici SMS alacaktir. Kullanicinin servis durumunu sorgulamasi icin FuzeForge uygulamasina girmesi yeterlidir. Kullanici uygulama icerisinde HESABIM bölümünden servis bilgilerini kontrol edebilir.

Servis Iptali:

Servis iptali ;Turk Telekom, Vodafone ve Turkcell kullanicilari IPTAL FUZEFORGE yazip 3544’a gönderilerek veya müsteri hizmetleri aranarak yapilir. Servis iptal edilse de servis bedelinin tahsil edildigi dönem süresince servis faydasindan yararlanilabilir. Servis süresi bitiminden evvel iptal halinde ücret iadesi yapilmayacaktir.

Müsteri Hizmetleri

E-mail:mh@payguru.com

Telefon: 08503046741

ÜCRETLENDIRME

Eglencepte servisi abonelik bedeli aylik vergiler dahil Turkcell 52 TL, Vodafone 68 TL, Türk Telekom icin 68 TL’dir. Iptal edilmedigi sürece her ay yenilenir.

AT_Smartmob_CGU_FuzeForge

ALLGEMEINE NUTZUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen sind am 8. April 2019 auf dem neuesten Stand.

  1. Zweck
    Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) sollen die Bedingungen regeln, unter denen die auf der Website www.fuzeforge.at („Website“) dargebotenen Dienste auf Einzelartikel- oder Abonnementsbasis („Dienste“) allen Nutzern („Kunde“) auf deren Websites, mobilen Websites und Stores wie „Google Play“ oder „Apple Store“ („Websites“) angeboten werden. Mithilfe dieser Dienste kann der Kunde über sein derzeitiges oder künftiges, stationäres oder mobiles Endgerät (Computer, Smartphone, mobilfunkfähiges Tablet, kompatibles Smart-TV, usw.), das an ein Funknetz angeschlossen ist und für den Zugriff auf den Dienst geeignet ist („Endgerät“), aus 1.000 PC-Spielen und 1.000 Spielen für HTML/Android unbegrenzt Unterhaltungsspiele auswählen, kaufen und herunterladen, sowie auf Zeitungsartikel und Anwendungen zugreifen („Content“).

Jede vom Kunden auf der Website aufgegebene Bestellung, sowie jegliche Nutzung der Website impliziert die volle und bedingungslose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  1. Rechtliche Hinweise
    Die Website wird von Digital Global Pass veröffentlicht, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (Société par Actions Simplifiée) mit einem Kapital von 10.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Aix-en-Provence unter der Nummer B 390 944 429/ EU-Umsatzsteuer-Nr. FR 91 390 944 429, mit Sitz in 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 Aix-en-Provence, Frankreich („Gesellschaft“).

Veröffentlichungsmanager:
Guillaume BRICHE

Website-Host:
Amazon Web Services EMEA SARL
38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg
Telefonnummer: 00352 2789 0057
http://aws.amazon.com

Telefon: +33 (0)811 656 111.

Kundendienst:
Bei Fragen oder Informationen in Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Kunde wie folgt an unsere Kundendienstabteilung wenden:
Per Post: Kundendienst – Libre Réponse 94119, 13629 Aix en Provence 1, Frankreich (für den Versand des Schreibens ist kein Porto erforderlich)
Direkt von dieser Website aus über den Link „Kontakt“ unten auf jeder Seite der Website, oder per E-Mail an: customer@fuzeforge.at

  1. Anmeldeverfahren
    3.1 Kauf auf Einzelartikelbasis oder durch Abonnement
    Der Content, den das Unternehmen auf der Website anbietet, kann entweder auf Einzelartikelbasis oder im Rahmen eines Abonnements heruntergeladen werden.

Kunden, die den Dienst abonnieren möchten, rufen die Website auf und klicken auf den Content, den sie herunterladen möchten. Anschließend folgen sie den Anweisungen auf der Seite und geben die angeforderten Informationen ein, insbesondere ihre E-Mail-Adresse, und klicken auf „Download“, um ihre Anfrage zu bestätigen.

Die Lieferung des Contents erfolgt per E-Mail an den Kunden und an dessen Mitgliederbereich, der zum Zeitpunkt der Anmeldung oder bei Abschluss des Kaufs oder Abonnements eingerichtet wurde, und wird per Zahlungskarte oder PayPal in Rechnung gestellt.
3.2 Kauf von Content auf Einzelartikelbasis
Falls der Kunde einen Kauf auf Einzelartikelbasis tätigen möchte, muss er den gewünschten Content auswählen und die Anweisungen auf der Zahlungsseite befolgen. Käufe auf Einzelartikelbasis können nur mit einer Zahlungskarte oder per PayPal getätigt werden. Anschließend gibt der Kunde auf der Zahlungsseite seine Kartendaten ein oder füllt die Anmeldeinformationen aus, um sich in sein PayPal-Konto einzuloggen. Nach erfolgter Zahlung (bei Kaufabschluss in der Bestellzusammenfassung oder im Mitgliederbereich) kann der Kunde auf den Content zugreifen.

Der Preis für jeden Content-Artikel ist auf der Seite, auf der der Artikel beschrieben wird, und auf der Zahlungsseite angegeben. Der Kunde verpflichtet sich dann, die angegebene Summe zu zahlen, um den Content herunterzuladen. Bei Käufen auf Einzelartikelbasis bietet das Unternehmen seinen Kunden außerdem ungeachtet der jeweiligen Zahlungsmethode eine Premium-Abokarte an, mit der sie bis zu 20 % Rabatt auf den im Katalog angezeigten Nettopreis erhalten.
3.3 Kauf von Abonnement-Content
Das Verfahren zum Abschluss eines Abonnements ist im Unterabschnitt „Lieferung“ dieses Dokuments beschrieben.

Nach Bestätigung des Abonnements erhält der Kunde unabhängig von der gewählten Fakturierungsmethode eine E-Mail vom Unternehmen, in der seine Anmeldeinformationen und sein Passwort zusammengefasst sind, und kann dann auf seinen Mitgliederbereich auf der Website zugreifen.

Ein Abonnement wird für Zeiträume von jeweils einem Monat abgeschlossen und verlängert sich so lange stillschweigend für nachfolgende Zeiträume von einer Woche oder einem Monat, bis es vom Kunden gemäß den in Artikel „Kündigung des Abonnements und Widerrufsrecht“ aufgeführten Bedingungen gekündigt wird.

Downloads werden mittels Abbuchung von der Zahlungskarte oder vom Paypal-Konto des Kunden bezahlt.

  1. Lieferung
    Der Kunde wählt den Content, den er aus dem vom Unternehmen angebotenen Content herunterladen möchte, über eine Seite aus, für die eine Zugriffsberechtigung direkt an seinen Mitgliederbereich geliefert wird. Nach Auswahl des Contents seiner Wahl muss der Kunde daher seine E-Mail-Adresse eingeben, woraufhin er eine E-Mail vom Unternehmen mit einem Code und Link erhält, mit denen er den Content herunterladen kann, auf den er im Rahmen seines Kaufs oder seines Abonnements Anspruch hat.

Bei Käufen auf Einzelartikelbasis zahlt der Kunde den fälligen Betrag per Zahlungskarte oder PayPal unter Angabe der entsprechenden Kontaktdaten. Nach erfolgter Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Link und einem Zugriffscode, damit er den bestellten Content abrufen kann.

Die Lieferzeiten sind unten angegeben.
Der Content wird durch elektronischen Download über das Internet geliefert. Die Lieferung des Contents erfolgt ausschließlich in Österreich. Der Kunde lädt den ausgewählten Content direkt auf seinen PC, Mac oder Linux-Computer herunter, wobei der Download sofort von der Download-Webseite aus erfolgt, jedoch nur unter der Voraussetzung, dass das Internet des Kunden und die mit dem Internet verbundene Hardware richtig funktionieren.

Bei Nichterhalt des Contents kann das Unternehmen unter keinen Umständen haftbar gemacht werden, insbesondere wenn die vorliegenden Bedingungen nicht eingehalten wurden, da das Unternehmen keine Kontrolle über das Internetnetz des Kunden oder dessen IT- oder Telefonanlage hat. Der Kunde muss den Content nach Erhalt prüfen.

  1. Finanzielle Bestimmungen
    Die unten aufgeführten Preise sind nur als Richtpreise zu verstehen und enthalten keine möglicherweise verfügbaren Werbeaktionen.
    5.1 Bei Abonnement per Zahlungskarte und PayPal geltende Bestimmungen

Bei Zahlung per Lastschriftverfahren wird dem Kunden 4,99 € pro Woche oder 9,99 € pro Monat durch Abbuchung von seiner Karte oder seinem PayPal-Konto direkt auf der Website in Rechnung gestellt.

Diese Zahlungsmethode wird in mehreren Schritten durchgeführt, wie auf der Website angegeben.

  1. Kündigung des Abonnements und Widerrufsrecht

6.1 Kündigung des Abonnements

Ein Kunde, der sein Abonnement stornieren möchte, muss hier klicken.

6.2 Widerrufsrecht

6.2.1 Ausübung des Widerrufsrechts

Gemäß geltender Verbraucherrechtsvorschriften teilen wir dem Kunden hiermit mit, dass er über eine Frist von vierzehn (14) vollen Tagen ab Annahme und Abonnement des Dienstes verfügt, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, und zwar ohne Angabe von Gründen für den Widerruf und ohne Zahlung von Bußgeldern, gegebenenfalls mit Ausnahme der Rücksendekosten.

Die vierzehntägige Frist beginnt am Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde uns seine Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen, die uns so schnell wie möglich zuzusenden ist:

  • per E-Mail: customer@fuzeforge.at
  • per Post an folgende Adresse (kein Porto erforderlich): Customer Service, Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

Der Kunde muss in seiner Mitteilung die folgenden Angaben machen, um eine Bearbeitung zu ermöglichen:

  • die vollständigen Kontaktdaten (Nachname, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse) des Kunden;
  • den Namen der zuständigen Abteilung;
  • den Gegenstand der Mitteilung;
  • die bei Abonnementabschluss angegebene E-Mail-Adresse des Kunden;
  • die verwendete Zahlungsmethode;
  • Bankverbindung.

Nach Eingang der Widerrufsmitteilung wird dem Kunden per E-Mail eine Empfangsbestätigung zugesendet.

Der Kunde wird darüber informiert, dass gemäß geltender Verbraucherrechtsvorschriften im Zusammenhang mit dem Kauf von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware kein Widerrufsrecht mehr ausgeübt werden kann, wenn der Verbraucher diese nach der Lieferung freigeschaltet hat.

Somit erkennt der Kunde an, dass er nicht berechtigt ist, auf Einzelartikelbasis getätigte Käufe zu stornieren oder sein Widerrufsrecht auszuüben, wenn das von DVE bereitgestellte Digitalprodukt vom Kunden freigeschaltet wurde.
6.2.2 Rückerstattung
Im Falle eines Widerrufs des Kunden bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstatten wir alle vom Kunden eingegangenen Zahlungen spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Tag zurück, an dem das Unternehmen über die Entscheidung des Kunden, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wird.

  1. Nutzung durch Minderjährige oder am Arbeitsplatz

Nur erwachsene Kunden dürfen Content herunterladen. Das Unternehmen haftet nicht für Downloads von Nutzern, die gegen diese Regel verstoßen.
Folglich müssen Minderjährige vor dem Herunterladen oder Bestellen von Content auf der/den Website(s) die Genehmigung ihrer Eltern (bzw. ihrer Erziehungsberechtigten) einholen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit schriftliche Nachweise zu verlangen und alle notwendigen Prüfungen durchzuführen.

Für die Verwendung am Arbeitsplatz muss der Kunde die Erlaubnis seines Arbeitgebers oder Vorgesetzten einholen.

  1. Haftung
    8.1 Haftung des Abonnenten
    Auf Aufforderung verpflichtet sich der Kunde, beim Abschluss des Abonnements vollständige und wahrheitsgetreue Angaben zu machen.
    Der Kunde ist allein für den Zugriff auf sein Internetnetz und seine Mobilfunkleitung verantwortlich. Daher wird davon ausgegangen, dass ein über die Mobilfunkleitung und/oder das Internet des Kunden abgeschlossenes Abonnement ausschließlich vom Kunden abgeschlossen wurde.
    Der Kunde ist berechtigt, den Dienst zu abonnieren und ausschließlich für seinen persönlichen Gebrauch zu nutzen.
    Die Nutzung des Dienstes für kommerzielle oder Werbezwecke ist untersagt.
    Ferner ist es dem Kunden untersagt:
  • Reproduktionen des Contents abzutreten, zu übertragen oder weiterzuleiten, oder Content auf irgendeine Weise abzutreten, anzubieten, bereitzustellen oder zu vermieten;
  • Bilder, Töne, Dateien, Grafiken, Animationen oder sonstige Content-Elemente online oder anderweitig zu veröffentlichen oder zu vertreiben;
  • den Dienst in einer Weise zu nutzen, die direkt oder indirekt gegen die geistigen Eigentumsrechte des Herausgebers oder eines Dritten verstoßen könnte, und die insbesondere die Ehre, die persönliche oder familiäre Privatsphäre, das Image Dritter oder moralische Grundsätze verletzen oder beeinträchtigen könnte;
  • die gesamte Datenbank bzw. einen quantitativ oder qualitativ wesentlichen Teil der Datenbank, die den Dienst enthält, auf irgendeine Weise oder in irgendeiner Form zu extrahieren und permanent oder vorübergehend auf ein anderes Medium zu übertragen, oder den gesamten bzw. einen quantitativ oder qualitativ wesentlichen Teil des Contents in irgendeiner Form in öffentlicher Kommunikation wiederzuverwenden.

8.2 Haftung des Unternehmens
Der Kunde erkennt insbesondere an, dass er das Unternehmen nicht haftbar machen darf, wenn er der Ansicht ist, dass der Dienst und/oder sein Content nicht seinen Erwartungen entsprechen.
Unbeschadet etwaiger an anderer Stelle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Haftungsausschlüssen haftet das Unternehmen insbesondere in folgenden Fällen nicht:

  • bei Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Dienst, die deshalb zustande kommen, weil der Kunde seinen Verpflichtungen teilweise oder gänzlich nicht nachgekommen ist, weil der Kunde Endgeräte nutzt, die nicht für die Merkmale des Dienstes oder der angebotenen Inhalte geeignet sind, weil Telekommunikationsnetze ausgefallen und/oder überlastet sind, oder die auf Dritte, insbesondere Telefonbetreiber, zurückzuführen sind;
  • bei Viruskontamination oder anderen Risikofaktoren im Zusammenhang mit dem Content, dem Dienst und der Ausrüstung des Kunden, oder bei sonstigen böswilligen Eingriffen Dritter, die trotz der vom Unternehmen eingerichteten Sicherheitsmaßnahmen eintreten;
  • bei unsachgemäßer Nutzung des Dienstes durch den Abonnenten;
  • bei Schäden an der Ausrüstung des Kunden, die der alleinigen Verantwortung des Kunden unterliegen.

Das Unternehmen haftet nicht für Unterbrechungen des Dienstes aufgrund von Ursachen, die dem Unternehmen nicht direkt zuzuschreiben sind und/oder außerhalb seiner Kontrolle liegen, zum Beispiel aufgrund einer Störung des Telefonnetzes.
Das Unternehmen kann den Dienst zu Wartungszwecken für Zeiträume aussetzen, die im Allgemeinen 48 Stunden nicht überschreiten, ohne dass der Kunde eine Entschädigung verlangen kann.
Es wird ausdrücklich Folgendes vereinbart: Sollte das Unternehmen die Haftung übernehmen, würde sich diese Haftung in jedem Fall ausschließlich auf die Wiedergutmachung der direkten Verluste beschränken, unter Ausschluss indirekter Verluste jeglicher Art (unter anderem Verschwinden oder Verlust von Daten, Datenschäden und/oder Schäden, die zu Veränderungen an der Ausrüstung des Kunden führen könnten).

Das Unternehmen wird sich bemühen, den bestellten Content so schnell wie möglich zu liefern. Insofern das Unternehmen jedoch die Dienste und Vertriebsnetze von Drittunternehmen nutzt, auf die deren Verfügbarkeit es keinen Einfluss hat, haftet das Unternehmen nicht für Verzögerungen bei der Übertragung des vom Kunden auf Einzelartikelbasis oder per Abonnement bestellten Contents oder für vorübergehende oder dauerhafte Unterbrechungen der Übertragung von Daten auf das Mobiltelefon oder den Computer des Kunden, wenn dies nicht auf ein Verschulden des Unternehmens zurückzuführen ist. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang zum Content wegen Wartungs- und Reparaturarbeiten der Website vorübergehend auszusetzen.
Die Nutzung des vom Unternehmen verfügbaren Contents erfordert die Anwendung bestimmter technischer Systeme wie Mobiltelefone, Computer, Computerprogramme, Übertragungsmittel, Telekommunikationsdienste und anderer Dienste von Drittunternehmen, die zusätzliche Kosten verursachen können. Diese Kosten trägt der Kunde. Das Unternehmen stellt keine dieser technischen Systeme zur Verfügung und ist nicht für diese verantwortlich.

  1. Geistige Eigentumsrechte
    9.1.1. Dem Unternehmen gehörende Elemente
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhalten keinerlei Übertragung von geistigen Eigentumsrechten an Content, der dem Unternehmen gehört.

Der Content und die Marken, Muster, Modelle, Bilder, Texte, Fotos, Logos, Grafikkarten, Software und Programme, Datenbanken, Töne, Videos, Domain-Namen, Designs sowie alle sonstigen Elemente, aus denen sich der Content zusammensetzt, mit Ausnahme der unten definierten Elemente Dritter, sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens und sind durch von geltenden Gesetzen anerkannte geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte geschützt.

Eine vollständige oder teilweise Reproduktion und/oder Darstellung dieser Rechte ohne die ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens ist untersagt und würde eine Verletzung darstellen.

Folglich hat der Kunde von allen Handlungen abzusehen, die die geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens direkt oder indirekt verletzen könnten.
9.1.2. Drittparteien gehörende Elemente
Elemente, die Dritten gehören, wie Auszüge aus Filmen, Marken, Logos, Bilder, Texte und Töne usw. (ohne Anspruch auf Vollständigkeit), sind ausschließliches Eigentum ihres Urhebers und sind als solche durch das Urheberrecht, das Markenrecht oder andere, durch geltende Gesetze anerkannte Rechte geschützt.

Der Kunde darf die Eigentumsrechte Dritter, deren Content sich in der Anwendung befindet, weder direkt noch indirekt verletzen und darf diese Elemente in keiner Weise nutzen.

Der Kunde verpflichtet sich, alle Rechte Dritter, deren Content sich in der Anwendung befindet, zu respektieren.

  1. PERSONENBEZOGENE DATEN

10.1. Einleitender Sachverhalt
Die folgenden Informationen werden zur Verfügung gestellt, um Sie über die Verpflichtungen in Bezug auf den Schutz der personenbezogenen Daten des Unternehmens, Ihre diesbezüglichen Rechte, und die Bedingungen, unter denen Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet, gespeichert und archiviert werden, zu informieren.

Alle Verpflichtungen des Unternehmens sind in der geltenden Datenschutzrichtlinie des Unternehmens („Datenschutzrichtlinie“) beschrieben, die auf Anfrage unter rgpd@digitalgp.com
oder auf der Website www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/ erhältlich ist.

Im Rahmen der Geschäftstätigkeiten des Unternehmens werden Ihre personenbezogenen Daten vom Unternehmen automatisch verarbeitet („Verarbeitung“). Demzufolge kann das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wenn es:

  • Ihnen Dienstleistungen anbietet;
  • auf Ihre Anfragen bezüglich der Nutzung seiner Dienste antwortet.

10.2. Von dem Unternehmen verarbeitete personenbezogene Daten

10.2.1. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Im Rahmen Ihrer vertraglichen oder geschäftlichen Beziehung zum Unternehmen werden hauptsächlich personenbezogene Daten aus den folgenden Kategorien erfasst:

  • Beschreibende personenbezogene Daten (Daten, die das Unternehmen möglicherweise erfasst, wenn Sie vom Unternehmen bereitgestellte oder vertriebene Produkte und Dienstleistungen abonnieren, oder die es seinen Partnern meldet);
  • Personenbezogene Daten über die Funktionsweise von Produkten und Dienstleistungen, insbesondere bei der Nutzung von Online-Diensten;
  • Personenbezogene Daten von Dritten, anderen Diensten oder öffentliche Informationen, sofern zulässig;
  • Vom Unternehmen gemäß den Datenschutzanforderungen abgeleitete oder berechnete personenbezogene Daten.

Bestimmungen zu Cookies oder Tracern sind in der „Cookies“-Richtlinie enthalten, die auf folgender Website abgerufen werden kann: www.info.digitalvirgo.com/information-cookies/

Grundsätzlich verarbeitet das Unternehmen keine personenbezogenen Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit, die Gesundheitsdaten, die genetischen und biometrischen Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person hervorgehen. Eine solche Verarbeitung wird vom Unternehmen nur dann durchgeführt, wenn dies per Verordnung zugelassen ist oder wenn Sie Ihre Einwilligung zum Ausdruck gebracht haben, z. B. indem Sie Dienstleistungen für diesen Zweck abonnieren oder in Anspruch nehmen, z. B. Gemeinschaftsdienste oder Versammlungen, oder indem Sie uns diese bereitstellen.

10.2.2. Die Rechtsgrundlage für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten
In Übereinstimmung mit den Datenschutzvorschriften erfasst das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten und verarbeitet diese auf eine Weise, die Ihre Rechte auf Grundlage Ihrer Einwilligung respektiert, insofern dies für die Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, um den gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen des Unternehmens nachzukommen oder wenn dies durch die berechtigten Interessen des Unternehmens gerechtfertigt ist.

Berechtigte Interessen sind beispielsweise Interessen, die dazu dienen, das Wissen über Kunden zu vertiefen und die Segmentierung, Profilerstellung oder Ansprache von Kunden zu verbessern.

Die gesetzlichen und aufsichtsbehördlichen Anforderungen, denen das Unternehmen unterliegt, sind in seiner Datenschutzrichtlinie beschrieben.

10.2.3. Dauer der Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben werden, erforderlich ist, und zwar entweder während der Laufzeit des Vertrags, ergänzt durch gesetzliche Vorschriften, oder um die Einhaltung der gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen zu gewährleisten, an die das Unternehmen gebunden ist.

Die Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten sind in der Datenschutzrichtlinie festgelegt, die auf folgender Website zur Verfügung steht:www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

10.2.4. Empfänger der vom Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten
Die erfassten personenbezogenen Daten sowie die im Anschluss vom Unternehmen erhobenen personenbezogenen Daten sind für den Datenverantwortlichen bestimmt. Somit ist sichergestellt, dass nur befugte Personen auf diese Daten zugreifen können.

Ihre Daten können von Unternehmen der Digital Virgo Group übermittelt, weitergeleitet oder gepoolt werden. Die Daten können an deren Dienstleister, Partner, von Ihnen genehmigte Dritte oder an Dritte weitergeleitet werden, um gesetzliche oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen oder um vertragliche Maßnahmen durchzuführen.

Die Drittparteien, die Ihre Daten empfangen könnten, sind in der Datenschutzrichtlinie aufgeführt.

Das Unternehmen ist nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie möglicherweise an Dritte freigegeben haben und die nicht mit dem Unternehmen geteilt werden, z. B. soziale Medien. Es obliegt Ihnen, auf die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten Bezug zu nehmen, um die Bedingungen der von ihnen durchgeführten Verarbeitung zu überprüfen und Ihre diesbezüglichen Rechte auszuüben.

10.3. Verarbeitungszwecke
Die erfassten personenbezogenen Daten werden für die Zwecke der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie verwendet, z. B. für die Nutzung der vom Unternehmen angebotenen Dienste und die Verwaltung des Zugriffs auf den Dienst.

10.4. Sicherheitsmaßnahmen
Das Unternehmen berücksichtigt die Art der personenbezogenen Daten und die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken, sowie die technischen, physischen und organisatorischen Maßnahmen, die erforderlich sind, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu wahren und um zu verhindern, dass diese von unbefugten Dritten verfälscht, beschädigt oder abgerufen werden.

Das Unternehmen wählt Unterauftragnehmer oder Dienstleister aus, die Garantien in Bezug auf Qualität, Sicherheit, Zuverlässigkeit und Ressourcen bieten, um die Umsetzung technischer und organisatorischer Maßnahmen, einschließlich der Sicherheit der Verarbeitung, zu gewährleisten. Unterauftragnehmer und Dienstleister verpflichten sich, mindestens dasselbe Vertraulichkeitsniveau zu wahren wie das Unternehmen.

Zur Absicherung von Übertragungen nach außerhalb der Europäischen Union kann das Unternehmen beispielsweise verbindliche interne Datenschutzvorschiften (Binding Corporate Rules – BCR) oder andere Klauseln zur Gewährleistung der Datensicherheit einführen, um Datenflüsse zu kontrollieren. Gegebenenfalls werden vom Unternehmen vorgenommene Datenflüsse nach außerhalb der Europäischen Union durch die unter folgender Adresse verfügbare Datenschutzrichtlinie abgedeckt: www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/

10.5. Ihre Rechte
Ihre Rechte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten ausschließlich gemäß den Bestimmungen der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie und den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

Hinsichtlich dieser Daten haben Sie spezielle Rechte:

  • ein Recht auf Auskunft, das sich insbesondere auf die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, die Empfänger, das Vorhandensein einer Regelung für die Übermittlung außerhalb der Europäischen Union oder die Dauer der Speicherung Ihrer Daten bezieht;
  • ein Recht auf Einsicht, durch das Sie sich davon überzeugen können, dass personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden;
  • ein Recht auf Berichtigung, das die Berichtigung oder Ergänzung Ihrer Daten ermöglicht;
  • ein Recht auf Löschung, wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind; wenn Sie Ihr Einverständnis widerrufen haben; wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erheben; wenn die Verarbeitung nicht den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen entspricht; und wenn sich die personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen auf Kinder unter 16 Jahren beziehen, sofern nicht eine der gesetzlichen Bedingungen zum Tragen kommt;
  • ein Recht auf Datenübertragbarkeit in Bezug auf personenbezogene Daten, das nicht gegen die Rechte und Freiheiten Dritter verstößt und das ausschließlich unter den in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen gilt;
  • ein Widerspruchsrecht;
  • ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung von Daten, insbesondere wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist;
  • ein Recht auf Beschwerde bei der benannten Aufsichtsbehörde, der französischen Datenschutzbehörde CNIL;
  • das Recht, einem vertrauenswürdigen, per Dekret benannten Dritten Anweisungen bezüglich der Speicherung, Löschung und Übermittlung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu geben.

Das Unternehmen weist Sie darauf hin, dass die Nichtvervollständigung oder Nichtänderung Ihrer Daten Folgen für die Bearbeitung bestimmter Anfragen im Laufe des Vertragsverhältnisses haben kann, und dass Ihr Antrag im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte zu Überwachungszwecken gespeichert wird.

Diese Rechte können wie folgt ausgeübt werden: durch elektronische Mitteilung an rgpd@digitalgp.com oder per Post an folgende Adresse: Service DSGVO, 350 rue Denis Papin, 13 594 Aix en Provence Cedex 3, zusammen mit der Kopie eines Ausweisdokuments mit Ihrer Unterschrift.

Das Unternehmen hat einen Datenschutzbeauftragten mit den folgenden Kontaktdaten ernannt: rgpd@digitalgp.com

10.6. Profiling und Scoring
Im Laufe Ihrer Beziehung zum Unternehmen können zu Marketingzwecken Nutzerprofile von Ihnen erstellt werden, damit das Unternehmen Dienstleistungen und Produkte anbieten kann, die Ihren Erwartungen, Ihrem Profil und Ihren Bedürfnissen entsprechen.

10.7. Werbung für Dienstleistungen
Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen darf das Unternehmen Ihnen nur dann Informationen über seine Dienstleistungen und Produkte senden, wenn diese Dienstleistungen oder Produkte jenen ähneln, die Sie bereits abonniert haben oder die Sie zum Zeitpunkt der Erfassung der E-Mail-Adresse oder Ihrer persönlichen Kontaktdaten angegeben haben. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken oder mit „STOP“ auf die erhaltene SMS antworten.

  1. Cookies
    Der Nutzer wird gebeten, die diesbezüglichen Bestimmungen über das Website-Menü (Cookies) einzusehen.
  2. Beschwerden
    Eine vom Kunden beim Unternehmen eingereichte Beschwerde darf sich nur auf die zwölf Monate vor dem Tag des Eingangs dieser Beschwerde beziehen. Die Beschwerde muss schriftlich erfolgen und wie folgt versendet werden:
  • per Post an folgende Adresse:
    Kundendienst – Libre Réponse 94119, 13629 Aix en Provence 1, Frankreich (kein Porto erforderlich)
  • oder per E-Mail an customer@fuzeforge.at

Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, auf anderem Wege eingereichte Anfragen zu berücksichtigen.

Um zulässig zu sein, muss jede Anfrage mindestens die folgenden Informationen enthalten:

  • die vollständigen Kontaktdaten (Nachname, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse) des Kunden;
  • den Namen der zuständigen Abteilung;
  • den Gegenstand der Mitteilung;
  • die zum Zeitpunkt des Abonnements angegebene Telefonnummer des Kunden;
  • die verwendete Zahlungsmethode;
  • eine Kopie der detaillierten Rechnung des Betreibers des Zahlungssystems;
  • Bankverbindung.
  1. Streitigkeiten
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, sofern dabei die verbindlichen Vorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers eingehalten werden.

Kann bei Streitigkeiten in Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung und/oder Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine gütliche Beilegung erzielt werden, gelten die Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit.

Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten:

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzbuches über „das Verfahren zur Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten“ ist der Nutzer berechtigt, den von DVE angebotenen Schlichtungsdienst kostenlos zu nutzen. Die zur Verfügung gestellte „Verbraucherschutz“-Schlichtungsstelle ist MEDICYS.
Nachdem der Nutzer DVE zuvor schriftlich kontaktiert hat, kann dieser Schlichtungsmechanismus wie folgt für jede verbraucherrechtliche Streitigkeit in Anspruch genommen werden, die nicht erfolgreich beigelegt werden konnte:

  • elektronisch: www.medicys.fr;
  • oder per Post: MEDICYS-Centre de Médiation et Règlement Amiable des Huissiers de Justice, 73, Boulevard de Clichy, 75009 Paris, Frankreich

Im Falle von Streitigkeiten in Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung und/oder Gültigkeit dieser AGB und mangels gütlicher Einigung gelten die Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit.

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L’accès aux contenus du Service est proposé dans le cadre de la souscription d’un abonnement hebdomadaire tacitement reconductible sans engagement de durée.

Conditions tarifaires :

Offre Internet+ Mobile donnant accès de manière illimité aux contenus toutes les semaines ou tous les mois selon l’offre souscrite: Plusieurs offres tarifaires sont proposées selon le canal de souscription à l’offre, soit une offre facturée 4,99 euros TTC par semaine (hors coût de connexion) comportant les 24 premières heures offertes pour les Clients de l’Opérateur Mobile Proximus, soit une offre facturée 4.99 euros TTC par semaine (hors coût de connexion). Pour les opérateurs Mobistar et Base. Paiement sur votre facture mobile.

Désabonnement : En cas de facturation par Internet Plus Mobile (3G, 4G ou Full Web), rendez-vous sur votre compte client de votre Opérateur Mobile ou accédez à l’espace membre, rubrique « Mon compte » directement depuis le site http://be.play-up.co. Ce site est éditépar DIGITAL GLOBAL PASS (DGP) (RCS Aix-en-Provence 390 944 429) – 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 – Aix-en-Provence. Pour nous contacter par e-mail : cliquez ici  ou par tél 09 70 34 03 48 (prix d’un appel local). En utilisant ce service, tout client ayant indiqué ses données personnelles, pourra recevoir gratuitement les offres privilégiées de la société et de ses partenaires (par e-mail, SMS ou automate d’appel). Conformément à la législation applicable, le Client dispose de droits d’information, d’accès, de rectification, à l’effacement (ou droit à l’oubli), à la portabilité, à la limitation du traitement et d’un droit d’opposition pour motif légitime et d’opposition à la prospection commerciale de toutes données personnelles le concernant obtenues par DVE lors de l’utilisation du service.  Le Client peut exercer ce droit en envoyant un e-mail : cliquez ici. En cas de litige, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente : la Cnil. Mineurs, demandez l’autorisation à vos parentsConditions Générales d’Utilisation. Compatibilité. Mentions légales. Politique de confidentialité.

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EDITEUR
Ce site est édité par la société DIGITAL GLOBAL PASS (DGP), Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429,

Siege social : 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence– France

N° TVA intracommunautaire FR 91 390 944 429

Téléphone : 01 82 50 50 00

Télécopie : 01 82 50 50 20


Directeur de la publication : Guillaume BRICHE, Directeur Général

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Téléphone : 042 779 990? (prix d’un appel local)

Email : be.play-up.co  

Courrier (ne nécessitant pas d’oblitération) : Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1 – France

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38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Numéro de téléphone: 00352 2789 0057
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Vous pouvez vous désabonner à tout moment du Service en vous rendant sur la page Mon compte après vous être identifié sur le service.

Vous aurez ainsi la possibilité de cliquer sur le bouton « Se désabonner » vous permettant de vous désabonner en un seul clic.

Vous pouvez également contacter notre service client :

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CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

v. juin 2019

Le Site est édité par DIGITAL GLOBAL PASS (ci-après dénommée « DGP ») dont les coordonnées apparaissent dans le menu « Infos Editeur et Service Client ».

L’accès aux services proposés sur le site Playup (ci-après dénommé le « Site ») emporte acceptation sans réserve des présentes dispositions (ci-après dénommées les « CG »).

Les CG sont établies en Français et disponibles en ligne depuis le Site. DGP se réserve le droit de modifier ses CG.

Article 1 – Objet  

Les CG déterminent les conditions dans lesquelles les Services présentés sur le Site sont proposés à tout Utilisateur. Le Service proposé sur le Site donne accès aux Utilisateurs à un catalogue de contenus musicaux pour terminaux mobiles ou fixes (ci-après dénommés les « Contenus ») accessibles en streaming sur leur terminal mobile ou fixe (sous réserve de sa compatibilité avec les Contenus) dans le cadre d’un abonnement hebdomadaire ou mensuel reconduit tacitement dans les conditions définies à l’article 3 des présentes CG. Le Site propose également en libre accès une rubrique « Agenda concerts » et « Actualités musicales ». Le Contenu est facturé à l’Utilisateur via les solutions de paiement Internet Plus Box ou Internet Plus Mobile.

Article 2 – Caractéristiques essentielles et accès au Service 

Le Service proposé par la Société sur le Site est accessible dans le cadre d’un abonnement conclu pour des périodes hebdomadaires ou mensuelles et est reconductible tacitement par période subséquente d’une semaine ou d’un mois jusqu’à résiliation par l’Utilisateur dans les conditions mentionnées à l’article « Durée et résiliation » des présentes.

L’accès aux Actualités musicales (articles, diaporamas, vidéos) ainsi qu’à l’Agenda concerts et aux évènements musicaux proposé par le Service est gratuit. La consommation de ces Contenus ne requiert pas d’abonnement, contrairement aux autres Contenus du Site.

DVE peut mettre à jour à sa seule discrétion la composition en nombre et en nature des Contenus proposés dans le cadre du Service.

L’Utilisateur qui souhaite souscrire au Service doit soit cliquer sur une bannière de publicité afin d’être redirigé vers une landing page ; soit se rendre sur le Site et cliquer sur le Contenu qu’il souhaite télécharger ou visionner.

Selon les cas, soit il sera redirigé vers la page de paiement de son Opérateur, soit il lui sera demandé de choisir son Opérateur.

Dans le cas où l’Utilisateur est connecté en 3G, il est redirigé directement sur la page de paiement de son Opérateur sans avoir à renseigner son numéro de téléphone, celui-ci ayant été reconnu automatiquement par son Opérateur. Il doit alors valider son abonnement en cliquant sur « confirmer » ou tout terme équivalent. Il reçoit alors un premier SMS envoyé par son Opérateur lui confirmant son abonnement et un deuxième SMS envoyé par DGP lui indiquant son identifiant et son mot de passe.

Dans le cas où l’Utilisateur est connecté en WIFI, il doit alors suivre les instructions mentionnées sur le Site et/ou sur la Landing Page et renseigner son numéro de téléphonie mobile. Une fois son numéro de téléphone saisi, il recevra un code de confirmation par SMS qu’il devra saisir sur la page de l’opérateur, puis cliquer sur « confirmer » (ou un terme équivalent) pour valider son abonnement.

Une fois sa demande d’abonnement confirmée, l’Utilisateur aura directement accès aux Contenus via son compte et pourra accéder aux Contenus selon le type de Contenus concernés par l’offre souscrite.

En cas de défaut de réception, DGP ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable celle-ci ne maîtrisant ni le réseau Internet, ni l’installation informatique et téléphonique de l’Utilisateur.

L’accès et l’utilisation du Service nécessite le recours à des équipements, tels que notamment ordinateur ou terminal mobile, moyens de communications (tels qu’un accès à Internet), logiciels. Ces équipements sont à la charge exclusive des Utilisateurs, de même que les frais de communication induits par leur utilisation.

Toute utilisation du Service par l’Utilisateur depuis son lieu de travail au moyen d’un terminal professionnel doit être faite avec l’autorisation de son employeur ou de son supérieur hiérarchique.

L’Utilisateur doit être d’âge légal pour accéder au Service. DGP ne saurait être tenue responsable de l’utilisation du Service effectuée par les Utilisateurs ayant enfreint cette règle. En conséquence, les mineurs doivent obtenir l’autorisation de leurs parents (ou des personnes détenant l’autorité parentale sur le mineur), avant de télécharger ou commander les Contenus présentés sur ce Site.

Article 3 – Prix et modalités de paiement des Services dans le cadre de la souscription d’un Abonnement

3.1. Les prix

L’accès aux Services suppose que l’Utilisateur ait souscrit un abonnement facturé via Internet+ Box ou Internet+ Mobile.

Les tarifs applicables au Service sont présentés sur le Site et sont accessibles dans le menu « Infos service / Infos Conditions Tarifaires ». Ils sont exprimés toutes taxes comprises (TTC). Tout changement du taux légal de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix du Service à la date prévue par la réglementation.

Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion Internet, facturé par l’Opérateur.

3.2. Les moyens de paiement

Le règlement de l’Abonnement est effectué par prélèvement sur la facture de l’opérateur de télécommunications de l’Utilisateur.

Pour en savoir plus ou pour se désabonner, l’Utilisateur est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir du menu « Infos Conditions Tarifaires » ou « Désabonnement » figurant sur le Site.

3.3 Preuve des transactions

Les enregistrements électroniques conservés par DGP constitueront des preuves valides relatives à l’existence (i) des communications intervenues entre les Parties, (ii) de l’acceptation des CG et (iii) de toute utilisation des Services dans le cadre d’un Abonnement effectuée sur ou via le Site. De même, les données enregistrées par le système de paiement utilisé et choisi par l’Utilisateur (établissement bancaire ou de paiement ou autre), constituent la preuve de l’ensemble des transactions financières intervenues entre l’Utilisateur, DGP et l’établissement concerné.

3.4. Délai de rétraction

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, nous informons l’Utilisateur qu’il dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de l’acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le délai de quatorze (14) jours court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer son droit de rétractation, l’Utilisateur doit nous notifier sa décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté à nous adresser au plus tôt par :


• courrier électronique : customer@be.play-up.co

Ou par


• courrier à envoyer à l’adresse suivante (ne nécessite pas d’oblitération) :

Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

L’Utilisateur doit préciser dans sa demande les éléments suivants afin d’en permettre le traitement :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone et/ou l’adresse email de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Internet+ Mobile, le numéro de téléphone mobile ;

– un relevé d’identité bancaire.

Un accusé réception lui est envoyé par email lorsque nous prenons connaissance de sa demande de rétractation.


En cas de rétractation de la part de l’Utilisateur du présent contrat, nous rembourserons tous les paiements reçus de sa part au plus tard quatorze jours à compter du jour où la Société est informée de sa décision de rétractation du présent contrat.

Article 4 – Utilisation des Services

Les Services sont disponibles en Belgique. Dans le cadre de l’utilisation des Services, l’Utilisateur s’engage à respecter les droits des tiers, à se conformer aux stipulations des CG et aux lois en vigueur. L’Utilisateur s’engage notamment :

  • à fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes le concernant ;
  • à ne pas utiliser les Services à des fins professionnelles ou commerciales ou non privées ;
  • ne contrevenir à aucune règle civile ou pénale ;
  • ne pas diffuser des informations ou contenus ayant pour effet d’entrainer un mauvais fonctionnement des Services, tels que logiciels, virus, bombes logiques, etc.

La responsabilité de DGP ne pourra être mise en cause si un Utilisateur ne respecte pas les CG. Le non-respect de l’une des obligations mentionnées ci-dessus constitue un manquement au titre duquel DGP pourra résilier le contrat. En tout état de cause, l’Utilisateur garantira DGP contre et l’indemnisera de, toute réclamation ou tout recours de tiers consécutif à une violation par l’Utilisateur de ses obligations en vertu du présent contrat et, en particulier, des déclarations ci-dessus.

Article 5 – Responsabilité de DGP

5.1 Utilisation du Site

Le Service proposé par DGP reposant sur l’utilisation de technologies complexes, aucun engagement de résultat ne saurait être pris par DGP ou reconnu à son encontre au titre de la fourniture du Service, les seuls engagements de DGP étant pris dans le cadre d’une obligation de moyens.

DGP fournira ses meilleurs efforts aux fins de rendre le Service accessible en permanence, hors les cas de force majeure, événement hors de son contrôle et opérations de maintenance nécessaires à assurer le bon fonctionnement du Service.

Sans préjudice de ce qui précède, l’Utilisateur reconnaît que le Service lui est fourni « en l’état » par DGP et sans garantie implicite ou explicite d’aucune sorte, notamment s’agissant de la satisfaction complète de l’Utilisateur.

L’Utilisateur reconnaît notamment qu’il ne pourra engager la responsabilité de DGP dans le cas où il considérerait que le Service et/ou ses Contenus ne sont pas conformes à ses attentes.

Nonobstant toute exonération de responsabilité stipulée par ailleurs dans les présentes CGV, la responsabilité de DGP ne saurait notamment être engagée dans les cas suivants :

–    difficultés d’accès au Service du fait du non-respect total ou partiel d’une obligation de l’Utilisateur, de l’utilisation par l’Utilisateur d’un équipement terminal non adapté aux caractéristiques du Service ou des Contenus proposés, d’une défaillance et/ou d’une saturation des réseaux de télécommunications ou du fait des tiers, et notamment des opérateurs téléphoniques,

–    contamination par virus ou tout autre élément à risque des Contenus, du Service et des équipements de l’Utilisateur, ou autre intrusion malveillante de tiers malgré les mesures raisonnables de sécurités mises en place par DGP ;

–   mauvaise utilisation du Service par l’Utilisateur,

–    dommages que pourraient subir les équipements de l’Utilisateur, ceux-ci étant sous l’entière responsabilité de ce dernier,

–    atteinte d’un Utilisateur aux droits d’un tiers, incluant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de copyright,

En particulier, DGP ne saurait être tenue responsable des éventuelles interruptions du Services dues à des causes qui ne lui sont pas directement applicables et/ou qui échappent à son contrôle, par exemple en raison de dysfonctionnement du réseau téléphonique.

Dans le cadre de la fourniture du Service, DGP est ainsi amenée à utiliser les services et les réseaux de distribution d’entreprises tierces, dont elle n’a nullement la maîtrise.

DGP ne saurait dès lors être tenue responsable notamment des retards possibles dans la distribution des Contenus commandés par l’Utilisateur, des interruptions permanentes ou temporaires de la transmission des données vers le Terminal de l’Utilisateur, ni de tout autre prestation assurée par un tiers.

Le Service pourra être suspendu par DGP aux fins de maintenance pour des périodes ne pouvant généralement pas être supérieure à 48 heures, sans que l’Utilisateur puisse exiger une quelconque compensation.

DGP pourra, à tout moment, cesser la fourniture du Service, de manière partielle ou totale.

Il est expressément convenu que si la responsabilité de DGP devait être retenue, celle-ci serait en tout état de cause limitée à la réparation des seuls préjudices directs, à l’exclusion de tous préjudices indirects quels qu’ils soient (tels que notamment disparition, perte, détérioration de données et/ou tout dommage susceptible d’altérer notamment l’équipement de l’Utilisateur).

Le Site peut contenir des images et des liens vers des sites Web gérés par des tiers (« Sites Tiers »). DGP n’exerce aucun contrôle sur les Sites Tiers et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu, ni notamment quant au contenu des liens présentés dans les Sites Tiers, ou encore aux modifications ou mises à jour apportées à un Site Tiers. DGP n’est pas responsable de la diffusion sur le Web ni de toute autre forme de transmission reçue à partir d’un Site Tiers, ni même du mauvais fonctionnement de(s) Site(s) Tiers(s). Ces liens ne sont proposés par DGP qu’à des fins de commodité, et l’insertion de tout lien ne signifie pas que DGP approuve le contenu de ces sites ni n’implique aucune association entre DGP et les exploitants desdits sites. Il appartient aux Utilisateurs de consulter toute charte relative à la protection de la vie privée affichée sur les Sites Tiers, ainsi qu’à leurs conditions d’utilisation, et de s’y conformer.

5.2 Utilisation des Services

DGP ne peut être tenue pour responsable en cas de fait de, ou relevant de, l’Utilisateur, de fait résultant d’un tiers ou de force majeure. Sont considérés notamment comme cas de force majeure, les intempéries exceptionnelles, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, la foudre, les surtensions électroniques, les attentats, les grèves, les défaillances des opérateurs de réseaux et de paiement, les virus informatiques, et tout évènement de force majeure ou cas fortuit au sens de l’article 1218 du code civil.

DGP met en œuvre les moyens nécessaires à la fourniture de son Service. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout problème technique indépendant de son Service, des problèmes de communications électroniques dus au fournisseur d’accès internet de l’Utilisateur, de l’opérateur mobile et du terminal ou de l’ordinateur de l’Utilisateur, de toute raison technique, telle que maintenance curative ou préventive, interruption ou dégradation des réseaux, ou affectant la disponibilité du Service. Par ailleurs, la responsabilité de DGP ne saurait en aucun cas être invoquée dans les cas où des mises à jour seraient nécessaires au bon fonctionnement du Site, en cas de retards dans l’envoi et/ou la réception des messages échangés entre Utilisateurs dans le cadre des Services. DGP se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès aux Services pour des travaux d’entretien et de réparation du Site.

5.3 Informations et contenus fournis par les Utilisateurs

Les conséquences de la divulgation des informations et contenus fournis par l’Utilisateur sont de la responsabilité exclusive de l’Utilisateur concerné. En outre, il renonce à tout recours à l’encontre de DGP, notamment sur le fondement de l’atteinte éventuelle à son droit à l’image, à son honneur, à sa réputation, à l’intimité de sa vie privée, résultant de la diffusion ou de la divulgation d’informations le concernant dans les conditions prévues par les présentes, notamment par l’article « Droit d’accès et protection des données personnelles », dans la mesure où l’Utilisateur a préalablement, librement et explicitement consenti à une telle divulgation du fait de son inscription au Service et en application des présentes Condition d’Utilisation.

DGP ne peut être tenue pour responsable de (et des conséquences de) l’exactitude ou de l’inexactitude des informations et contenus fournis par les Utilisateurs.

Article 6 – Durée et Résiliation

Les CG sont conclues pour une durée indéterminée qui débute au jour de la souscription de son Abonnement par l’Utilisateur sur le Site. Elles peuvent être dénoncées par l’Utilisateur à tout moment selon les modalités visées aux alinéas suivants du présent article.

L’Utilisateur qui souhaite se désabonner est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir du menu « Infos Prix » ou « Désabonnement » figurant dans le menu « Infos Service ».

Article 7 – Droit de propriété intellectuelle 

Les marques, figuratives ou non (ci-après ensemble « les marques ») visualisées sur ce Site ou dans toute newsletter sont des marques, enregistrées ou non, appartenant à DGP et à des tiers. La mention des marques, sur ce Site ne constitue en aucune manière de façon implicite ou explicite, une concession de droit d’utilisation, une licence ou une autorisation quelconque relative auxdites marques sans un accord écrit de DGP ou du tiers concerné. Toute utilisation, non autorisée explicitement par les titulaires, des marques citées sur le Site et dans son contenu, autre que celle consentie au titre des présentes, est strictement interdite.

Par ailleurs, l’Utilisateur reconnaît que le Service (y compris notamment l’interface utilisateur, le contenu éditorial ainsi que les scripts et logiciels utilisés pour mettre en œuvre le Service) contient des informations et des éléments protégés appartenant à DGP et/ou à ses concédants et qui sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle, y compris notamment le droit d’auteur. De même, et de manière plus générale, tous contenus, tels que les logos, les graphismes, les photographies, les animations, les textes contenus sur le Site et dans les Services (tels que les Contenus) sont la propriété intellectuelle de DGP ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans l’autorisation expresse de DGP ou de ses partenaires, sous peine de poursuites judiciaires.

Les droits d’utilisation concédés par DGP à l’Utilisateur sont réservés à un usage privé et personnel dans le cadre et pour la durée de son utilisation des Services. Toute autre utilisation par l’Utilisateur est interdite sans l’autorisation de DGP.

L’Utilisateur s’interdit notamment de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les Services, les pages du Site, ou les codes informatiques des éléments composant les Services et le Site.

Article 8 – Cookies

L’Utilisateur est invité à se reporter à la politique cookies accessible sur le Site ou en cliquant ici.

Article 9 – Protection des données personnelles clients

1.    Préambule

Les informations suivantes vous sont communiquées afin que vous puissiez prendre connaissance des engagements en termes de protection des données personnelles de Digital Global Pass, des droits dont vous disposez à ce titre, et des conditions dans lesquelles vos données personnelles sont collectées, traitées, conservées et archivées.

L’intégralité des engagements de Digital Global Pass est décrit dans sa politique de protection des données personnelles en vigueur (la politique de protection des données) disponible sur demande à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou sur le site www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

Dans le cadre de ses activités, Digital Global Pass réalise des traitements automatisés de données personnelles (ci-après « les traitements ») vous concernant. Ainsi, Digital Global Pass peut collecter vos données personnelles, lorsqu’elle:

  • vous propose des services ;
  • répond à vos demandes sur l’utilisation de ses services

 

2.    Les données personnelles traitées par Digital Global Pass

 

2.1         Les catégories de données personnelles traitées

Sont principalement collectées dans le cadre de votre relation contractuelle ou commerciale avec Digital Global Pass les catégories de données personnelles suivantes :

  • les données personnelles déclaratives (les données que Digital Global Passpeut être amené à recueillir lors de votre souscription à des produits et services qu’elle fournit ou distribue ou déclarées auprès de ses partenaires) ;
  • les données personnelles de fonctionnement des produits et services, notamment lors de l’utilisation des services en ligne ;
  • les données personnelles provenant de tiers, d’autres services ou d’informations publiques quand cela est autorisé ;
  • les données personnelles inférées ou calculées par Global Pass dans le respect des obligations relatives à la protection des données.

Par principe, ne font pas l’objet d’un traitement par Digital Global Pass, les données personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données de santé, les données génétiques et les données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique. Un tel traitement ne sera mis en œuvre par Digital Global Pass, que s’il est autorisé par la réglementation ou si vous avez exprimé votre consentement, par exemple en souscrivant ou consommant des services dont c’est la finalité, comme des services communautaires ou de rencontres ou en choisissant de nous les fournir.

2.2         Le fondement légal de la collecte de vos données personnelles

Conformément à la règlementation relative à la protection des données[1], Digital Global Passcollecte vos données personnelles et met en œuvre un traitement respectant les droits de ses clients sur la base de votre consentement, quand cela est nécessaire à l’exécution des mesures précontractuelles ou du contrat, pour respecter ses obligations légales ou règlementaires ou quand cela est justifié par ses intérêts légitimes.

A titre d’exemple, sont considérés comme relevant des intérêts légitimes de Digital Global Pass l’amélioration de la connaissance, la segmentation, le profilage ou la prospection de ses clients.

Les obligations légales et règlementaires auxquelles est soumis Digital Global Pass sont décrites dans sa politique de protection des données personnelles.

2.3         Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées conformément à la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, soit pendant la durée du contrat augmentée des prescriptions légales, soit pour assurer le respect des obligations légales ou règlementaires auxquelles Digital Global Pass est tenu.

Les durées de conservation des données personnelles sont précisées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp.

2.4         Les destinataires des données personnelles traitées par Digital Global Pass

Les données personnelles collectées, ainsi que les données personnelles recueillies ultérieurement par Digital Global Pass lui sont destinées en tant que responsable de traitement. A ce titre, il s’assure que seules les personnes habilitées peuvent y accéder.

Vos données peuvent être communiquées, partagées ou mutualisées par les sociétés du groupe Digital Virgo. Elles peuvent être communiquées à leurs prestataires, à des partenaires, à des tiers que vous avez autorisés ou à des tiers pour répondre à des obligations légales ou règlementaires ou à l’exécution des mesures contractuelles.

Les tiers susceptibles d’être destinataires de vos données sont listés dans la politique de protection des données personnelles.

Digital Global Pass n’est pas responsable des traitements de vos données personnelles que vous avez pu autoriser auprès de tiers et qui ne sont pas partagés avec lui tels que par exemple les réseaux sociaux. Il vous appartient de vous référer aux politiques de protection des données de ces tiers pour vérifier les conditions des traitements réalisés ou exercer vos droits au titre de ces traitements.

3.    Finalités des traitements

Les données personnelles collectées seront utilisées pour les finalités indiquées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site, comme l’utilisation des services proposés par Digital Global Passet la gestion des accès au service.

4.    Les mesures de sécurité

Digital Global Pass prend, au regard de la nature des données personnelles et des risques que présentent les traitements, les mesures techniques, physiques et organisationnelles nécessaires pour préserver la sécurité des données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Digital Global Pass choisit des sous-traitants ou des prestataires qui présentent des garanties en terme de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en matière de sécurité des traitements. Les sous-traitants et les prestataires s’engagent à respecter des niveaux de confidentialité au moins identiques à ceux de Digital Global Pass.

Pour sécuriser les transferts hors de l’Union européenne, Digital Global Pass peut par exemple mettre en place des Binding Corporate Rules (BCR) ou toutes autres clauses garantissant la sécurité des données et ce, afin d’encadrer les flux. Les flux hors Union européenne mis en œuvre par Digital Global Pass sont le cas échéant visés dans la politique de protection des données personnelles disponible à l’adresse suivante : www.dgp-legal.com/ donnees-personnelles-dgp.

5.    Vos droits

Vos droits au titre de la protection de vos données personnelles s’exercent exclusivement dans les conditions et les modalités prévues à la politique de protection des données personnelles disponible sur le site et par la règlementation relative à la protection des données personnelles.

Vous disposez sur ces données de droits dédiés :

  • un droit d’information qui porte notamment sur les finalités, les bases légales du traitement, les destinataires, l’existence d’un transfert en dehors de l’Union Européenne ou encore sur la durée de conservation de vos données ;
  • un droit d’accès vous permettant d’avoir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ;
  • un droit de rectification vous permettant que vos données soient rectifiées ou complétées ;
  • un droit à l’effacement lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, vous avez retiré votre consentement, vous vous opposez au traitement vous concernant, le traitement ne respecte pas les dispositions légales et réglementaires applicables, et lorsque les données personnelles concernent des enfants de moins de 16 ans dans certains cas, sous réserve que l’une des conditions légales ne s’applique pas ;
  • un droit à la portabilité des données portant sur les données personnelles, et qui ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers et exclusivement dans les conditions fixées par la politique de protection des données ;
  • un droit d’opposition ;
  • un droit à la limitation des données notamment lorsque le traitement est illicite ;
  • un droit de réclamation devant l’autorité de contrôle désignée, la Cnil ;
  • un droit de définir des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès auprès d’un tiers de confiance désigné par décret.

Digital Global Passtient à vous informer que le non-renseignement ou la modification de vos données sont susceptibles d’avoir des conséquences dans le traitement de certaines demandes dans le cadre de l’exécution des relations contractuelles, et que votre demande au titre de l’exercice de vos droits sera conservée à des fins de suivi.

Ces droits peuvent s’exercer par voie électronique à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou par courrier postal à l’adresse suivante Service RGPD – 350 rue Denis Papin 13 594 Aix en Provence Cedex 3  accompagné d’une copie de tout document d’identité que vous avez signé.

Digital Global Passa désigné un délégué à la protection des données personnelles dont les coordonnées sont les suivantes : rgpd@digitalgp.com

6.    Profilage et scoring

Au cours de votre relation avec Digital Global Pass, il est possible que vous fassiez l’objet d’un profilage marketing, afin que Digital Global Pass vous propose des services et produits qui correspondent à vos attentes, votre profil, et vos besoins.

7.    Promotion des services

Sauf exceptions légales, Digital Global Pass ne peut vous adresser des informations sur ses services et produits qu’à condition que ce soit des services ou produits analogues à ceux auxquels vous avez déjà souscrit ou que vous y aillez consenti au moment de la collecte de l’adresse électronique ou de vos coordonnées personnelles. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien figurant dans le courrier électronique ou en répondant STOP au SMS reçu.

Article 10 – Réclamations

Toute réclamation adressée par l’Utilisateur à DGP ne pourra porter que sur les 12 (douze) mois précédant la date de réception de ladite réclamation. Elle devra être formulée par écrit et envoyée soit par courrier postal à l’adresse Service client – Libre Réponse 94119 – 13 629 Aix en Provence 1 – France (l’envoi du courrier ne nécessite pas une oblitération) ou soit par email à : customer@playup.fr. DGP ne sera pas tenue de prendre en compte les demandes qui lui seraient adressées par d’autres voies. Pour être recevable, toute demande devra comporter à minima les éléments suivants :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Internet+ Box, le numéro d’identifiant d’abonnement tel que figurant sur la facture du type « 6-UXXXX » ;

– en cas de facturation par Internet+ Mobile le numéro de téléphone mobile ;

– une copie de la facture détaillée de l’opérateur de paiement;

– un relevé d’identité bancaire.

Article 11 Convention entre les Parties

Les CG constituent un contrat régissant les relations entre DGP et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent toutes les dispositions antérieures et expriment l’intégralité des droits et obligations de l’Utilisateur et de DGP dans le cadre des présentes.

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Si une ou plusieurs stipulations des CG sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 12 – Litiges

Les présentes CG sont soumises au droit français.

En cas de litige (pour lesquels seules les juridictions françaises seront compétentes), l’Utilisateur s’adressera par priorité à DGP pour obtenir une solution amiable.

Médiation des litiges de la consommation :

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », l’Utilisateur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par DGP. Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS.

Après démarche préalable écrite des Utilisateurs auprès de DGP, ce dispositif de médiation peut être joint pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti par :

–          voie électronique : www.medicys.fr;

–          ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris

En cas de contestation relative à l’interprétation, l’exécution et/ou la validité des présentes CG et à défaut de règlement à l’amiable, les règles de compétence légales s’appliquent.  


[1] Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016

EU_FUZEFORGE_CGU_Smartmob

GENERAL CONDITIONS OF USE AND SALE

These general terms of use and sale are up to date as of April 8, 2019.

1.    Purpose 

The purpose of these General Terms and Conditions of Use and Sale (hereinafter the « General Terms and Conditions ») is to govern the conditions under which the service on a per-item basis or the subscription service (hereinafter the « Services ») presented on the www.fuzeforge.shop website (hereinafter the « Website ») is offered to all users (hereinafter the « Customer ») on its websites, mobile websites and stores such as « Google Play » or « Apple Store » (hereinafter the « Websites »). These services allow the Customer to purchase and download unlimited entertainment games from 1,000 PC games and 1,000 HTML/Android, access to newspaper articles and applications (hereinafter the « Content ») on their present or future fixed or mobile terminal connected to a radio telecommunication network (including in particular any computer, smartphone, connected tablet, compatible connected TVs) allowing access to the Service (hereinafter « Terminal »).

Any order placed by the Customer on the Website, as well as any use of the Website whatsoever, implies full and unconditional acceptance of these General Terms and Conditions.

2.    Legal Notices 

The Website is published by Digital Virgo Entertainment SAS, a company with capital of €497,040, registered in the Aix-en-Provence Trade and Companies Register under number B 430 325 811/ EU VAT no. FR 80 430 325 811, whose registered office is located at 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 Aix-en-Provence, France (hereinafter the « Company »).

Publication Manager:

Guillaume BRICHE

Website Host:


Amazon Web Services EMEA SARL
38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Telephone number: 00352 2789 0057
http://aws.amazon.com

Telephone: +33 (0)811 656 111.

Customer Service:

For any question or information relating to these General Terms and Conditions, the Customer may contact our Customer Service Department:

By mail: Customer Service – Libre Réponse 94119, 13629 Aix en Provence 1, France (the sending of the letter does not require postmarking)

By email at this Website by clicking on the « contact » link at the bottom of each page of the Website or by sending an email to: customer@fuzeforge.shop

3.    Registration Pathway

3.1         Purchase on a Per-Item Basis or by Subscription

The Content offered by the Company on the Website is accessible either on a per-item purchase basis or by subscription.

Customers wishing to subscribe to the Service must go to the Website and click on the Content they wish to download. They must then follow the instructions on the page and complete the requested information, specifically: their email address and click on download to validate their request.

The Content is delivered by email to the Customer and to their members area created at the time of registration or at the conclusion of the purchase or subscription and is invoiced to them via bank card or PayPal account.

3.2         Purchase of Content on a Per-Item Basis

In the event that the Customer wishes to make a purchase on a per-item basis, the Customer must select the desired Content and follow the instructions on the payment page. Purchases on a per-item basis can only be made using a bank card or by PayPal. The Customer must then complete their bank card details on the payment page or login credentials enabling them to connect to their PayPal account. Once the payment has been made, at the conclusion of the purchase on the summary of their order or in their members area, they may access the Content.

The price for each item of Content is indicated on its presentation page and on the payment page. The Customer then agrees to pay the sum indicated in order to download the Content. In addition, when Customer purchases Content on a per-item basis, regardless of the method of payment, the Company offers its Customers a Premium subscription card that allows them to obtain up to a 20% discount on the net price displayed on all the games in the catalogue.

3.3         Purchase of Subscription Content

The subscription process is specified in the “Delivery” subsection of this document.

Once their subscription has been validated, regardless of the invoicing method chosen, the Customer will receive an email from the Company summarizing their login credentials and password to access their members area on the Website.

A subscription is entered into for monthly periods and is tacitly renewable by subsequent period of one week or one month until termination by the Customer under the conditions mentioned in the article « Cancellation of Subscription of Right of Withdrawal » herein.

Downloads are paid by debiting from the Customers bank card or Paypal account.

4.       Delivery

The Customer chooses the Content that they wish to download from the Content offered to them by the Company via a page to which access is delivered directly to their members area. After selecting the Content of their choice, the Customer will therefore be required to enter their email address, enabling them to receive an email from the Company containing a code and a link through which they can download the Content to which they are entitled as part of their purchase or as part of their subscription.

For purchases made on a per-item basis, the Customer shall pay the amount due through payment by bank card or by PayPal by providing the relevant contact details. Once the payment has been made, the Customer will receive an email containing a link and an access code so that they can retrieve the Content ordered.

Delivery times are those specified below.

The Content shall be delivered by electronic download via the Internet. The delivery of Content shall only take place in mainland France (including Corsica). The Customer will directly download the chosen Content to their PC, Mac, or Linux computer, with the download being done immediately from the download webpage, provided, however, that the Customer’s Internet and the hardware connected to the Internet are working properly.

In the event of non-receipt of the Content, the Company may not under any circumstances be held liable, particularly if these conditions have not been complied with, as the Company does not control the Customer’s Internet network or their IT or telephone installation. Customer is responsible for verifying the Content upon receipt.

5.    Financial Provisions

The prices set out below are indicative only and do not include any promotions that may be available.

5.1 Provisions Applicable in the Event of Subscription by Bank Card and by PayPal

In the event of payment by direct debit by bank card, the Customer shall be invoiced €9.99 per month by direct debit from their bank card or their PayPal account directly on the Website. When the Customer subscribes to the offer at €9.99 and pays using their bank card or PayPal account, the Customer may benefit from three free subscription days. The three subscription days extend the initial duration of the Customer’s subscription under the same conditions;

This method of payment is carried out in several stages as specified on the Website.

6.    Cancellation of Subscription and Right of Withdrawal 

6.1 Cancellation of Subscription

The Customer wishing to cancel their subscription from the Service must click here.

6.2 Right of Withdrawal

6.2.1 Exercise of the Right of Withdrawal

In accordance with the legislation in force in area of consumers’ rights, we hereby inform the Customer that they have a period of fourteen (14) clear days from acceptance of and subscription to the Service to exercise their right of withdrawal without having to provide any justification for the said withdrawal or pay any penalties, with the exception, where applicable, of the return costs.

The fourteen (14) days period shall run from the date on which the agreement is entered into.

To exercise their right of withdrawal, the Customer must notify us of their decision by means of a clear declaration to be sent to us as soon as possible:

  • by e-mail: customer@fuzeforge.shop
  • by regular mail to be sent to the following address (does not require postmarking): Customer Service, Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

The Customer must specify in their request the following items in order to enable their processing:

  • the full contact details (last name, first name, postal address, email address) of the Customer;
  • the name of the relevant department;
  • the subject of the request;
  • the Customer’s email address as provided at the time of subscription;
  • the payment method used;
  • bank account details.

An acknowledgment of receipt is sent to the Customer by email when we receive their request for withdrawal.

The Customer is informed that in accordance with the legislation in force in the area of consumers’ rights, no right of withdrawal may be exercised in connection with the purchase of audio or video recordings or computer software from the moment in which they have been unlocked by the consumer after delivery.

Accordingly, the Customer acknowledges that they do not have the right to cancel any purchase made on per-item basis or when the digital product supplied by DVE has been unlocked by the Customer.

6.2.2 Refund

In the event of withdrawal by the Customer in respect of these General Terms and Conditions, we shall refund all payments received by the Customer no later than (14) fourteen days from the day on which the Company is informed of their decision to withdraw from this agreement.

7.    Use by a Minor or in the Workplace

Customer must be an adult to download Content. The Company will not be liable for downloads by Users who violate this rule.

Consequently, minors must obtain the authorization of their parents (or persons with parental authority over the minor) before downloading or ordering the content presented on the Website(s). The Company reserves the right to request written proof at any time and to carry out any necessary checks.

For use at the workplace, the Customer must request permission from their employer or supervisor.

8.    Liability

8.1         Subscriber’s Liability

If requested, the Customer undertakes, during the subscription process, to provide complete and truthful information.

The Customer is solely responsible for the use they makes of their access to their Internet network and their mobile telephone line. Therefore, any subscription to the Service made through their mobile phone line and/or Internet access is deemed to have been made exclusively by the Customer.

The Customer is authorized to subscribe to the Service and to use the Service exclusively for their personal use.

Use of the Service for commercial or promotional purposes is prohibited.

The Customer is also prohibited from:

  • assigning, transmitting, transferring reproductions of the Content, assigning, offering, making available, renting the Content(s), by any means whatsoever;
  • publishing, online or otherwise, or distributing any image, sound, file, graphic, animation or any other element of any Content;
  • using the Service in a manner that may directly or indirectly infringe the Publisher’s or a third party’s intellectual property rights, and that may in particular violate or infringe one’s honor, personal or family privacy, the image of third parties or morality;
  • extracting by permanent or temporary transfer all or a quantitatively or qualitatively substantial part of the database comprising the Service on another medium, by any means and in any form whatsoever, as well as the reuse by public communication of all or a quantitatively or qualitatively substantial part of the Content, in any form whatsoever;

8.2         Company Liability

The Customer acknowledges in particular that they may not hold the Company liable in the event that they believe that the Service and/or their Content does not comply with their expectations.

Notwithstanding any exemption from liability stipulated elsewhere in these General Terms and Conditions, the Company shall not be liable in particular in the following cases:

  • difficulties in accessing the Service due to total or partial non-compliance by the Customer of its obligations, the use by the Customer of terminal equipment not suited to the characteristics of the Service or the Content offered, a failure and/or overload of telecommunications networks or due to third parties, and in particular telephone operators;
  • contamination by virus or any other risk factor related to the Content, Service and the Customer’s equipment, or other malicious intrusion by third parties despite the reasonable security measures put in place by the Company;
  • improper use of the Service by the Subscriber;
  • damage that the Customer’s equipment may suffer, which the under the sole responsibility of the Customer.

The Company shall not be liable for any interruptions to the Services due to causes not directly attributable to it and/or beyond its control, for example due to a malfunction of the telephone network.

The Service may be suspended by the Company for maintenance purposes for periods not generally exceeding 48 hours, without the Customer being able to demand any compensation.

It is expressly agreed that if the Company’s liability were to accept liability, it would in any event be limited to repairing only the direct losses, to the exclusion of any indirect losses, whatever they may be (such as, notably, disappearance, loss, damage to data and/or any damage likely to alter the Customer’s equipment).

The Company shall endeavor to deliver the Content ordered as quickly as possible. However, in order to use the services and distribution networks of third-party companies over which the Company has no influence in terms of availability, the Company shall not be liable for any delays in the transfer of the Content ordered by the Customer on a per-item basis or by subscription, nor for a temporary or permanent interruption of the transmission of data to the Customer’s mobile phone or computer if this is not the doing of the Company. The Company reserves the right to temporarily suspend access to the Content for maintenance and repair work on the Website.

Use of the Content available at the Company requires the use of certain technical systems such as mobile phones, computers, computer programs, means of transmission, telecommunication services and other services of third-party companies, which may incur additional costs. These costs shall be borne by the Customer. The Company does not provide any of these technical systems and is not responsible for them.

9.    Intellectual Property Rights 

9.1.1.   Elements Belonging to the Company

These General Terms and Conditions do not include any transfer of any type of intellectual property rights over the Content belonging to the Company.

The Content, trademarks, designs, models, images, text, photos, logos, graphic charts, software and programs, databases, sound, videos, domain names, design or any other element composing the Content, with the exception of third-party elements defined below, are the exclusive property of the Company and are protected by any intellectual or industrial property right recognized by current laws.

Any reproduction and/or representation, in whole or in part, of any of these rights without the express authorization of the Company is prohibited and would constitute an infringement.

Consequently, the Customer shall refrain from any act likely to directly or indirectly infringe the Company’s intellectual property rights.

9.1.2.   Elements Belonging to Third Parties

Items belonging to third parties, such as excerpts of films, trademarks, logo, images, texts and sounds, without this list being exhaustive, are the exclusive property of their author and are protected as such by copyright, trademark law or any other right recognized by the laws in force.

The Customer shall refrain from directly or indirectly infringing the property right of third parties, whose content is present on the application and shall refrain from using these elements in any way whatsoever.

The Customer undertakes to respect all third-party rights, whose content is present on the application.

10. PERSONAL DATA

10.1.                         Whereas

The following information is provided to you so that you can take notice of the commitments in terms of the protection of the Company’s personal data, the rights you have in this respect, and the conditions under which your personal data are collected, processed, stored and archived.

All of the Company’s commitments are described in its applicable personal data protection policy (the data protection policy) available on request from the following address: service-rgpd@digitalvirgo.com or on the website www.info.digitalvirgo.com/personal data. .

As part of its activities, the Company carries out automatic processing of personal data (hereinafter “processing”) concerning you. Accordingly, the Company may collect your personal data when it:

  • offers you services;
  • responds to your requests regarding the use of its services

10.2.                         Personal Data Processed by the Company

10.2.1.                Categories of Personal Data Processed

In the context of your contractual or commercial relationship with the Company in the following categories of personal data are principally collected:

  • declarative personal data (data that the Company may collect when you subscribe for products and services it provides or distributes or reports to its partners);
  • Personal data on the operation of products and services, in particular when using online services;
  • Personal data from third parties, other services or public information when allowed;
  • Personal Data inferred or calculated by the Company in compliance with data protection requirements.

Provisions relating to cookies or tracers are contained in the « cookies » policy available on the website www.info.digitalvirgo.com/informations-cookies/

As a matter of principle, the Company does not process personal data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs or trade union membership, health data, genetic data and biometric data for the purpose of uniquely identifying a natural person, or data concerning a natural person’s sex life or sexual orientation. Such processing will only be implemented by the Company, if authorized by regulation or if you have expressed your consent, for example by subscribing or consuming services for that purpose, such as community services or meetings, or by choosing to provide them to us.

10.2.2.                The Legal Basis for the Collection of your Personal Data

In compliance with data protection regulations[1], the Company collects your personal data and implements a processing respecting the rights of its customers on the basis of your consent, where necessary for the performance of pre-contractual or contractual measures, to comply with its legal or regulatory obligations or where justified by its legitimate interests.

By way of example, the following are considered to be in the legitimate interests of the improving of the knowledge, segmentation, profiling or prospecting of its customers.

The legal and regulatory requirements facing the Company are described in its Personal Data Protection Policy.

10.2.3.                Duration of Data Retention

Personal data are stored in accordance with the duration required for the purposes for which they are collected, either during the term of the agreement, supplemented by legal requirements, or to ensure compliance with the legal or regulatory obligations to which the Company is bound.

The retention periods for personal data are specified in the personal data protection policy available on the website www.info.digitalvirgo.com/personal data. .

10.2.4.                Recipients of Personal Data Processed by the Company

The personal data collected, as well as the personal data subsequently gathered by the Company, is intended for the Data Controller. As such, it ensures that only authorized persons can access it.

Your data may be communicated, shared or pooled by companies in the Digital Virgo group. They may be communicated to their service providers, partners, third parties you have authorized or to third parties in order to meet legal or regulatory obligations or for the execution of contractual measures.

The third parties likely to be recipients of your data are listed in the personal data protection policy.

The Company is not responsible for the processing of your personal data which you may have authorized to third parties and which are not shared with them, such as social media. It is your responsibility to refer to the data protection policies of these third parties to verify the conditions of the processing carried out or to exercise your rights in respect of this processing.

10.3.                         Purposes of Processing

The personal data collected will be used for the purposes indicated in the personal data protection policy available on the website, such as the use of the services offered by the Company and the management of access to the service.

10.4.                         Security Measures

The Company takes into consideration the nature of the personal data and the risks involved in the processing and the technical, physical and organizational measures necessary to preserve the security of the personal data and prevent it from being distorted, damaged or accessed by unauthorized third parties.

The Company selects subcontractors or service providers that provide guarantees in terms of quality, security, reliability and resources to ensure the implementation of technical and organizational measures, including with regard to the security of processing. Sub-contractors and service providers undertake to maintain confidentiality levels that are at least the same as those of the Company.

To secure transfers outside the European Union, the Company may, for example, put in place Binding Corporate Rules (BCR) or any other clauses guaranteeing data security, in order to control flows. Where applicable, flows outside the European Union implemented by the Company are covered by the personal data protection policy available at the following address: www.info.digitalvirgo.com/personal data.

10.5.                         Your Rights

Your rights with regard to the protection of your personal data apply exclusively in accordance with the terms and conditions provided for in the personal data protection policy available on the website and by the regulations relating to the protection of personal data.

On this data, you have dedicated rights:

  • a right to information relating in particular to the purposes, legal bases for the processing, the recipients, the existence of a transfer outside the European Union or the duration of the retention of your data;
  • a right of access allowing you to have confirmation that personal data about you is being processed;
  • a right of rectification allowing your data to be rectified or supplemented;
  • a right to erasure where: your personal data are no longer necessary for the purposes for which it was collected; you have withdrawn your consent; you object to the processing concerning you; the processing does not comply with the applicable legal and regulatory provisions; and where the personal data relates to children under the age of 16 in some cases, provided that one of the legal conditions does not apply;
  • a right to data portability relating to personal data, which does not infringe the rights and freedoms of third parties and exclusively under the conditions set out in the data protection policy;
  • a right to object;
  • a right to limit data, in particular when the processing is unlawful;
  • a right to complain to the designated supervisory authority, the CNIL;
  • a right to set instructions concerning the retention, erasure and communication of your data after your death to a trusted third party designated by decree.

The Company would like to inform you that failure to complete or change your data may have consequences for the processing of certain requests in the course of the contractual relationship, and that your request in connection with the exercise of your rights will be retained for monitoring purposes.

These rights may be exercised electronically to the following address service-rgpd@digitalvirgo.com or by mail to the following address Service GDPR, 350 rue Denis Papin 13 594 Aix en Provence Cedex 3 accompanied by a copy of any identity document that you have signed.

The Company has appointed a Data Protection Officer with the following contact details: service-rgpd@digitalvirgo.com

10.6.     Profiling and Scoring

During your relationship with the Company, you may be subject to marketing profiling, so that the Company may offer services and products that meet your expectations, profile and needs.

10.7.     Promotion of Services

Subject to legal exceptions, the Company may only send you information about its services and products if the said services or products are similar to those to which you have already subscribed to or stated at the time of collecting the email address or your personal contact details. You can unsubscribe at any time by clicking on the link in the email or by answering STOP with the SMS received.

11. Cookies

The User is invited to refer to the provisions relating to this subject from the Website menu (Cookies).

12. Complaints

Any complaint submitted by the Customer to the Company may only relate to the twelve months preceding the date of receipt of said complaint. It must be made in writing and sent:

  • or by mail to the following address:

Customer Service – Libre Réponse 94119, 13629 Aix en Provence 1, France (the sending of the letter does not require postmarking)

  • or by sending an email to customer@fuzeforge.shop.

The Company shall not be required to take into account any requests made by other means.

To be admissible, any request must include at least the following information:

  • the full contact details (last name, first name, postal address, email address) of the Customer;
  • the name of the relevant department;
  • the subject of the request;
  • the Customer’s telephone number as provided at the time of subscription;
  • the payment method used;
  •  

a copy of the payment systems operator’s detailed invoice:

  • bank account details.

13. Disputes

These General Terms and Conditions are subject to French law, reserved for the mandatory rules of the consumer’s country of residence.

In the event of a dispute relating to the interpretation, execution and/or validity of these general terms and conditions and in the absence of amicable settlement, the rules of legal jurisdiction shall apply.

  Mediation of Consumer Disputes:

In accordance with the provisions of the French Consumer Code concerning “the process of mediation of consumer disputes,” the User is entitled to use, free of charge, the mediation service offered by DVE. The « consumer rights » mediator thus provided is MEDICYS.

After prior written steps taken by Users with DVE, this mediation mechanism may be attached to any consumer dispute whose settlement has not been successful, in the following manner:

– electronically: www.medicys.fr;

– or by mail: MEDICYS-Centre de Médiation et Règlement Amiable des Huissiers de Justice, 73, Boulevard de Clichy, 75009, Paris

In the event of any dispute relating to the interpretation, performance and/or validity of these GTCs and in the absence of amicable settlement, the rules of legal jurisdiction shall apply.


[1] General Data Protection Regulation no. 2016/679 of 27 April 2016

FR_Droit_de_retractation_et_remboursement_smartmob_fuzeforge

1. Droit de rétractation

1.1 Exercice du droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur matière de droit de la consommation, nous informons le Client qu’il dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de l’acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le délai de quatorze (14) jours court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit nous notifier sa décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté à nous adresser au plus tôt :

  • par courrier électronique : customer@fuzeforge.shop
  • courrier à envoyer à l’adresse suivante (ne nécessite pas d’oblitération) : Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

Le Client doit préciser dans sa demande les éléments suivants afin d’en permettre le traitement :

  • les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) du Client ;
  • le nom du service concerné ;
  • l’objet de la demande ;
  • l’adresse email du Client tel que renseigné au moment de la souscription ;
  • le mode de paiement utilisé ;
  • un relevé d’identité bancaire.

Un accusé réception lui est envoyé par email lorsque nous prenons connaissance de sa demande de rétractation.

Le Client est informé que conformément à la législation en vigueur en matière de droit de la consommation, aucun droit de rétractation ne pourra être exercé dans le cadre d’achat d’enregistrement audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dès lors qu’ils ont été descellés par le consommateur après livraison.

Ainsi le Client reconnaît qu’il ne dispose pas de droit de rétractation pour tout achat à l’acte ou lorsque le produit dématérialisé fourni par DVE a été descellé par le Client.

1.2 Remboursement

En cas de rétractation de la part du Client exercée dans les conditions de l’article 6.2.1 des présentes Conditions Générales, nous rembourserons tous les paiements reçus de sa part en recréditant le compte bancaire ou le compte Paypal du Client au plus tard quatorze jours à compter du jour où la Société est informée de sa décision de rétractation du présent contrat.

EU_FUZEFORGE_Droit de retractation et remboursement_Smartmob

Right of Withdrawal

1. Right of Withdrawal

1.1 Exercise of the Right of Withdrawal

In accordance with the legislation in force in area of consumers’ rights, we hereby inform the Customer that they have a period of fourteen (14) clear days from acceptance of and subscription to the Service to exercise their right of withdrawal without having to provide any justification for the said withdrawal or pay any penalties, with the exception, where applicable, of the return costs.

The fourteen (14) days period shall run from the date on which the agreement is entered into.

To exercise their right of withdrawal, the Customer must notify us of their decision by means of a clear declaration to be sent to us as soon as possible:

  • by e-mail: customer@fuzeforge.shop
  • by regular mail to be sent to the following address (does not require postmarking): Customer Service, Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

The Customer must specify in their request the following items in order to enable their processing:

  • the full contact details (last name, first name, postal address, email address) of the Customer;
  • the name of the relevant department;
  • the subject of the request;
  • the Customer’s email address as provided at the time of subscription;
  • the payment method used;
  • bank account details.

An acknowledgment of receipt is sent to the Customer by email when we receive their request for withdrawal.

The Customer is informed that in accordance with the legislation in force in the area of consumers’ rights, no right of withdrawal may be exercised in connection with the purchase of audio or video recordings or computer software from the moment in which they have been unlocked by the consumer after delivery.

Accordingly, the Customer acknowledges that they do not have the right to cancel any purchase made on per-item basis or when the digital product supplied by DVE has been unlocked by the Customer.

1.2 Refund

In the event of withdrawal by the Customer in respect of these General Terms and Conditions, we shall refund all payments received by the Customer no later than (14) fourteen days from the day on which the Company is informed of their decision to withdraw from this agreement.

EU_ML_LPetNewsletter_Smartmob_FUZEFORGE

Your computer must have an Internet connection.

Fee Conditions:

As the case may be: One-time purchase or subscription subscribed via Paypal or credit card:

One-time puchase: price indicated on the presentation page of the Software in euros including VAT. FUZE FORGE Members who have subscribed to a Premium subscription benefit from a price reduction, the price is indicated on the Software’s presentation page.

Subscription :

9.99 euros per month (excluding connection costs) for a monthly subscription, or 9.99 euros per month (excluding connection costs) for a monthly subscription with three days free. Payment on your credit card or Paypal account.

Unsubscribe : click here

This site is published by DIGITAL VIRGO ENTERTAINMENT (DVE) (RCS Aix-en-Provence 430 325 811) and payment is made by DGP (RCS Aix-en-Provence 390 944 429) – 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 – Aix-en-Provence. To contact us by e-mail: click here.

Personal Data

By using this service, any customer who has provided his or her personal data will be able to receive free of charge the company’s and its partners’ special offers (by e-mail, SMS or automatic call centre). In accordance with applicable legislation, the Customer has the right to information, access, rectification, deletion (or right to forget), portability, limitation of processing and a right of opposition for legitimate reasons and opposition to the commercial prospection of any personal data concerning him obtained by DVE when using the service.  The Customer can exercise this right by sending an e-mail: click here. In the event of a dispute, you can refer the matter to the competent supervisory authority: the CNIL.

Privacy policy.

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PUBLISHER

This site is published by DIGITAL VIRGO ENTERTAINMENT (DVE), a Société par Actions Simplifiée (SAS), with a capital of 497,040 euros, registered in the Aix-en-Provence Trade and Companies Register under number 430 325 811,

Head office: 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence- France

Intracommunity VAT number FR 80 430 325 811

Telephone: 01 82 50 50 50 00

Fax: 01 82 50 50 50 20

Director of publication: Guillaume BRICHE, Managing Director

PAYMENT OPERATOR

Payment made by DGP: RCS Aix-en-Provence 390 944 429, 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence- France

CUSTOMER SERVICE – CONTACT

Email:customer@fuzeforge.shop

Mail (not requiring obliteration): Customer Service Free Answer 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1 – France

HOSTER

Amazon Web Services EMEA SARL

38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Telephone number: 00352 2789 0057

http://aws.amazon.com

FR_ML_Société_Smartmob_VEEDZ

MENTIONS LEGALES

 

EDITEUR
Ce site est édité par la société DIGITAL GLOBAL PASS (DGP), Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429,

Siege social : 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence– France

N° TVA intracommunautaire FR 91 390 944 429

Téléphone : 01 82 50 50 00

Télécopie : 01 82 50 50 20

Directeur de la publication : Guillaume BRICHE, Directeur Général.

SERVICE CLIENT – CONTACT

Téléphone : 042 779 990? (prix d’un appel local)

Email : customer@veedz.fr

Courrier (ne nécessitant pas d’oblitération) : Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1 – France.

HEBERGEUR

Amazon Web Services EMEA SARL
38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Numéro de téléphone: 00352 2789 0057
http://aws.amazon.com

FR_ML_Désabonnement_Smartmob_VEEDZ

MODALITES DE DESABONNEMENT et DROIT DE RETRACTATION

 

1-    DESABONNEMENT

Vous pouvez vous désabonner à tout moment du Service en cliquant sur le lien ci-dessous.

 

En cas de facturation par Internet Plus Mobile (3G, 4G ou Full Web)

Clients SFR : Votre compte client SFR.

Clients Bouygues Telecom : cliquez ici depuis un mobile en 3G ou cliquez ici en wifi/depuis votre PC.

Clients Orange, cliquez ici depuis un mobile en 3G ou cliquez ici en wifi/depuis votre PC.

Clients Crédit Mutuel Mobile, au CIC Mobile, à Auchan Telecom ou Cofidis Mobile, cliquez ici.

Clients NRJ Mobile, cliquez ici.

 

En cas de facturation par Internet Plus Box

Clients SFR : cliquez ici (Connectez-vous avec votre email, NEUFID ou numéro de téléphone fixe).

Clients Orange, cliquez ici.

Clients BOUYGUES TELECOM, cliquez ici.

Clients FREE BOX/ALICE, cliquez ici.

 

En cas de facturation par carte bancaire d’un Abonnement souscrit sur le Site, cliquez ici   (il vous sera nécessaire de vous identifier au préalable) ou cliquez ici.

 

 

Dans le cas où cette procédure ne répondrait pas à votre cas particulier, nous vous invitons à vous reporter aux modalités de votre Opérateur Mobile ou de votre Fournisseur d’Accès à Internet et/ou à contacter notre Service Client : customer@veedz.fr ou en appelant le 09 70 34 03 48 (prix d’un appel local). Pour plus d’informations sur les abonnements par Internet+ Mobile, par Internet+ Box: http://www.infoconso-multimedia.fr/

 

  • DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, nous informons l’Utilisateur qu’il dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de l’acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

 

Le délai de quatorze (14) jours court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer son droit de rétractation, l’Utilisateur doit nous notifier sa décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté à nous adresser au plus tôt par :

 

Ou par

  • courrier à envoyer à l’adresse suivante (ne nécessite pas d’oblitération) :

Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

 

L’Utilisateur doit préciser dans sa demande les éléments suivants afin d’en permettre le traitement :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone et/ou l’adresse email de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Internet+ Box, le numéro d’identifiant d’abonnement tel que figurant sur la facture du type « 6-UXXXX » ;

– en cas de facturation par Internet+ Mobile Full Web, le numéro de téléphone mobile ;

– en cas de facturation par Paypal, le login utilisé et le numéro de transaction Paypal ;

– un relevé d’identité bancaire.

 

En cas de facturation par carte bancaire, l’Utilisateur est invité à contacter le service clientèle.

Un accusé réception lui est envoyé par email lorsque nous prenons connaissance de sa demande de rétractation.

En cas de rétractation de la part de l’Utilisateur du présent contrat, la Société remboursera tous les paiements reçus de sa part au plus tard quatorze jours à compter du jour où la Société est informée de sa décision de rétractation du présent contrat.

FR_ML_ConditionsTarifaires_Smartmob_VEEDZ

LES TARIFS DE L’ABONNEMENT HEBDOMADAIRE OU MENSUEL

 

L’Abonnement est conclu pour des périodes hebdomadaires ou mensuelles et est reconductible tacitement par période subséquente d’une semaine ou d’un mois (selon la durée initiale de l’Abonnement souscrit) jusqu’à résiliation.

 

  • Paiement par Internet+ Box et par Internet+ Mobile

 

En cas de paiement par Internet+ Box, l’Utilisateur sera facturé par son FAI :

  • soit trois euros (3 €) TTC par semaine, la première semaine étant offerte. L’offre promotionnelle concernant la première semaine n’est valable qu’une seule fois, lors de la première souscription à l’Abonnement ;
  • soit trois euros (3 €) TTC par semaine ;
  • soit dix euros (10 €) TTC par mois ;
  • soit dix euros (10 €) TTC par mois, le premier mois étant offert. L’offre promotionnelle concernant le premier mois n’est valable qu’une seule fois, lors de la première souscription à l’Abonnement.

 

Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion à Internet, lequel sera facturé par le FAI.

 

L’Utilisateur peut avoir des informations supplémentaires sur les moyens de paiement par Internet+ Box et Internet+ Mobile à l’adresse suivante : www.infoconso-multimedia.fr/.

 

  • Paiement par carte bancaire

 

En cas de paiement par prélèvement par carte bancaire, l’Utilisateur sera facturé dix-neuf euros quatre-vingt-dix-neuf (19.99 €) TTC par mois ;

 

Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion au wap, lequel sera facturé par l’opérateur de téléphonie mobile ou les coûts liés à la connexion à Internet, lesquels seront facturés par le FAI.

La Société a opté pour la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) qui crypte l’information afin de protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.

 

FR_CGV_Smartmob_VEEDZ

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

  1. Juillet 2019

Préambule

La société DIGITAL GLOBAL PASS (DGP), Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429/ N° TVA intracommunautaire FR 91 390 944 429 dont le siège social est situé au 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 – Aix-en-Provence – France (ci-après la « Société » ou « DGP »), propose une offre permettant aux utilisateurs de visionner des vidéos à la demande en streaming sur les Terminaux fixes et mobiles. Les thématiques proposées recouvrent l’actualité internationale, politique, people, sport, sport extrême, humour, les tutos (do it yourself, déco, cuisine), le divertissement (séries, courts métrages, films).

L’accès aux services proposés sur le site www.veedz.fr accessible sur l’Internet et l’Internet mobile (ci-après dénommé le « Site ») emporte acceptation sans réserve des présentes dispositions (ci-après dénommées les « CGV »).

ARTICLE 0 : DEFINITIONS

 

CGV :                          s’entend des présentes conditions générales de vente.

FAI :                           s’entend d’un fournisseur d’accès Internet.

Contenus :                 s’entend de la(des) vidéo(s) à la demande et/ou de court-métrage(s) et/ou de série(s) proposé(s) aux Utilisateurs par DGP. Les vidéos à la demande sont destinées à être visionnées en streaming disponible sur www.veedz.fr sur leur Terminal mobile dans le cadre du Service sur leur Terminal.

DGP :                          s’entend de la société DIGITAL GLOBAL PASS.

Abonnement :           s’entend de la souscription de l’abonnement hebdomadaire ou mensuel, d’une durée minimum d’une semaine ou d’un mois (selon l’offre souscrite) permettant de bénéficier du Service et d’accéder aux Contenus en illimité dans le cadre de l’Abonnement. L’Abonnement est renouvelé par tacite reconduction pour des périodes successives d’une semaine ou d’un mois, selon le cas jusqu’à sa résiliation par l’Utilisateur dans les conditions précisées dans les CGV.

Service :                     s’entend de l’offre de Contenus proposés par DGP aux Utilisateurs accessibles dans le cadre de la souscription d’un Abonnement.

Site :                           s’entend du site et/ou des pages Internet de promotion (« landing page ») édité par DGP sur lequel les Contenus sont proposés.

Support(s) de promotion : s’entend des supports sur lesquels DGP effectue la promotion de son Service. Il peut notamment s’agir de newsletters, de sites Internet, de pages Internet, de bannières mobiles.

Terminal :                  s’entend des Terminaux fixes et des Terminaux mobiles.

Terminal fixe :           s’entend de tout terminal fixe, présent ou futur, connecté à un réseau de télécommunication radioélectrique en ce compris notamment tout ordinateur (notamment de type PC, MAC), TV connectées compatibles permettant d’accéder au Service.

Terminal mobile :      s’entend de tout terminal mobile, présent ou futur, connecté à un réseau de télécommunication radioélectrique en ce compris notamment tout smartphone, tablette connectée compatibles permettant d’accéder au Service.

Utilisateur(s) :          s’entend de la (des) personnes ayant souscrit au Service.

ARTICLE 1 : OBJET

 

Les présentes CGV ont pour objet de régir les conditions dans lesquelles le Service est proposé aux Utilisateurs, ce Service permettant aux Utilisateurs de visionner des Contenus en streaming sur les Terminaux fixes et mobiles. Le Service proposé par DGP est un service accessible par la souscription d’un Abonnement. La souscription dudit Abonnement peut se faire via le Site Internet www.veedz.fr, les pages internet de promotion ou via les Applications. L’Abonnement est facturé à l’Utilisateur via les solutions de paiement Internet Plus Box, Internet Plus Mobile Full Web ou par prélèvement sur sa carte bancaire.

Le seul fait d’utiliser le Service implique l’acceptation pure et simple des présentes CGV par l’Utilisateur.

ARTICLE 2 : CONDITIONS D’ACCES AU SERVICE

 

2.1. L’accès et l’utilisation du Service sont réservés aux personnes physiques majeures.

Dans l’hypothèse où l’Utilisateur est une personne physique mineure, l’Utilisateur déclare et reconnaît avoir recueilli l’autorisation préalable auprès de ses parents ou du (ou des) titulaire(s) de l’autorité parentale pour s’inscrire et utiliser le Service. Le(les) titulaire(s) de l’autorité parentale a(ont) accepté d’être garant(s) du respect par l’Utilisateur de l’ensemble des dispositions des présentes CGV. Le(les) titulaire(s) de l’autorité parentale est(sont) invité(s) à surveiller l’utilisation faite par leurs enfants de l’accès au Service et à garder présent à l’esprit que le Service est conçu pour toucher un large public. En leur qualité de représentant légal, il est de la responsabilité des parents de déterminer quel Service est ou non approprié pour leur(s) enfant(s) et de surveiller l’utilisation qu’ils en font.

Pour une utilisation depuis son lieu de travail, l’Utilisateur doit demander l’autorisation à son employeur ou son supérieur hiérarchique.

 

2.2. Pour pouvoir accéder au Service, l’Utilisateur doit notamment :

–      être titulaire d’un abonnement Internet, et le cas échéant d’un abonnement de téléphonie mobile ou d’un terminal mobile android ou IOS,

–      souscrire à l’Abonnement sur le Site, une page Internet de promotion,

  • respecter les conditions d’utilisation de son Terminal indiquées par son constructeur, et de son opérateur de téléphonie mobile,
  • vérifier que la mémoire de son Terminal n’est pas saturée,
  • s’assurer de la compatibilité de son Terminal avec le Contenu désiré,
  • se rendre sur veedz.fr pour visualiser les films en streaming sur un terminal fixe,
  • vérifier que sa boîte e-mail est configurée pour recevoir des e-mails de la part de DGP ;
  • saisir des informations exactes lors de la souscription d’un Abonnement et notamment son(ses) :
    • adresse e-mail,
    • FAI,
    • numéro de téléphone mobile,
    • opérateur de téléphonie mobile.

Une fois l’Abonnement souscrit, l’Utilisateur recevra un e-mail de confirmation d’inscription à l’Abonnement comprenant ses identifiants lui permettant d’accéder à son Espace membre et de visionner Contenu de son choix. L’Utilisateur est facturé selon le cas sur sa facture de FAI ou d’opérateur de téléphonie mobile ou sur son compte bancaire selon que l’Abonnement est facturé par Internet+ Box ou par Internet+ Mobile Full Web, ou par prélèvement par carte bancaire.

Le Service est accessible aux Utilisateurs abonnés aux opérateurs de téléphonie mobile Orange, SFR, Bouygues Telecom, Sosh, Red, B&You, Universal Mobile et/ou aux abonnés aux FAI Orange, SFR, Bouygues Telecom. Cette liste est donnée à titre indicatif et est susceptible d’évoluer.

En cas de paiement par carte bancaire, les Utilisateurs doivent disposer d’une carte bancaire émise en France par un établissement d’une banque française établi sur le territoire français.

ARTICLE 3 : CONDITIONS D’ACCES AU SERVICE

 

L’Utilisateur devra effectuer les opérations ci-après indiquées pour souscrire au Service (l’Abonnement) afin de pouvoir visionner le(s) Contenu(s) de son choix un(des) Contenu(s) le cadre du Service sur son terminal. L’Utilisateur dispose de différents moyens de paiement : il s’agit soit d’un paiement par Internet+ Box, soit d’un paiement par Internet+ Mobile, soit d’un paiement par Internet+ Mobile Full Web soit d’un paiement par prélèvement par carte bancaire.  La Société proposera à l’Utilisateur l’un ou l’autre de ces modes de paiement en fonction du parcours client de l’Utilisateur.

  • Dans l’hypothèse d’un paiement par Internet+ Mobile

L’Utilisateur est invité à souscrire au Service en payant par le mode de paiement Internet+ Mobile. Le paiement par Internet+ Mobile s’effectue en plusieurs étapes.

  • L’Utilisateur sélectionne un Contenu sur le Site ou un Support de promotion de DGP.
  • Une fenêtre Internet de l’opérateur s’ouvre, l’utilisateur peut valider le paiement en cliquant sur Valider
  • L’Utilisateur reçoit une confirmation de son Abonnement par SMS par son opérateur de téléphonie mobile.
  • L’Utilisateur reçoit un e-mail ou un SMS de confirmation comprenant ses accès à son Espace membre, lui permettant de se connecter et de choisir de visionner des Contenus sur les supports mobiles et web qu’il a sélectionné dans le cadre de la souscription au Service.
  • L’Utilisateur pourra consulter à tout moment, via le Site ou les applications mobiles, la liste des Contenus et des Contenus de loisir disponibles dans le cadre de l’Abonnement souscrit.
  • Dans l’hypothèse d’un paiement par Internet+ Box

La connexion au réseau Internet de l’Utilisateur peut être reconnue automatiquement par son FAI et dans cette hypothèse, l’Utilisateur paie l’accès au Service sur sa facture de FAI.

  • L’Utilisateur sélectionne un Contenu sur le Site ou un Support de promotion de DGP.
  • Une page Internet de paiement par Internet+ Box du FAI s’ouvre. L’Utilisateur confirme son paiement sur la page de paiement du FAI et suit les informations demandées par le FAI.
  • Si l’Utilisateur n’est pas reconnu automatiquement, il pourra être demandé à l’Utilisateur de renseigner ses identifiants de connexion Internet+ Box puis de confirmer le paiement sur une page Internet du FAI. L’Utilisateur, pour valider le paiement, doit suivre les informations demandées par son FAI.
  • Une fois le processus de paiement terminé, l’Utilisateur reçoit un e-mail de confirmation comprenant ses accès à son Espace membre, à partir duquel il peut choisir de visionner le Contenu qu’il a sélectionné dans le cadre de la souscription au Service.
  • L’Utilisateur pourra consulter à tout moment, via le Site ou les Applications, la liste des Contenus et Contenus de loisir disponibles dans le cadre de l’Abonnement souscrit.
  • Dans l’hypothèse d’un paiement par Internet+ Mobile Full Web

Dans l’hypothèse où le FAI de l’Utilisateur n’est pas reconnu, l’Utilisateur est invité à souscrire au Service en payant par le mode de paiement Internet+ Mobile Full Web. Le paiement par Internet+ Mobile Fullweb s’effectue en plusieurs étapes.

  • L’Utilisateur sélectionne un Contenu sur le Site ou un Support de promotion de DGP.
  • Une fenêtre Internet de DGP s’ouvre et l’Utilisateur y saisit son numéro de téléphone mobile.
  • L’opérateur de téléphonie mobile envoie un code à l’Utilisateur par SMS, au numéro de téléphone mobile préalablement renseigné par l’Utilisateur.
  • L’Utilisateur saisit le code dans la fenêtre Internet de l’opérateur de téléphonie mobile. L’opérateur de téléphonie mobile valide le paiement de l’Utilisateur.
  • L’Utilisateur reçoit une confirmation de son Abonnement par SMS par son opérateur de téléphonie mobile.
  • L’Utilisateur reçoit un e-mail ou un SMS de confirmation comprenant ses accès à son Espace membre, lui permettant de se connecter et de choisir de visionner des Contenus sur les supports mobiles et web qu’il a sélectionné dans le cadre de la souscription au Service.
  • L’Utilisateur pourra consulter à tout moment, via le Site ou les Applications, la liste des Contenus et des Contenus de loisir disponibles dans le cadre de l’Abonnement souscrit.
  • Dans l’hypothèse d’un prélèvement par carte bancaire

L’Utilisateur pourra souscrire au Service dans le cadre d’un Abonnement en payant par prélèvement sur sa carte bancaire directement sur le Site.

Dans l’hypothèse où l’Utilisateur est invité à souscrire au Service en payant par le mode de paiement par prélèvement par carte bancaire sur le Site, ce mode de paiement s’effectue en plusieurs étapes :

  • L’Utilisateur sélectionne un Contenu sur le Site, une page contenant un formulaire CB est affichée;
  • L’Utilisateur y saisit son adresse e-mail afin d’y recevoir les liens lui permettant de visualiser le Contenu une fois son Abonnement hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel souscrit et est invité à saisir ses informations bancaires, à savoir le nom du titulaire de la carte, le numéro de carte bancaire, la date d’expiration et les trois derniers chiffres du numéro inscrit au dos de sa carte bancaire ; cette même page reprenant le récapitulatif de la souscription au Service ;
  • L’utilisateur valide alors son paiement par carte bancaire
  • L’Utilisateur reçoit un e-mail de confirmation comprenant ses accès à son Espace membre, lui permettant de visionner des Contenus qu’il a sélectionnés dans le cadre de la souscription au Service.
  • L’Utilisateur pourra consulter à tout moment, via le Site ou les Applications, la liste des Contenus et des Contenus de loisir disponibles dans le cadre de l’Abonnement souscrit.

ARTICLE 4: CONDITIONS DE CONSULTATION DES CONTENUS et DES CONTENUS DE LOISIR

 

  • Durée de l’Abonnement

Un Abonnement est conclu pour des périodes hebdomadaires ou mensuelles et est reconductible tacitement par période subséquente d’une semaine ou d’un mois (selon la durée initiale de l’Abonnement souscrit) jusqu’à résiliation par l’Utilisateur dans les conditions mentionnées à l’article 5.5 des présentes.

 

  • Consultation des Contenus et des Contenus de loisir dans le cadre de l’Abonnement

Après avoir souscrit au Service, l’Utilisateur reçoit ses accès à son Espace membre dans lequel il peut sélectionner le Contenu de son choix, pour le visionner en streaming sur tous supports.

L’Utilisateur peut visionner autant de Contenus qu’il le souhaite, parmi les Contenus proposés.

  • Durée de validité de l’accès à la consultation de la liste des Contenus

L’Utilisateur pourra consulter la sélection de Contenus et visualiser le(les) Contenu(s) sur tous supports et ce, pendant la durée de validité de son Abonnement à partir de son espace Membre.

  • Espace membre

Une fois son inscription validée, quel que soit le mode de facturation choisi, l’Utilisateur recevra un email de la part de DGP lui indiquant ses identifiants afin d’accéder à son compte utilisateur dans la zone membre du Site. Son identifiant est l’adresse email renseignée au moment de la souscription de son Abonnement. Il est invité à se rendre dans son espace Membre afin de modifier le mot de passe attribué par DGP.

Dès lors qu’il est inscrit, l’Utilisateur peut accéder à son Espace membre sur le Site ou sur l’Application.

ARTICLE 5 : TARIFS ET PAIEMENT

 

5.1. Les tarifs applicables au Service

 

Les tarifs applicables au Service sont présentés sur les écrans de présentation du Service et/ou sur les Supports de promotion. Ces tarifs sont exprimés en euro (€) et toutes taxes comprises (TTC).

Tout changement du taux légal de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix du Service à la date prévue par la réglementation.

Le tarif applicable peut varier suivant le mode de paiement du Service. Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion au wap ou Internet, facturé en sus par l’opérateur de téléphonie mobile ou le FAI.

Les conditions financières applicables à l’Abonnement sont régies par les conditions générales en vigueur au moment de la souscription de l’Abonnement.

5.2. Les moyens de paiement

Le règlement du Service souscrit par l’Utilisateur est effectué par prélèvement sur la facture du FAI de l’Utilisateur pour un paiement via Internet+ Box ou sur la facture de l’opérateur de téléphonie mobile de l’Utilisateur pour un paiement via Internet+ Mobile Full Web ou Internet+ Mobile ou sur le compte de la carte bancaire pour un paiement par prélèvement sur carte bancaire.

5.3. Délai de rétractation

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, nous informons l’Utilisateur qu’il dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de l’acceptation et de la souscription au Service pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le délai de quatorze (14) jours court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer son droit de rétractation, l’Utilisateur doit nous notifier sa décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté à nous adresser au plus tôt par :

Ou par

  • courrier à envoyer à l’adresse suivante (ne nécessite pas d’oblitération) :

Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

L’Utilisateur doit préciser dans sa demande les éléments suivants afin d’en permettre le traitement :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone et/ou l’adresse email de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Internet+ Box, le numéro d’identifiant d’abonnement tel que figurant sur la facture du type « 6-UXXXX » ;

– en cas de facturation par Internet+ Mobile Full Web, le numéro de téléphone mobile ;

– un relevé d’identité bancaire.

Un accusé réception lui est envoyé par email lorsque nous prenons connaissance de sa demande de rétractation.

En cas de rétractation de la part de l’Utilisateur du présent contrat, la Société remboursera tous les paiements reçus de sa part au plus tard quatorze jours à compter du jour où la Société est informée de sa décision de rétractation du présent contrat.

5.4. Désinscription à l’Abonnement

Le Client qui souhaite se désabonner est invité à se reporter aux dispositions relatives à ce sujet à partir de la rubrique « Se désabonner » ou « Conditions tarifaires » figurant sur la page d’accueil du Site.

5.5. Informations sur les moyens de paiement

L’Utilisateur peut avoir des informations supplémentaires sur les moyens de paiement par Internet+ Box et Internet+ Mobile Full Web à l’adresse suivante : www.infoconso-multimedia.fr/.

ARTICLE 6 – RESPONSABILITE DE L’UTILISATEUR

 

L’Utilisateur s’engage, lors de la procédure de souscription, à indiquer des données complètes et conformes à la réalité.

L’Utilisateur est informé qu’en cas de choix, de renseignement erroné ou omis de sa part ou de non-respect de la procédure de souscription, le prix du Service lui sera débité et ce, même si l’adresse e-mail de l’Utilisateur n’a pas été dûment renseignée ou est inexacte ou si le Terminal de l’Utilisateur ne peut lire le Contenu choisi.

L’Utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait de sa ligne de téléphonie mobile dont il est titulaire et de son accès au réseau Internet. Par conséquent, toute souscription au Service effectué par l’intermédiaire de sa ligne de téléphonie mobile et/ou de son accès Internet et/ou d’Internet mobile est réputée avoir été effectuée par les soins de l’Utilisateur exclusivement.

L’Utilisateur est autorisé à souscrire au Service et à visualiser les Contenus en streaming sur les Applications Android, IOS et les Terminaux fixes pour son usage personnel exclusivement. Il est notamment interdit à l’Utilisateur d’utiliser le Service à des fins professionnelles, commerciales ou promotionnelles.

Il est également interdit à l’Utilisateur de :

  • céder, transmettre, transférer des reproductions des Contenus ou des Contenus de loisir, céder, proposer, mettre à disposition, louer le(les) Contenu(s) ou le(s) Contenu(s) de loisir, par quelque moyen que ce soit ;
  • publier, en ligne ou non ou de distribuer tout image, son, fichier, graphique, animation ou tout autre élément de tout Contenu ou de tout Contenu de loisir,
  • utiliser le Service d’une manière pouvant porter atteinte directement ou indirectement aux droits de propriété intellectuelle de DGP ou d’un tiers, pouvant notamment violer ou transgresser l’honneur, l’intimité personnelle ou familiale, l’image de tiers ou la moralité,
  • extraire par transfert permanent ou temporaire la totalité ou une partie quantitativement ou qualitativement substantielle d’un Contenu ou d’un Contenu de loisir ou de la base composant le Service sur un autre support, par tout moyen et sous toute forme que ce soit, ainsi que la réutilisation par la communication au public de la totalité ou d’une partie quantitativement ou qualitativement substantielle du Contenu ou du Contenu de loisir, quelle qu’en soit la forme,
  • tenter d’effectuer l’un quelconque de ces actes.

ARTICLE 7 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

 

L’Utilisateur est informé et reconnaît expressément que tout Contenu ou tout Contenu de loisir, document graphique ou logiciel proposé dans le cadre du Service, et plus généralement l’ensemble du Service sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et sont la propriété de DGP, de ses ayants-droits ou du tiers titulaire des droits d’auteur. Tous les droits des auteurs, compositeurs et des éditeurs de Contenus ou Contenus de loisir diffusés et reproduits sur les sites Internet de DGP et/ou ses pages Internet de promotion sont réservés.

Toute utilisation desdites œuvres autre que pour l’utilisation à titre privé des Contenus ou des Contenus de loisir conformément aux stipulations des présentes est interdite.

L’autorisation de visualiser le(les) Contenu(s) concédée à l’Utilisateur, en contrepartie de son paiement, ne lui confère aucun titre ni droit de propriété, qui restent réservés à leurs auteurs et ayants-droits. Cette autorisation est concédée à titre non exclusif, non cessible et non transmissible. Toute autre utilisation est expressément interdite. En particulier, l’Utilisateur n’est pas autorisé à copier, reproduire, traduire, extraire, modifier, créer des produits dérivés d’un quelconque Contenu ou Contenu de loisir ou d’un élément composant le Service.

Les marques, figuratives ou non (ci-après ensemble « les marques « ) visualisées sur le Site ou dans toute newsletter sont des marques, enregistrées ou non, appartenant à DGP et à des tiers. La mention des marques, sur le Site ne constitue en aucune manière de façon implicite ou explicite, une concession de droit d’utilisation, une licence ou une autorisation quelconque relative auxdites marques sans un accord écrit de DGP ou du tiers concerné. Toute utilisation, non autorisée explicitement par les titulaires, des marques citées sur le Site et dans son contenu, autre que celle consentie au titre des présentes, est strictement interdite. DGP met en garde contre les actions judiciaires qui pourraient être entreprises par cette dernière aux fins d’assurer le respect de ses droits de propriété intellectuelle, y compris au niveau pénal.

ARTICLE 8 : RESPONSABILITE DE DGP

 

Le Service proposé par DIGITAL GLOBAL PASS reposant sur l’utilisation de technologies complexes, aucun engagement de résultat ne saurait être pris par DIGITAL GLOBAL PASS ou reconnu à son encontre au titre de la fourniture du Service, les seuls engagements de DIGITAL GLOBAL PASS étant pris dans le cadre d’une obligation de moyens.

DIGITAL GLOBAL PASS fournira ses meilleurs efforts aux fins de rendre le Service accessible en permanence, hors les cas de force majeure, événement hors de son contrôle et opérations de maintenance nécessaires à assurer le bon fonctionnement du Service.

Sans préjudice de ce qui précède, l’Utilisateur reconnaît que le Service lui est fourni « en l’état » par DIGITAL GLOBAL PASS et sans garantie implicite ou explicite d’aucune sorte, notamment s’agissant de la satisfaction complète de l’Utilisateur.

L’Utilisateur reconnaît notamment qu’il ne pourra engager la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS dans le cas où il considérerait que le Service et/ou ses Contenus ne sont pas conformes à ses attentes.

Nonobstant toute exonération de responsabilité stipulée par ailleurs dans les présentes CGV, la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait notamment être engagée dans les cas suivants :

  • difficultés d’accès au Service du fait du non-respect total ou partiel d’une obligation de l’Utilisateur, de l’utilisation par l’Utilisateur d’un équipement terminal non adapté aux caractéristiques du Service ou des Contenus proposés, d’une défaillance et/ou d’une saturation des réseaux de télécommunications ou du fait des tiers, et notamment des opérateurs téléphoniques,
  • contamination par virus ou tout autre élément à risque des Contenus, du Service et des équipements de l’Utilisateur, ou autre intrusion malveillante de tiers malgré les mesures raisonnables de sécurités mises en place par DIGITAL GLOBAL PASS,
  • mauvaise utilisation du Service par l’Utilisateur,
  • dommages que pourraient subir les équipements de l’Utilisateur, ceux-ci étant sous l’entière responsabilité de ce dernier,
  • atteinte d’un Utilisateur aux droits d’un tiers, incluant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de copyright,

En particulier, DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait être tenue responsable des éventuelles interruptions du Services dues à des causes qui ne lui sont pas directement applicables et/ou qui échappent à son contrôle, par exemple en raison de dysfonctionnement du réseau téléphonique.

Dans le cadre de la fourniture du Service, DIGITAL GLOBAL PASS est ainsi amenée à utiliser les services et les réseaux de distribution d’entreprises tierces, dont elle n’a nullement la maîtrise.

DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait dès lors être tenue responsable notamment des retards possibles dans la distribution des Contenus commandés par l’Utilisateur, des interruptions permanentes ou temporaires de la transmission des données vers le Terminal de l’Utilisateur, ni de tout autre prestation assurée par un tiers.

Le Service pourra être suspendu par DIGITAL GLOBAL PASS aux fins de maintenance pour des périodes ne pouvant généralement pas être supérieure à 48 heures, sans que le Client puisse exiger une quelconque compensation.

DIGITAL GLOBAL PASS pourra, à tout moment, cesser la fourniture du Service, de manière partielle ou totale.

Il est expressément convenu que si la responsabilité de DIGITAL GLOBAL PASS devait être retenue, celle-ci serait en tout état de cause limitée à la réparation des seuls préjudices directs, à l’exclusion de tous préjudices indirects quels qu’ils soient (tels que notamment disparition, perte, détérioration de données et/ou tout dommage susceptible d’altérer notamment l’équipement de l’Utilisateur).

Le Site peut contenir des images et des liens vers des sites Web gérés par des tiers ( » Sites Tiers « ). DIGITAL GLOBAL PASS n’exerce aucun contrôle sur les Sites Tiers et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu, ni notamment quant au contenu des liens présentés dans les Sites Tiers, ou encore aux modifications ou mises à jour apportées à un Site Tiers. DIGITAL GLOBAL PASS n’est pas responsable de la diffusion sur le Web ni de toute autre forme de transmission reçue à partir d’un Site Tiers, ni même du mauvais fonctionnement de(s) Site(s) Tiers(s). Ces liens ne sont proposés par DIGITAL GLOBAL PASS qu’à des fins de commodité, et l’insertion de tout lien ne signifie pas que DIGITAL GLOBAL PASS approuve le contenu de ces sites ni n’implique aucune association entre DIGITAL GLOBAL PASS et les exploitants desdits sites. Il appartient aux Utilisateurs de consulter toute charte relative à la protection de la vie privée affichée sur les Sites Tiers, ainsi qu’à leurs conditions d’utilisation, et de s’y conformer.

DIGITAL GLOBAL PASS s’efforce de livrer le plus rapidement les produits commandés. Toutefois, DIGITAL GLOBAL PASS devant utiliser les services et réseaux de distribution d’entreprises tierces, sur lesquels elle n’a aucune influence en terme de disponibilité, DIGITAL GLOBAL PASS ne saurait donc être responsable des retards possibles dans le transfert des produits commandés par l’Utilisateur en achat via la souscription d’un Abonnement, ni non plus, d’une interruption temporaire ou permanente de la transmission des données vers le terminal portable ou fixe de l’Utilisateur si celle-ci n’est pas le fait de DIGITAL GLOBAL PASS. DIGITAL GLOBAL PASS se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès aux produits pour des travaux d’entretien et de réparation du Site.

L’utilisation des produits disponibles chez DIGITAL GLOBAL PASS nécessite l’utilisation de certains systèmes techniques comme terminal portable ou fixe, ordinateur, programme informatique, moyens de transmission, service de télécommunication et autres service d’entreprises tierces, lesquels peuvent engendrer des coûts supplémentaires. Ces coûts sont à la charge de l’Utilisateur. DIGITAL GLOBAL PASS ne fournit aucun de ces systèmes techniques et n’est en aucun cas responsable de ceux-ci.

ARTICLE 9 : DONNEES PERSONNELLES

 

  • Données personnelles

9.1.        Préambule

Les informations suivantes vous sont communiquées afin que vous puissiez prendre connaissance des engagements en termes de protection des données personnelles de DIGITAL GLOBAL PASS, des droits dont vous disposez à ce titre, et des conditions dans lesquelles vos données personnelles sont collectées, traitées, conservées et archivées.

L’intégralité des engagements de DIGITAL GLOBAL PASS est décrit dans sa politique de protection des données personnelles en vigueur (la politique de protection des données) disponible sur demande à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou sur le site www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

Dans le cadre de ses activités, DIGITAL GLOBAL PASS réalise des traitements automatisés de données personnelles (ci-après « les traitements ») vous concernant. Ainsi, DIGITAL GLOBAL PASS peut collecter vos données personnelles, lorsqu’elle:

  • vous propose des services ;
  • répond à vos demandes sur l’utilisation de ses services

9.2.        Les données personnelles traitées par DIGITAL GLOBAL PASS

Ø  Les catégories de données personnelles traitées

Sont principalement collectées dans le cadre de votre relation contractuelle ou commerciale avec DIGITAL GLOBAL PASS les catégories de données personnelles suivantes :

  • les données personnelles déclaratives (les données que DIGITAL GLOBAL PASS peut être amené à recueillir lors de votre souscription à des produits et services qu’elle fournit ou distribue ou déclarées auprès de ses partenaires) ;
  • les données personnelles de fonctionnement des produits et services, notamment lors de l’utilisation des services en ligne ;
  • les données personnelles provenant de tiers, d’autres services ou d’informations publiques quand cela est autorisé ;
  • les données personnelles inférées ou calculées par DIGITAL GLOBAL PASS dans le respect des obligations relatives à la protection des données.

Les dispositions relatives aux témoins ou traceurs de connexion figurent dans la politique « cookies » disponible sur le site www.info.digitalvirgo.com/informations-cookies/ .

Par principe, ne font pas l’objet d’un traitement par DIGITAL GLOBAL PASS, les données personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données de santé, les données génétiques et les données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique. Un tel traitement ne sera mis en œuvre par DIGITAL GLOBAL PASS, que s’il est autorisé par la réglementation ou si vous avez exprimé votre consentement, par exemple en souscrivant ou consommant des services dont c’est la finalité, comme des services communautaires ou de rencontres ou en choisissant de nous les fournir.

Ø  Le fondement légal de la collecte de vos données personnelles

Conformément à la règlementation relative à la protection des données[1], DIGITAL GLOBAL PASS collecte vos données personnelles et met en œuvre un traitement respectant les droits de ses clients sur la base de votre consentement, quand cela est nécessaire à l’exécution des mesures précontractuelles ou du contrat, pour respecter ses obligations légales ou règlementaires ou quand cela est justifié par ses intérêts légitimes.

A titre d’exemple, sont considérés comme relevant des intérêts légitimes de DIGITAL GLOBAL PASS l’amélioration de la connaissance, la segmentation, le profilage ou la prospection de ses clients.

Les obligations légales et règlementaires auxquelles est soumis DIGITAL GLOBAL PASS sont décrites dans sa politique de protection des données personnelles.

Ø  Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées conformément à la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, soit pendant la durée du contrat augmentée des prescriptions légales, soit pour assurer le respect des obligations légales ou règlementaires auxquelles DIGITAL GLOBAL PASS est tenu.

Les durées de conservation des données personnelles sont précisées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

Ø  Les destinataires des données personnelles traitées par DIGITAL GLOBAL PASS

Les données personnelles collectées, ainsi que les données personnelles recueillies ultérieurement par DIGITAL GLOBAL PASS lui sont destinées en tant que responsable de traitement. A ce titre, il s’assure que seules les personnes habilitées peuvent y accéder.

Vos données peuvent être communiquées, partagées ou mutualisées par les sociétés du groupe Digital Virgo. Elles peuvent être communiquées à leurs prestataires, à des partenaires, à des tiers que vous avez autorisés ou à des tiers pour répondre à des obligations légales ou règlementaires ou à l’exécution des mesures contractuelles.

Les tiers susceptibles d’être destinataires de vos données sont listés dans la politique de protection des données personnelles.

DIGITAL GLOBAL PASS n’est pas responsable des traitements de vos données personnelles que vous avez pu autoriser auprès de tiers et qui ne sont pas partagés avec lui tels que par exemple les réseaux sociaux. Il vous appartient de vous référer aux politiques de protection des données de ces tiers pour vérifier les conditions des traitements réalisés ou exercer vos droits au titre de ces traitements.

9.3.        Finalités des traitements

Les données personnelles collectées seront utilisées pour les finalités indiquées dans la politique de protection des données personnelles disponible sur le site, comme l’utilisation des services proposés par DIGITAL GLOBAL PASS et la gestion des accès au service.

9.4.        Les mesures de sécurité

DIGITAL GLOBAL PASS prend, au regard de la nature des données personnelles et des risques que présentent les traitements, les mesures techniques, physiques et organisationnelles nécessaires pour préserver la sécurité des données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

DIGITAL GLOBAL PASS choisit des sous-traitants ou des prestataires qui présentent des garanties en terme de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en matière de sécurité des traitements. Les sous-traitants et les prestataires s’engagent à respecter des niveaux de confidentialité au moins identiques à ceux de DIGITAL GLOBAL PASS.

Pour sécuriser les transferts hors de l’Union européenne, DIGITAL GLOBAL PASS peut par exemple mettre en place des Binding Corporate Rules (BCR) ou toutes autres clauses garantissant la sécurité des données et ce, afin d’encadrer les flux. Les flux hors Union européenne mis en œuvre par DIGITAL GLOBAL PASS sont le cas échéant visés dans la politique de protection des données personnelles disponible à l’adresse suivante : www.dgp-legal.com/donnees-personnelles-dgp/.

9.5.        Vos droits

Vos droits au titre de la protection de vos données personnelles s’exercent exclusivement dans les conditions et les modalités prévues à la politique de protection des données personnelles disponible sur le site et par la règlementation relative à la protection des données personnelles.

Vous disposez sur ces données de droits dédiés :

  • un droit d’information qui porte notamment sur les finalités, les bases légales du traitement, les destinataires, l’existence d’un transfert en dehors de l’Union Européenne ou encore sur la durée de conservation de vos données ;
  • un droit d’accès vous permettant d’avoir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ;
  • un droit de rectification vous permettant que vos données soient rectifiées ou complétées ;
  • un droit à l’effacement lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, vous avez retiré votre consentement, vous vous opposez au traitement vous concernant, le traitement ne respecte pas les dispositions légales et réglementaires applicables, et lorsque les données personnelles concernent des enfants de moins de 16 ans dans certains cas, sous réserve que l’une des conditions légales ne s’applique pas ;
  • un droit à la portabilité des données portant sur les données personnelles, et qui ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers et exclusivement dans les conditions fixées par la politique de protection des données ;
  • un droit d’opposition ;
  • un droit à la limitation des données notamment lorsque le traitement est illicite ;
  • un droit de réclamation devant l’autorité de contrôle désignée, la Cnil ;
  • un droit de définir des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès auprès d’un tiers de confiance désigné par décret.

DIGITAL GLOBAL PASS tient à vous informer que le non-renseignement ou la modification de vos données sont susceptibles d’avoir des conséquences dans le traitement de certaines demandes dans le cadre de l’exécution des relations contractuelles, et que votre demande au titre de l’exercice de vos droits sera conservée à des fins de suivi.

Ces droits peuvent s’exercer par voie électronique à l’adresse suivante rgpd@digitalgp.com ou par courrier postal à l’adresse suivante Service RGPD – 350 rue Denis Papin 13 594 Aix en Provence Cedex 3  accompagné d’une copie de tout document d’identité que vous avez signé.

DIGITAL GLOBAL PASS a désigné un délégué à la protection des données personnelles dont les coordonnées sont les suivantes : rgpd@digitalgp.com .

9.6.        Profilage et scoring

Au cours de votre relation avec DIGITAL GLOBAL PASS, il est possible que vous fassiez l’objet d’un profilage marketing, afin que DIGITAL GLOBAL PASS vous propose des services et produits qui correspondent à vos attentes, votre profil, et vos besoins.

9.7.        Promotion des services

Sauf exceptions légales, DIGITAL GLOBAL PASS ne peut vous adresser des informations sur ses services et produits qu’à condition que ce soit des services ou produits analogues à ceux auxquels vous avez déjà souscrit ou que vous y aillez consenti au moment de la collecte de l’adresse électronique ou de vos coordonnées personnelles. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien figurant dans le courrier électronique ou en répondant STOP au SMS reçu.

  •  Cookies

L’Utilisateur est invité à se reporter à la politique cookies accessible sur le Site ou en cliquant ici.

ARTICLE 10 : DUREE

 

La durée des présentes CGV est limitée à l’utilisation du Service par l’Utilisateur.

Pour les Services (tels qu’un Abonnement) proposés par DGP, l’Utilisateur est informé que la durée de souscription à de tels services peut être limitée, selon les opérateurs de téléphonie mobile ou des FAI, dans la limite d’un montant atteint sur une période donnée. Dans ce dernier cas, dès que cette limite est atteinte, la souscription de l’Utilisateur au Service est automatiquement interrompue, sauf pour l’Utilisateur à manifester expressément son intention de la renouveler.

A tout moment, l’Utilisateur conserve la possibilité d’interrompre sa souscription en suivant les modalités de désinscription de son FAI ou de son opérateur de téléphonie mobile.

DGP se réserve le droit, sans formalité et de plein droit, de résilier l’accord d’utilisation du Service accordé à l’Utilisateur sans indemnité et sans droit à remboursement, en cas de violation d’une des clauses des présentes CGV et notamment des obligations mises à la charge des Utilisateurs.

ARTICLE 11 : RECLAMATIONS

 

Toute réclamation adressée par l’Utilisateur à DGP ne pourra porter que sur les douze (12) mois précédant la date de réception de ladite réclamation. Elle devra être formulée par écrit et envoyée :

– soit par courrier postal à l’adresse suivante :

Service client – Libre Réponse 94119 – 13 629 Aix en Provence 1 – France (l’envoi du courrier ne nécessite pas une oblitération)

– soit par email à : customer@veedz.fr

DGP ne sera pas tenue prendre en compte les demandes qui lui seraient adressées par d’autres voies.

Pour être recevable, toute demande devra comporter a minima les éléments suivants :

– les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email) de l’Utilisateur ;

– le nom du service concerné ;

– l’objet de la demande ;

– le numéro de téléphone et/ou l’adresse email de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription ;

– le mode de paiement utilisé ;

– en cas de facturation par Internet+ Box, le numéro d’identifiant d’abonnement tel que figurant sur la facture du type « 6-UXXXX » ;

– en cas de facturation par Internet+ Mobile Full Web, le numéro de téléphone mobile ;

– une copie de la facture détaillée de l’opérateur de paiement ;

– un relevé d’identité bancaire.

ARTICLE 12 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

 

Les présentes CG sont soumises au droit français.

En cas de litige (pour lesquels seules les juridictions françaises seront compétentes), l’Utilisateur s’adressera par priorité à DGP pour obtenir une solution amiable.

Médiation des litiges de la consommation :

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », l’Utilisateur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par DGP. Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS.

Après démarche préalable écrite des Utilisateurs auprès de DGP, ce dispositif de médiation peut être joint pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti par :

–          voie électronique : www.medicys.fr;

–          ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris

En cas de contestation relative à l’interprétation, l’exécution et/ou la validité des présentes CG et à défaut de règlement à l’amiable, les règles de compétence légales s’appliquent.

ARTICLE 13 : GENERALITES

 

Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les présentes CGV.

Contact – MENTIONS LEGALES

 

Site édité par DGP, Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429

Siège social est situé au 350 rue Denis Papin CS 90554 13594 Aix-en-Provence Cedex 3 – France

Numéro TVA intracommunautaire : FR 91 390 944 429

 

Directeur de la publication

Guillaume BRICHE

Service Client

Par courrier (ne nécessite pas d’oblitération) :

Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1

Hébergeur
Amazon Web Services EMEA SARL
38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Numéro de téléphone: 00352 2789 0057
http://aws.amazon.com

[1] Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016

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REGLEMENT DU JEU-CONCOURS

« JEU M6 WEB – IPHONE XS »

 

ARTICLE 1 : OBJET

 

La société M6 WEB, 89, avenue Charles de Gaulle, 92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex, organise, du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, un jeu intitulé « JEU M6 WEB  – IPHONE XS », sans obligation d’achat de biens ou de services, accessible exclusivement par des numéros courts SMS.

 

La participation à ce jeu-concours gratuit et sans obligation d’achat implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement par les participants et son application par la société organisatrice.

 

ARTICLE 2 : DEFINITIONS

 

Les termes ci-après indiqués ont la même signification au singulier et au pluriel.

 

Jeu: s’entend du jeu proposé par l’Organisatrice aux Joueurs et régi par le présent règlement.

 

Joueur: s’entend de la personne qui participe au présent Jeu.

 

Opérateur(s): s’entend des opérateurs de téléphonie fixe et/ou mobile, des fournisseurs d’accès Internet, des agrégateurs, des prestataires de service et de tout autre opérateur de communications électroniques au sens du code des postes et des communications électroniques.

 

Organisatrice: s’entend de la société organisatrice M6 WEB.

 

Session SMS: s’entend de l’envoi d’un SMS MO par le Joueur et de la réception d’un SMS MT par le Joueur.

 

SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated) : s’entend d’un SMS émis depuis le téléphone mobile d’un Joueur.

 

SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated) : s’entend d’un SMS reçu sur le téléphone mobile d’un Joueur.

 

Supports de promotion: désigne les supports sur lesquels est promus le présent Jeu et décrit dans le présent règlement.

 

ARTICLE 3 : PARTICIPATION

 

La participation à ce Jeu est ouverte à toute personne physique âgée de 18 (dix-huit) ans minimum, pénalement responsable, résidant légalement en France Métropolitaine, qui est à la fois titulaire d’un compte bancaire, d’un abonnement téléphonique et d’un téléphone mobile compatible SMS+, afin de participer au Jeu par SMS.

Ne peuvent en aucun cas participer au présent Jeu les membres du personnel du groupe Métropole Télévision, leurs prestataires techniques, tout parrain ou annonceur et leur famille directe vivant sous le même toit.

ARTICLE 4 : MODALITES DU JEU

 

L’Organisatrice propose un jeu sans obligation d’achat accessible 24h sur 24 par SMS sur les numéros courts indiqués au sein des Supports de promotion sous réserve notamment d’éventuelles opérations de maintenance sur les serveurs du prestataire de l’Organisatrice.

 

La participation au Jeu est ouverte du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, la date et l’heure des connexions des Joueurs, telles qu’enregistrées par les systèmes informatiques du prestataire de l’Organisatrice faisant foi.

 

Le Jeu est promu sur différents Supports de promotion tels que les supports radio, le marketing direct par SMS et les réseaux sociaux.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit obligatoirement et cumulativement:

 

1/ Envoyer un premier SMS au numéro court mentionné sur le Support de promotion; le mot clé à envoyer au numéro court par SMS étant lui-même précisé sur ce même Support de promotion.

Par mot clé, l’on entend un mot de deux (02) à neuf (09) lettres/chiffres proposé par l’Organisatrice sur le Support de promotion, par exemple  » FUNRADIO, RTL, RTL2″ etc.

 

2/ Suivre les instructions reçues par SMS en retour de l’Organisatrice et envoyer le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans le Support de promotion.

 

Chaque envoi de SMS MO par le Joueur est facturé 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit nécessairement adresser le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans ses Supports de promotion, étant entendu qu’une participation est constituée de dix (10) Sessions SMS maximum.

 

Une participation sera valide et prise en compte dans la mesure où le Joueur aura envoyé le nombre de SMS requis précisé dans le Support de promotion d’une part et reçu à chaque envoi de SMS MO, un SMS MT en retour de l’Organisatrice (la Session SMS) d’autre part.

Toute participation incomplète ne sera pas prise en compte pour l’attribution des lots. A cet effet, il est précisé qu’une Session SMS est composé d’un (1) SMS MO envoyé et d’un (1) SMS MT en retour. Toute cinématique SMS+ ouverte par un SMS MO du Joueur devra être terminée par un SMS MT envoyé en retour par l’Organisatrice, à défaut, la participation ne sera pas prise en compte. La durée d’une Session SMS étant limitée à vingt (20) minutes, le Joueur devra envoyer sa réponse au SMS MT dans ce délai. Dans le cas contraire, la Session SMS sera automatiquement fermée et la participation ne sera pas prise en compte. En outre, l’envoi successif de SMS MO sans attendre les SMS MT de retours correspondants émis par l’Organisatrice empêche la bonne prise en compte des participations. Les Joueurs sont informés de ces limites techniques et ne sauraient engager la responsabilité de l’Organisatrice de ce fait.

 

Les lots attribués aux gagnants sont déterminés en fonction du rang de l’enregistrement d’envoi de leur participation sur les serveurs du prestataire de services de l’Organisatrice.

 

Le gagnant sera contacté aux coordonnées laissées lors de sa participation dans les cinq (05) jours ouvrés suivant sa désignation en qualité de gagnant.

 

Il est expressément convenu que les données contenues dans les systèmes d’information en possession de l’Organisatrice ou de ses prestataires techniques ont force probante quant aux éléments de connexion et à la détermination des gagnants. Les gagnants doivent obligatoirement envoyer leur numéro de téléphone par retour de SMS vingt (20) minutes après avoir reçu le SMS leur demandant leurs coordonnées. Les gagnants seront contactés au numéro de téléphone renseigné. Les gagnants autorisent toutes vérifications concernant leur identité et leur domicile.

 

ARTICLE 5 : RESULTATS

 

La nature des lots gagnés est déterminée en fonction du rang d’envoi des SMS MO de la manière suivante:

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur ne correspond pas au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est perdante.

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur correspond au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est gagnante pour le prix. Le gagnant est alors invité à suivre les indications de l’Organisatrice et notamment transmettre son numéro de téléphone mobile à l’Organisatrice pour qu’elle puisse le contacter et lui adresser son lot.

 

Le rang gagnant est déterminé automatiquement et immédiatement selon un processus informatique. Une base de données développée pour les besoins du Jeu déterminera le rang gagnant.

 

Les rangs gagnants sont précisés à l’article dotations ci-après.

 

ARTICLE 6 : DOTATIONS

 

Un Joueur toutes les 5000 (cinq mille) participations valides adressées au Jeu remportera un IPhone XS d’une valeur unitaire de 1155 € TTC (mille cent cinquante-cinq euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que les 5000 (cinq mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, remportera un IPhone XS d’une valeur unitaire de 1155 € TTC (mille cent cinquante-cinq euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes.

 

Le prix sera accepté tel qu’il est annoncé. Aucun changement (de date, de prix…), pour quelque raison que ce soit, ne pourra être demandé par le gagnant.

 

L’Organisatrice se réserve la possibilité de remplacer les lots par des prix d’une valeur équivalente, sans qu’aucune réclamation ne puisse être formulée à cet égard.

 

Il est précisé que le Joueur désigné gagnant conformément au présent règlement sera la personne titulaire de l’abonnement téléphonique correspondant au numéro de téléphone utilisé pour participer au Jeu.

 

Lors de la confirmation de son gain, le gagnant devra fournir à l’Organisatrice ses nom et prénom(s) ainsi que son adresse postale, dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice.

 

Faute de communication du numéro de téléphone dans le délai imparti, la qualité de gagnant ne sera pas prise en compte et aucune dotation ne pourra être attribuée. A défaut d’une acceptation et d’une confirmation expresse de son gain et de ses coordonnées dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice, le silence du gagnant vaudra renonciation pure et simple à son gain.  Le lot sera remis en jeu pour le rang gagnant suivant.

 

Pour des raisons techniques, le Joueur gagnant qui initie une nouvelle Session SMS de Jeu par l’envoi d’un SMS contenant l’un des mots-clés visé sur le Support de promotion sans avoir communiquer ses coordonnées à l’Organisatrice comme visé ci-dessus, perd sa qualité de gagnant.

 

Les lots non gagnés et/ou non réclamés sont remis en jeu pour le rang gagnant suivant correspondant.

 

Les lots seront adressés aux coordonnées fournies par le Joueur lors de sa participation au Jeu.

 

Le chèque bancaire sera adressé par voie postale à l’adresse communiquée lors de sa confirmation par l’Organisatrice au plus tard 12 (douze) semaines à compter de la date de réception par l’Organisatrice des justificatifs de l’identité du gagnant.

ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT

 

Pour faciliter le traitement des demandes de remboursement, une seule demande récapitulative par participant est souhaitée, ladite demande pouvant inclure l’ensemble des frais de participation exposés pendant toute la durée du Jeu.

 

Le coût de l’envoi du message pour la participation au présent Jeu peut être remboursé sur la base de 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Les demandes de remboursement se feront sur simple demande écrite adressée au plus tard 3 (trois) mois après la date de participation au présent Jeu (le cachet de la poste faisant foi) à l’adresse visée ci-dessous.

 

Le timbre sera remboursé au tarif économique en vigueur dans les mêmes conditions énoncées ci-dessus.

 

Toute demande de remboursement ne contenant pas les informations ci-dessous ne pourra être traitée :

–          une photocopie d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport),

–          l’intitulé du Jeu, le numéro court SMS, la date et l’heure de la participation au Jeu,

–          le numéro de téléphone à partir duquel a joué le Joueur, le nom de son Opérateur ainsi qu’un justificatif de l’envoi du(des) SMS ou de l’appel,

–          le cas échéant d’un RIB,

–          tout justificatif nécessaire à établir les frais engagés par le participant.

 

Dans l’hypothèse où les bases de remboursement définies ci-dessus ne couvriraient pas totalement les frais de participation, l’Organisatrice remboursera tous frais supplémentaires sur justificatif.

 

Les frais de photocopie de la ou des page(s) de la facture détaillée, strictement nécessaires pour justifier du nombre de messages envoyés, éventuellement engagés par les participants pour effectuer leurs demandes de remboursement, seront remboursés sur simple demande expresse et écrite formulée dans la demande de remboursement, sur la base de 0,30 € TTC (trente centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par photocopie.

 

Il est précisé que les frais de photocopie concernant une ou plusieurs des pages de la facture détaillée sur lesquelles ne seraient pas mentionnés le(s) numéro(s) SMS composé(s) par le titulaire de la ligne pour participer au présent Jeu ne seront pas remboursés. De même, les frais de photocopie concernant tout document sans rapport avec la demande de remboursement ne seront pas remboursés.

 

Le coût de la facture détaillée pourra également être remboursé sur présentation des justificatifs si celle-ci n’est pas délivrée gratuitement par l’opérateur de télécommunication.

 

Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés sur la base d’un timbre au tarif économique en vigueur (0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) à la date de dépôt du présent règlement).

 

Si les frais postaux engagés pour la demande de remboursement et calculés au tarif économique en vigueur sont supérieurs à 0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises), ils pourront être remboursés au tarif économique en vigueur, sur demande expresse, écrite et justifiée, dûment formulée dans la demande de remboursement.

 

Dans ce dernier cas, il est précisé que seuls doivent être / seront pris en compte, dans le calcul du remboursement au tarif économique en vigueur des frais postaux engagés, les pages et documents strictement nécessaires au traitement de la demande, tels que décrits ci-dessus.

 

Les demandes de remboursement doivent être adressées par courrier aux coordonnées suivantes :

M6 WEB / JEU M6WEB – IPHONE XS

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Toute demande incomplète, envoyée à une mauvaise adresse ou erronée ne pourra être prise en compte. Aucune demande de remboursement par courrier électronique ne pourra être prise en compte.

 

Le Joueur ne pourra obtenir le remboursement de ses frais de participation que s’il est bien le titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour la participation au Jeu.

 

ARTICLE 8 : DECISION DE LA SOCIETE ORGANISATRICE

 

L’Organisatrice se réserve le droit, pour quelque raison que ce soit, de modifier, remplacer, prolonger, écourter, suspendre ou annuler ce Jeu sans préavis, sans que sa responsabilité soit engagée de ce fait.

Il est précisé que dans une telle hypothèse la dotation et sa valeur pourront être ramenées au prorata de la nouvelle durée du Jeu. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par les candidats.

 

ARTICLE 9 : RESPONSABILITE

 

En aucun cas, l’Organisatrice ne pourra être tenue responsable du délai de mise à disposition des lots ou en cas d’impossibilité pour le(s) gagnant(s) de bénéficier des lots pour des circonstances hors du contrôle de l’Organisatrice. Notamment, l’Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de perte et/ou détérioration du (des) lot(s) par la poste ou tout prestataire de service similaire tiers, et plus généralement si le(s) gagnant(s) ne reçoit(vent) pas son(leur) lot.

 

L’Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudice de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance du (des) lot(s) attribué(s) et/ou du fait de son(leur) utilisation, ce que le gagnant reconnaît expressément.

 

L’Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau de télécommunication et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants à ce réseau via le numéro court SMS.

 

L’Organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à envoyer leur participation du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment et non-limitativement à/aux :

–          l’encombrement du réseau,

–          une erreur humaine ou d’origine électrique,

–          toute intervention malveillante,

–          une liaison téléphonique,

–          matériels ou logiciels,

–          tout dysfonctionnement de logiciel ou de matériel,

–          un cas de force majeure,

–     des perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement des jeux.

 

 

 

 

ARTICLE 10 : FRAUDE

 

L’Organisatrice pourra annuler tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des gagnants.

 

En particulier, sont considérées comme frauduleuses les méthodes de participation automatiques au moyen d’un logiciel, d’un matériel, d’un automate ou de tout autre dispositif qui ne constitue pas une participation manuelle.

 

On entend par participation manuelle, l’envoi d’un message par SMS qui résulte de l’action manuelle d’un participant utilisant le clavier d’un téléphone mobile.

 

Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.

 

A cet égard, seront considérés comme frauduleux, tous SMS envoyés et/ou reçus avec moins de 10 (dix) secondes d’intervalle.

 

ARTICLE 11 :  OPERATION PUBLI-PROMOTIONNELLE

 

Du seul fait de l’acceptation de son lot, le gagnant autorise l’utilisation de son nom, son prénom, sa voix et/ou son image (incluant notamment des photographies, des vidéos) dans toute manifestation publi-promotionnelle de l’Organisatrice, pendant une durée de 06 (six) mois à compter de la fin du Jeu, sans que cette utilisation puisse ouvrir d’autre droit que le prix gagné.

 

ARTICLE 12 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société M6 WEB.

 

QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Dans le cadre de votre participation à notre jeu concours, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Numéro de téléphone,
  • Alias opérateur,
  • Numéro de la box (si vous avez participé au jeu concours via la box de votre opérateur),
  • Cumul de points,
  • Nombre de participations

 

Si vous êtes désigné gagnant, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse postale.

 

En cas de réclamation ou de demande de remboursement, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Votre pièce d’identité,
  • Vos factures opérateurs,
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre RIB,
  • Vos nom, prénom et adresse postale.

 

POURQUOI MES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

 

  • Gestion de vos inscriptions au Jeu
  • Tirage au sort et information des gagnants
  • Personnalisation des messages SMS /MMS
  • Détection et lutte contre la fraude
  • Gestion de l’attribution et de l’acheminement des lots
  • Gestion des contestations et des réclamations
  • Gestion des remboursements des frais de connexion et d’affranchissement

 

QUELLE EST LA BASE LEGALE DU TRAITEMENT DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Les données à caractère personnel collectées sont strictement nécessaires à l’exécution du contrat de jeu-concours auquel vous souhaitez participer et à la réalisation des finalités visées ci-dessus. Le gagnant autorise expressément et gracieusement l’utilisation et la diffusion de ses nom, prénom(s) et du numéro de son département sur le site Internet « 6play » et/ou tout autre support M6, y compris sur les services linéaires de télévision, à des fins d’information des autres participants pendant une durée 3 mois. Ce traitement de données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime afin d’informer les autres participants des gagnants du présent Jeu et de démontrer la bonne exécution du Jeu. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

 

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont destinées à M6 WEB et pourront être transmises à un prestataire, sous-traitant de M6 WEB, en vue de l’envoi ou la remise des dotations.

Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui peuvent leur être communiquées et de ne les utiliser que dans le strict cadre de l’exécution de leur mission de sous-traitance ou de prestation de service.

 

QUELLE EST LA DUREE DE CONSERVATION DE MES DONNEES ?

Les données à caractère personnel collectées et traitées par M6 WEB dans le cadre du jeu-concours ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées au présent règlement. Néanmoins, ces données pourront être conservées avant suppression, en archives intermédiaires, pendant la durée de prescription légale afin de conservation de la preuve de votre participation et de l’envoi des dotations pour la défense des droits de M6 WEB.

QUELS SONT MES DROITS SUR MES DONNEES ?

Conformément aux dispositions du Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des données et la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les participants au jeu concours disposent d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données à caractère personnel les concernant. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ces droits, les participants devront envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : mesdroits@m6.fr avec l’objet suivant : Interactivité jeux audiotel et en précisant le nom du jeu, ou à l’adresse postale suivante: M6 WEB / Service Interactivité / 89 Avenue Charles de Gaulle 92575 Neuilly sur Seine Cedex. L’exercice de vos droits sur vos données (à l’exception de votre opposition à recevoir des messages de prospection) nécessite la présentation d’une pièce d’identité par envoi d’un courrier électronique. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer, de les modifier ou de les supprimer.

 

PUIS-JE AVOIR DES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES, OBTENIR DE L’AIDE ?

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du Groupe M6 en toute confidentialité via cette adresse email : dpo@m6.fr. Vous disposez du droit de déposer une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir

 

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DU REGLEMENT

 

Le présent règlement est déposé chez Maître Nadjar, Huissier de justice, 164 avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine.

 

Le simple fait de participer à ce jeu entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement et de l’arbitrage des sociétés organisatrices pour les cas prévus et non prévus.

 

En cas de réclamations, pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être transmises à la société M6 WEB dans un délai de 3 (trois) mois à compter de la fin du présent Jeu à l’adresse suivante :

M6 WEB / JEU M6WEB – IPHONE XS 

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Le timbre sera remboursé sur demande au tarif lent en vigueur dans la limite d’une demande par foyer, même nom, même adresse.

 

Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de la société M6 WEB ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au présent Jeu.

 

En cas de différence entre la version du règlement déposée chez l’huissier et la version du règlement adressée à toute personne qui en aurait fait la demande ou celle accessible en ligne, la version déposée chez l’huissier prévaudra dans tous les cas de figure. De même, la version déposée chez l’huissier fait foi face aux informations divulguées sur tout support et en contrariété avec le présent règlement.

 

ARTICLE 14 : DROIT APPLICABLE

 

LE PRESENT REGLEMENT EST REGI PAR LE DROIT FRANÇAIS.

LES PARTIES S’EFFORCERONT DE RESOUDRE A L’AMIABLE TOUT LITIGE QUI SURVIENDRAIT A L’OCCASION DE L’EXECUTION DU PRESENT REGLEMENT. EN CAS DE DESACCORD DEFINITIF, ET SOUS RESERVE DES DISPOSITIONS LEGALES, LES TRIBUNAUX DE PARIS SERONT SEULS COMPETENTS.

 

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REGLEMENT DU JEU-CONCOURS

« JEU M6 WEB – IPAD PRO 11 POUCES »

 

ARTICLE 1 : OBJET

 

La société M6 WEB, 89, avenue Charles de Gaulle, 92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex, organise, du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, un jeu intitulé « JEU M6 WEB – IPAD PRO 11 POUCES », sans obligation d’achat de biens ou de services, accessible exclusivement par des numéros courts SMS.

 

La participation à ce jeu-concours gratuit et sans obligation d’achat implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement par les participants et son application par la société organisatrice.

 

ARTICLE 2 : DEFINITIONS

 

Les termes ci-après indiqués ont la même signification au singulier et au pluriel.

 

Jeu: s’entend du jeu proposé par l’Organisatrice aux Joueurs et régi par le présent règlement.

 

Joueur: s’entend de la personne qui participe au présent Jeu.

 

Opérateur(s): s’entend des opérateurs de téléphonie fixe et/ou mobile, des fournisseurs d’accès Internet, des agrégateurs, des prestataires de service et de tout autre opérateur de communications électroniques au sens du code des postes et des communications électroniques.

 

Organisatrice: s’entend de la société organisatrice M6 WEB.

 

Session SMS: s’entend de l’envoi d’un SMS MO par le Joueur et de la réception d’un SMS MT par le Joueur.

 

SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated) : s’entend d’un SMS émis depuis le téléphone mobile d’un Joueur.

 

SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated) : s’entend d’un SMS reçu sur le téléphone mobile d’un Joueur.

 

Supports de promotion: désigne les supports sur lesquels est promus le présent Jeu et décrit dans le présent règlement.

 

ARTICLE 3 : PARTICIPATION

 

La participation à ce Jeu est ouverte à toute personne physique âgée de 18 (dix-huit) ans minimum, pénalement responsable, résidant légalement en France Métropolitaine, qui est à la fois titulaire d’un compte bancaire, d’un abonnement téléphonique et d’un téléphone mobile compatible SMS+, afin de participer au Jeu par SMS.

Ne peuvent en aucun cas participer au présent Jeu les membres du personnel du groupe Métropole Télévision, leurs prestataires techniques, tout parrain ou annonceur et leur famille directe vivant sous le même toit.

ARTICLE 4 : MODALITES DU JEU

 

L’Organisatrice propose un jeu sans obligation d’achat accessible 24h sur 24 par SMS sur les numéros courts indiqués au sein des Supports de promotion sous réserve notamment d’éventuelles opérations de maintenance sur les serveurs du prestataire de l’Organisatrice.

 

La participation au Jeu est ouverte du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, la date et l’heure des connexions des Joueurs, telles qu’enregistrées par les systèmes informatiques du prestataire de l’Organisatrice faisant foi.

 

Le Jeu est promu sur différents Supports de promotion tels que les supports radio, le marketing direct par SMS et les réseaux sociaux.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit obligatoirement et cumulativement:

 

1/ Envoyer un premier SMS au numéro court mentionné sur le Support de promotion; le mot clé à envoyer au numéro court par SMS étant lui-même précisé sur ce même Support de promotion.

Par mot clé, l’on entend un mot de deux (02) à neuf (09) lettres/chiffres proposé par l’Organisatrice sur le Support de promotion, par exemple  » FUNRADIO, RTL, RTL2″ etc.

 

2/ Suivre les instructions reçues par SMS en retour de l’Organisatrice et envoyer le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans le Support de promotion.

 

Chaque envoi de SMS MO par le Joueur est facturé 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit nécessairement adresser le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans ses Supports de promotion, étant entendu qu’une participation est constituée de dix (10) Sessions SMS maximum.

 

Une participation sera valide et prise en compte dans la mesure où le Joueur aura envoyé le nombre de SMS requis précisé dans le Support de promotion d’une part et reçu à chaque envoi de SMS MO, un SMS MT en retour de l’Organisatrice (la Session SMS) d’autre part.

Toute participation incomplète ne sera pas prise en compte pour l’attribution des lots. A cet effet, il est précisé qu’une Session SMS est composé d’un (1) SMS MO envoyé et d’un (1) SMS MT en retour. Toute cinématique SMS+ ouverte par un SMS MO du Joueur devra être terminée par un SMS MT envoyé en retour par l’Organisatrice, à défaut, la participation ne sera pas prise en compte. La durée d’une Session SMS étant limitée à vingt (20) minutes, le Joueur devra envoyer sa réponse au SMS MT dans ce délai. Dans le cas contraire, la Session SMS sera automatiquement fermée et la participation ne sera pas prise en compte. En outre, l’envoi successif de SMS MO sans attendre les SMS MT de retours correspondants émis par l’Organisatrice empêche la bonne prise en compte des participations. Les Joueurs sont informés de ces limites techniques et ne sauraient engager la responsabilité de l’Organisatrice de ce fait.

 

Les lots attribués aux gagnants sont déterminés en fonction du rang de l’enregistrement d’envoi de leur participation sur les serveurs du prestataire de services de l’Organisatrice.

 

Le gagnant sera contacté aux coordonnées laissées lors de sa participation dans les cinq (05) jours ouvrés suivant sa désignation en qualité de gagnant.

 

Il est expressément convenu que les données contenues dans les systèmes d’information en possession de l’Organisatrice ou de ses prestataires techniques ont force probante quant aux éléments de connexion et à la détermination des gagnants. Les gagnants doivent obligatoirement envoyer leur numéro de téléphone par retour de SMS vingt (20) minutes après avoir reçu le SMS leur demandant leurs coordonnées. Les gagnants seront contactés au numéro de téléphone renseigné. Les gagnants autorisent toutes vérifications concernant leur identité et leur domicile.

 

ARTICLE 5 : RESULTATS

 

La nature des lots gagnés est déterminée en fonction du rang d’envoi des SMS MO de la manière suivante:

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur ne correspond pas au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est perdante.

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur correspond au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est gagnante pour le prix. Le gagnant est alors invité à suivre les indications de l’Organisatrice et notamment transmettre son numéro de téléphone mobile à l’Organisatrice pour qu’elle puisse le contacter et lui adresser son lot.

 

Le rang gagnant est déterminé automatiquement et immédiatement selon un processus informatique. Une base de données développée pour les besoins du Jeu déterminera le rang gagnant.

 

Les rangs gagnants sont précisés à l’article dotations ci-après.

 

ARTICLE 6 : DOTATIONS

 

Un Joueur toutes les 4000 (quatre mille) participations valides adressées au Jeu remportera un IPAD Pro 11 pouces d’une valeur unitaire de 899 € TTC (huit cent quatre-vingt-dix-neuf euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que les 4000 (quatre mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un IPAD Pro 11 pouces d’une valeur unitaire de 899 € TTC (huit cent quatre-vingt-dix-neuf euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes.

 

Le prix sera accepté tel qu’il est annoncé. Aucun changement (de date, de prix…), pour quelque raison que ce soit, ne pourra être demandé par le gagnant.

 

L’Organisatrice se réserve la possibilité de remplacer les lots par des prix d’une valeur équivalente, sans qu’aucune réclamation ne puisse être formulée à cet égard.

 

Il est précisé que le Joueur désigné gagnant conformément au présent règlement sera la personne titulaire de l’abonnement téléphonique correspondant au numéro de téléphone utilisé pour participer au Jeu.

 

Lors de la confirmation de son gain, le gagnant devra fournir à l’Organisatrice ses nom et prénom(s) ainsi que son adresse postale, dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice.

 

Faute de communication du numéro de téléphone dans le délai imparti, la qualité de gagnant ne sera pas prise en compte et aucune dotation ne pourra être attribuée. A défaut d’une acceptation et d’une confirmation expresse de son gain et de ses coordonnées dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice, le silence du gagnant vaudra renonciation pure et simple à son gain.  Le lot sera remis en jeu pour le rang gagnant suivant.

 

Pour des raisons techniques, le Joueur gagnant qui initie une nouvelle Session SMS de Jeu par l’envoi d’un SMS contenant l’un des mots-clés visé sur le Support de promotion sans avoir communiquer ses coordonnées à l’Organisatrice comme visé ci-dessus, perd sa qualité de gagnant.

 

Les lots non gagnés et/ou non réclamés sont remis en jeu pour le rang gagnant suivant correspondant.

 

Les lots seront adressés aux coordonnées fournies par le Joueur lors de sa participation au Jeu.

 

Le chèque bancaire sera adressé par voie postale à l’adresse communiquée lors de sa confirmation par l’Organisatrice au plus tard 12 (douze) semaines à compter de la date de réception par l’Organisatrice des justificatifs de l’identité du gagnant.

ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT

 

Pour faciliter le traitement des demandes de remboursement, une seule demande récapitulative par participant est souhaitée, ladite demande pouvant inclure l’ensemble des frais de participation exposés pendant toute la durée du Jeu.

 

Le coût de l’envoi du message pour la participation au présent Jeu peut être remboursé sur la base de 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Les demandes de remboursement se feront sur simple demande écrite adressée au plus tard 3 (trois) mois après la date de participation au présent Jeu (le cachet de la poste faisant foi) à l’adresse visée ci-dessous.

 

Le timbre sera remboursé au tarif économique en vigueur dans les mêmes conditions énoncées ci-dessus.

 

Toute demande de remboursement ne contenant pas les informations ci-dessous ne pourra être traitée :

–          une photocopie d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport),

–          l’intitulé du Jeu, le numéro court SMS, la date et l’heure de la participation au Jeu,

–          le numéro de téléphone à partir duquel a joué le Joueur, le nom de son Opérateur ainsi qu’un justificatif de l’envoi du(des) SMS ou de l’appel,

–          le cas échéant d’un RIB,

–          tout justificatif nécessaire à établir les frais engagés par le participant.

 

Dans l’hypothèse où les bases de remboursement définies ci-dessus ne couvriraient pas totalement les frais de participation, l’Organisatrice remboursera tous frais supplémentaires sur justificatif.

 

Les frais de photocopie de la ou des page(s) de la facture détaillée, strictement nécessaires pour justifier du nombre de messages envoyés, éventuellement engagés par les participants pour effectuer leurs demandes de remboursement, seront remboursés sur simple demande expresse et écrite formulée dans la demande de remboursement, sur la base de 0,30 € TTC (trente centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par photocopie.

 

Il est précisé que les frais de photocopie concernant une ou plusieurs des pages de la facture détaillée sur lesquelles ne seraient pas mentionnés le(s) numéro(s) SMS composé(s) par le titulaire de la ligne pour participer au présent Jeu ne seront pas remboursés. De même, les frais de photocopie concernant tout document sans rapport avec la demande de remboursement ne seront pas remboursés.

 

Le coût de la facture détaillée pourra également être remboursé sur présentation des justificatifs si celle-ci n’est pas délivrée gratuitement par l’opérateur de télécommunication.

 

Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés sur la base d’un timbre au tarif économique en vigueur (0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) à la date de dépôt du présent règlement).

 

Si les frais postaux engagés pour la demande de remboursement et calculés au tarif économique en vigueur sont supérieurs à 0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises), ils pourront être remboursés au tarif économique en vigueur, sur demande expresse, écrite et justifiée, dûment formulée dans la demande de remboursement.

 

Dans ce dernier cas, il est précisé que seuls doivent être / seront pris en compte, dans le calcul du remboursement au tarif économique en vigueur des frais postaux engagés, les pages et documents strictement nécessaires au traitement de la demande, tels que décrits ci-dessus.

 

Les demandes de remboursement doivent être adressées par courrier aux coordonnées suivantes :

M6 WEB / JEU M6WEB – IPAD PRO 11 POUCES

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Toute demande incomplète, envoyée à une mauvaise adresse ou erronée ne pourra être prise en compte. Aucune demande de remboursement par courrier électronique ne pourra être prise en compte.

 

Le Joueur ne pourra obtenir le remboursement de ses frais de participation que s’il est bien le titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour la participation au Jeu.

 

ARTICLE 8 : DECISION DE LA SOCIETE ORGANISATRICE

 

L’Organisatrice se réserve le droit, pour quelque raison que ce soit, de modifier, remplacer, prolonger, écourter, suspendre ou annuler ce Jeu sans préavis, sans que sa responsabilité soit engagée de ce fait.

Il est précisé que dans une telle hypothèse la dotation et sa valeur pourront être ramenées au prorata de la nouvelle durée du Jeu. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par les candidats.

 

ARTICLE 9 : RESPONSABILITE

 

En aucun cas, l’Organisatrice ne pourra être tenue responsable du délai de mise à disposition des lots ou en cas d’impossibilité pour le(s) gagnant(s) de bénéficier des lots pour des circonstances hors du contrôle de l’Organisatrice. Notamment, l’Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de perte et/ou détérioration du (des) lot(s) par la poste ou tout prestataire de service similaire tiers, et plus généralement si le(s) gagnant(s) ne reçoit(vent) pas son(leur) lot.

 

L’Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudice de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance du (des) lot(s) attribué(s) et/ou du fait de son(leur) utilisation, ce que le gagnant reconnaît expressément.

 

L’Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau de télécommunication et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants à ce réseau via le numéro court SMS.

 

L’Organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à envoyer leur participation du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment et non-limitativement à/aux :

–          l’encombrement du réseau,

–          une erreur humaine ou d’origine électrique,

–          toute intervention malveillante,

–          une liaison téléphonique,

–          matériels ou logiciels,

–          tout dysfonctionnement de logiciel ou de matériel,

–          un cas de force majeure,

–     des perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement des jeux.

 

 

 

 

ARTICLE 10 : FRAUDE

 

L’Organisatrice pourra annuler tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des gagnants.

 

En particulier, sont considérées comme frauduleuses les méthodes de participation automatiques au moyen d’un logiciel, d’un matériel, d’un automate ou de tout autre dispositif qui ne constitue pas une participation manuelle.

 

On entend par participation manuelle, l’envoi d’un message par SMS qui résulte de l’action manuelle d’un participant utilisant le clavier d’un téléphone mobile.

 

Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.

 

A cet égard, seront considérés comme frauduleux, tous SMS envoyés et/ou reçus avec moins de 10 (dix) secondes d’intervalle.

 

ARTICLE 11 :  OPERATION PUBLI-PROMOTIONNELLE

 

Du seul fait de l’acceptation de son lot, le gagnant autorise l’utilisation de son nom, son prénom, sa voix et/ou son image (incluant notamment des photographies, des vidéos) dans toute manifestation publi-promotionnelle de l’Organisatrice, pendant une durée de 06 (six) mois à compter de la fin du Jeu, sans que cette utilisation puisse ouvrir d’autre droit que le prix gagné.

 

ARTICLE 12 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société M6 WEB.

 

QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Dans le cadre de votre participation à notre jeu concours, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Numéro de téléphone,
  • Alias opérateur,
  • Numéro de la box (si vous avez participé au jeu concours via la box de votre opérateur),
  • Cumul de points,
  • Nombre de participations

 

Si vous êtes désigné gagnant, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse postale.

 

En cas de réclamation ou de demande de remboursement, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Votre pièce d’identité,
  • Vos factures opérateurs,
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre RIB,
  • Vos nom, prénom et adresse postale.

 

POURQUOI MES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

 

  • Gestion de vos inscriptions au Jeu
  • Tirage au sort et information des gagnants
  • Personnalisation des messages SMS /MMS
  • Détection et lutte contre la fraude
  • Gestion de l’attribution et de l’acheminement des lots
  • Gestion des contestations et des réclamations
  • Gestion des remboursements des frais de connexion et d’affranchissement

 

QUELLE EST LA BASE LEGALE DU TRAITEMENT DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Les données à caractère personnel collectées sont strictement nécessaires à l’exécution du contrat de jeu-concours auquel vous souhaitez participer et à la réalisation des finalités visées ci-dessus. Le gagnant autorise expressément et gracieusement l’utilisation et la diffusion de ses nom, prénom(s) et du numéro de son département sur le site Internet « 6play » et/ou tout autre support M6, y compris sur les services linéaires de télévision, à des fins d’information des autres participants pendant une durée 3 mois. Ce traitement de données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime afin d’informer les autres participants des gagnants du présent Jeu et de démontrer la bonne exécution du Jeu. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

 

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont destinées à M6 WEB et pourront être transmises à un prestataire, sous-traitant de M6 WEB, en vue de l’envoi ou la remise des dotations.

Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui peuvent leur être communiquées et de ne les utiliser que dans le strict cadre de l’exécution de leur mission de sous-traitance ou de prestation de service.

 

QUELLE EST LA DUREE DE CONSERVATION DE MES DONNEES ?

Les données à caractère personnel collectées et traitées par M6 WEB dans le cadre du jeu-concours ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées au présent règlement. Néanmoins, ces données pourront être conservées avant suppression, en archives intermédiaires, pendant la durée de prescription légale afin de conservation de la preuve de votre participation et de l’envoi des dotations pour la défense des droits de M6 WEB.

QUELS SONT MES DROITS SUR MES DONNEES ?

Conformément aux dispositions du Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des données et la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les participants au jeu concours disposent d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données à caractère personnel les concernant. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ces droits, les participants devront envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : mesdroits@m6.fr avec l’objet suivant : Interactivité jeux audiotel et en précisant le nom du jeu, ou à l’adresse postale suivante: M6 WEB / Service Interactivité / 89 Avenue Charles de Gaulle 92575 Neuilly sur Seine Cedex. L’exercice de vos droits sur vos données (à l’exception de votre opposition à recevoir des messages de prospection) nécessite la présentation d’une pièce d’identité par envoi d’un courrier électronique. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer, de les modifier ou de les supprimer.

 

PUIS-JE AVOIR DES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES, OBTENIR DE L’AIDE ?

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du Groupe M6 en toute confidentialité via cette adresse email : dpo@m6.fr. Vous disposez du droit de déposer une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir

 

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DU REGLEMENT

 

Le présent règlement est déposé chez Maître Nadjar, Huissier de justice, 164 avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine.

 

Le simple fait de participer à ce jeu entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement et de l’arbitrage des sociétés organisatrices pour les cas prévus et non prévus.

 

En cas de réclamations, pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être transmises à la société M6 WEB dans un délai de 3 (trois) mois à compter de la fin du présent Jeu à l’adresse suivante :

M6 WEB / JEU M6WEB – IPAD PRO 11 POUCES

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Le timbre sera remboursé sur demande au tarif lent en vigueur dans la limite d’une demande par foyer, même nom, même adresse.

 

Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de la société M6 WEB ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au présent Jeu.

 

En cas de différence entre la version du règlement déposée chez l’huissier et la version du règlement adressée à toute personne qui en aurait fait la demande ou celle accessible en ligne, la version déposée chez l’huissier prévaudra dans tous les cas de figure. De même, la version déposée chez l’huissier fait foi face aux informations divulguées sur tout support et en contrariété avec le présent règlement.

 

ARTICLE 14 : DROIT APPLICABLE

 

LE PRESENT REGLEMENT EST REGI PAR LE DROIT FRANÇAIS.

LES PARTIES S’EFFORCERONT DE RESOUDRE A L’AMIABLE TOUT LITIGE QUI SURVIENDRAIT A L’OCCASION DE L’EXECUTION DU PRESENT REGLEMENT. EN CAS DE DESACCORD DEFINITIF, ET SOUS RESERVE DES DISPOSITIONS LEGALES, LES TRIBUNAUX DE PARIS SERONT SEULS COMPETENTS.

 

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REGLEMENT DU JEU-CONCOURS

« JEU M6 WEB – ARGENT 8000 € »

 

ARTICLE 1 : OBJET

 

La société M6 WEB, 89, avenue Charles de Gaulle, 92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex, organise, du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, un jeu intitulé « JEU M6 WEB  – ARGENT 8000 €  », sans obligation d’achat de biens ou de services, accessible exclusivement par des numéros courts SMS.

 

La participation à ce jeu-concours gratuit et sans obligation d’achat implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement par les participants et son application par la société organisatrice.

 

ARTICLE 2 : DEFINITIONS

 

Les termes ci-après indiqués ont la même signification au singulier et au pluriel.

 

Jeu: s’entend du jeu proposé par l’Organisatrice aux Joueurs et régi par le présent règlement.

 

Joueur: s’entend de la personne qui participe au présent Jeu.

 

Opérateur(s): s’entend des opérateurs de téléphonie fixe et/ou mobile, des fournisseurs d’accès Internet, des agrégateurs, des prestataires de service et de tout autre opérateur de communications électroniques au sens du code des postes et des communications électroniques.

 

Organisatrice: s’entend de la société organisatrice M6 WEB.

 

Session SMS: s’entend de l’envoi d’un SMS MO par le Joueur et de la réception d’un SMS MT par le Joueur.

 

SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated) : s’entend d’un SMS émis depuis le téléphone mobile d’un Joueur.

 

SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated) : s’entend d’un SMS reçu sur le téléphone mobile d’un Joueur.

 

Supports de promotion: désigne les supports sur lesquels est promus le présent Jeu et décrit dans le présent règlement.

 

ARTICLE 3 : PARTICIPATION

 

La participation à ce Jeu est ouverte à toute personne physique âgée de 18 (dix-huit) ans minimum, pénalement responsable, résidant légalement en France Métropolitaine, qui est à la fois titulaire d’un compte bancaire, d’un abonnement téléphonique et d’un téléphone mobile compatible SMS+, afin de participer au Jeu par SMS.

Ne peuvent en aucun cas participer au présent Jeu les membres du personnel du groupe Métropole Télévision, leurs prestataires techniques, tout parrain ou annonceur et leur famille directe vivant sous le même toit.

ARTICLE 4 : MODALITES DU JEU

 

L’Organisatrice propose un jeu sans obligation d’achat accessible 24h sur 24 par SMS sur les numéros courts indiqués au sein des Supports de promotion sous réserve notamment d’éventuelles opérations de maintenance sur les serveurs du prestataire de l’Organisatrice.

 

La participation au Jeu est ouverte du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, la date et l’heure des connexions des Joueurs, telles qu’enregistrées par les systèmes informatiques du prestataire de l’Organisatrice faisant foi.

 

Le Jeu est promu sur différents Supports de promotion tels que les supports radio, le marketing direct par SMS et les réseaux sociaux.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit obligatoirement et cumulativement:

 

1/ Envoyer un premier SMS au numéro court mentionné sur le Support de promotion; le mot clé à envoyer au numéro court par SMS étant lui-même précisé sur ce même Support de promotion.

Par mot clé, l’on entend un mot de deux (02) à neuf (09) lettres/chiffres proposé par l’Organisatrice sur le Support de promotion, par exemple  » FUNRADIO, RTL, RTL2″ etc.

 

2/ Suivre les instructions reçues par SMS en retour de l’Organisatrice et envoyer le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans le Support de promotion.

 

Chaque envoi de SMS MO par le Joueur est facturé 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit nécessairement adresser le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans ses Supports de promotion, étant entendu qu’une participation est constituée de dix (10) Sessions SMS maximum.

 

Une participation sera valide et prise en compte dans la mesure où le Joueur aura envoyé le nombre de SMS requis précisé dans le Support de promotion d’une part et reçu à chaque envoi de SMS MO, un SMS MT en retour de l’Organisatrice (la Session SMS) d’autre part.

Toute participation incomplète ne sera pas prise en compte pour l’attribution des lots. A cet effet, il est précisé qu’une Session SMS est composé d’un (1) SMS MO envoyé et d’un (1) SMS MT en retour. Toute cinématique SMS+ ouverte par un SMS MO du Joueur devra être terminée par un SMS MT envoyé en retour par l’Organisatrice, à défaut, la participation ne sera pas prise en compte. La durée d’une Session SMS étant limitée à vingt (20) minutes, le Joueur devra envoyer sa réponse au SMS MT dans ce délai. Dans le cas contraire, la Session SMS sera automatiquement fermée et la participation ne sera pas prise en compte. En outre, l’envoi successif de SMS MO sans attendre les SMS MT de retours correspondants émis par l’Organisatrice empêche la bonne prise en compte des participations. Les Joueurs sont informés de ces limites techniques et ne sauraient engager la responsabilité de l’Organisatrice de ce fait.

 

Les lots attribués aux gagnants sont déterminés en fonction du rang de l’enregistrement d’envoi de leur participation sur les serveurs du prestataire de services de l’Organisatrice.

 

Le gagnant sera contacté aux coordonnées laissées lors de sa participation dans les cinq (05) jours ouvrés suivant sa désignation en qualité de gagnant.

 

Il est expressément convenu que les données contenues dans les systèmes d’information en possession de l’Organisatrice ou de ses prestataires techniques ont force probante quant aux éléments de connexion et à la détermination des gagnants. Les gagnants doivent obligatoirement envoyer leur numéro de téléphone par retour de SMS vingt (20) minutes après avoir reçu le SMS leur demandant leurs coordonnées. Les gagnants seront contactés au numéro de téléphone renseigné. Les gagnants autorisent toutes vérifications concernant leur identité et leur domicile.

 

ARTICLE 5 : RESULTATS

 

La nature des lots gagnés est déterminée en fonction du rang d’envoi des SMS MO de la manière suivante:

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur ne correspond pas au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est perdante.

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur correspond au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est gagnante pour le prix. Le gagnant est alors invité à suivre les indications de l’Organisatrice et notamment transmettre son numéro de téléphone mobile à l’Organisatrice pour qu’elle puisse le contacter et lui adresser son lot.

 

Le rang gagnant est déterminé automatiquement et immédiatement selon un processus informatique. Une base de données développée pour les besoins du Jeu déterminera le rang gagnant.

 

Les rangs gagnants sont précisés à l’article dotations ci-après.

 

ARTICLE 6 : DOTATIONS

 

Un Joueur toutes les 20 000 (vingt mille) participations valides adressées au Jeu remportera un chèque d’une valeur unitaire de 8000 € TTC (huit mille euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que 20 000 (vingt mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un deuxième chèque d’une valeur unitaire de 8000 € TTC (huit mille euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes.

 

Le prix sera accepté tel qu’il est annoncé. Aucun changement (de date, de prix…), pour quelque raison que ce soit, ne pourra être demandé par le gagnant.

 

L’Organisatrice se réserve la possibilité de remplacer les lots par des prix d’une valeur équivalente, sans qu’aucune réclamation ne puisse être formulée à cet égard.

 

Il est précisé que le Joueur désigné gagnant conformément au présent règlement sera la personne titulaire de l’abonnement téléphonique correspondant au numéro de téléphone utilisé pour participer au Jeu.

 

Lors de la confirmation de son gain, le gagnant devra fournir à l’Organisatrice ses nom et prénom(s) ainsi que son adresse postale, dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice.

 

Faute de communication du numéro de téléphone dans le délai imparti, la qualité de gagnant ne sera pas prise en compte et aucune dotation ne pourra être attribuée. A défaut d’une acceptation et d’une confirmation expresse de son gain et de ses coordonnées dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice, le silence du gagnant vaudra renonciation pure et simple à son gain.  Le lot sera remis en jeu pour le rang gagnant suivant.

 

Pour des raisons techniques, le Joueur gagnant qui initie une nouvelle Session SMS de Jeu par l’envoi d’un SMS contenant l’un des mots-clés visé sur le Support de promotion sans avoir communiquer ses coordonnées à l’Organisatrice comme visé ci-dessus, perd sa qualité de gagnant.

 

Les lots non gagnés et/ou non réclamés sont remis en jeu pour le rang gagnant suivant correspondant.

 

Les lots seront adressés aux coordonnées fournies par le Joueur lors de sa participation au Jeu.

 

Le chèque bancaire sera adressé par voie postale à l’adresse communiquée lors de sa confirmation par l’Organisatrice au plus tard 12 (douze) semaines à compter de la date de réception par l’Organisatrice des justificatifs de l’identité du gagnant.

ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT

 

Pour faciliter le traitement des demandes de remboursement, une seule demande récapitulative par participant est souhaitée, ladite demande pouvant inclure l’ensemble des frais de participation exposés pendant toute la durée du Jeu.

 

Le coût de l’envoi du message pour la participation au présent Jeu peut être remboursé sur la base de 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Les demandes de remboursement se feront sur simple demande écrite adressée au plus tard 3 (trois) mois après la date de participation au présent Jeu (le cachet de la poste faisant foi) à l’adresse visée ci-dessous.

 

Le timbre sera remboursé au tarif économique en vigueur dans les mêmes conditions énoncées ci-dessus.

 

Toute demande de remboursement ne contenant pas les informations ci-dessous ne pourra être traitée :

–          une photocopie d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport),

–          l’intitulé du Jeu, le numéro court SMS, la date et l’heure de la participation au Jeu,

–          le numéro de téléphone à partir duquel a joué le Joueur, le nom de son Opérateur ainsi qu’un justificatif de l’envoi du(des) SMS ou de l’appel,

–          le cas échéant d’un RIB,

–          tout justificatif nécessaire à établir les frais engagés par le participant.

 

Dans l’hypothèse où les bases de remboursement définies ci-dessus ne couvriraient pas totalement les frais de participation, l’Organisatrice remboursera tous frais supplémentaires sur justificatif.

 

Les frais de photocopie de la ou des page(s) de la facture détaillée, strictement nécessaires pour justifier du nombre de messages envoyés, éventuellement engagés par les participants pour effectuer leurs demandes de remboursement, seront remboursés sur simple demande expresse et écrite formulée dans la demande de remboursement, sur la base de 0,30 € TTC (trente centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par photocopie.

 

Il est précisé que les frais de photocopie concernant une ou plusieurs des pages de la facture détaillée sur lesquelles ne seraient pas mentionnés le(s) numéro(s) SMS composé(s) par le titulaire de la ligne pour participer au présent Jeu ne seront pas remboursés. De même, les frais de photocopie concernant tout document sans rapport avec la demande de remboursement ne seront pas remboursés.

 

Le coût de la facture détaillée pourra également être remboursé sur présentation des justificatifs si celle-ci n’est pas délivrée gratuitement par l’opérateur de télécommunication.

 

Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés sur la base d’un timbre au tarif économique en vigueur (0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) à la date de dépôt du présent règlement).

 

Si les frais postaux engagés pour la demande de remboursement et calculés au tarif économique en vigueur sont supérieurs à 0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises), ils pourront être remboursés au tarif économique en vigueur, sur demande expresse, écrite et justifiée, dûment formulée dans la demande de remboursement.

 

Dans ce dernier cas, il est précisé que seuls doivent être / seront pris en compte, dans le calcul du remboursement au tarif économique en vigueur des frais postaux engagés, les pages et documents strictement nécessaires au traitement de la demande, tels que décrits ci-dessus.

 

Les demandes de remboursement doivent être adressées par courrier aux coordonnées suivantes :

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 8000

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Toute demande incomplète, envoyée à une mauvaise adresse ou erronée ne pourra être prise en compte. Aucune demande de remboursement par courrier électronique ne pourra être prise en compte.

 

Le Joueur ne pourra obtenir le remboursement de ses frais de participation que s’il est bien le titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour la participation au Jeu.

 

ARTICLE 8 : DECISION DE LA SOCIETE ORGANISATRICE

 

L’Organisatrice se réserve le droit, pour quelque raison que ce soit, de modifier, remplacer, prolonger, écourter, suspendre ou annuler ce Jeu sans préavis, sans que sa responsabilité soit engagée de ce fait.

Il est précisé que dans une telle hypothèse la dotation et sa valeur pourront être ramenées au prorata de la nouvelle durée du Jeu. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par les candidats.

 

ARTICLE 9 : RESPONSABILITE

 

En aucun cas, l’Organisatrice ne pourra être tenue responsable du délai de mise à disposition des lots ou en cas d’impossibilité pour le(s) gagnant(s) de bénéficier des lots pour des circonstances hors du contrôle de l’Organisatrice. Notamment, l’Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de perte et/ou détérioration du (des) lot(s) par la poste ou tout prestataire de service similaire tiers, et plus généralement si le(s) gagnant(s) ne reçoit(vent) pas son(leur) lot.

 

L’Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudice de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance du (des) lot(s) attribué(s) et/ou du fait de son(leur) utilisation, ce que le gagnant reconnaît expressément.

 

L’Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau de télécommunication et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants à ce réseau via le numéro court SMS.

 

L’Organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à envoyer leur participation du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment et non-limitativement à/aux :

–          l’encombrement du réseau,

–          une erreur humaine ou d’origine électrique,

–          toute intervention malveillante,

–          une liaison téléphonique,

–          matériels ou logiciels,

–          tout dysfonctionnement de logiciel ou de matériel,

–          un cas de force majeure,

–     des perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement des jeux.

 

 

 

 

ARTICLE 10 : FRAUDE

 

L’Organisatrice pourra annuler tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des gagnants.

 

En particulier, sont considérées comme frauduleuses les méthodes de participation automatiques au moyen d’un logiciel, d’un matériel, d’un automate ou de tout autre dispositif qui ne constitue pas une participation manuelle.

 

On entend par participation manuelle, l’envoi d’un message par SMS qui résulte de l’action manuelle d’un participant utilisant le clavier d’un téléphone mobile.

 

Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.

 

A cet égard, seront considérés comme frauduleux, tous SMS envoyés et/ou reçus avec moins de 10 (dix) secondes d’intervalle.

 

ARTICLE 11 :  OPERATION PUBLI-PROMOTIONNELLE

 

Du seul fait de l’acceptation de son lot, le gagnant autorise l’utilisation de son nom, son prénom, sa voix et/ou son image (incluant notamment des photographies, des vidéos) dans toute manifestation publi-promotionnelle de l’Organisatrice, pendant une durée de 06 (six) mois à compter de la fin du Jeu, sans que cette utilisation puisse ouvrir d’autre droit que le prix gagné.

 

ARTICLE 12 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société M6 WEB.

 

QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Dans le cadre de votre participation à notre jeu concours, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Numéro de téléphone,
  • Alias opérateur,
  • Numéro de la box (si vous avez participé au jeu concours via la box de votre opérateur),
  • Cumul de points,
  • Nombre de participations

 

Si vous êtes désigné gagnant, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse postale.

 

En cas de réclamation ou de demande de remboursement, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Votre pièce d’identité,
  • Vos factures opérateurs,
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre RIB,
  • Vos nom, prénom et adresse postale.

 

POURQUOI MES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

 

  • Gestion de vos inscriptions au Jeu
  • Tirage au sort et information des gagnants
  • Personnalisation des messages SMS /MMS
  • Détection et lutte contre la fraude
  • Gestion de l’attribution et de l’acheminement des lots
  • Gestion des contestations et des réclamations
  • Gestion des remboursements des frais de connexion et d’affranchissement

 

QUELLE EST LA BASE LEGALE DU TRAITEMENT DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Les données à caractère personnel collectées sont strictement nécessaires à l’exécution du contrat de jeu-concours auquel vous souhaitez participer et à la réalisation des finalités visées ci-dessus. Le gagnant autorise expressément et gracieusement l’utilisation et la diffusion de ses nom, prénom(s) et du numéro de son département sur le site Internet « 6play » et/ou tout autre support M6, y compris sur les services linéaires de télévision, à des fins d’information des autres participants pendant une durée 3 mois. Ce traitement de données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime afin d’informer les autres participants des gagnants du présent Jeu et de démontrer la bonne exécution du Jeu. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

 

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont destinées à M6 WEB et pourront être transmises à un prestataire, sous-traitant de M6 WEB, en vue de l’envoi ou la remise des dotations.

Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui peuvent leur être communiquées et de ne les utiliser que dans le strict cadre de l’exécution de leur mission de sous-traitance ou de prestation de service.

 

QUELLE EST LA DUREE DE CONSERVATION DE MES DONNEES ?

Les données à caractère personnel collectées et traitées par M6 WEB dans le cadre du jeu-concours ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées au présent règlement. Néanmoins, ces données pourront être conservées avant suppression, en archives intermédiaires, pendant la durée de prescription légale afin de conservation de la preuve de votre participation et de l’envoi des dotations pour la défense des droits de M6 WEB.

QUELS SONT MES DROITS SUR MES DONNEES ?

Conformément aux dispositions du Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des données et la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les participants au jeu concours disposent d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données à caractère personnel les concernant. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ces droits, les participants devront envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : mesdroits@m6.fr avec l’objet suivant : Interactivité jeux audiotel et en précisant le nom du jeu, ou à l’adresse postale suivante: M6 WEB / Service Interactivité / 89 Avenue Charles de Gaulle 92575 Neuilly sur Seine Cedex. L’exercice de vos droits sur vos données (à l’exception de votre opposition à recevoir des messages de prospection) nécessite la présentation d’une pièce d’identité par envoi d’un courrier électronique. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer, de les modifier ou de les supprimer.

 

PUIS-JE AVOIR DES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES, OBTENIR DE L’AIDE ?

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du Groupe M6 en toute confidentialité via cette adresse email : dpo@m6.fr. Vous disposez du droit de déposer une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir

 

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DU REGLEMENT

 

Le présent règlement est déposé chez Maître Nadjar, Huissier de justice, 164 avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine.

 

Le simple fait de participer à ce jeu entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement et de l’arbitrage des sociétés organisatrices pour les cas prévus et non prévus.

 

En cas de réclamations, pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être transmises à la société M6 WEB dans un délai de 3 (trois) mois à compter de la fin du présent Jeu à l’adresse suivante :

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 8000€ 

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Le timbre sera remboursé sur demande au tarif lent en vigueur dans la limite d’une demande par foyer, même nom, même adresse.

 

Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de la société M6 WEB ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au présent Jeu.

 

En cas de différence entre la version du règlement déposée chez l’huissier et la version du règlement adressée à toute personne qui en aurait fait la demande ou celle accessible en ligne, la version déposée chez l’huissier prévaudra dans tous les cas de figure. De même, la version déposée chez l’huissier fait foi face aux informations divulguées sur tout support et en contrariété avec le présent règlement.

 

ARTICLE 14 : DROIT APPLICABLE

 

LE PRESENT REGLEMENT EST REGI PAR LE DROIT FRANÇAIS.

LES PARTIES S’EFFORCERONT DE RESOUDRE A L’AMIABLE TOUT LITIGE QUI SURVIENDRAIT A L’OCCASION DE L’EXECUTION DU PRESENT REGLEMENT. EN CAS DE DESACCORD DEFINITIF, ET SOUS RESERVE DES DISPOSITIONS LEGALES, LES TRIBUNAUX DE PARIS SERONT SEULS COMPETENTS.

 

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REGLEMENT DU JEU-CONCOURS

« JEU M6 WEB – ARGENT 9000 € »

 

ARTICLE 1 : OBJET

 

La société M6 WEB, 89, avenue Charles de Gaulle, 92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex, organise, du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, un jeu intitulé « JEU M6 WEB  – ARGENT 9000 €  », sans obligation d’achat de biens ou de services, accessible exclusivement par des numéros courts SMS.

 

La participation à ce jeu-concours gratuit et sans obligation d’achat implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement par les participants et son application par la société organisatrice.

 

ARTICLE 2 : DEFINITIONS

 

Les termes ci-après indiqués ont la même signification au singulier et au pluriel.

 

Jeu: s’entend du jeu proposé par l’Organisatrice aux Joueurs et régi par le présent règlement.

 

Joueur: s’entend de la personne qui participe au présent Jeu.

 

Opérateur(s): s’entend des opérateurs de téléphonie fixe et/ou mobile, des fournisseurs d’accès Internet, des agrégateurs, des prestataires de service et de tout autre opérateur de communications électroniques au sens du code des postes et des communications électroniques.

 

Organisatrice: s’entend de la société organisatrice M6 WEB.

 

Session SMS: s’entend de l’envoi d’un SMS MO par le Joueur et de la réception d’un SMS MT par le Joueur.

 

SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated) : s’entend d’un SMS émis depuis le téléphone mobile d’un Joueur.

 

SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated) : s’entend d’un SMS reçu sur le téléphone mobile d’un Joueur.

 

Supports de promotion: désigne les supports sur lesquels est promus le présent Jeu et décrit dans le présent règlement.

 

ARTICLE 3 : PARTICIPATION

 

La participation à ce Jeu est ouverte à toute personne physique âgée de 18 (dix-huit) ans minimum, pénalement responsable, résidant légalement en France Métropolitaine, qui est à la fois titulaire d’un compte bancaire, d’un abonnement téléphonique et d’un téléphone mobile compatible SMS+, afin de participer au Jeu par SMS.

Ne peuvent en aucun cas participer au présent Jeu les membres du personnel du groupe Métropole Télévision, leurs prestataires techniques, tout parrain ou annonceur et leur famille directe vivant sous le même toit.

ARTICLE 4 : MODALITES DU JEU

 

L’Organisatrice propose un jeu sans obligation d’achat accessible 24h sur 24 par SMS sur les numéros courts indiqués au sein des Supports de promotion sous réserve notamment d’éventuelles opérations de maintenance sur les serveurs du prestataire de l’Organisatrice.

 

La participation au Jeu est ouverte du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, la date et l’heure des connexions des Joueurs, telles qu’enregistrées par les systèmes informatiques du prestataire de l’Organisatrice faisant foi.

 

Le Jeu est promu sur différents Supports de promotion tels que les supports radio, le marketing direct par SMS et les réseaux sociaux.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit obligatoirement et cumulativement:

 

1/ Envoyer un premier SMS au numéro court mentionné sur le Support de promotion; le mot clé à envoyer au numéro court par SMS étant lui-même précisé sur ce même Support de promotion.

Par mot clé, l’on entend un mot de deux (02) à neuf (09) lettres/chiffres proposé par l’Organisatrice sur le Support de promotion, par exemple  » FUNRADIO, RTL, RTL2″ etc.

 

2/ Suivre les instructions reçues par SMS en retour de l’Organisatrice et envoyer le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans le Support de promotion.

 

Chaque envoi de SMS MO par le Joueur est facturé 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit nécessairement adresser le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans ses Supports de promotion, étant entendu qu’une participation est constituée de dix (10) Sessions SMS maximum.

 

Une participation sera valide et prise en compte dans la mesure où le Joueur aura envoyé le nombre de SMS requis précisé dans le Support de promotion d’une part et reçu à chaque envoi de SMS MO, un SMS MT en retour de l’Organisatrice (la Session SMS) d’autre part.

Toute participation incomplète ne sera pas prise en compte pour l’attribution des lots. A cet effet, il est précisé qu’une Session SMS est composé d’un (1) SMS MO envoyé et d’un (1) SMS MT en retour. Toute cinématique SMS+ ouverte par un SMS MO du Joueur devra être terminée par un SMS MT envoyé en retour par l’Organisatrice, à défaut, la participation ne sera pas prise en compte. La durée d’une Session SMS étant limitée à vingt (20) minutes, le Joueur devra envoyer sa réponse au SMS MT dans ce délai. Dans le cas contraire, la Session SMS sera automatiquement fermée et la participation ne sera pas prise en compte. En outre, l’envoi successif de SMS MO sans attendre les SMS MT de retours correspondants émis par l’Organisatrice empêche la bonne prise en compte des participations. Les Joueurs sont informés de ces limites techniques et ne sauraient engager la responsabilité de l’Organisatrice de ce fait.

 

Les lots attribués aux gagnants sont déterminés en fonction du rang de l’enregistrement d’envoi de leur participation sur les serveurs du prestataire de services de l’Organisatrice.

 

Le gagnant sera contacté aux coordonnées laissées lors de sa participation dans les cinq (05) jours ouvrés suivant sa désignation en qualité de gagnant.

 

Il est expressément convenu que les données contenues dans les systèmes d’information en possession de l’Organisatrice ou de ses prestataires techniques ont force probante quant aux éléments de connexion et à la détermination des gagnants. Les gagnants doivent obligatoirement envoyer leur numéro de téléphone par retour de SMS vingt (20) minutes après avoir reçu le SMS leur demandant leurs coordonnées. Les gagnants seront contactés au numéro de téléphone renseigné. Les gagnants autorisent toutes vérifications concernant leur identité et leur domicile.

 

ARTICLE 5 : RESULTATS

 

La nature des lots gagnés est déterminée en fonction du rang d’envoi des SMS MO de la manière suivante:

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur ne correspond pas au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est perdante.

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur correspond au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est gagnante pour le prix. Le gagnant est alors invité à suivre les indications de l’Organisatrice et notamment transmettre son numéro de téléphone mobile à l’Organisatrice pour qu’elle puisse le contacter et lui adresser son lot.

 

Le rang gagnant est déterminé automatiquement et immédiatement selon un processus informatique. Une base de données développée pour les besoins du Jeu déterminera le rang gagnant.

 

Les rangs gagnants sont précisés à l’article dotations ci-après.

 

ARTICLE 6 : DOTATIONS

 

Un Joueur toutes les 22 000 (vingt-deux mille) participations valides adressées au Jeu remportera un chèque d’une valeur unitaire de 9000 € TTC (neuf mille euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que 22 000 (vingt-deux mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un deuxième chèque d’une valeur unitaire de 9000 € TTC (neuf mille euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes.

 

Le prix sera accepté tel qu’il est annoncé. Aucun changement (de date, de prix…), pour quelque raison que ce soit, ne pourra être demandé par le gagnant.

 

L’Organisatrice se réserve la possibilité de remplacer les lots par des prix d’une valeur équivalente, sans qu’aucune réclamation ne puisse être formulée à cet égard.

 

Il est précisé que le Joueur désigné gagnant conformément au présent règlement sera la personne titulaire de l’abonnement téléphonique correspondant au numéro de téléphone utilisé pour participer au Jeu.

 

Lors de la confirmation de son gain, le gagnant devra fournir à l’Organisatrice ses nom et prénom(s) ainsi que son adresse postale, dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice.

 

Faute de communication du numéro de téléphone dans le délai imparti, la qualité de gagnant ne sera pas prise en compte et aucune dotation ne pourra être attribuée. A défaut d’une acceptation et d’une confirmation expresse de son gain et de ses coordonnées dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice, le silence du gagnant vaudra renonciation pure et simple à son gain.  Le lot sera remis en jeu pour le rang gagnant suivant.

 

Pour des raisons techniques, le Joueur gagnant qui initie une nouvelle Session SMS de Jeu par l’envoi d’un SMS contenant l’un des mots-clés visé sur le Support de promotion sans avoir communiquer ses coordonnées à l’Organisatrice comme visé ci-dessus, perd sa qualité de gagnant.

 

Les lots non gagnés et/ou non réclamés sont remis en jeu pour le rang gagnant suivant correspondant.

 

Les lots seront adressés aux coordonnées fournies par le Joueur lors de sa participation au Jeu.

 

Le chèque bancaire sera adressé par voie postale à l’adresse communiquée lors de sa confirmation par l’Organisatrice au plus tard 12 (douze) semaines à compter de la date de réception par l’Organisatrice des justificatifs de l’identité du gagnant.

ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT

 

Pour faciliter le traitement des demandes de remboursement, une seule demande récapitulative par participant est souhaitée, ladite demande pouvant inclure l’ensemble des frais de participation exposés pendant toute la durée du Jeu.

 

Le coût de l’envoi du message pour la participation au présent Jeu peut être remboursé sur la base de 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Les demandes de remboursement se feront sur simple demande écrite adressée au plus tard 3 (trois) mois après la date de participation au présent Jeu (le cachet de la poste faisant foi) à l’adresse visée ci-dessous.

 

Le timbre sera remboursé au tarif économique en vigueur dans les mêmes conditions énoncées ci-dessus.

 

Toute demande de remboursement ne contenant pas les informations ci-dessous ne pourra être traitée :

–          une photocopie d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport),

–          l’intitulé du Jeu, le numéro court SMS, la date et l’heure de la participation au Jeu,

–          le numéro de téléphone à partir duquel a joué le Joueur, le nom de son Opérateur ainsi qu’un justificatif de l’envoi du(des) SMS ou de l’appel,

–          le cas échéant d’un RIB,

–          tout justificatif nécessaire à établir les frais engagés par le participant.

 

Dans l’hypothèse où les bases de remboursement définies ci-dessus ne couvriraient pas totalement les frais de participation, l’Organisatrice remboursera tous frais supplémentaires sur justificatif.

 

Les frais de photocopie de la ou des page(s) de la facture détaillée, strictement nécessaires pour justifier du nombre de messages envoyés, éventuellement engagés par les participants pour effectuer leurs demandes de remboursement, seront remboursés sur simple demande expresse et écrite formulée dans la demande de remboursement, sur la base de 0,30 € TTC (trente centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par photocopie.

 

Il est précisé que les frais de photocopie concernant une ou plusieurs des pages de la facture détaillée sur lesquelles ne seraient pas mentionnés le(s) numéro(s) SMS composé(s) par le titulaire de la ligne pour participer au présent Jeu ne seront pas remboursés. De même, les frais de photocopie concernant tout document sans rapport avec la demande de remboursement ne seront pas remboursés.

 

Le coût de la facture détaillée pourra également être remboursé sur présentation des justificatifs si celle-ci n’est pas délivrée gratuitement par l’opérateur de télécommunication.

 

Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés sur la base d’un timbre au tarif économique en vigueur (0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) à la date de dépôt du présent règlement).

 

Si les frais postaux engagés pour la demande de remboursement et calculés au tarif économique en vigueur sont supérieurs à 0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises), ils pourront être remboursés au tarif économique en vigueur, sur demande expresse, écrite et justifiée, dûment formulée dans la demande de remboursement.

 

Dans ce dernier cas, il est précisé que seuls doivent être / seront pris en compte, dans le calcul du remboursement au tarif économique en vigueur des frais postaux engagés, les pages et documents strictement nécessaires au traitement de la demande, tels que décrits ci-dessus.

 

Les demandes de remboursement doivent être adressées par courrier aux coordonnées suivantes :

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 9000

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Toute demande incomplète, envoyée à une mauvaise adresse ou erronée ne pourra être prise en compte. Aucune demande de remboursement par courrier électronique ne pourra être prise en compte.

 

Le Joueur ne pourra obtenir le remboursement de ses frais de participation que s’il est bien le titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour la participation au Jeu.

 

ARTICLE 8 : DECISION DE LA SOCIETE ORGANISATRICE

 

L’Organisatrice se réserve le droit, pour quelque raison que ce soit, de modifier, remplacer, prolonger, écourter, suspendre ou annuler ce Jeu sans préavis, sans que sa responsabilité soit engagée de ce fait.

Il est précisé que dans une telle hypothèse la dotation et sa valeur pourront être ramenées au prorata de la nouvelle durée du Jeu. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par les candidats.

 

ARTICLE 9 : RESPONSABILITE

 

En aucun cas, l’Organisatrice ne pourra être tenue responsable du délai de mise à disposition des lots ou en cas d’impossibilité pour le(s) gagnant(s) de bénéficier des lots pour des circonstances hors du contrôle de l’Organisatrice. Notamment, l’Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de perte et/ou détérioration du (des) lot(s) par la poste ou tout prestataire de service similaire tiers, et plus généralement si le(s) gagnant(s) ne reçoit(vent) pas son(leur) lot.

 

L’Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudice de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance du (des) lot(s) attribué(s) et/ou du fait de son(leur) utilisation, ce que le gagnant reconnaît expressément.

 

L’Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau de télécommunication et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants à ce réseau via le numéro court SMS.

 

L’Organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à envoyer leur participation du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment et non-limitativement à/aux :

–          l’encombrement du réseau,

–          une erreur humaine ou d’origine électrique,

–          toute intervention malveillante,

–          une liaison téléphonique,

–          matériels ou logiciels,

–          tout dysfonctionnement de logiciel ou de matériel,

–          un cas de force majeure,

–     des perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement des jeux.

 

 

 

 

ARTICLE 10 : FRAUDE

 

L’Organisatrice pourra annuler tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des gagnants.

 

En particulier, sont considérées comme frauduleuses les méthodes de participation automatiques au moyen d’un logiciel, d’un matériel, d’un automate ou de tout autre dispositif qui ne constitue pas une participation manuelle.

 

On entend par participation manuelle, l’envoi d’un message par SMS qui résulte de l’action manuelle d’un participant utilisant le clavier d’un téléphone mobile.

 

Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.

 

A cet égard, seront considérés comme frauduleux, tous SMS envoyés et/ou reçus avec moins de 10 (dix) secondes d’intervalle.

 

ARTICLE 11 :  OPERATION PUBLI-PROMOTIONNELLE

 

Du seul fait de l’acceptation de son lot, le gagnant autorise l’utilisation de son nom, son prénom, sa voix et/ou son image (incluant notamment des photographies, des vidéos) dans toute manifestation publi-promotionnelle de l’Organisatrice, pendant une durée de 06 (six) mois à compter de la fin du Jeu, sans que cette utilisation puisse ouvrir d’autre droit que le prix gagné.

 

ARTICLE 12 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société M6 WEB.

 

QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Dans le cadre de votre participation à notre jeu concours, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Numéro de téléphone,
  • Alias opérateur,
  • Numéro de la box (si vous avez participé au jeu concours via la box de votre opérateur),
  • Cumul de points,
  • Nombre de participations

 

Si vous êtes désigné gagnant, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse postale.

 

En cas de réclamation ou de demande de remboursement, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Votre pièce d’identité,
  • Vos factures opérateurs,
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre RIB,
  • Vos nom, prénom et adresse postale.

 

POURQUOI MES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

 

  • Gestion de vos inscriptions au Jeu
  • Tirage au sort et information des gagnants
  • Personnalisation des messages SMS /MMS
  • Détection et lutte contre la fraude
  • Gestion de l’attribution et de l’acheminement des lots
  • Gestion des contestations et des réclamations
  • Gestion des remboursements des frais de connexion et d’affranchissement

 

QUELLE EST LA BASE LEGALE DU TRAITEMENT DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Les données à caractère personnel collectées sont strictement nécessaires à l’exécution du contrat de jeu-concours auquel vous souhaitez participer et à la réalisation des finalités visées ci-dessus. Le gagnant autorise expressément et gracieusement l’utilisation et la diffusion de ses nom, prénom(s) et du numéro de son département sur le site Internet « 6play » et/ou tout autre support M6, y compris sur les services linéaires de télévision, à des fins d’information des autres participants pendant une durée 3 mois. Ce traitement de données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime afin d’informer les autres participants des gagnants du présent Jeu et de démontrer la bonne exécution du Jeu. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

 

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont destinées à M6 WEB et pourront être transmises à un prestataire, sous-traitant de M6 WEB, en vue de l’envoi ou la remise des dotations.

Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui peuvent leur être communiquées et de ne les utiliser que dans le strict cadre de l’exécution de leur mission de sous-traitance ou de prestation de service.

 

QUELLE EST LA DUREE DE CONSERVATION DE MES DONNEES ?

Les données à caractère personnel collectées et traitées par M6 WEB dans le cadre du jeu-concours ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées au présent règlement. Néanmoins, ces données pourront être conservées avant suppression, en archives intermédiaires, pendant la durée de prescription légale afin de conservation de la preuve de votre participation et de l’envoi des dotations pour la défense des droits de M6 WEB.

QUELS SONT MES DROITS SUR MES DONNEES ?

Conformément aux dispositions du Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des données et la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les participants au jeu concours disposent d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données à caractère personnel les concernant. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ces droits, les participants devront envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : mesdroits@m6.fr avec l’objet suivant : Interactivité jeux audiotel et en précisant le nom du jeu, ou à l’adresse postale suivante: M6 WEB / Service Interactivité / 89 Avenue Charles de Gaulle 92575 Neuilly sur Seine Cedex. L’exercice de vos droits sur vos données (à l’exception de votre opposition à recevoir des messages de prospection) nécessite la présentation d’une pièce d’identité par envoi d’un courrier électronique. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer, de les modifier ou de les supprimer.

 

PUIS-JE AVOIR DES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES, OBTENIR DE L’AIDE ?

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du Groupe M6 en toute confidentialité via cette adresse email : dpo@m6.fr. Vous disposez du droit de déposer une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir

 

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DU REGLEMENT

 

Le présent règlement est déposé chez Maître Nadjar, Huissier de justice, 164 avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine.

 

Le simple fait de participer à ce jeu entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement et de l’arbitrage des sociétés organisatrices pour les cas prévus et non prévus.

 

En cas de réclamations, pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être transmises à la société M6 WEB dans un délai de 3 (trois) mois à compter de la fin du présent Jeu à l’adresse suivante :

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 9000€ 

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Le timbre sera remboursé sur demande au tarif lent en vigueur dans la limite d’une demande par foyer, même nom, même adresse.

 

Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de la société M6 WEB ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au présent Jeu.

 

En cas de différence entre la version du règlement déposée chez l’huissier et la version du règlement adressée à toute personne qui en aurait fait la demande ou celle accessible en ligne, la version déposée chez l’huissier prévaudra dans tous les cas de figure. De même, la version déposée chez l’huissier fait foi face aux informations divulguées sur tout support et en contrariété avec le présent règlement.

 

ARTICLE 14 : DROIT APPLICABLE

 

LE PRESENT REGLEMENT EST REGI PAR LE DROIT FRANÇAIS.

LES PARTIES S’EFFORCERONT DE RESOUDRE A L’AMIABLE TOUT LITIGE QUI SURVIENDRAIT A L’OCCASION DE L’EXECUTION DU PRESENT REGLEMENT. EN CAS DE DESACCORD DEFINITIF, ET SOUS RESERVE DES DISPOSITIONS LEGALES, LES TRIBUNAUX DE PARIS SERONT SEULS COMPETENTS.

 

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REGLEMENT DU JEU-CONCOURS

« JEU M6 WEB – ARGENT 7000 € »

 

ARTICLE 1 : OBJET

 

La société M6 WEB, 89, avenue Charles de Gaulle, 92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex, organise, du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, un jeu intitulé « JEU M6 WEB  – ARGENT 7000 €  », sans obligation d’achat de biens ou de services, accessible exclusivement par des numéros courts SMS.

 

La participation à ce jeu-concours gratuit et sans obligation d’achat implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement par les participants et son application par la société organisatrice.

 

ARTICLE 2 : DEFINITIONS

 

Les termes ci-après indiqués ont la même signification au singulier et au pluriel.

 

Jeu: s’entend du jeu proposé par l’Organisatrice aux Joueurs et régi par le présent règlement.

 

Joueur: s’entend de la personne qui participe au présent Jeu.

 

Opérateur(s): s’entend des opérateurs de téléphonie fixe et/ou mobile, des fournisseurs d’accès Internet, des agrégateurs, des prestataires de service et de tout autre opérateur de communications électroniques au sens du code des postes et des communications électroniques.

 

Organisatrice: s’entend de la société organisatrice M6 WEB.

 

Session SMS: s’entend de l’envoi d’un SMS MO par le Joueur et de la réception d’un SMS MT par le Joueur.

 

SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated) : s’entend d’un SMS émis depuis le téléphone mobile d’un Joueur.

 

SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated) : s’entend d’un SMS reçu sur le téléphone mobile d’un Joueur.

 

Supports de promotion: désigne les supports sur lesquels est promus le présent Jeu et décrit dans le présent règlement.

 

ARTICLE 3 : PARTICIPATION

 

La participation à ce Jeu est ouverte à toute personne physique âgée de 18 (dix-huit) ans minimum, pénalement responsable, résidant légalement en France Métropolitaine, qui est à la fois titulaire d’un compte bancaire, d’un abonnement téléphonique et d’un téléphone mobile compatible SMS+, afin de participer au Jeu par SMS.

Ne peuvent en aucun cas participer au présent Jeu les membres du personnel du groupe Métropole Télévision, leurs prestataires techniques, tout parrain ou annonceur et leur famille directe vivant sous le même toit.

ARTICLE 4 : MODALITES DU JEU

 

L’Organisatrice propose un jeu sans obligation d’achat accessible 24h sur 24 par SMS sur les numéros courts indiqués au sein des Supports de promotion sous réserve notamment d’éventuelles opérations de maintenance sur les serveurs du prestataire de l’Organisatrice.

 

La participation au Jeu est ouverte du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, la date et l’heure des connexions des Joueurs, telles qu’enregistrées par les systèmes informatiques du prestataire de l’Organisatrice faisant foi.

 

Le Jeu est promu sur différents Supports de promotion tels que les supports radio, le marketing direct par SMS et les réseaux sociaux.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit obligatoirement et cumulativement:

 

1/ Envoyer un premier SMS au numéro court mentionné sur le Support de promotion; le mot clé à envoyer au numéro court par SMS étant lui-même précisé sur ce même Support de promotion.

Par mot clé, l’on entend un mot de deux (02) à neuf (09) lettres/chiffres proposé par l’Organisatrice sur le Support de promotion, par exemple  » FUNRADIO, RTL, RTL2″ etc.

 

2/ Suivre les instructions reçues par SMS en retour de l’Organisatrice et envoyer le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans le Support de promotion.

 

Chaque envoi de SMS MO par le Joueur est facturé 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit nécessairement adresser le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans ses Supports de promotion, étant entendu qu’une participation est constituée de dix (10) Sessions SMS maximum.

 

Une participation sera valide et prise en compte dans la mesure où le Joueur aura envoyé le nombre de SMS requis précisé dans le Support de promotion d’une part et reçu à chaque envoi de SMS MO, un SMS MT en retour de l’Organisatrice (la Session SMS) d’autre part.

Toute participation incomplète ne sera pas prise en compte pour l’attribution des lots. A cet effet, il est précisé qu’une Session SMS est composé d’un (1) SMS MO envoyé et d’un (1) SMS MT en retour. Toute cinématique SMS+ ouverte par un SMS MO du Joueur devra être terminée par un SMS MT envoyé en retour par l’Organisatrice, à défaut, la participation ne sera pas prise en compte. La durée d’une Session SMS étant limitée à vingt (20) minutes, le Joueur devra envoyer sa réponse au SMS MT dans ce délai. Dans le cas contraire, la Session SMS sera automatiquement fermée et la participation ne sera pas prise en compte. En outre, l’envoi successif de SMS MO sans attendre les SMS MT de retours correspondants émis par l’Organisatrice empêche la bonne prise en compte des participations. Les Joueurs sont informés de ces limites techniques et ne sauraient engager la responsabilité de l’Organisatrice de ce fait.

 

Les lots attribués aux gagnants sont déterminés en fonction du rang de l’enregistrement d’envoi de leur participation sur les serveurs du prestataire de services de l’Organisatrice.

 

Le gagnant sera contacté aux coordonnées laissées lors de sa participation dans les cinq (05) jours ouvrés suivant sa désignation en qualité de gagnant.

 

Il est expressément convenu que les données contenues dans les systèmes d’information en possession de l’Organisatrice ou de ses prestataires techniques ont force probante quant aux éléments de connexion et à la détermination des gagnants. Les gagnants doivent obligatoirement envoyer leur numéro de téléphone par retour de SMS vingt (20) minutes après avoir reçu le SMS leur demandant leurs coordonnées. Les gagnants seront contactés au numéro de téléphone renseigné. Les gagnants autorisent toutes vérifications concernant leur identité et leur domicile.

 

ARTICLE 5 : RESULTATS

 

La nature des lots gagnés est déterminée en fonction du rang d’envoi des SMS MO de la manière suivante:

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur ne correspond pas au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est perdante.

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur correspond au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est gagnante pour le prix. Le gagnant est alors invité à suivre les indications de l’Organisatrice et notamment transmettre son numéro de téléphone mobile à l’Organisatrice pour qu’elle puisse le contacter et lui adresser son lot.

 

Le rang gagnant est déterminé automatiquement et immédiatement selon un processus informatique. Une base de données développée pour les besoins du Jeu déterminera le rang gagnant.

 

Les rangs gagnants sont précisés à l’article dotations ci-après.

 

ARTICLE 6 : DOTATIONS

 

Un Joueur toutes les 18 000 (dix-huit mille) participations valides adressées au Jeu remportera un chèque d’une valeur unitaire de 7000 € TTC (sept mille euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que 18 000 (dix-huit mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un deuxième chèque d’une valeur unitaire de 7000 € TTC (sept euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes.

 

Le prix sera accepté tel qu’il est annoncé. Aucun changement (de date, de prix…), pour quelque raison que ce soit, ne pourra être demandé par le gagnant.

 

L’Organisatrice se réserve la possibilité de remplacer les lots par des prix d’une valeur équivalente, sans qu’aucune réclamation ne puisse être formulée à cet égard.

 

Il est précisé que le Joueur désigné gagnant conformément au présent règlement sera la personne titulaire de l’abonnement téléphonique correspondant au numéro de téléphone utilisé pour participer au Jeu.

 

Lors de la confirmation de son gain, le gagnant devra fournir à l’Organisatrice ses nom et prénom(s) ainsi que son adresse postale, dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice.

 

Faute de communication du numéro de téléphone dans le délai imparti, la qualité de gagnant ne sera pas prise en compte et aucune dotation ne pourra être attribuée. A défaut d’une acceptation et d’une confirmation expresse de son gain et de ses coordonnées dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice, le silence du gagnant vaudra renonciation pure et simple à son gain.  Le lot sera remis en jeu pour le rang gagnant suivant.

 

Pour des raisons techniques, le Joueur gagnant qui initie une nouvelle Session SMS de Jeu par l’envoi d’un SMS contenant l’un des mots-clés visé sur le Support de promotion sans avoir communiquer ses coordonnées à l’Organisatrice comme visé ci-dessus, perd sa qualité de gagnant.

 

Les lots non gagnés et/ou non réclamés sont remis en jeu pour le rang gagnant suivant correspondant.

 

Les lots seront adressés aux coordonnées fournies par le Joueur lors de sa participation au Jeu.

 

Le chèque bancaire sera adressé par voie postale à l’adresse communiquée lors de sa confirmation par l’Organisatrice au plus tard 12 (douze) semaines à compter de la date de réception par l’Organisatrice des justificatifs de l’identité du gagnant.

ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT

 

Pour faciliter le traitement des demandes de remboursement, une seule demande récapitulative par participant est souhaitée, ladite demande pouvant inclure l’ensemble des frais de participation exposés pendant toute la durée du Jeu.

 

Le coût de l’envoi du message pour la participation au présent Jeu peut être remboursé sur la base de 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Les demandes de remboursement se feront sur simple demande écrite adressée au plus tard 3 (trois) mois après la date de participation au présent Jeu (le cachet de la poste faisant foi) à l’adresse visée ci-dessous.

 

Le timbre sera remboursé au tarif économique en vigueur dans les mêmes conditions énoncées ci-dessus.

 

Toute demande de remboursement ne contenant pas les informations ci-dessous ne pourra être traitée :

–          une photocopie d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport),

–          l’intitulé du Jeu, le numéro court SMS, la date et l’heure de la participation au Jeu,

–          le numéro de téléphone à partir duquel a joué le Joueur, le nom de son Opérateur ainsi qu’un justificatif de l’envoi du(des) SMS ou de l’appel,

–          le cas échéant d’un RIB,

–          tout justificatif nécessaire à établir les frais engagés par le participant.

 

Dans l’hypothèse où les bases de remboursement définies ci-dessus ne couvriraient pas totalement les frais de participation, l’Organisatrice remboursera tous frais supplémentaires sur justificatif.

 

Les frais de photocopie de la ou des page(s) de la facture détaillée, strictement nécessaires pour justifier du nombre de messages envoyés, éventuellement engagés par les participants pour effectuer leurs demandes de remboursement, seront remboursés sur simple demande expresse et écrite formulée dans la demande de remboursement, sur la base de 0,30 € TTC (trente centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par photocopie.

 

Il est précisé que les frais de photocopie concernant une ou plusieurs des pages de la facture détaillée sur lesquelles ne seraient pas mentionnés le(s) numéro(s) SMS composé(s) par le titulaire de la ligne pour participer au présent Jeu ne seront pas remboursés. De même, les frais de photocopie concernant tout document sans rapport avec la demande de remboursement ne seront pas remboursés.

 

Le coût de la facture détaillée pourra également être remboursé sur présentation des justificatifs si celle-ci n’est pas délivrée gratuitement par l’opérateur de télécommunication.

 

Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés sur la base d’un timbre au tarif économique en vigueur (0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) à la date de dépôt du présent règlement).

 

Si les frais postaux engagés pour la demande de remboursement et calculés au tarif économique en vigueur sont supérieurs à 0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises), ils pourront être remboursés au tarif économique en vigueur, sur demande expresse, écrite et justifiée, dûment formulée dans la demande de remboursement.

 

Dans ce dernier cas, il est précisé que seuls doivent être / seront pris en compte, dans le calcul du remboursement au tarif économique en vigueur des frais postaux engagés, les pages et documents strictement nécessaires au traitement de la demande, tels que décrits ci-dessus.

 

Les demandes de remboursement doivent être adressées par courrier aux coordonnées suivantes :

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 7000

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Toute demande incomplète, envoyée à une mauvaise adresse ou erronée ne pourra être prise en compte. Aucune demande de remboursement par courrier électronique ne pourra être prise en compte.

 

Le Joueur ne pourra obtenir le remboursement de ses frais de participation que s’il est bien le titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour la participation au Jeu.

 

ARTICLE 8 : DECISION DE LA SOCIETE ORGANISATRICE

 

L’Organisatrice se réserve le droit, pour quelque raison que ce soit, de modifier, remplacer, prolonger, écourter, suspendre ou annuler ce Jeu sans préavis, sans que sa responsabilité soit engagée de ce fait.

Il est précisé que dans une telle hypothèse la dotation et sa valeur pourront être ramenées au prorata de la nouvelle durée du Jeu. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par les candidats.

 

ARTICLE 9 : RESPONSABILITE

 

En aucun cas, l’Organisatrice ne pourra être tenue responsable du délai de mise à disposition des lots ou en cas d’impossibilité pour le(s) gagnant(s) de bénéficier des lots pour des circonstances hors du contrôle de l’Organisatrice. Notamment, l’Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de perte et/ou détérioration du (des) lot(s) par la poste ou tout prestataire de service similaire tiers, et plus généralement si le(s) gagnant(s) ne reçoit(vent) pas son(leur) lot.

 

L’Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudice de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance du (des) lot(s) attribué(s) et/ou du fait de son(leur) utilisation, ce que le gagnant reconnaît expressément.

 

L’Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau de télécommunication et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants à ce réseau via le numéro court SMS.

 

L’Organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à envoyer leur participation du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment et non-limitativement à/aux :

–          l’encombrement du réseau,

–          une erreur humaine ou d’origine électrique,

–          toute intervention malveillante,

–          une liaison téléphonique,

–          matériels ou logiciels,

–          tout dysfonctionnement de logiciel ou de matériel,

–          un cas de force majeure,

–     des perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement des jeux.

 

 

 

 

ARTICLE 10 : FRAUDE

 

L’Organisatrice pourra annuler tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des gagnants.

 

En particulier, sont considérées comme frauduleuses les méthodes de participation automatiques au moyen d’un logiciel, d’un matériel, d’un automate ou de tout autre dispositif qui ne constitue pas une participation manuelle.

 

On entend par participation manuelle, l’envoi d’un message par SMS qui résulte de l’action manuelle d’un participant utilisant le clavier d’un téléphone mobile.

 

Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.

 

A cet égard, seront considérés comme frauduleux, tous SMS envoyés et/ou reçus avec moins de 10 (dix) secondes d’intervalle.

 

ARTICLE 11 :  OPERATION PUBLI-PROMOTIONNELLE

 

Du seul fait de l’acceptation de son lot, le gagnant autorise l’utilisation de son nom, son prénom, sa voix et/ou son image (incluant notamment des photographies, des vidéos) dans toute manifestation publi-promotionnelle de l’Organisatrice, pendant une durée de 06 (six) mois à compter de la fin du Jeu, sans que cette utilisation puisse ouvrir d’autre droit que le prix gagné.

 

ARTICLE 12 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société M6 WEB.

 

QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Dans le cadre de votre participation à notre jeu concours, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Numéro de téléphone,
  • Alias opérateur,
  • Numéro de la box (si vous avez participé au jeu concours via la box de votre opérateur),
  • Cumul de points,
  • Nombre de participations

 

Si vous êtes désigné gagnant, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse postale.

 

En cas de réclamation ou de demande de remboursement, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Votre pièce d’identité,
  • Vos factures opérateurs,
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre RIB,
  • Vos nom, prénom et adresse postale.

 

POURQUOI MES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

 

  • Gestion de vos inscriptions au Jeu
  • Tirage au sort et information des gagnants
  • Personnalisation des messages SMS /MMS
  • Détection et lutte contre la fraude
  • Gestion de l’attribution et de l’acheminement des lots
  • Gestion des contestations et des réclamations
  • Gestion des remboursements des frais de connexion et d’affranchissement

 

QUELLE EST LA BASE LEGALE DU TRAITEMENT DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Les données à caractère personnel collectées sont strictement nécessaires à l’exécution du contrat de jeu-concours auquel vous souhaitez participer et à la réalisation des finalités visées ci-dessus. Le gagnant autorise expressément et gracieusement l’utilisation et la diffusion de ses nom, prénom(s) et du numéro de son département sur le site Internet « 6play » et/ou tout autre support M6, y compris sur les services linéaires de télévision, à des fins d’information des autres participants pendant une durée 3 mois. Ce traitement de données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime afin d’informer les autres participants des gagnants du présent Jeu et de démontrer la bonne exécution du Jeu. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

 

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont destinées à M6 WEB et pourront être transmises à un prestataire, sous-traitant de M6 WEB, en vue de l’envoi ou la remise des dotations.

Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui peuvent leur être communiquées et de ne les utiliser que dans le strict cadre de l’exécution de leur mission de sous-traitance ou de prestation de service.

 

QUELLE EST LA DUREE DE CONSERVATION DE MES DONNEES ?

Les données à caractère personnel collectées et traitées par M6 WEB dans le cadre du jeu-concours ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées au présent règlement. Néanmoins, ces données pourront être conservées avant suppression, en archives intermédiaires, pendant la durée de prescription légale afin de conservation de la preuve de votre participation et de l’envoi des dotations pour la défense des droits de M6 WEB.

QUELS SONT MES DROITS SUR MES DONNEES ?

Conformément aux dispositions du Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des données et la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les participants au jeu concours disposent d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données à caractère personnel les concernant. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ces droits, les participants devront envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : mesdroits@m6.fr avec l’objet suivant : Interactivité jeux audiotel et en précisant le nom du jeu, ou à l’adresse postale suivante: M6 WEB / Service Interactivité / 89 Avenue Charles de Gaulle 92575 Neuilly sur Seine Cedex. L’exercice de vos droits sur vos données (à l’exception de votre opposition à recevoir des messages de prospection) nécessite la présentation d’une pièce d’identité par envoi d’un courrier électronique. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer, de les modifier ou de les supprimer.

 

PUIS-JE AVOIR DES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES, OBTENIR DE L’AIDE ?

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du Groupe M6 en toute confidentialité via cette adresse email : dpo@m6.fr. Vous disposez du droit de déposer une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir

 

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DU REGLEMENT

 

Le présent règlement est déposé chez Maître Nadjar, Huissier de justice, 164 avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine.

 

Le simple fait de participer à ce jeu entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement et de l’arbitrage des sociétés organisatrices pour les cas prévus et non prévus.

 

En cas de réclamations, pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être transmises à la société M6 WEB dans un délai de 3 (trois) mois à compter de la fin du présent Jeu à l’adresse suivante :

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 7000€ 

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Le timbre sera remboursé sur demande au tarif lent en vigueur dans la limite d’une demande par foyer, même nom, même adresse.

 

Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de la société M6 WEB ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au présent Jeu.

 

En cas de différence entre la version du règlement déposée chez l’huissier et la version du règlement adressée à toute personne qui en aurait fait la demande ou celle accessible en ligne, la version déposée chez l’huissier prévaudra dans tous les cas de figure. De même, la version déposée chez l’huissier fait foi face aux informations divulguées sur tout support et en contrariété avec le présent règlement.

 

ARTICLE 14 : DROIT APPLICABLE

 

LE PRESENT REGLEMENT EST REGI PAR LE DROIT FRANÇAIS.

LES PARTIES S’EFFORCERONT DE RESOUDRE A L’AMIABLE TOUT LITIGE QUI SURVIENDRAIT A L’OCCASION DE L’EXECUTION DU PRESENT REGLEMENT. EN CAS DE DESACCORD DEFINITIF, ET SOUS RESERVE DES DISPOSITIONS LEGALES, LES TRIBUNAUX DE PARIS SERONT SEULS COMPETENTS.

 

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REGLEMENT DU JEU-CONCOURS

« JEU M6 WEB – ARGENT 6000 € »

 

ARTICLE 1 : OBJET

 

La société M6 WEB, 89, avenue Charles de Gaulle, 92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex, organise, du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, un jeu intitulé « JEU M6 WEB – ARGENT 6000 € », sans obligation d’achat de biens ou de services, accessible exclusivement par des numéros courts SMS.

 

La participation à ce jeu-concours gratuit et sans obligation d’achat implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement par les participants et son application par la société organisatrice.

 

ARTICLE 2 : DEFINITIONS

 

Les termes ci-après indiqués ont la même signification au singulier et au pluriel.

 

Jeu: s’entend du jeu proposé par l’Organisatrice aux Joueurs et régi par le présent règlement.

 

Joueur: s’entend de la personne qui participe au présent Jeu.

 

Opérateur(s): s’entend des opérateurs de téléphonie fixe et/ou mobile, des fournisseurs d’accès Internet, des agrégateurs, des prestataires de service et de tout autre opérateur de communications électroniques au sens du code des postes et des communications électroniques.

 

Organisatrice: s’entend de la société organisatrice M6 WEB.

 

Session SMS: s’entend de l’envoi d’un SMS MO par le Joueur et de la réception d’un SMS MT par le Joueur.

 

SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated) : s’entend d’un SMS émis depuis le téléphone mobile d’un Joueur.

 

SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated) : s’entend d’un SMS reçu sur le téléphone mobile d’un Joueur.

 

Supports de promotion: désigne les supports sur lesquels est promus le présent Jeu et décrit dans le présent règlement.

 

ARTICLE 3 : PARTICIPATION

 

La participation à ce Jeu est ouverte à toute personne physique âgée de 18 (dix-huit) ans minimum, pénalement responsable, résidant légalement en France Métropolitaine, qui est à la fois titulaire d’un compte bancaire, d’un abonnement téléphonique et d’un téléphone mobile compatible SMS+, afin de participer au Jeu par SMS.

Ne peuvent en aucun cas participer au présent Jeu les membres du personnel du groupe Métropole Télévision, leurs prestataires techniques, tout parrain ou annonceur et leur famille directe vivant sous le même toit.

ARTICLE 4 : MODALITES DU JEU

 

L’Organisatrice propose un jeu sans obligation d’achat accessible 24h sur 24 par SMS sur les numéros courts indiqués au sein des Supports de promotion sous réserve notamment d’éventuelles opérations de maintenance sur les serveurs du prestataire de l’Organisatrice.

 

La participation au Jeu est ouverte du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, la date et l’heure des connexions des Joueurs, telles qu’enregistrées par les systèmes informatiques du prestataire de l’Organisatrice faisant foi.

 

Le Jeu est promu sur différents Supports de promotion tels que les supports radio, le marketing direct par SMS et les réseaux sociaux.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit obligatoirement et cumulativement:

 

1/ Envoyer un premier SMS au numéro court mentionné sur le Support de promotion; le mot clé à envoyer au numéro court par SMS étant lui-même précisé sur ce même Support de promotion.

Par mot clé, l’on entend un mot de deux (02) à neuf (09) lettres/chiffres proposé par l’Organisatrice sur le Support de promotion, par exemple  » FUNRADIO, RTL, RTL2″ etc.

 

2/ Suivre les instructions reçues par SMS en retour de l’Organisatrice et envoyer le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans le Support de promotion.

 

Chaque envoi de SMS MO par le Joueur est facturé 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit nécessairement adresser le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans ses Supports de promotion, étant entendu qu’une participation est constituée de dix (10) Sessions SMS maximum.

 

Une participation sera valide et prise en compte dans la mesure où le Joueur aura envoyé le nombre de SMS requis précisé dans le Support de promotion d’une part et reçu à chaque envoi de SMS MO, un SMS MT en retour de l’Organisatrice (la Session SMS) d’autre part.

Toute participation incomplète ne sera pas prise en compte pour l’attribution des lots. A cet effet, il est précisé qu’une Session SMS est composé d’un (1) SMS MO envoyé et d’un (1) SMS MT en retour. Toute cinématique SMS+ ouverte par un SMS MO du Joueur devra être terminée par un SMS MT envoyé en retour par l’Organisatrice, à défaut, la participation ne sera pas prise en compte. La durée d’une Session SMS étant limitée à vingt (20) minutes, le Joueur devra envoyer sa réponse au SMS MT dans ce délai. Dans le cas contraire, la Session SMS sera automatiquement fermée et la participation ne sera pas prise en compte. En outre, l’envoi successif de SMS MO sans attendre les SMS MT de retours correspondants émis par l’Organisatrice empêche la bonne prise en compte des participations. Les Joueurs sont informés de ces limites techniques et ne sauraient engager la responsabilité de l’Organisatrice de ce fait.

 

Les lots attribués aux gagnants sont déterminés en fonction du rang de l’enregistrement d’envoi de leur participation sur les serveurs du prestataire de services de l’Organisatrice.

 

Le gagnant sera contacté aux coordonnées laissées lors de sa participation dans les cinq (05) jours ouvrés suivant sa désignation en qualité de gagnant.

 

Il est expressément convenu que les données contenues dans les systèmes d’information en possession de l’Organisatrice ou de ses prestataires techniques ont force probante quant aux éléments de connexion et à la détermination des gagnants. Les gagnants doivent obligatoirement envoyer leur numéro de téléphone par retour de SMS vingt (20) minutes après avoir reçu le SMS leur demandant leurs coordonnées. Les gagnants seront contactés au numéro de téléphone renseigné. Les gagnants autorisent toutes vérifications concernant leur identité et leur domicile.

 

ARTICLE 5 : RESULTATS

 

La nature des lots gagnés est déterminée en fonction du rang d’envoi des SMS MO de la manière suivante:

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur ne correspond pas au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est perdante.

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur correspond au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est gagnante pour le prix. Le gagnant est alors invité à suivre les indications de l’Organisatrice et notamment transmettre son numéro de téléphone mobile à l’Organisatrice pour qu’elle puisse le contacter et lui adresser son lot.

 

Le rang gagnant est déterminé automatiquement et immédiatement selon un processus informatique. Une base de données développée pour les besoins du Jeu déterminera le rang gagnant.

 

Les rangs gagnants sont précisés à l’article dotations ci-après.

 

ARTICLE 6 : DOTATIONS

 

Un Joueur toutes les 15 000 (quinze mille) participations valides adressées au Jeu remportera un chèque d’une valeur unitaire de 6000 € TTC (six mille euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que 15 000 (quinze mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un deuxième chèque d’une valeur unitaire de 6000 € TTC (six mille euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes.

 

Le prix sera accepté tel qu’il est annoncé. Aucun changement (de date, de prix…), pour quelque raison que ce soit, ne pourra être demandé par le gagnant.

 

L’Organisatrice se réserve la possibilité de remplacer les lots par des prix d’une valeur équivalente, sans qu’aucune réclamation ne puisse être formulée à cet égard.

 

Il est précisé que le Joueur désigné gagnant conformément au présent règlement sera la personne titulaire de l’abonnement téléphonique correspondant au numéro de téléphone utilisé pour participer au Jeu.

 

Lors de la confirmation de son gain, le gagnant devra fournir à l’Organisatrice ses nom et prénom(s) ainsi que son adresse postale, dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice.

 

Faute de communication du numéro de téléphone dans le délai imparti, la qualité de gagnant ne sera pas prise en compte et aucune dotation ne pourra être attribuée. A défaut d’une acceptation et d’une confirmation expresse de son gain et de ses coordonnées dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice, le silence du gagnant vaudra renonciation pure et simple à son gain.  Le lot sera remis en jeu pour le rang gagnant suivant.

 

Pour des raisons techniques, le Joueur gagnant qui initie une nouvelle Session SMS de Jeu par l’envoi d’un SMS contenant l’un des mots-clés visé sur le Support de promotion sans avoir communiquer ses coordonnées à l’Organisatrice comme visé ci-dessus, perd sa qualité de gagnant.

 

Les lots non gagnés et/ou non réclamés sont remis en jeu pour le rang gagnant suivant correspondant.

 

Les lots seront adressés aux coordonnées fournies par le Joueur lors de sa participation au Jeu.

 

Le chèque bancaire sera adressé par voie postale à l’adresse communiquée lors de sa confirmation par l’Organisatrice au plus tard 12 (douze) semaines à compter de la date de réception par l’Organisatrice des justificatifs de l’identité du gagnant.

ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT

 

Pour faciliter le traitement des demandes de remboursement, une seule demande récapitulative par participant est souhaitée, ladite demande pouvant inclure l’ensemble des frais de participation exposés pendant toute la durée du Jeu.

 

Le coût de l’envoi du message pour la participation au présent Jeu peut être remboursé sur la base de 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Les demandes de remboursement se feront sur simple demande écrite adressée au plus tard 3 (trois) mois après la date de participation au présent Jeu (le cachet de la poste faisant foi) à l’adresse visée ci-dessous.

 

Le timbre sera remboursé au tarif économique en vigueur dans les mêmes conditions énoncées ci-dessus.

 

Toute demande de remboursement ne contenant pas les informations ci-dessous ne pourra être traitée :

–          une photocopie d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport),

–          l’intitulé du Jeu, le numéro court SMS, la date et l’heure de la participation au Jeu,

–          le numéro de téléphone à partir duquel a joué le Joueur, le nom de son Opérateur ainsi qu’un justificatif de l’envoi du(des) SMS ou de l’appel,

–          le cas échéant d’un RIB,

–          tout justificatif nécessaire à établir les frais engagés par le participant.

 

Dans l’hypothèse où les bases de remboursement définies ci-dessus ne couvriraient pas totalement les frais de participation, l’Organisatrice remboursera tous frais supplémentaires sur justificatif.

 

Les frais de photocopie de la ou des page(s) de la facture détaillée, strictement nécessaires pour justifier du nombre de messages envoyés, éventuellement engagés par les participants pour effectuer leurs demandes de remboursement, seront remboursés sur simple demande expresse et écrite formulée dans la demande de remboursement, sur la base de 0,30 € TTC (trente centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par photocopie.

 

Il est précisé que les frais de photocopie concernant une ou plusieurs des pages de la facture détaillée sur lesquelles ne seraient pas mentionnés le(s) numéro(s) SMS composé(s) par le titulaire de la ligne pour participer au présent Jeu ne seront pas remboursés. De même, les frais de photocopie concernant tout document sans rapport avec la demande de remboursement ne seront pas remboursés.

 

Le coût de la facture détaillée pourra également être remboursé sur présentation des justificatifs si celle-ci n’est pas délivrée gratuitement par l’opérateur de télécommunication.

 

Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés sur la base d’un timbre au tarif économique en vigueur (0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) à la date de dépôt du présent règlement).

 

Si les frais postaux engagés pour la demande de remboursement et calculés au tarif économique en vigueur sont supérieurs à 0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises), ils pourront être remboursés au tarif économique en vigueur, sur demande expresse, écrite et justifiée, dûment formulée dans la demande de remboursement.

 

Dans ce dernier cas, il est précisé que seuls doivent être / seront pris en compte, dans le calcul du remboursement au tarif économique en vigueur des frais postaux engagés, les pages et documents strictement nécessaires au traitement de la demande, tels que décrits ci-dessus.

 

Les demandes de remboursement doivent être adressées par courrier aux coordonnées suivantes :

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 6000

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Toute demande incomplète, envoyée à une mauvaise adresse ou erronée ne pourra être prise en compte. Aucune demande de remboursement par courrier électronique ne pourra être prise en compte.

 

Le Joueur ne pourra obtenir le remboursement de ses frais de participation que s’il est bien le titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour la participation au Jeu.

 

ARTICLE 8 : DECISION DE LA SOCIETE ORGANISATRICE

 

L’Organisatrice se réserve le droit, pour quelque raison que ce soit, de modifier, remplacer, prolonger, écourter, suspendre ou annuler ce Jeu sans préavis, sans que sa responsabilité soit engagée de ce fait.

Il est précisé que dans une telle hypothèse la dotation et sa valeur pourront être ramenées au prorata de la nouvelle durée du Jeu. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par les candidats.

 

ARTICLE 9 : RESPONSABILITE

 

En aucun cas, l’Organisatrice ne pourra être tenue responsable du délai de mise à disposition des lots ou en cas d’impossibilité pour le(s) gagnant(s) de bénéficier des lots pour des circonstances hors du contrôle de l’Organisatrice. Notamment, l’Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de perte et/ou détérioration du (des) lot(s) par la poste ou tout prestataire de service similaire tiers, et plus généralement si le(s) gagnant(s) ne reçoit(vent) pas son(leur) lot.

 

L’Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudice de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance du (des) lot(s) attribué(s) et/ou du fait de son(leur) utilisation, ce que le gagnant reconnaît expressément.

 

L’Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau de télécommunication et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants à ce réseau via le numéro court SMS.

 

L’Organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à envoyer leur participation du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment et non-limitativement à/aux :

–          l’encombrement du réseau,

–          une erreur humaine ou d’origine électrique,

–          toute intervention malveillante,

–          une liaison téléphonique,

–          matériels ou logiciels,

–          tout dysfonctionnement de logiciel ou de matériel,

–          un cas de force majeure,

–     des perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement des jeux.

 

 

 

 

ARTICLE 10 : FRAUDE

 

L’Organisatrice pourra annuler tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des gagnants.

 

En particulier, sont considérées comme frauduleuses les méthodes de participation automatiques au moyen d’un logiciel, d’un matériel, d’un automate ou de tout autre dispositif qui ne constitue pas une participation manuelle.

 

On entend par participation manuelle, l’envoi d’un message par SMS qui résulte de l’action manuelle d’un participant utilisant le clavier d’un téléphone mobile.

 

Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.

 

A cet égard, seront considérés comme frauduleux, tous SMS envoyés et/ou reçus avec moins de 10 (dix) secondes d’intervalle.

 

ARTICLE 11 :  OPERATION PUBLI-PROMOTIONNELLE

 

Du seul fait de l’acceptation de son lot, le gagnant autorise l’utilisation de son nom, son prénom, sa voix et/ou son image (incluant notamment des photographies, des vidéos) dans toute manifestation publi-promotionnelle de l’Organisatrice, pendant une durée de 06 (six) mois à compter de la fin du Jeu, sans que cette utilisation puisse ouvrir d’autre droit que le prix gagné.

 

ARTICLE 12 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société M6 WEB.

 

QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Dans le cadre de votre participation à notre jeu concours, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Numéro de téléphone,
  • Alias opérateur,
  • Numéro de la box (si vous avez participé au jeu concours via la box de votre opérateur),
  • Cumul de points,
  • Nombre de participations

 

Si vous êtes désigné gagnant, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse postale.

 

En cas de réclamation ou de demande de remboursement, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Votre pièce d’identité,
  • Vos factures opérateurs,
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre RIB,
  • Vos nom, prénom et adresse postale.

 

POURQUOI MES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

 

  • Gestion de vos inscriptions au Jeu
  • Tirage au sort et information des gagnants
  • Personnalisation des messages SMS /MMS
  • Détection et lutte contre la fraude
  • Gestion de l’attribution et de l’acheminement des lots
  • Gestion des contestations et des réclamations
  • Gestion des remboursements des frais de connexion et d’affranchissement

 

QUELLE EST LA BASE LEGALE DU TRAITEMENT DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Les données à caractère personnel collectées sont strictement nécessaires à l’exécution du contrat de jeu-concours auquel vous souhaitez participer et à la réalisation des finalités visées ci-dessus. Le gagnant autorise expressément et gracieusement l’utilisation et la diffusion de ses nom, prénom(s) et du numéro de son département sur le site Internet « 6play » et/ou tout autre support M6, y compris sur les services linéaires de télévision, à des fins d’information des autres participants pendant une durée 3 mois. Ce traitement de données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime afin d’informer les autres participants des gagnants du présent Jeu et de démontrer la bonne exécution du Jeu. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

 

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont destinées à M6 WEB et pourront être transmises à un prestataire, sous-traitant de M6 WEB, en vue de l’envoi ou la remise des dotations.

Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui peuvent leur être communiquées et de ne les utiliser que dans le strict cadre de l’exécution de leur mission de sous-traitance ou de prestation de service.

 

QUELLE EST LA DUREE DE CONSERVATION DE MES DONNEES ?

Les données à caractère personnel collectées et traitées par M6 WEB dans le cadre du jeu-concours ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées au présent règlement. Néanmoins, ces données pourront être conservées avant suppression, en archives intermédiaires, pendant la durée de prescription légale afin de conservation de la preuve de votre participation et de l’envoi des dotations pour la défense des droits de M6 WEB.

QUELS SONT MES DROITS SUR MES DONNEES ?

Conformément aux dispositions du Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des données et la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les participants au jeu concours disposent d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données à caractère personnel les concernant. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ces droits, les participants devront envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : mesdroits@m6.fr avec l’objet suivant : Interactivité jeux audiotel et en précisant le nom du jeu, ou à l’adresse postale suivante: M6 WEB / Service Interactivité / 89 Avenue Charles de Gaulle 92575 Neuilly sur Seine Cedex. L’exercice de vos droits sur vos données (à l’exception de votre opposition à recevoir des messages de prospection) nécessite la présentation d’une pièce d’identité par envoi d’un courrier électronique. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer, de les modifier ou de les supprimer.

 

PUIS-JE AVOIR DES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES, OBTENIR DE L’AIDE ?

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du Groupe M6 en toute confidentialité via cette adresse email : dpo@m6.fr. Vous disposez du droit de déposer une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir

 

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DU REGLEMENT

 

Le présent règlement est déposé chez Maître Nadjar, Huissier de justice, 164 avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine.

 

Le simple fait de participer à ce jeu entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement et de l’arbitrage des sociétés organisatrices pour les cas prévus et non prévus.

 

En cas de réclamations, pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être transmises à la société M6 WEB dans un délai de 3 (trois) mois à compter de la fin du présent Jeu à l’adresse suivante :

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 6000€ 

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Le timbre sera remboursé sur demande au tarif lent en vigueur dans la limite d’une demande par foyer, même nom, même adresse.

 

Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de la société M6 WEB ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au présent Jeu.

 

En cas de différence entre la version du règlement déposée chez l’huissier et la version du règlement adressée à toute personne qui en aurait fait la demande ou celle accessible en ligne, la version déposée chez l’huissier prévaudra dans tous les cas de figure. De même, la version déposée chez l’huissier fait foi face aux informations divulguées sur tout support et en contrariété avec le présent règlement.

 

ARTICLE 14 : DROIT APPLICABLE

 

LE PRESENT REGLEMENT EST REGI PAR LE DROIT FRANÇAIS.

LES PARTIES S’EFFORCERONT DE RESOUDRE A L’AMIABLE TOUT LITIGE QUI SURVIENDRAIT A L’OCCASION DE L’EXECUTION DU PRESENT REGLEMENT. EN CAS DE DESACCORD DEFINITIF, ET SOUS RESERVE DES DISPOSITIONS LEGALES, LES TRIBUNAUX DE PARIS SERONT SEULS COMPETENTS.

 

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REGLEMENT DU JEU-CONCOURS

« JEU M6 WEB – ARGENT 1000 € 2000 € 4000 € »

 

ARTICLE 1 : OBJET

 

La société M6 WEB, 89, avenue Charles de Gaulle, 92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex, organise, du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, un jeu intitulé « JEU M6 WEB – ARGENT 1000 € 2000 € 4000 €», sans obligation d’achat de biens ou de services, accessible exclusivement par des numéros courts SMS.

 

La participation à ce jeu-concours gratuit et sans obligation d’achat implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement par les participants et son application par la société organisatrice.

 

ARTICLE 2 : DEFINITIONS

 

Les termes ci-après indiqués ont la même signification au singulier et au pluriel.

 

Jeu: s’entend du jeu proposé par l’Organisatrice aux Joueurs et régi par le présent règlement.

 

Joueur: s’entend de la personne qui participe au présent Jeu.

 

Opérateur(s): s’entend des opérateurs de téléphonie fixe et/ou mobile, des fournisseurs d’accès Internet, des agrégateurs, des prestataires de service et de tout autre opérateur de communications électroniques au sens du code des postes et des communications électroniques.

 

Organisatrice: s’entend de la société organisatrice M6 WEB.

 

Session SMS: s’entend de l’envoi d’un SMS MO par le Joueur et de la réception d’un SMS MT par le Joueur.

 

SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated) : s’entend d’un SMS émis depuis le téléphone mobile d’un Joueur.

 

SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated) : s’entend d’un SMS reçu sur le téléphone mobile d’un Joueur.

 

Supports de promotion: désigne les supports sur lesquels est promus le présent Jeu et décrit dans le présent règlement.

 

ARTICLE 3 : PARTICIPATION

 

La participation à ce Jeu est ouverte à toute personne physique âgée de 18 (dix-huit) ans minimum, pénalement responsable, résidant légalement en France Métropolitaine, qui est à la fois titulaire d’un compte bancaire, d’un abonnement téléphonique et d’un téléphone mobile compatible SMS+, afin de participer au Jeu par SMS.

Ne peuvent en aucun cas participer au présent Jeu les membres du personnel du groupe Métropole Télévision, leurs prestataires techniques, tout parrain ou annonceur et leur famille directe vivant sous le même toit.

ARTICLE 4 : MODALITES DU JEU

 

L’Organisatrice propose un jeu sans obligation d’achat accessible 24h sur 24 par SMS sur les numéros courts indiqués au sein des Supports de promotion sous réserve notamment d’éventuelles opérations de maintenance sur les serveurs du prestataire de l’Organisatrice.

 

La participation au Jeu est ouverte du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, la date et l’heure des connexions des Joueurs, telles qu’enregistrées par les systèmes informatiques du prestataire de l’Organisatrice faisant foi.

 

Le Jeu est promu sur différents Supports de promotion tels que les supports radio, le marketing direct par SMS et les réseaux sociaux.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit obligatoirement et cumulativement:

 

1/ Envoyer un premier SMS au numéro court mentionné sur le Support de promotion; le mot clé à envoyer au numéro court par SMS étant lui-même précisé sur ce même Support de promotion.

Par mot clé, l’on entend un mot de deux (02) à neuf (09) lettres/chiffres proposé par l’Organisatrice sur le Support de promotion, par exemple  » FUNRADIO, RTL, RTL2″ etc.

 

2/ Suivre les instructions reçues par SMS en retour de l’Organisatrice et envoyer le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans le Support de promotion.

 

Chaque envoi de SMS MO par le Joueur est facturé 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit nécessairement adresser le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans ses Supports de promotion, étant entendu qu’une participation est constituée de dix (10) Sessions SMS maximum.

 

Une participation sera valide et prise en compte dans la mesure où le Joueur aura envoyé le nombre de SMS requis précisé dans le Support de promotion d’une part et reçu à chaque envoi de SMS MO, un SMS MT en retour de l’Organisatrice (la Session SMS) d’autre part.

Toute participation incomplète ne sera pas prise en compte pour l’attribution des lots. A cet effet, il est précisé qu’une Session SMS est composé d’un (1) SMS MO envoyé et d’un (1) SMS MT en retour. Toute cinématique SMS+ ouverte par un SMS MO du Joueur devra être terminée par un SMS MT envoyé en retour par l’Organisatrice, à défaut, la participation ne sera pas prise en compte. La durée d’une Session SMS étant limitée à vingt (20) minutes, le Joueur devra envoyer sa réponse au SMS MT dans ce délai. Dans le cas contraire, la Session SMS sera automatiquement fermée et la participation ne sera pas prise en compte. En outre, l’envoi successif de SMS MO sans attendre les SMS MT de retours correspondants émis par l’Organisatrice empêche la bonne prise en compte des participations. Les Joueurs sont informés de ces limites techniques et ne sauraient engager la responsabilité de l’Organisatrice de ce fait.

 

Les lots attribués aux gagnants sont déterminés en fonction du rang de l’enregistrement d’envoi de leur participation sur les serveurs du prestataire de services de l’Organisatrice.

 

Le gagnant sera contacté aux coordonnées laissées lors de sa participation dans les cinq (05) jours ouvrés suivant sa désignation en qualité de gagnant.

 

Il est expressément convenu que les données contenues dans les systèmes d’information en possession de l’Organisatrice ou de ses prestataires techniques ont force probante quant aux éléments de connexion et à la détermination des gagnants. Les gagnants doivent obligatoirement envoyer leur numéro de téléphone par retour de SMS vingt (20) minutes après avoir reçu le SMS leur demandant leurs coordonnées. Les gagnants seront contactés au numéro de téléphone renseigné. Les gagnants autorisent toutes vérifications concernant leur identité et leur domicile.

 

ARTICLE 5 : RESULTATS

 

La nature des lots gagnés est déterminée en fonction du rang d’envoi des SMS MO de la manière suivante:

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur ne correspond pas au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est perdante.

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur correspond au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est gagnante pour le prix. Le gagnant est alors invité à suivre les indications de l’Organisatrice et notamment transmettre son numéro de téléphone mobile à l’Organisatrice pour qu’elle puisse le contacter et lui adresser son lot.

 

Le rang gagnant est déterminé automatiquement et immédiatement selon un processus informatique. Une base de données développée pour les besoins du Jeu déterminera le rang gagnant.

 

Les rangs gagnants sont précisés à l’article dotations ci-après.

 

ARTICLE 6 : DOTATIONS

 

1er Prix : Un Joueur toutes les 4000 (quatre mille) participations valides adressées au Jeu remportera un chèque d’une valeur unitaire de 1000 € TTC (mille euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que les 4000 (quatre mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un deuxième chèque d’une valeur unitaire de 1000 € TTC (mille euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes.

 

2ème Prix : Un Joueur toutes les 10 000 (dix mille) participations valides adressées au Jeu remportera un chèque d’une valeur unitaire de 2000 € TTC (deux mille euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que les 10 000 (dix mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un deuxième chèque d’une valeur unitaire de 2000 € TTC (deux mille euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes

 

3ème Prix : Un Joueur toutes les 24 000 (vingt-quatre mille) participations valides adressées au Jeu remportera un chèque d’une valeur unitaire de 4000 € TTC (quatre mille euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que les 24 000 (vingt-quatre mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un deuxième chèque d’une valeur unitaire de 4000 € TTC (quatre mille euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes.

 

Le prix sera accepté tel qu’il est annoncé. Aucun changement (de date, de prix…), pour quelque raison que ce soit, ne pourra être demandé par le gagnant.

 

L’Organisatrice se réserve la possibilité de remplacer les lots par des prix d’une valeur équivalente, sans qu’aucune réclamation ne puisse être formulée à cet égard.

 

Il est précisé que le Joueur désigné gagnant conformément au présent règlement sera la personne titulaire de l’abonnement téléphonique correspondant au numéro de téléphone utilisé pour participer au Jeu.

 

Lors de la confirmation de son gain, le gagnant devra fournir à l’Organisatrice ses nom et prénom(s) ainsi que son adresse postale, dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice.

 

Faute de communication du numéro de téléphone dans le délai imparti, la qualité de gagnant ne sera pas prise en compte et aucune dotation ne pourra être attribuée. A défaut d’une acceptation et d’une confirmation expresse de son gain et de ses coordonnées dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice, le silence du gagnant vaudra renonciation pure et simple à son gain.  Le lot sera remis en jeu pour le rang gagnant suivant.

 

Pour des raisons techniques, le Joueur gagnant qui initie une nouvelle Session SMS de Jeu par l’envoi d’un SMS contenant l’un des mots-clés visé sur le Support de promotion sans avoir communiquer ses coordonnées à l’Organisatrice comme visé ci-dessus, perd sa qualité de gagnant.

 

Les lots non gagnés et/ou non réclamés sont remis en jeu pour le rang gagnant suivant correspondant.

 

Les lots seront adressés aux coordonnées fournies par le Joueur lors de sa participation au Jeu.

 

Le chèque bancaire sera adressé par voie postale à l’adresse communiquée lors de sa confirmation par l’Organisatrice au plus tard 12 (douze) semaines à compter de la date de réception par l’Organisatrice des justificatifs de l’identité du gagnant.

ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT

 

Pour faciliter le traitement des demandes de remboursement, une seule demande récapitulative par participant est souhaitée, ladite demande pouvant inclure l’ensemble des frais de participation exposés pendant toute la durée du Jeu.

 

Le coût de l’envoi du message pour la participation au présent Jeu peut être remboursé sur la base de 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Les demandes de remboursement se feront sur simple demande écrite adressée au plus tard 3 (trois) mois après la date de participation au présent Jeu (le cachet de la poste faisant foi) à l’adresse visée ci-dessous.

 

Le timbre sera remboursé au tarif économique en vigueur dans les mêmes conditions énoncées ci-dessus.

 

Toute demande de remboursement ne contenant pas les informations ci-dessous ne pourra être traitée :

–          une photocopie d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport),

–          l’intitulé du Jeu, le numéro court SMS, la date et l’heure de la participation au Jeu,

–          le numéro de téléphone à partir duquel a joué le Joueur, le nom de son Opérateur ainsi qu’un justificatif de l’envoi du(des) SMS ou de l’appel,

–          le cas échéant d’un RIB,

–          tout justificatif nécessaire à établir les frais engagés par le participant.

 

Dans l’hypothèse où les bases de remboursement définies ci-dessus ne couvriraient pas totalement les frais de participation, l’Organisatrice remboursera tous frais supplémentaires sur justificatif.

 

Les frais de photocopie de la ou des page(s) de la facture détaillée, strictement nécessaires pour justifier du nombre de messages envoyés, éventuellement engagés par les participants pour effectuer leurs demandes de remboursement, seront remboursés sur simple demande expresse et écrite formulée dans la demande de remboursement, sur la base de 0,30 € TTC (trente centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par photocopie.

 

Il est précisé que les frais de photocopie concernant une ou plusieurs des pages de la facture détaillée sur lesquelles ne seraient pas mentionnés le(s) numéro(s) SMS composé(s) par le titulaire de la ligne pour participer au présent Jeu ne seront pas remboursés. De même, les frais de photocopie concernant tout document sans rapport avec la demande de remboursement ne seront pas remboursés.

 

Le coût de la facture détaillée pourra également être remboursé sur présentation des justificatifs si celle-ci n’est pas délivrée gratuitement par l’opérateur de télécommunication.

 

Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés sur la base d’un timbre au tarif économique en vigueur (0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) à la date de dépôt du présent règlement).

 

Si les frais postaux engagés pour la demande de remboursement et calculés au tarif économique en vigueur sont supérieurs à 0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises), ils pourront être remboursés au tarif économique en vigueur, sur demande expresse, écrite et justifiée, dûment formulée dans la demande de remboursement.

 

Dans ce dernier cas, il est précisé que seuls doivent être / seront pris en compte, dans le calcul du remboursement au tarif économique en vigueur des frais postaux engagés, les pages et documents strictement nécessaires au traitement de la demande, tels que décrits ci-dessus.

 

Les demandes de remboursement doivent être adressées par courrier aux coordonnées suivantes :

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 1000 € 2000 € 4000 € 

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Toute demande incomplète, envoyée à une mauvaise adresse ou erronée ne pourra être prise en compte. Aucune demande de remboursement par courrier électronique ne pourra être prise en compte.

 

Le Joueur ne pourra obtenir le remboursement de ses frais de participation que s’il est bien le titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour la participation au Jeu.

 

ARTICLE 8 : DECISION DE LA SOCIETE ORGANISATRICE

 

L’Organisatrice se réserve le droit, pour quelque raison que ce soit, de modifier, remplacer, prolonger, écourter, suspendre ou annuler ce Jeu sans préavis, sans que sa responsabilité soit engagée de ce fait.

Il est précisé que dans une telle hypothèse la dotation et sa valeur pourront être ramenées au prorata de la nouvelle durée du Jeu. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par les candidats.

 

ARTICLE 9 : RESPONSABILITE

 

En aucun cas, l’Organisatrice ne pourra être tenue responsable du délai de mise à disposition des lots ou en cas d’impossibilité pour le(s) gagnant(s) de bénéficier des lots pour des circonstances hors du contrôle de l’Organisatrice. Notamment, l’Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de perte et/ou détérioration du (des) lot(s) par la poste ou tout prestataire de service similaire tiers, et plus généralement si le(s) gagnant(s) ne reçoit(vent) pas son(leur) lot.

 

L’Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudice de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance du (des) lot(s) attribué(s) et/ou du fait de son(leur) utilisation, ce que le gagnant reconnaît expressément.

 

L’Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau de télécommunication et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants à ce réseau via le numéro court SMS.

 

L’Organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à envoyer leur participation du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment et non-limitativement à/aux :

–          l’encombrement du réseau,

–          une erreur humaine ou d’origine électrique,

–          toute intervention malveillante,

–          une liaison téléphonique,

–          matériels ou logiciels,

–          tout dysfonctionnement de logiciel ou de matériel,

–          un cas de force majeure,

–     des perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement des jeux.

 

 

 

 

ARTICLE 10 : FRAUDE

 

L’Organisatrice pourra annuler tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des gagnants.

 

En particulier, sont considérées comme frauduleuses les méthodes de participation automatiques au moyen d’un logiciel, d’un matériel, d’un automate ou de tout autre dispositif qui ne constitue pas une participation manuelle.

 

On entend par participation manuelle, l’envoi d’un message par SMS qui résulte de l’action manuelle d’un participant utilisant le clavier d’un téléphone mobile.

 

Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.

 

A cet égard, seront considérés comme frauduleux, tous SMS envoyés et/ou reçus avec moins de 10 (dix) secondes d’intervalle.

 

ARTICLE 11 :  OPERATION PUBLI-PROMOTIONNELLE

 

Du seul fait de l’acceptation de son lot, le gagnant autorise l’utilisation de son nom, son prénom, sa voix et/ou son image (incluant notamment des photographies, des vidéos) dans toute manifestation publi-promotionnelle de l’Organisatrice, pendant une durée de 06 (six) mois à compter de la fin du Jeu, sans que cette utilisation puisse ouvrir d’autre droit que le prix gagné.

 

ARTICLE 12 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société M6 WEB.

 

QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Dans le cadre de votre participation à notre jeu concours, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Numéro de téléphone,
  • Alias opérateur,
  • Numéro de la box (si vous avez participé au jeu concours via la box de votre opérateur),
  • Cumul de points,
  • Nombre de participations

 

Si vous êtes désigné gagnant, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse postale.

 

En cas de réclamation ou de demande de remboursement, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Votre pièce d’identité,
  • Vos factures opérateurs,
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre RIB,
  • Vos nom, prénom et adresse postale.

 

POURQUOI MES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

 

  • Gestion de vos inscriptions au Jeu
  • Tirage au sort et information des gagnants
  • Personnalisation des messages SMS /MMS
  • Détection et lutte contre la fraude
  • Gestion de l’attribution et de l’acheminement des lots
  • Gestion des contestations et des réclamations
  • Gestion des remboursements des frais de connexion et d’affranchissement

 

QUELLE EST LA BASE LEGALE DU TRAITEMENT DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Les données à caractère personnel collectées sont strictement nécessaires à l’exécution du contrat de jeu-concours auquel vous souhaitez participer et à la réalisation des finalités visées ci-dessus. Le gagnant autorise expressément et gracieusement l’utilisation et la diffusion de ses nom, prénom(s) et du numéro de son département sur le site Internet « 6play » et/ou tout autre support M6, y compris sur les services linéaires de télévision, à des fins d’information des autres participants pendant une durée 3 mois. Ce traitement de données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime afin d’informer les autres participants des gagnants du présent Jeu et de démontrer la bonne exécution du Jeu. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

 

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont destinées à M6 WEB et pourront être transmises à un prestataire, sous-traitant de M6 WEB, en vue de l’envoi ou la remise des dotations.

Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui peuvent leur être communiquées et de ne les utiliser que dans le strict cadre de l’exécution de leur mission de sous-traitance ou de prestation de service.

 

QUELLE EST LA DUREE DE CONSERVATION DE MES DONNEES ?

Les données à caractère personnel collectées et traitées par M6 WEB dans le cadre du jeu-concours ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées au présent règlement. Néanmoins, ces données pourront être conservées avant suppression, en archives intermédiaires, pendant la durée de prescription légale afin de conservation de la preuve de votre participation et de l’envoi des dotations pour la défense des droits de M6 WEB.

QUELS SONT MES DROITS SUR MES DONNEES ?

Conformément aux dispositions du Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des données et la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les participants au jeu concours disposent d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données à caractère personnel les concernant. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ces droits, les participants devront envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : mesdroits@m6.fr avec l’objet suivant : Interactivité jeux audiotel et en précisant le nom du jeu, ou à l’adresse postale suivante: M6 WEB / Service Interactivité / 89 Avenue Charles de Gaulle 92575 Neuilly sur Seine Cedex. L’exercice de vos droits sur vos données (à l’exception de votre opposition à recevoir des messages de prospection) nécessite la présentation d’une pièce d’identité par envoi d’un courrier électronique. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer, de les modifier ou de les supprimer.

 

PUIS-JE AVOIR DES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES, OBTENIR DE L’AIDE ?

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du Groupe M6 en toute confidentialité via cette adresse email : dpo@m6.fr. Vous disposez du droit de déposer une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir

 

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DU REGLEMENT

 

Le présent règlement est déposé chez Maître Nadjar, Huissier de justice, 164 avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine.

 

Le simple fait de participer à ce jeu entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement et de l’arbitrage des sociétés organisatrices pour les cas prévus et non prévus.

 

En cas de réclamations, pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être transmises à la société M6 WEB dans un délai de 3 (trois) mois à compter de la fin du présent Jeu à l’adresse suivante :

 

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 1000 € 2000 € 4000 € 

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Le timbre sera remboursé sur demande au tarif lent en vigueur dans la limite d’une demande par foyer, même nom, même adresse.

 

Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de la société M6 WEB ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au présent Jeu.

 

En cas de différence entre la version du règlement déposée chez l’huissier et la version du règlement adressée à toute personne qui en aurait fait la demande ou celle accessible en ligne, la version déposée chez l’huissier prévaudra dans tous les cas de figure. De même, la version déposée chez l’huissier fait foi face aux informations divulguées sur tout support et en contrariété avec le présent règlement.

 

ARTICLE 14 : DROIT APPLICABLE

 

LE PRESENT REGLEMENT EST REGI PAR LE DROIT FRANÇAIS.

LES PARTIES S’EFFORCERONT DE RESOUDRE A L’AMIABLE TOUT LITIGE QUI SURVIENDRAIT A L’OCCASION DE L’EXECUTION DU PRESENT REGLEMENT. EN CAS DE DESACCORD DEFINITIF, ET SOUS RESERVE DES DISPOSITIONS LEGALES, LES TRIBUNAUX DE PARIS SERONT SEULS COMPETENTS.

 

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REGLEMENT DU JEU-CONCOURS

« JEU M6 WEB – ARGENT 10 000 € »

 

ARTICLE 1 : OBJET

 

La société M6 WEB, 89, avenue Charles de Gaulle, 92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex, organise, du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, un jeu intitulé « JEU M6 WEB  – ARGENT 10 000 € », sans obligation d’achat de biens ou de services, accessible exclusivement par des numéros courts SMS.

 

La participation à ce jeu-concours gratuit et sans obligation d’achat implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement par les participants et son application par la société organisatrice.

 

ARTICLE 2 : DEFINITIONS

 

Les termes ci-après indiqués ont la même signification au singulier et au pluriel.

 

Jeu: s’entend du jeu proposé par l’Organisatrice aux Joueurs et régi par le présent règlement.

 

Joueur: s’entend de la personne qui participe au présent Jeu.

 

Opérateur(s): s’entend des opérateurs de téléphonie fixe et/ou mobile, des fournisseurs d’accès Internet, des agrégateurs, des prestataires de service et de tout autre opérateur de communications électroniques au sens du code des postes et des communications électroniques.

 

Organisatrice: s’entend de la société organisatrice M6 WEB.

 

Session SMS: s’entend de l’envoi d’un SMS MO par le Joueur et de la réception d’un SMS MT par le Joueur.

 

SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated) : s’entend d’un SMS émis depuis le téléphone mobile d’un Joueur.

 

SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated) : s’entend d’un SMS reçu sur le téléphone mobile d’un Joueur.

 

Supports de promotion: désigne les supports sur lesquels est promus le présent Jeu et décrit dans le présent règlement.

 

ARTICLE 3 : PARTICIPATION

 

La participation à ce Jeu est ouverte à toute personne physique âgée de 18 (dix-huit) ans minimum, pénalement responsable, résidant légalement en France Métropolitaine, qui est à la fois titulaire d’un compte bancaire, d’un abonnement téléphonique et d’un téléphone mobile compatible SMS+, afin de participer au Jeu par SMS.

Ne peuvent en aucun cas participer au présent Jeu les membres du personnel du groupe Métropole Télévision, leurs prestataires techniques, tout parrain ou annonceur et leur famille directe vivant sous le même toit.

ARTICLE 4 : MODALITES DU JEU

 

L’Organisatrice propose un jeu sans obligation d’achat accessible 24h sur 24 par SMS sur les numéros courts indiqués au sein des Supports de promotion sous réserve notamment d’éventuelles opérations de maintenance sur les serveurs du prestataire de l’Organisatrice.

 

La participation au Jeu est ouverte du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, la date et l’heure des connexions des Joueurs, telles qu’enregistrées par les systèmes informatiques du prestataire de l’Organisatrice faisant foi.

 

Le Jeu est promu sur différents Supports de promotion tels que les supports radio, le marketing direct par SMS et les réseaux sociaux.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit obligatoirement et cumulativement:

 

1/ Envoyer un premier SMS au numéro court mentionné sur le Support de promotion; le mot clé à envoyer au numéro court par SMS étant lui-même précisé sur ce même Support de promotion.

Par mot clé, l’on entend un mot de deux (02) à neuf (09) lettres/chiffres proposé par l’Organisatrice sur le Support de promotion, par exemple  » FUNRADIO, RTL, RTL2″ etc.

 

2/ Suivre les instructions reçues par SMS en retour de l’Organisatrice et envoyer le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans le Support de promotion.

 

Chaque envoi de SMS MO par le Joueur est facturé 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit nécessairement adresser le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans ses Supports de promotion, étant entendu qu’une participation est constituée de dix (10) Sessions SMS maximum.

 

Une participation sera valide et prise en compte dans la mesure où le Joueur aura envoyé le nombre de SMS requis précisé dans le Support de promotion d’une part et reçu à chaque envoi de SMS MO, un SMS MT en retour de l’Organisatrice (la Session SMS) d’autre part.

Toute participation incomplète ne sera pas prise en compte pour l’attribution des lots. A cet effet, il est précisé qu’une Session SMS est composé d’un (1) SMS MO envoyé et d’un (1) SMS MT en retour. Toute cinématique SMS+ ouverte par un SMS MO du Joueur devra être terminée par un SMS MT envoyé en retour par l’Organisatrice, à défaut, la participation ne sera pas prise en compte. La durée d’une Session SMS étant limitée à vingt (20) minutes, le Joueur devra envoyer sa réponse au SMS MT dans ce délai. Dans le cas contraire, la Session SMS sera automatiquement fermée et la participation ne sera pas prise en compte. En outre, l’envoi successif de SMS MO sans attendre les SMS MT de retours correspondants émis par l’Organisatrice empêche la bonne prise en compte des participations. Les Joueurs sont informés de ces limites techniques et ne sauraient engager la responsabilité de l’Organisatrice de ce fait.

 

Les lots attribués aux gagnants sont déterminés en fonction du rang de l’enregistrement d’envoi de leur participation sur les serveurs du prestataire de services de l’Organisatrice.

 

Le gagnant sera contacté aux coordonnées laissées lors de sa participation dans les cinq (05) jours ouvrés suivant sa désignation en qualité de gagnant.

 

Il est expressément convenu que les données contenues dans les systèmes d’information en possession de l’Organisatrice ou de ses prestataires techniques ont force probante quant aux éléments de connexion et à la détermination des gagnants. Les gagnants doivent obligatoirement envoyer leur numéro de téléphone par retour de SMS vingt (20) minutes après avoir reçu le SMS leur demandant leurs coordonnées. Les gagnants seront contactés au numéro de téléphone renseigné. Les gagnants autorisent toutes vérifications concernant leur identité et leur domicile.

 

ARTICLE 5 : RESULTATS

 

La nature des lots gagnés est déterminée en fonction du rang d’envoi des SMS MO de la manière suivante:

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur ne correspond pas au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est perdante.

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur correspond au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est gagnante pour le prix. Le gagnant est alors invité à suivre les indications de l’Organisatrice et notamment transmettre son numéro de téléphone mobile à l’Organisatrice pour qu’elle puisse le contacter et lui adresser son lot.

 

Le rang gagnant est déterminé automatiquement et immédiatement selon un processus informatique. Une base de données développée pour les besoins du Jeu déterminera le rang gagnant.

 

Les rangs gagnants sont précisés à l’article dotations ci-après.

 

ARTICLE 6 : DOTATIONS

 

Un Joueur toutes les 25 000 (vingt-cinq mille) participations valides adressées au Jeu remportera un chèque d’une valeur unitaire de 10 000 € TTC (dix mille euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que 25 000 (vingt-cinq mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un deuxième chèque d’une valeur unitaire de 10 000 € TTC (dix mille euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes.

 

Le prix sera accepté tel qu’il est annoncé. Aucun changement (de date, de prix…), pour quelque raison que ce soit, ne pourra être demandé par le gagnant.

 

L’Organisatrice se réserve la possibilité de remplacer les lots par des prix d’une valeur équivalente, sans qu’aucune réclamation ne puisse être formulée à cet égard.

 

Il est précisé que le Joueur désigné gagnant conformément au présent règlement sera la personne titulaire de l’abonnement téléphonique correspondant au numéro de téléphone utilisé pour participer au Jeu.

 

Lors de la confirmation de son gain, le gagnant devra fournir à l’Organisatrice ses nom et prénom(s) ainsi que son adresse postale, dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice.

 

Faute de communication du numéro de téléphone dans le délai imparti, la qualité de gagnant ne sera pas prise en compte et aucune dotation ne pourra être attribuée. A défaut d’une acceptation et d’une confirmation expresse de son gain et de ses coordonnées dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice, le silence du gagnant vaudra renonciation pure et simple à son gain.  Le lot sera remis en jeu pour le rang gagnant suivant.

 

Pour des raisons techniques, le Joueur gagnant qui initie une nouvelle Session SMS de Jeu par l’envoi d’un SMS contenant l’un des mots-clés visé sur le Support de promotion sans avoir communiquer ses coordonnées à l’Organisatrice comme visé ci-dessus, perd sa qualité de gagnant.

 

Les lots non gagnés et/ou non réclamés sont remis en jeu pour le rang gagnant suivant correspondant.

 

Les lots seront adressés aux coordonnées fournies par le Joueur lors de sa participation au Jeu.

 

Le chèque bancaire sera adressé par voie postale à l’adresse communiquée lors de sa confirmation par l’Organisatrice au plus tard 12 (douze) semaines à compter de la date de réception par l’Organisatrice des justificatifs de l’identité du gagnant.

ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT

 

Pour faciliter le traitement des demandes de remboursement, une seule demande récapitulative par participant est souhaitée, ladite demande pouvant inclure l’ensemble des frais de participation exposés pendant toute la durée du Jeu.

 

Le coût de l’envoi du message pour la participation au présent Jeu peut être remboursé sur la base de 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Les demandes de remboursement se feront sur simple demande écrite adressée au plus tard 3 (trois) mois après la date de participation au présent Jeu (le cachet de la poste faisant foi) à l’adresse visée ci-dessous.

 

Le timbre sera remboursé au tarif économique en vigueur dans les mêmes conditions énoncées ci-dessus.

 

Toute demande de remboursement ne contenant pas les informations ci-dessous ne pourra être traitée :

–          une photocopie d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport),

–          l’intitulé du Jeu, le numéro court SMS, la date et l’heure de la participation au Jeu,

–          le numéro de téléphone à partir duquel a joué le Joueur, le nom de son Opérateur ainsi qu’un justificatif de l’envoi du(des) SMS ou de l’appel,

–          le cas échéant d’un RIB,

–          tout justificatif nécessaire à établir les frais engagés par le participant.

 

Dans l’hypothèse où les bases de remboursement définies ci-dessus ne couvriraient pas totalement les frais de participation, l’Organisatrice remboursera tous frais supplémentaires sur justificatif.

 

Les frais de photocopie de la ou des page(s) de la facture détaillée, strictement nécessaires pour justifier du nombre de messages envoyés, éventuellement engagés par les participants pour effectuer leurs demandes de remboursement, seront remboursés sur simple demande expresse et écrite formulée dans la demande de remboursement, sur la base de 0,30 € TTC (trente centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par photocopie.

 

Il est précisé que les frais de photocopie concernant une ou plusieurs des pages de la facture détaillée sur lesquelles ne seraient pas mentionnés le(s) numéro(s) SMS composé(s) par le titulaire de la ligne pour participer au présent Jeu ne seront pas remboursés. De même, les frais de photocopie concernant tout document sans rapport avec la demande de remboursement ne seront pas remboursés.

 

Le coût de la facture détaillée pourra également être remboursé sur présentation des justificatifs si celle-ci n’est pas délivrée gratuitement par l’opérateur de télécommunication.

 

Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés sur la base d’un timbre au tarif économique en vigueur (0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) à la date de dépôt du présent règlement).

 

Si les frais postaux engagés pour la demande de remboursement et calculés au tarif économique en vigueur sont supérieurs à 0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises), ils pourront être remboursés au tarif économique en vigueur, sur demande expresse, écrite et justifiée, dûment formulée dans la demande de remboursement.

 

Dans ce dernier cas, il est précisé que seuls doivent être / seront pris en compte, dans le calcul du remboursement au tarif économique en vigueur des frais postaux engagés, les pages et documents strictement nécessaires au traitement de la demande, tels que décrits ci-dessus.

 

Les demandes de remboursement doivent être adressées par courrier aux coordonnées suivantes :

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 10 000

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Toute demande incomplète, envoyée à une mauvaise adresse ou erronée ne pourra être prise en compte. Aucune demande de remboursement par courrier électronique ne pourra être prise en compte.

 

Le Joueur ne pourra obtenir le remboursement de ses frais de participation que s’il est bien le titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour la participation au Jeu.

 

ARTICLE 8 : DECISION DE LA SOCIETE ORGANISATRICE

 

L’Organisatrice se réserve le droit, pour quelque raison que ce soit, de modifier, remplacer, prolonger, écourter, suspendre ou annuler ce Jeu sans préavis, sans que sa responsabilité soit engagée de ce fait.

Il est précisé que dans une telle hypothèse la dotation et sa valeur pourront être ramenées au prorata de la nouvelle durée du Jeu. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par les candidats.

 

ARTICLE 9 : RESPONSABILITE

 

En aucun cas, l’Organisatrice ne pourra être tenue responsable du délai de mise à disposition des lots ou en cas d’impossibilité pour le(s) gagnant(s) de bénéficier des lots pour des circonstances hors du contrôle de l’Organisatrice. Notamment, l’Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de perte et/ou détérioration du (des) lot(s) par la poste ou tout prestataire de service similaire tiers, et plus généralement si le(s) gagnant(s) ne reçoit(vent) pas son(leur) lot.

 

L’Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudice de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance du (des) lot(s) attribué(s) et/ou du fait de son(leur) utilisation, ce que le gagnant reconnaît expressément.

 

L’Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau de télécommunication et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants à ce réseau via le numéro court SMS.

 

L’Organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à envoyer leur participation du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment et non-limitativement à/aux :

–          l’encombrement du réseau,

–          une erreur humaine ou d’origine électrique,

–          toute intervention malveillante,

–          une liaison téléphonique,

–          matériels ou logiciels,

–          tout dysfonctionnement de logiciel ou de matériel,

–          un cas de force majeure,

–     des perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement des jeux.

 

 

 

 

ARTICLE 10 : FRAUDE

 

L’Organisatrice pourra annuler tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des gagnants.

 

En particulier, sont considérées comme frauduleuses les méthodes de participation automatiques au moyen d’un logiciel, d’un matériel, d’un automate ou de tout autre dispositif qui ne constitue pas une participation manuelle.

 

On entend par participation manuelle, l’envoi d’un message par SMS qui résulte de l’action manuelle d’un participant utilisant le clavier d’un téléphone mobile.

 

Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.

 

A cet égard, seront considérés comme frauduleux, tous SMS envoyés et/ou reçus avec moins de 10 (dix) secondes d’intervalle.

 

ARTICLE 11 :  OPERATION PUBLI-PROMOTIONNELLE

 

Du seul fait de l’acceptation de son lot, le gagnant autorise l’utilisation de son nom, son prénom, sa voix et/ou son image (incluant notamment des photographies, des vidéos) dans toute manifestation publi-promotionnelle de l’Organisatrice, pendant une durée de 06 (six) mois à compter de la fin du Jeu, sans que cette utilisation puisse ouvrir d’autre droit que le prix gagné.

 

ARTICLE 12 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société M6 WEB.

 

QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Dans le cadre de votre participation à notre jeu concours, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Numéro de téléphone,
  • Alias opérateur,
  • Numéro de la box (si vous avez participé au jeu concours via la box de votre opérateur),
  • Cumul de points,
  • Nombre de participations

 

Si vous êtes désigné gagnant, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse postale.

 

En cas de réclamation ou de demande de remboursement, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Votre pièce d’identité,
  • Vos factures opérateurs,
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre RIB,
  • Vos nom, prénom et adresse postale.

 

POURQUOI MES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

 

  • Gestion de vos inscriptions au Jeu
  • Tirage au sort et information des gagnants
  • Personnalisation des messages SMS /MMS
  • Détection et lutte contre la fraude
  • Gestion de l’attribution et de l’acheminement des lots
  • Gestion des contestations et des réclamations
  • Gestion des remboursements des frais de connexion et d’affranchissement

 

QUELLE EST LA BASE LEGALE DU TRAITEMENT DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Les données à caractère personnel collectées sont strictement nécessaires à l’exécution du contrat de jeu-concours auquel vous souhaitez participer et à la réalisation des finalités visées ci-dessus. Le gagnant autorise expressément et gracieusement l’utilisation et la diffusion de ses nom, prénom(s) et du numéro de son département sur le site Internet « 6play » et/ou tout autre support M6, y compris sur les services linéaires de télévision, à des fins d’information des autres participants pendant une durée 3 mois. Ce traitement de données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime afin d’informer les autres participants des gagnants du présent Jeu et de démontrer la bonne exécution du Jeu. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

 

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont destinées à M6 WEB et pourront être transmises à un prestataire, sous-traitant de M6 WEB, en vue de l’envoi ou la remise des dotations.

Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui peuvent leur être communiquées et de ne les utiliser que dans le strict cadre de l’exécution de leur mission de sous-traitance ou de prestation de service.

 

QUELLE EST LA DUREE DE CONSERVATION DE MES DONNEES ?

Les données à caractère personnel collectées et traitées par M6 WEB dans le cadre du jeu-concours ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées au présent règlement. Néanmoins, ces données pourront être conservées avant suppression, en archives intermédiaires, pendant la durée de prescription légale afin de conservation de la preuve de votre participation et de l’envoi des dotations pour la défense des droits de M6 WEB.

QUELS SONT MES DROITS SUR MES DONNEES ?

Conformément aux dispositions du Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des données et la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les participants au jeu concours disposent d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données à caractère personnel les concernant. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ces droits, les participants devront envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : mesdroits@m6.fr avec l’objet suivant : Interactivité jeux audiotel et en précisant le nom du jeu, ou à l’adresse postale suivante: M6 WEB / Service Interactivité / 89 Avenue Charles de Gaulle 92575 Neuilly sur Seine Cedex. L’exercice de vos droits sur vos données (à l’exception de votre opposition à recevoir des messages de prospection) nécessite la présentation d’une pièce d’identité par envoi d’un courrier électronique. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer, de les modifier ou de les supprimer.

 

PUIS-JE AVOIR DES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES, OBTENIR DE L’AIDE ?

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du Groupe M6 en toute confidentialité via cette adresse email : dpo@m6.fr. Vous disposez du droit de déposer une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir

 

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DU REGLEMENT

 

Le présent règlement est déposé chez Maître Nadjar, Huissier de justice, 164 avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine.

 

Le simple fait de participer à ce jeu entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement et de l’arbitrage des sociétés organisatrices pour les cas prévus et non prévus.

 

En cas de réclamations, pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être transmises à la société M6 WEB dans un délai de 3 (trois) mois à compter de la fin du présent Jeu à l’adresse suivante :

M6 WEB / JEU M6WEB – ARGENT 10 000€ 

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Le timbre sera remboursé sur demande au tarif lent en vigueur dans la limite d’une demande par foyer, même nom, même adresse.

 

Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de la société M6 WEB ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au présent Jeu.

 

En cas de différence entre la version du règlement déposée chez l’huissier et la version du règlement adressée à toute personne qui en aurait fait la demande ou celle accessible en ligne, la version déposée chez l’huissier prévaudra dans tous les cas de figure. De même, la version déposée chez l’huissier fait foi face aux informations divulguées sur tout support et en contrariété avec le présent règlement.

 

ARTICLE 14 : DROIT APPLICABLE

 

LE PRESENT REGLEMENT EST REGI PAR LE DROIT FRANÇAIS.

LES PARTIES S’EFFORCERONT DE RESOUDRE A L’AMIABLE TOUT LITIGE QUI SURVIENDRAIT A L’OCCASION DE L’EXECUTION DU PRESENT REGLEMENT. EN CAS DE DESACCORD DEFINITIF, ET SOUS RESERVE DES DISPOSITIONS LEGALES, LES TRIBUNAUX DE PARIS SERONT SEULS COMPETENTS.

 

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REGLEMENT DU JEU-CONCOURS

« JEU M6 WEB – ARGENT 1500 € 3000 € 5000 € »

 

ARTICLE 1 : OBJET

 

La société M6 WEB, 89, avenue Charles de Gaulle, 92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex, organise, du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, un jeu intitulé « JEU M6 WEB – ARGENT 1500 € 3000 € 5000 € », sans obligation d’achat de biens ou de services, accessible exclusivement par des numéros courts SMS.

 

La participation à ce jeu-concours gratuit et sans obligation d’achat implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement par les participants et son application par la société organisatrice.

 

ARTICLE 2 : DEFINITIONS

 

Les termes ci-après indiqués ont la même signification au singulier et au pluriel.

 

Jeu: s’entend du jeu proposé par l’Organisatrice aux Joueurs et régi par le présent règlement.

 

Joueur: s’entend de la personne qui participe au présent Jeu.

 

Opérateur(s): s’entend des opérateurs de téléphonie fixe et/ou mobile, des fournisseurs d’accès Internet, des agrégateurs, des prestataires de service et de tout autre opérateur de communications électroniques au sens du code des postes et des communications électroniques.

 

Organisatrice: s’entend de la société organisatrice M6 WEB.

 

Session SMS: s’entend de l’envoi d’un SMS MO par le Joueur et de la réception d’un SMS MT par le Joueur.

 

SMS-MO (ou Short Message Service Mobile Originated) : s’entend d’un SMS émis depuis le téléphone mobile d’un Joueur.

 

SMS-MT (ou Short Message Service Mobile Terminated) : s’entend d’un SMS reçu sur le téléphone mobile d’un Joueur.

 

Supports de promotion: désigne les supports sur lesquels est promus le présent Jeu et décrit dans le présent règlement.

 

ARTICLE 3 : PARTICIPATION

 

La participation à ce Jeu est ouverte à toute personne physique âgée de 18 (dix-huit) ans minimum, pénalement responsable, résidant légalement en France Métropolitaine, qui est à la fois titulaire d’un compte bancaire, d’un abonnement téléphonique et d’un téléphone mobile compatible SMS+, afin de participer au Jeu par SMS.

Ne peuvent en aucun cas participer au présent Jeu les membres du personnel du groupe Métropole Télévision, leurs prestataires techniques, tout parrain ou annonceur et leur famille directe vivant sous le même toit.

ARTICLE 4 : MODALITES DU JEU

 

L’Organisatrice propose un jeu sans obligation d’achat accessible 24h sur 24 par SMS sur les numéros courts indiqués au sein des Supports de promotion sous réserve notamment d’éventuelles opérations de maintenance sur les serveurs du prestataire de l’Organisatrice.

 

La participation au Jeu est ouverte du 15/12/2018 au 31/12/2020 inclus, la date et l’heure des connexions des Joueurs, telles qu’enregistrées par les systèmes informatiques du prestataire de l’Organisatrice faisant foi.

 

Le Jeu est promu sur différents Supports de promotion tels que les supports radio, le marketing direct par SMS et les réseaux sociaux.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit obligatoirement et cumulativement:

 

1/ Envoyer un premier SMS au numéro court mentionné sur le Support de promotion; le mot clé à envoyer au numéro court par SMS étant lui-même précisé sur ce même Support de promotion.

Par mot clé, l’on entend un mot de deux (02) à neuf (09) lettres/chiffres proposé par l’Organisatrice sur le Support de promotion, par exemple  » FUNRADIO, RTL, RTL2″ etc.

 

2/ Suivre les instructions reçues par SMS en retour de l’Organisatrice et envoyer le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans le Support de promotion.

 

Chaque envoi de SMS MO par le Joueur est facturé 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS hors coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Pour participer au Jeu, le Joueur doit nécessairement adresser le nombre de SMS MO précisé par l’Organisatrice dans ses Supports de promotion, étant entendu qu’une participation est constituée de dix (10) Sessions SMS maximum.

 

Une participation sera valide et prise en compte dans la mesure où le Joueur aura envoyé le nombre de SMS requis précisé dans le Support de promotion d’une part et reçu à chaque envoi de SMS MO, un SMS MT en retour de l’Organisatrice (la Session SMS) d’autre part.

Toute participation incomplète ne sera pas prise en compte pour l’attribution des lots. A cet effet, il est précisé qu’une Session SMS est composé d’un (1) SMS MO envoyé et d’un (1) SMS MT en retour. Toute cinématique SMS+ ouverte par un SMS MO du Joueur devra être terminée par un SMS MT envoyé en retour par l’Organisatrice, à défaut, la participation ne sera pas prise en compte. La durée d’une Session SMS étant limitée à vingt (20) minutes, le Joueur devra envoyer sa réponse au SMS MT dans ce délai. Dans le cas contraire, la Session SMS sera automatiquement fermée et la participation ne sera pas prise en compte. En outre, l’envoi successif de SMS MO sans attendre les SMS MT de retours correspondants émis par l’Organisatrice empêche la bonne prise en compte des participations. Les Joueurs sont informés de ces limites techniques et ne sauraient engager la responsabilité de l’Organisatrice de ce fait.

 

Les lots attribués aux gagnants sont déterminés en fonction du rang de l’enregistrement d’envoi de leur participation sur les serveurs du prestataire de services de l’Organisatrice.

 

Le gagnant sera contacté aux coordonnées laissées lors de sa participation dans les cinq (05) jours ouvrés suivant sa désignation en qualité de gagnant.

 

Il est expressément convenu que les données contenues dans les systèmes d’information en possession de l’Organisatrice ou de ses prestataires techniques ont force probante quant aux éléments de connexion et à la détermination des gagnants. Les gagnants doivent obligatoirement envoyer leur numéro de téléphone par retour de SMS vingt (20) minutes après avoir reçu le SMS leur demandant leurs coordonnées. Les gagnants seront contactés au numéro de téléphone renseigné. Les gagnants autorisent toutes vérifications concernant leur identité et leur domicile.

 

ARTICLE 5 : RESULTATS

 

La nature des lots gagnés est déterminée en fonction du rang d’envoi des SMS MO de la manière suivante:

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur ne correspond pas au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est perdante.

 

–      Si le dernier des SMS MO envoyés par le Joueur correspond au rang gagnant, le Joueur reçoit en retour un SMS MT lui indiquant que sa participation est gagnante pour le prix. Le gagnant est alors invité à suivre les indications de l’Organisatrice et notamment transmettre son numéro de téléphone mobile à l’Organisatrice pour qu’elle puisse le contacter et lui adresser son lot.

 

Le rang gagnant est déterminé automatiquement et immédiatement selon un processus informatique. Une base de données développée pour les besoins du Jeu déterminera le rang gagnant.

 

Les rangs gagnants sont précisés à l’article dotations ci-après.

 

ARTICLE 6 : DOTATIONS

 

1er Prix : Un Joueur toutes les 5000 (cinq mille) participations valides adressées au Jeu remportera un chèque d’une valeur unitaire de 1500 € TTC (mille cinq cent euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que les 5000 (cinq mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un deuxième chèque d’une valeur unitaire de 1500 € TTC (mille cinq cent euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes.

 

2ème Prix : Un Joueur toutes les 12 000 (douze mille) participations valides adressées au Jeu remportera un chèque d’une valeur unitaire de 3000 € TTC (trois mille euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que les 12 000 (douze mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un deuxième chèque d’une valeur unitaire de 3000 € TTC (trois mille euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes

 

3ème Prix : Un Joueur toutes les 25 000 (vingt-cinq mille) participations valides adressées au Jeu remportera un chèque d’une valeur unitaire de 5000 € TTC (cinq mille euros toutes taxes comprises).

Il y a autant de lots que de gagnants.

Par exemple, si les compteurs sont remis à zéro (suite à l’attribution de la première dotation) et que les 25 000 (vingt-cinq mille) nouvelles participations valides sont adressées sur le Jeu, un deuxième chèque d’une valeur unitaire de 5000 € TTC (cinq mille euros toutes taxes comprises) sera attribué dans le cadre du Jeu. Le renouvellement de ce mécanisme se poursuivra jusqu’au terme des présentes.

 

 

 

Le prix sera accepté tel qu’il est annoncé. Aucun changement (de date, de prix…), pour quelque raison que ce soit, ne pourra être demandé par le gagnant.

 

L’Organisatrice se réserve la possibilité de remplacer les lots par des prix d’une valeur équivalente, sans qu’aucune réclamation ne puisse être formulée à cet égard.

 

Il est précisé que le Joueur désigné gagnant conformément au présent règlement sera la personne titulaire de l’abonnement téléphonique correspondant au numéro de téléphone utilisé pour participer au Jeu.

 

Lors de la confirmation de son gain, le gagnant devra fournir à l’Organisatrice ses nom et prénom(s) ainsi que son adresse postale, dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice.

 

Faute de communication du numéro de téléphone dans le délai imparti, la qualité de gagnant ne sera pas prise en compte et aucune dotation ne pourra être attribuée. A défaut d’une acceptation et d’une confirmation expresse de son gain et de ses coordonnées dans les 30 (trente) jours suivant la première prise de contact par l’Organisatrice, le silence du gagnant vaudra renonciation pure et simple à son gain.  Le lot sera remis en jeu pour le rang gagnant suivant.

 

Pour des raisons techniques, le Joueur gagnant qui initie une nouvelle Session SMS de Jeu par l’envoi d’un SMS contenant l’un des mots-clés visé sur le Support de promotion sans avoir communiquer ses coordonnées à l’Organisatrice comme visé ci-dessus, perd sa qualité de gagnant.

 

Les lots non gagnés et/ou non réclamés sont remis en jeu pour le rang gagnant suivant correspondant.

 

Les lots seront adressés aux coordonnées fournies par le Joueur lors de sa participation au Jeu.

 

Le chèque bancaire sera adressé par voie postale à l’adresse communiquée lors de sa confirmation par l’Organisatrice au plus tard 12 (douze) semaines à compter de la date de réception par l’Organisatrice des justificatifs de l’identité du gagnant.

ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT

 

Pour faciliter le traitement des demandes de remboursement, une seule demande récapitulative par participant est souhaitée, ladite demande pouvant inclure l’ensemble des frais de participation exposés pendant toute la durée du Jeu.

 

Le coût de l’envoi du message pour la participation au présent Jeu peut être remboursé sur la base de 0.75 € TTC (soixante-quinze centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur télécom pour un numéro de type 7XXXX et/ou 0.35 € TTC (tente cinq centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par SMS plus coût éventuel facturé par l’opérateur téléphonique pour un numéro de type 6XXXX.

 

Les demandes de remboursement se feront sur simple demande écrite adressée au plus tard 3 (trois) mois après la date de participation au présent Jeu (le cachet de la poste faisant foi) à l’adresse visée ci-dessous.

 

Le timbre sera remboursé au tarif économique en vigueur dans les mêmes conditions énoncées ci-dessus.

 

Toute demande de remboursement ne contenant pas les informations ci-dessous ne pourra être traitée :

–          une photocopie d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport),

–          l’intitulé du Jeu, le numéro court SMS, la date et l’heure de la participation au Jeu,

–          le numéro de téléphone à partir duquel a joué le Joueur, le nom de son Opérateur ainsi qu’un justificatif de l’envoi du(des) SMS ou de l’appel,

–          le cas échéant d’un RIB,

–          tout justificatif nécessaire à établir les frais engagés par le participant.

 

Dans l’hypothèse où les bases de remboursement définies ci-dessus ne couvriraient pas totalement les frais de participation, l’Organisatrice remboursera tous frais supplémentaires sur justificatif.

 

Les frais de photocopie de la ou des page(s) de la facture détaillée, strictement nécessaires pour justifier du nombre de messages envoyés, éventuellement engagés par les participants pour effectuer leurs demandes de remboursement, seront remboursés sur simple demande expresse et écrite formulée dans la demande de remboursement, sur la base de 0,30 € TTC (trente centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) par photocopie.

 

Il est précisé que les frais de photocopie concernant une ou plusieurs des pages de la facture détaillée sur lesquelles ne seraient pas mentionnés le(s) numéro(s) SMS composé(s) par le titulaire de la ligne pour participer au présent Jeu ne seront pas remboursés. De même, les frais de photocopie concernant tout document sans rapport avec la demande de remboursement ne seront pas remboursés.

 

Le coût de la facture détaillée pourra également être remboursé sur présentation des justificatifs si celle-ci n’est pas délivrée gratuitement par l’opérateur de télécommunication.

 

Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés sur la base d’un timbre au tarif économique en vigueur (0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises) à la date de dépôt du présent règlement).

 

Si les frais postaux engagés pour la demande de remboursement et calculés au tarif économique en vigueur sont supérieurs à 0,78 € TTC (soixante-dix-huit centimes d’euro Toutes Taxes Comprises), ils pourront être remboursés au tarif économique en vigueur, sur demande expresse, écrite et justifiée, dûment formulée dans la demande de remboursement.

 

Dans ce dernier cas, il est précisé que seuls doivent être / seront pris en compte, dans le calcul du remboursement au tarif économique en vigueur des frais postaux engagés, les pages et documents strictement nécessaires au traitement de la demande, tels que décrits ci-dessus.

 

Les demandes de remboursement doivent être adressées par courrier aux coordonnées suivantes :

M6 WEB / JEU M6WEB – 1500 € 3000 € 5000 €

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Toute demande incomplète, envoyée à une mauvaise adresse ou erronée ne pourra être prise en compte. Aucune demande de remboursement par courrier électronique ne pourra être prise en compte.

 

Le Joueur ne pourra obtenir le remboursement de ses frais de participation que s’il est bien le titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour la participation au Jeu.

 

ARTICLE 8 : DECISION DE LA SOCIETE ORGANISATRICE

 

L’Organisatrice se réserve le droit, pour quelque raison que ce soit, de modifier, remplacer, prolonger, écourter, suspendre ou annuler ce Jeu sans préavis, sans que sa responsabilité soit engagée de ce fait.

Il est précisé que dans une telle hypothèse la dotation et sa valeur pourront être ramenées au prorata de la nouvelle durée du Jeu. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par les candidats.

 

ARTICLE 9 : RESPONSABILITE

 

En aucun cas, l’Organisatrice ne pourra être tenue responsable du délai de mise à disposition des lots ou en cas d’impossibilité pour le(s) gagnant(s) de bénéficier des lots pour des circonstances hors du contrôle de l’Organisatrice. Notamment, l’Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de perte et/ou détérioration du (des) lot(s) par la poste ou tout prestataire de service similaire tiers, et plus généralement si le(s) gagnant(s) ne reçoit(vent) pas son(leur) lot.

 

L’Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudice de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance du (des) lot(s) attribué(s) et/ou du fait de son(leur) utilisation, ce que le gagnant reconnaît expressément.

 

L’Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau de télécommunication et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants à ce réseau via le numéro court SMS.

 

L’Organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à envoyer leur participation du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment et non-limitativement à/aux :

–          l’encombrement du réseau,

–          une erreur humaine ou d’origine électrique,

–          toute intervention malveillante,

–          une liaison téléphonique,

–          matériels ou logiciels,

–          tout dysfonctionnement de logiciel ou de matériel,

–          un cas de force majeure,

–     des perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement des jeux.

 

 

 

 

ARTICLE 10 : FRAUDE

 

L’Organisatrice pourra annuler tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des gagnants.

 

En particulier, sont considérées comme frauduleuses les méthodes de participation automatiques au moyen d’un logiciel, d’un matériel, d’un automate ou de tout autre dispositif qui ne constitue pas une participation manuelle.

 

On entend par participation manuelle, l’envoi d’un message par SMS qui résulte de l’action manuelle d’un participant utilisant le clavier d’un téléphone mobile.

 

Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.

 

A cet égard, seront considérés comme frauduleux, tous SMS envoyés et/ou reçus avec moins de 10 (dix) secondes d’intervalle.

 

ARTICLE 11 :  OPERATION PUBLI-PROMOTIONNELLE

 

Du seul fait de l’acceptation de son lot, le gagnant autorise l’utilisation de son nom, son prénom, sa voix et/ou son image (incluant notamment des photographies, des vidéos) dans toute manifestation publi-promotionnelle de l’Organisatrice, pendant une durée de 06 (six) mois à compter de la fin du Jeu, sans que cette utilisation puisse ouvrir d’autre droit que le prix gagné.

 

ARTICLE 12 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société M6 WEB.

 

QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Dans le cadre de votre participation à notre jeu concours, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Numéro de téléphone,
  • Alias opérateur,
  • Numéro de la box (si vous avez participé au jeu concours via la box de votre opérateur),
  • Cumul de points,
  • Nombre de participations

 

Si vous êtes désigné gagnant, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse postale.

 

En cas de réclamation ou de demande de remboursement, nous pourrons être amenés à collecter les données suivantes :

 

  • Votre pièce d’identité,
  • Vos factures opérateurs,
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre RIB,
  • Vos nom, prénom et adresse postale.

 

POURQUOI MES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

 

  • Gestion de vos inscriptions au Jeu
  • Tirage au sort et information des gagnants
  • Personnalisation des messages SMS /MMS
  • Détection et lutte contre la fraude
  • Gestion de l’attribution et de l’acheminement des lots
  • Gestion des contestations et des réclamations
  • Gestion des remboursements des frais de connexion et d’affranchissement

 

QUELLE EST LA BASE LEGALE DU TRAITEMENT DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Les données à caractère personnel collectées sont strictement nécessaires à l’exécution du contrat de jeu-concours auquel vous souhaitez participer et à la réalisation des finalités visées ci-dessus. Le gagnant autorise expressément et gracieusement l’utilisation et la diffusion de ses nom, prénom(s) et du numéro de son département sur le site Internet « 6play » et/ou tout autre support M6, y compris sur les services linéaires de télévision, à des fins d’information des autres participants pendant une durée 3 mois. Ce traitement de données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime afin d’informer les autres participants des gagnants du présent Jeu et de démontrer la bonne exécution du Jeu. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

 

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont destinées à M6 WEB et pourront être transmises à un prestataire, sous-traitant de M6 WEB, en vue de l’envoi ou la remise des dotations.

Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui peuvent leur être communiquées et de ne les utiliser que dans le strict cadre de l’exécution de leur mission de sous-traitance ou de prestation de service.

 

QUELLE EST LA DUREE DE CONSERVATION DE MES DONNEES ?

Les données à caractère personnel collectées et traitées par M6 WEB dans le cadre du jeu-concours ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées au présent règlement. Néanmoins, ces données pourront être conservées avant suppression, en archives intermédiaires, pendant la durée de prescription légale afin de conservation de la preuve de votre participation et de l’envoi des dotations pour la défense des droits de M6 WEB.

QUELS SONT MES DROITS SUR MES DONNEES ?

Conformément aux dispositions du Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des données et la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les participants au jeu concours disposent d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données à caractère personnel les concernant. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ces droits, les participants devront envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : mesdroits@m6.fr avec l’objet suivant : Interactivité jeux audiotel et en précisant le nom du jeu, ou à l’adresse postale suivante: M6 WEB / Service Interactivité / 89 Avenue Charles de Gaulle 92575 Neuilly sur Seine Cedex. L’exercice de vos droits sur vos données (à l’exception de votre opposition à recevoir des messages de prospection) nécessite la présentation d’une pièce d’identité par envoi d’un courrier électronique. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer, de les modifier ou de les supprimer.

 

PUIS-JE AVOIR DES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES, OBTENIR DE L’AIDE ?

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du Groupe M6 en toute confidentialité via cette adresse email : dpo@m6.fr. Vous disposez du droit de déposer une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir

 

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DU REGLEMENT

 

Le présent règlement est déposé chez Maître Nadjar, Huissier de justice, 164 avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine.

 

Le simple fait de participer à ce jeu entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement et de l’arbitrage des sociétés organisatrices pour les cas prévus et non prévus.

 

En cas de réclamations, pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être transmises à la société M6 WEB dans un délai de 3 (trois) mois à compter de la fin du présent Jeu à l’adresse suivante :

M6 WEB / JEU M6WEB – 1500 € 3000 € 5000 €

89, avenue Charles de Gaulle

92575 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

 

Le timbre sera remboursé sur demande au tarif lent en vigueur dans la limite d’une demande par foyer, même nom, même adresse.

 

Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de la société M6 WEB ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au présent Jeu.

 

En cas de différence entre la version du règlement déposée chez l’huissier et la version du règlement adressée à toute personne qui en aurait fait la demande ou celle accessible en ligne, la version déposée chez l’huissier prévaudra dans tous les cas de figure. De même, la version déposée chez l’huissier fait foi face aux informations divulguées sur tout support et en contrariété avec le présent règlement.

 

ARTICLE 14 : DROIT APPLICABLE

 

LE PRESENT REGLEMENT EST REGI PAR LE DROIT FRANÇAIS.

LES PARTIES S’EFFORCERONT DE RESOUDRE A L’AMIABLE TOUT LITIGE QUI SURVIENDRAIT A L’OCCASION DE L’EXECUTION DU PRESENT REGLEMENT. EN CAS DE DESACCORD DEFINITIF, ET SOUS RESERVE DES DISPOSITIONS LEGALES, LES TRIBUNAUX DE PARIS SERONT SEULS COMPETENTS.

 

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TERMS AND CONDITIONS

 

Please read this Agreement and the Privacy Policy carefully. We recommend that you print them out then read them or alternatively a hard copy of this Agreement is available on request from us in writing. They set out the terms and conditions upon which you may access and use the services of this website m.clicnscores.co.uk (the « Website ») and portals and explain how we process and use your personal information. By accessing this Website you agree to be bound by this Agreement set out herein and the Privacy Policy as amended from time to time in accordance with this Agreement.

 

YOU ACCEPT THAT YOU HAVE BEEN GIVEN AN OPPORTUNITY TO READ AND ACCEPT THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT BEFORE USING ANY OF THE SERVICES OFFERED.

We recommend that you check this Agreement on each visit to this Website. If you do not wish to be bound by this Agreement and/or the Privacy Policy, you may not access or use the Website and the Services and should exit immediately. If you are under 18 (eighteen) then you should exit this Website immediately. Please note that in some jurisdictions there are obligatory provisions in the consumer legislation that may be relevant to services provided under this Agreement.

 

Digital Virgo Entertainment   (« COMPANY ») HAS DESIGNED A CLUB TO PROVIDE OUR USERS WITH THE FLEXIBILITY TO CHOOSE THE GAME THAT SUITS THEM. YOU WILL BE ENTITLED TO PARTICIPATE BY PAYMENT OF A £4.50 WEEKLY SUBSCRIPTION DEPENDING ON THE PRICE POINT YOU HAVE JOINED AT WHICH WILL BE DEDUCTED FROM YOUR MOBILE TELEPHONE ACCOUNT UNTIL YOU UNSUBSCRIBE FROM THE SERVICE. CALL OUR HELPLINE ON 02037509093 WITHOUT HESITATION SHOULD YOU HAVE ANY QUESTIONS REGARDING ANY ASPECT OF OUR SERVICE. PLEASE SEE BELOW FOR OUR FULL TERMS AND CONDITIONS IN MORE DETAIL:

 

1. INTRODUCTION

The Website is operated by Digital Virgo Entertainment, a A French Société par Actions Simplifiée (simple form of limited company) registered in France whose registered office address Domaine du Tourillon – Parc de la Duranne – 350 Rue Denis Papin – 13100 Aix-en-Provence (France) under Number 430 325 811.

We provide TV Channel, games and live sport feeds: football, tennis, rugby… which are accessible over the internet through the Website (the « Service »).  In this Agreement references to « we », « us », « our » and any similar expression shall include the Company and any of its affiliates. This Agreement is to be entered into between the customer (you) and us.

 

2. EFFECT OF THIS AGREEMENT

 

2.1 By agreeing to this Agreement and/or by continuing to use the Service you are bound by the entirety of this Agreement and the rules and regulations governing each individual game as shown on the Website and by our privacy policy (to be found at http://m.clicnscores.co.uk/ (« Privacy Policy ») which are incorporated by reference to this Agreement, as such terms, regulations and policies may be amended by us from time to time. In the case of any inconsistency between our regulations and policies and this Agreement, this Agreement shall prevail.

 

2.2 If the Company makes any amendments to this Agreement, your continued use of the Service will be deemed to be your acceptance of any changes to this Agreement and Privacy Policy (as applicable). Any entries placed through the Website (« Entries ») prior to the time of the amendment of the changed terms and conditions will be subject to the pre-existing terms and conditions.

 

3. OWNERSHIP

 

3.1 All Entries placed through the Website are placed with us. The copyright, database rights and other intellectual property rights (« IPR ») in material displayed on or via this Website (« Website Materials », which expression includes text, data, graphics, photographs, videos, animation, images and audio visual content) is owned by or licensed to the Company or the owners of third party websites. This IPR is protected by the laws of United Kingdom, international treaties and all other applicable copyright and intellectual property laws. Any unauthorised copying or distribution is strictly prohibited and legal action could be taken against any such person who makes unauthorized copies or distribution of Website Materials or the IPR.

 

4. RESTRICTIONS ON USE

 

You must not register or seek to register with us or view and/or download TV Channels and games accessible through this Website (the « Content ») for free or by way of registering an account, if any of the following apply:

 

a) You are located in a jurisdiction in which such registration and/or playing of any of the Content is unlawful or contrary to any applicable regulation. It is your responsibility to ensure that this is not the case.

b) You are under 18 years of age.

c) You are not acting as principal and are acting on behalf of someone else.

d) You are an employee or close family member of an employee of the Company or any of its subsidiaries or a third party contractor such as a licensor, software supplier or developer.

 

5. YOUR REPRESENTATIONS.

 

5.1 By seeking to register with the Company and / or by downloading any of the Content you hereby confirm to the Company that at all such times you:

a) Are located in United Kingdom;

b) Are aged 18 years or over;

c) Are of sound mind and capable of taking responsibility for your own actions;

d) Can enter into a legally binding agreement and you are the person whose details are provided in connection with your registration;

e) Are acting as principal and not on behalf of anyone else;

f) Are not an employee or family member of the Company or a third party contractor such as a licensor, software supplier or developer; and

g) Are the authorised owner of the mobile phone account which you register to your account on the Website during the registration process.

5.2 Persons in breach of Clauses 4 and/or 5.1 or otherwise in breach of this Agreement will not be entitled to participate in the service. Furthermore any person who is knowingly in breach of Clauses 4 and/or 5.1 may be subject to criminal prosecution.

5.3 You must not play or seek to download any of the Content unless you have registered with us.

5.4 You agree to abide in full by the Rules and Regulations.

5.5 You may only download the Content through this Website. Attempts to place entries through any other medium, including fax or post, will not be accepted.

5.6 You hereby warrant to us that all information provided in your registration and in connection with your Account and all personal information provided to us is complete, accurate and not misleading

5.7 You undertake to use the Services for legitimate gaming purposes only.

5.8 You will not attempt to hack, make unauthorised alterations to or introduce any kind of malicious code to the Website or the Company by any means.

 

6. UPDATES AND USE OF SERVICES

6.1 We reserve the right to change the format of the Services, the Website or the Content that we offer in order to enhance such services, website or Content and we reserve the right to monitor all information relating to gaming on customer Accounts for which purposes you consent. We may also record calls made to the Company if we give you notice of this at the beginning of the conversation so that you have the chance to end the call if you wish.

6.2 The Service may be suspended or terminated at any time by the Company at its sole discretion and without notice.

 

7. REGISTRATION

7.1 Before you are able to view and/or download any of the Content on the Website, you will be required to register with us by completing the registration processes on the Website. Once you have registered and been successfully billed by us, you are able to play any of the Content via the Website subject to this Agreement.

 

7.2 Following registration you will be provided with access to the service based on your mobile phone number for security purposes.  Transactions made using your Account mobile number are accepted by us on the understanding that you are viewing and/or downloading the Content. If an alternative source has accessed your Account we accept no liability for monies or information lost, stolen or misused. If you can’t process the registration with your mobile, you are allowed to pay by Paypal by following the instructions mentioned on the Website.

7.3 You agree to be solely responsible for all use of this Website or any viewing and/or downloading of the Content through use of your Account at all times. You are responsible for keeping all of these confidential. You are also responsible for ensuring that all persons who access the Website through your internet connection are aware of this Agreement and that they comply with them.

7.4 We reserve the right to disable any user identification code or password, whether chosen by you or allocated by us, at any time, if in our opinion you have failed to comply with any of the provisions of this Agreement.

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7.9 It is your responsibility to ensure that at all times you comply with all laws and regulations in respect of the Service, the Content and Entries made available through the Website in any jurisdiction where you are located or resident and that you have a complete and unrestricted legal right to use the Service, and to register and download the Content.

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8. YOUR ACCOUNT

 

8.1 We recommend all customers retain copies of their transaction records in case of any future disputes you may have with the Company.

8.2 In order to view and/or download any of the Content, you must open and maintain an account with us on the Website (the « Account »).

8.3 When you register with us, upon completion of registration, we will confirm by SMS (short message service – text) to the mobile telephone number which you have supplied, that your Account is now open.

8.4 Only participants placed from an Account set up through the Company or its affiliate sites will be accepted for the Content. You can only register one mobile phone number with your Account, although you can have more than one Account at any one time.

8.5 Charges and proceedings may be brought against you or any other person who has manipulated, or tried to manipulate, the Service, any of the Content or your or any other customer’s Account(s) and we reserve the right to pass on such information as we deem relevant to the relevant authorities if we become aware or suspect that you are involved in any such activities. We are not obliged to inform you of the same, nor to give any reasons for so doing. You agree to waive any and all rights you may have, at law or otherwise, of whatever nature and in whatever jurisdiction, in connection with such disclosure.

8.6 You agree to inform us at once by electronic mail / telephone if you believe that your Account information is being misused by a third party so that we may suspend your Account.

8.7 If any of your personal Account details or other information relevant to your Account change, you must inform us immediately.

 

9. Clause « protection of personal data for customer »

9.1.Preamble

 

1. The following provisions present the actions taken by Digital Virgo Entertainment for its strict compliance with the applicable rules on the protection of personal data. It also lists your rights and how your personal data are collected, processed, and stored.

 

2. All of Digital Virgo Entertainment’s commitments are described in its privacy notice handed during the signature of these terms and conditions or accessible on demand at service-rgpd@digitalvirgo.com or on the website D.

 

3. As part of its activities, Digital Virgo Entertainment carries out the processing of personal data (hereinafter « the processing ») about you. Thus, Digital Virgo Entertainment may collect your personal data, when it:

          offers you services;

          responds to your requests on the use of its services.

9.2.Personal data processed by Digital Virgo Entertainment

9.2.1. Types of personal data processed

4. In the context of your contractual and commercial relationship with Digital Virgo Entertainment the following types of data are collected and processed:

 

          Reporting personal data (Digital Virgo Entertainment may collect data during your subscription to its products and services or reported to its partners);

          personal data on the operation of products and services, in particular when using online services;

          personal data from third parties, other services or public information when authorised;

          personal data inferred or calculated by Digital Virgo Entertainment in compliance with data protection regulations.

 

5. The provisions relating to cookies or connection tracers are included in the « cookies » policy available on the website https://www.info.digitalvirgo.com/cookies-information/.

 

6. As a matter of principle, Digital Virgo Entertainment does not process, personal data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs or trade union membership, health data, genetic data and biometric data for the purpose of u identifying a person, or data relating to the sexual life or sexual orientation of a person. Such processing will be implemented by Digital Virgo Entertainment only if it is authorized by the regulations or if you have expressed your consent, for example by subscribing or using services whose purpose it is, such as community services or meeting services or by choosing to provide them.

9.2.2.The legal basis of the collect of your personal data

7. In compliance with the applicable regulations on the processing of personal data and in particular Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016 (General Data protection Regulation or GDPR), Digital Virgo Entertainment collects and processes your personal data in respect with customer’s rights and when your consent to the processing operations has been obtained, if it’s necessary for precontractual measures or for the contract’s execution, to respect it’s legal and regulatory obligations or if it’s legitimate interest justify the implementation of the processing.

 

8. For example, the legitimate interests of Digital Virgo Entertainment may consist in particular of improving its knowledge, the segmentation, the profiling or the commercial prospection of its clients.

 

9. The legal and regulatory obligations to which Digital Virgo Entertainment is subject are described in its privacy notice.

9.2.3.Periods of storage

10. The periods for which we keep your personal data are proportionate to the purposes for which your data were collected, that is the duration of our contractual relationship plus the legal requirements or the duration necessary to respect Digital Virgo Entertainment’s legal and regulatory obligations.

 

11. The data storage policy is described in the privacy notice available on the website: https://www.info.digitalvirgo.com/data-protection-policy/ .

 

9.2.4.Recipients of the personal data processed by Digital Virgo Entertainment

12. The personal data collected and those obtained subsequently by Digital Virgo Entertainment are intended for Digital Virgo Entertainment as controller. As controller Digital Virgo Entertainment ensures that only authorised persons have access to this data.

 

13. Your data can be communicated, shared and mutualized by the companies of the Digital Virgo group. They can be communicated to service providers, partners, third parties you authorised or third parties in order to meet the companies legal, regulatory or contractual obligations.

 

14. The third parties’ recipients of your personal data are listed in the privacy notice

 

15. Digital Virgo Entertainment isn’t the controller of the processing of your personal data that you authorized by third parties as social media. You should refer to their privacy notices to look up how they process your data or exercise your rights on these processing.

9.3.Purposes of the data processing

16. The collected personal data are processed for the purposes listed in the privacy notice available on the website such as the use of Digital Virgo Entertainment’s services or to handle the services’ access.

9.4.Security measures

17. Digital Virgo Entertainment processes the personal data using appropriate technical and organisational measures that ensure appropriate security of the personal data, including protection against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage.

 

18. Digital Virgo Entertainment uses only processors and services providers providing sufficient guarantees (quality, security, reliability and resources) to implement appropriate technical and organisational measures in such a manner that processing will meet the requirements of the regulation including security measures. Processors and services providers commit to respect confidentiality levels at least as high as those of Digital Virgo Entertainment.

 

19. To secure transfers of personal data outside the European Union, Digital Virgo Entertainment can for example set up Binding Corporate Rules (BCR) or any other clauses to guarantee the security of data in order to regulate the data feeds. Theses transfers outside the European Union are listed in the privacy notice available on the website: https://www.info.digitalvirgo.com/data-protection-policy/ .

9.5. Your rights

20. All your rights on your personal data can be strictly exercised under the terms and conditions of the privacy notice and the regulation on the protection of personal data.

 

21. Your rights on your personal data are:

 

          your right of information about the purposes, legal framework of the processing, the recipients or your data, the possibility of a data transfer outside the European Union and the period of storage of your data;

          your right of access to have the confirmation as whether or not your personal data are being processed;

          your right of rectification to ask to rectify or complete your personal data;

          your right to erasure of your data where one of the following grounds applies the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected, you withdraw the consent you have previously given, you object to the processing of your personal data, the processing of personal data does not comply with the provisions of the applicable legislation and regulation, your personal data have been collected in relation to the offer of information society to children under 16 years old and there is no legal reason for such processing;

          your right to data portability which can be exercised only on your personal data without any attempt to third parties’ rights and under the terms and conditions of the privacy notice;

          your right to object to data processing;

          your right to restriction of processing of your personal data in the cases provided by law and regulation ;

          your right to lodge a complaint with the French data protection supervisory authority, the Cnil;

          your right to define post-mortem directives (instructions in relation to the storage, erasure and communication of your personal data after your death to a certified trusted third party in charge of enforcing the wishes of the deceased in compliance with the applicable legal framework.

 

22. Digital Virgo Entertainment inform you that if you don’t provide some information or in case of modification of your data it may have some consequences in the processing of some of your requests, for the execution of your contractual relationship and that your request for the exercise of your rights will be stored for following-up.

 

23. All the rights enumerated above can be exercised by sending a request, together a signed copy of an ID document, by email to the following e-mail address: service-rgpd@digitalvirgo.com or by mail to the following address: Service RGPD – 350 rue Denis Papin 13 594 Aix en Provence Cedex 3.

 

24. Digital Virgo Entertainment has designated a data protection officer who can be contacted through the following e-mail address: service-rgpd@digitalvirgo.com.

9.5.1.Profiling and scoring

25. During your relationship with Digital Virgo Entertainment, you may be profiled in marketing so that Digital Virgo Entertainment offers you services and products that meet your expectations, profile, and needs.

9.5.2.Promotion of services

26. Except for legal exception, Digital Virgo Entertainment may only push products and services like the one you subscribed to or if you have given your consent at the time of collection of your email address or your personal details. You can unsubscribe at any time by clicking the link of the email or by answering STOP to the received SMS.

 

 

10. RULES GOVERNING ALL CONTENT

10.1 The rules set out in this clause govern all Content provided on the Website with the exception of any content which may be offered from time to time for which no registration or Account is needed and which is free to play. Rules for each individual Content can be found on the Website.

10.2 In order to view and/or download any of the Content on the Website you must have paid the weekly subscription fee.

10.3 In order to view and/or download any of the Content, follow the information shown in on your screen

10.4 You agree not to interrupt or attempt to interrupt the operation of the Website or of the normal streaming and/or downloading of any of the Content. Your viewing and/or downloading of the Content will be null and void if we discover or suspect that you have in any way interrupted, deviated, tried to manipulate the outcome or tampered with any of the Content.

10.5 You agree to be bound by the Rules and Regulations of each specific Content and any breach of these Rules and Regulations by you will entitle us to totally disqualify you from participation in the same.

10.6 No refunds will apply for abortive Content.

The Company shall have the right not to reimburse customers in case of claim regarding Content if Customers have had access to such Content and have used the Service.

 

11. VIRUSES, HACKING AND OTHER OFFENCES

 

11.1 You must not misuse the Website by knowingly introducing viruses, Trojans, worms, logic bombs or other material which is malicious or technologically harmful. You must not attempt to gain unauthorised access to the Website, the server on which the Website is stored or any server, computer or database connected to the Website. You must not attack the Website via a denial-of-service attack or distributed denial-of-servicer attack.

11.2 A breach of Clause 11.1, may constitute a criminal offence. We will report any such breach to the relevant law enforcement authorities and we will co-operate with those authorities by disclosing your identity to them. In the event of such breach, your right to use the Website and the Services will cease immediately.

11.3 We will not be liable for any loss or damage caused by the distributed denial-of-service attack, viruses or other technologically harmful material that may infect your computer equipment, computer programs, data or other proprietary material due to your use of the Website or to your downloading of any material posted on it, or any website linked to it.

 

12. FREE CONTENTS AND SPECIAL PROMOTIONS

 

12.1 The Company may offer from time to time on the Website content which are free to enter and will require full registration on the Website.

12.2 The rules of each Free Game will be displayed on the Website and will be accessible to non-Account holders.

 

13. COMPLAINTS AND DISPUTES

 

13.1 Should you wish to make a complaint to the Company in respect of any Content, result or other matter, please contact us by emailing customer@clicnscores.co.uk or by writing to our registered office address (details above). A copy of our complaints procedure will be sent to your registered email address upon request by you and in the event that you submit a complaint to us.

13.2 In the event that an agreed resolution is not able to be achieved between the Company and you in respect of a complaint relating to the outcome of your transaction, the Company may refer you to an independent third party to assist with the resolution of the dispute.

 

14. OUR LIABILITY

 

14.1 The following provisions set out the entire financial liability the Company (including any liability for acts or omissions of its parent company, subsidiaries, associated companies, employees, agents and sub-contractors) to you in respect of:

(a) any breach of this Agreement, including any deliberate personal repudiatory breach or any deliberate breach of these conditions by a party, or its employees, agents or subcontractors; and

(b) any representation, statement or tortuous act or omission including negligence arising under or in connection with the Services.

 14.2 Nothing in these terms and conditions limits, excludes or modifies or purports to limit, exclude or modify any statutory consumer guarantees or any implied condition or warranty the exclusion of which from these terms and conditions would contravene any statute or cause any part of these terms and conditions to be void (“Non-Excludable Guarantees”). Subject to the limitations in the preceding sentence, the Company excludes from these terms and conditions all conditions, warranties and terms implied by statute, general law or custom. Except for liability in relation to a Non Excludable Guarantee, the Company (including its officers, employees and agents) excludes all liability whether arising in tort (including without limitation negligence), contract or otherwise for any personal injury or any other loss or damage (including without limitation loss of opportunity or loss of profits) whether direct, indirect, special or consequential, arising in any way out of the Agreement or Services.

14.3 The Company is not liable for any loss or damage that you may suffer because of any act of God, power cut; trade or labour dispute, failure or any omission of any government or authority; obstruction or failure of telecommunication services or any other delay or failure caused by a third party or which is outside of our control. In such an event, we reserve the right to cancel or suspend our services without incurring any liability.

14.4. You agree to indemnify the Company in respect of any liability, damages, costs or claims (save to the extent the same arise out of or in connection with the Company’s breach of contract or negligence) which it may suffer arising out of or in connection with your use of the Service or otherwise arising out of or in connection with our services. Your statutory rights as a consumer (if any) are not affected by this Agreement.

 

14.5 Subject to condition 14.2:

 

   (a)      the Company’s liability to you in contract, tort (including negligence or breach of statutory duty), misrepresentation, restitution or otherwise, arising in connection with the performance or contemplated performance of the Service shall be limited to the aggregate of the amount in your Account and/or any winnings due to you in accordance with this Agreement;

 (b)      the Company shall not be held liable or responsible for any consequences that occur through your use of the Service where the circumstances that caused such consequences were beyond our reasonable control, including any loss or damage that has arisen through the Website, the Content or the Service or its content, including delays or interruptions in operation or transmission, loss or corruption of data, communication or lines failure, any person’s misuse of the Website or any error or omission in content.

14.6 The Company accepts no responsibility and shall not be liable to you for the content of or use by you of any information or services offered by third parties’ advertising (including advertising by any referral companies) or otherwise posting information via the Website (whether directly or via links to or from other sites or resources or through framing or other electronic mechanisms), nor can the Company be said to endorse the contents of such advertisements or information. In particular, the Company shall have no liability in respect of material hyper-linked to its web pages which may be misleading, inaccurate, defamatory, threatening or obscene or otherwise not in accordance with applicable laws or regulations. The provision by the Company on the Website of a link to another website does not constitute any authorisation to access materials held at that location.

14.7 The Company makes no representation or warranty about the information or any other items able to be accessed either directly or indirectly from this Website (save to the extent expressly provided on this Website) and the Company reserves the right to make changes and corrections at any time to such information, without notice. The Company accepts no liability for any inaccuracies or omissions (other than a fraudulent misrepresentation) in or from such information and any decisions based on such information are the sole responsibility of the visitor to the Website.

14.8 The Company is not liable for any failure to perform by a third party to this Agreement.

 

15. TRADEMARKS

 

The Company names, and associated logos are trademarks of the Company.

 

16. COPYING

 

16.1 Any downloading, use or copying of Website Materials is strictly prohibited and, in particular, you agree to use the Website Materials solely for your own personal, non-commercial use and specifically not for any business, commercial or public purpose.

 

16.2 The following activities are prohibited without the express prior written permission of the Company

  (a)      the deployment within this Website of any spider, robot web crawler or other automated query program; and

  (b)      the re-use and/or aggregation of any of the Website Materials in the provision of a commercial service.

 

16.3 The copying and use of third party Website Materials accessed via this Website is governed by the terms of use applicable to the third party website accessed by you.

 

17. SUBMISSION OF INFORMATION

 

Save for personal information (which shall be dealt with in accordance with the Privacy Policy), all information (including but not limited to ideas, suggestions, concepts and graphics) submitted to us or other clients through the Website (« Submission ») will become the exclusive property of the Company and we shall not be subject to any obligation of confidentiality and be free to use such information for any purpose without any restriction whatsoever.

In particular, you irrevocably grant to the Company a non-exclusive perpetual worldwide license to use and exploit all intellectual property rights (including without limitation, copyright) in and to the Submission and consent to the Company doing (or omitting to do) any acts in respect of the Submission which may otherwise constitute an infringement of your moral rights. For the avoidance of doubt, the Company may use all or any part of a Submission(s) for any purposes at its discretion, including, without limitation, using your Submission(s) for promotional, marketing or publicity purposes, or otherwise. You warrant to the Company that any Submission does not infringe any rights of any third party. You indemnify the Company against all loss, damages and costs incurred by the Company arising from your breach of the warranty set out in this condition.

 

18. GENERAL

 

18.1 This Agreement constitutes to the fullest extent permitted by law the whole of the agreement between you and the Company with regard to the use of the Website and the Service.

18.2 The Privacy Policy forms part of this Agreement.

18.3 Nothing in this Agreement shall exclude or limit liability for fraud or fraudulent misrepresentation.

18.4 If any part of this Agreement is found by a court of competent jurisdiction or other competent authority to be invalid, unlawful or unenforceable then any such part will be severed from the remainder of this Agreement, which will continue to be valid and enforceable to the fullest extent permitted by law.

18.5 No failure or delay by a party to exercise any of its rights under this Agreement shall operate as a waiver thereof and no single or partial exercise of any such right shall prevent any other or further exercise of that or any other right.

 

19. GOVERNING LAW AND DISPUTES

 

This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the United Kingdom. You irrevocably agree that the courts of United Kingdom shall have exclusive jurisdiction to resolve any dispute or claim of whatever nature arising out of or relating to this Website, and that the laws of the State of United Kingdom shall govern any such dispute or claim. However, we retain the right to bring legal proceedings in any jurisdiction where we believe that infringement of our intellectual property rights or breach of this Agreement is taking place or originating. You are responsible for compliance with any applicable laws and regulations of the jurisdiction from which you are accessing this Website or using the Service.

 

CUSTOMER SERVICE

 

If you have any questions concerning this Agreement please contact via one of the methods below:

 

Mail:

Digital Virgo Entertainment

Domaine du Tourillon – Parc de la Duranne –

350 Rue Denis Papin –

13100 Aix-en-Provence (France)

 

Phone:  02037509093

 

Email:

customer@clicnscores.co.uk

 

To unsubscribe from the service

SMS STOP to 60367

 

PRIVACY POLICY

 

Who We Are

 

Digital Virgo Entertainment (“DVE” or “we” or “us” or “our”) is a French Société par Actions Simplifiée (simple form of limited company) company registered in France. 

 

Your Information and How We Use It

 

When you register to access m.clicnscores.co.uk (« Content »), we will need to collect and use your personal information in order to register you as a subscriber and maintain your account (“Account”).  To access our Service, you must open and maintain an Account with us through our website http://m.clicnscores.co.uk/(“Website”).  We may also need to verify any personal information which you supply.

 

Personal information consists of information or an opinion, whether true or not, about an individual whose identity is apparent, or can be reasonably ascertained from the information or opinion.  Personal information can include your name, mobile phone number, address and email address.   Any details in relation to your personal information (e.g. your name and mobile phone number etc.) will be used only for the specific purpose for which they were provided.

Sensitive information, a sub-set of personal information that enjoys higher privacy protection than personal information, is defined in the Privacy Act to mean information or an opinion about an individual’s:

 

•       racial or ethnic origin;

•       political opinions;

•       membership of a political association;

•       religious beliefs or affiliations;

•       philosophical beliefs;

•       membership of a professional or trade association;

•       membership of a trade union;

•       sexual preferences or practices;

•       criminal record;

•       health information; or

•       genetic information about an individual that is not otherwise health information.

 

We may use your personal information to confirm that Content have been accessed by you, to validate you as a member when you call our help desk, to prevent and detect criminal activity or damage to our Service, and to prosecute those responsible. DVE reserves the right to access and disclose your personal information to comply with applicable laws and lawful government requests, to operate its systems properly or to protect itself or its users.

 

In the event that we sell or buy any business or assets, we may disclose your personal information to the prospective seller or buyer of such business or assets.  If DVE or substantially all of its assets are acquired by a third party, your personal data will be one of the transferred assets.

Where practical, we will endeavor to give you the option of interacting with us or using our Service anonymously.

 

IP Addresses and Cookies

 

We may collect information about your computer, including where available your IP address, operating system and browser type, for system administration and to report aggregate information to our advertisers. This is statistical data about our users’ browsing actions and patterns, and does not identify any individual.

 

For the same reason, we may obtain information about your general internet usage by using a cookie file which is stored on the hard drive of your computer.  Cookies contain information that is transferred to your computer’s hard drive. They help us to improve our site and to deliver a better and more personalised Service.

 

They enable us:

 

•      to estimate our audience size and usage pattern;

•      to store information about your preferences, and so allow us to customize our site according to your individual interests;

•      to speed up your searches; and

•      to recognise you when you return to our site.

 

You may refuse to accept cookies by activating the setting on your browser which allows you to refuse the setting of cookies. However, if you select this setting you may be unable to access certain parts of our site. Unless you have adjusted your browser setting so that it will refuse cookies, our system will issue cookies when you log on to our site.

 

Please note that our advertisers may also use cookies, over which we have no control.

 

 Third Parties and Overseas Transfer of Personal and Sensitive Information

 

We will only transfer your personal information overseas or to a third party if:

 

1)     we reasonably believe that the recipient of the information is subject to a law or a contract which effectively upholds privacy principles to the APPs;

2)     you have expressly consented to the transfer;

3)     the transfer is necessary for us to provide you with your requested services;

4)     it is not practical to obtain your consent, the transfer is for your benefit and your consent would likely be given; or

5)     we have taken reasonable steps to ensure that your personal information will not be held, used or disclosed by the recipient in a manner inconsistent with this Privacy Policy and APPs.

 

We will only transfer your sensitive information overseas or to a third party if:

 

1)     you have expressly consented to us doing so;

2)     we are required to do so by law; or

3)     the collection is necessary for us to provide you the service.

 

We will not sell your personal or sensitive information to third parties without your permission.  For the purposes of this provision, third parties do not include prospective buyers of our business.  If you have consented to us granting access to your personal information to selected third parties, you consent to their processing your personal information for the purposes of providing details of other products or services.

Please note that our Website may contain links to other sites and we are not responsible for the content of those sites.

 

Security

 

We use a variety of physical and electronic security measures, including restricting physical access to our offices, and firewalls and secure databases to keep personal information secure from misuse, loss or unauthorised use or disclosure.

 

Your Consent

By registering an Account with us you accept that you have read our Terms and Conditions and Privacy Policy and that you consent to us collecting and processing your personal information in accordance with this Policy.

Access and Accuracy

You may access all of the personal information that you provide to us and request details of any third parties with whom we have shared your personal information by writing to the address below, see Contact Information section.

 

We will deal with all requests for access to your personal information as quickly as possible.  Requests for a large amount of information, or information which is not currently in use, may require further time before a response can be given.  In some cases, consistent with the APPs, we may refuse to give you access to personal information we hold about you, if giving you access:

 

1)     would be unlawful;

2)     would have an unreasonable impact on other person’s privacy; or

3)     would prejudice activities carried out by, or for, a law enforcement agency.

 

If we refuse to give you access to your personal information, we will provide you with reasons for our refusal.

If you think that any information we hold about you is inaccurate, please contact us, see Contact Information section below, and we will take reasonable steps to ensure that it is corrected.

 

If you would like more information about the way we manage the personal information that we hold about you, or are concerned that we may have breached your privacy and wish to make a complaint, please contact us, see Contact Information section below.

 

Changes to Our Privacy Policy

 

From time to time, it may be necessary for us to review and revise our privacy policy.  We reserve the right to change our privacy policy at any time, and we may notify you about changes to this policy by posting an updated version of the policy on our Site.

 

Contact Information 

 

If you have any questions concerning this Agreement please contact via one of the methods below:

 

Mail:

 

Digital Virgo Entertainment

Domaine du Tourillon – Parc de la Duranne –

350 Rue Denis Papin –

13100 Aix-en-Provence (France)

 

Phone: 02037509093

 

 

  

 

TERMS AND CONDITIONS

 

Please read this Agreement and the Privacy Policy carefully. We recommend that you print them out then read them or alternatively a hard copy of this Agreement is available on request from us in writing. They set out the terms and conditions upon which you may access and use the services of this website m.clicnscores.co.uk (the « Website ») and portals and explain how we process and use your personal information. By accessing this Website you agree to be bound by this Agreement set out herein and the Privacy Policy as amended from time to time in accordance with this Agreement.

 

YOU ACCEPT THAT YOU HAVE BEEN GIVEN AN OPPORTUNITY TO READ AND ACCEPT THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT BEFORE USING ANY OF THE SERVICES OFFERED.

We recommend that you check this Agreement on each visit to this Website. If you do not wish to be bound by this Agreement and/or the Privacy Policy, you may not access or use the Website and the Services and should exit immediately. If you are under 18 (eighteen) then you should exit this Website immediately. Please note that in some jurisdictions there are obligatory provisions in the consumer legislation that may be relevant to services provided under this Agreement.

 

Digital Virgo Entertainment   (« COMPANY ») HAS DESIGNED A CLUB TO PROVIDE OUR USERS WITH THE FLEXIBILITY TO CHOOSE THE GAME THAT SUITS THEM. YOU WILL BE ENTITLED TO PARTICIPATE BY PAYMENT OF A £4.50 WEEKLY SUBSCRIPTION DEPENDING ON THE PRICE POINT YOU HAVE JOINED AT WHICH WILL BE DEDUCTED FROM YOUR MOBILE TELEPHONE ACCOUNT UNTIL YOU UNSUBSCRIBE FROM THE SERVICE. CALL OUR HELPLINE ON 02037509093 WITHOUT HESITATION SHOULD YOU HAVE ANY QUESTIONS REGARDING ANY ASPECT OF OUR SERVICE. PLEASE SEE BELOW FOR OUR FULL TERMS AND CONDITIONS IN MORE DETAIL:

 

1. INTRODUCTION

The Website is operated by Digital Virgo Entertainment, a A French Société par Actions Simplifiée (simple form of limited company) registered in France whose registered office address Domaine du Tourillon – Parc de la Duranne – 350 Rue Denis Papin – 13100 Aix-en-Provence (France) under Number 430 325 811.

We provide TV Channel, games and live sport feeds: football, tennis, rugby… which are accessible over the internet through the Website (the « Service »).  In this Agreement references to « we », « us », « our » and any similar expression shall include the Company and any of its affiliates. This Agreement is to be entered into between the customer (you) and us.

 

2. EFFECT OF THIS AGREEMENT

 

2.1 By agreeing to this Agreement and/or by continuing to use the Service you are bound by the entirety of this Agreement and the rules and regulations governing each individual game as shown on the Website and by our privacy policy (to be found at http://m.clicnscores.co.uk/ (« Privacy Policy ») which are incorporated by reference to this Agreement, as such terms, regulations and policies may be amended by us from time to time. In the case of any inconsistency between our regulations and policies and this Agreement, this Agreement shall prevail.

 

2.2 If the Company makes any amendments to this Agreement, your continued use of the Service will be deemed to be your acceptance of any changes to this Agreement and Privacy Policy (as applicable). Any entries placed through the Website (« Entries ») prior to the time of the amendment of the changed terms and conditions will be subject to the pre-existing terms and conditions.

 

3. OWNERSHIP

 

3.1 All Entries placed through the Website are placed with us. The copyright, database rights and other intellectual property rights (« IPR ») in material displayed on or via this Website (« Website Materials », which expression includes text, data, graphics, photographs, videos, animation, images and audio visual content) is owned by or licensed to the Company or the owners of third party websites. This IPR is protected by the laws of United Kingdom, international treaties and all other applicable copyright and intellectual property laws. Any unauthorised copying or distribution is strictly prohibited and legal action could be taken against any such person who makes unauthorized copies or distribution of Website Materials or the IPR.

 

4. RESTRICTIONS ON USE

 

You must not register or seek to register with us or view and/or download TV Channels and games accessible through this Website (the « Content ») for free or by way of registering an account, if any of the following apply:

 

a) You are located in a jurisdiction in which such registration and/or playing of any of the Content is unlawful or contrary to any applicable regulation. It is your responsibility to ensure that this is not the case.

b) You are under 18 years of age.

c) You are not acting as principal and are acting on behalf of someone else.

d) You are an employee or close family member of an employee of the Company or any of its subsidiaries or a third party contractor such as a licensor, software supplier or developer.

 

5. YOUR REPRESENTATIONS.

 

5.1 By seeking to register with the Company and / or by downloading any of the Content you hereby confirm to the Company that at all such times you:

a) Are located in United Kingdom;

b) Are aged 18 years or over;

c) Are of sound mind and capable of taking responsibility for your own actions;

d) Can enter into a legally binding agreement and you are the person whose details are provided in connection with your registration;

e) Are acting as principal and not on behalf of anyone else;

f) Are not an employee or family member of the Company or a third party contractor such as a licensor, software supplier or developer; and

g) Are the authorised owner of the mobile phone account which you register to your account on the Website during the registration process.

5.2 Persons in breach of Clauses 4 and/or 5.1 or otherwise in breach of this Agreement will not be entitled to participate in the service. Furthermore any person who is knowingly in breach of Clauses 4 and/or 5.1 may be subject to criminal prosecution.

5.3 You must not play or seek to download any of the Content unless you have registered with us.

5.4 You agree to abide in full by the Rules and Regulations.

5.5 You may only download the Content through this Website. Attempts to place entries through any other medium, including fax or post, will not be accepted.

5.6 You hereby warrant to us that all information provided in your registration and in connection with your Account and all personal information provided to us is complete, accurate and not misleading

5.7 You undertake to use the Services for legitimate gaming purposes only.

5.8 You will not attempt to hack, make unauthorised alterations to or introduce any kind of malicious code to the Website or the Company by any means.

 

6. UPDATES AND USE OF SERVICES

6.1 We reserve the right to change the format of the Services, the Website or the Content that we offer in order to enhance such services, website or Content and we reserve the right to monitor all information relating to gaming on customer Accounts for which purposes you consent. We may also record calls made to the Company if we give you notice of this at the beginning of the conversation so that you have the chance to end the call if you wish.

6.2 The Service may be suspended or terminated at any time by the Company at its sole discretion and without notice.

 

7. REGISTRATION

7.1 Before you are able to view and/or download any of the Content on the Website, you will be required to register with us by completing the registration processes on the Website. Once you have registered and been successfully billed by us, you are able to play any of the Content via the Website subject to this Agreement.

 

7.2 Following registration you will be provided with access to the service based on your mobile phone number for security purposes.  Transactions made using your Account mobile number are accepted by us on the understanding that you are viewing and/or downloading the Content. If an alternative source has accessed your Account we accept no liability for monies or information lost, stolen or misused. If you can’t process the registration with your mobile, you are allowed to pay by Paypal by following the instructions mentioned on the Website.

7.3 You agree to be solely responsible for all use of this Website or any viewing and/or downloading of the Content through use of your Account at all times. You are responsible for keeping all of these confidential. You are also responsible for ensuring that all persons who access the Website through your internet connection are aware of this Agreement and that they comply with them.

7.4 We reserve the right to disable any user identification code or password, whether chosen by you or allocated by us, at any time, if in our opinion you have failed to comply with any of the provisions of this Agreement.

7.5 We reserve the right to ask for proof of age documentation and evidence to verify your identity at any time (including use of 3rd parties, which may keep a record of that information). We reserve the right to conduct checks against any of the details provided to us and to pursue this information through any channels and methods available to us. Failure to provide substantiated proof of age or other requested information will result in the suspension of your Account.

7.6 Employees of the Company and its subsidiaries, their families or any third party contractors such as licensors, software suppliers or developers are prohibited from registering, viewing and/or downloading the Content and making transactions on this Website.

7.7 We reserve the right to refuse to register you and/or to suspend and/or terminate your registration and/or Account at any time in each case in our sole and absolute discretion and we shall not be obliged to provide you with any reasons for so doing. Use of any account otherwise than in accordance with this Agreement or any other abuse of any Account is strictly prohibited.

7.8 We reserve the right to suspend and/or terminate your registration and/or Account immediately and without consultation, notification or giving reasons therefore in the event that you cause to be published on, and/or send via, the Website or by downloading any of the Content any actual or potentially defamatory, offensive or obscene language or material or if you breach, or are suspected of any breach of, any applicable law or regulation or should we deem it in the best interests of the Company to do so. This applies also to your registration details and to breach by you of our Privacy Policy.

7.9 It is your responsibility to ensure that at all times you comply with all laws and regulations in respect of the Service, the Content and Entries made available through the Website in any jurisdiction where you are located or resident and that you have a complete and unrestricted legal right to use the Service, and to register and download the Content.

7.10 Use of the Website will be closely monitored to ensure that no customer is using the Website or the Service with a frequency or in a manner which might suggest that he or she is using it for purposes other than solely for personal use or is using it on behalf of another, and we reserve the right to suspend and/or terminate the registration and/or Account if we consider or suspect that the Service is being so used.

 

8. YOUR ACCOUNT

 

8.1 We recommend all customers retain copies of their transaction records in case of any future disputes you may have with the Company.

8.2 In order to view and/or download any of the Content, you must open and maintain an account with us on the Website (the « Account »).

8.3 When you register with us, upon completion of registration, we will confirm by SMS (short message service – text) to the mobile telephone number which you have supplied, that your Account is now open.

8.4 Only participants placed from an Account set up through the Company or its affiliate sites will be accepted for the Content. You can only register one mobile phone number with your Account, although you can have more than one Account at any one time.

8.5 Charges and proceedings may be brought against you or any other person who has manipulated, or tried to manipulate, the Service, any of the Content or your or any other customer’s Account(s) and we reserve the right to pass on such information as we deem relevant to the relevant authorities if we become aware or suspect that you are involved in any such activities. We are not obliged to inform you of the same, nor to give any reasons for so doing. You agree to waive any and all rights you may have, at law or otherwise, of whatever nature and in whatever jurisdiction, in connection with such disclosure.

8.6 You agree to inform us at once by electronic mail / telephone if you believe that your Account information is being misused by a third party so that we may suspend your Account.

8.7 If any of your personal Account details or other information relevant to your Account change, you must inform us immediately.

 

9. Clause « protection of personal data for customer »

9.1.Preamble

 

1. The following provisions present the actions taken by Digital Virgo Entertainment for its strict compliance with the applicable rules on the protection of personal data. It also lists your rights and how your personal data are collected, processed, and stored.

 

2. All of Digital Virgo Entertainment’s commitments are described in its privacy notice handed during the signature of these terms and conditions or accessible on demand at service-rgpd@digitalvirgo.com or on the website D.

 

3. As part of its activities, Digital Virgo Entertainment carries out the processing of personal data (hereinafter « the processing ») about you. Thus, Digital Virgo Entertainment may collect your personal data, when it:

          offers you services;

          responds to your requests on the use of its services.

9.2.Personal data processed by Digital Virgo Entertainment

9.2.1. Types of personal data processed

4. In the context of your contractual and commercial relationship with Digital Virgo Entertainment the following types of data are collected and processed:

 

          Reporting personal data (Digital Virgo Entertainment may collect data during your subscription to its products and services or reported to its partners);

          personal data on the operation of products and services, in particular when using online services;

          personal data from third parties, other services or public information when authorised;

          personal data inferred or calculated by Digital Virgo Entertainment in compliance with data protection regulations.

 

5. The provisions relating to cookies or connection tracers are included in the « cookies » policy available on the website https://www.info.digitalvirgo.com/cookies-information/.

 

6. As a matter of principle, Digital Virgo Entertainment does not process, personal data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs or trade union membership, health data, genetic data and biometric data for the purpose of u identifying a person, or data relating to the sexual life or sexual orientation of a person. Such processing will be implemented by Digital Virgo Entertainment only if it is authorized by the regulations or if you have expressed your consent, for example by subscribing or using services whose purpose it is, such as community services or meeting services or by choosing to provide them.

9.2.2.The legal basis of the collect of your personal data

7. In compliance with the applicable regulations on the processing of personal data and in particular Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016 (General Data protection Regulation or GDPR), Digital Virgo Entertainment collects and processes your personal data in respect with customer’s rights and when your consent to the processing operations has been obtained, if it’s necessary for precontractual measures or for the contract’s execution, to respect it’s legal and regulatory obligations or if it’s legitimate interest justify the implementation of the processing.

 

8. For example, the legitimate interests of Digital Virgo Entertainment may consist in particular of improving its knowledge, the segmentation, the profiling or the commercial prospection of its clients.

 

9. The legal and regulatory obligations to which Digital Virgo Entertainment is subject are described in its privacy notice.

9.2.3.Periods of storage

10. The periods for which we keep your personal data are proportionate to the purposes for which your data were collected, that is the duration of our contractual relationship plus the legal requirements or the duration necessary to respect Digital Virgo Entertainment’s legal and regulatory obligations.

 

11. The data storage policy is described in the privacy notice available on the website: https://www.info.digitalvirgo.com/data-protection-policy/ .

 

9.2.4.Recipients of the personal data processed by Digital Virgo Entertainment

12. The personal data collected and those obtained subsequently by Digital Virgo Entertainment are intended for Digital Virgo Entertainment as controller. As controller Digital Virgo Entertainment ensures that only authorised persons have access to this data.

 

13. Your data can be communicated, shared and mutualized by the companies of the Digital Virgo group. They can be communicated to service providers, partners, third parties you authorised or third parties in order to meet the companies legal, regulatory or contractual obligations.

 

14. The third parties’ recipients of your personal data are listed in the privacy notice

 

15. Digital Virgo Entertainment isn’t the controller of the processing of your personal data that you authorized by third parties as social media. You should refer to their privacy notices to look up how they process your data or exercise your rights on these processing.

9.3.Purposes of the data processing

16. The collected personal data are processed for the purposes listed in the privacy notice available on the website such as the use of Digital Virgo Entertainment’s services or to handle the services’ access.

9.4.Security measures

17. Digital Virgo Entertainment processes the personal data using appropriate technical and organisational measures that ensure appropriate security of the personal data, including protection against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage.

 

18. Digital Virgo Entertainment uses only processors and services providers providing sufficient guarantees (quality, security, reliability and resources) to implement appropriate technical and organisational measures in such a manner that processing will meet the requirements of the regulation including security measures. Processors and services providers commit to respect confidentiality levels at least as high as those of Digital Virgo Entertainment.

 

19. To secure transfers of personal data outside the European Union, Digital Virgo Entertainment can for example set up Binding Corporate Rules (BCR) or any other clauses to guarantee the security of data in order to regulate the data feeds. Theses transfers outside the European Union are listed in the privacy notice available on the website: https://www.info.digitalvirgo.com/data-protection-policy/ .

9.5. Your rights

20. All your rights on your personal data can be strictly exercised under the terms and conditions of the privacy notice and the regulation on the protection of personal data.

 

21. Your rights on your personal data are:

 

          your right of information about the purposes, legal framework of the processing, the recipients or your data, the possibility of a data transfer outside the European Union and the period of storage of your data;

          your right of access to have the confirmation as whether or not your personal data are being processed;

          your right of rectification to ask to rectify or complete your personal data;

          your right to erasure of your data where one of the following grounds applies the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected, you withdraw the consent you have previously given, you object to the processing of your personal data, the processing of personal data does not comply with the provisions of the applicable legislation and regulation, your personal data have been collected in relation to the offer of information society to children under 16 years old and there is no legal reason for such processing;

          your right to data portability which can be exercised only on your personal data without any attempt to third parties’ rights and under the terms and conditions of the privacy notice;

          your right to object to data processing;

          your right to restriction of processing of your personal data in the cases provided by law and regulation ;

          your right to lodge a complaint with the French data protection supervisory authority, the Cnil;

          your right to define post-mortem directives (instructions in relation to the storage, erasure and communication of your personal data after your death to a certified trusted third party in charge of enforcing the wishes of the deceased in compliance with the applicable legal framework.

 

22. Digital Virgo Entertainment inform you that if you don’t provide some information or in case of modification of your data it may have some consequences in the processing of some of your requests, for the execution of your contractual relationship and that your request for the exercise of your rights will be stored for following-up.

 

23. All the rights enumerated above can be exercised by sending a request, together a signed copy of an ID document, by email to the following e-mail address: service-rgpd@digitalvirgo.com or by mail to the following address: Service RGPD – 350 rue Denis Papin 13 594 Aix en Provence Cedex 3.

 

24. Digital Virgo Entertainment has designated a data protection officer who can be contacted through the following e-mail address: service-rgpd@digitalvirgo.com.

9.5.1.Profiling and scoring

25. During your relationship with Digital Virgo Entertainment, you may be profiled in marketing so that Digital Virgo Entertainment offers you services and products that meet your expectations, profile, and needs.

9.5.2.Promotion of services

26. Except for legal exception, Digital Virgo Entertainment may only push products and services like the one you subscribed to or if you have given your consent at the time of collection of your email address or your personal details. You can unsubscribe at any time by clicking the link of the email or by answering STOP to the received SMS.

 

 

10. RULES GOVERNING ALL CONTENT

10.1 The rules set out in this clause govern all Content provided on the Website with the exception of any content which may be offered from time to time for which no registration or Account is needed and which is free to play. Rules for each individual Content can be found on the Website.

10.2 In order to view and/or download any of the Content on the Website you must have paid the weekly subscription fee.

10.3 In order to view and/or download any of the Content, follow the information shown in on your screen

10.4 You agree not to interrupt or attempt to interrupt the operation of the Website or of the normal streaming and/or downloading of any of the Content. Your viewing and/or downloading of the Content will be null and void if we discover or suspect that you have in any way interrupted, deviated, tried to manipulate the outcome or tampered with any of the Content.

10.5 You agree to be bound by the Rules and Regulations of each specific Content and any breach of these Rules and Regulations by you will entitle us to totally disqualify you from participation in the same.

10.6 No refunds will apply for abortive Content.

The Company shall have the right not to reimburse customers in case of claim regarding Content if Customers have had access to such Content and have used the Service.

 

11. VIRUSES, HACKING AND OTHER OFFENCES

 

11.1 You must not misuse the Website by knowingly introducing viruses, Trojans, worms, logic bombs or other material which is malicious or technologically harmful. You must not attempt to gain unauthorised access to the Website, the server on which the Website is stored or any server, computer or database connected to the Website. You must not attack the Website via a denial-of-service attack or distributed denial-of-servicer attack.

11.2 A breach of Clause 11.1, may constitute a criminal offence. We will report any such breach to the relevant law enforcement authorities and we will co-operate with those authorities by disclosing your identity to them. In the event of such breach, your right to use the Website and the Services will cease immediately.

11.3 We will not be liable for any loss or damage caused by the distributed denial-of-service attack, viruses or other technologically harmful material that may infect your computer equipment, computer programs, data or other proprietary material due to your use of the Website or to your downloading of any material posted on it, or any website linked to it.

 

12. FREE CONTENTS AND SPECIAL PROMOTIONS

 

12.1 The Company may offer from time to time on the Website content which are free to enter and will require full registration on the Website.

12.2 The rules of each Free Game will be displayed on the Website and will be accessible to non-Account holders.

 

13. COMPLAINTS AND DISPUTES

 

13.1 Should you wish to make a complaint to the Company in respect of any Content, result or other matter, please contact us by emailing customer@clicnscores.co.uk or by writing to our registered office address (details above). A copy of our complaints procedure will be sent to your registered email address upon request by you and in the event that you submit a complaint to us.

13.2 In the event that an agreed resolution is not able to be achieved between the Company and you in respect of a complaint relating to the outcome of your transaction, the Company may refer you to an independent third party to assist with the resolution of the dispute.

 

14. OUR LIABILITY

 

14.1 The following provisions set out the entire financial liability the Company (including any liability for acts or omissions of its parent company, subsidiaries, associated companies, employees, agents and sub-contractors) to you in respect of:

(a) any breach of this Agreement, including any deliberate personal repudiatory breach or any deliberate breach of these conditions by a party, or its employees, agents or subcontractors; and

(b) any representation, statement or tortuous act or omission including negligence arising under or in connection with the Services.

 14.2 Nothing in these terms and conditions limits, excludes or modifies or purports to limit, exclude or modify any statutory consumer guarantees or any implied condition or warranty the exclusion of which from these terms and conditions would contravene any statute or cause any part of these terms and conditions to be void (“Non-Excludable Guarantees”). Subject to the limitations in the preceding sentence, the Company excludes from these terms and conditions all conditions, warranties and terms implied by statute, general law or custom. Except for liability in relation to a Non Excludable Guarantee, the Company (including its officers, employees and agents) excludes all liability whether arising in tort (including without limitation negligence), contract or otherwise for any personal injury or any other loss or damage (including without limitation loss of opportunity or loss of profits) whether direct, indirect, special or consequential, arising in any way out of the Agreement or Services.

14.3 The Company is not liable for any loss or damage that you may suffer because of any act of God, power cut; trade or labour dispute, failure or any omission of any government or authority; obstruction or failure of telecommunication services or any other delay or failure caused by a third party or which is outside of our control. In such an event, we reserve the right to cancel or suspend our services without incurring any liability.

14.4. You agree to indemnify the Company in respect of any liability, damages, costs or claims (save to the extent the same arise out of or in connection with the Company’s breach of contract or negligence) which it may suffer arising out of or in connection with your use of the Service or otherwise arising out of or in connection with our services. Your statutory rights as a consumer (if any) are not affected by this Agreement.

 

14.5 Subject to condition 14.2:

 

   (a)      the Company’s liability to you in contract, tort (including negligence or breach of statutory duty), misrepresentation, restitution or otherwise, arising in connection with the performance or contemplated performance of the Service shall be limited to the aggregate of the amount in your Account and/or any winnings due to you in accordance with this Agreement;

 (b)      the Company shall not be held liable or responsible for any consequences that occur through your use of the Service where the circumstances that caused such consequences were beyond our reasonable control, including any loss or damage that has arisen through the Website, the Content or the Service or its content, including delays or interruptions in operation or transmission, loss or corruption of data, communication or lines failure, any person’s misuse of the Website or any error or omission in content.

14.6 The Company accepts no responsibility and shall not be liable to you for the content of or use by you of any information or services offered by third parties’ advertising (including advertising by any referral companies) or otherwise posting information via the Website (whether directly or via links to or from other sites or resources or through framing or other electronic mechanisms), nor can the Company be said to endorse the contents of such advertisements or information. In particular, the Company shall have no liability in respect of material hyper-linked to its web pages which may be misleading, inaccurate, defamatory, threatening or obscene or otherwise not in accordance with applicable laws or regulations. The provision by the Company on the Website of a link to another website does not constitute any authorisation to access materials held at that location.

14.7 The Company makes no representation or warranty about the information or any other items able to be accessed either directly or indirectly from this Website (save to the extent expressly provided on this Website) and the Company reserves the right to make changes and corrections at any time to such information, without notice. The Company accepts no liability for any inaccuracies or omissions (other than a fraudulent misrepresentation) in or from such information and any decisions based on such information are the sole responsibility of the visitor to the Website.

14.8 The Company is not liable for any failure to perform by a third party to this Agreement.

 

15. TRADEMARKS

 

The Company names, and associated logos are trademarks of the Company.

 

16. COPYING

 

16.1 Any downloading, use or copying of Website Materials is strictly prohibited and, in particular, you agree to use the Website Materials solely for your own personal, non-commercial use and specifically not for any business, commercial or public purpose.

 

16.2 The following activities are prohibited without the express prior written permission of the Company

  (a)      the deployment within this Website of any spider, robot web crawler or other automated query program; and

  (b)      the re-use and/or aggregation of any of the Website Materials in the provision of a commercial service.

 

16.3 The copying and use of third party Website Materials accessed via this Website is governed by the terms of use applicable to the third party website accessed by you.

 

17. SUBMISSION OF INFORMATION

 

Save for personal information (which shall be dealt with in accordance with the Privacy Policy), all information (including but not limited to ideas, suggestions, concepts and graphics) submitted to us or other clients through the Website (« Submission ») will become the exclusive property of the Company and we shall not be subject to any obligation of confidentiality and be free to use such information for any purpose without any restriction whatsoever.

In particular, you irrevocably grant to the Company a non-exclusive perpetual worldwide license to use and exploit all intellectual property rights (including without limitation, copyright) in and to the Submission and consent to the Company doing (or omitting to do) any acts in respect of the Submission which may otherwise constitute an infringement of your moral rights. For the avoidance of doubt, the Company may use all or any part of a Submission(s) for any purposes at its discretion, including, without limitation, using your Submission(s) for promotional, marketing or publicity purposes, or otherwise. You warrant to the Company that any Submission does not infringe any rights of any third party. You indemnify the Company against all loss, damages and costs incurred by the Company arising from your breach of the warranty set out in this condition.

 

18. GENERAL

 

18.1 This Agreement constitutes to the fullest extent permitted by law the whole of the agreement between you and the Company with regard to the use of the Website and the Service.

18.2 The Privacy Policy forms part of this Agreement.

18.3 Nothing in this Agreement shall exclude or limit liability for fraud or fraudulent misrepresentation.

18.4 If any part of this Agreement is found by a court of competent jurisdiction or other competent authority to be invalid, unlawful or unenforceable then any such part will be severed from the remainder of this Agreement, which will continue to be valid and enforceable to the fullest extent permitted by law.

18.5 No failure or delay by a party to exercise any of its rights under this Agreement shall operate as a waiver thereof and no single or partial exercise of any such right shall prevent any other or further exercise of that or any other right.

 

19. GOVERNING LAW AND DISPUTES

 

This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the United Kingdom. You irrevocably agree that the courts of United Kingdom shall have exclusive jurisdiction to resolve any dispute or claim of whatever nature arising out of or relating to this Website, and that the laws of the State of United Kingdom shall govern any such dispute or claim. However, we retain the right to bring legal proceedings in any jurisdiction where we believe that infringement of our intellectual property rights or breach of this Agreement is taking place or originating. You are responsible for compliance with any applicable laws and regulations of the jurisdiction from which you are accessing this Website or using the Service.

 

CUSTOMER SERVICE

 

If you have any questions concerning this Agreement please contact via one of the methods below:

 

Mail:

Digital Virgo Entertainment

Domaine du Tourillon – Parc de la Duranne –

350 Rue Denis Papin –

13100 Aix-en-Provence (France)

Phone:  02037509093

Email: customer@clicnscores.co.uk

To unsubscribe from the service

SMS STOP to 60367

 

GB_GeneralTermsofUse_Smartmob_PLAYUP

 

TERMS AND CONDITIONS

 

Please read this Agreement and the Privacy Policy carefully. We recommend that you print them out then read them or alternatively a hard copy of this Agreement is available on request from us in writing. They set out the terms and conditions upon which you may access and use the services of this website www.play-up.co.uk (the « Website ») and portals and explain how we process and use your personal information. By accessing this Website you agree to be bound by this Agreement set out herein and the Privacy Policy as amended from time to time in accordance with this Agreement.

 

YOU ACCEPT THAT YOU HAVE BEEN GIVEN AN OPPORTUNITY TO READ AND ACCEPT THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT BEFORE USING ANY OF THE SERVICES OFFERED.

We recommend that you check this Agreement on each visit to this Website. If you do not wish to be bound by this Agreement and/or the Privacy Policy, you may not access or use the Website and the Services and should exit immediately. If you are under 18 (eighteen) then you should exit this Website immediately. Please note that in some jurisdictions there are obligatory provisions in the consumer legislation that may be relevant to services provided under this Agreement.

 

Digital Global Pass   (« COMPANY ») HAS DESIGNED A CLUB TO PROVIDE OUR USERS WITH THE FLEXIBILITY TO CHOOSE THE TV CHANNEL AND/OR VIDEOS THAT SUIT THEM. YOU WILL BE ENTITLED TO PARTICIPATE BY PAYMENT OF A £3 WEEKLY SUBSCRIPTION DEPENDING ON THE PRICE POINT YOU HAVE JOINED AT WHICH WILL BE DEDUCTED FROM YOUR MOBILE TELEPHONE ACCOUNT UNTIL YOU UNSUBSCRIBE FROM THE SERVICE. CALL OUR HELPLINE ON 02037509093 WITHOUT HESITATION SHOULD YOU HAVE ANY QUESTIONS REGARDING ANY ASPECT OF OUR SERVICE. PLEASE SEE BELOW FOR OUR FULL TERMS AND CONDITIONS IN MORE DETAIL:

 

  1. INTRODUCTION

The Website is operated by Digital Global Pass, a A French Société par Actions Simplifiée (simple form of limited company) registered in France whose registered office address Domaine du Tourillon – Parc de la Duranne – 350 Rue Denis Papin – 13100 Aix-en-Provence (France) under Number 390 944 429.

We provide music, radios, musical Channels and karaoke services in streaming (the “Content”) which are accessible over the internet through the Website (the « Service »).  In this Agreement references to « we », « us », « our » and any similar expression shall include the Company and any of its affiliates. This Agreement is to be entered into between the customer (you) and us.

 

  1. EFFECT OF THIS AGREEMENT

 

2.1 By agreeing to this Agreement and/or by continuing to use the Service you are bound by the entirety of this Agreement and the rules and regulations governing each individual Content as shown on the Website and by our privacy policy (to be found at www.play-up.co.uk/legal  (« Privacy Policy ») which are incorporated by reference to this Agreement, as such terms, regulations and policies may be amended by us from time to time. In the case of any inconsistency between our regulations and

policies and this Agreement, this Agreement shall prevail.

 

2.2 If the Company makes any amendments to this Agreement, your continued use of the Service will be deemed to be your acceptance of any changes to this Agreement and Privacy Policy (as applicable). Any entries placed through the Website (« Entries ») prior to the time of the amendment of the changed terms and conditions will be subject to the pre-existing terms and conditions.

 

  1. OWNERSHIP

 

3.1 All Entries placed through the Website are placed with us. The copyright, database rights and other intellectual property rights (« IPR ») in material displayed on or via this Website (« Website Materials », which expression includes text, data, graphics, photographs, videos, animation, images and audio visual content) is owned by or licensed to the Company or the owners of third party websites. This IPR is protected by the laws of United Kingdom, international treaties and all other applicable copyright and intellectual property laws. Any unauthorized copying or distribution is strictly prohibited and legal action could be taken against any such person who makes unauthorized copies or distribution of Website Materials or the IPR.

 

  1. RESTRICTIONS ON USE

 

You must not register or seek to register with us or view the Content accessible through this Website  for free or by way of registering an account, if any of the following apply:

 

  1. a) You are located in a jurisdiction in which such registration and/or playing of any of the Content is unlawful or contrary to any applicable regulation. It is your responsibility to ensure that this is not the case.
  2. b) You are under 18 years of age.
  3. c) You are not acting as principal and are acting on behalf of someone else.
  4. d) You are an employee or close family member of an employee of the Company or any of its subsidiaries or a third party contractor such as a licensor, software supplier or developer.

 

  1. YOUR REPRESENTATIONS.

 

5.1 By seeking to register with the Company you hereby confirm to the Company that at all such times you:

  1. a) Are located in United Kingdom;
  2. b) Are aged 18 years or over;
  3. c) Are of sound mind and capable of taking responsibility for your own actions;
  4. d) Can enter into a legally binding agreement and you are the person whose details are provided in connection with your registration;
  5. e) Are acting as principal and not on behalf of anyone else;
  6. f) Are not an employee or family member of the Company or a third party contractor such as a licensor, software supplier or developer; and
  7. g) Are the authorized owner of the mobile phone account which you register to your account on the Website during the registration process.

5.2 Persons in breach of Clauses 4 and/or 5.1 or otherwise in breach of this Agreement will not be entitled to participate in the service. Furthermore any person who is knowingly in breach of Clauses 4 and/or 5.1 may be subject to criminal prosecution.

5.3 You must not use or seek to access to any of the Content unless you have registered with us.

5.4 You agree to abide in full by the Rules and Regulations.

5.5 You may only access to the Content through this Website. Attempts to place entries through any other medium, including fax or post, will not be accepted.

5.6 You hereby warrant to us that all information provided in your registration and in connection with your Account and all personal information provided to us is complete, accurate and not misleading

5.7 You undertake to use the Services for legitimate gaming purposes only.

5.8 You will not attempt to hack, make unauthorized alterations to or introduce any kind of malicious code to the Website or the Company by any means.

 

  1. UPDATES AND USE OF SERVICES

6.1 We reserve the right to change the format of the Services, the Website or the Content that we offer in order to enhance such services, website or Content and we reserve the right to monitor all information relating to gaming on customer Accounts for which purposes you consent. We may also record calls made to the Company if we give you notice of this at the beginning of the conversation so that you have the chance to end the call if you wish.

6.2 The Service may be suspended or terminated at any time by the Company at its sole discretion and without notice.

 

  1. REGISTRATION

7.1 Before you are able to view any of the Content on the Website, you will be required to register with us by completing the registration processes on the Website. Once you have registered and been successfully billed by us, you are able to view any of the Content via the Website subject to this Agreement.

 

7.2 Following registration you will be provided with access to the service based on your mobile phone number for security purposes.  Transactions made using your Account mobile number are accepted by us on the understanding that you are viewing the Content. If an alternative source has accessed your Account we accept no liability for monies or information lost, stolen or misused.

7.3 You agree to be solely responsible for all use of this Website or any viewing and of the Content through use of your Account at all times. You are responsible for keeping all of these confidential. You are also responsible for ensuring that all persons who access the Website through your internet connection are aware of this Agreement and that they comply with them.

7.4 We reserve the right to disable any user identification code or password, whether chosen by you or allocated by us, at any time, if in our opinion you have failed to comply with any of the provisions of this Agreement.

7.5 We reserve the right to ask for proof of age documentation and evidence to verify your identity at any time (including use of 3rd parties, which may keep a record of that information). We reserve the right to conduct checks against any of the details provided to us and to pursue this information through any channels and methods available to us. Failure to provide substantiated proof of age or other requested information will result in the suspension of your Account.

7.6 Employees of the Company and its subsidiaries, their families or any third party contractors such as licensors, software suppliers or developers are prohibited from registering, viewing the Content and making transactions on this Website.

7.7 We reserve the right to refuse to register you and/or to suspend and/or terminate your registration and/or Account at any time in each case in our sole and absolute discretion and we shall not be obliged to provide you with any reasons for so doing. Use of any account otherwise than in accordance with this Agreement or any other abuse of any Account is strictly prohibited.

7.8 We reserve the right to suspend and/or terminate your registration and/or Account immediately and without consultation, notification or giving reasons therefore in the event that you cause to be published on, and/or send via, the Website or by downloading any of the Content any actual or potentially defamatory, offensive or obscene language or material or if you breach, or are suspected of any breach of, any applicable law or regulation or should we deem it in the best interests of the Company to do so. This applies also to your registration details and to breach by you of our Privacy Policy.

7.9 It is your responsibility to ensure that at all times you comply with all laws and regulations in respect of the Service, the Content and Entries made available through the Website in any jurisdiction where you are located or resident and that you have a complete and unrestricted legal right to use the Service, and to register.

7.10 Use of the Website will be closely monitored to ensure that no customer is using the Website or the Service with a frequency or in a manner which might suggest that he or she is using it for purposes other than solely for personal use or is using it on behalf of another, and we reserve the right to suspend and/or terminate the registration and/or Account if we consider or suspect that the Service is being so used.

 

  1. YOUR ACCOUNT

 

8.1 We recommend all customers retain copies of their transaction records in case of any future disputes you may have with the Company.

8.2 In order to view any of the Content, you must open and maintain an account with us on the Website (the « Account »).

8.3 When you register with us, upon completion of registration, we will confirm by SMS (short message service – text) to the mobile telephone number which you have supplied, that your Account is now open.

8.4 Only participants placed from an Account set up through the Company or its affiliate sites will be accepted for the Content. You can only register one mobile phone number with your Account, although you can have more than one Account at any one time.

8.5 Charges and proceedings may be brought against you or any other person who has manipulated, or tried to manipulate, the Service, any of the Content or your or any other customer’s Account(s) and we reserve the right to pass on such information as we deem relevant to the relevant authorities if we become aware or suspect that you are involved in any such activities. We are not obliged to inform you of the same, nor to give any reasons for so doing. You agree to waive any and all rights you may have, at law or otherwise, of whatever nature and in whatever jurisdiction, in connection with such disclosure.

8.6 You agree to inform us at once by electronic mail / telephone if you believe that your Account information is being misused by a third party so that we may suspend your Account.

8.7 If any of your personal Account details or other information relevant to your Account change, you must inform us immediately.

 

9. Clause « protection of personal data for customer »

9.1.Preamble

 

  1. The following provisions present the actions taken by Digital Global Pass for its strict compliance with the applicable rules on the protection of personal data. It also lists your rights and how your personal data are collected, processed, and stored.

 

  1. All of Digital Global Pass’s commitments are described in its privacy notice handed during the signature of these terms and conditions or accessible on demand at service-rgpd@digitalvirgo.com or on the website D.

 

  1. As part of its activities, Digital Global Pass carries out the processing of personal data (hereinafter « the processing ») about you. Thus, Digital Global Pass may collect your personal data, when it:

–          offers you services;

–          responds to your requests on the use of its services.

9.2.Personal data processed by Digital Global Pass

9.2.1. Types of personal data processed

  1. In the context of your contractual and commercial relationship with Digital Global Pass the following types of data are collected and processed:

 

–          Reporting personal data (Digital Global Pass may collect data during your subscription to its products and services or reported to its partners);

–          personal data on the operation of products and services, in particular when using online services;

–          personal data from third parties, other services or public information when authorised;

–          personal data inferred or calculated by Digital Global Pass in compliance with data protection regulations.

 

  1. The provisions relating to cookies or connection tracers are included in the « cookies » policy available on the website https://www.info.digitalvirgo.com/cookies-information/.

 

  1. As a matter of principle, Digital Global Pass does not process, personal data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs or trade union membership, health data, genetic data and biometric data for the purpose of u identifying a person, or data relating to the sexual life or sexual orientation of a person. Such processing will be implemented by Digital Global Pass only if it is authorized by the regulations or if you have expressed your consent, for example by subscribing or using services whose purpose it is, such as community services or meeting services or by choosing to provide them.

9.2.2.The legal basis of the collect of your personal data

  1. In compliance with the applicable regulations on the processing of personal data and in particular Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016 (General Data protection Regulation or GDPR), Digital Global Pass collects and processes your personal data in respect with customer’s rights and when your consent to the processing operations has been obtained, if it’s necessary for precontractual measures or for the contract’s execution, to respect it’s legal and regulatory obligations or if it’s legitimate interest justify the implementation of the processing.

 

  1. For example, the legitimate interests of Digital Global Pass may consist in particular of improving its knowledge, the segmentation, the profiling or the commercial prospection of its clients.

 

  1. The legal and regulatory obligations to which Digital Global Pass is subject are described in its privacy notice.

9.2.3.Periods of storage

  1. The periods for which we keep your personal data are proportionate to the purposes for which your data were collected, that is the duration of our contractual relationship plus the legal requirements or the duration necessary to respect Digital Global Pass’s legal and regulatory obligations.

 

  1. The data storage policy is described in the privacy notice available on the website: https://www.info.digitalvirgo.com/data-protection-policy/ .

 

9.2.4.Recipients of the personal data processed by Digital Global Pass

  1. The personal data collected and those obtained subsequently by Digital Global Pass are intended for Digital Global Pass as controller. As controller Digital Global Pass ensures that only authorised persons have access to this data.

 

  1. Your data can be communicated, shared and mutualized by the companies of the Digital Virgo group. They can be communicated to service providers, partners, third parties you authorised or third parties in order to meet the companies legal, regulatory or contractual obligations.

 

  1. The third parties’ recipients of your personal data are listed in the privacy notice

 

  1. Digital Global Pass isn’t the controller of the processing of your personal data that you authorized by third parties as social media. You should refer to their privacy notices to look up how they process your data or exercise your rights on these processing.

9.3.Purposes of the data processing

  1. The collected personal data are processed for the purposes listed in the privacy notice available on the website such as the use of Digital Global Pass’s services or to handle the services’ access.

9.4.Security measures

  1. Digital Glo